激励理论应用与典型案例分析全解共22页
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激励理论案例分析案例:1施迪闻是富强油漆厂的供应科科长,厂里同事乃至外厂的同行们都知道他心直口快,为人热情,尤其对新主意、新发明、新理论感兴趣,自己也常在工作里搞点新名堂。
前一阶段,常听见施科长对人嚷嚷说:“咱厂科室工作人员的那套奖金制度,是彻底的‘大锅饭’平均主义,我看,到了非改不可的地步了。
奖金总额不跟利润挂钩,每月按工资总额拿出5%当奖金,这5%是固定死了的,一共才那么一点钱。
说是具体每人分多少,由各单位领导按每人每月工作表现去确定,要体现‘多劳多得’原则,还要求搞什么,‘重赏重罚,承认差距’哩。
可是谈何容易,‘巧妇难为无米之炊’呀!总共就那么一点点,还玩得出什么花样?理论上是说要奖勤罚懒,干得好的多给,一般的少给,差的不给。
可是你真的不给试试看?不给你造反才怪呢!结果实际上是大伙基本上拉平,皆大欢喜;要说有那么一点差距,确定分成三等,不过这差距也只是象征性的。
照说这奖金也不多,有啥好计较的?可要是一个钱不给,他就认为这简直是侮辱,存心丢他的脸。
唉,难办!一个是咱厂穷,奖金拨的就少;二是咱中国人平均主义惯了,爱犯‘红眼病’。
”最近,施科长却跟人们谈起了他的一段有趣的新经历。
他说:“改革科室奖金制度,我琢磨好久了,可就是想不出啥好点子来。
直到上个月,厂里派我去市管理干部学院参加一期中层管理干部培训班。
有一天,他们不知打哪儿请来一位美国教授,听说还挺有名,他给咱们作了一次讲演。
”“那教授说,美国有位学者,叫什么来着?……对,叫什么伯格,他提出一个新见解,说是企业对职工的管理,不能太依靠高工资和奖金。
又说:钱并不能真正调动人的积极性。
你说怪不?什么都讲金钱万能的美国,这回倒说起钱不那么灵了。
这倒要留心听听。
”“那教授继续说,能影响人积极性的因素很多,按其重要性,他列出了一长串单子。
我记不太准了,好像是,最要紧的是‘工作的挑战性’这个洋名词。
照他解释,就是指工作不能太简单,轻而易举地就完成了;要艰巨点,得让人动点脑筋,花点力气,那活才有干头。
激励原理及案例分析摘要:激励是一项非常重要的管理职能.但是同时又不可否认,对于如何激励才能达到期望的效果又没有确定的方法。
激励问题的存在,催生了多种激励理论.基于各种激励理论,各企业竞出高招激励员工,由于各企业具体状况不同,有的激励获得了成功,有的激励却以失败告终。
关键词:激励、激励理论、案例无论是从事理论研究的学者,都认识到激励对于企业管理的重要性.因此对激励问题进行了较为深入而广泛的研究,创造了多种激励理论,但同时产生了多种分歧,对实际的激励操作也不可避免产生了无所适从的困惑。
本文尝试先从不同视角阐述现存的激励原理,然后结合实例对激励的运用进行浅要探讨。
一、激励理论1、经济学视角与激励理论。
新古典经济学基本上是从企业的外部来探讨企业如何在既定的约束条件下,对现有的稀缺资源进行有效的整合,以实现预期收益最大化。
忽略激发员工的主动性、积极性来实现企业的目标。
随着企业理论的不断发展,出现了从经济学的角度解释激励问题的各种理论,主要有:(1)交易费用理论,企业是人力资本和非人力资本的特别合约(周其仁,1996),根据交易费用理论,所有者和经营者之间信息的不对称和他们效用函数的不一致。
为了降低交易费用,最好的方法就是设计合适的制度,使所有者和经营者成为利益相关者.(2)委托代理理论.委托代理理论是随着信息经济学的发展而逐步发展起来的.其核心就是如何选择代理人和激励代理人(3)产权理论,对所有者来说,消除经营者的机会主义行为需要花费的监督成本很大,并且效果可能不是银好,为解决这一问题,最优的制度设计应该是让经营者拥有一部分剩余索取权,同时承担相应的经营风险,从而使所有者和经营者同进退。
2.管理学视角管理学激励理论主要是从人们的需要、目的和动机等方面来考虑如何激发员工的积极性主要有:(1)马斯洛的需求层次论。
该理论把人们的需求舒为五个层次,分别是:生理需求、安全需求、社会需求尊重需求和自我实现篇求(2)双因素理论,促使员工在工作中产生满意感的因素往往与工作本身有直接联系,称为激励因素;产生不满意的因素往往与工作环境或条件相联系,称为保健因素。
一、激励理论激励是指持续地激发人的动机和内在动力,使其心理过程始终保持要激奋的状态中,鼓励人朝着所期望的目标采取行动的心理过程。
这也就是说,激励在本质上就是激发、鼓励和努力调动人的积极性的过程。
激励作用:有利于调动人的积极性和创造性;有利于发挥人的能动作用;有利于挖掘人的潜力,提高工作效率;有利于增强企业凝聚力;二、案例案例一:A公司的一位高级技术员技术高超,工作认真,但最近总不爱说话,不与同事交流,基本不参加公司组织的活动,也不愿意在节假日加班。
经过人力资源部了解,他母亲患癌症已进入晚期,全靠他的照料。
案例评析:(1)A公司领导了解到这个情况后,主管领导及时探望了他的母亲,并为他单独提前兑付了奖金。
这位技术人员深受感动,在征得同意后将一部分工作带回家中,通过公司内部网络积极出色的将工作完成,有力地支持了整个项目进展。
(2)这属于一种关怀性的激励,每个人在工作业绩不佳之时都会表现出某些行为,上级领导要通过某些途径及时了解到这种情况并给予解决,员工将会更加死心塌地呆在公司,保持了对公司的忠诚度。
从而有助于公司的长足发展,保证了高级人才“在其位,更谋其政”;与此同时,公司领导的行为也会在其他员工内心树立良好的形象,有利于公司团体的凝聚力提升。
案例二:B公司的一位高级主管(在同一个岗位工作了将近10年)在日常工作中兢兢业业,深受领导喜爱;但近段时间以来,该主管工作业绩不佳甚至出现了下滑迹象。
上级领导找他谈话,他说自己在这个工作岗位干了这么多年,感觉有些厌烦了,希望换一个工作环境。
上级领导听到这些给予了他肯定和理解并变换了他的工作环境,最终该员工干劲和业绩都提升了。
案例评析:(1)B公司领导阶层的做法我完全赞同并给予肯定,因为他们是本着对员工负责的态度来处理这件事情的。
细想任何一个员工无论他如何热爱这个工作,时间长久之后难免都会产生厌倦心理,这是通过适当的调节员工工作内容和环境,也许会激励出员工更大的潜力。
激励理论在企业实际的应用案例激励理论是管理学中的重要理论之一,主要研究如何通过激发员工的内在动机来提高员工的工作表现和工作满意度。
在实际的企业管理中,激励理论得到了广泛应用。
本文将结合实际案例,说明激励理论在企业实际中的应用。
首先,激励理论中的成就动机理论被广泛应用于企业的目标设定与员工激励上。
成就动机理论认为,员工对于挑战性的任务和取得成果有较高的动机。
因此,企业可以通过设定具有挑战性的目标来激发员工的积极性。
例如,谷歌公司就以推行“谷歌20%”制度而闻名,即员工可以拿出20%的工作时间来做自己感兴趣的项目。
这一制度的实施可以激发员工的创造力和积极性,从而提高员工的工作表现。
其次,激励理论中的期望理论被广泛应用于企业的激励机制设计上。
期望理论认为,员工对于付出努力能获得合理回报的期望会影响他们的工作动机和工作满意度。
因此,企业可以通过建立激励机制来满足员工的期望。
以亚马逊公司为例,该公司推行了一套完善的绩效考核和奖励制度,员工能够通过良好的工作表现获得相应的晋升、加薪和股票期权等奖励,这激发了员工的工作动机和积极性,有效提高了公司的业绩。
此外,激励理论中的公平理论也得到了广泛应用。
公平理论认为,员工会通过比较自己的工作投入与回报与他人进行公平对比,从而产生公平感。
因此,企业在设计激励机制时,要注重公平性,避免不公平现象的产生。
以微软公司为例,该公司推行了一套公平的薪酬体系,确保员工的工资与其工作贡献和市场价值相匹配,这既满足了员工的公平感,也激励了员工的工作积极性和满意度。
激励理论在企业实际中还可以应用于提高团队合作和员工凝聚力。
例如,企业可以通过激励手段来鼓励员工之间的合作和支持,提高团队的绩效。
比如,像腾讯公司和阿里巴巴公司都推行了一套以团队为单位的奖励机制,激励员工之间合作团队。
此外,企业还可以通过员工培训和职业发展机会来激励员工,提高员工的凝聚力和留存率。
总结起来,激励理论是企业管理中非常重要的一部分,它可以帮助企业激发员工的内在动机,提高员工的工作表现和工作满意度。
激励理论的案例分析激励理论是管理学中一个重要的理论,它认为人们的行为受到内在或外在的激励因素影响。
通过对激励理论的案例分析,我们可以更好地理解激励对个体行为的影响,以及如何运用激励理论来激发员工的工作动力,提高工作绩效。
首先,让我们来看一个经典的激励理论案例——马斯洛的需求层次理论。
这一理论认为人的需求按照一定的层次依次出现,包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
通过满足这些需求,可以激励个体的行为。
以公司管理为例,管理者可以通过提供良好的工作环境、培训机会和晋升空间来满足员工的需求,从而激励员工更好地完成工作任务,提高工作效率。
其次,我们来看另一个激励理论的案例——赫兹伯格的双因素理论。
这一理论将工作满意度分为两类因素,满意度因素和不满意度因素。
满意度因素包括工作本身的挑战性、成就感、工作责任等,而不满意度因素包括工资、福利、工作条件等。
通过对这些因素的分析,管理者可以针对性地制定激励策略,提高员工的工作满意度,减少员工的工作不满意度,从而提高员工的工作绩效。
再来看一个实际的案例,谷歌公司就是一个成功运用激励理论的典范。
谷歌公司提倡创新和自由的工作环境,给予员工更多的自主权和发挥空间,激励员工充分发挥自己的潜力。
此外,谷歌公司还提供丰厚的薪酬和福利待遇,满足员工的生理和安全需求,从而激励员工更加投入到工作中,取得了显著的业绩和创新成果。
总的来说,激励理论对于管理者来说具有重要的指导意义。
通过对激励理论的案例分析,我们可以更好地理解激励对个体行为的影响,以及如何运用激励理论来激发员工的工作动力,提高工作绩效。
在实际的管理实践中,管理者可以根据不同的情况和需求,灵活运用各种激励手段,从而达到更好的管理效果。
希望本文的案例分析能够帮助读者更好地理解激励理论,并在实际工作中取得更好的管理成绩。
案例1:北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光,是公司先进人物中的典型代表。
他从学校的校门出来,就进了工厂,在企业里他就有一股追求,就是要用他在学校里面的所学,解决生产的需要。
因为中国是个羊绒的大国,不仅仅是一个资源大国,也是一个生产大国。
如何把自己的所学,结合实际发明创造出最好的分梳技术,这样一种抱负,这样一种追求,一直激励着他。
再将近6年的时间里,在研制小组的领导下,他发挥了自己的特长,终于在95年取得了突破性的进展,获得了专家鉴定,就是这项名为BSLD-95的工艺技术,获得九十年代国际先进水平的这样一个评价。
苗晓光自己曾说:“作为一名知识分子,在企业里想干一些事,象我们这样一些从学校毕业以后到基层工作的人,对自己来讲,人一辈子要能干出点贡献。
反正我是这么想的,事实上也是这样干的,因为一个人要想干成一件事,没有企业领导的支持,没有周围人创造的环境条件,要干成点事也很难,象我们这个项目就是这样的,所以历时有6年。
在刚开始研制的时候,因为我们厂处于低谷的特殊情况,一个是人们也不理解,因为消耗资金比较大;再一个是人力、物力的条件都不特别具备,李总来了(因为他是技术出身),当他了解到这个情况,又了解了分梳的重要性以后,决定把这个项目干下去。
回想这个项目的完成,对我自己来讲觉得这本身也是做了一件有意义的事情。
虽然不是什么大事,但也算是为企业做了一点贡献,今后的路还很长,我想这还只是走完了第一步,今后还有推广和有一个更好地应用和发展的过程,事物是没有止境的,我想在领导的支持下一定会做得更好。
”苗晓光指着公司奖给他的房子,激动地对人们说:“这就是公司奖励给我的一套住房,是公司最好的住房了,对我来说是非常知足的。
因为什么呢?在这个项目搞好之前,公司曾两次给我调整住房,从原来我住房子的八平方米到十六平方米,后来又给了一套两居室。
后来公司认为贡献(与报酬)应该是相对应的,所以就奖给了我这套住房,建筑面积大约有九十多平方米。
激励理论的案例激励理论是指通过激励手段来调动个体的积极性和工作动力,从而提高工作绩效和生产效率的一种管理理论。
在实际工作和生活中,激励理论被广泛应用,下面将通过几个案例来具体分析激励理论在不同情境下的应用。
第一个案例是关于工作激励的。
某公司为了激励员工提高工作绩效,采取了多种激励措施。
首先,公司建立了明确的绩效考核体系,对员工的工作表现进行定期评估,并给予相应的奖励或晋升机会。
其次,公司注重员工的职业发展规划,提供各种培训和学习机会,让员工感受到自我提升的机会和动力。
此外,公司还实行了灵活的工作制度,允许员工有更多的自主权和工作空间,让员工在工作中体验到更多的成就感和自我实现感。
通过这些激励措施的实施,员工的工作积极性得到了有效调动,工作绩效也得到了显著提升。
第二个案例是关于学习激励的。
在学习领域,激励理论同样发挥着重要作用。
一所学校为了激励学生提高学习成绩,采取了一系列的激励措施。
首先,学校建立了丰富多彩的奖励机制,对学生的学习成绩和表现进行及时、公正的评定,并给予相应的奖励,如奖学金、荣誉称号等。
其次,学校注重教师的激励,激发教师的教学热情和创新意识,从而提高教学质量,进而影响学生的学习动力和成绩提升。
另外,学校还鼓励学生参与各种学术竞赛和社会实践活动,让学生在实践中感受到学习的价值和意义。
通过这些激励措施的实施,学校的学习氛围更加浓厚,学生成绩也得到了显著提升。
第三个案例是关于团队激励的。
在团队合作中,激励理论同样起到了重要作用。
某团队为了激励成员提高团队凝聚力和合作效率,采取了一系列的激励措施。
首先,团队建立了明确的工作目标和任务分工,让每个成员明确自己的责任和任务,形成了明确的工作方向和目标导向。
其次,团队注重成员间的沟通和协作,建立了良好的团队氛围和文化,让每个成员都感受到团队的凝聚力和合作氛围。
另外,团队还建立了有效的激励机制,对团队的整体绩效进行评估,并给予相应的奖励和认可,让每个成员都感受到团队合作的价值和意义。
一、激励理论激励是指持续地激发人的动机和内在动力,使其心理过程始终保持要激奋的状态中,鼓励人朝着所期望的目标采取行动的心理过程。
这也就是说,激励在本质上就是激发、鼓励和努力调动人的积极性的过程。
激励作用:有利于调动人的积极性和创造性;有利于发挥人的能动作用;有利于挖掘人的潜力,提高工作效率;有利于增强企业凝聚力;二、案例案例一:A公司的一位高级技术员技术高超,工作认真,但最近总不爱说话,不与同事交流,基本不参加公司组织的活动,也不愿意在节假日加班。
经过人力资源部了解,他母亲患癌症已进入晚期,全靠他的照料。
案例评析:(1)A公司领导了解到这个情况后,主管领导及时探望了他的母亲,并为他单独提前兑付了奖金。
这位技术人员深受感动,在征得同意后将一部分工作带回家中,通过公司内部网络积极出色的将工作完成,有力地支持了整个项目进展。
(2)这属于一种关怀性的激励,每个人在工作业绩不佳之时都会表现出某些行为,上级领导要通过某些途径及时了解到这种情况并给予解决,员工将会更加死心塌地呆在公司,保持了对公司的忠诚度。
从而有助于公司的长足发展,保证了高级人才“在其位,更谋其政”;与此同时,公司领导的行为也会在其他员工内心树立良好的形象,有利于公司团体的凝聚力提升。
案例二:B公司的一位高级主管(在同一个岗位工作了将近10年)在日常工作中兢兢业业,深受领导喜爱;但近段时间以来,该主管工作业绩不佳甚至出现了下滑迹象。
上级领导找他谈话,他说自己在这个工作岗位干了这么多年,感觉有些厌烦了,希望换一个工作环境。
上级领导听到这些给予了他肯定和理解并变换了他的工作环境,最终该员工干劲和业绩都提升了。
案例评析:(1)B公司领导阶层的做法我完全赞同并给予肯定,因为他们是本着对员工负责的态度来处理这件事情的。
细想任何一个员工无论他如何热爱这个工作,时间长久之后难免都会产生厌倦心理,这是通过适当的调节员工工作内容和环境,也许会激励出员工更大的潜力。