医药代表能力素质模型及面试探询问
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医药代表胜任能力模型任职技能级别A级别B级别C级别DSelling Skills销售技巧——影响客户行为的能力◆正在学习向个别客户或客户群体传递所有促销产品的核心信息◆具备仅能传递核心信息的产品知识◆在参加培训前学习完自学材料,并能通过测试◆通过与客户初步接触,了解客户对公司及产品的意见与看法◆能判断客户所处的产品接受度阶段(AL),能制定阶段性总体拜访计划,并根据其设定符合SMART原则的拜访目标,以促使客户沿产品接受度向上移行。
◆代表能够专业自信的介绍自己和公司,建立和谐的交流氛围,并展示长期合作的诚意。
◆跟进客户上次的承诺,确保每次拜访之间都有联系。
每次拜访都能确认客户所处的AL,并根据客户的反馈提出拜访议程,为传递信息做铺垫。
◆能结合客户所处的AL和阶段性总体拜访计划,向单个客户或客户群阐述相应的核心信息。
具备传递核心信息所需的足够的产品知识,并能同时传递支持这一核心信息的产品特征和利益。
◆应用经批准的推广资料和文献支持正面产品的核心信息及产品的特征利益。
◆能寻求客户的具体的承诺,并给客户正性的压力以实现承诺。
◆明确了解处于不同AL阶段医生的异议,并采取相应的对策。
◆每次拜访结束后都有访后分析,更新客户资料,联系阶段性总体拜访计划,计划下次拜访目标。
◆在此阶段尚不能得到很多的客户反馈。
也不能依据特定的需求传◆深入收集及分析客户信息,了解客户处于AL某一阶段的具体原因,依据这些信息设定SMART的拜访目标以解决客户的问题,满足客户的需求,最终促使客户沿AL向上移行。
◆能利用探察技巧鼓励客户进行反馈,并围绕客户的需求和反馈传递信息。
◆使用有针对性的DA来处理客户问题和需求反馈。
◆能熟练掌握产品、疾病和竞争产品知识,并能与客户一起讨论更深层次的问题。
◆能用谈判技巧获得客户承诺并确认双方的期望。
◆跟进客户的承诺,履行自己所作出的承诺。
依据反馈作出下步计划并实施。
◆具备广泛的产品、疾病和竞争者知识,并能为团队其他成员提供专业知识技能方面的咨询和辅导。
面试医药代表常见问题答案集锦(1)请介绍一下你自己。
个人基本信息,我现在的状况是什么,过去的基本经历,我主要的优势是什么,所以我可以胜任我要申请的职位。
层次清楚,言简意赅,思维清晰,表达流利。
回答完毕,谢谢。
(2)为什么想做医药代表 ? 为什么放弃当医生而做医药代表?紧扣自己的职业规划,和对医药代表的认识。
(3) 说说你对医药行业的看法?第一,医药行业的发展直接关系到人类健康和生活质量的提高。
第二,医药行业的市场潜力巨大,经济总量持续稳定增加。
第三,医药行业新药的开发研究是越来越重要,是各个企业竞争的核心。
高技术,高风险,高投入,研发周期长。
第四,对于疑难病,罕见病,肿瘤,艾滋病,特效药,高效药,保健用药,基因工程为核心的生物用药等等将成为关注热点。
第五,激烈的竞争,促进了企业的并购和规模的扩大。
(4)说说你的家庭。
家庭对我的影响,对我今天人格和能力的影响,对我今天面试带来了积极的作用。
我个人的成功,也离不开家庭的支持。
(5)拿到产品,你怎么去开展拜访销售工作第一,掌握产品知识,做好前期的市场调研了解本产品及品在目标医院的市场覆盖情况,比较各自的优劣势。
然后了解目标医院的相关信息,包括门诊量,手术量,床位数等相关信心。
第二,了解客户,确立SMART目标,做好拜访准备工作然后划分客户,对主任,主治,住院,院长,设备科,采购,护士长等等客户,进行划分,对于哪些人是重点客户,潜力客户要熟悉了解。
然后收集关键客户的相关信息,包括职务,学术,兴趣爱好,工作时间,处方习惯等等。
然后,确定自己的 SMART拜访目标。
制定拜访计划,安排好时间,做好拜访前的准备,包括心理着装的准备,产品资料工具准备等等。
第三,学士推广方式进行拜访,客情的维护。
拜访过程中,通过专业的学术推广,科室会议,资料和文献的提供支持等,将产品利益转化,呈现给客户,满足其需求,实现成交。
随后就是跟进拜访,做好售后服务,保持融洽关系,做好客情关系。
应聘医药代表面试的基本问题
1.你觉得作为医药代表,应具有什么样的能力?
2.现在有一种新型药品,要你推销给商家,你来现场示范下。
3.很多人说,做医药代表,要看人的性格,你怎么看?
4.医药代表有哪几种?
5.当医生对产品有误解时。
例如,医生说去氨加压素这个产品不是纯的止血药,我相信他这么说有他的原因:第一,去氨有多个适应症;第二,去氨有促T-PA释放的作用。
那你会如何去处理这个误解并且正确介绍这个产品呢?
6.在中国因为国家管控不力、药企过多、医药市场过度竞争、市场不规范、流通不畅等等,促使“医药代表”变味,大家都说医药代表是不择手段卖药的代名词,你怎么看?。
为什么想做医药代表?第一,医药行业的发展直接关系到人类健康和生活质量的提高。
第二,医药行业的市场潜力巨大,经济总量持续稳定增加。
第三,医药行业新药的开发研究是越来越重要,是各个企业竞争的核心。
高技术,高风险,高投入,研发周期长。
第四,对于疑难病,罕见病,肿瘤,艾滋病,特效药,高效药,保健用药,基因工程为核心的生物用药等等将成为关注热点。
第五,激烈的竞争,促进了企业的并购和规模的扩大拿到产品,你怎么去开展拜访销售工作?第一,掌握产品知识,做好前期的市场调研了解本产品及品在目标医院的市场覆盖情况,比较各自的优劣势。
然后了解目标医院的相关信息,包括门诊量,手术量,床位数等相关信心。
第二,了解客户,确立目标,做好拜访准备工作然后划分客户,对主任,主治,住院,院长,设备科,采购,护士长等等客户,进行划分,对于哪些人是重点客户,潜力客户要熟悉了解。
然后收集关键客户的相关信息,包括职务,学术,兴趣爱好,工作时间,处方习惯等等。
然后,确定自己的拜访目标。
制定拜访计划,安排好时间,做好拜访前的准备,包括心理着装的准备,产品资料工具准备等等。
第三,学术推广方式进行拜访,客情的维护。
拜访过程中,通过专业的学术推广,科室会议,资料和文献的提供支持等,将产品利益转化,呈现给客户,满足其需求,实现成交。
随后就是跟进拜访,做好售后服务,保持融洽关系,做好客情关系。
第四,做好拜访总结记录,并定期向主管汇报,反应遇到的问题,寻求支持和同事的帮助,加强交流与合作。
不断提高产品知识和拜访技巧如果医生很坚决的拒绝你,你怎么说服?第一、分析医生拒绝我的原因,是真实异议还是潜在异议。
第二、进一步的了解医生的背景和需要,寻找机会。
第三、积极诚恳的态度,不和医生抵触,争辩,站在对方的角度帮助医生解除异议。
第四、勤奋,持续,真诚的跟进维护,尽量满足客户需求,总会说服医生。
你期望的工资是多少?我希望拿到与我的付出,与我的业绩相匹配的工资,这个具体还是以后再谈吧,我现在更看重一个好的发展空间。
医药代表面试问题五篇第一篇:医药代表面试问题1)请介绍一下你自己。
个人基本信息,我现在的状况是什么,过去的基本经历,我主要的优势是什么,所以我可以胜任我要申请的职位。
层次清楚,言简意赅,思维清晰,表达流利。
回答完毕,谢谢。
(2)为什么想做医药代表? 为什么放弃当医生而做医药代表?紧扣自己的职业规划,和对医药代表的认识。
(3)说说你对医药行业的看法?第一,医药行业的发展直接关系到人类健康和生活质量的提高。
第二,医药行业的市场潜力巨大,经济总量持续稳定增加。
第三,医药行业新药的开发研究是越来越重要,是各个企业竞争的核心。
高技术,高风险,高投入,研发周期长。
第四,对于疑难病,罕见病,肿瘤,艾滋病,特效药,高效药,保健用药,基因工程为核心的生物用药等等将成为关注热点。
第五,激烈的竞争,促进了企业的并购和规模的扩大。
(4)说说你的家庭。
家庭对我的影响,对我今天人格和能力的影响,对我今天面试带来了积极的作用。
我个人的成功,也离不开家庭的支持。
(5)拿到产品,你怎么去开展拜访销售工作第一,掌握产品知识,做好前期的市场调研了解本产品及品在目标医院的市场覆盖情况,比较各自的优劣势。
然后了解目标医院的相关信息,包括门诊量,手术量,床位数等相关信心。
第二,了解客户,确立SMART目标,做好拜访准备工作然后划分客户,对主任,主治,住院,院长,设备科,采购,护士长等等客户,进行划分,对于哪些人是重点客户,潜力客户要熟悉了解。
然后收集关键客户的相关信息,包括职务,学术,兴趣爱好,工作时间,处方习惯等等。
然后,确定自己的SMART拜访目标。
制定拜访计划,安排好时间,做好拜访前的准备,包括心理着装的准备,产品资料工具准备等等。
第三,学士推广方式进行拜访,客情的维护。
拜访过程中,通过专业的学术推广,科室会议,资料和文献的提供支持等,将产品利益转化,呈现给客户,满足其需求,实现成交。
随后就是跟进拜访,做好售后服务,保持融洽关系,做好客情关系。
医药代表常见面试问题及答案分享相信一部分同学对医药代表这个工作也有向往,但是往往刚毕业,没有面试经验和工作经验。
对于这样的同学,在面试时就需要更多的准备。
这样才能发挥自己的才能,获得录取的资格.如何面试,很多人都迫切的想知道.那首先我将大家介绍一下外企面试遇到的最常见的问题整理给大家。
一、自我介绍二、跳槽的理由(首份工作为何选择这个行业或者为何选择这个单位进行实习等)三、对销售的理解,对药代职位的理解四、你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作五、当面对外界舆论,销售指标,客户不合作等等这些问题你如何解决六、自己最成功或者最感到挫折的事情七、自己的优点或者缺点八、近期的目标和远期的计划九、别人(同事或者领导)对自己的评价一般初试肯定会问这样的问题.我把问题列出来也是希望大家能预先准备,同时做一下交流。
每个问题没有标准答案.但是我会将回答的重点告诉给大家,希望给大家一点帮助。
其实能进入外企医药公司是非常锻炼人的.你的性格,你的为人都会因此得到很大的改变。
同时外企非常重视个人的能力,有非常大的晋升空间,非常高的收入。
但是关键,要能勇敢的表现自己,这样才能获得机会。
这里简单的为几个问题做一下解释:对销售的理解,对药代职位的理解:回答一定要积极正面的,所谓药代到底是份什么工作?药代是将最新的药品信息传递给医生,同时负责收集药品使用后的效果或者不良反应等信息的重要桥梁.有点拗口,但是这个就是药代该做的事情,相信任何公司都希望一个新人对这份职业有个正面积极的初步理解。
你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作回答这种类型的问题,主要是考察性格能力是不是适应做销售。
或者对做好药代这个职业你认为最重要的几个因素。
也可能会问:你认为药代需要具备哪些条件,而你觉得自己有哪些方面适合做药代?我最为推荐的答案,一个好的药代首先需要勤奋,脚踏实地刻苦的去做事,同时学习接受能力要强,还有重要的一点,抗压能力强,能完成老板交代的每一件事情。
医药代表常见面试问题及答案分享相信一部分同学对医药代表这个工作也有向往,但是往往刚毕业,没有面试经验和工作经验。
对于这样的同学,在面试时就需要更多的准备.这样才能发挥自己的才能,获得录取的资格。
如何面试,很多人都迫切的想知道。
那首先我将大家介绍一下外企面试遇到的最常见的问题整理给大家。
一、自我介绍二、跳槽的理由(首份工作为何选择这个行业或者为何选择这个单位进行实习等)三、对销售的理解,对药代职位的理解四、你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作五、当面对外界舆论,销售指标,客户不合作等等这些问题你如何解决六、自己最成功或者最感到挫折的事情七、自己的优点或者缺点八、近期的目标和远期的计划九、别人(同事或者领导)对自己的评价一般初试肯定会问这样的问题.我把问题列出来也是希望大家能预先准备,同时做一下交流。
每个问题没有标准答案.但是我会将回答的重点告诉给大家,希望给大家一点帮助。
其实能进入外企医药公司是非常锻炼人的.你的性格,你的为人都会因此得到很大的改变。
同时外企非常重视个人的能力,有非常大的晋升空间,非常高的收入。
但是关键,要能勇敢的表现自己,这样才能获得机会。
这里简单的为几个问题做一下解释:对销售的理解,对药代职位的理解:回答一定要积极正面的,所谓药代到底是份什么工作?药代是将最新的药品信息传递给医生,同时负责收集药品使用后的效果或者不良反应等信息的重要桥梁。
有点拗口,但是这个就是药代该做的事情,相信任何公司都希望一个新人对这份职业有个正面积极的初步理解。
你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作回答这种类型的问题,主要是考察性格能力是不是适应做销售。
或者对做好药代这个职业你认为最重要的几个因素。
也可能会问:你认为药代需要具备哪些条件,而你觉得自己有哪些方面适合做药代?我最为推荐的答案,一个好的药代首先需要勤奋,脚踏实地刻苦的去做事,同时学习接受能力要强,还有重要的一点,抗压能力强,能完成老板交代的每一件事情。
医药代表胜任能力模型任职技能级别A级别B级别C级别DSelling Skills 销售技巧——影响客户行为的能力◆正在学习向个别客户或客户群体传递所有促销产品的核心信息◆具备仅能传递核心信息的产品知识◆在参加培训前学习完自学材料,并能通过测试◆通过与客户初步接触,了解客户对公司及产品的意见与看法◆能判断客户所处的产品接受度阶段(AL),能制定阶段性总体拜访计划,并根据其设定符合SMART原则的拜访目标,以促使客户沿产品接受度向上移行。
◆代表能够专业自信的介绍自己和公司,建立和谐的交流氛围,并展示长期合作的诚意。
◆跟进客户上次的承诺,确保每次拜访之间都有联系。
每次拜访都能确认客户所处的AL,并根据客户的反馈提出拜访议程,为传递信息做铺垫。
◆能结合客户所处的AL和阶段性总体拜访计划,向单个客户或客户群阐述相应的核心信息。
具备传递核心信息所需的足够的产品知识,并能同时传递支持这一核心信息的产品特征和利益。
◆应用经批准的推广资料和文献支持正面产品的核心信息及产品的特征利益。
◆能寻求客户的具体的承诺,并给客◆深入收集及分析客户信息,了解客户处于AL某一阶段的具体原因,依据这些信息设定SMART的拜访目标以解决客户的问题,满足客户的需求,最终促使客户沿AL向上移行。
◆能利用探察技巧鼓励客户进行反馈,并围绕客户的需求和反馈传递信息。
◆使用有针对性的DA来处理客户问题和需求反馈。
◆能熟练掌握产品、疾病和竞争产品知识,并能与客户一起讨论更深层次的问题。
◆能用谈判技巧获得客户承诺并确认双方的期望。
◆跟进客户的承诺,履行自己所作出的承诺。
依据反馈作出下步计划并实施。
◆具备广泛的产品、疾病和竞争者知识,并能为团队其他成员提供专业知识技能方面的咨询和辅导。
◆能清晰、熟练、生动的根据客户的具体情况和需要传递产品核心信息及特征利益。
◆能独立解决所管辖区域销售过程中的复杂问题。
户关系——建立信任和可信度的能力出基本的和拜访计划相关的问题。
医药代表能力素质模型及面试探询问
说明:1、医药代表的核心能力包括:诚实守信、积极主动、责任感、承受压力、人际关系能力、执行能力、沟通、学习能力。
2、面试过程中,为了营造一个和谐宽松的面试氛围,有效缓解应聘者的紧张情绪,面试官在进行提问时,
往往在每个问题前面加上“前缀”,这样可以使提问的语气更加亲切,缩小双方的距离与陌生感,应聘
者只有在宽松的气氛中,才会分享给我们丰富和完整的信息,使我们的面试更加有效。
例如:“你有什
么缺点吗?”,如果这样问,效果会更好,“每个人都有自己的优点和缺点,能告诉我你的缺点是什么
吗?”。
关于这一点,请各位面试官注意,上面所罗列的问题均应该采取这样的方式去进行提问。
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9。
医药代表面试常问问题1.请先谈谈你自己的情况(自我介绍)?答:回答这个问题有两个方法:⑴是直接回答所问的问题,可回答自己最大的长处、特色,所具备的专业技术等;⑵是简单地自述后,很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来。
⑶最后,以上就是我个人的简单介绍,您看还有哪些方面没有介绍清楚或者不够详细的吗?2.你为什么会离开原单位?你觉得你的原单位在操作上有些什么不妥之处?答:我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。
为了更新知识,他们渴望获得教育和培训机会,因此他们希望到更多更优秀的企业学习新的知识。
缺乏一个完整的培训体系。
跳槽动机:⑴离职原因;⑵目前考虑新机会的原因;⑶自己的职业规划。
〔公司对客户的承诺经常不能兑现,搞的你们总是要对客户进行解释。
〕如“我离职是因为这家公司倒闭。
我在公司工作了三年多,有较深的感情。
从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。
到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。
”3.你为什么会来本公司应聘或者你对本公司有多少了解?答:例如:而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。
4.对这个职务的期许或者你认为这个业界的现况怎么样?你怎样看待回扣问题?答:。
例如:⑴希望能藉此发挥我的所学及专长,同时也吸收贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言,缔造「双赢」的局面。
⑵对于业界状况,我认为现在可能存在一些不好的东西,我相信以后医药销售的发展方向是以学术促进销售。
5.对这项工作,你有哪些可预见的困难?答:工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。
”6.如果我录用你,你将怎样开展工作?答:⑴学习好产品知识;⑶了解市场情况,搜集情报及竞争产品信息等;⑶听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。
医药代表常见面试问题及答案医药代表经典面试问题1.你为什么要来我们公司?既然是做销售,当然是双赢。
养活自己,发展自己,为公司创造财富。
2.你在我们公司的目标是什么?尽快融入公司的文化,熟悉公司制度;第二,做好公司领导安排的工作,成为一名合格的员工;第三,按照公司的职业规划结合自己的兴趣和长处发展自己。
3.你想在我们公司发展什么样程度?按照自己的能力和公司职业规划一步一步走。
4.你觉得你适合做销售员吗?这个一定要回答适合5.你觉得你比其他销售员突出的是什么?你一定要准备案例,说明自己的长处。
做销售,一般来说要考虑心态,学习力,洞察力,理解力,同理心,快乐心等,你任意选择几方面,自己准备案例。
6.作为医药代表你觉得最重要的是什么?做销售一定要有企图心和执行力。
7.你希望你在哪里工作?这个如果自己有一定的优势和资源,就回答想选择哪里,并且说明原因;没有,就只能说服从公司安排。
8.你期望的工资待遇是多少?薪资的问题,这一条看自己的情况。
如果很需要这份工作就回答按照公司的政策吧;如果不是,就谈一下自己的要求和希望,明言好些。
医药代表经典面试问题一,二,跳槽的理由(首份工作为何选择这个行业)三,对销售的理解,对药代职位的理解四,你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作五,当面对外界舆论,销售指标,客户不合作等等这些问题你如何解决六,自己最成功或者最感到挫折的事情七,自己的优点或者缺点八,近期的目标和远期的计划九,别人(同事或者领导)对自己的评价参考答案对销售的理解,对药代职位的理解:回答一定要积极正面的,所谓药代到底是份什么工作?药代是将最新的药品信息传递给医生,同时负责收集药品使用后的效果或者不良反应等信息的重要桥梁。
有点拗口,但是这个就是药代该做的事情,相信任何公司都希望一个新人对这份职业有个正面积极的初步理解。
你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作回答这种类型的问题,主要是考察性格能力是不是适应做销售。
医药代表考察维度1、先观察他的穿着、打扮、言谈举止,第一印象是否好,是否言行得体,是否较有礼貌。
可以换位思考,遇到这样一位代表,医生是否接纳。
2、请您作一个简单的自我介绍。
这个问题看似很普通,却能考察很多内容,如应试者的基本信息,其表达能力、概括能力,语言是否流畅,思维是否有条理等。
3、请您详述之前那份工作的内容和职责。
通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度,又能衡量其概括能力。
此外,根据应聘者的回答,可依此继续追问细节,通过“我”和“我们”的主语应用,判断其工作能力和真实性。
4、请谈谈您之前的工作情况。
包括业绩、待遇、工作满意度等等。
首先,询问他的工作业绩,考察他的工作能力;其次,询问待遇如何,并了解待遇结构(底薪+提成?),对比公司的待遇,是否可以他所期望的高度;最后,这个问题关键在于追问对方对目前状况的满意程度,为什么会不满意,他不满意的地方我们公司是否也存在此类情况,再综合其它因素判断其在本公司的稳定性。
5、之前工作中最有成就感的事情是什么?那您觉得这次成功的主要看他之前的工作中是否有典型的成功案例,可以对工作业绩的问题起到支撑作用,也可考察他的总结分析能力,是否善于总结之前成功的经验,可对未来的工作起到帮助。
6、之前工作中最大的困难是什么?是否得到解决?考察他的总结分析能力和解决问题的能力。
首先,善于发现问题并懂得总结的人,今后的工作中碰到类似问题定能较好应对;其次,能够快速应对困难的人会有较好的解决问题能力和韧性,今后遇到困难也会迎难而上,不会退缩。
7、之前工作的安排或工作强度是怎么样的?是否经常加班?考察应聘者的抗压能力和承受能力。
并可简述我们的工作安排和强度,看应聘者的第一反应和面部表情,看看他是否能够接受。
8、请描述一下您之前这份工作一周的工作安排,包括每天的安排。
针对有工作经验的人,要考察他对我们公司管理模式的吻合度,可以问这个问题。
如果回答都是不受约束的,那有可能他已经习惯以前公司的管理模式,很难适应我们的管理模式的。
医药代表面试问题及答案医药代表问题1、为何想做医药代表 ?2、你以为你有哪些特质合适做医药代表?3、你以为医药代表是一个怎么样的工作?4、你从前最大的成绩是什么?5、你面对过的最大的困难是什么,你怎么办理的?6、你经历过的最大的失败是什么?7、你以为你有哪些长处 ?哪些弊端 ?8、面试结束后,会问你还有什么问题吗?医药代表1、当你在向医生介绍医药产品时,你的手机响了。
该怎样应付 ?2、和医生的饭局中,对方或你喝酒过度。
怎样解决?3 、医生有时会提一些比较专业的问题,当你没法回答的时候。
你怎样应付 ?4 、各个医院都有统方,医生以为自己的用量多于统方数据或远远高于统方数据。
你该怎样办理?5、关于女代表怎样防备性骚扰?6 、医药代表之间或医生和代表之间提起一些敏感问题 (企业、医院内部医生间关系等 )。
怎样回答 ?7、医生在使用你的药品过程中因为病人投诉,医生特别恼火。
你该怎样解说 ?8、要点医生忽然停用你的药品,而转用其余同类药品。
你该怎么做 ?9 、你的药品在医院用的特别好或用的很不好,医院在两种状况下都把你的药给停了。
你该怎样向正在用药的医生解说?10、因为中间渠道的原由,医院药剂科货供给不上,医生开了处方病人却拿不到药。
你怎样向用药医生解说 ?怎样回答医药代表面试问题?对销售的理解 ,对医药代表职位的理解:回答必定要踊跃正面的,所谓医药代表究竟是份什么工作 ?医药代表是将最新的药品信息传达给医生,同时负责采集药品使用后的成效或许不良反响等信息的重要桥梁。
可是这个就是医药代表该做的事情,相相信何企业都希望一个新人对这份职业有个正面踊跃的初步理解。
你以为自己为何能做医药代表,你有什么能力去做这份工作回答这种种类的问题,主假如观察性格能力是否是适应做销售。
或许对做好医药代表这个职业你以为最重要的几个要素。
也可能会问:你以为医药代表需要具备哪些条件,而你感觉自己有哪些方面合适做医药代表 ?我最为介绍的答案,一个好的医药代表第一需要勤劳,脚扎实地勤苦的去做事,同时接受能力要强,还有重要的一点,抗压能力强,能达成老板交代的每一件事情。
医药代表的面试问题医药代表的面试问题一,自我介绍二,跳槽的理由(首份工作为何选择这个行业)三,对销售的理解,对药代职位的理解四,你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作五,当面对外界舆-论,销售指标,客户不合作等等这些问题你如何解决六,自己最成功或者最感到挫折的事情七,自己的优点或者缺点八,近期的目标和远期的计划九,别人(同事或者领导)对自己的评价医药代表面试三个必问的问题2015-11-12 14:10 | #2楼医药代表面试问题一:自我介绍够自信吗?过许多医药代表,他们在自我介绍的时候非常流利,而且语言组织能力也非常不错,并且多才多艺,但是当笔者反问他们:“你在**方面真的这样厉害吗?”的时候,就显得不是那么自然了。
医药代表面试问题二:你有人生目标吗?很多医药代表傻乎乎的说他们的人生目标就是赚钱。
这句话大概是很多hr不愿意听到的话。
不是公司给不起钱,而是如果你为了钱去衡量工作的话,那么如果另外一家公司待遇更好,你肯定会跳槽。
目标只是hr经理扔出的一个幌子。
医药代表面试问题三:你最近在做什么?第三个问题与第二个问题是关联的。
很多医药代表不明白hr经理在问完第二个问题后怎么会问出第三个没头没脑的`问题,于是告诉hr 经理:“我喜欢篮球、足球、看书、唱歌”诸如此类的。
医药代表面试常见问题2015-11-12 22:11 | #3楼1、为什么想做医药代表?2、你认为你有哪些特质适合做医药代表?3、你认为医药代表是一个怎么样的工作?4、你以前最大的成绩是什么?5、你面临过的最大的困难是什么,你怎么处理的?6、你经历过的最大的失败是什么?7、你认为你有哪些优点?哪些缺点?8、面试结束后,会问你还有什么问题吗?最好问一些深入性的提问。
拜耳医药代表面试问题2015-11-12 13:37 | #4楼面试问题一:说一下你的家庭情况。
我刚说我爸爸画画的,他马上就记录下——父亲,画家。
哇,这也太详细了吧,几乎我说什么旁边都有一个在记,然后就根据记下的东西继续提问。
医疗代表面试问题医疗代表面试问题一,自我介绍二,跳槽的理由(首份工作为何选择这个行业)三,对销售的理解,对药代职位的理解四,你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作五,当面对外界舆-论,销售指标,客户不合作等等这些问题你如何解决六,自己最成功或者最感到挫折的事情七,自己的优点或者缺点八,近期的目标和远期的计划九,别人(同事或者领导)对自己的评价医药代表常见面试问题及答案2015-11-11 14:25 | #2楼1.你为什么要来我们公司?既然是做销售,当然是双赢。
养活自己,发展自己,为公司创造财富。
2.你在我们公司的目标是什么?尽快融入公司的文化,熟悉公司制度;第二,做好公司领导安排的工作,成为一名合格的员工;第三,按照公司的职业规划结合自己的兴趣和长处发展自己。
3.你想在我们公司发展什么样程度?按照自己的能力和公司职业规划一步一步走。
4.你觉得你适合做销售员吗?这个一定要回答适合5.你觉得你比其他销售员突出的是什么?你一定要准备案例,说明自己的长处。
做销售,一般来说要考虑心态,学习力,洞察力,理解力,同理心,快乐心等,你任意选择几方面,自己准备案例。
6.作为医药代表你觉得最重要的是什么?做销售一定要有企图心和执行力。
7.你希望你在哪里工作?这个如果自己有一定的优势和资源,就回答想选择哪里,并且说明原因;没有,就只能说服从公司安排。
8.你期望的工资待遇是多少?薪资的问题,这一条看自己的情况。
如果很需要这份工作就回答按照公司的政策吧;如果不是,就谈一下自己的要求和希望,明言好些。
医药代表面试常问问题2015-11-11 9:10 | #3楼1.请先谈谈你自己的情况(自我介绍)?答:回答这个问题有两个方法:⑴是直接回答所问的问题,可回答自己最大的长处、特色,所具备的专业技术等;⑵是简单地自述后,很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来。
⑶最后,以上就是我个人的简单介绍,您看还有哪些方面没有介绍清楚或者不够详细的吗?2.你为什么会离开原单位?你觉得你的原单位在操作上有些什么不妥之处?答:我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。
医药代表能力素质模型及面试探询问说明:1、医药代表的核心能力包括:诚实守信、积极主动、责任感、承受压力、人际关系能力、执行能力、沟通、学习能力。
2、面试过程中,为了营造一个和谐宽松的面试氛围,有效缓解应聘者的紧张情绪,面试官在进行提问时,往往在每个问题前面加上“前缀”,这样可以使提问的语气更加亲切,缩小双方的距离与陌生感,应聘者只有在宽松的气氛中,才会分享给我们丰富和完整的信息,使我们的面试更加有效。
例如:“你有什么缺点吗?”,如果这样问,效果会更好,“每个人都有自己的优点和缺点,能告诉我你的缺点是什么吗?”。
关于这一点,请各位面试官注意,上面所罗列的问题均应该采取这样的方式去进行提问。
核心能力定义行为指标针对核心能力判断的面试提问大纲诚实守信在对内和对外的业务活动中遵从和提倡社会、道德和组织的规范;事实求是;信守承诺。
遵守政策、规章及职业规范(1)保守机密(2)分享完整的和精确的信息(3)诚实的展现组织的能力(4)实现个人的承诺(5)请告诉我当医生询问你们产品的不良反应/一些缺陷时您是如何回答的? (1)当您的主管让您做一件您觉得不适合的事情? 请问您是如何做的?请举例说明. (1)假设你发现,你的上级领导的一个工作举措是有违反公司规章制度的,你会怎么处理?(追问:你不会担心你的领导因为这件事而对你有看法吗?)(1)你是怎样理解职业道德标准的?(1)请介绍一下原工作单位销售政策(或奖金政策)(2)请列举某产品进院过程。
您是如何具体操作的?(3)原单位的有何政策和规章?如有,请简述。
(1,2)请详细描述你组织过的最成功的一次活动。
(3)我们都有过说谎的经历,请你谈谈记忆深刻的一次说谎经历。
(3)谈谈你的优点和缺点。
(3)应聘这个职位,你认为自己的不利因素是什么?请给出一个你站出来坚持你认为正确的事情的例子。
(3)请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。
(5)核心能力定义行为指标针对核心能力判断的面试提问大纲积极主动自我推动,主动采取行动来实现目标并且愿意超越目标。
态度积极,不依赖于指令来采取行动。
无须直接指令而解决问题。
对于任何决定都能马上落实到行动上。
(1)努力争取机会,积极把握机会,不让任何机会从手中溜走(2)不断改进;主动寻找更好的工作方式(3)不管遇到怎样的困难和压力,都会坚持到底,达成目标(4)总是比要求的做得还多(5)请讲述一个你决定立即采取行动的解决问题,而不等他人接手的实例。
(1)你是如何获得在——的工作的?(2)当发现所从事的工作不适合你时,你采取了什么行动?(2,3)你在——期间,最大的成就是什么?你是如何达到的?(3)请你举一个你工作表现特殊的实例。
(3)您对你近期工作中最满意的是什么? 为什么? (3)您最近有没有向您的上司提出过建议, 是怎样建议? (3)请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性,并且起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果。
(4)您有没有碰到过被医生拒绝拜访的情况?您如何做的? (4)您在职业生涯中的最大成就是什么? 您是如何达到的? (2,5)请给出一个你运用创新的方法来改善工作绩效的事例。
(3,5)请你讲述一个采取行动,改善本身的技能或工作表现的实例。
(3,4,5)核心能力定义行为指标针对核心能力判断的面试提问大纲责任感敢于并乐于在组织中承担义务和责任,将组织的利益作为作出业务决定的首要出发点。
敢于承担一定的风险,愿意接受挑战(1)给自己设定有挑战性的目标(2)负责地独立工作,是为了要主动完成特定的目标,而不是由于来自监督和上级主管的压力(3)为了达到设定的目标,坚持不懈付出努力。
在责任时间之内完成分配的任务。
遇到阻力,通知团队成员与主管,提出建设性的建议和想法而非抱怨与解释(4)发生错误主动报告并对之负责,毫不隐藏、隐瞒和推诿(5)有一家医院潜力很大,但是已经换了三名代表,你愿意接受这样的市场吗?你是如何考虑的?(1)你曾经向领导或老师提出过有关改进工作的建议吗?具体什么建议?(若没有,为什么?)(1)请你举1个例子,说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。
(2)在您的工作中,您经常会遇到一些情况不属于您的工作范围,但对组织有益,请举例说明. (3)请你列举你某一天的时间安排?(根据其回答判断其是否自觉合理利用时间。
)(3)在工作或生活中,有没有人曾经说过你多管闲事?如果有,请具体谈一下?(1,3)如果你的意见和你的领导不一致,或者领导的意见是错的,你怎么办?(3,4)作为在XX公司的医药代表, 你们公司是如何设定销售目标,您是如何同您的主管达成销售目标的? (4)一般情况下,你的领导是如何考核你的工作计划性或目标达成度(3)你平时工作中发生的一些特殊情况,你会主动向领导反映并和他沟通解决的方案吗?(5)核心能力定义行为指标针对核心能力判断的面试提问大纲承受压力在压力下保持稳定的绩效,如时间压力或工作中不明确的地方,能够用被自己、他人和组织都能接受的方法来释放压力。
在压力下保持正常的状况(1)能找出缓解压力的有效方法(2)当有压力时寻求帮助(3)遇到困难与阻碍,有坚持到底的毅力和顽强的战斗力,而不是退缩。
(4)我认为你的——方面欠缺,你认为如何?(压力面试) (1)--我认为你以往的业绩很一般,录用你我感到信心不足。
(压力面试)(1)如果这次面试你被拒绝,你会怎样做?(1)通常怎样的工作情形会让你产生沮丧的情绪?你是如何排解的?(3)我们在工作和生活中经常会有很大的压力, 告诉我您最近一次压力很大的情形, 您是如何去对待.(1,2,4)同客户建立关系有时是非常具有挑战性的, 请描述一次您同客户最有压力和挑战的会面? (1,2,4)在你的人生经历中,有最让你失望的一个人或一件事吗?请详细描述一下。
(2,4)在工作中,你是否有过觉得难度太大而无法克服困难的时候,你是怎么去做的?(2,3,4)请给出一个你面对非常具有挑战性的目标,但是仍然通过个人努力最终达成目标的例子。
(1,2,3,4)请告诉我们你处理复杂问题或棘手问题的常用方法是什么?请举例说明?(1,2,3,4)核心能力定义行为指标针对核心能力判断的面试提问大纲人际关系同组织内、组织外的相关人员建立良好的关系以达到组织所要求的结果,采取双赢的行动。
在建立关系中保持和提升自尊(1)倾听并给予回应(2)寻求帮助并鼓励参与(3)合理利用所建立的关系(4)同医生建立关系有时是不那么容易的,请举例最近您如何同医生建立关系? (一个成功的案例, 一个尚未成功的案例) (1)当您的客户提出一些损害您组织利益的事,您如何处理? 请举例说明.(1)谈谈你近来最大的客户,你是如何促成合作关系的?(2)在你的团队中,为了确保目标能够完成,你通常扮演什么角色?(2)现在,我想了解一下你工作之余的兴趣爱好。
平时,你参加过何种社团活动?担任何职务?具体是如何开展工作的?(3)你的朋友多吗?你交友最注重什么?你最不愿意和什么样的人共事或相处?(4)你希望在什么样的领导手下工作?你的同事中有没有不喜欢你的?你知道什么原因吗?(4)举例说明,你喜欢单独工作还是小组中工作?(4)工作中你通常和什么人或部门打交道,请讲你一次比较困难的情况。
(4)谈谈你周围的人对你的评价。
(4)核心能力定义行为指标针对核心能力判断的面试提问大纲执行能力对已经达成的行动计划能够不折不扣地完成,无论多么困难。
在有阻力、挫折时坚持落实行动方案(1)用行动积极不懈地实现对组织的承诺,不管过程多么艰难(2)达到行动计划所确定的结果(3)请举具体例子说明你在以前的工作中是如何克服遇到的棘手难题的。
(1)计划总是没有变化快, 请举例说明最近您遇到的一个实例? 您是如何做的? (1)当被客户屡次决绝,你是如何去做的?(1)保持承诺有时是很困难的, 举一个实例来说明您所遇到的在很困难的情况下,您是如何来实现承诺的. (2)列举一次你认为难度最大的药品进院过程,如何做的?(2)你对上级主管有何承诺,结果如何?为什么?(3)上季度指标多少?达成情况?为什么?(3)请列举有代表性的某一天的时间安排?你通常以怎样的节奏去工作?(3)如果某件事预见需要三天的时间,而其实只需要一天就能完成,你会如何处理? (3)请给出一个你同时面临几项工作,但经过合理规划最终有效完成的事例。
(3)请你举1个具体的例子,说明你是如何设定1个目标然后达到它。
(1,2,3)核心能力定义行为指标针对核心能力判断的面试提问大纲沟通在个别和团队中有效表达思想、意见;能够用听众的语言和需求表达。
有效的沟通,为自己的观点寻求支持;在同事和客户间建立有效的关系。
在表达中,语法和用词准确;言简意赅;语速、音量、手势和目光接触合理;能够聆听(1)以合理的论据、数据和明白无误的沟通来影响他人(2)针对不同的同众对象,调整沟通的方式和方法(3)努力与他人建立融洽的关系,取得他人的支持和认同(4)能够站在不同的立场思考问题,运用换位思考获得双赢的结果(5)请你举1个例子,说明在完成1项重要任务时,你是怎样和他人进行有效合作的。
(2)对所应聘的职位,你最感兴趣的是什么?你的哪些能力特点最适合应聘的职位?(2)我们为什么应该录用你?(2)你将如何同您的部下以及上司沟通?(3)请你讲述一个你成功说服别人按照你的想法去做的实例。
(2,3)你有过为别人调节矛盾或纠纷的经历吗?请详细描述一下?(4)请给出一个你与同事或其他人发生冲突的例子,你是如何处理的?(2,3,4)“领导怎么说,下属就怎么做”,你是怎么看待这种现象的。
(5)你怎样评价你曾工作过的上一个公司?(5)请告诉我,在最近工作中发生的一件事,但你的上级不同意,但你认为必须得做,你是如何解决这个问题?(5)在什么情况下,你会愿意改变你的想法。
(5)你的沟通技巧怎么样?请举例说明?(1,2,3,4,5)核心能力定义行为指标针对核心能力判断的面试提问大纲学习能力及时、主动地吸收和应用新的有关工作的信息、知识和技能。
长期持续地、积极地从自己和他人的成败经验中学习。
主动问问题来获取信息(1)经常阅读有关的书籍和文章,学习、掌握和补充工作所要求的必要的知识与技能(2)通过自我认识的发展对自己的弱项形成清醒的认识。
积极学习他人的成功经验,从自己和他人的失败中吸取教训(3)经常性地回顾以前的工作,通过实践和总结来提高技能(4)迅速应用新的知识和技能(5)你为什么想加盟我公司?对我公司你了解多少?通过怎样的渠道进行了解的?(1)《XXXX》这本书否读过?(看他是否有感兴趣的回应)。
近期读过哪些流行书籍。
谈谈读后感。
(1)办事处的考核方案,你是怎么看的?(1)完全掌握一个产品的所有性能有时是不可能的,请举例说明您如何学习一个新产品的有关知识的. (2)在您现在的工作中,您如何了解竞争对手的信息?您是如何应用这些信息? (2)您觉得,如果我们与你的主管沟通,他会如何评价你?(自我反省与总结)(3)你已经向我们提供了许多个人情况,但每个人都有所不足,你希望今后对哪些方面进行完善?(3)作为在XX公司的医药代表,工作中什么方面比较难掌握?什么方面比较容易掌握? (4)举例说明在同事中学到的一个技能,举个失败业务案例,追问从中得到什么?(4)你认为自己的优点是什么,品格和业务方面都可以。