8020法则.ppt

总是记住你听到的充满力量的话语，因为所有 你听到的或读到的话语都会影响你的行为。 所以，总是要保持
积极、乐观！
而且，最重要的是：
当有人告诉你你的梦想不可能成真时，你要
变成“聋子”，对此充耳不闻！
要总是想着：
我一定能做到！
将这个故事告诉5个你关心的“小青蛙”，以此激励他 们！！！
最后，其他所有的青蛙都退出了比赛，除了一只， 它费了很大的劲，终于成为唯一一只到达塔顶的 胜利者。
很自然， 其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的 有一只青蛙跑上前去问那只胜利者它哪来那么大 的力气跑完全程？
它发现
这只青蛙是个聋子！
这个故事的寓意：
永远不要听信那些习惯消极悲观看问题的人
因为他们只会粉碎你内心最美好的 梦想与希望！
富人 穷人
掌握世上
掌握世上 80％的财 20％的财 富 富
用脖子 以下赚 钱
用脖子 以上赚 钱
负面思 考者
正面思 考者
卖时间
买时间
找一份 好工作
找一个 好员工
支配别人 受人支配
做事情
做事业
重视 学历
重视 经验
知识就是 力量
行动才有 结果
我要是有 钱我就怎 么样怎么 样做
我要是怎 么样怎么 样做我就 有钱
爱购物
爱投资
爱瞎想
有目标
答案中 找问题
问题中 找答案
放眼长远 在乎眼前
把握机会 错失机会
计划未 早上才想 来 今天干吗
按成功的 按自己的 经验行事 意愿行事
重复做简 不愿做简 单的事 单的事
明天的事 今天的事 今天作 明天做
如何能办 不可能办 到 到
受失败 人的影 响

限
时间管理矩阵图
重要性：
与目标有关的活动，凡是有价值的 有利于组织和个人目标实现的就是 重要的事。
紧急性：
是指必须立即处理的事，急迫之事 通常都显而易见，拖延不得；也可 能较讨好、有趣却不一定很重要。
时间管理矩阵图
重要
紧急 Ⅰ. ● 危机 ● 急迫的问题
不重要
Ⅲ. ● 不速之客 ● 某些电话 ● 某些信件与报告 ● 某些会议 ● 必要而不重要的问题
立即行动，现在就做，做时间的主人！
时间管理矩阵图-及-8020原则
谢谢大家！
时间管理矩阵图-及-8020原则
认识时间
（二）时间管理是什么 “时间管理”所探索的是 ——减少时间浪费 时间管理的对象不是“时间”，它
是指面对时间而进行的 ——自管理者的管理
时间管理矩阵图-及-8020原则
认识时间
时间管理就是自我管理 自我管理即是改变习惯 以令自
己更富绩效, 更富效能
➢ 把事情很快地做完, 叫做效率 ➢ 把事情很快又很对地做完, 叫做效
偏重于第二类事务
重要不紧急: 有远见, 有理想 平衡 纪律 自制 少有危机
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时间管理矩阵图-及-8020原则
偏重于第三类事务
不重要但紧急: 短视近利 被视为巧言令色 轻视目标与计划 缺乏自制力，怪罪他人 人际关系浮泛，甚至破裂
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时间管理矩阵图-及-8020原则
偏重于第四类事务
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时间管理矩阵图-及-8020原则
小结
时间是免费的，人人一样多！
时间管理的问题本身不在于时 间, 而是在于自己如何善用及分配 你自己的时间。
时间管理矩阵图-及-8020原则
时间管理矩阵图

• 运用80/20法则的营销策略的核心是在对顾 客价值进行全面分析的基础上，对顾客进 行细分，根据顾客重要程度合理分配营销 力量，从全局的角度设计持久、稳健的顾 客发展战略。
• 运用80/20法则，成功的关键是确定带来 80%利润的顾客在哪里，并且留住他们。
客户金字塔
• 你的客户是谁？ • 你的ＶＩＰ客户是哪些人？主要客户又是 哪些人？
如何确定你的核心顾客
• 1、统计每个顾客或顾客群的总购买量； • 2、将客户进行“新”、“老”分类。超过半年的称为 老客户，半年以内的称为新客户。 • 3、老客户对价格最不敏感，服务他们也最不花钱。
通过分析： 26%的老客户，带来了84%的利润，这就是84/26 规则。 认识： 我们要努力保住老客户，并想办法扩大这个顾客群。
老顾客对企业发展的重要性
1、老顾客可以给企业带来直接的经济效益
研究表明： 重复购买的顾客在所有顾客中所占 的比例提高5%，利润会增加30%；
2、老顾客可以给企业带来间接的经济效益 众所周知，老顾客的推荐是新顾客光顾 的重要原因之一。个人行为必然会受到 各种群体的影响。其中，家庭、朋友、 领导和同事是与其有经常持久相互影响 的一个重要的参考群体。这个群体会产 生压力使每个人的行为趋向一致，从而 影响个人对产品和品牌的选择。
VIP客户
1%
主要客户
5%
普通客户
20%
小客户
80%
（一）、针对大量使用者营销
• 根据使用产品的数量或频率可以将顾客分为少量使 用者、中等量使用者和大量使用者。大量使用者虽 然在所有使用者中所占比例较少，但其消费量却非 常大。 • 如何吸引大量使用者购买： a、数量折扣； b、买赠。 C、成立大客户部，专门负责这一消费群体的营销。

80/20法则80/20法则（The 80/20 Rule）又称为帕累托法则(Pareto Principle）、二八定律、帕累托定律、最省力法则、不平衡原则、犹太法则、马特莱法则等什么是80/20法则80/20法则（The 80/20 Rule），又称为帕累托法则、帕累托定律、最省力法则或不平衡原则、犹太法则。

此法则是由约瑟夫·朱兰（Joseph M. Juran）根据维尔弗雷多·帕累托本人当年对意大利20%的人口拥有80%的财产的观察而推论出来的。

80：20法则只是帕累托分布函数在特定常数时的一个特定值，其他极端的还有64：4等，在财富分配方面，意味着80%的财富被20%的人拥有，或者64%的财富属于4%的人。

财富按帕累托函数分布，但社会福利的目标是令这个函数变得尽量扁平，不是那么陡峭，令财富的分配不那么极端。

80/20的法则认为：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。

一般来说，投入和努力可以分为两种不同的类型：∙多数，它们只能造成少许的影响；∙少数，它们造成主要的、重大的影响。

一般情形下，产出或报酬是由少数的原因、投入和努力所产生的。

原因与结果、投入与产出、努力与报酬之间的关系往往是不平衡的。

若以数学方式测量这个不平衡，得到的基准线是一个80/20关系；结果、产出或报酬的80％取决于20％的原因、投入或努力。

例如，世界上大约80％的资源是由世界上15％的人口所耗尽的；世界财富的80％为25％的人所拥有；在一个国家的医疗体系中，20％的人口与20％的疾病，会消耗80％的医疗资源。

80/20原则表明在投入与产出、原因与结果以及努力与报酬之间存在着固有的不平衡。

这说明少量的原因、投入和努力会有大量的收获、产出或回报。

只有几件事情是重要的，大部分都微不足道。

80/20关系提供了一个较好的基准。

一个典型的模式表明，80%的产出源自20%的投入；80%的结论源自20%的起因；80%的收获源自20%的努力。