公务员应有的心理素质结构研究
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扰 、 为 冲 动 乃 至 攻击 、 行 自杀 现 象 。 关研 有
心 理素质是在遗传基础上 ， 在教 育与 环 境影响下 ， 过主体实践训练所 形成的 经
性 格 品质 与心 理 能力 的综 合 体 现 。 务 员 公
求， 自觉 避免职 业行 为被 动 、 工作 方法过
时 、 想 观 念 滞 后 、 识 结 构 落 伍 ， 能 保 思 知 才
重 要 心 理 基础 。
公务 员在社会 管理 中扮演 着 重要 的
角 色 ， 别 是 党政 干 部 的 心 理 素 质 水 平 的 特
高低不仅 制约 着 自身 的心理 健康状 况 与
职 业 适 应 ，而 且 对 其 工 作 对 象 的 心 理 健 康 ， 作 效 能 的 发挥 ， 至 社 会 心 态 的 和 工 乃 谐 都 具有 十 分 重 大 的作 用 。
成就感 、 幸福感 、 自豪感 ， 以便 自我预防职
业 倦 怠 ： 工 作 中不 满 足 现 状 ， 于 创 新 ， 在 勇 与 时 俱 进 ， 极 适 应 新 形 势 对 自身 新 的 要 积
有些政 治立场 坚定 、 务能力较 强 、 体 业 身 健壮 的公务员 却 出现 性格偏 差 、情 绪 困
现代 社会 的变化， 一方 面为公务员心
理 发 展 与 自我 实 现 提 供 更 加 广 阔 的舞 台 ，
（ ） 务 员应 有 的 心 理 能 力 二 公 心 理 能 力 是 心 理 上 顺 利 适 应 职 业 与 保 持 良好 的 社 会适 应 的 基 本持 对 社 会
在工 作 中具有诲 人小倦 、不厌 其烦 的耐
心 。从而 避免 人 际互动 巾的冷漠 、 公、 不
暴躁 。
３对 待 工 作 ： 业 、 业 、 新 ． 敬 乐 创 对 待 本 职 工作 具 有 认 真 、 责 、 奋 、 负 勤 务 实 的敬 业 精 神 ： 公 务 活动 具 有 浓 厚 的 对 兴 趣 爱 好 ， 于 从 工 作 中 体 验 乐 趣 ， 取 善 获 经 常 可 以看 到 一 些 不 该 发 生 的 悲 剧 ， 求 明确 心 理 素质 的含 义 以及现 实社 会 及 职 业 特 点对 公务 员心 理 素质 的客 观要 求 。
具有 广阔 的胸怀 ， 达 的态 度 ， 豁 理性 的信 念， 保持 积极愉 悦 的主导心 境 ； 具有 坚强
的意志 ， 力做到有难不怕 、 挫不折 、 努 遇 受 气不怒 、 多不 烦、 变 不惊 、 压不垮 、 事 临 受 人 捧 不 惑 、 荣 不 拘 骄 、 冷 不 灰 心 。 是 得 遇 这 在 职 业 活 动 中维 持 健康 心 态 ， 就 事 业 的 成
不 以恶 小 而 为 之 。
２对 工 作对 象 ： 情 、 止 、 心 ． 热 公 耐 公 务 员 首 先 要 将 自 己 定 位 于 公 仆 而
不 是 老 爷 ， 才 能 对 工 作 对 象 热 情 而 不 冷
漠 ， 自觉 与 人 为 善 ；对 工 作 对 象 能 够 公 平 、 正 ， 派 、 徇 私 、 偏 袒、 歧视 ； 公 正 不 不 不
持 良好 的 职 业 适 应 。
究表明， 这与其应 有心 理素质的缺乏有着 密切的 内在关系 。可 以说 ， 思想品质不 好
的 人 容 易 成 为 坏 人 、 作 能 力 不 强 的可 能 工
心 理素 质的 界定需 要具有基 础性 、 多面
性 、 育 性 、 需 性 、 能 性 ， 心 理 素 质 可 必 功 即 是 其 他 素 质 与 行 为 的 基 础 、 应 该 兼 顾 全 面 、 以 培 育 、 且 是 保 持 职 业 适 应 与 社 可 而 会 适 应 所 必 需 ， 其 职 业 活 动 具 有 一 定 的 对 功 能。 由 于 公 务 员 具 有 鲜 明 的 公 务 性 、 作 工 的服务性、 角色 的 多 样 性 、 象 的 复 杂 性 、 对 地 位 的特 殊 性 、 影 响 的直 接 性 等特 点 ， 因 此 ， 公 务 员心 理 素 质 的 要 求 需 要 从 其 职 对 业 特 点 出 发 ， 结 合 现 实 社 会 对 人 心 理 素 并 质 的 一 般 要 求 ， 见 ， 务 员 的心 理 素 质 可 公 是 在 公 务 活 动 以 及 社 会 生 活 中所 必 需 的 心 理 品质 与 心 理 能力 。 二 、 务 员 应 有 的 心 理 素 质 结 构 公 公 务 员 的 心 理 素 质 由心 理 品 质 与 心 理 能力 两 大 部 分 构 成 ， 中 的 心 理 品质 也 其 称 性 格 特 征 ， 理 能 力包 括对 职 业 与 社 会 心 的心理适应能力、 知能力、 业动力。 认 职 （ ） 务 员 应 有 的 性 格 品 质 一 公 性 格 品 质 包 括 对 自己 、 对 服 务 对 象 、 对 工 作 、 生 活 的相 对 稳 定态 度 以 及 与 之 对 相适应的行为习惯方式。
４对待 生活 ： 观 、 朗 、 强 ． 乐 开 坚
成为庸人、身体有病的人可 能成残 疾人 ， 心 理 不 健 康 的 则 可 能 成 为 痛 苦 的 人 甚 至
成 为 害人 的人 。
能够乐观地面对 现实社会 ， 有科学 拥
的 人 生 观 、 确 的 世 界 观 、 性 的价 值 观 ； 正 理
的 职 业 能 力 有 必 要 的 自信 心 ， 有 职 业 自 具 我 效 能 感 。自律 是 指 自我 约 束 ， 律 己 ， ，于
公 务 员 应 有 的 心 理 素 质 结 构 研 究
口 肖汉 仕
（ 湖南师范大学公共管理学院， 南 长沙 湖 ４ ８ ） １０ １ ０
自觉 慎 独 ， 自觉 做 到 以善 小 而 不 为 ， 也
心 理素质是在遗传基础上 ， 在教 育与 环 境影响下 ， 过主体实践训练所 形成的 经
性 格 品质 与心 理 能力 的综 合 体 现 。 务 员 公
求， 自觉 避免职 业行 为被 动 、 工作 方法过
时 、 想 观 念 滞 后 、 识 结 构 落 伍 ， 能 保 思 知 才
重 要 心 理 基础 。
公务 员在社会 管理 中扮演 着 重要 的
角 色 ， 别 是 党政 干 部 的 心 理 素 质 水 平 的 特
高低不仅 制约 着 自身 的心理 健康状 况 与
职 业 适 应 ，而 且 对 其 工 作 对 象 的 心 理 健 康 ， 作 效 能 的 发挥 ， 至 社 会 心 态 的 和 工 乃 谐 都 具有 十 分 重 大 的作 用 。
成就感 、 幸福感 、 自豪感 ， 以便 自我预防职
业 倦 怠 ： 工 作 中不 满 足 现 状 ， 于 创 新 ， 在 勇 与 时 俱 进 ， 极 适 应 新 形 势 对 自身 新 的 要 积
有些政 治立场 坚定 、 务能力较 强 、 体 业 身 健壮 的公务员 却 出现 性格偏 差 、情 绪 困
现代 社会 的变化， 一方 面为公务员心
理 发 展 与 自我 实 现 提 供 更 加 广 阔 的舞 台 ，
（ ） 务 员应 有 的 心 理 能 力 二 公 心 理 能 力 是 心 理 上 顺 利 适 应 职 业 与 保 持 良好 的 社 会适 应 的 基 本持 对 社 会
在工 作 中具有诲 人小倦 、不厌 其烦 的耐
心 。从而 避免 人 际互动 巾的冷漠 、 公、 不
暴躁 。
３对 待 工 作 ： 业 、 业 、 新 ． 敬 乐 创 对 待 本 职 工作 具 有 认 真 、 责 、 奋 、 负 勤 务 实 的敬 业 精 神 ： 公 务 活动 具 有 浓 厚 的 对 兴 趣 爱 好 ， 于 从 工 作 中 体 验 乐 趣 ， 取 善 获 经 常 可 以看 到 一 些 不 该 发 生 的 悲 剧 ， 求 明确 心 理 素质 的含 义 以及现 实社 会 及 职 业 特 点对 公务 员心 理 素质 的客 观要 求 。
具有 广阔 的胸怀 ， 达 的态 度 ， 豁 理性 的信 念， 保持 积极愉 悦 的主导心 境 ； 具有 坚强
的意志 ， 力做到有难不怕 、 挫不折 、 努 遇 受 气不怒 、 多不 烦、 变 不惊 、 压不垮 、 事 临 受 人 捧 不 惑 、 荣 不 拘 骄 、 冷 不 灰 心 。 是 得 遇 这 在 职 业 活 动 中维 持 健康 心 态 ， 就 事 业 的 成
不 以恶 小 而 为 之 。
２对 工 作对 象 ： 情 、 止 、 心 ． 热 公 耐 公 务 员 首 先 要 将 自 己 定 位 于 公 仆 而
不 是 老 爷 ， 才 能 对 工 作 对 象 热 情 而 不 冷
漠 ， 自觉 与 人 为 善 ；对 工 作 对 象 能 够 公 平 、 正 ， 派 、 徇 私 、 偏 袒、 歧视 ； 公 正 不 不 不
持 良好 的 职 业 适 应 。
究表明， 这与其应 有心 理素质的缺乏有着 密切的 内在关系 。可 以说 ， 思想品质不 好
的 人 容 易 成 为 坏 人 、 作 能 力 不 强 的可 能 工
心 理素 质的 界定需 要具有基 础性 、 多面
性 、 育 性 、 需 性 、 能 性 ， 心 理 素 质 可 必 功 即 是 其 他 素 质 与 行 为 的 基 础 、 应 该 兼 顾 全 面 、 以 培 育 、 且 是 保 持 职 业 适 应 与 社 可 而 会 适 应 所 必 需 ， 其 职 业 活 动 具 有 一 定 的 对 功 能。 由 于 公 务 员 具 有 鲜 明 的 公 务 性 、 作 工 的服务性、 角色 的 多 样 性 、 象 的 复 杂 性 、 对 地 位 的特 殊 性 、 影 响 的直 接 性 等特 点 ， 因 此 ， 公 务 员心 理 素 质 的 要 求 需 要 从 其 职 对 业 特 点 出 发 ， 结 合 现 实 社 会 对 人 心 理 素 并 质 的 一 般 要 求 ， 见 ， 务 员 的心 理 素 质 可 公 是 在 公 务 活 动 以 及 社 会 生 活 中所 必 需 的 心 理 品质 与 心 理 能力 。 二 、 务 员 应 有 的 心 理 素 质 结 构 公 公 务 员 的 心 理 素 质 由心 理 品 质 与 心 理 能力 两 大 部 分 构 成 ， 中 的 心 理 品质 也 其 称 性 格 特 征 ， 理 能 力包 括对 职 业 与 社 会 心 的心理适应能力、 知能力、 业动力。 认 职 （ ） 务 员 应 有 的 性 格 品 质 一 公 性 格 品 质 包 括 对 自己 、 对 服 务 对 象 、 对 工 作 、 生 活 的相 对 稳 定态 度 以 及 与 之 对 相适应的行为习惯方式。
４对待 生活 ： 观 、 朗 、 强 ． 乐 开 坚
成为庸人、身体有病的人可 能成残 疾人 ， 心 理 不 健 康 的 则 可 能 成 为 痛 苦 的 人 甚 至
成 为 害人 的人 。
能够乐观地面对 现实社会 ， 有科学 拥
的 人 生 观 、 确 的 世 界 观 、 性 的价 值 观 ； 正 理
的 职 业 能 力 有 必 要 的 自信 心 ， 有 职 业 自 具 我 效 能 感 。自律 是 指 自我 约 束 ， 律 己 ， ，于
公 务 员 应 有 的 心 理 素 质 结 构 研 究
口 肖汉 仕
（ 湖南师范大学公共管理学院， 南 长沙 湖 ４ ８ ） １０ １ ０
自觉 慎 独 ， 自觉 做 到 以善 小 而 不 为 ， 也
