管理理论与实务

《管理学原理与实务》期末复习重点第一章1、管理的性质：管理具有二重性，即管理的自然属性和社会属性。

【P6】2、管理学及其研究内容与研究方法———看看【P15】3、组织文化的特征：（1）组织文化的核心是组织价值观（2）组织文化是以人为本的文化（3）组织文化的管理方式以柔性管理为主【P21】4、管理信息的基本特征：（选择题）【P24】（1）实用性（2）共享性（3）传输性（4）存储性（5）增值性（6）时效性（7）失真性5、人本原理【P30】以人为本是科学发展观的核心观念，管理的首要原理是人本管理人本原理的主要观点是；人是组织的主体；组织成员的参与是有效管理的关键；满足组织成员和社会公众的合理需求，服务于人是管理的根本目的；使人的到全面而自由的发展是现代管理的核心。

第二章1、泰勒的科学管理理论：★★★【P54】泰勒被称为“科学管理之父”，泰勒的代表作有：《计件工资制》（1895年）、《车间管理》（1903年）、《论成功之道》（1909年）、《科学管理原理》（1911年）科学管理理论的内容：（1）制定科学的工资定额（2）实施标准化（3）挑选第一流的工人（4）差别几件工资制（5）计划职能与执行职能的相分离（6）实施“职能工长制”（7）实行例外原则（8）劳资双方的“精神革命”2、法约尔的一般管理理论：【P57】主要内容为：（1）企业的基本活动和管理的五项职能（2）管理的14条原则管理的五项职能指：计划、组织、指挥、协调、控制3、韦伯的行政组织体系理论：【P59】韦伯代表作为《社会组织与经济组织理论》，人们称他为“组织理论之父”4、行为管理理论：【P62】★行为组织理论的诞生是从著名的霍桑实验开始的，其中最重要的代表人物是乔治.埃尔顿.梅奥。

梅奥的主要著作为：《工业文明中的人的问题》（1933年）、《工业文明中的社会问题》（1945年）霍桑实验得出的结论为：（1）工人是社会人，而不只是经济人（2）企业中存在着非正式组织（3）生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系第三章1、决策的特点：【P84】（1）决策的普遍存在性（2）决策的时效性（3）决策的满意性（4）决策的内部性和外部性（5）决策的动态性2、决策的分类（按参与决策的人数划分）：（1）个人决策：个人决策是指在决策过程中，最终方案的选择仅仅由一个人决定，即决策的主体是个人，也称为独裁决策（2）群体决策：群体决策是为充分发挥集体的智慧，由多人参与决策分析并制定决策的整体过程。

简答题:1、管理具有哪些基本特征？答：（一）管理是一种社会现象.（二）管理是组织行为的重要组成部分。

(三）管理的实质是协调.(四)管理的目的是实现组织目标。

（五)管理活动是在一定的环境下进行的。

2、简述管理的二重性。

答：管理既有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性,又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。

3、怎样评价中国古代的管理思想?答：以人为本的管理理念；协调人际关系的思想；“利"“义”观；人力资源管理思想；提高管理者素质的思想。

4、并购企业文化整合策略？答：建立共同愿景，进行文化培训,运用整合同化理论，利用非正式组织沟通。

5、企业社会责任的“社会经济观”？答:一个真正对社会负责任的企业要求追求利润、遵守法律、重视伦理、广施慈善;企业管理者的任务在于使企业创造最大化的社会总价值,而不仅是最大化股东投资回报，他们必须全面考虑企业的决策和行为对所有利益相关者的影响.6、企业社会责任的基本原则?答：经济目标与社会目标的关系原则、法律要求与社会要求的关系原则、企业契约与社会契约的关系原则。

7、计划的作用？答：指引方向和目标；发现机会与威胁；经济合理地进行管理；提供控制标准。

8、计划的编制过程？答：估量机会;确定目标;确定前提；拟定并评价备选方案；选择方案；制定派生计划；预算—-使计划数字化。

9、战略计划管理过程答：确定企业使命;战略环境分析；战略选择及其评价（发现机会和威胁，分析企业资源，识别优势和劣势，重新评价组织的宗旨和目标）；战略实施与控制（制定实施计划和方案,分配资源，组织设计）.10、宏观环境分析的主要内容答：(1)政治环境(2）经济环境（3）社会文化环境（4）科技环境(5)环保因素（6）法律环境11、一体化发展战略的主要类型答：一体化发展战略是指企业利用与现有业务有直接联系的市场机会寻求发展的战略.后向一体化是指企业向其供应商系统发展，实现供产一体化的战略；前向一体化是指企业向其销售商系统发展，以实现对竞争的控制的战略；水平一体化是指企业向其竞争者的方向发展,以实现对竞争的控制的战略.12、预测的方法？答:（一)定性预测方法有：头脑风暴法；专家会计法；德尔菲法.(二）定量预测方法有:简单平均法、加权平均法、移动平均法、指数平滑法、回归分析法。

《现代企业管理实务》课后习题参考答案项目一企业经营战略案例分析：“蒙牛”——“猛牛”速度1.“蒙牛”发展对我们有哪些启示？2.如果你是“伊利”高层管理者，你的战略是什么？你如何与“蒙牛”竞争？参考答案：1.主要有以下启示：（1）“蒙牛模式”的飞速发展取决于其正确的企业经营战略。

“先建市场，后建工厂”的发展战略；“铺天盖地式”的市场开拓战略；“三步走”的品牌；“统一战线”的行业竞争战略；“虚拟联合”的合作模式；“产品等于人品”的经营思想；“两条腿走路”的发展法则；“以人为本”的战略方针；积极搭建国际化发展的平台等（2）企业领导是企业经营战略制定的关键。

没有当家人“牛根生”就没有蒙牛的成长奇迹。

决策者的正确领导对于企业的发展具有至关重要的作用，牛根生的正确决策领导蒙牛成功度过数个转折点。

面对资金紧张的局面，牛根生革新经营结构，支付一定的托管费用，租用外厂房、设备、人员，以降低固定资产投入，优化资源配置；面对“伊利”竞争的外部环境，牛根生科学决策，要想分得“蛋糕”多，不仅分配好“蛋糕”更要做大“蛋糕”，谦虚退让实则吸引口碑同时扩大消费市场。

2.如果我是“伊利”高层管理者，我的战略是：第一阶段，进一步巩固在国内乳业行业领头羊的地位，针对蒙牛的产品市场战略制定有针对性地战略；第二阶段，将“伊利”品牌辐射到国际市场。

与“蒙牛”的竞争：扎实保证产品品质，让消费者能真正喝到安全可靠的乳制品；进行强有力的品牌推广，在消费者心中牢固树立“伊利第一”的品牌定位；多元化产品研发，例如牛奶的伴随有形产品及多种乳制品，扩大产品市场；考虑产品发展的可能性、市场的需求和消费者的购买力等因素，获取多方面蒙牛优势信息并针对性制定伊利自身战略。

项目二企业资产经营与重组案例分析：国内企业资产经营实践的成功案例结合国内企业资产经营实践的成功案例，谈谈你对企业经营与重组主要途径的认识。

参考答案：结合华源模式、赛格模式和海尔模式，我对企业经营与重组主要途径的认识如下：（1）传统的国有企业改组为股份有限公司可通过整体性重组、分解性重组或合并性重组的途径实现；（2）资产剥离是企业盘活存量资产，提高资产质量的重要途径；（3）企业兼并与收购是可以将优良资产注入上市公式，或可以迅速壮大自身实力的重要途径；（4）买壳上市、分拆上市以及控股公司上市是企业在缺乏足够条件下的一种变通的途径。

管理学原理与实务管理学原理与实务是指将管理学的基本理论和实践应用于企业管理中的一种方法。

它包括了许多方面，如组织、计划、领导、控制等。

以下是对其原理和实践的详细介绍：一、管理学原理1. 组织原理组织原理是指建立一个合理的组织结构来协调各部门之间的工作，使企业能够高效地运转。

在组织中，需要考虑到人员分工、职责划分、权利和责任等问题。

2. 计划原理计划原理是指通过制定具体的目标和计划来指导企业的发展方向。

在制定计划时，需要考虑到内外环境因素以及资源情况等。

3. 领导原理领导原理是指通过有效地领导来激励员工，并使之更好地完成任务。

在领导中，需要考虑到不同员工的个性和特点，并采取相应的激励措施。

4. 控制原理控制原理是指通过监督和评估来确保企业达成预期目标。

在控制中，需要考虑到各种因素对企业目标的影响，并采取相应措施来保持目标的实现。

二、管理学实务1. 组织实务组织实务是指在企业中建立一个合理的组织结构，使各部门之间能够协调工作。

在组织实务中，需要考虑到人员分工、职责划分等问题，并建立相应的制度和流程。

2. 计划实务计划实务是指通过制定具体的目标和计划来指导企业的发展方向。

在制定计划时，需要考虑到内外环境因素以及资源情况等，并建立相应的预算和控制机制。

3. 领导实务领导实务是指通过有效地领导来激励员工，并使之更好地完成任务。

在领导实务中，需要考虑到不同员工的个性和特点，并采取相应的激励措施，如奖励、培训等。

4. 控制实务控制实务是指通过监督和评估来确保企业达成预期目标。

在控制中，需要考虑到各种因素对企业目标的影响，并采取相应措施来保持目标的实现，如监管、反馈等。

总之，管理学原理与实务是企业管理中必不可少的一部分。

通过运用这些原理和实务，企业能够更好地协调各部门之间的工作，并实现预期目标。

管理理论与实务模拟试题三《管理理论与实务》模拟试题三试题说明：1.本试卷满分共计100分，考试时间120分钟。

2.本试卷共5页，六个大题。

一、单项选择题（每小题1分，共计30分）1、在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是（）。

A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者D.信息联络员2、（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。

A.技术技能B. 人际技能C. 概念技能D.计划技能3、管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标4、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（）A、工长 B 、总经理C 、领班D 、车间主任5、“科学管理理论”的创始人是（）。

A.泰罗B. 巴贝奇C. 甘特D. 福特6根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的是（）。

A.与同事的关系B.福利C. 个人发展的可能性D.工资7、根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要（）。

A.总经理B. 失业人员C. 刚刚参加工作的大学生D.工厂的一线操作工人8、俗话说："一山难容二虎"、"一条船不能有二个船长"。

从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当？（）A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。

B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。

C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。

D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。

9、下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是（）A.功利观B. 权力观C. 公平道德观D. 综合社会理论观10、如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段。

一单选题 (共20题，总分值60分 )1. 在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（）。

（3 分）A. 诊断技能B. 人际关系技能C. 概念性技能D. 技术技能2. 有家牛奶公司最近推出了送奶上门的新服务项目。

平均说来，每个服务人员每人要负责临近10个街区住户的送奶任务，交通工具目前仅有：三轮车。

为减轻送奶员的不必要负担，公司有关人员想预先为各位送奶员安排好最短的驱车路线。

计划中发现，每个送奶员实际上平均有128条可行的路线可供选择。

在这种情况下，送奶路线安排问题属于：（）。

（3 分）A. 不确定型决策B. 确定型决策C. 风险型决策D. 纯计划问题，与决策无关3. 以下四种描述中，不正确的是：（）。

（3 分）A. 技术技能不如概念技能重要B. 权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性C. 愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况D. 不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因4. “人走茶凉”体现了领导者在位时在权力运用方面忽视了（）。

（3 分）A. 制度权B. 奖励权C. 个人影响权D. 专长权5. “如果计划从来不需要修改．而且是在一个全能的领导人的指导之下，由一个完全均衡的组织完美无缺地来执行，那就没有控制的必要了。

”对于这句话的正确理解是：（）。

（3 分）A. 计划、领导、组织如果执行得好，控制就不需要了B. 控制职能是一种不得已而为之的职能C. 由于企业面临的环境处于不断变化之中，管理功能的实施不可能完美无缺，必须进行有效的控制D. 在管理中，一个全能的领导人和完美的计划是至关重要的，两者相结合可以取代控制职能6. 计划的根本目的在于（）。

（3 分）A. 预测未来B. 有效使用资源C. 保证目标实现D. 确定行动方案7. 二个企业经理各自按自己的经营思路进行经营，都很有收益。

管理理论与实务陈琳的重点总结管理理论与实务概述管理理论是指对组织和管理活动进行研究和分析的学科。

它涉及到如何有效地组织和指导人力、物力、财力等资源以达到组织的目标。

而管理实务则是将管理理论应用于实际工作中的具体实践。

陈琳是一位著名的管理学家，他在管理理论与实务领域作出了重要的贡献。

在他的研究中，他提出了一些重要的观点和理论，对于管理者和从业者们有着很大的指导作用。

1. 组织管理理论陈琳在组织管理理论方面的研究非常深入。

他认为组织管理是通过协调和控制来实现组织目标的过程。

他强调了以下几个方面的重点：•组织结构：陈琳强调组织结构应该具有合理性和稳定性。

他认为组织的结构应该能够适应环境的变化，并能够实现工作的分工和协作。

•组织文化：陈琳认为组织文化是组织的灵魂，它对于组织的绩效和员工的行为起着重要的影响。

他主张建立积极的组织文化，鼓励员工创新和发展。

•组织变革：陈琳认为组织在不断变化的环境下需要进行变革以适应新的需求。

他提出了一些组织变革的原则和方法，如建立变革的愿景、制定变革的计划等。

2. 领导理论陈琳在领导理论方面也有着独到的见解。

他认为领导是指以某种方式影响他人，使他们朝着共同的目标努力的过程。

他的重点包括：•领导风格：陈琳认为领导风格应该根据不同的情况灵活变化。

他提出了几种不同的领导风格，如民主型、权威型和激励型等。

他主张领导者应该根据员工的特点和任务的需求来选择合适的领导风格。

•领导能力：陈琳认为领导能力是影响领导效能的重要因素。

他认为领导者应该具备一些重要的能力，如沟通能力、决策能力、团队建设能力等。

•共享领导：陈琳提出了共享领导的概念，他认为领导不应该由一个人独自担任，而是应该由多个人共同参与和发挥作用。

3. 绩效管理理论绩效管理是指通过制定目标、评估绩效、提供反馈和奖励来促进员工绩效的过程。

陈琳在绩效管理方面的研究也有一些重点：•目标设定：陈琳认为目标设定是绩效管理的基础。

他强调目标应该具体、明确、可衡量，并与个人的能力和岗位要求相匹配。

赵丽芬《管理理论与实务》第3版配套真题详解1管理学[山西财大2018年研；中国农大2014年研；中山大学2010年研] 答：管理学是以各种管理工作中普遍的管理原理和方法作为研究对象，采用归纳法、试验法、演绎法为研究方法的一门学科。

学习管理学必须遵循三条宗旨：①人类社会的一切管理活动，其管理的对象、内容、性质、职能和方法有许多共同的规律性。

这些规律性是所有管理者都应掌握的基础知识。

②管理学是一门综合性的应用科学。

由于人类从事的管理活动越来越复杂，要求也越来越精确和迅速，因此管理学的研究必然会涉及经济学、哲学、社会学、历史学、心理学、人类学、数学以及各种专门的工程技术学和计算机科学。

③管理具有自然和社会的双重属性，因此管理并不是没有国界的。

在美国行之有效的管理理论和方法，不可能都适用于中国，即使具有同样东方文化背景的日本的管理理论和方法也不可能都适用于中国。

2霍桑实验[华东理工2019年研；上海大学2018年研；山东大学2017年研；同济大学2015年研；山西财大2013年研；暨南大学2011年研；东财2011年研]答：霍桑实验是指梅奥教授参与的于1927—1932年间在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的系列实验。

这个实验包括照明实验、继电器装配工人小组实验、大规模访问交谈、对接线板接线工作室的研究等几个阶段。

梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，得出了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。

该学说的主要内容有：①工人是“社会人”，而不是“经济人”；②企业中存在着非正式组织；③生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。

霍桑实验的意义在于：它是管理史上最具有划时代意义的事件，推翻了自泰罗以来把人看作“经济人”的假设，为管理学开辟了一个新的领域，即开始重视人、研究人的行为；人际关系的研究逐渐闻名于世，使其成为了行为科学的先驱，使管理学从此进入了行为科学的新时代。

3需要层次理论[湘潭大学2020年研；北二外2011年研]相关试题：马斯洛需要层次理论[安徽师大2018年研；中南财大2010年研] 答：需要层次理论是由美国人亚布拉罕·马斯洛提出，他认为，人的需要取决于他已经得到了什么，尚缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为；人的需要都有多种层次，某一层需要得到满足后，另一层需要才出现。

管理学原理与实务管理学是一门研究组织、领导和管理的学科，它旨在帮助人们更好地理解和应对组织中的各种管理问题。

管理学原理与实务则是将管理学的理论知识与实际应用相结合，以帮助管理者更好地应对日常工作中的挑战。

首先，管理学原理是管理学的基础，它包括了许多重要的概念和理论，如领导力、组织行为、决策理论、沟通技巧等。

这些原理为管理者提供了理论指导，帮助他们更好地理解和分析管理问题，从而制定出更有效的管理策略。

其次，管理学实务是将管理学原理应用到实际工作中，以解决实际管理问题。

管理者需要根据具体的情况，运用管理学原理，制定出适合自己组织的管理策略。

这包括了领导团队、制定目标、分配资源、监督执行等方面的工作。

在管理学原理与实务中，领导力是一个非常重要的概念。

领导力不仅涉及到管理者个人的素质和能力，还包括了如何激励团队、如何制定目标、如何解决冲突等方面的内容。

一个优秀的管理者需要具备良好的领导力，才能有效地指导团队，实现组织的目标。

另外，组织行为也是管理学原理与实务中的重要内容。

组织行为研究了个体在组织中的行为模式和决策过程，帮助管理者更好地理解员工的行为，从而调动员工的积极性，提高组织的绩效。

此外，决策理论也是管理学原理与实务中的重要内容。

管理者在日常工作中需要不断地做出各种决策，而决策的质量直接影响到组织的发展。

因此，管理者需要了解决策理论，从而做出更科学、更有效的决策。

最后，沟通技巧也是管理学原理与实务中不可忽视的部分。

管理者需要不断地与员工、上级、同事进行沟通，而良好的沟通技巧能够帮助管理者更好地理解他人，更好地表达自己，从而更好地完成工作。

综上所述，管理学原理与实务是管理者必须要了解和掌握的内容。

通过学习管理学原理，管理者可以更好地理解管理问题的本质，通过运用管理学实务，管理者可以更好地应对各种管理挑战，从而提高组织的绩效，实现组织的目标。

希望本文对您有所帮助，谢谢阅读！。