论述个人喜好与工作需要之间的关系

论述个人喜好与工作需要之间的关系
摘要：个人喜好作为一个人的爱好来说，在处理工作的过程中，总会带有一些感情色彩的出现，从而直接或间接的影响工作的流程或者结果。

但是作为一名文秘工作人员来说，服从上司的安排是至关重要的，这就要求文秘工作者处理好个人喜好与工作需要两者之间的关系。

以个人喜好为基础，寻求工作中的突破，两者相结合，才能将自己的优势发挥出来，进而出色的完成工作。

关键词：个人喜好工作需要兴趣情感
个人喜好是指由于自己的国家背景、文化背景、家庭背景等因素的影响下产生的个人情感上的喜欢与厌恶以及政治性意见的区别。

文秘工作是以领导机关工作有效运转和为领导者决策服务为宗旨的，辅助于文件、会议、办事，为其做好参谋，处理好事务性工作。

文秘工作既区别于领导工作，又不同于业务部门的工作。

在秘书活动的诸要素中，秘书工作居于中心地位，起到规定和制约的作用。

因此说，怎样出色的完成工作，秘书这个角色至关重要，具体需要做到以下两点：一、提高对文秘工作重要性的认识
（一）、认识文秘工作具有特定的规范性，主要有以下几方面：
第一、文秘工作的从属性。

文秘工作历来都是从属于一个领导机构的。

它的活动内容主要是围绕着领导机关和决策者，为保证顺利工作而提供方便条件的。

在实际工作中，文秘及其他工作人员需要为领导思维、决策提供信息，提供方案，做好决策前准备工作等；需要及时抓住市场信息，如客户来电话咨询工程项目的设计或客户前来咨询工民建或城市规划设计等相关问题，及时与领导、工作人员联系或直接给予解答；需要做出积极的反应，抓住商机，为领导机关的工作运转和领导者的决策提供辅助性工作。

第二、文秘工作的综合性。

文秘工作大多很被动，很少能按照自己的意图安排工作，常常是来了电话处理电话事务或收发传真，有了文件取送处理文件，来了客户接待客户。

协调上下级事务，这也是文秘工作从属性所决定的。

但只要动脑筋，想办法，凡事超前储备经验，进行预测，有多种准备和处理方案，就有望把被动变为主动了。

第三、文秘工作的服务性。

文秘工作的服务性也是事务性，服务性是由从属性决定的，这是文秘工作的重要特点。

二、个人喜好为中心出色完成工作
相对于个人喜好与工作需要而言，两者之间或者相傍相依，或者南辕北辙。

个人喜好无非有两种：兴趣与情感的宣泄。

兴趣是指人们积极探究某种事物或进行某种活动的倾向。

它是人们日常生活和社会实践中，以物质、精神需要为基础形成并发展起来的一种内驱力。

兴趣是多方面的，有时某种事物，活动本身感到需要而产生的直接兴趣；有使人丰富知识，增强能力、陶冶性情的积极兴趣，也有使人消沉、庸俗、颓废的消极兴趣；有产生于活动过程中，活动结束后即消失的短暂兴趣，也有持久的，长久存在的稳定兴趣。

秘书的兴趣是秘书积极探索某种事物或从事某项活动的意识倾向，即人们通常所说的爱好。

秘书兴趣的培养在工作需要中是至关重要的一个环节。

那么，在兴趣的培养方面秘书应该做到哪些呢？
首先，秘书人员应该自觉培养对本职工作的兴趣，以自信的精力，满腔的热情投入其中。

培养良好的兴趣，不仅能使秘书在工作中产生愉快，兴奋的积极情绪体验，还能提高职业素养，高效完成工作任务。

其次，秘书应培养某些业余兴趣，如爱好音乐、摄影、下棋、养花、旅游等。

以丰富生活，陶冶情操，增进身心健康。

因为秘书这个职业的特殊性，它不同于高层领导，又不同于底层员工，有时既要代表上司，又要代表员工。

在接触不同的外界人物时，甚至可以说是整个团队的精神面貌，这就不得不要求其精神状态
的最佳。

业余兴趣的爱好不仅能塑造自身气质，更能在社交场合中让自己游刃有余，帮助上次处理很多交际中的问题。

积极地兴趣对文秘工作有何影响：
第一、激发对文秘工作的热情。

对秘书来说，如果她对自己的职业活动具有浓厚的兴趣，就会热爱自己的工作，把自己的各种主观因素充分发挥出来，推动工作的发展。

她就会以满腔的热情去从事工作，积极汲取秘书专业知识，熟悉有关业务，掌握比别人更多的专业技能，她就会全身心地投入到工作中去，在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。

她就会不怕苦不怕累，并且乐于吃苦，甘心受累。

在别人看来又苦又累的事，他们却能从中感受到幸福和快乐。

第二，有助于提高自己职业素质。

知识的积累是秘书职业素质积累的一个先决条件，没有一定的知识做基础，他们所能具备的素质必然是有限的。

职业素质较强的秘书，会对自己工作相关的知识表现出极大的兴趣。

而兴趣是与知识积累的广度和深度成正比的。

一个秘书的兴趣越浓，则所积累的知识就约广博，越浓厚。

所以，兴趣促进秘书积累知识，而知识的积累是秘书素质提高的基础。

秘书有了良好的兴趣，就能培养和提高自己的职业素质。

第三，有助于对业务技能的掌握。

随着现代科学技术的发展，各种现代化办公设备越来越广泛地运用到工作领域。

如果一个秘书对现代化办公设备的技能很大，在工作中又有这种迫切需要，她就会努力探索自己一心向往的东西，情绪饱满，精神愉快，充满自信，迅速的掌握这些设备的操作技术，为提高效率工作服务。

与之相反，如果她对学习新技术毫无兴趣，在学习过程中，就会感到枯燥无味，勉强而为之，学习效果就难以理想。

第四、帮助减轻受挫折的压力。

实践证明，人们对失败和挫折的感受，常常带有很大主观性。

如果排除其他诸如情绪等原因，仅从兴趣角度分析，兴趣同样能影响人们的感受，也就是说，对事业和工作有兴趣的人和对之没有兴趣的人所产生的感受是大不一样的。

在迷失工作中，每个秘书总会遇到挫折，但是，对那些对文秘工作有浓厚兴趣的人来说，挫折仅仅意味着需要再试一试，再努力一次而已。

当受到挫折时，她感受到的不是沮丧与烦恼，而是如何采取积极有效的方法，去预防一次失败，去争取下一次的成功。

因此，兴趣在秘书工作中起着非常重要的作用。

情感做为一个人的基本情绪来说，它代表了一个人的喜怒哀乐。

也可以说，爱好的不同，工作的不同，直接或间接的影响一个人的情绪。

秘书的情感是秘书对客观事物是否符合其需要而产生的内心体验。

与人的需要相符合。

就会使人产生肯定的，积极的情感，与人的需要不相符合，就会使人产生否定的，消极的情感。

在秘书的活动中，情感既可起到正向的推动作用，也可起到反向的减力作用，悄然地影响着人们的思想和行为。

“人非草木，孰能无情”，秘书要自觉培养自己良好的情感品质，清醒把握自己的情绪状态，保持稳定的心境，即使在应急状态下，也能镇静、从容、敏捷、果断的处理问题。

同时要加强情操的修养，具有高尚的道德感、健康的美感和高度的理智感，这是秘书情感在社会特性上的进一步体现。

所有的情感的运用都是需要有一个程度的，而对情感使用程度的把控主要是秘书在平时的工作中不断培养出来的。

职场是一个偌大的星空，不同的星星有着不同的运行轨道和运行方式，不同的领导有着不同的性格与行事方式。

面对不同的领导，秘书要使领导接受、认可、就首先要以领导为中心，了解领导的性格轮廓，改变自己的行事风格，培养敏锐的情感感知能力，学会细心观察领导的情绪变化；其次，秘书要提高自我认知能力，表现出秘书应该具备的气量与胸襟，巧妙利用情感的表达方式，让领导清晰
感知自己的行为认知；最后，秘书要学会控制自己的情感，摒弃感性的行为导向，坚持以理性行为为向导。

个人喜好的表现，兴趣的选择，情感的宣泄，是秘书出色工作后的垫脚石。

如果说秘书工作是在大海中航船，那个人喜好就是船员的左右臂。

所以说，个人喜好至关重要。

不仅是在文秘工作中，还是其它的工作中，凡事能影响到工作的，我们都要看到他的重要性
总结：
总的来说，要做一名优秀的文秘人员，要做的方面很多，处理好个人喜好与工作需要之间的关系是重要的一步。

也是基本条件，我们应该把理论知识和实践相结合，在现实的客观实践中不断努力。

培养对秘书工作的兴趣，必须在情感的基础上，才能激励秘书到达目标的山路上攀爬。

在建设有中国特色社会主义宏图大业中，各行各业、各级党政机关需要有大批精明能干的秘书，才能适应现代社会高效率的管理。

处理好秘书工作中个人喜好与工作需要之间的关系，是每个秘书文员必须做到的。

参考文献：
1、邓石华宋湘绮：《职业秘书人际关系与沟通教程》，清华大学出版社，2008年4月版。

2、史玉峤，《现代秘书学》青岛出版社，2001
3、代俊，《叩问心灵》沈阳出版社 2006.6
4、王千弓，《秘书学与秘书工作》光明日报出版社，1984
5、《秘书工作》现代出版社，1989
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