人力资源总监任职资格测评手册
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人力资源总监测评指标体系设计人力资源总监是负责企业人力资源管理工作的重要职位,他们的主要职责是设计并实施人力资源策略,确保企业拥有优秀的员工队伍和高效的人力资源管理系统。
为了评估人力资源总监的绩效和能力,需要建立一套科学有效的测评指标体系。
下面将从五个方面介绍人力资源总监的测评指标体系设计。
一、战略管理战略管理是人力资源总监的核心职责之一,他们需要参与企业战略的制定和实施。
因此,在评估人力资源总监的绩效时,应该考察其在战略管理方面的表现。
具体的测评指标可以包括:制定并执行人力资源战略计划的能力、参与组织战略决策的程度、对企业战略变化的敏感性等。
二、组织能力人力资源总监需要具备良好的组织能力,能够有效地组织和协调各项人力资源管理工作。
在测评指标体系设计中,可以考察人力资源总监的组织能力表现。
具体的测评指标可以包括:组织和协调人力资源团队的能力、完成人力资源管理项目的能力、制定并执行人力资源管理流程的能力等。
三、人力资源开发人力资源开发是人力资源总监的重要职责之一,他们需要设计并实施培训发展计划,提高员工的综合素质和能力水平。
在评估人力资源总监的绩效时,应该考察其在人力资源开发方面的表现。
具体的测评指标可以包括:制定并实施员工培训发展计划的能力、开展员工绩效评估和激励机制的能力、构建学习型组织的能力等。
四、人力资源政策与法律合规人力资源总监需要制定和执行与员工有关的政策,并确保企业在人力资源管理方面遵守相关法律法规。
在评估人力资源总监的绩效时,应该考察其在人力资源政策与法律合规方面的表现。
具体的测评指标可以包括:制定并执行人力资源管理政策的能力、了解并遵守劳动法律法规的程度、处理人力资源纠纷和劳动关系的能力等。
五、沟通与协调能力人力资源总监需要与各级管理者和员工进行有效的沟通和协调,协助解决人力资源管理相关的问题。
因此,在评估人力资源总监的绩效时,应该考察其在沟通与协调能力方面的表现。
具体的测评指标可以包括:与管理者和员工进行有效沟通的能力、解决人力资源问题的能力、与外部人力资源服务机构对接的能力等。
人力资源总监绩效测评标准人力资源总监绩效测评标准被测评人:测评人:测评日期:测评时段:*业务工作1. 在企业领导批示下组织制定人力资源部的方针、政策。
2. 定期召开例会,布置、检查、总结工作,及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
3. 组织本部门员工的业务学习,提高管理水平和业务能力,调动每个人的工作积极性。
4. 定期进行考核、表扬先进,搞好本部门建设。
5.深入基层了解各部门员工的动向和反应,掌握情况,合理安排使用干部,发现人才,做好企业领导的参谋。
6.组织制定、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化。
7. 根据用工计划,合理调配、审核员工。
8. 制定企业工资、奖金、劳保福利标准,报领导审批,审核各类人力费用与津贴报表。
9. 合理调整内部人员,形成一个科学的、有层次的人员结构。
10. 制定部门员工教育、培训计划、培养管理人员,为企业发展储备人才。
11. 编制部门预算计划,并督促有效的执行。
12. 正确向下属说明工作目标及其重要性。
13. 掌握企业动态,经常注意提高企业的方面能力。
14. 经常教育下属,使其能在规定的时间内高效率地工作。
15. 制定部门管辖内的重要课题实施方案,联络、调整、助上司予以实施。
16. 遇到重大事务时,及时召集下属通过会议的方式传递有关信息,并总结集体智慧,做出英明决策。
17. 拟定并推行部门的行动方针和目标。
*管理监督1. 领导上令行禁止,确保目标与计划的实现。
2. 用人上发挥个人所长,调动各类人员的积极性,形成集体合理。
3. 有效地进行团队管理工作,共同有效地完成各项任务。
4. 监督管理部门内的各项制度、细则的执行与实施。
5. 鼓励下属相互协作的精神。
6. 了解下属人员的需求与动机,正确引导他们的行为。
7.在人事安排上得体,无任何不满和怨言。
8. 经常考虑企业的发展,确认长期计划,并努力贯彻落实。
9. 贯彻、执行咨询式管理和维持良好的人际关系。
10. 设计和协调各种管理措施,使得下属能及时发现问题并予以纠正。
公司人力资源总监测评方案的设计与实施公司人力资源总监测评方案的设计与实施为了有效地评估公司人力资源总监的工作表现,实现对人力资源工作效率和绩效的全面评估,公司需要设计和实施一种科学的测评方案。
在本文中,我们将探讨如何设计和实施一个有效的公司人力资源总监测评方案。
一、制定测评标准首先,制定明确的测评标准是必要的。
这些标准应基于公司的核心价值和目标,包括但不限于以下方面:员工招聘、培训和发展计划、绩效管理、员工关系,员工福利和薪资管理等。
确保制定的标准准确、可衡量、可执行和目标导向。
二、确定测评方法根据制定的标准,公司可以选择使用多种不同的测评方法,包括面谈、问卷调查、案例分析等等。
这些方法可以帮助评估人力资源总监的能力和工作表现。
同时,还应确保测评方法的客观性和标准化,以保证结果的准确性和公正性。
三、选取合适的测评人员选择合适的测评人员对于保证测评结果的准确性和公正性至关重要。
公司应从不同层次和部门的员工中选取一定数量的评估者,确保不同的角度和视野能够被综合考虑。
这些评估者应该接受专业的培训,以确保对测评标准的理解和执行一致性。
四、制定测评计划制定一个全面的测评计划是一个完整的测评方案的关键。
公司应该确定测评时间节点,如何对测评者进行培训或指导,如何建立测评报告和反馈机制等等。
同时,计划中应提供详细的流程、职责和工作表述,确保该方案被所有相关人员遵循和实现。
五、实施测评方案当制定了测评方案の设计和实施计划时,接下来就是实施,即执行测评方案所规定的步骤、过程和方法,收集数据、反馈和分析测评结果。
在此过程中,公司应关注准确性、公正性和完整性,并为可能出现的问题做好充分的准备。
六、反思和改进在实施测评方案后,公司应对测评过程进行系统的反思,从而发现并解决存在的问题。
公司可以根据测评结果做出有益的调整和改进,从而达到更好的效果。
同时,通过反思和改进,公司还可以不断优化测评方案,并确保它的有效性和可持续性。
人力资源总监测评指标体系设计一、指标设计原则1.完整性:指标体系应包括全面覆盖人力资源总监的各项工作内容,能对总监的整体工作进行综合评估。
2.客观性:指标应尽量客观、具体、可量化,减少主观评价的干扰,避免评估结果受个人主观因素影响。
3.可操作性:指标应设计为易于收集和计算的数据,确保评估过程简便高效,能够准确反映总监的工作实绩。
4.时效性:指标体系应根据人力资源总监的职责和业务特点,及时调整和完善,保证与企业发展目标相适应。
二、指标分类1.绩效指标:a.人力资源战略规划与执行能力:评估总监对企业人力资源战略的制定和执行情况,包括企业文化建设、绩效管理、人才发展等方面的工作。
b.人力资源管理效果:评估总监对人力资源管理工作的实际效果,包括员工满意度调查结果、离职率、招聘效果等。
c.绩效评估和员工发展:评估总监对员工绩效评估和发展计划的制定与执行情况,包括绩效考核结果与员工晋升和薪资调整的关联性等。
d.团队建设与管理:评估总监对下属团队的建设和管理情况,包括团队合作、沟通效果、目标达成等方面的表现。
2.能力指标:a.行业知识与技能:评估总监对于人力资源管理领域的专业知识和技能掌握程度。
b.创新能力与战略思维:评估总监对人力资源管理的创新理念和战略思维的应用能力。
c.领导力和团队合作能力:评估总监的领导能力和团队协作能力,包括指导下属、协调内外部资源等方面能力的发挥情况。
3.职业素养指标:a.诚信与道德规范:评估总监在职业道德和道德规范方面的表现,包括遵守法律法规、保护员工权益等。
b.服务意识与责任心:评估总监对上级领导和下属员工的服务态度和责任心,包括解决问题的及时性、积极性等方面。
c.自我学习与发展:评估总监对人力资源管理领域的自我学习和发展情况,包括参加培训、学术交流等。
三、指标权重和评分标准1.指标权重应根据业务重要性确定,可以通过专家评估和管理层意见加以确定。
2.指标评分标准可以采用定量评价的方法,例如分数法、百分制等,也可以结合定性评价的方法,根据绩效水平给出评估等级。
人力资源总监测评量表姓名:以下我们从不同的几个维度细分,对人力资源总监进行测评,请根据你对自己的了解或参照他人对你的评价,对每一道题进行判定(1、很不同意/很不符合2、不同意/不符合3、一般同意/不是很确定4、同意/符合5、非常同意/非常符合)选择适合你的选项,并在相应的选项打勾。
一、特质(一)、人格特征1、你会经常整理自己的个人物品。
(1、2、3、4、5、)2、你喜欢以自己的意志影响别人。
(1、2、3、4、5、)3、你通常会很快的把事情做完,即使没有必要着急。
(1、2、3、4、5、)4、你不能很好的控制自己的情绪,常因一些小事而情绪不稳定。
(1、2、3、4、5、)5、当你想让上司接受你的看法时,你会尽量的说服他。
(1、2、3、4、5、)(二)、人际交往能力6、你缺钱的时候,总是会有人借给你。
(1、2、3、4、5)7、当你到一个新的集体中时,你会很快的融入其中,并和他们成为朋友。
(1、2、3、4、5、)8、你会因为地位身份的差异,而和别人交谈的时候感到不自然。
(1、2、3、4、5、)9、当有人与你交谈时你会聚精会神的倾听,并给出自己的意见或建议。
(1、2、3、4、5、)10、你喜欢参加团体活动。
(1、2、3、4、5、)二、能力(一)胜任力11、透过现象你总能看到事物的本质。
(1、2、3、4、5、)12、你对目标的完成、绩效的提高有自己独特的见解。
(1、2、3、4、5、)13、在做决定之前,你会仔细权衡影响该事情的各种因素,然后再做决定。
(1、2、3、4、5、)14、在学习或工作中你总是能充满动力。
(1、2、3、4、5、)15、你能够对出现的问题,做出恰当的分析和判断。
(1、2、3、4、5、)(二)、培养能力16、若你是领导,你会更注重培养下属的理论知识,从而更好的指导实践。
(1、2、3、4、5、)17、你会把你知道的新奇的事物告诉你的朋友(1、2、3、4、5、)18、你希望周围的人都取得成功,并愿意帮助他们。
“人力资源总监”测评指标体系设计
一、测评内容和测评指标
测评内容的确定
根据工作分析的结果得知,人力资源总监是企业人力资源管理系统的主要负责人,是一个企业经营管理的核心顶尖管理人员之一,对此岗位胜任者的要求相对较高和完备。
从素质结构的角度分析,需要在其身体素质、知识素质和心理素质上全面平衡。
所以,对人
二、测评方法
根据各项指标的不同特点和实际情况,有针对性地选择了不同的测评方法对被测者进
三、测评方法体系的构建
第九组:李万祥张旭东张林邱梦凡廖学令夏仁鑫。
人力资源总监的任职资格教育/培训 1( 人力资源、管理或相关专业本科以上学历2( 受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发的培训。
经验 1( 性别不限,年龄:30——40周岁。
2( 8年以上相关工作经验,3年以上人力资源总监或经理工作经验。
技能技巧 1( 对现代人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块有较深入的认识,能够指导各个职能模块的工作。
2( 具有现代人力资源管理理念和扎实的理论基础。
3( 熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策。
4( 熟悉办公软件及相关的管理软件。
5( 较好的英文听、说、读、写能力。
胜任素质 1( 具有战略、策略化思维,有能力建立、整合不同的工作团队。
2( 具有解决复杂问题的能力。
3( 很强的计划性和实施执行的能力。
4( 很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心强。
5( 具备较强的领导及管理能力,具备出色的组织协调能力及分析判断能力。
人力资源经理的任职资格教育背景企业管理,人力资源管理类大专以上学历。
工作经验 1(性别不限,年龄28——35周岁。
2(有三年以上大型企业人力资源管理或相关工作经验。
职业技术资格人力资源职业证书基本技能 1. 英语达到国家四级水平以上;2. 能够熟练使用各类办公软件;3. 熟悉国家《劳动法》及相关法律和政策;4. 熟悉人力资源管理各大模块的运作流程以及和管理知识;5. 具有较强的语言表达能力,文字、逻辑处理能力; 胜任素质 1( 高度的整合能力,良好的策划能力2( 对人性的正确,全面的了解及广博的知识3( 亲和力和优秀的人际关系处理技巧4( 优秀的组织能力,领导能力,表达能力,判断能力,自信力,高度的行动力5( 具有较强的创新意识和创新能力人力资源招聘专员的任职资格教育/培训 1. 企业管理、人力资源管理或相关专业大专以上学历。
2. 接受过系统的人力资源管理培训。
人力资源总监招聘测评体系班级:2010级应用心理学1班小组成员:邓珂文、李汉英丁雪玲・王雪丽、汤存刚时间:2013年4月人力资源总监招聘测评体系'目的与意义通过合理和高效的招聘程序,引进一批具有专业知识技能的优秀人才,或者从公司內部提拔有相应能力的老职员,充实公司各相应岗位的人才队伍,提高公司人员的综合素质,构建企业人才梯队,为今后公司的发展储备资源。
二、测评体系内容设计(一)人力资源总监岗位说明书人力资源总监岗位说明书(二)人力资源总监胜任力分析胜任特征分析(三)招聘各阶段实施内容1、初试阶段:职业笔试测试:专业知识测试和心理测试。
1.1专业知识测试目的:通过此试卷,全面了解被测者的管理能力素质。
方法:人力资源管理知识测试试卷1.2心理测试目的:根据已标准化的量表,弓I发和刺激被测试者的反应,然后通过一定的方法对反应进行处理,予以量化,并对其结果进行分析。
方法:霍兰德职业兴趣与价值观测评量表、卡特尔16PF测评量表和艾森克人格问卷2、复试阶段:无领导小组方式2.1无领导小组评分要素及权重:言谈举止得体(5%);发言主动生动(15%);论点准确(15%);综合分析与论证说理能力(15%);提纲挈领(20% );组织、领导能力(30%)。
目的:通过此项测试研究被测者的品德素质,包括社会道德和职业道德。
2.2讨论题目:“我的社会道德观和职业道德观”方法:(1 )、由一组应试者组成一个临时工作小组,讨论给定的问题,并做出决策,由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脫颖而出,成为自发的领导者。
(2)、不指定谁是领导,也并不指定每个应试者应该坐在哪个位置,而是让所有受测者自行安排,自行组织,评价者只是通过安排应试者的讨论题目,观察每个应试者的表现,给应试者的各个要素评分,从而对应试者的能力、素质水平做出判断。
2.3无领导小组讨论的评价标准:受测者参与有效发言次数的多少;受测者是否有随时消除紧张气氛,说服别人,调节争议,创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力,并最终使众人达成一致意见;受测者是否能提出自己的见解和方案,同时敢于发表不同意见,并支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。
人力资源总监招聘测评体系背景人力资源总监是每个公司中十分关键的职位,他们承担着制定公司人力资源策略、培养和管理公司人才的重要职责。
在招聘人力资源总监的过程中,公司需要确保招聘出的人选具有优秀的领导能力、丰富的管理经验和专业的知识技能。
为了确保招聘的人力资源总监能够胜任工作,测评体系是必不可少的工具。
测评体系设计岗位分析首先需要对人力资源总监这一岗位进行分析,分析工作内容、职业素养、职业能力以及岗位所需技能等方面,通过这些分析得出本岗位的详细需求。
良好的沟通协作能力人力资源总监需要具备良好的沟通协作能力,能够在团队、公司内部或外部与不同人群进行沟通、交流和协作。
面试官可以通过观察应聘者的言谈举止、交流方式、社交能力等来评估其沟通协作能力。
领导能力作为公司人力资源部门的负责人,人力资源总监需要对下属进行有效的沟通、领导、协调和管理。
评估应聘者是否具备领导能力可以通过观察其过往管理经验、工作业绩、成果及团队反响等方面。
专业知识和技能人力资源总监需要具备专业知识和技能,如劳动法律法规、薪酬福利、培训发展等,以确保公司的人力资源管理策略能够依法合规、高效运作。
评估应聘者是否具备专业知识和技能可以通过面试、简历筛选、案例分析等方式。
综合评估结合以上评估项,进行打分综合评估,对于能够达到评估标准的应聘者,再通过面试加深对其了解,最终选出最适合公司的人选。
测评体系落实测评体系落实过程需要严谨和科学,需要根据公司实际情况及不同岗位需求进行个性化设计。
在招聘人力资源总监时,可以制定面试评分表、提供前期培训等方式来确保测评体系的有效落实。
此外,还可以对进入公司的人力资源总监进行员工满意度、绩效考核等方面的评估,从而对测评体系进行优化和改进。
招聘人力资源总监需要加强测评而至关重要。
一个好的人力资源总监可以对公司人力资源管理起到重要作用,制定出科学的人力资源管理策略,带领团队不断发展壮大。
最后,测评体系的建立和落实只是一部分,人力资源总监的培养和管理也是一个长期的过程,需要公司内部配合,才可以最终实现公司人才培养和发展策略的成功。
人力资源总监胜任素质模型与任职资格
本书构建的人力资源总监胜任素质模型既考虑了人力资源业务的特点和所处的管理层级对其胜任特征的要求,又结合了其他绩优人力资源总监胜任素质特征,它包括职业素养、知识和技能/能力三个部分,具有很高的实用价值,具体内容如图3-8所示。
图3-8 人力资源总监胜任素质模型
人力资源总监的任职资格条件如表3-8所示。
表3-8 人力资源总监任职资格条件
关键行为与结果
要求
工作标准与规范
指标界定与目标值
人力资源规划
根据本企业的发展目标,制定并实施人
力资源战略规划
制定的人力资源发展战略规划的质量要好,
提交的人才发展战略规划中不符合企业总
体战略的内容不超过 %
战略管理能力(2
风险防范意识(3级) 成就导向(2级) 成本意识(3级)
敬业精神(3级) 公司知识(3
法律知识(3
级) 激励能力 (3级) 决策能力 (2级)
人际交往能力
(3级)
亲和力(2级)
责任心(3人力资源知识(3
级)
沟通能力(2级)
团队领导能力(2级)
技能/能力
技能/能力
知识 职业素养
职业素养
知识。
人力资源经理测评方案一、引言人力资源经理作为企业中至关重要的职位之一,在企业的组织管理和人才发展中起到了关键的作用。
因此,对于人力资源经理的选拔和评估尤为重要。
本文将介绍一套科学有效的人力资源经理测评方案,以帮助企业更准确地评估和选择适合的人力资源经理。
二、测评要素1.知识技能:包括人力资源管理知识、法律法规、劳动合同等相关法律知识,以及人力资源规划、招聘、薪酬福利、绩效管理、培训发展等技能。
2.沟通能力:包括口头和书面沟通能力,包括与员工、领导和其他部门的有效沟通和协调能力。
3.领导能力:包括领导团队、制定目标和计划、决策能力等。
4.团队合作能力:包括在团队中协作、解决冲突、建立合作伙伴关系的能力。
5.创新能力:包括发现问题、提出解决方案和改进流程的能力。
6.组织能力:包括规划和组织工作、时间管理、优先级管理等。
7.适应能力:包括面对变化和压力时的灵活性和应变能力。
三、测评工具1.问卷调查:设计一份针对人力资源经理的问卷调查,用于评估其知识技能和观念。
问卷可以包括选择题、填空题和论述题。
问题可以涵盖人力资源管理理论、案例分析、劳动法等方面的内容。
2.面试:通过面试来评估人力资源经理的沟通能力、领导能力和团队合作能力。
面试可以采取个别面试和小组面试的形式,通过观察和提问来了解其在不同情境下的反应和表现。
3.案例分析:设计一些实际案例,让人力资源经理进行分析和解决。
通过案例分析来评估其创新能力、组织能力和适应能力。
4.角色扮演:组织一些角色扮演的活动,让人力资源经理在模拟的情境中展现其领导能力、团队合作能力和沟通技巧。
五、测评流程1.权衡要素:根据企业的实际需求和人力资源经理岗位的要求,确定需要评估的各项要素的权重。
2.确定测评工具:根据要评估的要素,确定使用的测评工具,并设计相关问题和情境。
3.测评实施:安排测评时间和地点,为参与测评的人力资源经理提供相应的材料和说明。
4.数据分析:根据测评结果,对每个要素进行评分和综合评估,形成综合测评报告。
人力资源总监绩效考核量表背景本绩效考核量表旨在评估人力资源总监的工作表现和绩效,以便根据评估结果来提供反馈和制定奖励措施。
通过这份量表,我们将评估人力资源总监在以下几个方面的表现:1. 战略规划和执行能力2. 人力资源管理和团队建设能力3. 绩效管理和培训发展能力4. 沟通协调和客户关系管理能力评分标准使用以下评分标准对人力资源总监在每个能力领域进行评估,评分范围从1到5,其中1表示不满意,5表示优秀。
战略规划和执行能力评估人力资源总监的战略规划和执行能力,包括但不限于以下指标:1. 具备制定并推动人力资源发展战略的能力2. 有效利用人力资源数据和趋势分析,为公司战略决策提供支持3. 及时而可行地转化人力资源策略为行动计划并执行人力资源管理和团队建设能力衡量人力资源总监的人力资源管理和团队建设能力,包括以下要素:1. 建立健全的招聘、选拔和培训机制2. 有效管理员工绩效评估和薪酬激励体系3. 创建积极向上、团结协作的工作环境4. 有效管理组织变革和人员调动绩效管理和培训发展能力评估人力资源总监在绩效管理和培训发展方面的能力,以下是相关指标:1. 建立有效的绩效评估和激励机制2. 提供系统的员工培训和发展计划3. 解决员工业务能力短板和职业发展问题沟通协调和客户关系管理能力评估人力资源总监在沟通协调和客户关系管理方面的能力,以下是相关评估指标:1. 有效沟通和协调来自不同部门的需求和利益2. 建立和维护良好的内外部合作伙伴关系3. 管理和解决员工关系问题和冲突总结本绩效考核量表旨在全面而准确地评估人力资源总监的工作表现和绩效。
通过采用明确的评分标准,我们将提供准确的反馈和制定奖励措施,以进一步激励和激发人力资源总监的工作动力。
人力资源总监招聘测评体系班级:2010级应用心理学1班小组成员:邓珂文、李汉英丁雪玲、王雪丽、汤存刚时间:2013年4月人力资源总监招聘测评体系一、目的与意义通过合理和高效的招聘程序,引进一批具有专业知识技能的优秀人才,或者从公司内部提拔有相应能力的老职员,充实公司各相应岗位的人才队伍,提高公司人员的综合素质,构建企业人才梯队,为今后公司的发展储备资源。
二、测评体系内容设计(一)人力资源总监岗位说明书(二)人力资源总监胜任力分析(三)招聘各阶段实施内容1、初试阶段:职业笔试测试:专业知识测试和心理测试。
1.1专业知识测试目的:通过此试卷,全面了解被测者的管理能力素质。
方法:人力资源管理知识测试试卷1.2心理测试目的:根据已标准化的量表,引发和刺激被测试者的反应,然后通过一定的方法对反应进行处理,予以量化,并对其结果进行分析。
方法:霍兰德职业兴趣与价值观测评量表、卡特尔16PF测评量表和艾森克人格问卷2、复试阶段:无领导小组方式2.1无领导小组评分要素及权重:言谈举止得体(5%);发言主动生动(15%);论点准确(15%);综合分析与论证说理能力(15%);提纲挈领(20%);组织、领导能力(30%)。
目的:通过此项测试研究被测者的品德素质,包括社会道德和职业道德。
2.2讨论题目:“我的社会道德观和职业道德观”方法:(1)、由一组应试者组成一个临时工作小组,讨论给定的问题,并做出决策,由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。
(2)、不指定谁是领导,也并不指定每个应试者应该坐在哪个位置,而是让所有受测者自行安排,自行组织,评价者只是通过安排应试者的讨论题目,观察每个应试者的表现,给应试者的各个要素评分,从而对应试者的能力、素质水平做出判断。
2.3无领导小组讨论的评价标准:受测者参与有效发言次数的多少;受测者是否有随时消除紧张气氛,说服别人,调节争议,创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力,并最终使众人达成一致意见;受测者是否能提出自己的见解和方案,同时敢于发表不同意见,并支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。
1 人力资源总监任职资格测评方法概述
2 人力资源总监面试测评手册
2.1 初试测评手册
2.1.1 面试方式
2.1.1.1小组面试,面试前,由人力资源部提前将人力资源总监的岗位说明、任职资格发给面试小组成员。
2.1.1.2 面试成员及注意事项:
2.1.1.2.1面试小组由总经理、原人力资源总监或外聘人力资源专家组成,总经理为面试组织者,面试题目由原人力资源总监或外聘人力资源专家阅读。
2.1.1.2.2所有面试成员为进一步考察应聘者的知识、能力,应该采取进一步追问的方法,追问时,要注意询问应聘者当时的背景、根据背景制订的工作任务、制订工作任务后采取的具体行动与措施、遇到了何种困难、如何克服或解决这些困难、产生了何种结果等方面。
2.1.1.2.3 测评前,注意详细阅读人力资源总监的岗位说明、任职资格及本测评手册。
2.1.2 面试内容
2.1.2.1 基本匹配
2.1.2.2 知识
2.1.2.3技能
2.1.2.4能力
2.1.3初试面试平均分计算方式:总经理评分×60%+原人力资源总监或外聘人力资源专家评分×40%。
2.1.4初试合格标准(需全部符合):
2.1.4.1 平均分≥70分。
2.1.4.2目标与绩效管理得分≥16分,胜任力模型建立得分≥12分。
2.1.4.3求职动机得分≥2.4分,价值观匹配得分≥4分。
2.2 复试测评手册
2.2.1 若在初试环节已经能够确定录用人员,则可不进行复试环节。
2.2.2 复试面试官和面试官评分后的平均分计算方式同初试面试。
2.2.3 此环节的候选人人数应在3-5个之间。
2.2.4 通过电脑投影的方式播放内容,每个题目让候选人进行10分钟的讨论,而后按照候选人顺序依次发表意见。
2.2.5 无领导小组讨论内容
2.2.5.1 问题处理能力
a)有一个员工胡子留得有点长了,大概有3、4公分这么长,公司有要求男员工不可以留光头、蓄胡须。
这个员工我和他沟通了大概15分钟左右。
只有一个结果,这个员工坚持要留,我也对他说,工厂有1000多人,只有你一个人留了长胡须,公司又有要求,希望可以把胡子剪短。
后来,在交谈中我和他聊到他的女朋友,他们谈了6年的时间,可就在不久他的女朋友回家了,然后我问这个员工你们是不是分手了,他笑了笑没有说话。
总之,他表示留胡子和她女朋友是有关系的。
这个员工其实平时上班挺不错的,以前也不会留胡子。
作为人力资源总监,你会如何处理这件事情?
b)你所在的公司中高层在员工激励、考核方面很多创新的点子,经常会提出点子让你去实施,作为人力资源总监,你认为,应该先有一个激励、考核的管理体系,要有一个大纲框架,太随意可能会出现负面影响。
然而包括总经理在内的大部分中高层管理者却认为我们不能什么事情都要有管理体系,创新一定是及时的,讲究的是时机,等管理体系出台了,时机可能已经过了。
作为人力资源总监,你会如何处理这件事情?
2.2.5.2 沟通协调能力
a)有一个员工反映他的工作量这么大,工资却比较低,心理很不平衡,你将如何处理这件事情?
测评要点:面试官要扮演员工不停地刁难候选人。
2.2.5.3 评分表及评分说明
无领导小组讨论评分表应聘人员姓名/编号:主考官:
2.2.6录用标准:得分第一名或者由面试小组讨论录用名单。
3 人力资源总监胜任力在职测评
3.1测评方式:季度测评。
3.2 自我及上级评价
3.2.1评估量表
3.2.2计分方式:合计得分总分为275分,折算得分=合计得分÷2.75。
3.3 同级、下级评价
3.3.2.1合计得分总分为230分,折算得分=合计得分÷2.3。
3.4 胜任力评估计分方式
3.4.1 将自评、上级主管评估、同级评估汇总、下级评估汇总分类罗列,同时,要写明每个能力得分。
3.4.2 按照自评占20%,同级占10%,下级占20%,上级占50%的原则计算总分。
3.4.3 胜任力得分优劣标准:
3.4.3.1 折算分≥100分的,为卓越,具有极高的潜力。
3.4.3.2折算分在90(含)-100(不含)分之间的,为优秀,具有较高的潜力。
3.4.3.3折算分在80(含)-90(不含)分之间的,为良好,具有中等的潜力。
3.4.3.4折算分在70(含)-80(不含)分之间的,为合格,具有中等偏下的潜力。
3.4.3.5折算分在60(含)-70(不含)分之间的,为轻微不合格,潜力较低。
3.4.3.6折算分<60分的,为不合格,潜力很低。
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