2016年湖南导游资格证考试真题卷

2016年导游资格证考试真题卷（2）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.人际交往中，下面表现正确的是____A．在毛遂自荐时，能够大吹大擂，这样能给人留下深入的形象 B．介绍有先后之别，应先将女士介绍给男人 C．投递名片时可遵行由近及远的次序 D．能够隔人握手或跨门槛握手参阅答案：C[解析]毛遂自荐时要诚实，忌夸张；介绍两边时，总的标准是“先卑后尊”。

2.我国铁路旅客列车，按其设备设备、运转速度和服务项目等不同分类，有一类是一站直达列车，即从始发站到终点站中心不停靠的列车，车次前冠以字母____A．Z B．ZD C．YZ D．YZD参阅答案：A[解析]一站式直达列车，即从始发站到终点站中心不停靠的列车，车次前冠以字母Z。

一般在北京、上海、广州、南京、西安等首要城市间运转。

3.____是在全包价旅行的基础上扣除行程中每日午，晚餐费用的一种旅行包价行式。

A．团体包价旅行 B．散客包价旅行 C．半包价旅行D．小包价旅行参阅答案：C[解析]半包价旅行的界说。

4.产生于20世纪80时代的一种旅行产品方法，旅行者从不同的当地别离前往旅行目的地组成团，按当地旅行社事前的组织进行旅行活动，这种旅行被称为____A．拼团旅行 B．散客旅行 C．组合旅行 D．半自助旅行参阅答案：C[解析]组合旅行产生于20世纪80时代，参加组合旅行的旅行者从不同的当地别离前往旅行目的地，在旅行目的地组成旅行团，按当地旅行社事前的组织进行旅行活动。

5.下列不属于世界各国的导游服务均具有的一同特点的是____ A．经济性 B．服务性 C．政治性 D．社会性参阅答案：C[解析]世界各国的导游服务均具有以下一同特点：经济性、服务性、文明性、社会性、对外宣扬性。

在不同的国家和区域，因为社会制度、意识形态和民族文明的不同，导游服务的政治特点是不同的。

2016年导游资格证考试真题及答案一、单选题1.夏天全国不少城市达到40摄氏度高温，若换成华氏温度应为（ A ）华氏度。

A、104B、126C、132D、1582.在旅游行业核心价值观中，旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是（ B ）。

A、安全第一B、游客为本C、热爱祖国D、服务至诚3.中国旅行社的英文简称是（ B ）。

A、CYTSB、CTSC、CFTSD、CITS4.住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害（ B ）。

A、承担全部责任B、承担连带责任C、承担部分责任D、不承担责任5.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，（ A ）。

A、吊销旅行社业务经营许可证B、予以警告C、责令停业整顿D、予以罚款6.游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队应提前（ D ）向旅游者说明，提醒准备。

A、3天B、2天C、4天D、1天7.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是（ C ）。

A、十八届二中全会B、十八届三中全会C、十八届四中全会D、十八届五中全会8.《中华人民共和国旅游法》的框架共设（ C ）。

A、9章112条B、9章113条C、10章112条D、10章113条9.《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发【2009】41号）中规定，我国旅游业的发展重点是（ B ）。

A、出境旅游B、国内旅游C、出国旅游D、入境旅游10.根据《中华人民共和国航空法》的规定，民航可以接受运输的是（ B ）。

A、携带禁用品的旅客B、经安全检查了行李的旅客C、拒绝接受安全检查的旅客D、携带危险品的旅客11.包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等（ A ）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。

导游资格证考试2016年真题精选2(总分245,考试时间90分钟)一、填空题1. 唐代传入中国的基督教派是（）。

2. 战国时期的帛画（）是我国目前可以看到的最早的古代绘画实物。

3. 香港的（）被称为“百业之首”，约占其国民生产总值GDP 的1/4。

4. 中国最早的文字是（）。

5. 三江“并流而不交汇”是世界上罕见的自然地理景观，“三江”是指（）。

6. 用山、石、花等将园林中一些不足之处加以掩盖或处理，使之成为一种美景的构景方法叫（）。

7. 我国古代“以中为尊”的意识与古人对（）的崇拜有关。

8. 我国以“镶嵌螺钿”为特色的漆器产自（）。

9. “符离集烧鸡”是（）的代表名菜。

10. 世界上第一次把圆周率的数值精确到小数点后第7位的数学家是（）。

11. **寺的教长称为（）。

12. 中国古典园林萌芽于商周时期，达到成熟阶段是在（）时期。

13. 2011年3月30日，国务院常务会议决定将每年的（）确定为中国旅游日。

14. 我国现存占地面积最大的古典皇家园林是（）。

15. 《诗经》开启了中国（）文学之先河，对此后中国2000多年的文学发展产生了极为深远的影响。

16. 有“陕西故宫”之称的庙宇是（）。

17. 佛祖释迦牟尼成道地是（）。

18. 蒙古族文化遗产中已经被列入《人类口头与非物质文化遗产名录》的有蒙古长调和（）。

19. 湖南的“君山银针”属于茶叶分类中的（）系列。

二、多选题20. 20世纪八十年代《中国旅游报》发起评选出的“中国十大风景名胜区”影响巨大，下列景区中成功入选的有（）。

A. 西安秦始皇陵兵马俑B. 杭州西湖C. 台湾日月潭D. 阿坝九寨沟E. 北京故宫21. 下列称谓中使用“庙号”的是（）。

B. 清高宗C. 唐太宗D. 隋炀帝E. 汉武帝22. 朱元璋强化中央集权的措施有（）。

A. 在地方设三司B. 以八股取士C. 建立厂卫特务机构D. 废除三省六部E. 废除丞相23. 下列采用轻度发酵工艺制成的白茶是（）。

2016年导游资格证考试真题卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.2011年12月5日，《环境空气质量标准》(二次寻求定见稿)寻求群众定见截止，在根本监控项目中增设年均、日均浓度限值和臭氧8小时浓度限值，新标准拟于2016年全面施行。

A：PM2．0B：PM2．5C：PM3．0D：PM3．5E：促进经济开展参考答案：B2.2011年12月6日，最高人民法院发出通知，要求各级人民法院妥善化解民间假贷胶葛，指出民间假贷利率最高不得超越银行同类借款利率的倍(包括利率本数)。

A：2B：3C：4D：5E：促进经济开展参考答案：C3.2011年12月7日，国务院新闻办公室宣告《我国的对外贸易》白皮书。

白皮书指出．30多年来我国货品进出口总额从1978年的206亿美元跃升至2010年的29740亿美元，年均增加16．8％，接连两年成为国际货品贸易第出口大国和第进口大国。

A：一;二B：二;一C：一;一D：一;三E：促进经济开展参考答案：A4.2011年12月9日上午，国家统计局发布居民消费价格变化状况，11月份，全国居民消费价格总水平同比上涨4．2％，低于商场预期。

而11月CP1则创下年内新低，也创个月以来新低。

A：6B：10C：12D：14E：促进经济开展参考答案：D5.2011年12月12日，宣告正式退出《京都议定书》，成为在南非德班举办的联合国气候变化大会闭暗地榜首个退出《京都议定书》的国家，也是继美国之后第二个签署但后又退出《京都议定书》的国家。

A：日本B：英国C：加拿大D：德国E：促进经济开展参考答案：C6.2011年12月12日至14日，中心经济作业会议在北京举办。

会议提出，要继续施行的财政政策和的货币政策。

A：活跃适度从紧B：稳健适度宽松C：活跃稳健D：稳健稳健E：促进经济开展参考答案：C7.我国政府网2011年12月16日刊载的《国务院办公厅关于加速开展高技术服务业的辅导定见》指出，“十二五”期间，我国高技术服务业经营收入年均增加要抵达以上。

2016年导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.导游人员的目光，一般情况下应是__A．正视和斜视B．正视和环视C．斜视和环视D．正视和侧视参考答案：B2.导游作业中最常见的视点是__A．俯角B．平角C．仰角D．直角参考答案：B3.在旅行团动身前，地陪应提早几分钟抵达集合地点__A．10分钟B．20分钟C．30分钟D．40分钟参考答案：A4.李白的“朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。

两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”归于旅行审美办法中的__ A．静态赏识审美B．动态赏识审美C．移情赏识审美D．移志赏识审美参考答案：B5.具有较强的好奇心，自主性与自律性不强，安全意识与自我维护意识差，这儿说的是__A．中年旅行者B．少年旅行者C．晚年旅行者D．其他旅行者参考答案：B6.某外国游客性格开朗大方，喜爱广交朋友，但说话随意，特性要求高，依据此特征能够判别此游客是__A．英国人B．日本人C．意大利人D．美国人参考答案：D7.导游言语应该尽量契合大多数旅行者的赏识要求。

这说的是导游言语特点中的__A．适中性B．灵活性C．整合性D．审美性参考答案：A8.“请咱们安静一下”，“对不住，您又迟到了”；归于导游人员提示办法中的__A．敬语式提示B．洽谈式提示C．诙谐式提示D．指令式提示参考答案：A9.在旅行车或景区游船上作沿途解说时，导游人员一般应站在车厢(船舱)__A．中心走道上B．前部走道上C．后部走道上D．车门边参考答案：B10.导游人员运用得最频频的解说办法是__A．平淡无奇法B．问答沟通法C．比较分析法D．妙用数字法参考答案：A11.某旅行团定于当日15：30乘机脱离杭州，午饭后一旅行者提出去市内购物，这时导游人员应该__A．伴随旅行者一起前往B．劝止旅行者不要去C．提示旅行者带上饭馆标志以便回来D．告知旅行者假如误机，职责自傲参考答案：B12.下列旅行者要求导游人员转递的物品中，导游人员不该婉言拒绝的是__A．应税物品B．食物C．药物D．一般函件参考答案：D13.外国旅行者在来华途中丢掉行李，可向谁索赔__A．境外组团社B．有关航空公司C．境内组团社D．有关保险公司参考答案：B14.中华人民共和国16岁以上公民护照的有效期为__A．5年B．6年C．7年D．10年参考答案：D15.我国民航答应持头等舱票的旅客每人免费邮寄行李的分量为__A．20千克B．30千克C．40千克D．50千克参考答案：C16.我国公民带着人民币出境的上限是__A．10000元人民币B．20000元人民币C．30000元人民币D．40000元人民币参考答案：B17.下列四组菜中归于湖南风味的一组是__。

2016年导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.在我国军事构筑史上，享有“天下第一雄关”誉称的关口是__。

A．函谷关B．山海关C．嘉峪关D．八达岭长城参阅答案：C2.国从__以来就确认了对泰山等五岳、东海等四海、长江等四渎的祭拜准则。

A．夏朝B．秦朝C．汉代D．唐代参阅答案：C3.北京的卢沟桥归于__的代表。

A．梁式桥B．拱式桥C．悬臂桥D．索桥参阅答案：B4.古代“丝绸之路”的开拓者是__。

A．唐代的玄奘B．明代的郑和C．西汉的司马迁D．西汉的张骞参阅答案：D5.释教完结我国化进程的标志在于__。

A．东汉白马寺的建筑B．魏晋鸠摩罗什的译经C．隋唐宗派释教的呈现D．宋明儒释道的交融参阅答案：C6.下列园林中归于江南园林的一组是__。

A．拙政园、留园、个园、寄畅园B．可园、豫园、个园、颐和园C．留园、颐和园、寄畅园、个园D．清晖园、颐和园、个园、拙政园参阅答案：A7.“唐宋八我们”中生活在唐代的是__。

A．柳宗元B．曾巩C．苏洵D．王安石参阅答案：A8.第一个完好的我国猿人头盖骨化石的发现者是__。

A．裴文中B．盖叫天C．纪晓岚D．王国维参阅答案：A9.现代时段中下午3至5时在古代十二时中称为__。

A．食时B．日昳C．晡时D．平旦参阅答案：C10.下半年节气的交节日期为__。

A．每月6日和21日B．每月6日和23日C．每月8日和21日D．每月8日和23日参阅答案：D11.北京天坛是明清皇帝祭天的当地，在此举办的祭祀仪式按标准归于__。

A．群祀B．中祀C．大祀D．小祀参阅答案：C12.“地支”中的“辰”表明的时刻是__。

A．5:00—7:00B．7:00—9:00C．17:00—19:00D．19:00—21:00参阅答案：B13.根据我国古代的“时辰”记时办法，上午10点应归于__。

2016年导游资格证考试真题卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

二、多项选择题（共50题，每题2分。

每题的备选项中，有多个契合题意）1.简述法令的基本特征。

参考答案：2.简述法令与品德的差异。

参考答案：3.简述社会主义市场经济的特征。

参考答案：4.中国传统工艺品的“三绝”和工艺美术品的“三长”是什么参考答案：5.中国古代宫廷大门前置石狮子(或铜狮子)有何意图参考答案：6.1992年，一些海外旅行者来我国参与三项专线旅行，内容分别是“古典园林之旅”、“民族风情之旅”和“品味名酒之旅”。

请在下列地址中为每条专线选出四个相关的地址，每个地址中写出一个与专线内容相关的闻名旅行景点或少数民族称号或一种名酒的产地和酒名地址：北京、姑苏、拉萨、汾阳、顺德、喀什、凤翔、扬州、安顺、仁怀、颈红、泗阳。

参考答案：7.为安在西方，假如星期五又碰上13日，被认为是凶日参考答案：8.简述旅行投诉处理的程序。

参考答案：9.简述法令的基本特征。

参考答案：10.简述投诉有必要契合的条件。

参考答案：11.简述法令与方针的差异。

参考答案：12.简述法令的基本特征。

参考答案：13.护照参考答案：护照是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件，证明其国籍和身份。

14.全程伴随导游员参考答案：全程伴随导游员(简称全陪)是受组团旅行社派遣，作为组团社的代表，在领队和地陪的合作下施行招待方案，为旅行团(者)供给全程伴随服务的作业人员。

15.旅行团队参考答案：旅行团队是指经过旅行社或旅行服务中介机构，采纳付出归纳包价或部分包价的方法，有组织地按预订行程方案进行旅行消费活动的旅行者集体。

16.散客旅行参考答案：散客旅行：是由旅行者自主提出旅行行程组织，零散现付各项旅行费用，由旅行社供给必定的旅行服务的一种旅行方式。

散客旅行表现了旅行者个性化消费的倾向，带有自助游或半自助游的特性。

17.心思服务参考答案：心思服务，亦称心情性服务，即在心思上对游客施加影响，使其在精神上取得享用并留下难忘的形象。

2016年导游资格证考试真题卷（5）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.国家维护、鼓舞、辅导和帮忙展开的经济方法是__。

A．全民所有制经济B．集体所有制经济C．混合所有制经济D．非公有制经济参考答案：B2.依据外商投资旅行社的特别规则，我国投资者应当契合下列条件：最近__年无违法或许严重违规记载。

A．1B．2C．3D．4参考答案：C3.社会主义商场经济的实质是__。

A．法制经济B．法治经济C．社会经济D．专署经济参考答案：B4.__是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。

A．毛泽东思维B．“三个代表”重要思维C．邓小平理论D．马列主义参考答案：B5.邓小平理论首要的根本问题是__。

A．解放思维B．脚踏实地C．什么是社会主义，怎么样建造社会主义D．对外开放参考答案：C6.我国成文法的出现是在__。

A．夏朝B．商朝C．周朝D．春秋战国之交参考答案：D7.法令溯及力是指法令公布后（）是否适用。

假如适用，便是具有溯及力；假如不适用，便是无溯及力。

A．对其收效今后产生的事B．对其收效今后的行为C．对其收效曾经产生的事情和行为D．对其收效今后产生的事情和行为参考答案：C8.马克思主义与我国实践相结合有两次腾跃，产生的两大理论效果是__和邓小平理论。

A．“三个代表”思维B．毛泽东思维C．江泽民理论D．刘少奇思维参考答案：B9.在我国，按照一般程序，法令要经过全国人大或全国人大常委会法定人数的__经过。

A．悉数B．大多数C．过半数D．2/3参考答案：C10.__年宪法修正案规则了“国家实施社会主义商场经济”。

A．1986B．1988C．1993D．1999参考答案：C11.邓小平理论的精华是__。

A．脚踏实地B．解放思维脚踏实地C．改革开放D．与时俱进参考答案：B12.依据我国《顾客权益维护法》的规则，下列__不是顾客依法享有的权力。

2016年导游资格证考试真题卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共50题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.湖北省历史上榜首次定名是在__。

A．元朝B．明朝C．清康熙三年D．清康熙六年参考答案：D2.以下哪种导游节奏比较适合于日本游览者—A．在日程安排上，尽可能怠慢节奏B．在游览内容安排上，尽量表现与游览者所在国的文明相似性C．在供给导游服务时，尽量让游览者多看导游少讲D．在安排活动时，尽量表现与游览者所在国的文明差异性参考答案：D3.导游带团时遇到了一位处处刁难的领队，在处理这个问题上，地陪的哪种做法欠稳当？A．有理、有利、有节地讲道理B．在做好工作的前提下，争夺大多数人的支撑和体谅C．不予理睬，按既定方案办D．与其进行单个攀谈，指出其要求的不合理性参考答案：C4.一次安全事端中逝世人数3名，这起事端归于—事端A．特大B．严重C．一般D．细微参考答案：A5.按规矩，当地游览行政挂你部分接到严重、特大的安全事端陈述后，要在—内向当地人民政府和国家游览行政处理部分陈述A．6小时B．12小时C．24小时D．48小时参考答案：C6.依照《游览安全处理暂行办法》规矩，在招待游览集体过程中，产生游览安全事端后，首要要—A．肯定维护现场B．当即陈述消防、公安、交通部分C．安排紧迫救援D．告诉受害人家族参考答案：C7.在游览过程中产生游客资产被抢事情，导游员首要应该—A．维护游客安全B．维护现场C．挺身而出与暴徒奋斗D．安慰游客心情参考答案：A8.游客中暑，导游员要让客人—A．喝浓度盐水B．喝含盐饮料C．喝高浓度糖水D．在低温空调间降温参考答案：B9.常用滞血带或代替滞血带不可取的是—A．气囊滞血带B．橡皮管C．毛巾D．电线参考答案：D10.交通事端报警电话为—A．110B．120C．122D．112参考答案：D11.SOS求救信号是世界通用紧迫求救办法，此电码将S 表明为—A．三个短信号B．三个长信号C．六个短信号D．六个长信号参考答案：A12.游览团完毕一地游览脱离时，不需要全陪做的离站服务是—A．将团队改变状况或特别要求奉告下一城市地接社B．协助游览者处理行李邮寄手续C．向地陪核实离站的精确时刻D．妥善保管游览团的行李收据参考答案：C13.如遇单个客人不肯进入导游员安排的购物商铺，导游员合理的处理办法是—A．奉告这位客人，因为所安排的商铺是游览社指定商铺，所以集体客人有必要进店，但是否购物自行决定。

2016年导游资格考试全国导游基础知识真题及答案1、以“着色富有层次、绣品若画”为特点的名绣是（）。

湘绣A、苏绣B、湘绣C、粤绣D、蜀绣2、唐代传入中国的基督教派是（）。

景教3、战国时期的帛画（）是我国目前可以看到的最早的古代绘画实物。

《龙凤人物图》4、香港的（）被称为“百业之首”，约占其国民生产总值（GDP）的1/4。

金融业5、下列旅游类别中，属于旅游活动“新六要素”中“情”内容的是指（）。

宗教朝觐6、中国最早的文字是（）。

甲骨文7、摩梭人的民居称为（），是一种井干式建筑。

木楞房A、木楞房B、吊脚楼C、硝房D、土掌房8、下列道教宫观中，享有“道观之祖”美誉的是（）。

草楼观A、北京白云观B、陕西户县重阳宫C、陕西周至草楼观D、四川青城山常道观9、三江“并流而不交汇”是世界上罕见的自然地理景观，“三江”是指（）。

金沙江、澜沧江和怒江10、楹联“听飞瀑雄声，声声振耳；挹众山彩色，色色娱人。

”描写的景点是（）。

镜泊湖A、黄果树瀑布B、青海湖C、镜泊湖D、天池11、沈阳故宫按照建筑布局和建造时间分为东、中、西三路，三路上的重要建筑依次是（）。

大政殿崇政殿文溯阁东路为努尔哈赤时期建造的大政殿与十王亭；中路为皇太极时期续建的大清门、崇政殿、凤凰楼以及清宁宫等；西路为乾隆时期增建的戏台、嘉荫堂、文溯阁等。

12、在改革开放初期，我国旅游业发展走的是与西方旅游发达国家截然不同的道路，即（）。

先入境、后国内、再出境13、用山、石、花等将园林中一些不足之处加以掩盖或处理，使之成为一种美景的构景方法叫（）。

障景14、我国古代“以中为尊”的意识与古人对（）的崇拜有关。

北极星15、我国以“镶嵌螺钿”为特色的漆器产自（）。

扬州16、用蜡染花布做成的“巴迪”服是（）的国服。

马来西亚A.菲律宾B.印度尼西亚C.马来西亚C.泰国17、“符离集烧鸡”是（）的代表名菜。

徽菜18、世界上第一次把圆周率的数值精确到小数点后第7位的数学家是（）。

2016年导游资格证考试真题卷（2）•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.旅行者患一般疾病，导游应该____A.不必干预B.把自己的药品给旅行者服用C.全部就医的费用由旅行社来担任D.劝其及早就医、多歇息，关怀旅行者的病况参考答案：D2.抵达饭馆后游客没能拿到行李，导游应该____A.等旅行完毕后再陈述给旅行社B.地陪和全陪、领队一同先在本团成员所住房间寻觅C.与饭馆司理联络，痛斥其饭馆的服务质量D.全部职责都要立刻要饭馆来担任参考答案：B3.为了防备游客丢掉证件、钱物、行李，下面正确的做法是____A.旅行购物时不予提示B.全部证件由导游来代管C.行李清点交代仔细做D.司机清车开窗锁车门参考答案：C游客购物时要多做提示，使游客看好自己物品；一般情况下导游不保管游客的证件；游客下车后司机应清车关窗锁门，所以三项都是过错的。

4.在招待过程中，如遇少量旅行者常常迟到，导游员应当____A.提出正告B.顺从其美C.设法引导D.陈述全陪参考答案：C5.旅行过程中，旅行团提出改变道路活动日程要求时，导游人员准则上应____A.尊重游客的定见B.当即请示领导C.寻求领队定见D.仍依照合同履行参考答案：D一旦商定日程后，不行容易改动。

6.导游员应了解产品，自动热心地向他们宣扬，当好时刻匆促的旅行者的____A.购物辅佐B.购物顾问C.购物辅佐D.购物解说员参考答案：B7.导游才能的三个根本要素是____A.言语、常识和服务技术B.言语、指挥和协调才能C.言语、配合和指挥才能D.言语、安排和领导才能参考答案：A言语、常识和服务技术是导游才能的三个根本要素。

8.在导游人员所扮演的社会人物中，____是导游人员扮演的最重要的社会人物A.领导者B.教育者C.安排者D.传播者参考答案：A领导者是导演人员所扮演的最重要的人物。

2016年导游资格证考试真题卷（4）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.释教在我国历史上到达鼎盛是在____A．汉朝时期 B．南北朝时期 C．隋唐时期 D．五代时期参考答案：C2.盛唐时期，我国释教石刻艺术风格逐步脱离印度影响，造像形象健美、饱满正经，是释教石刻的高潮时期，其代表作是____中的唐代龛窟。

A．大同云冈石窟 B．洛阳龙门石窟 C．重庆大足石窟D．甘肃敦煌石窟参考答案：B3.四川峨眉山是____的道场。

A．观音 B．普贤 C．地藏 D．文殊参考答案：B4.在我国四大宗教中，发生于本乡的是____A．释教 B．基督教 C．伊斯兰教 D．道教参考答案：D5.我国仅有兼有汉地释教与藏传释教的释教圣地是____ A．九华山 B．普陀山 C．五台山 D．泰山参考答案：C6.九华山上仅有宫廷式修建的寺院是____A．万年寺 B．祗园寺 C．东崖寺 D．甘露寺参考答案：B7.“我国及世界上现有规划最大的释教艺术宝库”是指____A．重庆大足石刻 B．大同云冈石窟 C．洛阳龙门石窟D．敦煌莫高窟参考答案：D8.文殊菩萨，别号“大智菩萨”，他手中所持法器是____ A．满意棒 B．净瓶、杨柳枝 C．宝剑 D．锡杖、满意珠参考答案：C9.____坐落天安门东侧，今为劳动人民文化宫，曩昔是帝王祭祀先人的当地。

A．社稷坛 B．天坛 C．孔庙 D．太庙参考答案：D10.北京十三陵选用的封土方式为____A．方上 B．宝城宝顶 C．以山为陵 D．方上，但不是简略的重复参考答案：B11.下列不归于旅行业具有的特点是____A．综合性 B．经济性 C．服务性 D．劳动密集型参考答案：B12.古时的“四时”是指____A．四季 B．时辰 C．节气 D．夏历纪月参考答案：A13.古代纪月也用干支核算，则七月为____A．辰 B．酉 C．申 D．未参考答案：C14.清代皇帝举办祭天、祭地、祭日、祭月仪式的地址别离坐落京城____A．北方、南边、东方、西方 B．南边、北方、东方、西方 C．北方、南边、西方、东方 D．南边、北方、西方、东方参考答案：B15.对江南三大楼叙说不正确的是____A．黄鹤楼新楼屋面悉数选用黄瓦，是为了附会“黄鹤之意” B．黄鹤楼之名最早出现在《南齐书》上 C．滕王阁载誉古今，是与王勃《滕王阁记》分不开的 D．岳阳楼的“全国四绝”是指滕修楼、范作记、苏手书、邵篆刻参考答案：C16.释迦牟尼出生地为____A．蓝毗尼花园 B．菩提伽耶 C．鹿野苑 D．拘尸那迦参考答案：A17.李治、武则天的乾陵封土沿革归于____A．方上 B．以山为陵 C．宝城宝顶 D．重层方上参考答案：B18.清代帝王坟墓首要会集在四个区域。

2016年导游资格证考试真题卷（8）•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.当特别严重的旅行安全事端产生后，首先是做特大事端的现场维护和陈述作业，在____内写出书面事端陈述，报送上级部分。

A：24小时B：12小时C：72小时D：48小时参考答案：A2.姑苏代表我国宋、元、明、清历代园林不同风格的四大名园是____A：网狮园、沧浪亭、环秀山庄、个园B：环秀山庄、寄畅园、沧浪亭、狮子林C：沧浪亭、狮子林、拙政园、留园D：拙政园、留园、环秀山庄、网狮园参考答案：C3.下列有“泉城”之称的城市是____A：福州B：西安C：济南D：昆明参考答案：C4.导游人员招待服务过程中，勾游客提供有特征的节目，收到杰出效果，阐明导游人员具有____A：灵活性思维才能B：独创性思维才能C：宽广性思维才能D：深刻性思维才能参考答案：B5.我国人口最多的少数民族是____族。

A：汉B：壮C：满D：满参考答案：B6.对古修建进行补葺、保养、搬迁或使用的时分，有必要恪守____的准则。

____A：不改动原状B：修旧如新C：力所能及D：有价值参考答案：A7.、是我国最闻名，最典型的官府名菜。

A：谭家菜B：随园菜C：孔府菜D：红楼菜参考答案：C8.依照天干地支编年法，2009年为己丑年，2010年是____年。

A：庚寅B：庚丑C：丁亥D：己丑参考答案：A9.哪一个不是蒙古族传统饮食？A：腌制食物B：面食C：奶食D：茶食参考答案：A10.清代人士____撰写了一书A：苏秦B：张仪C：何示琦D：庞鹃参考答案：C11.细微事端是指一次事端构成旅行者轻伤，或经济损失在____万元以下者。

A：1B：3C：5D：10参考答案：A12.曾有“世界第九大奇迹”之称的____，是人类开展史上的一大文明奇迹。

A：龙游石窟B：它山堰C：通济堰D：古纤道参考答案：A13.马列主义同我国实践相结合有次前史性腾跃。

2016年导游资格证考试真题及答案一、单选题1.夏天全国不少城市达到40摄氏度高温，若换成华氏温度应为（ A ）华氏度。

A、104B、126C、132D、1582.在旅游行业核心价值观中，旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是（ B ）。

A、安全第一B、游客为本C、热爱祖国D、服务至诚3.中国旅行社的英文简称是（ B ）。

A、CYTSB、CTSC、CFTSD、CITS4.住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害（ B ）。

A、承担全部责任B、承担连带责任C、承担部分责任D、不承担责任5.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，（ A ）。

A、吊销旅行社业务经营许可证B、予以警告C、责令停业整顿D、予以罚款6.游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队应提前（ D ）向旅游者说明，提醒准备。

A、3天B、2天C、4天D、1天7.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是（ C ）。

A、十八届二中全会B、十八届三中全会C、十八届四中全会D、十八届五中全会8.《中华人民共和国旅游法》的框架共设（ C ）。

A、9章112条B、9章113条C、10章112条D、10章113条9.《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发【2009】41号）中规定，我国旅游业的发展重点是（ B ）。

A、出境旅游B、国内旅游C、出国旅游D、入境旅游10.根据《中华人民共和国航空法》的规定，民航可以接受运输的是（ B ）。

A、携带禁用品的旅客B、经安全检查了行李的旅客C、拒绝接受安全检查的旅客D、携带危险品的旅客11.包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等（ A ）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。

2016年导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.下列选项中，归于服务不妥的状况是____A.交通工具安排不稳当B.旅行线路安排不合理C.导游人员不守时刻D.旅行者物品被盗参考答案：C2.依照《导游人员办理实施方法》规则，私自带人随团旅行的导游员应被扣除 ____分A.2B.4C.6D.8参考答案：B3.在导游人员年审准则中明确规则，一次扣分抵达8分，将处以____A.取消资格B.不予经过年审C.暂缓经过年审D.全职业通报参考答案：D4.我国对导游人员实施等级考核准则。

导游人员分为____个等级A.5B.4C.3D.2参考答案：B5.《导游人员办理实施方法》规则，取得导游资格证书____未从业的，资格证自动失效A.1年B.2年C.3年D.4年参考答案：C6.以下关于导游人员服务礼仪说法中，正确的是____A.导游人员能够带着自己的亲朋随团，以帮忙自己作业B.导游人员可与外国同性其他领队同住一室C.导游人员应该经常去游客房间与游客加强交流D.导游人员应先下车以协助客人下车参考答案：D7.一名半途参与旅行团的成员与领队发生了胶葛，这时地陪采纳的正确态蔓是____A.自动劝慰B.漠不关心C.不该介入D.陈述组团社参考答案：C8.一名半途参与旅行团的成员与领队发生了胶葛，这时地陪采纳的正确态度是____A.自动劝慰B.漠不关心C.不该介入D.陈述组团社参考答案：C9.一国内旅行团在旅行某景点前，有部分游客提出不参与该景点的旅行，而想在邻近自行购物。

此刻，作为地陪该____A.设法压服他们随团活动B.采纳少量服从多数的方法来决议C.答应少量游客自行购物D.劝说少量游客先随团活动，旅行完毕后再安排购物参考答案：C10.下列选项中，归于地陪服务的物质预备内容的是____A.车辆执行B.机票承认C.证件带着D.住宅执行参考答案：C11.因为旅行团行程安排得很严重，其中有位游客找到地陪，期望能去买些当地特征商品。

2016年导游资格证考试真题卷•本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.游客感遭到的导游服务质量是____的高度一致A.技术服务质量与心思服务质量B.心思服务质量与心情性服务质量C.规范性服务质量与个性化服务质量D.技术服务质量与功能性服务质量参阅答案：A2.导游为调理游客在游览过程中的心思状况所供给的服务称为心思服务，又称为____A.个性化服务B.功能性服务C.规范化服务D.心情性服务参阅答案：D3.导游不对游客进行正面、直接的压服，而选用问接或拐弯抹角的办法，用奇妙的言语让游客领悟到导游言语中的意义，从而使游客自动改动心情。

这运用的是____A.迂回式劝服B.诱导式劝服C.暗示式劝服D.直接式劝服参阅答案：A4.____是完成导游与游客之间正常往来的必要手法，也是做好导游服务作业的条件A.攀谈B.浅笑C.真挚而有用的交流D.搞活动参阅答案：C5.游客小张由于爱情遭到一些波折，心境比较愁闷。

导游留心张的心情低落，不时用一些笑话和诙谐故事来招引小张的留意力，让其开心起来。

导游是运用了____来消除游客的不良心情A.补偿法B.搬运留意法C.分析法D.诱导法参阅答案：B6.在导游解说和日常往来的过程中，要留意“察言观色”，假如游客的眼睛张望，则或许表明游客____A.对解说的内容不感兴趣B.对解说的某些内容没有听懂C.留意力不会集D.对某事嗤之以鼻参阅答案：A7.导游经过有认识、有步骤的引导，澄清事实，讲清利弊得失，使游客逐步服气的劝服办法归于____A.诱导式劝服B.引申式劝服C.暗示式劝服D.迂回式劝服参阅答案：A8.导游第一次露脸时，至关重要的是____A.安排能力与言语表达能力B.容貌、着装和神态C.树立杰出的服务认识D.仪容、仪态与运用的言语参阅答案：D9.强化个性化服务的认识，要求导游能够____，真实把游客“放在心中”A.统筹兼顾B.以服务为本位C.以人为本D.把游客利益放在首位参阅答案：C10.“喜自在，易激动，爱享用日子”是____的个性特征A.英国人B.美国人C.法国人D.意大利人参阅答案：C11.不肯自动与人往来，不肯费事别人，游览时喜爱细细赏识，购物时爱选择比较。

2016年导游资格证考试真题卷（9）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.珠江三角洲水乡风情游，正确的叙说是：1 这儿有桑、蔗、果基鱼塘生态农业 2 这儿的果园，林园人多，岭南佳果和农作物丰厚 3 村庄保留了陈旧当地风格，稀有现代化市镇特征(有) 4 番禺、顺德、中山、东莞等村庄风有小桥、流水、人家的岭南水乡风情A．124B．124C．13D．24参考答案：B2.关于秦一致岭南，下列各项中不正确的一项是：A．秦一致岭南后，设置了南海、桂林和象郡，其间南海郡包含现在的广东、广西大部分，郡址在番禺B．任任南海郡尉，统领三郡，赵佗为龙川县令C．三郡的建立是岭南前史上第一次区分行政区,岭南区域归入中央集权的版D．秦一致岭南后，华夏汉族公民一批一批南迁参考答案：A3.广东省国家级前史文明名城中，广州、潮州、肇庆、佛山得名的前史朝代分别是：A．三国、隋、唐、宋B．隋、唐、北宋、元C．东汉、东晋、北宋、南宋D．三国、隋、北宋、唐参考答案：D4.广东前史上汉越文明交流，汉越两族公民案例时期和岭南区域政治、经济、文明的重要奠基时期是指：A．楚群熊渠潮人到广州邻近设置楚庭，管理和开发岭南时期B．秦一致岭南并设置了南海、桂林、象郡，在广州建“任雪城”时期C．南越国时期(公元前204年建国至公元前111年止历5王共93年)D．两晋南北朝时期参考答案：C5.光孝寺，六榕寺，华林寺，南华寺建寺之初的寺名分别是：A．国思寺，长命寺，西来痷，宝林寺B．王园寺，宝庄重寺，西来阉，宝林寺C．王园寺，长命寺，西来初地，灵山寺D．国思寺，长命寺，西来阉，灵山寺参考答案：B6.潮汕民系和客民系家构成的时刻分别是：A．秦汉时期和两晋时期B．两晋时期和两宋时期C．两宋时期和两晋时期D．两宋时期和唐宋时期参考答案：B7.岭南画派构成于清末民初，被誉为“岭南三杰”的是：A．关山月、黎雄才、赵少昂B．陈邦彦、陈子壮、张家玉(广东三忠)C．居廉、居崇、高剑父D．高奇峰、高剑父、陈树人参考答案：D8.被称为名震京师的“活孟子”和被称为“任公”的分别是：A．陈白沙和梁启超B．陈献章和康有为C．陈南章和梁启超D．康有为和梁启超参考答案：A9.广东省的天然汹涌不多，最闻名的有：A．惠州西湖和肇庆星湖B．惠州西湖和湛江湖光岩C．惠州西湖和雷州西湖D．肇庆星湖和湛江湖光岩参考答案：D10.关于岭南画派创始人高剑父，在以下各项中，过错的一项是：A．高是番禺人，曾师从居廉学习画法，后留学日本B．高曾参加过反清复明的奋斗,失利后,悉心美术教育工作(应为辛亥革命)C．晚年在广州盘福路自设“春睡画院”,培养了不少人才D．他独自到印度,斯里兰卡,埃及等国家调查东方美术参考答案：B11.每年10月在深圳举办的我国国际高新技术成果交易会，历时：A．3天B．5天C．7天D．6天参考答案：D12.在我国的传统节日中，既是节日又是节气的是__A．端午节B．重阳节C．清明节D．元宵节参考答案：C13.我国的老人节与我国传统的__节日在同一天。

2016年导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.西周初年“燕”都的方位在北京：A．宣武区广安门一带B．房山区琉璃河镇董家林村C．丰台区郭公庄西南的葆台村D．丰台区右安门外参考答案：B[解析]据考证，西周初年“燕”都的方位在今日北京西南房山区琉璃河镇的董家林村。

2.坚持云居寺石经刻经工程长达30余年的最早掌管人为：A．惠思法师B．玄奘法师C．静琬法师D．法均法师参考答案：C[解析]幽州智泉寺的和尚静琬为了“以备法灭”，立志承继师父(惠思大师)的遗愿，发愿刻经于石，藏于名山石室，以便永久留存。

静琬刻经长达30多年，一向到他逝世。

3.明代北京城的外城建于：A．永乐年间B．宣德年间C．嘉靖年间D．万历年间参考答案：C[解析]外城于明嘉靖年间建成，全长14公里，共7座城门。

外城城垣为北京“凸”字形城垣的底部，即今日的南二环路。

4.曾任蒙古成吉思汗、窝阔台时期中书令的耶律楚材是：A．蒙古族员B．女真族员C．党项族员D．契丹族员参考答案：D[解析]耶律楚材(1190—1244)，契丹族，辽皇族后嗣。

蒙古成吉思汗、窝阔台汗时的大臣，官至中书令。

5.在位时一致我国并树立大都的元代皇帝是：A．成吉思汗B．窝阔台C．忽必烈D．铁木真参考答案：C6.四合院是否够规范、上档次的显著标志之一是：A．影壁B．正房C．游廊D．耳房参考答案：C[解析]四合院中有无游廊，是四合院是否够规范、上档次的显著标志之一。

游廊成为房子的重要组成部分，具有实用价值和艺术价值。

7.北京地区前史最悠长、规划最大的清真寺是：A．东四清真寺B．常营清真寺C．牛街清真寺D．花市清真寺参考答案：C[解析]牛街清真寺坐落宣武区牛街路东，是北京前史最悠长、规划最大的伊斯兰教清真寺。

8.闻名曲艺演员骆玉笙演唱的曲种是：A．梅花大鼓B．京韵大鼓C．京东大鼓D．西河大鼓参考答案：B9.北京当地风味菜的构成，遭到不同民族和各地当地风味的影响，其间影响最大的是：A．满蒙民族菜肴B．山东菜C．淮扬菜D．清真菜参考答案：B[解析]对北京当地风味莱影响最大的是流行于北方的山东菜。