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与客户交谈的七大方法1.倾听和理解与客户交谈时，要倾听并真正理解他们的需求和关注点。
不要急于提供解决方案，而是要先倾听客户的问题和需求，并问一些深入的问题以更好地理解他们的具体情况。
客户会感到被重视，这将增强他们的信任感，并提高交流效果。
2.提问技巧提问是与客户交谈的关键。
使用开放性问题，鼓励客户提供详细信息，并了解他们的真实需求。
避免使用封闭性问题，因为这些问题只需要是或否的答案，并且不会产生有价值的对话。
3.清晰表达确保在与客户交谈时，表达清晰且易于理解。
使用简单的语言和术语，避免使用技术性的语言，以免让客户感到困惑。
使用具体和明确的语言来解释产品或服务的特点和优势。
4.非语言沟通非语言沟通，如面部表情，姿势，眼神接触和肢体语言等，对于与客户建立良好的关系至关重要。
保持自信的姿态，微笑和眼神接触，传达友好和专业的形象。
同时，观察客户的身体语言，以了解他们的需求和情绪状态。
5.表达共鸣与客户建立共鸣是一种有效的交流技巧。
表达对客户的理解和同情，使客户感到被理解和支持。
使用类似的词语和情感，以帮助客户感到自己不再孤单，这将增强客户与销售人员之间的信任关系。
6.结构化对话在与客户交谈时，使用结构化的对话方式可以确保有效的沟通。
先确定客户的需求和问题，然后提供解决方案。
避免跳跃性和混乱的讨论，以免让客户感到困惑。
对于复杂的问题，可以使用清晰的流程图或演示文稿来帮助客户理解。
7.反馈和总结在与客户交谈结束时，提供反馈和总结非常重要。
重述客户的问题和需求，并确认他们的理解和同意。
询问客户是否满意提供的解决方案，并给予他们反馈。
这样可以确保客户与销售人员之间的沟通没有误解，并确保客户得到满意的服务。
综上所述，与客户交谈的七大方法包括倾听和理解、提问技巧、清晰表达、非语言沟通、表达共鸣、结构化对话和反馈和总结。
通过使用这些方法，销售人员可以与客户建立良好的关系，并满足他们的需求。
让客户成交的语言技巧有哪些在跟客户谈判时，怎样诱导客户，达成订单成交呢，说话思维混乱，说不清楚，不知道怎么表达?需要掌握哪些语言技巧?下面是小编为大家精心整理的让客户成交的语言技巧，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴，感兴趣的朋友可以了解一下。
让客户成交的语言技巧诱导客户成交的语言技巧1、想象成交法。
想象成交法就是引导顾客通过推销人员语言上的暗示，将选购的推销品在脑中进行想象，设想使用这样的商品后能给顾客带来怎样的物质和精神上的享受。
诱导客户成交的语言技巧2、步步为营成交法。
这种成交方法是需要牢牢抓住客户所说的话，来促使洽谈成功。
这种成交方法对成交有很大的好处。
例如：如果客户说：“你这里的产品还不错价格也实惠，但是我希望能够购买到一辆经济实惠，款式时尚，安全性能高的小排量轿车，好像你这里没有这样的产品。
”这时，你可以马上接手客户的话：“那好，假如我给您推荐另一款满足你需求的产品，并且价格同样实惠，您会考虑购买吗?一步步地解决顾客提出的问题，尽量围绕着顾客的问题展开。
诱导客户成交的语言技巧3、示范成交法。
这种成交方法是将产品的用途、功能、好处进行演示，令客户信服，增强客户对产品的信任感。
诱导客户成交的语言技巧4、举证成交法。
通常有些客户，选购商品的时候小心翼翼，不太轻易相信推销人员所描述的产品，遇到这种情况，可以列举大量的事实依据令客户信服。
例如：夏天到了空调销售异常火爆，一些推销人员通常会这样介绍给顾客：“我们是全国销量第一的品牌。
经常出现断货的现象，购买我们产品的顾客络绎不绝，所以质量上你应该放心!”顾客不屑一顾：“你说是第一就是吗?反正我们消费者也不知道!”这时，推销人员会不慌不忙得将权威统计公司的统计数据以及知名报纸上的报道展示给顾客，顾客这时不得不信服了。
诱导客户成交的语言技巧5、利用成交法。
当推销儿童玩具和儿童用品的时候，用这样的方法最为有效。
通常情况下你会向孩子父母推销，实际上，如果在孩子身上下工夫，会达到事半功倍的效果。
销售最厉害的一种境界就是把销售的过程转变成聊天的过程，让客户在不知不觉中和你成为朋友，从而促进成交。
所以，怎样和自己的客户成为朋友，是非常值得销售人员关注的问题。
遇到这个问题的时候，不妨将其进行分解，你是怎样对待你的朋友的，那么你就应该怎样对待你的客户；你和朋友相处的状态是怎样的，那么你就应该以怎样的状态和客户相处。
和一个人成为朋友的基础是你已经充分地了解了他，你们总能找到一些公共的话题可以聊；而在遇到事情的时候，你也会设身处地为你的朋友着想，不用他开口就能感受到他的需求；再有就是相处的过程中，不能让朋友“吃亏”。
所以，在和客户相处的过程中，销售人员也应该保持这样的状态。
在开发客户的过程中，首先要了解你的客户：他的姓名、性别、职业、兴趣爱好等，在开发客户之前，一定要设计好开场白，找准切入点，然后再进一步跟进。
销售人员可以通过CRM对自己所获得的客户资源进行整合分析，从而得出一个完整的用户画像，根据这个画像，你就可以知道你的客户目前最需要的是什么，然后就是在产品库里快速搜索适合客户的产品，从而进行个性化的推荐。
当然，如果产品过多或者更新换代比较快的话，也可以借助CRM的产品管理模块来帮助自己管理产品。
产品名称、产品描述、成本价、规格、零售价等都会在CRM的产品管理板块详细地显示，销售人员可以随时进行查看。
还可以根据功能和价格等进行自定义地筛选，快速找到自己所需要的产品。
了解了自己的客户并筛选好客户可能需要的产品之后，就需要进行促单了。
而很多销售人员都会败在这个环节，客户总会以价格太贵、功能还不是很满意、要向上级领导申请等原因拒绝销售员。
一旦在签单的环节被拒绝，那么销售人员之前所付出的努力都前功尽弃，所以，销售人员一定要把握好签单的最后一步。
就像你和朋友吃饭一样，如果总是朋友买单，那么他总是会处于“吃亏”的状态，久而久之，你就会失去这个朋友。
所以，在促单的环节，销售人员所要做的就是——让客户觉得自己占了便宜。
销售如何深入的和客户沟通-销售跟客户聊天技巧销售人员应该依据客户的状况使用适当的语言。
有时候通俗的语言跟容易被大众所接受，所以在语言上要尽量使用客户容易理解的语句，要让客户听懂，如果你的表达让客户听不明白，就很有可能会产生沟通障碍，最后甚至影响成交。
1、多用简短的词语和客户沟通多用简短的语言，如果你一口气说一大段话，客户大脑里还没分析完你的话你就开始了下一段。
再比如你在网上浏览一篇帖子，有一段话密密麻麻很长的一段话，你会一个字不落的看完，还是大概看一眼或者直接跳过去不看了呢?2、使用客户容易懂的语言销售人员应该依据客户的状况使用适当的语言。
有时候通俗的语言跟容易被大众所接受，所以在语言上要尽量使用客户容易理解的语句，要让客户听懂，如果你的表达让客户听不明白，就很有可能会产生沟通障碍，最后甚至影响成交。
3、与客户语言同步销售的沟通是双向的，跟客户交流一定要热情，语言要真诚，要认真听客户说的是什么，及时回应客户的问题，切记不要客户说东你说西，一定要坚持与客户的语言同步。
交谈过程中要避免对客户冷淡，因为你的冷淡，很有可能引起你与客户之间冷场，容易引起销售失败。
4、少用产品有些公司的产品很多，每个产品都会有他的，客户可能对这点不了解，所以在跟客户交谈时，尽可能少的去用产品的。
2销售如何与客户深入沟通销售过程其实是与客户进行沟通交流的过程，只有通过沟通交流了解到客户的现状和期望，帮助客户分析存在的问题，然后把它变成客户必须要解决的必须求;接下来销售人员依据客户现有的问题，有针对性地推介产品帮助客户解决问题，得到客户的认可实现最终的成交。
在销售的过程中，有两个关键点：一是找出客户真实的问题;二是用产品解决客户的问题，这两个关键点只能通过与客户深入沟通才干完成。
所谓深入沟通，是指在与客户沟通中能够了解客户的真实状况、真实看法和想法以及真实存在的问题，然后以客户能接受、认可的方式帮产品推介给客户。
那么能否与客户进行深入的沟通交流决定了销售能否成功，深入沟通的这项技能也成为优秀的销售人员必备的技能。
如何跟客户沟通技巧如何跟客户沟通技巧沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
下面是店铺收集整理的如何跟客户沟通技巧，希望对大家有帮助！如何跟客户沟通技巧11、抓住客户的心：摸透对方的心理，是与人沟通良好的前提。
只有了解掌握对方心理和需求，才可以在沟通过程中有的放矢，可以适当的投其所好，对方可能会视你为他们知己，那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。
2、记住客人的名字：记住客人的名字，可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感，这在沟通交往中是一项非常有用的法宝，记住客人的名字，比任何亲切的言语起作用，更能打动对方的心。
3、不要吝啬你的“赞美的语言”：人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏，这就是人类有别于其他动物的地方，经常给客人戴一戴“高帽”，也许你就会改变一个人的态度；用这种办法，可以进一步发挥人的潜能，使戴“高帽”的人有被重视的感觉。
4、学会倾听：在沟通中你要充分重视“听”的重要性。
你能善于表达出你的观点与看法，抓住客户的心，使客人接受你的观点与看法，这只是你沟通成功的一半；那成功的另一半就是善于听客人的倾诉。
会不会听是一个人会不会与人沟通，能不能与人达到真正沟通的重要标志，做一名忠实的听众，同时，让客人知道你在听，不管是赞扬还是抱怨，你都得认真对待，客户在倾诉的过程中，会因为你认真倾听的态度所感动，会对你的人格加以认同，这才会为你下一步的解释工作奠定良好的基础。
5、付出你的真诚与热情：人总是以心换心的，你只有对客户真诚，客户才可能对你真诚；在真诚对待客户的同时，还要拥有热情，只有拿出你的真诚与热情，沟通才有可能成功。
“真诚”是沟通能否取得成功的必要条件。
6、“看人下菜碟”不同的沟通场合需要不同的沟通方式，对不同人也需要采取不同的沟通方法，要因地制宜，随机应变这样才能保证沟通的效果。
7、培养良好的态度只有你具有良好的态度，才能让客人接受你，了解你；在沟通时，要投入你的热情；在沟通时，你要像对待的朋友一样对待你客户如何跟客户沟通技巧21、新客户开发，要淡定。
如何去跟客户沟通的技巧（通用9篇）如何去跟客户沟通的技巧篇1一、做好沟通前的工作准备。
首先，你必须要确定今天拜访客户的目的和意义，明确和客户交流的主题，并要准备好相关的资料和道具。
例如你今天拜访客户的主要目的是推荐卷烟新产品，那么今天你与客户交流的主题就是卷烟新产品，拜访出发前应准备好卷烟新产品和新产品的相关知识，新产品知识要求出发前能够做到了然于心，这样拜访时你和客户进行沟通时才能够做到有的放失。
因此，沟通前的充分准备是至关重要，它能够提高你的自信心，是你与客户进行顺畅沟通的前提和保障。
二、善于倾听客户的谈话和询问客户。
与人进行有效沟通，首先必须学会倾听客户的谈话，因为沟通过程是一个相互的过程，只有认真倾听了客户的谈话，客户认为你尊重了他，他才有可能认真听你的谈话，这也才有机会接受你的观点和意见。
在倾听的过程中应学会从客户的谈话中了解会客户的立场以及客户的需求、愿望、意见与感受。
当然，只会倾听还是远远不够的，必须还学会巧妙询问。
询问时应注意顾客的态度和忌讳等等，同时最好能够学会利用一些巧妙的问话，从客户口中探出自己想要得到的信息或把自己的一些想法和意见表达出来。
三、学会换位思考问题。
客户经理拜访客户时经常会遇到客户提出各种各样的要求，有些要求在客户经理眼里看来是无理取闹。
可是，当你把自己作为是一名客户来看时，你就会觉得他们的提法都是相当有理有据的。
这就是所处位置的职责不同造成的。
笔者认为，与客户沟通时，应学会从客户利益处出发点去考虑问题，多想想如果自己就是客户是否能接受公司的一些经营策略和政策，是否能接受客户经理这样的服务方式等等。
经过这一系列换位思考的假设，相信许多客户的想法和反映也大都能被你预测到的，你也就能够适当调整自己的沟通方式和方法与客户进行更容易的沟通，同样换位思考也能够使你在工作方式和方法上获得不断改进，使你更容易开展各方面客户工作、更加深入客户的心。
如何去跟客户沟通的技巧篇2要用眼睛去观察，用心去思考。
做销售怎么和客户聊天1、设计好开场白。
—个好的开场白应当表示出，顾客如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益。
不仅要宣传产品的优点，还要将产品的优点转化成顾客的利益点。
买到的东西不是我们受益，而是顾客受益！2、善于慧眼识顾客。
作为一名销售人员，每天面临的竞争是很激烈的，所以，如何“慧眼识顾客”，迅速甄别哪些人今天一定会购买商品，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，都需要日积月累，练就“好眼力”，果断地抓住机会，针对不同的顾客采取不同的应对措施。
3、善于触动顾客的情感。
找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理”。
从简单的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式首先博得顾客的认同。
只要他认可你了，下面就好办了，这时候你如果再把他逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”，顺从地跟着你的描述进入那美妙的产品世界，这时候他购买的几率就会大大提升啦。
4、能抓准顾客的需求。
抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。
在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”，保证每位顾客都能满意而归。
5、知道将心比心。
事实上，有些销售在商品的导购过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬，但是却很少有人去思考为什么。
化解这个尴尬，只要将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎哪些服务，真正做到这样的话，那么你的导购技巧必然会在潜移默化中提升，你对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，你的服务意识会地再上一个水准，你的销售业绩便耀眼地迈上新台阶。
隔壁那货业绩总比我好，后来把他灌醉了我才知道原因。
居然是他比我先关注了一个叫“销售奇谋”的公众号！感觉人生充满了套路。
6、要掌握产品专业知识和卖点。
要成为赢家要先成为专家。
首先必须要掌握产品的卖点，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到)，然后“以长比短”(就是“以己之长，比人之短”）。
融洽合作关系的成功成交话术技巧实例在现代商业社会，有效的销售和谈判技巧对于实现成功的成交至关重要。
而建立融洽的合作关系可以为销售人员提供有力的支持。
本文将介绍一些成功成交的话术技巧实例，这些技巧将有助于建立融洽的合作关系，并提高成交率。
1. 学会倾听和发问成功的销售人员应该通过倾听客户的需求和问题来建立信任和理解，并解决客户的问题。
一个常用的倾听和发问技巧是问开放式问题，这样可以引导客户详细讲述他们的需求。
例如，问：“您最关注的产品特性是什么？”这样的问题可以促使客户详细描述他们的需求，从而帮助销售人员提供针对性的解决方案。
2. 适应客户的风格和需求不同的客户有不同的偏好和需求。
销售人员要善于观察和适应客户的风格，以便更好地与客户建立联系。
例如，某些客户喜欢简洁明了的信息，而某些客户则更倾向于深入的解释。
销售人员可以通过询问客户的喜好和采用不同的沟通方式来适应客户，从而更好地满足客户的需求。
3. 强调产品的独特价值对于客户来说，产品的价值是决定是否成交的一个重要因素。
销售人员应该清楚地了解产品的独特价值，并将其强调给客户。
例如，销售人员可以强调产品的功能、性能、质量以及与竞争对手相比的优势。
通过凸显产品的独特价值，销售人员可以增加客户的兴趣并提高成交的可能性。
4. 利用客户的积极情绪人们在积极情绪下更容易接受新信息和做出决策。
销售人员应该通过积极的沟通和情绪调动来调动客户的积极情绪。
例如，销售人员可以夸大产品的优点和实际效果，让客户感到兴奋和满意。
此外，销售人员还可以分享其他客户对产品的正面反馈和成功案例，从而增强客户的信心和兴趣。
5. 提供灵活的解决方案客户的需求各不相同，销售人员应该提供灵活的解决方案以满足客户的需求。
在与客户进行谈判时，销售人员可以提出多个备选方案，并与客户一起探讨选择最合适的方案。
通过提供灵活的解决方案，销售人员可以增加客户对产品的满意度，并最终促成成交。
6. 关注与客户的长期合作成功的销售不只是一次性的成交，而是建立并保持与客户的长期合作关系。
和客户聊天技巧话术
和客户的聊天技巧和话术是销售人员在与客户沟通时应该掌握的重要
技能。
通过合适的话术和技巧，销售人员可以提高与客户之间的沟通效果，促成更好的交流和销售结果。
以下是一些和客户聊天的常用技巧和话术，
可供参考。
-自我介绍：我负责XXX产品的销售，近期有一些新的促销活动，我
想和您聊一聊您的需求和我们的产品是否有合作的机会。
-探索对方的兴趣：您对我们的产品有没有了解？或者您目前是否使
用其他类似的产品？
2.倾听和理解客户需求：
-打开式问题：请问您在寻找什么样的产品？您对产品有什么特殊需求？
-理解问题：您为什么对这个功能/服务感兴趣？或者希望解决哪些问题？
-验证需求：如果我没理解错的话，您的需求是...是这样吗？
3.解释产品优势：
-独特卖点：我们的产品有独特的XXX功能，可以帮助您解决YYY问题。
它与市场上其他产品相比有什么优势/不同之处。
-事例或案例：我们公司的产品已经被很多客户使用，他们反馈非常好，他们的业务效率提高了XX%，收入增加了YY%。
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
很多微商聊天根本就没有思路，开口就错，想到哪里聊到哪里，这样的话聊成功的概率当然就非常低了，今天的聊天6大步骤如果学会了，聊下顾客就很简单了。
做微商，如果不把零售做为根本，那么这个团队就如同泡沫，随时都会轰然倒塌。
这也是很多团队招代理快，但是流失也很快的原因。
再说严重点，你流失的不是一个代理，而是代理对美好梦想的渴望。
所以晶晶一直认为，作为一个微商如果你不会零售，那你根本不是一个合格的微商，作为一个团队老大你不会零售，你又如何跟代理传授零售经验？今天晶晶分享的是自己的零售聊天思路，希望可以帮到大家。
很多人聊天都是顾客问啥就回答啥，完全没有自己的聊天思路，那你聊成功的概率就会非常非常的小。
我个人把零售聊天思路分为6大步骤。
因为我是主打牙膏销售，所以今天就跟大家拿牙膏来举例子。
一、了解需求很多微商会犯一个很大的错误，就是当顾客问你这个产品多少钱时，如果没有接受过系统培训的微商就会立马告知价格，但是你却忘记了，对方对你这个产品根本不了解的情况下，不管你的价格报得有多低，消费者都会认为很贵，所以说你刚开口，顾客就已经被你聊死了，你还稀里糊涂不知道自己错在哪里，甚至是埋怨对方消费能力差。
所以说第一步一定要先了解顾客的需求。
比如，顾客来咨询问我牙膏多少钱，我一定会了解他是想改善哪方面的口腔问题，而不是着急报价。
假如当顾客说她口臭时，那么我是不是找到了他的需求，我也才能够针对性的去分析或者帮对方解决他这个问题。
二、像专家一样分析对方出现某个问题的原因失败的聊天：哦你有口臭呀，我们这个牙膏可以改善，买套试试吧，也不贵，我自己也用了，特好用。
解析：你又不是明星，你说好用别人就非得用吗？万一不好用呢？你越着急地卖货别人的顾虑就越大，也就越难以成交。
成功的聊天：妹子你听我分析，口臭一般分两种：1便秘导致的口臭，牙膏很难改善，这个需要你平时多喝水多吃水果蔬菜多运动，生活和饮食上好好调理，再搭配牙膏就可以了。
2口腔清洁不彻底造成的口臭，这个就需要选择一款真正能够对口腔进行彻底清洁的牙膏，超市里各种品牌的牙膏很多，估计你已经试过好多款，效果应不是很满意才来咨询我对吗？话术解析：首先你很专业的告知对方，身体方面的原因导致的口臭牙膏是改善不了的，这样的话对方不仅不会反感，反而觉得你非常的实事求是，没有为了销售而夸大产品效果，对你的信任度也会大大增加。
其次你还不动声色的告诉对方超市里的牙膏根本不了你的口腔问题，否则你也不会来找我咨询了，这句话也为下一步的聊天打下伏笔。
换句话说，作为销售者你的每一句话看似无意，其实应该都是步步为营，你要学会引导着对方的思路去聊天，这才是高手。
所以说很多情况下不是你不会聊天，如果有人经常这么一点点地跟你分析，都能够学会聊天。
三、告知为何只有你的产品能帮到她这一步就需要你对自己卖的产品非常的专业了，同类产品很多，你的竞争力在哪里？一般到了这个环节，我就会用事实说话，我会给顾客发2张自己制作的图文并茂的图片，只要引导着对方把这2张图片和图片里的文字看完，对方都能够从心里面理解你的产品为什么和超市里的不一样，这样也可以为接下来她有可能觉得你的产品贵，而你又不用过多解释价格而打下基础。
换句话说，这个环节我不会说太多废话，就是用图文来告知对方，你不用我的这个产品，你的问题就一直难以解决，因为你已经用超市牙膏十几年了都没改善。
四、下危机+给幻想很多人做微商一年了也没有听过下危机这个词，说通俗点，就是你得让对方觉得这个口臭问题不解决，以后只要你跟人接触都招人烦，因为别人受不了你的口臭啊……但是你这话还不能说的太直接，太直接那就等于你去接人的伤疤，对方一生气就会黑你，哪里都有牙膏，就是买我也绝对不在你这里买。
错误话术：你来套试试吧，不然口臭的话，以后出门跟人聊天别人都烦你，而且这个产品又不贵。
问题解析：说话那么生硬，不会委婉，到处都有好的产品，对方凭啥非得买你的？正确话术：哈哈，妹子你看哈，口臭虽然不是啥大问题，也可以不当回事，但是出门跟人聊天相处的时候，有口气难免会影响自己的形象。
我看你的朋友圈照片，你也是个很注重生活品味的人，身边朋友应该不少，可不能因为口气问题影响自己的女神形象啊。
（以上为下危机）对了，到时候牙膏用好了一定要给妹妹推荐一些顾客呀（此举为给幻想)你人缘好应该是很有号召力的，你介绍这款牙膏，大家肯定都相信你，到时候你的朋友来了，只要提你的名字我都会给他们优惠。
(此举为肯定赞美对方）注意这些话不要一股脑发过去，分开发，慢慢聊着，让对方也有和你交流的机会。
话术解析：首先我是非常婉转地告知对方口臭可能会给你带来的不良影响。
其次，做销售不要吝啬赞美的语言，每个人都希望听到别人夸奖自己的优点，顾客更需要，即使他心里明白你是想挣他的钱，他听了这样的语言还是非常的受用。
就好比你去商场买东西，销售员不停的说：“你的身材太好了，这款衣服特适合你的气质”，“你的皮肤很白，这个颜色特别趁你，上午有2个美女也来试这个毛衣，但是都没你穿的好看”。
换位思考你听了心里舒服吗？你自己也会认为别人穿了都不好看，就我穿好看，然后你在对着照镜子扭一圈，左看右看，发现自己穿了就是很好看，得，多少钱，我买了，给我包起来。
这个场景相信大家都有经历过，所以做销售会赞美，会说话太重要了。
但是我也建议大家多去借鉴自己团队其他人的成功聊天案例，做好总结为自己所用。
但是据我了解，很多团队都禁止代理们互加，其实大家都心知肚明，就是怕代理们私下相互抱怨一月也难有几单零售，但是这样是解决问题的方法吗？有这个心思还不如多研究怎么带着代理做好零售，开单才能治百病。
在我的团队我一直提倡代理互相加团队其他人为好友，互相多看对方的朋友圈，互相多交流沟通，这样才能提升更快，而不是藏着掖着怕这怕那。
刚才还提到了给幻想这个词，什么叫幻想大家都知道，就是你还没有经历过，但是这个画面或者这个结果，已经在你脑海里呈现过无数次。
就比如刚才牙膏里面的一句话，“牙膏用好了一定要给妹妹介绍顾客呀”。
如果我不特意分析的话，大家可能看不出来这是非常有含金量的一句话，因为这句话已经在给对方造梦，对方就会开始幻想“如果我用了这个牙膏，我的口气问题就可以得到改善”。
所以说下危机和给幻想这两个环节要同时进行，才能达到预期的效果。
这么一分析大家应该都懂了。
因为我平时也比较喜欢聊天交朋友，性格也比较幽默逗逼，所以经常会有一些微商朋友来找我跟我交流，说自己完全不会聊天，聊几句顾客就不搭理他了。
我觉得微商虽然投资不多，但也是一门生意，也是销售，作为一个新人,你从未接触过销售，不会零售,不会聊天不会发圈那太正常不过了，这个时候就需要有人手把手一步步地教你，把整个的聊天思路捋出来，还得给你解释为什么这么聊，这么聊你期望达到的目的是什么，聊天时经常会遇到的一些问题应该怎么去应付。
因为很多微商朋友跟我的代理一样，都是在家带孩子的宝妈，没有学历，甚至没有出去工作的经历，很少有机会跟人接触，有的性格又非常内向，不会聊天太正常了，所以你不这样解释的非常清楚的话，好不容易来个人咨询，宝妈们聊天时一激动根本无从下手不知怎么回答才能让客户满意，就认为是顾客问一句我答一句就是聊天了，根本都不知道聊天还分那么多步骤。
五、逼单到了这个环节，你该讲的已经讲了，就要趁着对方蠢蠢欲动的时候赶紧促成成交。
一般这个时候对方可能会在价格上跟你周旋，因为作为消费者，即使你的东西已经很优惠了，他也希望能够再实惠一点。
这个时候你需要把握2点：1、这个产品只要你卖出去了，那就是有利润的，利润大小那就看你自己所在级别的拿货价了，所以说不要太贪，只要能把货给卖出去，哪怕你少挣一点都无所谓的，因为每一个顾客他背后都有很多的资源，你日后可以慢慢挖掘，这个有机会以后再跟大家分享，所以你眼前要做的就是先把这个顾客给搞定。
2、你必须要确定产品价格上千万不能乱，该是多少就是多少一分都不能少，不然的话这次你给他少了¥10 ¥8，下次他再来拿产品的时候还会来要挟你，这样不仅你自己会很累，也把同类产品市场给扰乱了，你自己这一次是把货给卖了，你让别的小代理怎么活，所以说我一般都会跟代理讲，不同级别拿货价都不一样，哪怕你不卖货也不能扰乱市场，这是原则问题，也是人品问题。
这个时候会有人问了，晶晶姐你又不让我乱价，又让我尽量把这个顾客拿下，我该怎么平衡呢？简单，价格你不能乱，但是你可以私下送他一点小礼物，这样的话你即没有乱价，同时还让对方感觉佔了便宜，把这个顾客逗的开开心心，一举两得。
那么他背后的资源你日后可以享用不尽，这样的话这个顾客基本上就是搞定了。
六、服务好一个老顾客=开发10个新顾客很多微商把东西卖给对方以后，就再也不搭理对方了，殊不知你服务好一个老顾客，他背后的资源真的能给你带来很大的财富，我的顾客大部分都会愿意给我介绍新顾客，我的代理也都特别喜欢在老顾客身上做文章下功夫，这里面的技巧说来话长，有时间我单独把它作为一节课分享给大家。
今天给大家讲的是大致的一个聊天步骤，但是聊天的时候我们遇到的顾客性格是不一样的，所以适当的时候要学会变通。
比如我们经常会遇到顾客嫌贵，然后不搭理你了。
很多人要么就是一直解释我们这个东西不贵，甚至是一句接一句说一堆，但是你考虑过没，你这么步步紧逼，顾客心里该是多厌烦，自然防备心很强不想搭理你，甚至想拉黑你。
我有一次好像是这么聊的，我大致给大家模拟下当时的情景。
顾客：有点贵晶晶：贵也得买，我跟你解释半天费那么多口水，不买我今晚坐飞机去你家抢劫去，赶紧，地址发来。
赶紧，我倒计时了3.2.1.。
顾客：哈哈，你真逗。
当时没聊几句这个顾客就下单了。
因为当时我了解到这个顾客是一个很风趣的人，我才可以这么不拘小节的跟他开玩笑，所以才能通过一个小幽默促进对方尽快下单。
但是如果对方属于那种性格比较内向开不起玩笑的人，我这样就只能惹恼对方，然后把我给拉黑屏蔽。
换句话说你要学会见人说人话见鬼说鬼话。
所以说，聊天的过程当中不能生搬硬套，要灵活运用，通过对方留下的只言片语和望闻问切去分析他的顾虑是什么，知己知彼才能百战百胜。
大总结：如何利用日常提高聊天技巧提高聊天技巧还有一个办法，我给大家介绍下我的做法，一般情况下每次我聊天成功的案例都会截图发到群里，然后告诉代理我为什么这么聊，聊天中遇到突发的情况我又是怎么扭转局面的，只有这么一次次实战聊天以及后续的给代理分析各种聊天案例，时间长了再笨的人也能会聊天了。
当然我也不会把所有的问题讲的太透，让大家有太依赖的心理，而是鼓励大家自己开动思维去想问题，这样的话成长才会更快。
比如有时候我会让大家揣摩聊天时某一句话的用意，这句话体现了哪几点？好在哪里，不足又在哪里，你认为怎么说会更好，让大家各抒己见，然后我再来分析，这样也有助于大家提升聊天能力。
很多微商朋友要么是没有听过这种实战培训，要么就是团队老大都是兼职做微商，又要带孩子又要上班，真的很忙，没有太多精力去把自己的实战经验这么详细的一句句给代理分析，所以就导致有的都做了半年一年了对聊天还是一窍不通。
