医科大学校园校园网建设第一期工程投标书目录1.经济部分 (2)1.1.唱标报告 (2)1.2.设备及软件报价明细表 (3)2.商务部分 (4)2.1.投标函 (4)2.2.投标人承诺函 (5)2.3.投标货物与招标货物技术、商务条件差异表 (6)2.4.投标人关于资格的声明函 (7)2.5.法定代表人明书 (9)2.6.投标人法定代表人授权委托书 (9)2.7.投标人委托代理人明 (10)2.8.售后服务容及优惠条款 (11)2.8.1.咨询服务 (13)2.8.2.维修服务 (13)2.8.3.设备扩充服务 (13)2.8.4.硬件设备服务 (13)2.8.5.软件更新服务 (13)2.8.6.定期回访服务 (13)2.8.7.维保方案 (14)2.9.技术培训与技术服务 (14)2.9.1.用户培训目标 (15)2.9.2.培训计划 (15)2.9.3.技术服务计划 (16)2.10.保修服务 (18)2.10.1.网络系统技术要求 (18)2.10.2.我方将提供详细的竣工资料及有关的技术咨询。
(18)2.10.3.我方将提供维修及指引手册，容包括： (18)2.10.4.不属保修围的情况 (18)2.10.5.免费保修期 (18)2.10.6.维护服务 (19)2.11.优惠条件承诺 (19)2.12.投标人资质文件 (19)3.技术部分 (20)3.1.网络及设备部份 (20)3.1.1.核心交换机 (20)3.1.2.汇聚层交换机： (25)3.1.3.楼节点交换机 (27)3.1.4.服务器 (27)3.2.应用软件部份 (29)3.2.1.第三方软件部份 (29)3.2.2.自行研发软件部份 (29)3.3.微软的.N ET平台给应用程序开发提供了一个非常好的基础系统平台，但是，网络工程解决方案 (33)3.3.1.拓扑图 (33)3.3.2.容灾备援架构 (34)4.附件：投标人资质文件 (35)1.经济部分1.1.唱标报告招标文件编号：GZ201209 -XYWYQ投标人：云龙法人授权代表：云龙（公章）（签章）2012年9月20日1.2.设备及软件报价明细表2.商务部分2.1.投标函投标函医科大学校园校园网建设第一期工程中心：我方收到医科大学校园校园网建设第一期工程中心招标文件，经详细研究，决定参加该设备招标项目的投标。
1、愿意按照招标文件中的一切要求，提供该招标文件所有设备的制造（购买）及技术服务，投标总价为人民币大写：，人民币小写RMB：1279130 。
2、我方现提交的投标文件为：投标文件正本一份，副本四份。
3、如果我方投标文件被接受，我方将履行招标文件中规定的各项要求，按《中华人民国招标投标法》和合同约定条款承担我方的责任。
4、我方愿意提供招标人在招标文件中要求的所有资料。
5、我方理解，最低报价不是中标的唯一条件。
6、我方同意按招标文件规定，交纳足额的履约保证金。
投标人（公章）：云龙地址：市仓山区昌融公寓：网址：.yunlong. 传真：无联系人：云龙邮编：3654002012年9月20日2.2.投标人承诺函投标人承诺函项目名称：医科大学校园校园网建设第一期工程日期： 2012年9月20日致：医科大学校园校园网建设第一期工程中心很荣幸能参与上述项目的投标。
我代表本公司，在此作如下承诺：1、完全理解和接受招标文件的一切规定和要求。
2、投标报价（综合单价）为闭口价。
即在投标有效期和合同有效期，该报价固定不变。
3、若中标，我方将按照招标文件的具体规定与项目法人签订合同，并且严格履行合同义务，按时交货。
如果在合同执行过程中，发现设备质量有问题我方一定尽快修复/重新更换，并承担相应的经济责任。
4、在整个招标过程中，我方若有违规行为，贵方可按招标文件和《中华人民国招标投标法》之规定给予惩罚，我方完全接受。
5、若中标，本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。
法人授权代表签字：云龙招标人公章：云龙2012年9月20日2.3.投标人关于资格的声明函投标人关于资格的声明函项目名称: 医科大学校园校园网建设第一期工程日期： 2012年9月20日致：医科大学校园校园网建设第一期工程中心本投标人愿意针对本项目进行投标。
投标文件中所有关于投标人资格的文件、证明、述均是真实的、准确的。
若有违背，本投标人承担由此而产生的一切后果。
特此声明！法人授权代表签字：云龙投标人名称（公章）：云龙2.4.法定代表人明书（法定代表人）云龙在（投标人名称）本信息产业任（职务名称）总经理职务，是（投标人名称）本信息产业的法定代表人。
特此证明。
（投标人全称）云龙2012年 9月 20日（公章）附：上述法定代表人住址：市仓山区昌融公寓：51230163。
电传：无网址：.云龙。
邮政编码：3500022.5.投标人法定代表人授权委托书投标人法定代表人授权委托书项目名称: 医科大学校园校园网建设第一期工程日期: 2012年9月20日致: 医科大学校园校园网建设第一期工程中心本信息产业是中华人民国合法企业,法定地址: 市仓山区昌融公寓。
特授权云龙6327 代表我单位全权办理对上述项目的投标、谈判、签约等具体工作，并签暑全部有关的文件、协议及合同。
我单位对被授权人的签名负全部责任。
在撤消授权的书面通知以前，本授权书一直有效。
被授权人签暑的所有文件（在授权书有效期签暑的）不因授权的撤消而失效。
投标人法定代表人签名：云龙职务：总经理投标人公章：2.6.投标人委托代理人明2.7.售后服务容及优惠条款2.8.1投标产品质保售后服务本系统自验收签字起进入网络系统保修阶段，同时保证遇到问题时，分公司技术人员在2小时到达现场。
保证在三年实行免费的维护工作。
●完成网络系统验收合格后，单位相关人员的技术培训；●提交相关的竣工资料；●协助用户完成网络系统定期的自检；●对网络系统出现的问题，做到随叫随到，及时解决；●自验收合格日进入工程保修期（见工程合同）。
●在保修期，如在正常使用情况下系统出现故障，我公司将免费进行维修或更换；若非正常情况下系统出现故障，我公司将免费进行网络系统故障的排除，如需更换零部件，将只收成本费。
●保修期终止后，分公司技术人员对该网络系统终身维护，但须适当收费。
保修期后可根据用户的要求，签订维修合同，定期上门进行各种检测、试验及经常性的维护保养，并出具检验报告，若出现任何问题，及时到现场进行技术服务。
本公司的服务分三部份实施，分别是售前服务、售中服务、售后服务。
2.8.1.1售前服务标准及措施（YZSEVER-1）为用户免费设计提供网络系统设计、环境设计、系统最佳性能设计等。
例如网络系统的构成，所需环境、操作平台、操作环境（NT环境等）。
2.8.1.2售中服务标准及措施（YZSEVER-2）●为用户提供网络产品的到货验收办法、验收清单等，分公司技术人员与用户技术老师一起，逐一开箱数量检查设备外观是否有损坏、型号是否正确，数量是否齐全等。
同时登记设备型号、数量、序列号最终形成《设备到货清单》，经双方签字，通过硬件验收。
●提供深造技术培训。
●设备功能验收。
对所有设备进行集中配置，观察其工作状态，检验其功能，确认达到合同要求，验收达到合同要求，验收完毕，我公司负责整理验收报告，交付用户，双方签字通过验收。
●交付文档资料我公司在网络系统安装调试时将负责向用户提交以下主要文档：①设备参数配置②设备安装记录及总结③设备间的详细联线及跳线图④设备使用维护注意事项⑤各相关设备使用说明书、质保卡、驱动程序等。
2.8.1.3售后服务标准及措施2.8.2售后服务售后服务是为保证系统安全、可靠、高效的运作。
各子网络系统安装完毕后，将以网络系统交给用户，使用户人员能够独立使用，并进行简单的故障诊断排除。
为了使《医科大学校园校园网建设第一期工程》项目更能展现出快速感和优越性，我公司特提供了如下服务：2.7.1.咨询服务客户使用过程中，出现固障或不正常现象随时通过或书面提出问题，我公司通过解决并派人员到现场服务。
2.7.2.维修服务●公司设有专门的维修售后服务部门为客户提供专业的技术服务。
客户通过8008863013可以得到有效的服务支持。
●除故障维修服务外，提供定期的保养，登记使用情况，保证网络系统正常运行。
公司对全部网络系统提供三年的免费保修服务。
保修期外，提供长期的维护。
2.7.3.设备扩充服务●对用户：以优惠价格提供各种部件，协助用户完善功能。
●对用户在网络系统方面的扩充要求，在技术可行的前提下，提供优质、优价、快速的服务。
2.7.4.硬件设备服务对于硬件设备,提供功能扩充,备件供应上门维护等服务。
2.7.5.软件更新服务当各系统的软件更新时我方协助用户进行网络系统的更新提高，并免费提供软件的新版本，使用户的网络系统处于先进的水平及最完善的状态。
2.7.6.定期回访服务●技术性回访了解在工程施过程中所采用的新材料、新技术、新设备等的技术性能和使用后的效果，发现问题及时加以补救和解决，同时也便于总结经验，获取科学依据，为改进、完善和推广创造条件。
●保修期满前的回访在保修期即将结束之前对客户进行回访。
●回访及保修记录对所有的回访和保修都做记录并提交书面报告，作技术归档。
（后附：1、工程回访记录单等）2.7.7.维保方案2.7.7.1.网络系统技术要求网络系统达到产品设计说明书要求，控制可靠灵活。
2.7.7.2.我方将提供详细的竣工资料及有关的技术咨询。
2.7.7.3.我方将提供维修及指导手册，容包括：●设备安装说明●主要设备及配件的明细说明●维修及错误检查指示，包括日常维修细则●所推荐之备用零件及清洗剂●附有制造商名称、地址及地方代理（如适用）之材料●制造商指引，包括施工图纸等性质的印刷品。
我方负责保持网络系统的正常运行和用户的正常使用，定期对系统进行调试和维修。
我方为网络系统提供三年免费保修服务。
在保修期我方免费为用户维修指派维修工作人员按时对本分包工程包括的物料和设备提供维修及保养。
在用户提出维修事项通知后二小时到现场进行维修。
2.7.7.4.不属保修围的情况●因不正常操作及人为或自然灾害引起的故障。
●自行拆卸改变设备的结构及任何部分后造成的损坏。
●非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。
●对于以上人为因素或不可抗拒因素造成硬件损坏，我公司提供有偿服务。
●对于用户人为改动网络系统设备的位置，造成设备损坏和因此产生的网络系统恢复工作由用户提供有偿服务。
2.7.7.5.免费保修期我公司为本工程提免费保修期为三年，自设备（网络系统）验收移交之日起开始计算。
保修期设备出现故障，保证在2个小时作出回应2.7.7.6.维护服务保修期后，既进入维保期。
维保期服务方案同保修期，我们提供终身服务。
