关于老旧住宅小区物业管理的问题与建议

老旧小区物业管理治理方案一、引言小区是城市居民生活的基本单元，是居民日常生活的舞台。

老旧小区的存在是城市更新和改造的一个难点问题。

老旧小区的改造涉及到物业管理、环境卫生、社区文化建设等多个方面。

物业管理是老旧小区改造中的一个重要环节，只有加强物业管理，才能提高居民的居住质量，促进小区的健康发展。

本文将围绕老旧小区物业管理治理方案进行探讨，以期为老旧小区的改造提供一些可行性意见。

二、老旧小区物业管理的现状与问题老旧小区的物业管理普遍存在以下问题：1. 管理混乱。

由于历史原因和断档断面，老旧小区的物业管理存在缺乏专业化管理、责任不明确、管理混乱等问题。

2. 资金不足。

老旧小区的基础设施老化严重，维修资金紧张，缺乏足够的维修资金，很难保障小区的正常运营。

3. 环境脏乱差。

老旧小区环境卫生差，存在乱倒垃圾、乱停车、乱放自行车等问题。

4. 安全隐患。

老旧小区存在着一些安全隐患，如老旧电线、过期消防设施、楼道照明不足等问题。

5. 社区文化空虚。

老旧小区缺乏社区文化建设，社区居民生活缺乏活力。

三、老旧小区物业管理治理方案1. 重塑管理体系。

加强老旧小区的物业管理，应根据实际情况，重塑物业管理体系，明确物业公司和业主委员会的职责，建立健全的物业管理制度。

2. 资金保障。

对于老旧小区的基础设施维护，应优先从政府和社会力量中寻求支持，并探索建立老旧小区基金，用于基础设施改造和维护。

3. 环境整治。

加大对老旧小区的环境整治力度，提升小区的绿化水系、公共设施等，营造优美的生活环境。

4. 安全管理。

加强老旧小区的安全管理，做好消防安全、电气安全等工作，消除安全隐患，确保居民的人身财产安全。

5. 社区文化建设。

开展丰富多彩的社区文化活动，营造积极向上的社区氛围，提升居民的文化素质和社区凝聚力。

四、老旧小区物业管理治理方案的落实1. 加强组织领导。

政府部门应积极引导老旧小区的物业管理改革，加强对物业公司和业主委员会的指导和管理。

关于老旧住宅小区物业管理的问题和建议小区管理与服务贴近社区居民的生活实际,关系到广大人民群众的切身利益,物业管理水平的高低与服务的好坏对城市发展和改善民生具有重要影响。

由于我国人多地少,房地产行业利润空间较大,竞争激烈,物业管理作为房地产开发的后续环节,自然逐渐成为人们购房时关注的热点,也成为我国发展最快的新兴行业之一。

但是,物业管理引入我国只有20多年时间,而在全国发展则普遍只有10年左右的历史,发展速度快与发展历史较短的现状导致了物业管理市场正在建立的高楼显得根基不稳。

一、老旧小区物业管理面临的矛盾和问题纵观**城区,近几年新建的小区,其物业管理相对比较完善,但那些老旧住宅小区的物业管理很不到位,而高档小区和普通小区的物业管理差距天壤之别。

即使都是普通小区,由于建造时间不同,物业管理的完善程度也有很大差别。

尽管县政府近几年加大了对老旧小区物业管理和生活环境综合整治力度,但效果不尽人意。

根据政府关于物业管理的有关规定,新建小区必须实行物业管理制度,而老旧小区却在推行物业管理的过程中,遇到了很多困难和问题。

一是部分居民观念老化。

长期以来,计划经济体制下形- 1 -/8成的居民住房福利制度,使很多居民还存在无偿享受服务的传统观念,习惯了由房产管理部门或房管所管房的模式,认为实行物业管理就是想多收钱,如果实施物业管理需要收费,也应该由政府负担,导致物业管理收费难,客观上影响了物业管理质量。

二是配套设施相对落后。

老旧小区在建设之初主要是为了解决居民的住房困难问题、拆迁安置问题,因工期等因素制约,导致规划较为混乱,基础设施不健全。

还有的小区因建设时间较早,规划方案较为简单,没有综合考虑社会发展和人民生活水平提高带来的现实需求,软、硬件配套设施严重缺乏,如安保、消防等设施缺乏,绿化面积较小或没有,机动车停车位严重不足,体育健身设施和文化活动空间十分有限等等,有的小区甚至连基本的卫生清扫、垃圾清运都无法保证。

老旧小区物业管理的挑战与解决方案随着城市化进程的推进，越来越多的老旧小区出现在城市的街头巷尾。

这些老旧小区的物业管理面临着诸多挑战，如设施老化、维护困难、住户权益保障等问题。

然而，只要采取合适的解决方案，我们就能够有效应对这些挑战，提升老旧小区的物业管理水平。

一、设施老化和维护困难老旧小区由于年代久远，常常面临设施老化和维护困难的问题。

首先，物业公司应加强设施巡查和维护保养工作，定期对老旧设施进行检修和更换。

其次，可以引进第三方服务商，对设施进行专业性的维修和改造。

最后，可利用技术手段，建立设施管理数据库，实时监控设施状况，及时发现问题并进行处理。

二、住户权益保障老旧小区中住户的权益保障是一个重要的问题。

物业公司应建立健全的住户权益保护机制，坚持公平、公正、公开的原则，确保住户的权益得到充分尊重和保障。

同时，物业公司还可以设置投诉处理中心，为住户提供方便快捷的投诉渠道，及时解决住户遇到的问题。

三、环境卫生管理老旧小区的环境卫生管理是物业管理中的重要一环。

为了改善环境卫生状况，物业公司应加强日常清洁工作，定期进行集中清扫和垃圾清运工作。

此外，可以组织住户参与环境整治活动，提高住户的环保意识，共同维护小区的环境整洁。

四、安全管理老旧小区的安全管理是需要重点关注的问题。

物业公司应建立安全管理制度，加强小区巡逻巡查，确保小区内的安全秩序。

此外，可以通过安装监控设备、加强小区出入口管控等方式，提高安全防范水平。

同时，物业公司还应开展消防安全培训，提高住户的自防自救能力。

五、社区活动开展老旧小区的物业管理除了解决实际问题外，还应注重提升小区的居民幸福感。

物业公司可以定期组织社区活动，如文艺演出、健康知识讲座等，增加居民之间的交流和互动。

这不仅能够提升居民的归属感和满意度，还可以增强小区的凝聚力，为物业管理工作营造良好的氛围。

综上所述，老旧小区物业管理的挑战不可忽视，但只要我们采取合适的解决方案，就能够迎接挑战，提升物业管理水平。

老旧小区改造物业配套存在问题和建议老旧小区改造是我国城市更新的重要组成部分，但在实施过程中，往往存在着物业配套问题。

下面是我对老旧小区改造物业配套存在的问题以及建议：问题1：设施老化、功能不齐全。

许多老旧小区的物业设施长时间没有进行维修和改造，导致设施老化、功能不齐全，无法满足居民的基本需求。

建议：加强设施维护和更新。

物业公司应该定期检修和更新小区内的设施，确保其正常运行。

同时，应根据居民需求，增加一些新的设施，如儿童游乐设施、健身器材等，提高小区的居住舒适度。

问题2：缺乏绿化和景观规划。

许多老旧小区由于历史原因，绿化和景观规划较为匮乏，导致小区环境单调、缺乏活力。

建议：加强绿化和景观建设。

物业公司应该注重小区的绿化和景观规划，增加花坛、绿化带等，营造一个美丽宜人的居住环境。

同时，可以引入一些景观设计，如喷泉、雕塑等，提升小区的整体形象。

问题3：管理不到位。

一些老旧小区的物业管理存在着混乱不规范的问题，导致服务质量不高，居民的权益得不到保障。

建议：加强物业管理。

物业公司应加强对物业管理人员的培训，提高其服务意识和管理水平。

同时，建立健全物业管理制度，规范物业管理行为，保障居民权益。

与居民建立良好的沟通渠道，及时解决居民提出的问题和需求。

问题4：停车难问题。

许多老旧小区由于居民车辆增多，停车位不够，导致停车难问题日益突出。

建议：增加停车位。

物业公司应积极与政府合作，争取增加小区附近的停车位，并合理规划停车位使用方式，确保停车位充分利用。

综上所述，老旧小区改造物业配套存在诸多问题，但通过加强设施维护和更新、加强绿化和景观建设、加强物业管理等措施，可以改善小区的居住环境，提高居民的生活质量。

此外，政府、开发商、居民等各方应齐心协力，共同推动老旧小区改造工作的顺利进行。

老旧小区改造物业配套问题和建议近年来，我国城市更新取得了显著的进展，老旧小区改造成为了城市更新的重点领域之一。

然而，在老旧小区改造中，物业配套的问题成为一个亟待解决的难题。

物业管理如何应对老旧小区的维护问题随着城市化进程的不断推进，越来越多的老旧小区出现在我们生活中。

这些小区的年限较长，房屋老旧，设施设备老化，给物业管理工作带来了一系列挑战。

本文将针对物业管理如何应对老旧小区的维护问题展开探讨，并提供一些建议和解决方案。

一、加强设备设施维护和更新老旧小区的设备设施使用寿命相对较短，经过多年使用后常常出现老化、损坏等问题，给居民的生活造成不便。

物业管理应制定设备设施定期检查和维护计划，例如定期检查电梯、水电设备和消防系统等，及时发现问题并进行维修。

对于那些已经老化严重且无法修复的设备设施，应及时进行更新和更换，以提高小区的整体设施水平。

二、提高绿化和环境卫生管理老旧小区的绿化和环境卫生管理通常存在一些问题，例如花草树木不修剪、垃圾分类不到位等。

物业管理可以加强绿化和环境卫生工作，定期组织修剪花草树木，加大投放垃圾分类桶，并加强对居民的环境卫生知识宣传，共同维护小区整洁和宜居环境。

三、加强安全隐患排查和安全管理老旧小区存在一些安全隐患，例如电线老化、消防通道堵塞等问题，这些隐患可能给居民的生活和财产安全带来风险。

物业管理应定期进行安全隐患排查，及时消除潜在风险，并加强对居民的安全教育和宣传，提高居民的安全意识和应急能力。

四、建立社区共治机制老旧小区居民多为长居住户，有着较为稳定的社会关系。

物业管理可以与居民建立密切的联系，了解他们的需求和意见，并与居民一起制定一些共同规则、约定和管理措施，形成社区共治机制。

通过居民参与和配合，可以更好地解决老旧小区的维护问题，并增强居民的归属感和满意度。

五、加强小区宣传和形象塑造老旧小区的形象通常较为陈旧，给人一种不够现代和美观的印象。

物业管理可以通过加强小区的宣传工作，例如设计制作小区标识牌、发布小区通知、举办文化活动等，提升小区的整体形象和美观度。

同时，可与居民共同营造一个友善、和谐的居住环境，增进邻里之间的互动和交流。

六、提供便利的服务和配套设施老旧小区的配套设施通常不够完善，例如停车位不足、缺乏儿童活动场所等。

关于进一步加强老旧小区物业管理的建议
近年来庐阳区在推进老旧小区物业管理市场化进程、提升老旧小区物业管理服务水平，改善人民群众生活品质方面取得了重大成效，全面提升了庐阳区老旧小区的物业管理服务水平。

但目前仍存在很多老旧小区（尤其是众城国际小区）物业管理服务水平低下、物业服务投诉居高不下、物业管理监管力度不足、物业公司侵占业主公共收益、物业管理账目不公开透明等诸多问题，小区物业矛盾更是因为业主委员会的缺位，多数矛盾纠纷只能从中调解缓和，很难从根源上解决问题。

建议：
1、由政府牵头成立业主委员会，放宽首次召开业主大会的条件，简化业主委员会备案材料，积极推进老旧小区业主委员会的成立及换届工作；
2、建立公开、透明、质价相符的物业服务收费机制，规范老旧小区物业公共服务等级标准；
3、推荐老旧小区内的政协委员等多方社会人士参与业主委员会的管理，全力提升业主委员会的履职能力；
4、建立常态化综合执法进小区机制，进一步明确规定城管、生态环境、消防救援等部门执法监管职责，整合各方力量，形成合力，齐抓共管，统一受理、处理业主投诉及巡查发现的问题。

关于改善老旧小区物业长效管理问题
的工作建议
近年来，随着城市建设的快速发展，居住环境优美、物业服务规范的现代化住宅小区迭代升级，不断涌现。

而老城区内建于上个世纪八九十年代甚至更早的老旧小区，普遍存在物业管理缺失、功能设施匮乏、环境脏乱差等问题，逐渐成为城市建设发展的短板和薄弱环节。

切实改善老旧小区人居环境，统筹城市治理与发展，有效解决老旧小区长效管理问题已刻不容缓，为此建议：一是先试点后推广。

打造样板工程，发挥示范作用。

根据老旧小区具体情况，分片实施集中整治，对零散小区进行整合，补建围墙、监控设备，整修下水管网，加快小区管理向小区治理转变，形成社会协同、管理多元的老旧小区长效管理机制，全面提升人居环境，推进老旧小区长效管理。

二是转变居民意识。

加大宣传引导力度，让小区里影响力比较大的热心居民带动其他居民，让老旧小区居民树立“花钱买服务”意识，自觉缴纳物业费，可以先把物业相关的工作做起来，待居民对管理和服务认可后，进一步明确业主在物业管理中的权力和义务，推动居民树立“谁受益谁出资”的意识。

三是创新小区管理模式。

根据不同老旧小区实际情况，对可
实行专业物业企业管理的小区、未成立业委会小区、无法实行专业物业企业管理的小区根据实际情况，分别处理。

引进专业化的物业管理公司，推行了“准物业”管理模式，政府适当扶持和补助，为老旧小区全面稳定和谐创造良好条件。

建立物业管理矛盾纠纷协调工作机制，将业主与物业企业的管理纠纷化解于萌芽状态。

城管、消防、房管、市场监督等相关部门开展联合执法，形成合力，共同解决小区内乱搭乱建、无证经营、占用通道、违规装修等问题。

老旧小区改造物业配套存在问题和建议一、存在问题一是商业性物业推行难。

老旧小区普遍存在着环境秩序混乱、硬件条件较差、配套设施不全等问题，维修维护需要投入大量经费，物业公司接手后管护成本较高。

设计和规划大多比较落后，建设标准不高、工程配套不全，多为开放式小区，没有完全封闭，安保、管理难度较大，同时小区空间大多比较狭窄，可供物业盈利的停车位、广告位等数量较少，难以对物业公司形成有效吸引。

居住群体多为老年人和外来租住人员，经济收入普遍不高，物业费偏低，单纯商业模式的物业公司从中很难盈利，因此很少有物业公司愿意接管。

二是现有物业服务质量低。

绝大部分老旧小区的物业管理采取站点式模式，管理很不规范，工作力量严重不足，多为“门房大爷”加保洁阿姨的临时拼凑队伍，专业能力不强，服务质量相对较低，大多只负责小区的门户安全、卫生保洁、垃圾清理等最基本的日常工作，难以提供较高水平的物业服务。

同时，从业人员年龄普遍偏大，面对突发事件时反应能力、处置能力相对较低，面对新事物也很难在短时间快速接受，在疫情防控等需要依托智能手段实现管理的工作上明显应对能力不足。

三是群众理念还有待提升。

小区公共区域的物业服务具有不可割裂性，一些业主即使不交费也能享受到同样质量的服务，导致物业缴费率不高，据不完全统计，目前我国一线城市物业缴费率约70%，三线城市缴费率不足40%，老旧小区的业主受制于传统的消费观念，有相当一部分居民“花钱买服务”的意识较差，缺少对现代化的物业管理的认同，加之本身经济能力限制，更不愿意缴纳任何物业管理费用，导致物业管理难推行。

同时居民参与公共治理的积极性不高，居民业主委员会成立率和作用发挥均不足，大家都想坐享其成，不想主动付出，导致居民自治的物业管理也难以长久。

二、对策建议一是积极探索准物业管理模式。

借鉴杭州、北京等地区实践经验，按照“政府统筹、社区负责、居民自治、社会参与”的思路，探索推行“准物业管理”模式，整合政府、自治组织、居民各个层面的力量，由街道或社区牵头，引导居民成立自治管理组织，对不具备物业管理条件和暂时无法推行专业正规物业管理的老旧小区，提供基本的物业管理服务，以较低的服务标准和收费标准，降低物业运营负担，争取居民心理认同，让老旧小区实现无人管到有人管的转变。

老旧小区物业服务合理化建议
一、背景介绍
随着城市化进程的不断加快，老旧小区的数量也在不断增加。

这些小区的物业服务质量参差不齐，有的物业公司服务热情高涨，有的则让人感到不满意。

为了提高老旧小区的物业服务质量，我们有必要对物业服务进行合理化建议。

二、物业服务合理化建议
1. 提高服务质量
物业服务的质量是老旧小区居民最为关心的问题。

因此，物业公司应该加强对服务人员的培训，提高服务质量。

同时，物业公司应该建立完善的服务体系，及时解决居民的问题和需求。

2. 优化管理模式
老旧小区的物业管理模式多为传统的“一人制”，即一个物业服务人员负责整个小区的管理。

这种模式存在着管理不到位、服务不到位等问题。

因此，物业公司应该采用现代化的管理模式，建立专业化的管理团队，提高管理效率。

3. 加强设施维护
老旧小区的设施老化严重，需要加强设施维护。

物业公司应该建立设
施维护制度，定期检查设施的使用情况，及时维修和更换老化设施，
确保居民的生活质量。

4. 提高服务透明度
物业公司应该建立服务透明度制度，公开物业服务的收费标准和服务
内容，让居民了解物业服务的具体情况。

同时，物业公司应该建立投
诉处理机制，及时处理居民的投诉和意见。

三、结语
老旧小区的物业服务质量直接关系到居民的生活质量和幸福感。

因此，物业公司应该加强服务质量，优化管理模式，加强设施维护，提高服
务透明度，为居民提供更好的服务。

同时，居民也应该积极参与物业
服务的管理和监督，共同营造和谐的社区环境。