基于开放性信息流公交站牌概念设计探讨

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基于“开放性信息流”公交站
广东省湛江市规划勘测设计院刘冬瑛谢文军华中科技大学张道海
摘要:本文系统地分析了国内普通公交站牌普遍存在的信息不全扣人性化程度较低等问题。

针对公交站牌的主要问题,从信息全面和乘客“受控能力”的基本思想出发.提出了新型公交站牌的基本概念设计思路。

通过采用开放式的信息流表达方式.结合区域内公交线网分布图,运用站点索引和线路索引两种查询方式来指引乘客乘坐公交。

通过新型公交站牌。

乘客不仅可以获得公交线路的信息,还可以获得整个城市的重要公交站点、客运枢纽站和地理位置信息等。

设计概念与传统的公交站牌设计思路相比,更加体现了“以人为本”和“以顾客为关注焦点”的理念。

关键词:公交站牌;开放性;信息流;受控能力;站点索引
中图分类号:U491文献标志码:A
ConceptDesignStudyofBusStopBoardBased011’’OpenInformationFlow”
ZhanjiangUrbanPlanning&DesigningSurveyResearchInstituteLiuDongyingXieWenjun
Huazhong
ScienceUniversityZhangDaohai
Abstract:11lispaperanalyzessystematicallythewidespreadproblemslikeincompleteinformationandlow
humanitydegree,existingindomesticbus雠0pboards,proposesnbasicconceptdesignplanofnewbus
stop
boardonthebasisof”controlledability”andcompleteinformation.ThisplanIlf,eStheexpressionwayofopeninformationflowwithbusroutemap,facilitatingpassengersbytwoways—stopsindexandlinesindex.Comparingwithordinarybusstopboard.thisdesignconceptembodiesmorepeople—orientedandpassenger—first.
Keywords:BusStopBoard;Openness;InformationFlow;ControlledAbility;SiteIndex
公交站牌是公交系统中一个必不可少的组成部
分。

良好的公交站牌会给乘客带来极大方便,快速
指引乘客的疏散,利于提高城市文化水平。

但现有
公交站牌几乎千篇一律,表现手法和方式比较相近。

国内绝大多数城市的公交站牌主要设置的是线路索
引信息,在站牌顶端标明车站的名称。

站牌上罗列
停靠该站的各条公交线路和各条线路途经的各个站
点,并将线路中的本站名与其他站名相区别。

1现有站牌系统的缺点
现有的公交站牌如图1所示,这种传统的站牌
不能反映该站点附近其它相关站点的公交交通信息,
只能反映在该站点停靠的公交车的情况,而经过该
站点的不停的公交车不能在站点显示,也即该站点
周围其它站点的公交线路的信息不能在本站点显示,●…●●I
这就无法给需要
转乘的出行者提
供区域的公交信
息,转乘者只能
通过经验或者向
路人询问才能知
道换乘路线的具
体信息。

如果在
站点没有乘客所图1传统公交站牌图
需的公交线路,乘客是无法从站牌系统中获得附近
公交信息的。

传统站牌也不能反映城市内部重要交通信息,
它只给出了各条公交线路的沿途的停靠点,没有
显示停靠站点在城市交通系统中的重要程度,乘
客也无法获得其它重要交通换乘点的信息。

特别
是与轨道和长途客车系统的换乘信息。

再者,乘一一
r——1
《城市公共交通》l35
万方数据
客也无从了解各条公交线路的大致走向和途中所通过的重要交通干道和交通设施,如重要道路和主要桥梁等。

传统的站牌人性化程度不够,在行人寻找公交车信息时,前排的人群易挡住后面查询人群的视线;公交线路信息采用简单文字方式表达,对于外地和不熟悉当地地理情况的人群,极不容易弄清公交线路途中所要经过的城市区域;由于传统站牌一般是平面版设置,通过文字表达交通信息,也可能造成乘客获取信息的不便。

2新型站牌的改进理念
传统公交站牌的缺点明显,在新型公交站牌的设计理念中应注重公交信息、城市交通基础信息和以人为本等方面的改进。

新型站牌系统不是简单地更新站牌的硬件条件,而应该从出行者的心理需求和信息获取需要的角度改进信息提供的方式和内容,合理地安排站点附近的公交系统信息和城市重要交通信息。

新型站牌系统应该给城市中不同类型的乘客提供其所需求的信息,强调“信息的开放性”。

信息开放性的目的是提高乘客在出行过程中的“受控能力”。

“受控能力”顾名思义是指为乘客提供的服务过程中,必须要重视和关注乘客的受到控制状态。

这是因为乘客总是愿意处在一种自己完全可以控制的环境中,任何干扰这种意识的事件都会降低顾客的满意程度。

“受控能力”理论告诉我们:对于接受交通服务的乘客来讲,这种受控感分为两个层次:一是乘客必须感到要有一种自己能控制服务进程的感受;二是乘客总是希望自己能够处于被控制的状态中,也就是说,乘客必须能够体会到自己的需求已经被服务方所关注。

因此,为提高公交的服务水平,建议改善现有站牌系统的信息开放性。

3新型站牌概念设计
为了增加新型站牌的信息开放性,提高乘客获取信息的效率以及受控性,新型站牌系统在现有站国《城市公共姗》牌的基础上,主要有公交线路服务网络信息图、线路索引表和站点索引表等信息组成。

3.1区域公交线路服务网络图
本信息把周边相关站点公交线路信息放到一个系统中进行考虑,反映了一定区域内主要换乘站点之间的关系和线路的主要走向,以及线路与市内其它主要换乘枢纽和客运站等的联系情况。

在网络图中,公交线路表示通过该区域的所有公交线路,通过各种简单易懂的符号分别表示公交线路沿线重要公交站点、公交线路起始站,线路经过的重要建筑场所和道路桥梁等多方面的信息。

将城市行政区域的界线和一些天然的或人工的界线在网络图上给予显示,使乘客可以容易地获得整个城市的交通地理位置信息。

在公交网络图中应设计一张乘客所处区域的交通区域图,其概念图如图2所示。

图中必须反映了该区域的各个公交站
点的地理位置关系,
并对各个公交站点运
用不同的代号表示不
同的站点。

并形象地
表现出该地区的地理
特性、道路和城市形圈2交通区域概念图
态等,便于乘客寻找具体的站点位置。

新型站牌中利用各种简单易懂的符号,将各种重要的交通节点加以区分(如桥梁、立交等),通过这节点的地理位置让乘客结合公交线路服务网络图了解公交线路在城市大致走向。

区域内各个公交站点运用不同的代码加以表示,方便乘客查找乘车信息。

将以上的相关信息制作成公交站牌说明表,如附表所示。

对公交线路的线形进行处理,网络图中只须表示各条公交线路的大致走向,将各个重要站点、枢纽和主要地点的相对位置区分并
确认。

3.2线路索
引表
这个信息
附表公交站牌说明样表
说明
_--___-__-__I_______一
A:)(】(】()(XStation
B:XXXXXStation
C.)()【XXXStation
D:XXXXXStation
E:XXXXXStation
Br;deeAXXXXX
8rideeBXXxxx
LieStationInArea^
StationInArea

万方数据
万方数据。