探析SG186营销信息系统营销电费账务与营销专业业务协同

基于SG186系统营销电费账务与营销专业业务的配合构建作者：郭静宁来源：《决策与信息·下旬刊》2015年第04期[摘要]营销电费账务是对供电企业电费的应收电费、实收电费、预收电费等项目金额和变动等进行的记录，与此同时，它对于有关用电户的违约金、补卡费、高可靠费、临时接电费等特殊收入款项也进行相关的记录。

笔者基于SG186系统对营销电费账务与营销专业业务的配合作出论述。

[关键词]SG186系统；营销电费账务；营销专业业务国家电网公司于2006年4月提出全面施行SG186系统的计划，该计划旨在通过新系统带给电力企业全新的发展。

第一，构建高度融合的企业数据交流中心，使得企业内部各个部门能够进行顺畅的数据与信息交换；第二，构建能够符合企业自身管理要求的八个营运模块，提升企业自身综合管理水平；第三，构建完善六大数据化保证制度，促进企业数据化全面快速发展；第四，努力实现企业信息数据化水平能够引领全国，构建出自动化和信息化的电力企业。

但在SG186系统实际应用过程中远不能实现营销电费账务与营销专业业务的完美配合，为此，我们必须重视营销电费账务的精确性，使其与SG186系统产生相互联系，然后通过对营销电费账务和SG186系统的深入探究和讨论，努力实现营销电费账务与营销专业业务的完美配合。

一、电费账务精准的重要性电费账务的精准性对于供电企业的管理运行以及众多用电户都有着重要影响。

首先，精准的营销电费账务能够直接关系到电力企业有关电费及其他收入的精准度，从而影响到电费的收缴时限、有关税务费用的上缴金额和上缴时间等。

其次，精准的营销电费账务可以极大地提升用电者对于供电企业的信任，使他们能够按时缴费，最大程度减少有关电费收取的纠纷投诉，帮助企业提升社会形象，并促进社会的和谐发展。

再次，精准的营销电费账务可以有效地提升供电企业的资金运作水平，避免用电者因为拖欠电费而占用部分资金，使相关资金能快速回流，从而提高企业的资金运作效率。

建设SG186信息一体化系统在电力营销中的作用分析当前作为十二五的深入推进阶段，智能电网的建设速度有显著提升。

而“SG186”系统作为其核心组成部分，在智能电网建设过程中的重要性是不言而喻的，下文就就SG186信息一体化系统的建设对于电力营销的作用这一主题进行了相关探讨。

标签：SG186系统；电力营销；效益在2006年4月，国家电网公司提出了整体建设实施“SG186工程”的计划。

据此计划的相关内容，国家电网实施的“SG186工程”将注重下列目标的实现：建成“纵向贯通、横向集成”的一体化企业级信息集成平台，实现公司内部信息交互及数据共享；建成适应公司管理需求的八大业务应用，提高公司各项业务的管理能力；建立健全规范有效的信息化保障体系，推动信息化健康、快速、可持续发展；在“十一五”末期，尽量使公司的信息化水平达到国内领先、国际先进，初步将国家电网公司建成数字化电网、信息化企业。

一、电力公司营销系统建立的必要性近年来我国经济社会发展取得了很大的进步，电力公司传统的用电管理信息系统由于建立年代较为久远，无法满足当前社会发展情况，在市场经济环境下企业只有保持自身的市场化、信息化发展才能更好的吸引消费者。

因此国家电网公司希望通过该系统来实现电力营销的快速、有序发展。

在未应用该系统之前，电力公司上下级之间的交流沟通及同级之间的数据贡献还存在很大问题，由于其数据存储平台不同等各项原因，数据的申报需要专门的人员进行手工制作报表，再使用邮件发送到上级单位。

这项工作不仅效率低下且，所以将“SG186系统”推广开，将省、市及各个下属单位的信息系统统一起来，对电力公司来说是十分必要的。

二、SG186信息一体化系统在电力公司中的作用（一）推进电力公司信息化进程实行SG186信息一体化系统后，电力公司的各个网点的信息化建设都将取得一定的进展，很长一段时间以来，国家电网公司的信息化程度在我国各企业中名列前茅，信息化建设基础设施较为齐全，对信息化相关工作也给予了足够的重视。

刍议SG186营销系统的应用摘要：电力企业在国家电网的统一指导下应用SG186营销系统，这样可以建立整合电力公司的一体化平台，从而实现各个层面资源的共享。

文章通过分析SG186营销系统结构和特点，深入地探析了“SG168”营销系统在电力企业中建立和应用以及SG168营销系统的深度推广与展望。

关键词：SG186营销系统；应用；电力企业随着经济社会的发展，传统的用电管理信息系统由于受到设计理念的局限性，无法满足电力企业的发展市场化、信息化的需求，因此建立适应电力企业发展需要的电力营销管理信息系统成为电力企业发展的关键。

通过电力营销管理系统企业可以加强对电力营销的管理。

国家电网规划SG186工程的营销业务信息系统，这样电力企业可以从信息上管理营销系统，这样能够确保营销管理系统高效地运转，从而促进营销业务的发展。

1.SG168营销系统结构和特点概述在SG168营销系统的应用中，可以实现信息和数据的集中管理，而且新系统采用SB模式，这样客户可以通过网页直接的访问服务器，无需下载客户端，这样方便了客户的使用。

这种营销系统采用工作流引擎，这样系统流程可以通过流程配图，促使功能界面简洁。

系统可以动态地调整、修改和完善营销工作流程图，这样可以实现营销业务的动态重组。

在流程的控制方面，可以利用SG168营销系统实现流程挂起、流程恢复、流程终止，这样可以满足流程控制的需要。

系统可以统计当前的工作量，对于超期的工作可以进行异常报警。

采用SG168营销系统可以满足电力企业改变营销方式和管理方式的需要，规范营销管理的业务，提升电力企业营销服务的能力。

采用SG168营销系统可以对电力企业实现：统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施”，促使电力资源的集约化。

2.SG168营销系统在电力企业中建立和应用2.1SG168营销系统在电力企业中的建立在SG168营销系统的建立中需要建立软硬件体系，完成数据迁移验证、电费试算、系统测试、操作培训、系统功能的完善、系统迁移以及客户端调试等工作[1]。

智能电网建设下SG186电力营销业务系统的管理应用与思考进入2011十二五开局之年，智能电网建设的步伐明显加快，SG186电力营销业务系统作为智能电网用电环节的核心技术支撑平台发挥着举足轻重的作用。

本文结合区域特点和工作实际，对SG186电力营销业务系统的管理应用进行探讨，并对智能电网建设时期该系统的深度推进进行思考与展望。

标签：SG186电力营销业务系统管理应用深度推进0 引言2010年1月15日SG186电力营销业务系统在湖北襄阳地区正式上线。

新系统采用BS模式，客户端通过网页访问服务器，实现了95598业务处理、业扩、供用电合同、抄表、核算、收费账务、线损管理、计量与资产管理、用电检查、稽查及工作质量、电能信息采集、客户档案管理、系统支撑等业务应用模块的一体化高度集中；初步实现了营销管理的集约化、精益化、标准化以及营销数据的标准化、规范化和透明共享，极大地提高了电力企业的管理水平和服务水平。

1 SG186电力营销业务系统管理现状1.1 SG186电力营销业务系统管理员配置湖北襄阳地区营销系统管理员配置采取市公司营销部配备1名专岗系统管理员，市公司四中心（即客户服务中心、稽查中心、电费管理中心、计量中心）、县公司营销部各配备1名兼岗系统管理员的方式，保证了SG186电力营销业务系统的维护力量。

1.2 SG186电力营销业务系统管理方式1.2.1 由湖北省集中管理SG186电力营销业务系统。

各级营销人员与软件公司技术人员通过内部RTX腾讯通交流软件在线交流，传递工作信息，交流工作经验，以提高工作效率。

1.2.2 目前湖北襄阳各级营销系统管理员均严格按照分配的权限开展日常营销系统维护和管理工作，通过营销系统“问题登记”管理器反映程序BUG和提交系统需求，软件公司技术人员按照规定的时限对管理器中登记的问题进行反馈和处理；襄阳公司每季度召开SG186电力营销业务系统管理维护工作例会，分析问题，布置下季度的工作；软件公司定期安排技术人员到各市公司进行巡检，现场培训并解答问题，收集意见或建议，并及时将巡检结果和反馈意见下发到各市公司。

对SG186营销系统应用的思考与建议作者：马燕丽来源：《管理观察》2011年第08期摘要：2010年7月1日，国网标设SG186营销系统在**供电分公司上线运行。

该系统功能基本涵盖了**电力公司的所有营销业务，实现了营销业务应用的横向集成与纵向贯通。

经过近半年来的实践与运用，提出了该系统中存在的一些问题，以及解决问题的几点建议。

关键词：SG186 营销系统思考建议一、系统应用中存在的具体问题电费中心在新系统上线半年来，与相关单位共同努力、密切配合，对业扩工单、电费计算、账务审核环节存在的诸多情况与朗新系统维护组进行了沟通交流，但目前仍然有些问题得不到解决，无形之中给电费中心的核算人员加大了工作量，给电费计算和账务审核环节增加了难度。

1、转供户做变更用电时，被转供户未做限制。

转供户配变做了永久性减容，但未同时对被转供户进行表计虚拆，致使核算电费时转供户永久性减容时产生的动态电量未加入到总电量中，造成转供户用减容之后的抄见电量去扣减被转供户整月的抄见电量，出现负电量现象，电费无法计算。

对此只能暂时解除转供关系，对转供户与被转供户进行电量退补，待电费发行后再恢复其原转供关系。

这样手工冲退容易引起差错。

另外，由于维护档案涉及权限申请，每次遇到这种情况，都要先申请权限再反复修改档案，若转供关系建立不正确，还会影响到下月电量电费计算的准确性。

2、异常单仍然无法正常使用。

在账务审核环节发现电量波动超过30%的，只能通过发送纸质异常报告单来与相关单位交流核实，这样在SG186营销系统流程中不能形成完整的闭环，而且重复发传真不仅大大降低了工作效率，还浪费资源。

3、在电费审核环节，所有的审核规则均无法使用。

如果一个抄表段有200个用电户，想查找峰谷没有抄录的用户，则只能一户一户点击查看，或通过电费清单再对照档案来看。

这样1分钟能完成的工作现在则需要40分钟来完成，极大地降低了工作效率。

4、若无功电量为0，功率因数=1，不需进行功率因数考核，这样形成了力调电费为负的不合理情况。

建立营销、财务一体化的电费管理系统探析摘要：营销、财务一体化是供电集团为适应社会的发展改进的新型管理模式，主要是为营销系统与财务系统的信息得到共享，实现数据的交互，更好的为供电企业的发展铺路。

本文如何对建立营销、财务一体化的电费管理系统进行探讨。

关键字：营销、财务一体化；费管理系统1供电企业营销、财务一体化的电费管理系统现状分析现阶段，电网公司使用的是SG186 营销系统来进行电费管理的，而应收、实收电费的总账核算以及计提电费税金等则是由财务部负责的，营销系统和财务部门各司其职，两个系统间的资源也是各自独立的，由于电费数据在两个部门之间的传递是分别进行的，因而容易出现时间上的错节和数据的不一致、业务得不到同步处理以及无法实现有效监控账户等问题。

1.1用户使用现金缴纳电费，财务部门需将本天的电费现金存入银行，凭借银行打印的回执单进行账务统计。

在电费存入银行、取回回执单的过程中，可能会出现漏洞，造成财务部门的账务统计出现问题，对于电费资金无法进行核算，会给企业的管理带来不便甚至是经济损失。

1.2企业的财务管理和营销部门都是独立的部门，两个部门之间互不干预、缺乏合作。

在营销过程中出现的退电费的情况，由营销部门向财务部门递交退款申请书、经过企业整个退费系统，财务部门才会给营销部门退电费。

在这个退费的过程中，由于财务部门延时退费，营销部门在没有收到退费消息时就制作了财务报表，就会造成财务部门和营销部门月底的报表不一致，这对财务部门对企业电费账务的管理造成了大大的不便。

1.3企业的财务管理系统不完善。

财务部门进行整体的电费监控工作的过程中，账务清算和对电费的对账是两个不可或缺的过程。

在对电费的管理中，需要财务部门根据营销部门提供的回执单进行数据录入，对电费进行收纳，然后对账人员在根据录入的数据和回执单和营销部门进行核实。

财务部门在进行这个过程中用时过长，效率不高。

1.4财务部门对于用户的用电情况掌握不清。

因为财务部门只负责对数据进行统计，对于用户使用电的情况和具体数据都没有，只有用户缴纳电费的数据，这对财务部门对企业电费的管理和监控的实际效果会产生影响，无法做出明确的数据分析，无法为营销部门未来的营销计划提供专业的数据支持。

浅谈SG186营销系统在电费计算过程中的应用作者：王丽华来源：《科技资讯》 2012年第35期王丽华(吴忠供电局客户服务中心营业及电费组宁夏吴忠 751100)摘要:通过介绍SG186营销系统在客户档案维护工作中的实际应用,分析了在电费计算过程中出现的各种问题,并对存在的问题提出了相应的解决办法和对策,从而使SG186营销系统的功能更加成熟完善,更加高效。

关键词:SG186营销系统电费计算过程应用中图分类号:TM932 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)12(b)-0249-011 吴忠局业扩报装流程简介吴忠秦蕊供电营业厅成立于2010年1月,截止2012年6月底,包括农电公司所管辖用户的约有21.2万户,下设12个农村供电所。

受理范围包括各类城、农网高压用电申请、城网居民、低压动力、小区批量新装,以及处理相关各类业务变更内容的窗口,是一个营销业扩报装比较全面的综合性营业厅。

(流程如图1)2 业扩工作中客户档案的正确维护与电费计算的正确发行业扩报装工作流程内容主要有:受理客户的新装、增容申请,审核现场勘察、供电方案,业务收费,业扩工程(包括设计审查、施工中间检查和竣工验收)、供用电合同等资料是否合格,开具装表接电派工单以及资料归档,流程结束。

业务接洽要具备较强的业务素质及过硬的业务水平,才能将我们的具体工作做的更好,这就要求我们必须不仅掌握怎样受理客户报装,熟悉SG186流程,正确维护档案信息,还要熟练掌握整个电费计算的全过程,这样熟悉整个营销抄、核、收的业务流程才能在今后的工作中不断的改进和总结,只有将客户档案中用户信息维护正确,才能保证在计算电费时无错电费。

从电费计算到电费审核发行最后形成应收的全过程管理,是供电企业保证电费回收的一种手段和措施,同时也是营销管理的中枢和核心。

这是整个营销业务在SG186营销系统中的体现,电费计算的整个环节梳理如下。

2.1 每月制定抄表计划制定抄表计划是由核算中心制定,每月1日由审核员按抄表员上报的抄表段统计明细表制定抄表计划。

SG186电力营销业务系统的管理应用分析摘要：SG186是电力营销管理的中心环节，保障现代代电力系统的运行管理结构从整体上具有高效的运行管理结构，SG186电力营销系统在我国电力营销管理中的应用，将提升电力运行的整体运作速率，为我国带你理工应系统的进一步完善发展提供动力技术支持。

关键词：SG186；电力营销业务系统；管理应用引言：随着社会电力资源的应用范围不断扩大，电力供应系统的管理逐渐趋于智能化发展。

SG186电力营销业务系统基于计算机电力管理系统的运作理念，实现电力管理、运输、信息采集等一系列的系统管理体系，本文对SG186电力营销业务系统的研究主要从系统应用管理的基本应用情况入手，实现SG186电力营销业务系统的省计划管理，促进我国电力应用系统的逐步智能化发展。

一、SG186电力营销业务系统SG186电力营销业务系统是我国电力资源管理系统中新型智能化管理模式，系统采用网络系统与客户端处理，SG186电力营销业务系统在电力管理系统中的应用，实现电力营销业务处理、供电合同、抄表、核算、电力收费管理、用电检查、电力信息采集、档案客户管理等电力信息管理的高度一体化集中管理[1]。

SG186电力营销业务系统在我国电力资源中的应用，实现了电力资源管理的综合应用，大大提高了电力应用系统的资源管理的效率，为保障电力应用系统后期的资源管理提供信息的系统化，推进我国电力管理系统的拓展与发展。

二、SG186电力营销业务系统的应用实际分析SG186电力营销业务系统是我国电力资源管理系统中的新型管理措施，SG186电力营销业务系统的在我国电力资源供应系统的应用，促进我国电力管理系统的管理结构逐步智能化发展，电力输送的业务管理的结构划分更加明确，但SG186电力营销业务系统的在我国电力系统中的应用依旧处于初级阶段，实现SG186电力营销业务系统的优化应用，依旧任重而道远。

三、SG186电力营销业务系统的优化应用措施（一）实现系统与电力输送系统的高度集中SG186电力营销业务系统是我国电力信息管理的重要部分，实现SG186电力营销业务系统在我国电力供应系统中的优化应，增强SG186电力营销业务系统的智能对接端的升级管理，例如：在SG186电力营销业务系统中采用专业的数据化编码，结合全球定位系统的应用[2]，实现电力管理系统的系统管理与电力输送之间建立完善的连接渠道，实现电力输送与信息智能化管理的协调同步，促进我国资源管理系统的整体管理作用得到最大限度的发挥，拓展SG186电力营销业务系统的服务管理作用，此外，SG186电力营销业务系统中电力输送信息管理智能化端口，可以实现电力信息输送管理的精准检验，当SG186电力营销业务系统是对电力输送的数据记录时，系统自动生成数据检验，保障电力信息管理与系统之间的协调性发展。

SG186电力营销业务应用系统的管理及应用分析摘要：近几年，我国智能电网的建设速度有了非常明显的提升，SG186电力营销管理信息系统作为智能电网的关键性技术平台，它的应用作用以及地位至关重要。

将SG186电力营销管理信息系统应用在电力系统中后，有效的推动了电力营销工作服务水平的提升。

在这种情况下，为了更加深入的了解SG186电力营销管理信息系统的应用状况，本文对该系统的应用现状进行了分析，然后就其未来发展进行了展望。

关键词：SG186电力营销客户管理系统；管理；应用SG186电力营销业务系统在我国的普及应用，采用了新的BS模式，客户端借助网页的方式访问服务器，并实现了95598的业务扩展、处理、供用电合同、抄表、核算、线损管理、费用收取、计量和资产管理、用电监察、稽查等多功能一体化的管理需求，实现了电力营销管理的精益化、标准化、集约化等，极大程度提升了电力企业的服务质量与管理质量。

1、SG186电力营销业务系统管理现状1.1 SG186电力营销业务系统管理人员现状以我市SG186电力营销业务系统管理配置了一名专岗系统管理员，并在市公司的客户服务中心、稽查中心、电费管理中心以及计量中心四个部分分别配置一名兼岗系统的管理人员，通过这样的方式保障SG186电力营销业务系统的维护实效性，保障系统应用效果。

1.2 SG186电力营销业务系统管理方式首先，由省级部门集中管理SG186电力营销业务系统，各个营销人员以及软件技术人员借助内部的网络及时交流软件进行在线交流，同时实现工作经验的交流、工作信息的传递，提升管理人员之间的信息交流效率。

与此同时，按照本地营销系统管理人员的数量以及系统管理需求，严格分配管理权限，并开展日常营销系统的维护以及管理工作，借助营销系统的“问题登记”管理模块让管理人员能够及时上传相应的系统BUG，提交系统的需求，软件公司的技术人员按照规定定期对模块当中所呈现的各种问题进行反馈与处理。

SG186营销系统在电费计算过程中的应用摘要：随着科学技术的进步和电力行业的迅速发展，一种高效且先进的信息系统——SG186营销系统在供电企业电费管理中得到了广泛应用，特别是将其有效应用于电费计算过程中能够大大提升电费计算工作效率和工作质量，确保计算结果的准确性和真实性，这对于提升供电企业综合管理水平和服务质量具有重要现实意义。

文章首先介绍了SG186营销系统的结构特点，并对其在电费计算过程中的应用进行了分析，希望为相关工作者提供参考。

关键词：SG186营销系统；电费计算；应用环节；应用优势电费计算是电费管理的中枢神经，供电企业要想实现电费的及时回收、确保账务和统计数据的准确性，首先就应当保证电费计算质量。

传统的电费计算主要以人工为主，计算程序较少，数据量简单，各个部门之间无法实现有效的信息沟通和信息共享，加上人工计算方式容易出现失误，抄错、算错电量和电费的现象普遍存在，不仅造成了大量时间的浪费，还影响了电费计算质量，也不利于收费工作和线损工作的顺利展开。

SG186营销系统是一种先进的、高效的信息系统，其在电费计算过程中的应用不仅能提高电费计算的准确性，对于实现信息共享、规范营销业务、方便营销服务、实时进行营销监控也具有重要作用，有利于供电企业综合管理和服务水平的提升。

1 SG186营销系统结构特点SG186营销系统采用的是全集中管理模式，即将应用和数据集于一体；应用BS模式，可从网页直接访问服务器，无需下载客户端；在应用系统中包含工作流引擎和图形化工具，功能界面简洁，能对电力营销业务进行简便的定义，同时能根据角色、分工、条件的不同来决定信息传递路由和内容等级等；通过系统可对电力营销工作流程进行实时调整和控制，能根据实际情况对营销业务进行实时的动态重组，改变业务流程和业务规则，实现大量营销业务和数据的统一管理和统一维护，从而保证电力营销数据的完整性和一致性；系统能够根据营销业务量期限在期限前在固定时间发出消息提醒用户，期限到时系统会自动发出提示信息提醒用户超时。

电业局“SG186”工程营销业务应用系统上线实施方案电业局“SG186”工程营销业务应用系统上线实施方案为促进“SG186” 工程营销业务应用系统在电业局的成功推广，实现“SG186”与“Y20”新老系统间的平滑过渡，保证营销业务应用及新系统运行稳定可靠及各项营销业务开展顺利，根据省公司的推广计划和相关要求,特制定我局的“SG186” 工程营销业务应用系统实施方案。

一、工程建设总体目标总体目标：2021年1月6日，“SG186” 工程营销业务应用系统在电业局正式上线应用。

阶段性任务：第一阶段：在2021年12月29日前，完成我局上线前数据清理核查工作、硬件安装、网络测试工作等前期准备。

结帐日：“Y20”12月份结帐日定于12月29日第二阶段：切换数据停业阶段：12月30日下午—2021年1月5日第三阶段：正式上线阶段，具体时间为：2021年1月6日二、组织机构成立电业局“SG186” 工程营销业务应用系统领导小组，负责对电业局“SG186” 工程营销业务应用系统推行的统一组织、协调以及督办工作。

（一）、电业局“SG186” 工程营销业务应用系统领导小组组长：副组长：成员：营销副总、营销部主任、营销部副主任、营销部各处处长、电费管理中心主任、电能计量中心主任、客户服务中心主任、各供电局局长。

局“SG186” 工程营销业务应用系统领导小组下设办公室。

（二）“SG186” 工程营销业务应用系统办公室全面负责“SG186” 工程营销业务应用系统计划的制定，并组织实施。

负责组织和协调相关部门的工作。

电业局“SG186” 工程营销业务应用系统办公室主任：成员：各专业组组长（三）业务组负责人与东软负责人对应明细表组别问题汇总负责人东软负责人抄表、核算组业扩组收费、账务组计量资产组电费中心组数据、网络组市场合同组客服组用电检查组统计报表组宣传与督办组问题汇总协调组三、业务组具体分工1、业扩组负责对41个登记术语进行功能测试和上线、负责业扩业务涉及工程管理部门、方案审批、项目经理的工作、负责业扩业务涉及现场勘查及相关的所有工作。

浅谈“SG186”营销系统电费核算关键点及在县级供电公司的应用【摘要】文章介绍了SGl86营销系统的关键点以及在县级供电公司中的应用，希望为相关工作者提供参考。

【关键词】“SG186”营销系统；电费核算；应用1 “SG186”营销系统的内涵“SG186”营销系统的内涵主要是国家电网英文的缩写。

对于“SG186”工程中的“1”，指的是一体化企业级信息集成平台。

对于“SG186”工程中的“8”，就是按照国家电网企业级信息系统建设思路，依托公司企业信息集成平台，在公司总部和公司系统，建设财务资金管理、营销管理、安全生产管理、协同办公管理、人力资源管理、物资管理、项目管理、综合管理等八大业务应用。

对于“SG186”工程中的“6”，是建立健全六个信息化保障体系，分别是信息化安全防护体系、标准规范体系、管理调控体系、评价考核体系、技术研究体系和人才队伍体系。

2 电费管理的工作电力企业为社会提供安全的电力。

其电力系统的稳定运行是我国经济发展的重要基础，具有重要的社会影响。

在电力企业中，电费是主要的企业经济收人来源，所以有效进行电费核算管理对于电力企业来说是非常必要的，作为电力抄核收过程中的重要环节的电费核算。

对于传统的电费管理主要是抄表、核算及进行收费的过程，抄表的工作人员要每个月根据抄表时间和抄表卡并记录到每一个客户处的抄表，再把电能表的数据记录在抄表卡上，同时在把抄表卡上的数据抄录在账务卡上。

然后根据国家的标准电价及相关费用的规则进行手工核算，如审核无误后，填写电费及发票，一切都进行详细审核之后，就把电费票据和应收的报表一并交给收费人员进行收费。

对于现在的电费管理工作，主要是根据国家审核标准的电价标准、供电营业规则及功率因数调整的电费办法等进行相关规定的电费核算。

电费能否进行按时、按规定及准确地收回，其关键主要是电费核算的质量问题。

3 电费进行审核的分析对于电费计算时若系统提示“有业务变更用户”应及时提取档案进行计算，如果没提档计算，那么系统就会按照以前的档案计算进行发票，因此就会导致电费出现差错。

SYS PRACTICE 系统实践一、关于SG186营销系统的优势与劣势分析之所以在电费计算过程当中，能够极为有效地利用SG186营销系统，主要是因为SG186营销系统，具有多方面的优势，这些优势主要表现为以下几个方面：SG186营销系统首先可以实时地监控抄表率，利用月初制定的抄表计划，科学地限制抄表的时间，进而有效地防止随意更改抄表时间的行为出现。

其次，SG186营销系统还能够同时核算出多段的抄表数据，如此一来也就使得人力成本和时间得到了绝对程度上的节约，其不仅提升了工作效率，同时也为用户的用电数据正确性以及真实性提供了最为准确的保障。

再次，SG186营销系统可以对用户的电费展开实时的监控，从而及时地发现其中的账款问题，规避账款在回收过程中的风险问题，从而也就使得信息共享得到了实现。

最后则是SG186系统可以在收费方面展现出其多种多样的计费功能，十分有利于集中管理电费的计算过程[1]。

SG186营销系统也存在一定的不足之处，这问题主要表现为：首先专供户在做变更用电时，被转供户并没有做好限制工作，从而导致负电量现象的出现，电费无法计算。

其次在电费审核环节，所有的审核规则也无法得到使用，从而极大的降低了工作效率。

最后SG186营销系统的操控人员应用水平不一，导致系统工作的质量也存在较大的不确定性。

二、关于SG186营销系统在电费计算过程中的实际应用分析（一）SG186营销系统在电费计算过程中的应用流程SG186营销系统的应用流程通常是，抄表员首先上报抄表段的统计明细表，每月的1号根据供电企业核算中心所提供的抄表工作规范，依照系统性的步骤展开具体的抄表工作。

之后抄表员将所抄读的数据，全面地录入到相应的数据系统当中，并且再次展开数据的复核，这样做的目的在于保障抄表数据的准确性和完整性。

当完成以上方面的工作任务之后，需要将数据发送到审核员的待办工作单上，由审核员展开切实的签收处理，最终算出详细的电费清单。

浅析SG186系统营销管理摘要：SG186系统作为国家电网公司一体化企业级信息集成平台，以一个平台集成企业信息，以八大应用覆盖公司业务，以六个体系为公司提供多方保障，国家电网公司SG186系统营销业务模块的实现，使电网企业营销管理方面的管理水平、业务模式、业务流程达到了统一。

该文将从系统结构、功能模块、系统评测等方面，对SG186系统营销管理模块进行分析介绍。

关健词：SG186；营销；管理模块一概述根据“SG186 工程”和国家电网公司“十五年”的两个规划，对电力营销核心业务模块开发建设（包括营销管理、客户缴费、95598 和电能量采集）进行了充分的研究，并提出了一体化建设目标和规划。

在网省级集中统一建设核心模块，采用标准化、流程化和开放的技术架构建设统一的核心模块应用平台，通过流程化组装的方式满足不同管理模式的需要，进而满足省公司电力营销发展的要求。

全国大部分省市供电公司应用了营业管理信息系统，该系统采用了分布式管理的模式，数据管理、系统安全、日常维护为供电公司自行负责。

系统的应用规范了全省的营销业务流程，使营销的各项工作标准化、规范化、流程化。

但在该模式中，省公司对基层单位的营销经营情况没有达到常态的管理和监控，不利于对全省经营状况的及时掌控，对变化的市场无法作出及时和准确的应变。

为此省公司要求以全面推行集团化运作、集约化经营、精细化管理为主线，实现自上而下的营销管理与客户服务自动化和信息化，实现对购售电环节的统一管理，提高省公司统筹协调、战略决策、经营管理、应对复杂局面的领导能力、控制能力及决策水平，有效地控制和降低购电成本，增强盈利能力，提高市场占有率，适应公司可持续发展的需。

二总体业务模型1总体业务模型SG186系统营销模块将营销业务划分为“客户服务与客户关系”“电费管理”“电能计量及信息采集”和“市场与需求侧”等4个业务领域及“综合管理”，共19个业务类，137个业务项及753个业务子项。

探索SG186营销系统电费核算的关键点摘要：2009年9月,SG186营销业务应用系统在绵阳成功上线运行，该操作系统深深的融入了国网公司集约化、精细化、标准化的管理理念，实现了营销信息资源的高度共享，业务流程的高度规范、统一、精细、标准。

但同时我们也了解到，实际操作人员在这个庞大的环环相扣的数据系统中，往往找不到影响下一环节或者导致本环节差错的关键点在那里，从而反复操作，既耽误了工作时间又没有提高工作效率和质量。

笔者通过3年来的工作实践，探索了在SG186系统运行下电费核算工作的关键点，有助于提高核算工作质量，仅供参考。

关键词：SG186营销系统电费核算关键点电费核算，又称“电费审核”，是“抄核收”工作的中心环节，发挥着承上启下的作用。

它也是价费把关的最后环节，从客户申请用电到缴纳电费之前的所有环节：业扩受理、现场查勘、装表接电、数据抄录出现的任何一点不符合国家价费规定的问题，皆由审核员审核把关。

电费核算也是电费管理工作的中枢，电费是否按照规定及时、准确地收回，账务是否清楚，统计报表数字是否准确，关键在于电费核算的工作质量。

如何在SG186营销业务应用系统运行环境下提高电费核算工作质量，同时又确保工作的精细化、标准化、流程化，就必须要找准影响电费核算数据的关键点，下面就以SG186系统的核算工作操作步骤为向导，探索核算工作在SG186系统的中关键点。

1 关键点一，从“电费计算”着手，导出“算费日志”供审核时参考电费计算时若系统提示“有业务变更用户”应立即提取档案计算，若未提档计算，那么系统按业务变更前的档案计算发票，会造成电费差错。

虽然，经过长期的档案清理，有关联关系、转供关系的用户已经调整到同一个抄表段，但是小区智能表改造后，小区总表变更为考核表，总表与户表不在一个抄表段的情况仍有，因历史遗留等原因个别档案清理不彻底的现象也存在，所以计算时关联段一定要同时计算，否则关联关系、转供关系的用户无法正确分摊损耗、扣减转供电量等。

浅谈SG186营销信息系统在电费管理体系中的应用【摘要】本文针对SG186营销信息系统存在的一些问题，对大工业客户在新装、增容、暂停和暂停恢复时不能自动计算基本电费的实际状况提出了相应的补救措施。

【关键词】SG186营销信息系统电力营销电费管理根据国家核准的电价标准、供电营业规则和相关的电费计算规则分别手工计算目录电费和各种代收费用，经人工审核无误后，填写电费发票，并分类汇总各种电费报表，经复核后把电费票据和应收报表交给收费人员收费。

在传统电费管理中，由于人员素质不齐，容易写错、算错电量、电费等，既浪费时间又不规范，抄表人员可能调整抄表时间，从而影响收费和线损工作。

1、电费管理工作的信息化根据国家核准的电价标准、供电营业规则、功率因数调整电费办法等有关规定进行电费核算。

电费能否按照规定及时、准确地收回，账务是否清楚，统计数字是否准确，关键在于电费核算的质量。

1. 1利用四方电力营销信息系统进行电费管理随着科技的进步和对电力营销管理的规范，新开发的四方电力营销信息系统，解决了人工计算电费和汇总报表的问题，规范了电费核算工作，既减少了人工计算电费的差错，又节约了时间。

但四方电力营销信息系统有一定的弊端：①客户数据仅限于客户的一些基础信息，并非所有的客户联络记录都被完整记录。

因此所产生的报表并不精确，报表所能反映的问题也十分局限。

②客户数据、基础数据、交易数据等不能共享。

③系统可以对日常业务进行办理，但不能支持这些业务进行集中管理，对外接口比较分散。

④系统不能很好地支持业务流程的运作和监控，甚至一部分业务出现营销系统是手工操作备份的现象，不仅增加了工作量，更难保证业务按照规定的流程正确办理。

⑤许多业务的实现机制是由人工前台干预，自动化程度不高。

⑥在电费核算上需要人工根据台区在系统中计算，然后把电费发票打印出来进行人工审核，该系统针对大工业客户在新装、增容、暂停和暂停恢复时也不能自动计算基本电费和变压器损耗。

探析SG186营销信息系统营销电费账务与营销专业业务协同摘要：营销电费账务按管理的要求记录及反映了电费的应收、实收、欠费、预收的余额及增减变化，同时还记录了电费违约金，户表改造、校验费等其他收入以及上述收入的上交情况。

本文通过对SG186营销信息系统的认识，阐述了如何做到营销电费账务与营销专业的协同。

关键词：SG186营销信息系统；营销电费账务；营销专业；业务协同SG186工程是国网公司建设的一体化企业级信息化集成平台；八大应用模块；六大保障体。

8代表八大应用模块（财务资金、营销管理、安全生产、协同办公、人力资源、物资管理、项目管理、统合管理）；6代表六大保障体系（安全防护体系、标准规范体系、管理调控体系、评价考核体系、技术研究体系、人才队伍体系）。

SG186营销信息系统上线已近两年了，但远没达到财务集约化要求：财务与营销专业业务协同：自动对帐、生成会计凭证、登记账册、按管理的要求生成相关电费报表及上报报表。

目前SG186营销系统还不能独立、完整地完成营销电费财务的核算。

实现电费账务核算协同，首先我们必须认识到营销电费账务准确的必要性，其次要有确保营销电费账务的准确性与拥有强大的SG186营销信息系统密切相关，接着我们要探讨如何推动营销电费账务与SG186营销信息系统实现协同，最后还要精心地组织管理电费账务核算与营销专业业务协同。

一、电费账务的准确，不仅关系到供电公司的管理与效益，还影响到广大的电能用户。

1、营销电费账务的准确与否至关重要，直接影响到电费及相关业务收入的记账是否准确、电费能否及时回收、目录电费和代征电费及相关税费计算是否正确并及时上缴。

2、营销电费账务的准确无误，有助于加强广大电能用户对电网公司的信赖，及时交付电费，减少用电、电费收缴投诉，有利于创建和谐社会，同时树立电网公司品牌形象。

3、营销电费账务的准确有利于加强电力企业的资金管理，减少电费资金被无偿占用的情况，确保电费资金颗粒归仓，保证了供电公司再生产的资金需求。