八大工具第三讲
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有效管理者的八大工具第三讲
——有效管理者应该遵循的7个为人处世原则后三个
5.信任
这里讲到的信任，主要是指管理者对于其下属的信任，以及企业与企业之间的信任。
首先，管理者要给与他的直属下属充分的信任。
如果管理者一心独掌大权，任何人都不信任，那么势必会拖慢企业的效率。
毕竟一个人的力量是有限的，在管理者不在的情况下，必须保证企业能够正常运营。
但如若管理者并不信任其下属能够代表他将项目谈妥或把事情办成，那势必造成管理者和员工之间的隔阂。
二者不能齐心，便无法保证分工体系高效运行。
其次，企业与企业之间要建立信任。
两个企业合作，必须拿出自己的诚意。
以诚信待人，别人才会以诚信待己。
这样才能保证两个企业长期合作下去，共同创造利益。
然而，怎样才能建立信任呢？要做到这一点，首先要信任别人。
管理者有义务营造一种正循环。
即，先给与自己的员工一些信任，看他能否将你吩咐的事情高效高质地完成，如果可以，便可以给予其更多的信任。
与此同时，员工本身会感受到自己受到了重视，感受到了上级给予自己的信任，便得到了相应激励，从而给予管理者更好的反馈。
如此，相互之间的信任便已达成。
就像军人行军打仗，将军必须给予士兵充分的信任，士兵才会为
将军奋勇杀敌冲锋向前。
这里有三个建立信任的小窍门，分别是：下属的错误就是我（管理者）的错误，我（管理者）的错误就是我的错误；我（管理者）的成绩，是下级的成绩。
另外，作为管理者要善于倾听。
悉心听取下属的意见和建议，并进行自我反思。
并且要时刻做到诚实待人。
所有的人都希望别人诚实，但自己却未必首先做得到。
作为管理者，但凡承诺就言出必行，一旦食言，今后再做出任何计划或承诺，便再也不会得到大家的认同和支持。
6.正面思维
中国人面对问题的惯性思维模式是：是这样没错，但是……这个转折是完全消极的。
表示我们知道正确的程序或者结果应该是怎样的，但是由于达成的效果并非如此，因而找出千百个借口和理由来推卸责任。
我们不应继续这种负面的思维模式。
而是应该积极思考遇到问题后需要的解决措施。
管理者保持一颗平常心，记住生活中百分之十的开心事，用以激励自己，忽略掉剩余百分之九十糟心的事。
越是高层的管理者，遇到的不顺心的事情就会越多。
管理者必须学会控制自己的情绪。
让正面情绪占主导地位。
就像爬山，我们要找攀登的理由，而不要找下山去的借口。
风平浪静的时候，企业是不需要舵手的。
作为管理者，就是要在遇到问题的时候站出来，承担这些问题的解决，而不是逃避问题。
7.充分授权
充分授权其实和第五点的信任有着异曲同工之处。
每个人每天要面临很多很多事情，这些事情自己一个人是做不好的。
并且一个人的思维思路有限，不可能顾及到方方面面。
人有所长，也必有所短。
充分授权还可以集思广益，大家共同商讨完成的项目，一定会达到最高的满意度。
能够掌控大局，支配运转的，才是真正的管理者。
但管理者也不能随意赋权。
必须找到正确的人。
所谓正确的人，就是有责任感有担当的人。
他们在接触到一个问题的时候，想到的不是要逃避，而是积极地想办法解决，并且能在解决的这一过程中承担起责任。
只有做到以上7点，才能成为一名合格的管理者。
