火车票订票系统

12306项目总结12306项目是中国铁路总公司开发的一款在线订票系统，为广大出行者提供了便捷的火车票购票服务。

该项目于2011年上线以来，一直深受人们的欢迎和好评。

本文将从项目背景、功能特点、使用体验和未来发展等方面对12306项目进行总结。

一、项目背景12306项目的推出是为了满足日益增长的火车出行需求。

在此之前，人们购买火车票需要亲自前往火车站或代售点排队购票，费时费力。

而12306项目的上线，使得购票过程变得更加便捷，用户只需在电脑或手机上登录12306官网，即可在线查询车次、座位预订、支付购票等操作，大大提高了购票效率。

二、功能特点1.车次查询：用户可以通过输入出发地、目的地和出发日期等信息，快速查询到符合条件的车次信息，方便用户选择合适的班次。

2.座位预订：用户可以根据自己的需求选择不同的座位类型，如硬座、软卧、硬卧等，并根据实时的座位信息进行预订。

3.支付购票：用户可以使用支付宝、微信等多种支付方式进行购票支付，方便快捷。

4.订单管理：用户可以查看自己的购票订单，并进行修改、退票等操作，提供了更好的用户服务。

5.账户管理：用户可以注册12306账号并登录，管理个人信息、修改密码等，保障用户信息安全。

三、使用体验12306项目的用户界面简洁明了，操作流程清晰易懂，使用户能够快速上手。

通过不断的优化和更新，项目在稳定性和可用性上也有了很大的提升。

用户可以在任何时间、任何地点进行购票，无需排队等候，大大提高了购票的便利性。

然而，由于火车票的紧张情况和网络访问压力，有时候会出现订票失败或购票速度较慢的情况，这也是项目亟需改进的地方。

四、未来发展随着科技的不断发展和用户需求的不断变化，12306项目也需要不断进行优化和升级。

未来的发展方向可以考虑以下几个方面：1.增加购票渠道：除了官网，可以开发手机App、微信小程序等更多的购票渠道，提供更多便利的购票方式。

2.提升系统稳定性：增加服务器容量、优化代码等措施，提高系统的稳定性和抗压能力。

12306网络订票系统分析报告班级2011211306学号**********姓名门鑫摘要由于市场客运的刚性需求和互联网的普及以及信息化时代的到来，12306网络订票系统在铁路客运系统中扮演着越来越重要的角色，成为了越来越多的人的订票方式，该系统的稳定运行也是人们能够方便出行的保障。

而由于铁路运力的限制，越来越多的人不得不“抢票”。

据统计，12306网站最高有日均14亿的点击量，这“12306”迅速也使得12306成长为网界上最繁忙的网站之一，14亿次的点击大军，直接导致了12306系统的崩溃。

对12306系统的分析和研究，有助于我们吸取其经验教训，总结成功经验。

对网络订票系统进行优化，构建一个可靠的网络订票系统满足市场的需求，为用户提供一个方便可靠的订票平台。

目录摘要……………………………………1 12306系统概述………………………………2用户特点分析……………………………………3 系统架构分析………………………………4常见问题及解决方案分析………………………………5 经验及教训…………………………………………6 总结…………………………………………1.12306系统概述中国铁路客户服务中心（英语：Sinorail Customer Service Center），俗称12306网站，是中国铁路总公司下属的信息服务网站，基于中国铁道科学研究院所设计的“铁路客票发售及预订系统”创建。

客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。

铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。

该网站于2010年1月30日（2010年春运首日）开通进行试运行。

用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息[2]。

售票系统在北京时间每天23:00至次日7:00进入维护，期间不提供服务。

2011年1月19日（2011年春运首日），中华人民共和国18个铁路局（公司）所在地也分别成立了铁路客户服务中心，并公布了服务热线。

火车票网上购票管理系统数据库系统分析与设计一、数据库需求分析1.用户需求：-用户可以通过系统注册和登录账号。

-用户可以查询火车班次及票价信息。

-用户可以选择购买火车票，并完成支付。

-用户可以查看已购买的火车票信息。

2.管理员需求：-管理员可以添加、修改和删除火车班次信息。

-管理员可以查询用户购票信息。

3.系统需求：-系统需要存储用户账号和密码信息。

-系统需要存储火车班次信息，包括班次号、起始站、终点站、出发时间、到达时间、票价等。

-系统需要存储用户购票信息，包括用户ID、班次号、座位号、购票时间等。

二、数据库设计根据以上需求，可以设计以下数据库表结构：1. 用户表(User)- 用户ID(UserID，主键)- 用户名(Username)- 密码(Password)2. 火车班次表(Train)- 班次号(TrainID，主键)- 起始站(StartStation)- 终点站(EndStation)- 出发时间(DepartureTime)- 到达时间(ArrivalTime)- 票价(Price)3. 火车票表(Ticket)- 票号(TicketID，主键)- 用户ID(UserID，外键，关联User表的UserID)- 班次号(TrainID，外键，关联Train表的TrainID) - 座位号(SeatNumber)- 购票时间(PurchaseTime)三、系统架构设计根据数据库设计，可以初步设计系统架构如下：1.前端页面：包括注册、登录、查询火车班次、购票、查看订单等页面。

2.后端服务：实现用户注册、登录、查询火车班次、购票、查看订单等功能，调用数据库进行数据操作。

3.数据库：存储用户信息、火车班次信息、订单信息等数据。

四、数据库操作根据数据库设计，可以设计以下数据库操作：1.用户相关操作：- 用户注册：向User表中插入新的用户信息。

- 用户登录：查询User表中的用户名和密码信息进行验证。

电子商务分析与设计设计题目火车站售票管理系统组长成员成员目录一、需求分析 (1)1.1功能需求 (1)1.2系统用例分析 (1)1.2.1.火车站售票管理系统的参与者 (1)1.2.2.管理员用例图 (2)1.2.3.系统管理员用例图 (3)1.2.4.票务管理员用例图 (4)1.2.5.乘客用例图 (5)二、静态模型设计 (6)2.1类图 (6)2.2数据库字段 (7)三、动态模型设计 (9)3.1时序图 (9)3.1.1“系统管理员时序图 (9)3.1.2顾客时序图 (10)3.1.3．票务管理员时序图 (12)3.1.4.售票员时序图 (13)3.2 状态图 (15)3.3协作图 (16)3.4活动图 (17)3.4.1.“乘客查询”活动图 (17)3.5系统部署图 (19)四、小组成员分工说明 (20)五、课程设计的收获和总结 (21)参考资料 (22)一、需求分析1.1功能需求线上预订火车票系统是一款功能强大、操作简便、易维护的、具有良好人机交互界面的线上订票系统,它包括用户管理模块、系统参数设置模块、票务信息模块提供票价、列车的实时信息、订票管理模块提供订票和退订功能、实时信息提示模块提供车况、路况、列车晚点等实时信息、数据管理模块提供数据备份、数据操作功能;实现火车票线上预定的自动化的计算机系统,为旅客提供准确、精细、迅速的火车票销售信息和方便、简单的订票功能;线上预订火车票系统主要是对于订票信息的统一管理,满足了中小型线上订票网站对于用户的管理,订票信息的收集和处理方面的要求;用现代化的方式取代以前的传统模式,更有利于信息的流通,资源的宏观管理;具有体积小,代码简洁,易维护、易修改的优点;1.2系统用例分析1.2.1.火车站售票管理系统的参与者乘客：查询、预订车票的人员;售票员：具体负责乘客的车票订单;票务管理员：负责更新车票信息;系统管理员：系统管理员负责系统的员工信息管理,会员信息管理以及系统的维护等;根据以上分析,创建系统参与者,如图所示：管理员系统管理员票务管理员售票员乘客图1-1系统参与者1.2.2.管理员用例图火车站系统中的所有人都是管理员,管理员是一个抽象的概念,他包含的行为是所有管理员的共同行为;管理员在本系统中通过合法的身份验证能够修改自身的信息和密码;根据以上分析,建立用例图如下所示：查询信息图1-2系统管理员用例图1.2.3.系统管理员用例图系统管理员能够通过本系统进行如下活动;管理会员信息：系统管理员能够对当前注册到本系统的客户进行整理;管理售票员信息：系统管理员能够管理当前系统中的售票员信息,如添加、删除和修改售票员信息等;系统设置：系统管理员可以对系统进行必要的设置和维护,如升级等; 管理乘客信息系统管理管理售票员信息系统管理员系统设置系统维护<<include>><<include>>图1-3系统管理员用图1.2.4.票务管理员用例图票务管理员能够通过本系统进行如下活动：添加车票信息、删除车票信息、修改车票信息等;修改车票信息图1-4票务管理员用例图1.2.5.乘客用例图对于火车票售票系统,乘客可以登录和查询;其下为乘客的用例图,即乘客可以进行的活动;图1-5乘客用例图二、静态模型设计2.1类图2-1系统类图2.2数据库字段乘客姓名、性别、联系电话、有效证件列车班次发车时间、起点、终点、乘坐人数、价格火车站名称、所在地、车站经过车次订票票号、列车班次号、乘客号、票价、车票类型管理员密码、姓名付款方式付款序号、付款名字乘客表列车班次表订购车票表管理员表火车站表三、动态模型设计3.1时序图3.1.1“系统管理员时序图1)系统管理员进入登录界面2)系统管理员输入登录信息3)后台数据库检验信息是否合法4)若合法,则显示登录成功,否则转85)系统管理员进入火车站管售票理系统6)系统管理员修改系统信息7)后台数据库更新8)登录信息不合法;9)系统弹出“重新登录”对话框10)若选择“是”返回到第2步图3-1系统管理员时序图3.1.2顾客时序图1)进入登录界面2)验证用户的登录信息是否正确3)若正确,显示登录成功否则转第十一步4)用户进入管理系统查询界面,输入查询信息5)返回查询信息6)用户进入预定界面7)用户进行预订8)数据库更新9)返回预订票信息10)显示预订成功11)登录信息不正确12)系统显示错误原因,并提示是否重新登录13)若选择“是”,则返回到第2步;图3-2顾客时序图3.1.3．票务管理员时序图1)选择车票添加操作进入相关页面2)系统列出表单要求填写3)填写添加车票的信息4)提供更新信息给数据库5)用户表明填写完成6)系统显示表单请求确认7)确认表单完成操作8)数据库更新、保存9)用户要求修改信息;10)返回到第2步;图3-3票务管理员时序图3.1.4.售票员时序图1)售票员要求查看相关的车票信息2)后台系统整理3)后台数据库传递相应订票信息4)系统显示出有效的订票信息5)售票员从中选择订票选项6)更新订票信息7)售票员表明订票完成8)系统显示所订车票的信息9)系统请求确认信息10)售票员确认订票信息,完成订票11)数据库保存图3-4售票员时序图3.2 状态图1)进入数据库系统界面2)进入预订车票界面3)预订成功后推出4)进入退订车票界面5)退订成功后退出6)预订退订车票失败则退出图3-5 系统状态作图3.3协作图1客户首先要连接上网络的电脑2客户进行网站搜索,检索有关的票务信息3电脑将显示的票务信息给予客户4客户再通过查看信息后选择买票5客户输入自己的账号6验证帐户并提交扣钱7电脑将票的代码显示给客户,凭证取票图3-6 系统协作图3.4活动图3.4.1.“乘客查询”活动图查询系统方便人们的生活,人们不用注册即可按照一定的要求进行查询;如,按“始发站——-终点站”进行查询;系统接收查询信息后,进行相应的整理,其过程如下：图3-7“乘客查询”活动图3.4.2．“乘客登录”活动图乘客分老客户和新客户,新客户为没有注册过的客户,那么,其首先要注册;老用户是已经注册过的用户,其直接输入用户名登录即可;其活动图如下：图3-8“乘客登录”活动图3.5系统部署图在火车站售票管理系统中,系统包括五格节点,分别是系统管理员管理系统、票务管理员管理系统、售票员管理系统、客户管理系统和售票管理系统;票务管理员管理系统负责进系统车票信息更新,系统管理员管理系统负责进行系统维护,售票管理系统负责客户预订退订票管理,客户管理系统负责对客户信息的管理,售票员管理系统负责售票管理;图3-9系统部署图四、小组成员分工说明需求分析阶段是软件开发的最核心的部分,我们组成员通过上网查阅资料,去图书馆借阅有关的书籍以及根据课本上的知识,再经过我们组成员三个人之间的默契配合,共同完成了软件的核心部分-----需求分析;完成了我们所要做的项目的需求分析之后,下面的课程设计可根据需求分析来进行,我们组成进行分工合作共同完成了这次课程设计;静态模型中的类图由刘盈娣和燕京京完成;动态模型的四部分图,时序图由我们三个共同完成,状态图和协作图由陈斌完成,活动图由燕京京完成,系统部署图由刘盈娣完成;我们分工明确,互相帮助,顺利的完成了自己的任务;最后的总结由陈斌完成,再做了最后的文档的整理;五、课程设计的收获和总结经过一个星期的实践学习,使我们对UML有了更进一步的认识和了解,要想学好它要重在实践,要通过不断的上机操作才能更好地学习它,通过实践,我们也发现我们的好多不足之处,最主要是自己在UML图形正确使用上不够熟悉,通过实践,使我们在这个方面的认识有所提高;其次,经过查找资料,调查研究,获取需求以及在这些基础上做出的系统分析;总的来说,这个系统的设计考虑了大部分要考虑的因素,一些影响不大的因素就没有考虑在内,系统的需求分析中占相当一部分比例的用例规格说明采用表格的方式,直观,便于理解,不过需求分析在整体的格式多样性上有所欠缺,这在以后的设计中要吸取教训;通过这次的课程设计,我们不但学到了很多东西,也把原来学的东西理解的更透彻了,特别是把原来学的不同科目的东西结合起来了,收获很大;通过实践的学习,我们认到学好计算机要重视实践操作,不仅仅是学习UML 语言,还是其它的语言,以及其它的计算机方面的知识都要重在实践,所以后在学习过程中,我们会更加注视实践操作,使自己更好地学好计算机;没有实践,学习就是无源之水,无本之木;以上就是我们在进行课程设计实训的心得和感受;参考资料1 李大友,陈明等实用软件工程基础清华大学出版社2吴建,汪杰等 UML基础与Rose建模案例人民邮电出版社3 Soren Lauesen 著软件需求电子工业出版社4 uml 和rational rose 2002 从入门到精通电子工业出版社。

目录1.系统背景 (1)2.信息系统分析 (1)2.1初步调查 (1)2.2可行性研究 (2)2.3现行系统的详细调查 (2)2.4新系统逻辑模型的提出 (3)2.4.1数据流图 (3)2.4.2数据字典 (4)3.信息系统设计 (7)3.1信息系统总体设计 (7)3.1.1信息系统总体布局设计 (7)3.1.2软件系统的总体结构设计 (7)3.2数据存储设计 (8)3.2.1数据库设计 (8)3.3系统结构 (9)4.系统实施 (10)4.1编程并编写文档 (10)4.2测试 (10)4.3系统转换 (12)1.系统背景中国拥有总里程超过五万公里的铁路线，是世界上最大的铁路运输网之一。

而铁路客运服务在其中又占有非常重要的地位。

其中有5000多个车站承办客运业务，日开列车2000多列。

为了在日益加剧的客户运输服务竞争中确保优势，改善铁路客户的服务质量，铁道部门一直在努力寻找提高竞争力、改善服务的新途径。

计算机应用于火车站售票的日常管理为火车站售票的现代化带来了从未有过的动力和机遇，为火车站票务管理领域的飞速发展提供了无限潜力。

能给火车站票务带来明显的经济效益和社会效益。

2.信息系统分析2.1初步调查中国铁路客票发售和预订系统的核心功能是建立一个覆盖全国铁路的计算机售票网络，实现客票管理和发售工作现代化，从而方便旅客购票和旅行，提高铁路客运经营水平和服务质量，系统可预订、预售和发售当日客票，具有售返程、联程等异地购票功能。

系统预售期为 9 天。

可以实现票额、座席、制票、计费、结算、统计等工作的计算机管理。

现行系统概述火车票票务管理的全部数据处理都由人工操作，工作量大，工作效率低，错误率高，信息反馈不及时，因此本信息系统拟对该火车票票务管理进行以下几方面的改革：◎系统功能重构◎业务流程重组◎数据流程重组为了解决上述问题，要根据目前火车票的管理模式和方法，利用Internet、局域网和计算机开发基于Web的火车票订票管理信息系统，可以实现票额、座席、制票、计费、结算、统计等工作的计算机管理。

12306票务系统原理12306票务系统原理是指中国铁路客户服务中心开发的一套用于铁路车票销售和预订的互联网系统。

该系统的原理如下：1. 基础设施：12306票务系统基于高性能的服务器集群和分布式数据库构建，能够支持大量并发用户的访问和操作。

2. 数据库：系统中的核心数据是车次信息、车票信息、用户信息等。

这些数据保存在数据库中，并通过数据库管理系统实现高效的数据读取和写入。

3. 用户账号和认证：用户通过注册账号，登陆系统后，可以进行购票、查询、退票等操作。

账号信息保存在数据库中，系统通过用户认证机制保护用户的信息安全。

4. 车次查询和选座：用户可以通过系统提供的车次查询功能，查找满足其需求的列车班次。

查询结果显示车次的出发、到达站、车票价格、余票数量等信息。

用户可以选择心仪的车次，并预定座位。

5. 购票和支付：用户在选定座位后，可以将车票添加到购物车中，然后通过系统提供的支付接口完成支付操作。

12306系统支持多种支付方式，如网银支付、支付宝、微信支付等。

6. 订单处理和票据生成：完成支付后，系统生成订单，将乘客、乘车信息和购票金额等保存到数据库中。

系统同时生成电子票或纸质票，并向用户发送确认邮件或短信。

7. 余票管理和座位预留：系统将余票信息同步到数据库中，并通过座位预留机制，防止用户重复预订同一座位。

8. 退票和改签：用户可以在规定的时间范围内申请退票或改签。

系统处理用户的退票申请，并更新订单和余票数据库。

9. 数据统计和分析：系统还提供数据统计和分析功能，对车票销售情况、用户需求等进行分析，为车票供给、价格调整以及用户服务等方面提供参考。

通过以上原理，12306票务系统实现了在线购票、支付、订单处理、座位预留、改签、退票等功能，大大提高了用户购票的便利性和效率。

设计名称：VC++课程设计题目：火车票管理系统学生姓名：黄壹戴开翼王飞梅专业：计算机科学与技术班别：计科本081学号：0804402132 0804402119 0804402108 指导老师：黄东日期：2010 年 6 月 2 日黄壹、戴开翼、王飞梅课程设计报告目录第一章概述 (2)1.1课程设计题目 (2)1.2设计目的 (2)1.3设计内容 (2)1.4系统测试要求 (3)第二章需求分析 (3)2.1需求分析的任务 (3)2.2需求分析的过程 (3)2.3数据字典与流程图 (3)2.4系统框架 (4)第三章概念结构设计 (6)3.1概念结构设计的方法与步骤 (6)3.1.1概念结构设计的方法 (7)3.1.3概念结构设计的步骤 (7)3.2数据抽象与局部视图设计 (7)3.3视图的集成 (8)第四章数据库逻辑设计 (9)4.1数据库的结构设计 (9)第五章软件功能设计 (10)5.1软件模块划分 (10)5.2软件功能结构图 (11)课程设计报告第六章界面设计 (11)第一章概述1.1课程设计题目开发一个火车票定票系统主要实现以下功能：1、用户基本信息的管理。

2、用户购票的基本信息。

3、购票以后的分发管理。

4、能实现退票功能。

5、能进行信息的统计和查询6、操作员管理1.2设计目的应用本学期对数据库系统原理的理论学习，通过上机实践的方式将理论知识与实践更好的结合起来，巩固所学知识。

实践和巩固在课堂教学中学习的关于关系数据库原理的有关知识和数据库系统的建立方法，熟练掌握对于给定实际问题，为了建立一个关系数据库信息管理系统，必须得经过系统调研、需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计、系统调试、维护以及系统评价的一般过程，为毕业设计打下基础。

1.3设计内容对于所选择的题目必须对课题的相关信息有一定的了解，对于这个火车票定票系统来说，必须了解火车票预定系统的基本雏形以及购票人的信息还有火车票的相关信息。

火车票售票系统一、实验目的：1、熟练掌握数据库设计原理及模型构建软件PowerDesignerd 的使用。

2、熟练掌握Visual Studio 2008的使用。

3、实现方便、快捷使用火车票购票系统查票、购票、退票等功能。

4、实现系统的安全性设置，使系统具有一定的维护功能。

二、实验设备及软件：PC 机一台、Visual Studio 2008、SQL SERVER 2000三、需求分析： 3.1 功能分析：功能模块图教师评阅意见：签名： 年 月 日实验成绩：火车票售票系统新用户注册 购票 、预约余 票 查询 退 票 票价查询1、新用户注册模块：新用户注册需要新用户填入自己的基本信息包括用户名、密码和确认密码），详细的购票需要信息（包括姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码）以及联系方式（包括手机号码、电子邮箱、地址），只有当所有的信息格式填写正确和填写完全后才能注册成功。

2、购票/预订模块：购票/预订模块需要用户登录后，输入需要购票的出发站、目的站和出发日期后即可显示可购票，选择自己需要的票即可购票，点击购票则购票成功。

3、余票查询模块：余票查询模块需要用户在登录进入售票系统后点击余票查询按钮，按照要求填入出发地、目的地，选择出发日期，选择填入出发车次，完成输入后即可在界面下方看到所有满足要求的查询结果。

4、退票模块：退票模块需要用户在登录后，进入退票界面，即可显示登录用户所有订单，选择需要退票的订单，点击退票按钮即可退票。

5、票价查询模块：票价查询模块同样需要用户在登录进入售票系统后点击余票查询按钮，按照要求填入出发地、目的地，选择出发日期，选择填入出发车次，完成输入后即可在界面下方看到所有满足要求的查询结果。

3.2 流程图：火车票售票系统业务流程图如下图所示：1、新用户注册及登录流程图：新用户填写失败注册信息提交注册成功2、购票/预订流程图：填写失败成功2、余票查询流程图：填写显示3、退票流程图：登陆失 败 显示成功 出 发 站 目 的 站 出 发 日 期 用 户购 票 用 户 出 发 站 目 的 站 出 发 日 期 余 票 信 息用 户 退票界面所 有 订 单 退 票4、票价查询流程图：用户登陆票价查询显示车票票价四、数据库结构设计：4.1 E-R模型的建立：E-R模型由新用户注册、登录界面、购票、余票查询、票价查询这五个实体构成。

12306火车票网上订票查询12306火车票网上订票查询随着科技的发展，越来越多的人开始选择网上订票查询来购买火车票。

12306火车票网上订票查询系统是中国铁路总公司推出的一项便利的服务，为广大旅客提供了更加方便快捷的购票方式。

本文将详细介绍12306火车票网上订票查询系统的使用方法和优势，以及可能会遇到的问题和解决方法。

要使用12306火车票网上订票查询系统，首先需要在电脑或手机上下载并安装铁路12306客户端。

安装完成后，点击打开客户端，进入主界面。

在主界面上方可以看到一个搜索框，可以输入出发地和目的地的站名、车次或者城市名进行查询。

在搜索框下方有一系列筛选条件，比如车次种类、席别、发车时间等，可根据自己的需求进行选择。

点击搜索按钮后，系统将会呈现出符合条件的车次信息，包括出发时间、到达时间、历时等。

选定需要购买的车次后，点击购票按钮。

在购票页面上，需要填写旅客的姓名、证件类型和证件号码。

根据旅客的身份信息，系统会自动匹配相应的票价。

在填写完旅客信息后，点击确认购买按钮。

系统会提示选择座位，根据车次的不同，可以选择的座位种类也会有所差异。

座位选择完成后，点击确认按钮，系统会跳转到支付页面。

目前12306火车票网上订票查询系统支持支付宝、微信支付和银联支付三种方式。

选择其中一种支付方式，并按照系统的提示完成支付流程。

支付成功后，系统会生成一张购票凭证。

旅客可以在客户端上查看并下载购票凭证。

使用12306火车票网上订票查询系统的优势主要体现在以下几个方面。

首先，网上订票查询省去了排队购票的麻烦，旅客可以随时随地通过手机或电脑进行购票。

其次，系统提供了实时的车次查询和票价信息，旅客可以根据自己的需求进行选择。

再次，系统还提供了座位选择功能，旅客可以根据自己的喜好进行选择，增加了出行的舒适度。

然而，12306火车票网上订票查询系统也存在一些问题，比如系统繁忙导致订票速度慢，网络问题导致无法购票等。

遇到这些问题时，旅客可以尝试在非高峰时段进行购票，或者多次尝试。

课程设计(论文)任务书学院专业班一、课程设计(论文)题目二、课程设计(论文)工作自 2011年 12月 27日至 2011年 12月 31日。

三、课程设计(论文) 地点: 创新大楼实训中心3楼四、课程设计(论文)内容要求：1．本课程设计的目的1) 使学生增进对数据结构各理论知识的熟练程度，2) 加强算法设计的能力，为以后的数据库原理等课程的学习打下良好基础。

，2．课程设计的任务及要求□题目一：运动会分数统计□要求：（要求参考《数据结构题集》P79）□题目二：停车场管理要求：（要求参考《数据结构题集》P96）□题目三：车厢调度要求：（要求参考《数据结构题集》P98）□题目四：算术表达式求值演示要求：（要求参考《数据结构题集》P99）。

□题目五：银行业务模拟要求：（要求参考《数据结构题集》P100）。

□题目六：航空客运订票系统要求：（要求参考《数据结构题集》P101）□题目七：电梯模拟要求：（要求参考《数据结构题集》P102）□题目八：迷宫问题要求：（要求参考《数据结构题集》P105）□题目九：火车订票系统要求：功能实现订票子系统、售票子系统、退票子系统、统计子系统、查询子系统、生成数据子系统□题目十：教学计划编制问题要求：（要求参考《数据结构题集》P150）□题目十一：校园导游咨询要求：（要求参考《数据结构题集》P151）□题目十二：表达式类型的实现要求：（要求参考《数据结构题集》P152）□题目十三：全国交通咨询模拟要求：（要求参考《数据结构题集》P153）□题目十四：超市管理系统要求：实现对超市的各业务的管理（例如：货物的管理、价目的管理等）□题目十五：职工工资管理系统要求：实现对职工工资的管理编辑。

3）课程设计论文编写要求1）详细清晰地描述个人的课程设计工作；2）要按照本模板的规格打印誊写课程报告；3）课设报告包括目录、内容提要、正文、课程设计体会、参考文献、附录等；4）课程报告装订按学校的统一要求完成4）评分标准：1）完成原理分析：20分；2）完成设计过程：40分；3）完成代码分析：20分。

铁路网上售票系统一、介绍铁路网上售票系统是指基于互联网技术，为旅客提供在线购票服务的一种系统。

通过铁路网上售票系统，旅客可以在任何时间、任何地点通过网络购买火车票，避免了传统排队购票的麻烦。

本文将对铁路网上售票系统的特点、优势以及使用流程进行详细介绍。

二、特点1. 方便快捷：旅客无需亲自前往车站，只需通过互联网即可完成购票，大大节省了时间和精力。

2. 24小时服务：铁路网上售票系统不受时间和地点的限制，用户可以在任何时间、任何地点进行购票，方便快捷。

3. 多种支付方式：用户可以选择使用支付宝、银行卡等多种支付方式进行购票，便于用户根据自己的需求选择适合的支付方式。

4. 自助选座：铁路网上售票系统提供了自助选座功能，用户可以根据自己的喜好和需求选择座位，提高了旅行舒适度。

5. 查询余票：用户可以通过铁路网上售票系统查询剩余车票数量，方便用户选择合适的出行时间。

6. 优惠活动：铁路网上售票系统常常有各种优惠折扣活动，用户可以通过系统及时获取优惠信息。

三、优势1. 提高效率：传统排队购票费时费力，而铁路网上售票系统可以将购票过程简化，极大地提高了购票效率。

2. 方便用户管理订单：用户可以随时通过铁路网上售票系统查看、修改、取消订单，灵活掌握自己的出行安排。

3. 减少排队压力：铁路网上售票系统提供了在线购票服务，减少了车站窗口的排队人数，缓解了车站客流压力。

4. 提高客服质量：通过铁路网上售票系统，用户可以享受到更方便快捷的购票服务，并且可以通过系统与客服进行及时沟通，提升客服质量。

四、使用流程1. 注册登录：用户首先需要在铁路网上售票系统进行注册，填写个人信息，获取售票账号和密码。

2. 查询车次：用户登录后，可以通过系统查询车次，选择出发地、目的地、出行时间等信息进行查询。

3. 选择座位：用户选择合适的车次后，可以根据座位图选择座位，也可以选择系统自动分配座位。

4. 支付购票：用户确认座位后，进行支付购票流程，可以选择支付方式，并根据系统指引完成支付。

火车票售票管理系统火车票售票管理系统一、引言火车票售票管理系统是一个用于管理火车票售卖、退票、改签等业务的软件系统。

本文档旨在提供详细的系统需求、设计和实现细节，以便开发人员能够准确理解和实现系统功能。

二、系统概述本系统旨在为用户提供方便、快捷的火车票售卖服务。

主要功能包括火车车次查询、座位选择、订票、支付、退票、改签等。

系统通过使用现代化的技术手段，提供用户友好的界面和高效的服务流程，实现火车票售卖过程的自动化和优化。

三、功能需求1：用户注册与登录a：新用户可以通过注册页面创建自己的账号，并提供必要的个人信息。

b：用户可以使用注册时的账号和密码登录系统。

2：火车车次查询a：用户可以根据出发地和目的地查询相关的火车车次。

b：系统返回查询结果，包括车次、出发时间、到达时间、座位类型和票价等信息。

3：座位选择a：用户在选择火车车次后，可以查看该车次所有车厢的座位布局。

b：用户可以选择座位类型和具体座位号。

c：座位选择支持实时更新，显示已被选中的座位。

4：订票a：用户在选择座位后，可以提交订单。

b：订单包括用户信息、车次信息、座位信息和订单金额。

c：系统应将订单信息保存到数据库中，并返回订单号供用户查询和支付。

5：支付a：用户可以选择不同的支付方式进行支付。

b：系统应与第三方支付平台进行接口对接，并实现支付功能。

c：用户支付成功后，系统应更新订单状态并电子票。

6：退票a：用户可以在规定时间内申请退票。

b：系统应验证退票条件，并进行相应的退款操作。

7：改签a：用户可以在规定时间内申请改签。

b：系统应验证改签条件，并进行相应的改签操作。

四、非功能需求1：用户友好性a：界面简洁明了，操作流程简单易懂。

b：提供输入错误的提示和容错机制。

2：性能要求a：系统应能够支持大量用户同时访问和操作。

b：响应时间应尽量缩短，提高用户体验。

3：安全性a：用户信息和订单信息应存储在安全的数据库中，防止数据泄露。

b：传输数据要使用加密技术，保障通讯安全性。

一、可行性研究报告一、可行性研究报告 (1)1．引言 (2)1。

1编写目的 (2)1.2项目背景 (2)1.3定义 (2)1。

4参考资料 (2)2．可行性研究的前提 (3)2.1要求 (3)2.2目标 (3)2.3条件、假定和限制 (3)2.4可行性研究方法 (3)2.5决定可行性的主要因素 (4)3．对现有系统的分析 (4)3.1处理流程和数据流程 (4)3.2工作负荷 (6)3.3费用支出 (6)3.4人员 (7)3.5设备 (7)3。

6局限性 (7)4．所建议技术可行性分析 (7)4。

1对系统的简要描述 (7)4.2处理流程和数据流程 (7)4.3与现有系统比较的优越性 (7)4。

4采用建议系统可能带来的影响 (7)4.5技术可行性评价 (8)5．所建议系统经济可行性分析 (9)5.1支出 (9)5。

2效益 (9)5。

3收益/投资比 (10)5。

4投资回收周期 (10)5。

5敏感性分析 (10)6．社会因素可行性分析 (10)6.1法律因素 (10)6.2用户使用可行性 (10)7．其他可供选择的方案 (11)1．引言1.1编写目的为明确将要设计的软件是否有开发价值,撰写本文档。

本文档供项目经理、设计人员、开发人员、客户参考.可行性研究的目的是为了对问题进行研究，以最小的代价在最短的时间内确定问题是否可解.经过对此项目进行详细调查研究，初拟系统实现报告，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。

明确开发风险及其所带来的经济效益。

1。

2项目背景开发软件名称：火车票订票系统。

项目任务提出者:中国铁路局项目开发者：用户：中国铁路局实现软件单位：中国铁路局和xx大学产品的设计者：产品的所有权:项目与其他软件，系统的关系：本项目采用客户机/服务器原理,客户端的程序是建立在Windows NT 系统上以Microsoft Visual C++为开发软件的应用程序，是采用SQL server的为开发软件的数据库服务程序.1.3定义本项目主要用于可输入、添加、删除及修改列车信息，并能实现查询、订票、退票等功能.此系统还应能够打出取票通知和帐单，以保证能使每个旅客在出发的前一天凭取票通知和帐单交款取票.1。