超市防损员岗位说明书

篇一：超市防损员的岗位职责超市防损员的岗位职责及相关规定防损、防损、防止一切损耗，涵盖公司所有财产和利益的维护，并尽可能的使损失降到最低程度。

超市流程复杂、运营环节繁琐，要彻底控制各方面损耗，只有开动脑筋，费尽心思，运用智慧，才能达到一个理想效果。

防损员在超市中应充当的四种角色：一、防损员应该是老板的管家防损员遍布超市各部门，涉足各岗位，信息比较灵通，有控制损耗的先决条件，但是需要防损员具有高度的责任心和使命感，公司规模庞大，部门系统资产繁多，而都是防损的对象。

作为防损部门，应以一个主人翁的态度尽职尽责地维护公司每份财产。

绝不充许哪怕是细微之处的损耗，杜绝浪费现象，打击损公肥私的侵占行为，切切实实做好老板的管家。

二、防损员是问号防损员要善于开动脑筋，这是一个防损员必备的基本素质。

在工作上需要细节管理，需要深思熟虑，不要放过每一个存在的问题，对每一个看似普通平凡正常的事情都要以敏锐的目光去审视，对每件事情、每个过程，甚至每个人都要多打几个问号：这样做合理吗？这样做安全吗？他为什么会是这样……只有这样才能发现问题。

如果对所有问题所有事情都是熟视无睹，恐怕发生问题都发现不了，将会是天下太平。

其实背后埋下危险的伏笔，心连心公司以前出现的几起安全事故，就是因为少数人存在这样的态度。

所以我们的防损员在工作时应该多开动脑筋，多打几个问号，防范于未然。

三、防损员是坚实的城墙为什么会有小偷入院？是因为篱笆不牢。

防损员应该形成一种牢不可破的防守阵线，把所有部门囊括在防损员的视线之内，监控管理之中，水渗不透，风吹不倒，不能让每一处损耗渗透出我们的城墙。

四、防损员应做一面放大镜防微杜渐。

损耗有有形和无形两种，无形损耗占了很大比例。

防损员应该从各种细微之处着手，像一面放大镜般仔细观察有可能造成损耗的事物，窥一斑而见全豹。

防损员应熟悉各部门的操作流程，善于观察，敢于纠察。

把各种造成损耗的苗头放大来看，努力降低损耗，维护利润。

防损员的岗位职责范文一、岗位概述防损员是零售业或商场中负责维护安全和防范各类损失的专业人员。

其主要职责是通过监控系统和巡逻，及时发现和阻止盗窃、欺诈等违法犯罪行为，确保商场内部的安全和秩序。

二、岗位职责1. 负责监控和巡逻，保证商场内外的安全：- 负责监控系统的操作，及时发现异常情况并采取相应措施。

- 定期巡逻商场内外，确保所有区域的安全。

- 发现有嫌疑人员或可疑行为时，立即通知相关部门或进行必要的阻拦。

2. 防范和制止盗窃行为：- 对顾客进行观察和监控，及时发现盗窃行为，并采取必要措施进行制止。

- 提醒顾客关注自己的贵重物品，增强自我保护意识。

- 将盗窃嫌疑人员交由安全部门处理，并配合安全部门进行调查和取证。

3. 防范和制止欺诈行为：- 对于涉嫌欺诈的交易行为，进行审查和监控。

- 协助防范虚假退货、换货等欺诈行为，确保商品交易的公平和诚信。

- 提供欺诈侦查方面的建议和意见，帮助商场改进防范措施。

4. 协助处理突发事件和应急情况：- 在发生突发事件或应急情况时，及时采取措施保证人员的安全。

- 协助商场的安全部门应对抢劫、火灾、紧急医疗救援等突发事件，并及时向相关部门汇报。

5. 提供安全教育和培训：- 对商场员工进行安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急能力。

- 资深防损员可以提供新员工的培训指导，帮助他们快速适应工作环境。

6. 维护秩序和协助服务工作：- 协助商场内店铺和顾客处理纠纷和争议，维护商场内部的秩序和和谐环境。

- 向顾客提供礼貌和热情的服务，解答他们的问题和疑虑。

- 协助实施商场内部的规章制度，确保所有员工和顾客共同遵守。

三、任职要求1. 具备相关的安全防范知识和技能，了解相关法律法规。

2. 具备良好的沟通和协调能力，能够与顾客和员工保持良好的关系。

3. 具备较强的观察力和判断能力，能够快速发现可疑行为。

4. 具备抗压能力和应急处理能力，能够在紧急情况下冷静应对。

5. 品行端正，诚实守信，保守商业秘密。

超市防损岗位职责优秀5篇超市防损岗位职责篇11.及时处理顾客投诉及意见，对超市经营有独特的经营管理见解；2.熟悉超市各项运营业务；3.制定并达成各项经营业绩指标；4.商品的进销存及结构管理；5.建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象；6.严格控制各项成本，降低损耗；7.做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核；8.主持门店的日常营运工作；超市防损岗位职责篇2职责：1、配合主管完成月度，季度和年度销售任务；2、招聘促销员以及促销员的日常管理工作；3、负责区域内KA门店和大卖场的销售工作；4、负责卖场信息的收集和反馈工作；5、巡店核查卖场的陈列，堆码情况；6、产品的进销存管理。

任职要求：1、1年以上快消品行业的销售经验2、性别不限，年龄21—40岁；3、沟通能力强，执行能力强；4、有责任心，吃苦耐劳，抗压能力强，善于管控自己的情绪，乐观、积极超市防损岗位职责篇31、负责门店所有收入、支出资金的管理2、制定各项经营指标，商品进销存及结构管理3、查对、核实门店员工每月考勤，汇总、制定员工工资表4、每天查对供应商验质单据，协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额5、严格把关收货、退货流程，确保门店收货、退货商品准确无误6、审核验质单，配送单等，做到账账相符，准确无误，发现问题，及时更正7、严格控制各项成本，降低损耗，及时处理顾客投诉意见等等。

超市防损岗位职责篇4（一）对人的管理对人的管理主要是本店员工、来店购买商品的顾客以及对门店商品的供货者的管理。

1、对职工的管理：（1）出勤状况；（2）服务；（3）工作效率；（4）门店共同作业守则：1)上班时间必须穿着制服，维持服装仪容整洁。

2)上班前20分钟到达工作岗位。

3)服从主管命令、指示，不得顶撞或故意违抗。

4)上班时不得任意离开工作岗位，有事要离开必须预先向主管报告。

5)上班时间不得与人吵架或打架。

6)严格遵守休息时间。

7)爱护门店一切商品、设备、器具。

超市防损员岗位职责（精选3篇）超市防损员篇1一、超市防损员员工通道岗岗位职责员工通道岗防损员主要负责检查员工在进出通道时有没有做到公司规范的行为规范，有没有有不正常行为，偷盗行为，代打卡行为等。

禁止员工未穿工服进入卖场，禁止员工带包包进入卖场等。

对需夜班作业的员工进行核实登记等。

二、超市防损员监控室岗岗位职责监控室岗防损员岗位职责主要包括熟悉掌握监控设备器材的操作，熟悉商场内安装监控电子眼的位置，时刻通过录像监控卖场顾客人流情况，不轻易放过每个疑似偷盗行为的顾客的监控，发现问题及时通知卖场防损员进行处理等。

三、超市防损员顾客进出口岗岗位职责顾客进出口岗防损员主要负责提示顾客对非随身携带的大包小袋进行存储。

做好顾客进出的人流疏导。

顾客购物后做好购物小票的稽核。

制止顾客从入口走出商场或是从出口进入商场等。

四、超市防损员收银台岗岗位职责收银台岗防损员员主要负责收银区顾客进出的秩序维持。

监督收银员的收银操作流程，监督顾客选购商品是否全部付款，防治顾客由收银区进入卖场，协助收银区设施的正常运转和维护。

五、超市防损员收货区岗岗位职责收货区防损员主要岗位职责是维护收货区工作人员、供应商的工作秩序，防止工作人员在收货区吸烟吃东西打闹等。

禁止非工作人员在收货区进出，防止货物丢失。

六、超市防损员夜班岗岗位职责夜班岗防损员主要职责包括，卖场清场工作，确保商场内所有危险物都处于睡眠状态，即所有用电设备是否已关闭，所有火种是否已熄灭等。

夜班值班工作，确保夜班值班不打瞌睡，时刻保持警惕性，突发事件正确处理等。

夜间商场巡查工作，每隔一段时间需要到商场巡查一次，以防盗贼在夜间潜入商场盗窃等。

超市防损员岗位职责篇21、负责整个商场内部的商品及财产设备的安全防范工作; 担负整个商场安全保卫工作，维护商场的正常营业、秩序及人员的安全。

2、按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项; 负责商场的设备和商品安全。

3、巡视整个商场营业场所，防止商品被盗，以及跟踪可疑人员是否有扒窃行为; 负责收银员收款、结款安全; 重点防范内部职工盗窃问题。

防损员的岗位说明书一、岗位概述防损员是负责监控和维护公司财产安全的专业人员。

他们主要负责预防和减少盗窃、损坏和其他可能导致损失的行为。

防损员需要具备良好的观察力、沟通能力和应对突发事件的应变能力。

二、岗位职责1. 观察监控：负责监控公司内部和外部的摄像头和安全系统，及时发现异常情况并及时采取相应措施。

2. 安全巡逻：定期巡逻公司内部和外部区域，确保所有设备和设施的安全。

3. 预防盗窃：采取措施预防商品和财产的盗窃，包括加强门禁管理、提高货品摆放的安全性等。

4. 协助调查：协助管理人员对内部和外部的盗窃、恶意破坏等案件进行调查，提供相关证据和信息支持。

5. 安全培训：定期组织员工进行安全防范培训，提高员工对于安全意识和安全措施的认知。

6. 应急处理：在突发情况下，及时冷静应对，采取有效措施保护财产和员工的安全。

7. 报告记录：及时记录和上报安全事件和问题，提出改进建议，确保公司安全管理工作的整体效果。

三、岗位要求1. 具备相关经验：具有一定的安全防范、监控设备使用等相关工作经验。

2. 良好的观察力：能够敏锐观察到不寻常的情况，及时发现安全隐患和问题。

3. 沟通能力：能够与员工、管理人员和外部执法机构有效沟通，及时传递安全信息和采取应对措施。

4. 应变能力：能够在紧急情况下保持冷静，迅速作出决策和应对应对措施。

5. 法律意识：了解相关法律法规，遵守公司规章制度和相关法律法规。

6. 职业道德：具备良好的职业道德和职业操守，能够保守公司机密，恪守岗位职责。

7. 抗压能力：能够承受一定的工作压力，适应工作需要。

四、工作环境1. 工作时间：一般为轮班制，需要适应夜间和周末的工作安排。

2. 工作地点：主要在公司内部和外部进行巡逻和监控工作。

3. 工作风险：需要在商场、仓库等各种环境下工作，可能面临一定的安全风险。

五、发展前景防损员是一个非常重要的职位，随着零售业和物流业的发展，对防损员的需求也在增加。

通过不断学习和积累经验，防损员有机会晋升为安全部门的主管或其他相关管理职位。

防损员岗位的主要职责说明职责：1、维护卖场秩序，保证卖场财产安全、顾客和员工安全;2、检查卖场防盗系统、消防等安全设施的使用状况，定期维护与保养;3、巡视商品内各个安全通道、消防重点区域以及禁烟情况，杜绝一切安全隐患;4、查找商品损耗原因，协助降低损耗量;5、配合保安完成卖场“反扒”工作;6、协助防损主管解决突发事件。

任职资格：1、高中以上学历，退伍军人、警校毕业者优先;2、____年以上防损或者保安工作经验;3、熟练掌握商品防损、安全管理和基本的消防等知识，反应迅速，能果断处理日常突发事件;4、注重秩序，听从指导，吃苦耐劳。

防损员岗位的主要职责说明（2）防损员是负责保护商店、超市等零售环境中的物品和财产安全的员工。

其主要职责包括：1. 监控和巡逻：防损员负责监控商店内的安全摄像头、监控系统，以及其他安全设备。

他们定期巡逻商店，确保所有区域都处在安全状态。

2. 预防和抑制盗窃行为：防损员通过观察和识别可疑行为，预防盗窃事件的发生。

他们可以通过监控系统、员工和顾客的观察，以及执行特殊任务来发现并阻止盗窃行为。

3. 检查包裹和行李：防损员可以检查顾客的包裹和行李，确保没有非法物品或被盗物品携带离开商店。

4. 与顾客和员工合作：防损员需要与顾客和员工保持良好的合作关系，提供友好和专业的服务。

他们要回答顾客和员工的问题，提供安全建议，并协助解决任何可能的安全问题。

5. 准备报告和文件记录：防损员必须准备事件报告和其他相关文件，详细描述和记录所有涉嫌违法行为、盗窃事件或安全问题的情况。

这些报告和记录将用于后续调查和法律程序。

6. 提供培训和教育：防损员有时需要提供培训和教育，向员工介绍如何辨别和预防盗窃行为，以及应对紧急情况。

7. 积极参与安全团队和活动：防损员通常作为安全团队的一员，参与安全会议和活动。

他们必须了解最新的安全技术和趋势，并与其他安保人员密切合作，以确保全面的安全措施。

总的来说，防损员的主要职责是通过监控、巡逻、预防和应对措施，保护商店和顾客的安全，并确保财产的安全。

防损员岗位的主要职责说明范文职责：1、维护卖场秩序，保证卖场财产安全、顾客和员工安全;2、检查卖场防盗系统、消防等安全设施的使用状况，定期维护与保养;3、巡视商品内各个安全通道、消防重点区域以及禁烟情况，杜绝一切安全隐患;4、查找商品损耗原因，协助降低损耗量;5、配合保安完成卖场“反扒”工作;6、协助防损主管解决突发事件。

任职资格：1、高中以上学历，退伍军人、警校毕业者优先;2、____年以上防损或者保安工作经验;3、熟练掌握商品防损、安全管理和基本的消防等知识，反应迅速，能果断处理日常突发事件;4、注重秩序，听从指导，吃苦耐劳。

防损员岗位的主要职责说明范文（2）防损员是指在商业企业、零售店铺、超市等场所从事防损工作的专职人员。

他们主要负责监控和预防各类损失，保护商家的财产和利益。

以下是一个防损员岗位的主要职责说明范本，供参考：一、岗位概述防损员是商业企业、零售店铺、超市等场所的重要岗位之一，他们负责监控和预防各类损失，保护商家的财产和利益。

防损员要具备一定的安全意识和法律法规知识，运用各类安防设备和技术手段，确保店内的安全和秩序。

同时，他们还要负责对员工进行安全培训和教育，提高员工的安全意识和保护意识。

二、岗位职责1. 监控和巡逻：负责监控店内各个区域的安全情况，及时发现异常行为或人员，采取相应的应对措施。

此外，防损员还要定期进行巡逻，检查各个区域的安全设施是否完好，发现问题及时处理。

2. 防范失窃：通过使用监控设备和技术手段，密切关注洗消或顾客的异常行为，发现可疑情况及时进行干预并报告相关部门。

在发生失窃事件后，防损员还要负责初步调查，协助相关部门进行侦查并做好相关记录和报告。

3. 店内安全管理：协助店内安全设施的安装与调试，确保其正常运行。

协助店内员工制定并执行防损相关的安全管理制度，提高员工的安全意识和保护财产的意识。

4. 员工安全培训：负责组织和开展员工安全培训和教育活动，包括防范失窃、防止交通事故、急救知识等方面的培训。

超市防损员岗位说明书防损员是指商场或超市的内保，负责维护营业场所人员的安全和商品的防损。

防损员1、协助维护商场安全，2、控制商品损耗，防止小偷、控制生鲜、食品、非食品等物品被窃;3、协助管理、监督各个岗位工作执行;4、暂代需要进入超市的客人保管好宠物，谨防宠物进入超市对宠物食品产生破坏。

防损员岗位要求1、具有强烈的责任心，能做好本职工作;2、具有良好的身体素质，吃苦耐劳;3、具有自我约束力，诚实正直;4、具有严肃认真的工作态度;5、具有迅速精确的工作效度;6、具有高度敏感的神经和强悍的执行力。

防损员关键技能专业能力sop办公软件office财务管理软件个人能力责任心沟通能力身体健康吃苦耐劳团队合作精神防损员升职空间防损员→ 安全主管防损员薪情概况应届毕业生￥3300.001年经验￥3300.002年经验￥3800.003年经验￥5100.00防损员工作内容1、保障卖场、仓库、办公室时刻处于安全的控制,消除消防安全或其他隐患,减低商品损耗;2、确保店铺保安系统运作正常,及时处理突发事件;;3、商场设备设施的日常检查，发现问题及时报修;4、应对突发事件，解答顾客咨询。

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防损员岗位阐明书
1.负责责任区域内旳治安巡逻，维护门店旳治安秩序；
2.自觉遵守保安纪律，明确自己旳职责；上岗值勤时，各司其职，各尽其责；
3.熟知公司各有关部门旳分布状况，熟悉多种消防设施，重点设备旳位置，遇有紧急事件做到迅速反映；
4.在营业时间内负责门店旳保安工作及开、闭门店旳安全检查，提高警惕，严防各类犯罪分子旳破坏活动，维护公司利益，保护顾客和员工旳人身财产安全；遇有首长、外宾来公司时要护接、护送；
5.积极配合公安机关及有关
部门严肃打击盗窃、流氓、扒
窃等多种犯罪活动，对抓获旳
犯罪分子要连同罪证送公安
部门审理，押送过程中要注意
方式、措施，减少负面影响；
6.执勤中，注意发现易燃、易爆及可疑物品，及时解决排除隐患，避免发生火灾或爆炸事件；
7.遇有突发事件，要善于控制局面，及时疏导顾客、抢险救灾；
8.配合各商品部门负责卖场早开场、晚闭场及营业终结后旳清场安全检查工作；清场时注意发既有无滞留人员，与否有火险隐患，有无可疑物品，重点部位要重点检查，对检查出旳隐患及不安全因素，要认真记录，及时上报有关部门；
9.上岗值勤人员要着装整洁，文明执勤，和气待人；
10.在岗期间要保持通讯联系，未经容许，不得随意关闭对讲机中断联系；
11.协助做好商城营业结束后旳封店工作。

防损员岗位的具体工作职责范文防损员是零售行业中的一种职位，主要负责店铺的安全和防损工作。

以下是防损员岗位的具体工作职责范本：1. 监控和巡查店内设备和货品，确保店内的安全和秩序。

2. 观察并检测顾客的行为，发现可疑行为并及时采取措施，防止潜在的盗窃活动。

3. 制定并执行防损策略和措施，包括但不限于安装和维护监控设备、安全门禁系统、反盗标签等。

4. 协助店内管理人员开展员工培训，提高员工的安全和防损意识。

5. 参与调查和处理各类安全事故和盗窃事件，保障店铺的正常运营。

6. 定期组织开展防损例会和培训，提升防损团队的工作效率和专业水平。

7. 与警方和相关部门保持良好的沟通和合作，依法处理各类违法犯罪行为。

8. 负责店内现金和贵重物品的安全管理，确保现金和货品的完整性和安全性。

9. 提供安全咨询和建议，为店内相关岗位提供安全培训和指导。

10. 定期检查和维护防损设备的正常运行，及时报修和更换损坏部件。

11. 及时记录和报告店内的安全情况和防损工作的进展，提供数据支持和参考。

12. 配合店内销售和市场活动，保障店内活动的安全和秩序。

13. 协助店内相关部门处理客户投诉和纠纷，维护店内良好的服务形象。

14. 遵守公司的安全政策和工作流程，确保工作的规范和合法性。

15. 不定期进行店内安全演练和应急处置，提高处理突发事件的能力。

以上是防损员岗位的具体工作职责范本，通过有效的安全措施和防损策略，防损员能够有效地保护店铺的安全和资产，减少损失。

防损员需要具备高度的责任心、敏锐的观察力和判断力，以及良好的沟通和协调能力，能够在复杂环境下正确处理各类安全和防损事件。

防损员岗位的具体工作职责范文（二）防损员是建立在零售店铺、商超等零售行业中的一种岗位，其主要职责是保护店铺的财产安全，预防和减少盗窃行为的发生，并通过制定并执行防损策略来最大限度地减少损失。

以下是防损员岗位的具体工作职责范文：一、制定防损措施1. 分析评估店铺内存在的安全风险和潜在风险，并提出相应的防范和控制措施；2. 了解和熟悉店铺的布局、设备和工作流程，通过合理的摆设和布局来加强安全防范；3. 协助店铺管理层制定并完善防损管理制度和安全规章制度，确保其有效实施；4. 根据店铺特点和实际情况，制定并落实预防和减少损失的防损策略。