丰田汽车品牌策略分析
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对外经济贸易大学硕士学位论文日本企业的品牌战略研究——以丰田汽车、资生堂为例姓名:杨明子申请学位级别:硕士专业:日语语言文学指导教师:李二敏20090401摘要品牌战略是市场经济中竞争的产物,近年来很多企业纷纷运用品牌战略的利器,取得了竞争优势并逐渐发展壮大。
在科技高度发达、信息快速传播的今天,品牌一旦树立,不但具有价值,并且由于品牌是一种消费者认知、一种心理感觉,这种认知和感觉不能被轻易模仿,它使得企业的产品或服务能够与竞争对手相区别。
在中国已经成为世界工厂、名副其实制造大国的同时,中国品牌——这个关乎企业竞争力的经济要素,却让人感到发展滞后。
在《商业周刊》发布的2008年度全球最有价值品牌的排名中,丰田以34050百万美元的品牌价值名列第6,以其独特的品牌战略打造了企业的品牌竞争优势,树立了其在国际市场中强势品牌的地位。
而作为亚洲第一、世界第四的日化企业,资生堂在2008年度《亚洲品牌500强》排行榜中名列第62名,是日本同时也是全亚洲排名最高的日化品牌,在世界日化行业的影响力不容小觑。
本文分别以重工业与轻工业领域的日本知名企业——丰田、资生堂为例,通过对这两家日本知名企业品牌战略的分析,旨在对我国自主品牌汽车企业和日化企业的品牌建设提供借鉴。
以制造优质的产品为基础构筑强势品牌的一系列企业活动,是在创造新的价值基础上将竞争优势长期化、将市场优势扩大化的长期战略。
本文在绪论当中阐述有关品牌以及品牌战略的先行研究。
第一章当中主要整体把握有关品牌及品牌战略的概念和研究意义。
第二章介绍日本品牌发展现状及日本丰田、资生堂品牌发展历程。
在第三章中进行日本丰田、资生堂两个企业多种品牌战略的实例分析。
分别从日本丰田汽车的品牌形象定位、品质保障、广告宣传、对外公共关系表现和日本资生常的科研开发、销售模式、广告宣传、企业品牌文化建设几个方面实例分析。
在结语当中结合中国自主品牌汽车企业及日化企业的品牌战略实施现状,分析在当今市场竞争激烈的情况下,中国企业该从同本企业的品牌成功案例当中吸取什么经验、采取怎样的品牌战略提高自身竞争力、扩大自己的品牌影响力。
丰田品牌体系:层级分明伞品牌定位明确引言概述:丰田作为全球知名汽车品牌,其品牌体系以层级分明和伞品牌定位明确为特点。
本文将从五个方面详细阐述丰田品牌体系的特点和定位。
一、丰田品牌层级分明1.1 主品牌丰田:作为丰田品牌体系的核心,主要涵盖汽车、SUV和卡车等多个细分市场。
1.2 高端品牌雷克萨斯:作为丰田的高端品牌,注重豪华和品质,并在全球范围内拥有广泛的市场份额。
1.3 其他品牌:丰田还拥有一些其他品牌,如豐田(中国市场品牌)、皇冠(日本市场品牌)等,以满足不同地区和消费者需求。
二、丰田品牌定位明确2.1 主品牌丰田:注重实用性和可靠性,以中低端市场为主要目标人群,产品线丰富,满足不同消费者需求。
2.2 高端品牌雷克萨斯:注重豪华和品质,以高端消费者为目标人群,产品线主要包括豪华轿车和SUV。
2.3 其他品牌:根据不同地区和市场需求,丰田的其他品牌定位不同,如豐田品牌在中国市场注重性价比,皇冠品牌在日本市场注重传统和高品质。
三、丰田品牌形象统一3.1 标志性设计:丰田品牌的标志性设计是“T”字形标志,简洁而富有辨识度,代表着丰田的品牌价值和形象。
3.2 统一的品牌语言:丰田品牌在全球范围内使用统一的品牌语言,包括广告宣传、产品推广等,增强了品牌形象的一致性。
3.3 品牌价值观:丰田品牌秉承“品质第一、顾客至上”的价值观,通过不断提升产品质量和用户体验来树立品牌形象。
四、丰田品牌推广策略4.1 多渠道推广:丰田通过多种渠道进行品牌推广,包括电视广告、互联网营销、赞助活动等,提高品牌知名度和美誉度。
4.2 产品创新:丰田不断进行产品创新,推出符合市场需求的新款车型,以吸引消费者并提升品牌竞争力。
4.3 社会责任:丰田注重社会责任,通过环保倡导和公益活动等方式,传递品牌正能量,提升品牌形象和认可度。
五、丰田品牌的未来展望5.1 智能化发展:丰田将继续加大智能化技术的研发和应用,推出更多具有科技感的智能汽车产品。
丰田汽车的营销策略研究摘要:汽车行业在我国的国民经济中占据着至关重要的地位。
在我国的汽车市场中,很多跨国汽车企业的产品都深受我国消费者的青睐。
日本丰田汽车便是受中国消费者青睐的汽车品牌之一。
对丰田汽车的营销策略进行分析,可以使我国本土汽车企业从中得到借鉴,提高自身的经营能力。
关键词:丰田公司;营销理念;营销策略引言:丰田汽车公司是一家在东京、名古屋、纽约和伦敦上市的日本跨国汽车公司。
2019年公司售出的车辆是世界第二。
2020年世界五百强第十名。
公司1937年成立。
创始人是丰田喜一郎,现在在任的社长是丰田章男。
总部在日本爱知县丰田市和东京都文京区。
一、概述(一)研究目的我国的汽车产品和发达国家比还有很大的距离,我国的汽车厂家也都没有开发一整辆车的能力。
我国的汽车零部件在国内市场上比较具有优势,但是和其他的国家比起来我们国家的技术就没有他们厉害了。
开发能力不强直接就影响到了我国的汽车业发展,已经变成了我们国家汽车产业发展慢的一大原因。
希望通过研究丰田汽车的营销策略来为我国汽车行业的发展提供帮助。
(二)研究意义在中国汽车产业发展的过程里,丰田汽车并不是最后来的,可是这家公司和我们国家的汽车生产商合作的时间就晚了很久。
虽然合作时间晚,但是丰田公司也及时的想出来应对方法,他们根据中国消费者的要求,采用了合理的方法,依靠低成本和低定价再加上优秀的营销渠道和谨慎选择的经销商家,全面的媒体营销高成本的广告,优秀的危机公关积极处理着大大小小对公司利益有损害的事。
丰田种种的经历和教训对现在我们国家的汽车产业都有着很大的意义。
二、丰田公司的营销现状(一)丰田公司现状丰田汽车公司是世界上最大的汽车生产商之一,总部在日本爱知县。
丰田自建立以来先后向世界推出了卡罗拉,凯美瑞,雷克萨斯以及混动车型普锐斯等经典车型与品牌,极大推动了日本及全球汽车工业的发展。
今天不管从哪个角度看,丰田公司都是全世界上最大的汽车巨头中的一家。
2019年里丰田卖出了1074万台汽车,丰田普通汽车和雷克萨斯豪华车最大的市场是在美国,2019年在美国卖出了大约276万台汽车。
丰田汽车的营销作法丰田汽车是全球知名的汽车制造商之一,其营销作法可以说是引领了整个汽车行业。
以下是丰田汽车成功的营销作法的几个关键点。
首先,丰田汽车始终坚持以客户为中心。
他们对消费者的需求和喜好进行深入的研究,并根据研究结果不断改善产品和服务。
通过建立良好的客户关系,并提供高质量的汽车和客户服务,丰田赢得了消费者的信赖和忠诚。
其次,丰田积极采用创新的营销策略。
他们利用各种媒体平台和渠道,如电视广告、社交媒体和互联网,来推广他们的产品。
此外,丰田还利用赛事赞助和合作伙伴关系来增强品牌形象,例如与奥运会、世界杯等大型国际体育赛事的合作。
第三,丰田注重环保意识。
他们提出了环保主义的口号“Mobility for All”(众人出行),强调可持续发展和环境保护。
丰田加大了电动汽车和混合动力汽车的生产和推广力度,并不断提高这些汽车的性能和可靠性。
这一环保意识深受消费者喜爱,并使丰田在环保领域占据了一席之地。
最后,丰田还注重与当地市场的契合。
他们根据不同国家和地区的文化、经济和法律特点,量身定制营销策略和产品组合。
例如,在中国市场,丰田注重豪华汽车和SUV市场的发展,并推出符合当地消费者需求的产品。
综上所述,丰田汽车的成功营销作法可以归结为以客户为中心、创新、环保和与当地市场的契合。
通过将这些策略融入到他们的营销战略中,丰田成功地树立了自己的品牌形象,并在全球范围内取得了巨大的市场份额。
丰田汽车的营销作法不仅仅注重产品和市场,还在渠道和促销策略上下了很多功夫。
丰田注重与经销商的合作,并通过建立多元化的销售渠道来满足不同消费者的需求。
首先,丰田与经销商建立了紧密的合作伙伴关系。
他们与经销商密切合作,分享市场信息和销售数据,以便更好地了解消费者需求和市场趋势。
丰田通过定期培训和支持经销商的销售团队,帮助他们提高销售技巧和产品知识。
此外,丰田还与经销商共同开展市场推广活动,共同承担风险和回报。
其次,丰田通过多元化的销售渠道来满足不同消费者的需求。
丰田汽车产品营销策略 丰田是世界十大汽车工业公司之一,日本最大的汽车公司,创立于 1933 年。
早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时,近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负 盛名。
丰田公司的三个椭圆的标志是从 1990 年初开始使用的。
标志中的大椭圆代表地球,中间由两个椭圆垂直组合成一个 T 字,代表丰田公司。
它象征丰田公司立足于未来,对未来的信心和雄心。
丰田公司早期以制造纺织机械为主,创始人丰田喜一郎 1933 年在纺织机械制作所设立汽 车部,从而开始了丰田汽车公司制造汽车的历史。
1935 年,丰田 AI 型汽车试制成功,第二年即正式成立汽车工业公司。
但在整个数 30 年代和 4 0 年代该公司发展缓慢,只是到了二战之后,丰田汽车公司才加 快了发展步伐。
它们通过引进欧美技术,在美国的汽车技术专家和管理专家的指导下,很快掌握了先进的 汽车生产和管理技术,并根据日本民族的特点,创造了著名的丰田生产管理模式,并不断加以 完善提高,大大提高了工厂生产效率和产品汽车在本世纪 60 年代末即大量涌入北美市场。
1972 年,该公司累计生产汽车 1000 万辆。
70 年代是丰田汽车公司飞速发展的黄金期,从 1972 年到期 1976 年仅四年时间,该公司 就生产了 1000 万辆汽车,年产汽车达到 200 多万辆。
进入 80 年代,丰田汽车公司的产销量仍然直线上升,到 90 年代初,它年产汽车已经超过 了 400 万辆接近 500 万辆,击败福特汽车公司,汽车产量名列世界第二。
丰田汽车公司 60、70 年代是日本国内自我成长期,80 年代之后,开始了它全面走向世 界的国际战略。
它先后在,美国、英国以及东南亚建立独资或合资企业,并将汽车研究发展中心合建在当 地,实施当地研究开发设计生产的国际化战略。
丰田汽车公司有很强的技术开发能力,而且十分注重研究顾客对汽车的需求。
因而在它的发展各个不同历史阶段创出不同的名牌产品, 而且以快速的产品换型击败美欧 竞争对手。
丰田汽车战略管理体系全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:丰田汽车公司是全球著名的跨国汽车制造商,总部位于日本。
作为汽车行业的龙头企业之一,丰田一直以来都以其出色的战略管理体系著称于世。
本文将就丰田汽车的战略管理体系进行分析和探讨。
一、丰田汽车的战略管理理念丰田汽车的战略管理理念可以概括为“以客户为中心、持续改进、尊重人才、开放学习”的理念。
丰田一直坚持以顾客需求为出发点,不断进行产品和服务的改进和创新,以满足不断变化的市场需求。
丰田注重尊重人才,重视团队合作和员工的发展,致力于打造一个积极向上的企业文化。
二、丰田汽车的核心竞争力丰田汽车的核心竞争力主要体现在技术创新、质量管理、供应链管理和资源整合等方面。
丰田一直致力于技术创新,在汽车设计、生产和销售等方面进行不断改进和创新,使得产品不断保持领先地位。
丰田注重质量管理,在整个生产过程中对产品质量进行严格控制和监督,确保产品质量达到最高水平。
丰田在供应链管理方面也做得非常出色,建立了一套高效的供应链体系,确保供应商和企业之间的紧密合作,有效提高生产效率和降低成本。
丰田擅长资源整合,有效整合内部和外部资源,实现资源共享和优化配置,使得企业的整体效益得到提升。
在战略管理实践方面,丰田汽车主要采取了以下几个策略:差异化战略、成本领先战略、市场扩张战略和并购战略等。
丰田通过不断创新和产品差异化,提升产品品质和服务,从而在同行业中建立起独特的品牌形象,实现市场份额的提升。
丰田注重成本管理,在生产和销售过程中不断寻求降低成本的措施,提高企业盈利能力。
丰田还通过市场扩张战略积极开拓新市场,扩大销售规模,提升企业竞争力。
丰田还采取并购战略,通过收购或合作方式达到资源整合和优势互补,进一步扩大企业规模和影响力。
四、丰田汽车的未来发展展望作为汽车行业的领军企业,丰田汽车面临着诸多挑战和机遇。
未来,丰田将继续坚持以客户为中心的理念,不断进行技术创新和产品升级,提升品牌竞争力。
丰田汽车品牌策略分析(总8页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除丰田汽车品牌策略分析丰田汽车品牌策略分析一、丰田公司介绍丰田汽车丰田汽车公司,简称“丰田”(TOYOTA),创始人为丰田喜一郎,是一家总部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司,前身为日本大井公司,隶属于日本三井产业财阀。
丰田是世界十大汽车工业公司之一,日本最大的汽车公司,创立于1933年。
丰田汽车隶属于丰田财团。
(丰田财团是以丰田佐吉创立的丰田自动织机为母体发展起来的庞大企业集团,2006年仅丰田汽车的关联结算收入就达210369亿日元,营业额20873亿日元,净利润13721亿日元。
截至2007年11月,员工总数达到万人,目前员工总数达到317,716人。
丰田财团旗下拥有5家世界500强企业,分别是丰田汽车、丰田自动织机、丰田通商、爱信精机、日本电装。
十几家财团一级企业均是世界知名企业,产业链覆盖汽车产业从上游原料到下游物流的所有环节。
不仅如此,丰田还立足于汽车产业的未来,不断在环保和新能源领域投资,成为环保汽车的领军者。
丰田汽车公司自2008始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。
丰田汽车其旗下品牌主要包括雷克萨斯、丰田等系列高中低端车型等。
1895年,丰田喜一郎出生于日本,毕业于东京帝国大学工学部机械专业。
1929年底,丰田喜一郎亲自考察了欧美的汽车工业。
1933年,在“丰田自动织布机制造所”设立了汽车部。
1937年至1945年二战期间,丰田为日本生产各类装甲车、汽车等军用装备。
为二战日本侵略中国、东南亚,罪行累累。
从1946年起战后生产丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时,近来的克雷西达、雷克萨斯豪华汽车也极负盛名。
丰田公司的三个椭圆的标志是从1990年初开始使用的。
标志中的大椭圆代表地球,中间由两个椭圆垂直组合成一个T字,代表丰田公司。
丰田营销策略丰田是日本汽车制造商丰田汽车公司的旗下品牌,其营销策略主要包括以下几个方面:1.产品定位:丰田汽车在全球范围内以可靠、耐用和高品质的形象而闻名。
丰田不仅注重技术创新,还关注车辆的安全性、燃油经济性和环保性能。
定位于中高端市场,注重产品品质与消费者需求的匹配。
2.品牌形象塑造:丰田注重打造符合当地市场需求的品牌形象。
无论是通过广告宣传、赞助体育赛事还是社会责任项目,丰田都努力传递其“质量、可靠性和价值”的核心价值观,以及注重环保与可持续发展的企业使命。
3.市场细分与定位:丰田根据不同市场和消费者的需求,对产品进行细分和定位。
在全球范围内,丰田提供多款车型,包括轿车、SUV、卡车和混合动力车等,以满足不同消费者的需求。
4.渠道建设:丰田建立了广泛的销售和服务网络,以确保消费者能够方便地购买和维修丰田汽车。
丰田采用多元化的销售渠道,包括经销商、4S店和在线销售等,以满足不同消费者的购车需求。
5.市场推广:丰田通过广告宣传和营销活动来推广其产品。
丰田经常在电视、电台和互联网等主要媒体上播放广告,以提高品牌知名度和产品认知度。
此外,丰田还积极参与体育赛事和文化活动的赞助,扩大品牌曝光度。
6.客户关系管理:丰田注重建立与客户的良好关系。
丰田通过提供专业的售后服务、延长保修期、推出客户奖励计划等方式,提高客户忠诚度。
此外,丰田通过听取客户反馈和参与客户调研,不断改善产品和服务质量,以满足客户需求。
丰田的营销策略成功地在全球范围内树立了其品牌形象和市场地位。
通过持续的技术创新、产品质量保证和市场推广,丰田汽车能够满足消费者的需求,提高品牌认知度,并与全球其他汽车品牌竞争。
丰田定价策略丰田作为日本汽车制造商,一直以其高品质和可靠性而著名。
丰田的定价策略主要分为以下几个方面:1.维持高价值品牌形象丰田自始至终坚持以高品质和可靠性为品牌核心价值,这也是其在全球市场上取得成功的重要原因之一。
为此,丰田通常会对其产品进行高价定价,以维持其高价值品牌形象。
同时,丰田在不同市场中也会采取不同的定价策略,使得其产品可以在不同市场中保持领先地位。
2.按产品特点定价丰田的产品线广泛,包括小型车、豪华车、运动车和SUV等多种类型的车辆。
对于不同类型的车辆,丰田会根据其产品特点进行不同的定价。
例如,一款小型城市车的售价通常会低于一款豪华轿车或SUV 车型。
这种按产品特点定价的策略能够满足不同消费者的需求并吸引不同类型的客户。
3.采用灵活的价格策略在市场竞争激烈的汽车行业中,价格策略非常重要。
为了在价格方面保持竞争优势,丰田采用了灵活的价格策略。
例如,在新型车型推出时,丰田通常会采取一些折扣和促销策略,以吸引消费者的购买。
丰田还会根据市场需求和竞争压力调整其定价策略。
4.基于成本定价丰田在制定其产品价格时,通常会以成本为基础进行定价。
这意味着,丰田会考虑生产、零部件和其他相关成本,并计算需要实现利润的销售价格。
在制定成本方面,丰田不断改善其生产流程和制造技术,以降低生产成本,并提供更具竞争力的定价。
总结起来,丰田的定价策略是一个非常综合和动态的过程。
丰田始终以高品质和可靠性为核心价值,并根据不同市场需求和产品特点制定不同的价格策略。
通过灵活的定价策略和不断优化成本,丰田保持了其在全球市场上的领先地位。
丰田汽车公司的SWOT分析丰田汽车公司成立于 1937年,并已被在汽车行业的许多优势行业领导者之一。
丰田公司下面有三个伞 ; 主要品牌丰田,雷克萨斯和接穗。
通过让这三个不同的品牌,它让该公司达到了车辆的选择,让顾客在全球许多行业。
他们生产的汽车和目标,如刘嘉玲 E 的欧洲部分(奄)具体,全球各个地区。
丰田历来也一直是在全面质量管理或全面质量管理领导者。
该过程可能永远不会被宣布完美的,因而总是有改进的余地是由丰田公司推出的信念佐吉(金融时报)。
这带来了日本字, Kaizen 意味着持续改进(金融时报)。
通过持续改进 Kaizen 理论,日本在 1980 年赶上的(金融时报)美国汽车制造商。
丰田公司还推出了它的最新的混合动力汽车,丰田皮鲁斯在2003年纽约车展,并创下了2004年的秋天,经销商(丰田)。
2003 年 9 月,为新的和改进皮鲁斯订单总值17500 这是 5 倍以上那么公司目标 3000(MSNBC的)。
随着汽油和石油价格不断上升,这是一个巨大的市场为丰田利用。
丰田也有一些公司,为在该行业的弱点描述的特征。
丰田的品牌不被看作是许多著名的(奄)。
看来,另一个弱点是,它是在销售前 5 名,但在派息或股票的表现(雅虎财经)不进前五名。
这可能使一个红色的标志,以在全球各地的投资者,丰田汽车是不是经常支付股利或有效,因为他们要他们对公司的股东。
在欧洲,雷克萨斯品牌销售18206辆,较去年509720宝马的。
其原因是缺乏理由的雷克萨斯品牌的柴油的V - 8 发动机(彭博)。
在某些欧洲国家,如比利时与希腊,柴油弥补部分百分之九十的税收补贴,消费者得到的宝马销售(彭博)。
丰田汽车公司的的机会似乎是永无止境的。
今天,丰田已经通过了福特汽车公司,成为世界第二大汽车制造商在世界上仅落后通用汽车(福布斯)。
丰田还抓捕了它的产品线,以配合重新设计的客货车和SUV 的美国市场,但他们也击中了市场生态疯狂与第二代混合动力汽车引入社会的努力,现在普瑞斯(商业周刊)。
汽车的营销策划案例分析1 介绍澳大利亚是全球重要的汽车销售市场之一,市场规模非常庞大。
澳大利亚每年有将近100多万的汽车销量。
澳大利亚的主要汽车销售品牌有丰田、福特、霍顿等,其中丰田汽车的销量排在首位。
澳大利亚有非常多的汽车品牌在销售,汽车的竞争市场非常激烈。
丰田汽车在澳大利亚拥有广阔的市场,丰田是驾驶量非常大的汽车制造商,用户份额为14%。
这个调研结果来源于亚历山大·昆斯特在2022年对于澳大利亚汽车市场1806具有代表性的消费者的在线调研(如图1所示),丰田汽车在澳大利亚市场有较大的竞争力,本次报告研究的是丰田汽车公司的RAV4车型的竞争力,RAV4的主要竞争对手是本田的CR-V 车型,因为他们有着相同的产品定位,都使用混合动力引擎来吸引消费者。
本报告通过4P理论来分析这两款车型的竞争力。
McCarthy,E.J.于1960年首次提出4P营销战略组合,并将其应用于实践。
4P营销策略可以成为营销策略管理的核心要素图 12 产品5/5通过A2对于丰田RAV4的产品定位为燃油经济性和驾驶舒适性的家庭SUV,注重跨界功能和越野能力。
应为定位是家庭SUV,所以更关注安全性能,RAV4的产品口号为Hybrid Electric: consume less, enjoy more. RAV4有GX、GXL、XSE、Cruiser和Edge五个不同的车型等级,从经济实惠的GX车型到顶级车型Edg系列,并且每个车型也分别提供多达7个外观颜色的选择,每一个颜色都是经过了精挑细选设计出来的颜色,非常吸引消费者。
在RAV4的发动机上,丰田也是非常用心在设计产品,提供两种变速器系统、三种发动机类型和两种驱动方式供后续车型选择。
RAV4的产品定位清晰地面向那些想要价格较低的大型车的消费者,如中产阶级客户和有大家庭的人。
其在产品定位上的竞争对手是本田的CR-V 车型,因为它们都是经济适应性,都使用混合动力引擎来吸引消费者,并且他们也有着类似的外观形象。
一汽丰田营销策略计划书创新点及收获机会
创新点:
1.强调品牌定位:一汽丰田将以高品质、可靠性和安全性为品牌核心价值,通过传递品牌故事和独特的产品优势来吸引目标消费者。
2.数字化营销:通过建立一个全面的数字化平台,包括官方网站、社交媒体和移动应用程序,以增强品牌与消费者之间的互动和参与度。
3.创新的产品推广:一汽丰田将采用创新的产品推广策略,例如提供试驾体验、举办线上线下活动和合作推广活动,以吸引潜在消费者并提高品牌知名度。
4.环保与可持续发展:一汽丰田将积极推动环保和可持续发展,在产品设计和制造过程中注重节能减排、资源回收利用等环保措施,并通过相关宣传活动提升消费者对品牌的认同感。
收获机会:
1.品牌认知度提升:通过创新的营销策略和宣传活动,一汽丰田可以增加品牌知名度和认知度,吸引更多潜在消费者的关注。
2.消费者忠诚度提高:通过提供高品质产品和优质服务,一汽丰田可以在消费者中建立良好的口碑和品牌形象,从而提高消费者忠诚度和再购买率。
3.市场份额增长:通过创新的营销策略和产品推广活动,一汽丰田可以吸引更多竞争对手的消费者,从而扩大市场份额。
4.可持续发展:通过注重环保和可持续发展,一汽丰田可以满足消费者对环保意识的需求,提升品牌形象,同时也为未来的发展奠定坚实基础。
总结:
一汽丰田将通过强调品牌定位、数字化营销、创新的产品推广和环保可持续发展等创新点,实现品牌知名度提升、消费者忠诚度提高、市场份额增长和可持续发展的收获机会。
这些创新点和机会将为一汽丰田在竞争激烈的市场中取得成功提供有力支持。
庞大的品牌体系,但深入分析,发现其品牌体系更具层级分明、定位明确、条理清楚、系统整合的特点。
一、层级分明的品牌构架
丰田汽车可以划分为四个层级,最高层级为企业品牌,也就是丰田汽车;第二层级为业务伞(母)品牌,包括Toyota、Lexus、Scion、Daihatsu、Hino等五个伞品牌(不包括Subaru等联营品牌);第三层级为产品品牌,如Toyota伞品牌下包括Camry、Corolla、Corona、Crown等数十个产品子品牌;第四层级为产品标识,如同样为Corolla,又具体细分为运动款、标准款、天窗版、LE版等多种型号,以示不同产品的区别。
(标红色为我组要讲解的)
丰田汽车的品牌架构层级分明,如同家族的族谱,孙子、儿子、父亲、祖父等辈分明确,品牌地位越高,属下品牌成员数量越多,呈现为金字塔形状。
在这个塔型品牌体系中,谁是谁的儿子,儿子下面孙子有几个,各是什么名称,一目了然,直接从车前的Logo和车尾的标识上就能分辩得很清楚。
二、清晰明确的伞品牌定位
丰田汽车之所以涵盖了五个伞品牌,核心的原因在于不同品牌的核心价值有明显的区别。
五个伞品牌中,大发(Daihatsu)和日野(Hino)为丰田兼并重组后的业务独立运营的品牌,雷克萨斯(Lexus)和Scion(赛昂)则是丰田汽车自发衍生出来的独立伞品牌。
这些伞品牌在消费者感知层面,都表现为相互独立区隔,产品风格和特点表现不同、终端销售相互区隔(见图2.1、2.2)、品牌广告自行投放。
究其各伞品牌独立运作的原因,除了大发和日野由于历史上兼并重组的渊源外,核心在于不同品牌核心价值诉求不同,针对的目标消费群体不同,各品牌背后的产品设计理念和风格特点不同。
丰田作为销量最大、产品涵盖最广的主流伞品牌,核心价值诉求“可靠耐用、追求品质和技术”,其产品设计、制造也完全围绕该核心理念进行的。
雷克萨斯作为丰田集团1989年精心打造的高端品牌,则与丰田的品牌定位有着明显的区隔,一开始就瞄准了奔驰、宝马等高级轿车,主打“豪华、舒适、品位”的高端情怀,其产品在静音设计、性能配备、内饰装潢及空间打造上尽其豪华所能,完全超越了丰田原有产品的概念要素。
雷克萨斯在终端4S店建设上,也与丰田其他品牌渠道完全隔离,以突出其高端精致的品牌形象。
根据G.D.Power 的满意度调查,雷克萨斯的服务满意度在所有销售的国家都名列前茅。
丰田集团2002年新推出赛昂,则是顺应时代潮流,响应青年人对车的需求特点而开发的,其品牌定位在“时尚、多功能、惊奇”,重点突出年轻人追求的“与众不同、前卫、时尚”品牌精神。
作为被丰田兼并的“大发”则继续其原有品牌定位,坚持“低成本、可靠质量”的核心价值,主打的则是高度重视性价比、追求低成本的消费者,这样可以有效弥补丰田原有品牌不能覆盖的细分市场。
而日野作为商用车品牌,其针对的目标市场主要集中在组织客户上,其品牌诉求则集中在“安全、可靠”上。
通过丰田汽车下属五个伞品牌定位的分析,可以看到,伞品牌规划体现了四项基本原则:首先,不同伞品牌核心价值诉求不同;第二,不同伞品牌对应的目标细分市场不同,覆盖的目标消费者不同,相互之间没有冲突;第三,支持不同伞品牌的产品设计理念、产品风格特点各不相同,各自都能强力支持其价值定位;第四,不同伞品牌的渠道终端相互独立,终端建设风格特点也完全体现出品牌定位的要求。
四项基本原则中,品牌价值定位是核心,而目标细分市场决定品牌价值定位的基本动因,产品设计理念和终端风格特点则是品牌定位的进一步体现和支撑。
三、产品品牌价格纵向延伸不宜过长,谨防相互冲突
丰田汽车伞品牌下产品品牌名目繁多,多达三十几个子品牌,覆盖了乘用车和商用车两大领域,乘用车下有从轿车延伸到了跑车、SUV、MPV,商用车旗下包括中小型客车、皮
卡和卡车。
每类车车型下又有若干产品品牌,如中级车旗下就有光冠(Corona)、花冠(Corolla)、雄鹰(Tercel)、Carina等多个产品品牌。
如图3.1所示。
同时,我们看到丰田旗下这些品牌规划有序,虽然在同一产品类别市场中,不同产品品牌之间通过价格进行区隔,并没有形成相互之间的激烈冲突和恶性竞争。
以丰田汽车在美国市场的分布为例,轿车系列中进入美国市场的有Echo、花冠、佳美、亚洲龙系列,每款车之间的价格3000-5000美元,产品价格越高,相互之间差距越大。
都如图3.2所示。
任何一个产品品牌不可能只开发某一个产品,同时可能要满足用户对不同配置的需求,如基本配置版、舒适版、天窗版、豪华版等,但任何一个产品品牌由于本身品牌价格区间的需要,同时为了防止与兄弟品牌的恶性竞争,每个产品品牌价位上下延伸不宜过大。
根据丰田汽车产品品牌分布规律,可以发现:同类(产品类似、目标用户类似)产品品牌价位延伸上下不宜超过其中间价位的20%。
四、产品品牌横向发展,适合小类延伸,不宜大类跨越
丰田在原来很多知名产品品牌进行了延伸,如在Corolla 平台基础上开发了Corolla Fielder五门两厢车和Corolla Sprinter 具有尾翼新设计的运动型轿车,但二者都沿用了Corolla的品牌名称。
而Camry在同一底盘上开发了Camry Solara双人跑车,继续应用了Camry的品牌,只不过通过增加后缀Solara进行区别(如图4.1所示)。
研究发现,如果一款车的制造平台、底盘不变,只是改变车的设计类型,一般以子品牌的延伸品牌使用。
这可以利用老品牌的影响力快速的带动新车型的销售,Corolla 和Camry 之所以延伸出不少其他车型,关键在于产品品牌在全球销量巨大下产生的充分影响力,而这种品牌影响可以有效带动同一平台和品牌汽车车型的销售。
但我们同时,这种延伸只适合小
类间进行,如三厢车可以延伸到两厢时尚造型、可以延伸为运动版,可以延伸到跑车,但不宜进行大的品类的跨越。
比如,将花冠延伸到SUV、皮卡或者卡车就显得不伦不类,花冠固有的品牌内涵会被淡化,品牌形象遭到损坏。
同一产品品牌进行延伸时,主要通过产品尾部的标识进行区分不同车型和配置。
如图4.2所示。
这样,在同一产品品牌中,花冠通过车身尾部不同的后缀表明了不同产品的类型,形成了产品品牌下第四层级的销售识别,使得品牌体系一目了然。
五、高端伞品牌旗下产品采用系列标识,彰显豪华特色
雷克萨斯品牌旗下也有多种产品,包括高级轿车、轿跑车及SUV等,但其产品标识更多通过英文字母表现,而不象丰田旗下产品那样分别命名(如图5.1所示)。
雷克萨斯之所以采用英文字母标识进行区别产品,主要借鉴应用了奔驰、宝马和沃尔沃的品牌命名方法。
在这种品牌应用做法下,其下属产品难以称为品牌,而更多表现为一种区别的标识,他们的共用的品牌就是LEXUS。
这样,通过伞品牌“豪华、舒适、品味”的集中诉求有效带动了旗下各类产品的销售。
雷克萨斯作为高端品牌应用方法之所以与丰田如此区别,主要在于丰田面对的目标市场比较庞杂,如果只用“丰田”品牌主打,很难满足不同消费者的个性需求,难以形成差异化的品牌吸引力。
而LEXUS针对目标市场相对比较单一,群体规模较小,消费者主要追求的是“高端、豪华、品位”的共性需求。
总之,丰田汽车在整个品牌体系中不同层级品牌隔离还是整合、纵向如何发展、横向如何延伸都有一套明确的规则和要求,使得整个品牌体系层级分明、条理清楚。
面对当前国内市场车企不断推出新品、品牌不断衍生的今天,丰田的品牌体系规划的原理和规则可以为国内企业提供很好的借鉴和参考。