如何做一名合格的领班

怎样做好一个领班1.“下马威”法有人说，领班是“三明治中的夹心”，上要对主管负责，下要管理服务员，弄不好就是猪八戒照镜子——里外不是人。

我认为只要依照以下诸条去做，便绝非难事。

“新官上任三把火”是一定要烧的，且要烧得轰轰烈烈。

所以，我从卫生班开始抓起：该严的地方就一定要严。

比如，查卫生该达到什么标准就必须达到，不然就不放责任者回去。

有一位小姐想和我闹，结果，我一直让她干到下午6点，完全达标了才让她下班（下班时间是5点）。

从此，她在我面前服服帖帖。

另外，我还坚持一视同仁的原则。

时间一长大家自然服我了。

2.威信管理法为提高我的威信，我就努力做好以下两件事情：其一，工作中服务员能做的，我自己必须能做，且做得更好，如铺床技能等。

服务员做得不好或者不能做的工作，我要求自己也能做到。

此外，我还努力做好处理客人投诉等需要较高的业务水平的工作，其二，培训服务员。

一是对新服务员的培训，内容有业务知识和操作技能，另外就是淡季培训。

对有争议的话题，还让大家讨论，共同找出一个最好的答案，如此便能解决很多实际问题，对自己也有一定的提高。

3.按意愿分配不同的工种服务员上班的动机各式各样。

有人是为了赚钱（如外地打工妹）；有人家境好，只是混混日子。

对前者我多派房间（计件工资制）；对于后者则安排些较轻松的工作，基本符合了他们个人的意愿，所以各自的工作积极性就被激发起来了。

4.不吝啬表扬，创造良好的工作氛围服务员渴望被尊重，我就尽量让下属的这种要求得到满足。

那么如何才能满足呢？我认为鼓励和赞扬比什么都有效，一旦碰到称心的事，我就从内心赞扬，毫不吝啬地说出赞扬的话。

我对服务员经常表扬，他们的心自然会开朗起来，慢慢地就会创造出一个良好的工作氛围。

5.“偏心”激励“偏心”激励是指我先通过技能比武和观察平时工作表现等方法找出一个工作出色的服务员做榜样，在平时工作中处处对他偏心照顾，以激励其他服务员达标的一种管理方法。

做榜样的服务员有时是一个人，有时是几个人，也可能每个服务员都能成为被“偏心”的对象，只要他有一技之长。

做好领班7大要点我这些东西一定会让你受益匪浅的！！！工作中，常听到周围的一些领班抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。

在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。

一、专业能力作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。

作为基层的领班，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。

专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。

而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。

“不耻下问”是每一个领班所应具备的态度。

二、管理能力管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。

反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。

管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。

管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

三、沟通能力所谓沟通，是指疏通彼此的意见。

这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。

公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。

沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。

部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为领班你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。

反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

四、培养下属的能力作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。

不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。

领班岗位的技能要求与发展路径领班岗位是管理岗位的一种，具有很高的技能要求和职业发展路径。

在未来的2023年，领班岗位仍然是企业中不可或缺的职位之一。

在这篇文章中，我们将探讨领班岗位的技能要求和职业发展路径。

一、领班岗位技能要求1. 业务能力领班岗位的工作内容通常是负责一组或者多组工人的操作和日常管理工作。

在这个过程中，领班需要有较强的业务能力，掌握相关工作知识，了解各种工作流程，并且熟悉公司的产品和服务。

只有这样，领班才能及时发现问题并加以解决。

2.人际关系能力领班通常需要与上级领导、下属员工和同事进行沟通，需要具备良好的人际关系能力。

这包括良好的人际沟通能力、独立思考和解决问题的能力，以及能够处理和解决员工之间的冲突和问题的能力。

3.管理能力领班的主要职责是管理和指导下属员工，必须具备较强的管理能力。

这包括计划、组织、领导和控制各种公司工作流程的能力，以及能够在需要时制订有效的工作政策和管理制度的能力。

4.技能培训能力在领班岗位中，领班还需要具有一定的培训能力，能够指导下属员工提高自己的职业技能和个人能力。

领班需要了解各项培训计划的执行情况，并及时提供必要的帮助和支持，使下属员工能够达到更高的工作水平。

二、领班岗位职业发展路径1. 晋升为高级领班晋升为高级领班是领班在职业发展路径上的一大重要阶段。

高级领班通常负责更大规模的公司工作和更复杂的职责，因此需要在领班资格方面有更高的要求。

高级领班需要具备更高的管理能力和领导能力，能够有效地运用各种管理技巧和方法，管理更大范围内的下属员工。

2. 提升为管理干部领班还可以通过提升为管理干部来发展自己的职业生涯。

管理干部在公司中的职责更广泛，可以负责公司的统筹规划、决策运作和制定并执行各种策略和政策。

因此，领班需要具备更高的领导能力，并具有丰富的行业经验和管理经验。

3. 研究并实践新型的管理模式和方法随着人们对于企业管理开展深入探讨和研究，许多新的管理模式和方法也随之产生。

做领班的心得体会5篇做领班的心得体会篇1过去的__年，在公司上级部门领导下，做为物业公司保安部一员，以小区人、财、物安全防范为己任，以业主至上、服务第一为导向，认真做好每一项工作。

为在新一年里将工作做得更好，现就__年工作体会总结如下：1、遵章守纪，注重礼貌礼节遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。

因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，互相监督遵守。

服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。

工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。

2、服从上级领导做为公司一员，服从领导、顾全大局，才能使集体团队发挥的能量。

3、迎接挑战、行职责自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。

为适应新的工作要求，在熟悉掌握工作职责、要求的同时，虚心向部门及领班请教，并在实践中不断领会。

工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。

同时贯彻上级部门的各项工作指示。

如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题(车身刮痕，特别是新痕，车窗未关等)，及时通报车主或__等处理方式，让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。

4、正确树立服务意识目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识，为小区安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。

5、不断学习进取，提高业务水平部门每日例会：对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习，收获之一，进一步认识到：掌握、了解并运用有关法律法规，是提供有效服务的保障;利用业余时间，上网了解、学习相关物业管理知识。

通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。

关于领班个人工作总结五篇领班个人工作总结1一是认真加强学习，努力进步自身素质作为一名新任领班，从普通员工到酒店中层干部，跨越还不小。

有时细一琢磨，还有些不自在。

这其中我知道自身还需要学习，才能程度还欠缺，只有加强自身修养，向指导、向同事们学习，取长补短，在实际工作中能举一反三，把事情做圆满。

积极进取，自已的程度就会得到提升。

我相信，通过自身努力，我会在管理程度、组织协调才能、处理特发事件才能都有有一个质的飞跃，毕竟领班这个岗位也是一个锻炼人的岗位。

二、细节决定命运，做好日常琐碎工作作为领班，虽然官不小，职权不大，就是琐碎事情多。

在新的环境里，我是一名小学生，各项工作都要从根底做起，事情虽小，小事虽碎，但是我们要尽力尽心做好。

因为我们犯一个错误，相对于一个客户来讲，就是百分之百。

我将在本职岗位上不放过一个细节，理顺各种关系，把自已融入新的环境。

做好上情下达，下情上报工作。

注意加快工作节奏，进步工作效率，力求周全，防止疏漏和过失，确保万无一失。

三.做好节能意识目前，由于金融危机，酒店生意也不是太景气。

要把加强管理成为利润创收的第二利润。

因此，要坚持查房制度，做到人走灯灭。

加强设备的维护和保养，减少能消耗。

四，加强对新员工的培训和教育目前，我们新进了一些员工，我们要对他们进展必要的培训，对他们不标准的操作要及时给予修正，手把手进展训导，努力进步他们的业务程度。

在我领班聘任期内，我将勤奋工作，努力改正缺乏之处，发扬优点，力争获得更大的工作成绩，为酒店创造更高的价值。

领班个人工作总结220__年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的将来。

不知不觉中，我在新的岗位上完毕了一年的工作，现总结如下：在指导和全体同志的关心、帮助、支持下，紧紧围绕保平安消费为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，进步工作效率，以“服从指导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准那么，始终坚持高标准、严要求，始终把“平安第一”放在首位。

领班岗位职责及规定作为领班，这项职位的职责是确保整个团队按照规定的方向和方式工作，并且负责协调和监督团队成员的工作。

以下是领班岗位的一些具体职责和规定：1. 任务分配：领班需要负责将工作任务分配给团队成员，并确保每个成员有充分的时间和资源来完成自己的任务。

领班应根据各自成员的能力和经验来制定合理的分工方案，以确保团队的工作高效完成。

2. 监督和指导：领班需要监督团队成员的工作进展，并及时提供指导和帮助。

他们应跟踪项目进度，确保团队按时完成任务，并及时向上级报告工作进展情况。

领班还应帮助团队成员解决可能出现的问题和难题，以确保团队工作的顺利进行。

3. 组织沟通和协调：作为团队的核心人员，领班需要与上级、其他部门以及团队成员之间进行有效的沟通和协调。

他们需要传达上级指示和团队目标，收集并反馈团队成员的意见和建议。

领班还需要与其他部门协调工作，确保团队在整个组织中的顺畅运作。

4. 解决冲突和处理问题：在团队工作中，可能会出现团队成员之间的冲突或问题。

领班需要及时发现并解决这些问题，以确保团队的工作氛围良好，成员之间能够和谐合作。

他们应倾听各自成员的意见，平衡不同的观点，并寻找最佳的解决方案。

另外，以下是一些在领班岗位上的规定和要求：1. 领导能力与经验：领班应具备良好的领导能力和经验，能够引导团队成员，并推动工作的顺利进行。

他们需要具备有效的沟通能力、解决问题的能力和组织协调能力。

2. 技术知识和业务理解：领班应对所在团队的工作有深入的理解，并掌握相关的技术知识。

他们应了解团队所处的行业和市场变化，并能在工作中灵活运用相关知识和技能。

3. 时间管理和工作效率：领班需要有良好的时间管理能力，能够合理安排工作任务，并按时完成工作。

他们还应注重工作效率，善于利用团队成员的优势，提高团队整体的工作效能。

4. 团队精神和合作意识：领班应具备良好的团队精神和合作意识。

他们应激励团队成员，营造积极向上的工作氛围，并能够协调团队内部的各种关系，推动团队协作和共同进步。

如何做好一个领班1、领班应有真才，能实干一个称职的领班，首先应熟悉涉本职工作的业务知识，有比较强的操作技能，在一方面应该是一个“小专家”。

如果一个领班对他所分管的那些工作的程序、标准和质量检查规范掌握不全面，或操作不熟练，是难以管好其下属的，有时甚至会下属以笑话。

酒店对新员工能力的培训分四个层次：(1)接受过培训;(2)达到基本所需要的能力;(3)达到基本所需要的能力及客人满意标准;(4)达到基本所需要的能力及客人满意标准，并有效率性。

作领班，从应具备的业务知识和操作技能来说，应能达到上述第四个能力层次要求，即使是刚换岗的领班应努力尽快达到这一要求。

领班还应具备一定的管理理论基础。

尤其是那些年纪稍大一点的“老”领班，不能只守住老本。

再说现在我们所面对的顾客，是见识更广、要求更高、消费更理性、也更会挑剔，服务“父母”更不容易，处在管理第一线的领班，必需善于把握新情况，不断研究顾客的新需求，才能带领员工不断进行服务创新。

有的员工说，“还有一个很实际的问题是领班要不要和下属一起干”?因为有些领班认为：“班内检查已够忙的了，我哪有时间和员工一起干?”其实，领班能挤出一点时间带领员工干，尤其是在服务工作的紧急关头，能起到激励员工的作用，同时，从一起干的过程中能发现一些问题，有利于改进督导管理。

那种只说不做，或只知道训斥下属的领班，要想在其下属面前树立起真正的威信是困难的。

2、领班处人处事应公平公正，不搞亲疏有些员工认为：“领班虽职微，但对员工来说是最直接的顶头上司，若关系不好，‘小鞋’可能就够你穿的了!”他们对领班的一个共同心愿是：严管不怕，只要处理公正，不“看人对汤”，大家心理就服。

通常，员工对领班意见比较大的有两个，一是工作分派不合理，二是对问题的处理欠公正。

这位员工心理不服气是否有道理，仅凭上述恐难定论。

领班布置工作尽可能“透明”，且工作量分配大体合理，我想大多数员工是能通情达理的。

“严”应有度，“严处”应讲究方法。

如何做一名合格的领班领班作为工程部的基层管理人员，是部门与员工的主要沟通桥梁。

领班的管理好坏，将直接影响班组的工作效率和品质。

我认为做一名合格的领班应做好以下几个方面：一是要有良好的职业道德。

吃苦耐劳、敢为人先的敬业精神。

在日常工作中，领班应事必躬亲，工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，充分体现出"特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献"的良好品质。

作为一名员工或者领班，不管公司好与不好，不管职位的高与低，对自己的工作负责，是一种基本素养。

有着良好职业道德的领班才能带领班组向好的方向前进。

二是要有专业知识的能力。

作为一名合格的领班，必须精通自己所做工作的专业知识和专业能力。

作为一名基层领班，个人专业能力非常重要。

所要达到的程度是，能直接指导下属的实务工作，能够代理下属的实务工作。

专业能力的来源无非是两个方面，一是从书本上学习，二是从实际工作中学习。

而实际工作中需要向自己的领导、同事和下属去学习。

根据实际情况，要精一，会二，懂三，要精通设备的维护、保养、节能方面的知识。

不耻下问是基层领班的所应具备的态度，如有不明白的地方应通过商量来解决。

三是要有管理员工的能力。

在公司制定的规章制度执行上,要一丝不苟,一视同仁,以身作则。

作为一名领班，大事小情必奋勇当先,冲锋在前,领导者不走在前面是没办法"领"和"导"的,也同样不能在员工面前树立威信和榜样。

首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权，到位而不越位，认真履行好本职工作；再次要清醒地看到了自身存在的差距，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作；最后，每天带着一颗平常心进入工作状态，心存感激才能做好一切。

要有学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。

我认为作为一个基层的管理者不唯书、只唯用，不唯虚、只唯实。

要皆有所学。

我想，虽然不是最专业，但是要全面，这对一个基层技术管理工作者来说，非常重要。

做领班的基本要求
一、首先必须有较深的服务经验，较高的业务技能，并有一定的管理水平。

1．能吃苦耐劳，工作认真负责。

2．有一定的工作经验和较长的操作技能，反之无法带动全班人员工作。

3．有督导下属的能力。

4．具有较强的专业知识。

5．有良好的人际关系。

6．有良好的个人品质办事公平合理。

二、如何当好领班
1．做好该区域检查工作。

2．抓好班内的小培训。

3．对区域物品管理。

4．讲究工作方法和管理艺术。

5．要处理好上级、下级和平级的关系。

三、如何处理好人际关系
1．对待上级
a. 忠诚（态度和品质、臣对君、下对上、事之以忠）
b. 感激（上司的提拔任用）
c. 尊重（上下级之间的懂礼貌）
d. 体谅（带头体谅上级的立场）。

如何成为一名高效优秀的领班2023年，随着全球经济的快速发展和产业结构的不断升级，各个行业的发展速度也在加快。

作为各行各业中重要的职业，领班的工作职责与要求也越来越高。

要想成为一名高效优秀的领班，需要拥有以下几点素质和技能。

一、职业素养作为一名领班，职业素养是必须具备的。

应该始终保持谦虚谨慎的态度，以身作则，给员工做出表率。

要注重自我修养，保持积极进取的心态，通过不断学习提升自己。

要遵守公司规章制度，坚持原则和纪律，做到忠诚、诚信、勇毅，能够经得起工作和生活的考验。

二、团队管理能力由于领班是管理团队的重要角色，因此，他应具备一定的团队管理能力。

这要求领班必须掌握人际沟通技巧，建立良好的个人关系。

他应在工作中积极倾听员工的意见和建议，与员工合作解决问题。

此外，领班还应能够有效地分配任务和管理工作流程，提高工作效率和生产率。

三、协调能力和处理问题的能力作为团队领导者，领班需要在处理冲突和分歧方面有一定的协调能力。

当员工之间出现不和时，领班必须及时了解情况并采取行动来解决问题。

尽可能地推动问题的解决，减少损失。

此外，领班还应该能够快速反应，并做出明智的判断，采取及时的行动，有效地处理纷争和问题。

四、创新意识和领导力现代社会里，创新是企业生存和发展的重要手段，领班也需要在这方面拥有优秀的能力。

领班需要具备探索新技术和方法的能力，建议采取新的经营和管理模式，为公司的长远发展做出贡献。

此外，领班还需要一定的领导力，在工作中具有鼓励和激励员工的能力，为员工们打造一个积极向上的工作环境。

五、学习能力和适应能力在新时代，市场环境复杂多变，领班需要及时更新自己的认知，学习有关领域的新知识和先进经验。

同时，领班还应具有在各种情况下适应不同工作场景的能力。

他们应该能够以不同的工作和人员为基础，制定因地制宜、切实可行的方案和策略。

同时，领班还需要自主学习和刻意练习，以提升自己与员工之间的沟通和协作能力。

总之，要成为一名高效优秀的领班，对个人素质的全面提高是必要而关键的。

如何做一名合格的领班在农村有村民小组长，在城市有居民小组长；在工厂有车间生产小组长，而在酒店业中与上述相对应的就是领班了。

有人曾诙谐地把他们统称为“零号首长”。

其实，在任何行业中，“零号首长”的作用都是非常重要的。

对于酒店业，领班负责着大量的承上启下工作，包括组织实施，督导检查，日常管理等等。

而随着环保化、信息化、智能化在酒店业所占比重的增加，传统酒店业以礼仪、服务为主的知识结构已经无法满足现代酒店业对领班的要求了。

另一方面，大量的有志青年踏入了酒店业，如何做一个优秀的领班，并进而成长为一名出色的职业经理人呢？希望下面的“七问”能给大家一些帮助。

1、“泡沫”与“海绵”——人生观问题“泡沫”与“海绵”都很轻，宛若刚步入社会的年轻人，没有丰富的阅历和内涵。

但“泡沫”却非常自满，认为自己很了不起了，所以总是随波逐流，轻浮地飘在水面上；而“海绵”正好相反，它总是抱着虚怀若谷的心态，不停地吮吸着各种养分，使自己不断地膨胀，沉淀。

美丽的海底世界好似缤纷绚丽的人生，只有不断充实自己的“海绵”才能真正享受到那份别样的魅力。

正如歌中唱的“不经历风雨怎能见彩虹”。

你想做什么呢？2、“小女孩”和“大领班”——心态问题曾经有文人说：女孩子发小脾气连上帝都会原谅的。

我想这话只能送给那些在父母庇护下的乖宝宝们。

如果你的员工因为一点小事和你发生矛盾，那你怎么办？三天不和她说话，五天不给她笑脸，这样就赢回了你的尊严？“小女孩”是做不好一个领班的。

作为一个领班更需要的是关心和宽容，更需要把自己的下属当作自己的朋友和亲人。

不能当乖宝宝，也不能当“邻家女孩儿”，应该是一个大哥哥、大姐姐或小老师。

既关心又体贴，既严格又宽容。

一个领班在工作上应该是“服务员的服务员”，而不是“官儿大一级压死人”。

一旦这样做，你就会发现你的威信和尊严不但没有下降，反而赢得了更多员工的心。

我们经常可以听到客人真麻烦，客人真罗嗦等抱怨。

因为客人的种种原因，让我多付出了多少等等。

领班每注意事项作为一个领班，注意事项非常重要，因为领班在工作中起到了重要的组织、协调和管理的作用。

下面我将详细介绍领班应该注意的一些事项。

首先，作为领班，必须具备良好的沟通和协调能力。

领班需要与下属员工、上级主管和其他团队成员进行频繁的沟通和信息交流，以确保工作的顺利进行。

领班应该用清晰、明确的语言传达工作要求和目标，与团队成员共同制定工作计划，并及时沟通和解决工作中的问题和困难。

其次，领班需要具备良好的人际关系管理能力。

这意味着领班应该能够与不同性格、背景和能力的员工建立良好的合作和沟通关系。

领班需要善于倾听和理解员工的需求和意见，并建立相互尊重和信任的工作氛围。

领班还应该善于处理员工之间的冲突和纠纷，促进团队的和谐和凝聚力。

第三，领班在工作中要注重细节和注意事项的把控。

无论是工作安排、任务分配还是工作流程等，领班需要时刻关注细节，确保每个环节的顺利进行。

例如，领班需要密切关注员工的工作进度和质量，并及时给予指导和帮助；领班还需要确保工作场所的安全和卫生，提供良好的工作环境。

第四，领班应该具备良好的时间管理和计划能力。

领班需要制定合理的工作计划和时间表，合理安排员工的工作任务，确保工作的顺利进行。

领班还需要灵活应对工作中的变化和紧急情况，有能力调整计划和合理分配资源。

第五，领班应该是一个榜样和引领者。

领班应该以身作则，做到言传身教，引导员工树立正确的工作态度和价值观。

领班还应该不断提升自己的知识和技能，保持学习的状态，并与员工分享经验和心得，推动团队的成长和发展。

总之，作为一个领班，注意事项非常重要。

领班需要具备良好的沟通和协调能力、人际关系管理能力、细节把控能力、时间管理和计划能力，以及榜样和引领者的作用。

通过遵循这些注意事项，领班可以有效地组织和管理工作，促进团队的协作和提高工作效率。

如何成为一名称职的领班领班，作为生产现场的指挥官，肩负着生产现场的六大任务：品质管理，交期管理，成本管理，绩效管理，安全管理和人员管理。

领班是公司目标达成的第一实践者，所以，领班对公司目标实现有着举足轻重的作用。

如何成为一名称职的领班呢第一，要有强烈的责任感和积极的心态。

★强烈的责任感和积极的心态是正确观念的体现，是实现目标的前提。

★领班的言行对班组的影响力第二，要有坚定的目标意识和说一不二的执行力。

★乌龟和兔子赛跑。

★车间好比战场，每次达成生产任务好比打好每一场战争。

第三，要随时随地的注意成本意识。

★众所周知，成本结构中的料，工，费三大组成部分90%以上与班组同仁的工作息息相关。

★料:爱惜.精心管理.降低物耗.★工:IE.合理有效的分配,平衡生产,降低无效工时.★费:作好设备保养,降低损耗,延长设备的使用寿命.第四，要有强烈的品质意识。

★没有品质就没有明天.★加强制程的品质控制.第五，要成为一名承上启下的协调沟通者。

★夹心饼干:上挤下压----不够称职★桥梁枢纽---上司的要求和指示结合班组作业实际班组共同语言付诸行动第六，自己要善于学习，对班组要善于教育训练。

★现代文盲,不是没有文化的人,而是不懂学习的人.★领班是既是新近人员的启蒙着,也是班员的指导者.★善于教育训练,可以达到事半功倍的效果.第七，要熟悉和认同公司制度和流程。

★熟悉公司的制度和流程---有效互动----作业顺畅,效率提高.第八，要善于总结和做好绩效分析，提出改善对策。

★记录----分析----改善----进步第九，要成为班组团队的核心。

]★个人英雄主义一事无成★团队协作目标达成。

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请根据自己的实际情况进行修改使用。

怎样做一名合格的领班如何做一名合格的主管在企业的管理组织中,每一级相对于其下一级都称为主管。

主管是下一级的领导者,同时也是服务者。

服务的最终端是客户,主管的最高层是市场,围绕这两极来确定我们的工作计划、目标、管理模式、工作方式和行为准则是做一名合格主管的根本前提。

一、作为一名主管,一旦加盟一个企业,认同是第一位的。

认同公司的产品、企业文化、管理模式和运作机制。

认同的前提是准确理解公司的管理经营理念,深谙公司的管理制度,时刻保持同企业总体利益和总目标的一致性。

只有这样真正把自己融入企业大家庭中,才能找到自己的位置,找到归宿感,找到发展企业、成就自己的正确路径。

在此基础上,善意地提出自己的合理化建议和议案,开足马力做推动企业发展的动力。

二、清晰、准确地知道自己的职责范围、工作权限、上级主管、下属职（员）工,同本部门发生合作、协作关系的直接部门、间接部门如何联系、沟通？如何合作、协作和配合？对上级主管尊重和服从是第一位的,即一切行动听指挥,对下属职（员）工应爱护、关心、帮助其成长。

既有安排布置工作任务的绝对权威,又有体恤下属的亲和力,同时具备良好的管理能力和团结,凝聚团队精神的领袖才能。

三、作为一名主管具有强烈的管理欲望,以影响他人及通过与下属协作取得成果是成功的管理人员的基本要求之一。

主管必须“志愿管理”,这就要求我们必须付出时间、精力、才能,甚至长时间地脱离家庭生活。

四、对上级下达的指示、指令、工作任务具有较高的领悟力,能准确、合理地分解指标、任务,找出重点。

根据岗（职）位的性质,下属职员工的能力与专长,合理分配工作任务,同时建立有效、公平、公正、公开的考核考评记录,对下属的工作实行量化指标考核,同时做好对完成整体工作计划的目标管理、过程管理、时间管理,以高效、快捷、灵活的运作机制达成工作计划、目标、任务的全面完成。

五、作为一名主管,对自己的工作方式应有一个准确的定位。