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河南省2017年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（市场营销知识1-30题；销售心理学31-55题。
每小题2分，共110分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．市场是商品现实与潜在需求的集合，体现了市场是A．交换场所B．购买者C．交换关系D．交换行为2．汽车制造商研发新能源汽车是贯彻了A．推销观念B．产品观念C．社会营销观念D．市场营销观念3．市场营销的出发点是A．企业利润B．产品开发C．推销商品D．顾客需求4．以提供某种东西为回报，从别人那里取得所需物品的行为是A．交换B．需要C．需求D．欲望5．摩托车和自行车之间的竞争是A．愿望竞争B．产品形式竞争C．品牌竞争D．平行竞争6．不属于宏观环境因素的是A．法律环境B．社会文化C．营销中介D．自然环境7．影响消费者需求最活跃的因素是A．个人收入B．个人可支配收入C．个人可任意支配收入D．人均国民收入市场营销类基础课第 1 页（共8 页）8．牙膏、牙刷属于A．选购品C．特殊品B．便利品D．非渴求品9．从产品展销会上获知有关产品信息的途径是A．个人来源B．商业来源C．公共来源D．经验来源10．根据购买经验和使用习惯而进行购买的行为类型属于A．理智型B．习惯型C．情感型D．随意型11．“好又多”超市的“一分价钱一分货”的诉求是A．使用者定位B．比附定位C．属性定位D．质量—价格定位12．目标市场是企业所确定的作为经营对象的A．顾客群B．地区C．生产部门D．产品13．“海尔—小神童”洗衣机使用的品牌名称策略是A．个别品牌B．统一品牌C．分类品牌D．主副品牌14．不属于分销渠道成员的是A．批发商B．零售商C．供应商D．生产者和用户15．产品的品牌、包装、特色和质量是A．核心产品B．附加产品C．延伸产品D．形式产品16．一个企业有多少产品大类，指的是产品组合的A．宽度B．深度C．长度D．关联度17．没有产品所有权的中间商是A．零售商B．代理商C．批发商D．超市市场营销类基础课第 2 页（共8 页）18．采用低价格、高促销推出新产品的营销策略是A．快速掠取B．快速渗透C．缓慢掠取D．缓慢渗透19．格力空调中的“格力”二字是A．招牌B．品牌标志C．品牌名称D．以上都不是20．不属于广告特点的是A．广泛性B．有偿性C．快速性D．面对面21．生产者自设商店销售为A．直接渠道B．一级渠道C．间接渠道D．二级渠道22．不属于分销渠道范围的是A．物流B．促销流C．商流D．产品设计23．不属于生产者对中间商进行扶持的是A．销售培训B．广告支持C．资金支持D．共同开发新产品24．构成商品价格的最基本因素是A．成本B．利润C．税金D．流通费用25．能起到信息双向沟通的是A．广告B．人员推销C．公共关系D．营业推广26．不属于经济环境要素的是A．消费结构B．储蓄信贷C．收入水平D．生活方式27．公共关系的根本目标是A．提高商品的知名度B．提高企业市场占有率C．树立企业良好形象D．提高产品销量市场营销类基础课第 3 页（共8 页）28．整合营销着重以为中心并把企业所有资源综合利用，实现企业的高度一体化营销。
格力空调2016年财务报表分析一、企业及经营背景介绍（一）企业背景分析珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力电器标志服务于一体的专业化空调企业。
格力电器旗下的“格力电器”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。
格力电器旗下的“格力电器”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。
1995年至今，格力电器空调连续22年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一。
2017年，格力电器实施全球化品牌战略进入第十年。
格力电器将继续发扬“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速战速决”的工作作风，深入推进信息化流程再造，以人单合一的自主经营体为支点，通过“虚实网结合的零库存下的即需即供”商业模式创新，努力打造满足用户动态需求的体系，一如既往地为用户不断创新，创出中华民族自己的世界名牌！（二）企业基本情况与行业分析格力空调是全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，兼营其他业务。
公司拥有格力、TOSOT两大品牌，主营家用空调、中央空调、空气能热水器、生活电器、工业制品、手机等产品。
下辖凌达压缩机、格力电工、凯邦电机、新元电子、智能装备、精密模具、再生资源等子公司，覆盖了从上游零部件生产到下游废弃产品回收的全产业链条。
公司至今已开发出20个大类、400个系列、12700多个品种规格的产品，远销160多个国家和地区，用户超过3亿。
其中，格力家用空调产销量自1995年起连续22年位居中国空调行业第一，自2005年起连续12年领跑全球。
根据《产业在线》数据，2016年格力家用空调国内市场占有率达到42.73%；根据《暖通空调资讯》数据，格力商用空调国内市场占有率达到16.2%，连续5年保持第一。
（三）企业竞争环境与竞争优势经过多年稳健发展，公司的竞争优势主要体现在企业文化、聚焦战略、自主创新、核心技术、品质品牌、销售渠道、管理团队、规模成本、客户资源以及全产业链等十大方面的优势，其中核心竞争优势体现在“公平公正、公开透明、公私分明”的务实企业文化基础上，注入自主创新基因，以“让天空更蓝、大地更绿”为使命，将掌握核心技术的节能、精品产品通过自主掌控的销售渠道服务于全球消费者。
基于哈佛框架下的财务分析——以格力电器股份有限公司为例目录一绪论 (1)（一）研究背景 (1)（二）研究目的和意义 (1)1. 研究目的 (1)2．研究意义 (1)（三）国内外研究现状 (1)1．国外研究现状 (1)2．国内研究现状 (2)（四）研究的内容、方法及框架 (3)1．研究内容 (3)2．研究方法 (3)3．研究框架图 (4)二哈佛分析框架理论概述 (5)（一）哈佛分析框架的提出 (5)（二）哈佛分析框架的主要内容 (5)（三）哈佛分析框架图 (6)三基于哈佛分析框架下格力电器股份有限公司的财务分析 (7)（一）公司简介 (7)（二）战略分析 (7)1．优势Strengths (7)2．劣势Weaknesses (8)3. 威胁Threats (8)4．机会Opportunities (8)5．SWOT矩阵图 (9)（三）会计分析 (10)1．存货的分析 (10)2．应收账款的分析 (10)3．固定资产的分析 (10)4．营业收入的分析 (11)5．净利润的分析 (11)（四）财务分析 (11)1．偿债能力分析 (11)2．盈利能力分析 (12)3．营运能力分析 (13)4．发展能力分析 (14)（五）前景分析 (15)四格力电器股份有限公司存在的问题及建议 (16)五结论 (18)参考文献 (19)致谢 (20)一绪论（一）研究背景中国是一个制造业大国，在国内生产总值的增长中占据重要比重。
在中国制造业转型升级的重要时刻，家电制造业是制造业的重要组成部分。
其顺利的发展对推动制造业发挥了重要作用，因此形成了全国自上而下重视制造业转型、升级的态势，其中政府的引导、推动是促进产业发展的关键，分享现代信息技术带来的便利条件，在互联网+这一概念成为深入人心的今天，借助互联网、大数据、云端等平台；共享、创新、智能化生活的理念，将可持续发展、绿色发展融合到产业结构的下一步变革中；促进区域经济合作与发展。
格力电器成本费用管理策略研究作者：刘光美来源：《财税月刊》2017年第07期摘要随着国际化进程的加快，中国家电行业成本费用管理的环境发生改变，行业间的竞争愈加激烈。
文章以格力电器为例，与美的集团、青岛海尔对比，进行成本费用结构分析，进而提出格力电器成本费用管理的优化措施。
关键词格力电器；成本费用管理；成本领先成本费用管理在企业整体战略占重要地位，中国实施成本管理战略将是大势所趋。
文章通过实例分析，基于历年格力电器、美的集团、青岛海尔年度报告，进行综合对比分析，了解及评价各指标，找出格力电器在成本费用管理中存在的不足，并适当地给出建议，这对企业实施成本管理战略有重要的现实意义。
一、格力电器基本情况珠海格力电器股份有限公司（以下简称“格力电器”）于1991年成立，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股上市公司。
家用空调产销量量自1995年起连续22年位居中国空调行业第一，目前拥有格力、TOSOT两大品牌，主营家用空调、中央空调、空气能热水器、生活电器、工业制品、手机等产品。
二、格力电器成本费用分析根据格力电器、美的集团股份有限公司（以下简称“美的集团”）及青岛海尔股份有限公司（以下简称“青岛海尔”）2013年-2016年年度报告，编制与成本费用相关的财务指标数据成表（见表1）。
根据表1数据显示格力电器的营业总成本比例2013年至2016年持续下降。
相对于同行业的美的集团和青岛海尔来说，该比例较低。
2013-2016年营业总成本比例下降是销售费用和财务费用下降所致。
格力电器的营业成本比例在2013年至2016年期间，与同行业的美的集团和青岛海尔比较，格力电器在2013-2016年营业成本比例最高为2013年的66.96%，美的集团最高的为2013年的76.54%，青岛海尔最高的为2013年的74.66%，明显看来，格力电器的营业成本比例相对较低，说明格力电器在成本控制上行业领先。
2013-2016年，格力电器营业成本下降跟其快速的产品创新以及技术创新升级不无关系。
企业财务报表分析及其价值评估以格力电器为例一、本文概述本文旨在探讨企业财务报表分析的重要性以及其在价值评估中的应用，并以格力电器为例进行具体分析。
财务报表是企业财务状况和经营成果的重要体现，通过对其深入分析，可以揭示企业的盈利能力、偿债能力、运营效率以及发展潜力。
财务报表分析也是投资者进行投资决策、债权人进行信贷决策以及政府进行监管的重要依据。
格力电器作为中国家电行业的领军企业，其财务报表具有一定的代表性和研究价值。
本文将从格力电器的财务报表出发，运用财务分析方法和工具，对其财务状况和经营成果进行全面、系统的分析。
在此基础上，结合企业价值评估的相关理论和方法，对格力电器的企业价值进行估算，以期为投资者和利益相关者提供有益的参考。
本文的结构安排如下：介绍财务报表分析的基本框架和方法，为后续分析奠定基础；详细分析格力电器的财务报表，包括资产负债表、利润表和现金流量表等，揭示其财务状况和经营成果的特点；然后，运用财务比率分析和杜邦分析等方法，对格力电器的盈利能力、偿债能力、运营效率等方面进行深入剖析；接着，结合企业价值评估的相关理论和方法，对格力电器的企业价值进行估算；对全文进行总结，并提出相关建议。
通过本文的研究，期望能够为企业财务报表分析和价值评估提供有益的参考，同时也为投资者和利益相关者提供更加全面、准确的信息，帮助他们做出更加明智的决策。
二、格力电器财务报表分析格力电器作为中国家电行业的领军企业，其财务报表反映了公司的经营成果、财务状况和现金流量情况。
通过对格力电器财务报表的分析，可以深入了解公司的盈利能力、偿债能力、运营效率以及发展潜力。
从格力电器的利润表中可以看出，公司的营业收入持续增长，净利润率保持在较高水平。
这表明格力电器具有较强的市场竞争力和盈利能力。
同时，通过对毛利率、净利率等指标的分析，可以发现格力电器在成本控制和产品定价方面具有优势，这为公司的长期稳定发展奠定了基础。
从格力电器的资产负债表中可以看出，公司的资产负债率相对较低，流动比率和速动比率保持在合理水平，这表明格力电器具有较强的短期偿债能力。
企业管理前 言格力电器公司作为电器行业的头部上市公司，需要进行高额资金的运转，财务管理中的投资与融资工作是影响格力电器发展质量的基础性工作。
因此，针对当前格力电器公司投资、融资等财务管理的具体情况进行总结、分析，对格力电器财务发展战略制定具有借鉴意义。
1 公司介绍1.1基本情况珠海格力电器股份有限公司（以下简称：格力电器公司或格力电器）成立于1989年12月13日，并于1996年11月18日在深圳证券交易所挂牌交易，交易代码000651。
格力电器公司成立之初，主要是组装生产家用空调。
根据该公司公开披露的资料，经过30年的发展，其产业覆盖空调、高端装备、生活品类、通信设备等领域，产品远销160多个国家和地区。
2013年起，该公司相继进军智能装备、通信设备、模具等领域，目前已为家电、汽车、食品、3C数码、建材卫浴等众多行业提供服务。
但就业务主体而言，依然聚焦于空调领域。
1.2公司价值概览1.2.1企业价值总体情况格力电器于1996年11月18日上市，市值为36.6亿元。
2019年12月31日，格力电器收盘时市值为3,945亿元。
在短短23年间，格力电器市值增长约107倍，增长不可谓不快。
1.2.2企业价值研究方法由于企业价值不仅受投资、融资等因素影响，国家整体的经济形势在各个证券市场估值当中也都扮演重要角色。
因此，在本案例分析当中，笔者引入累计超额收益率(Cumulative abnormal return，CAR)作为企业价值的主要参考因素，将企业价值增量作为研究的主要参考。
笔者的观点如下：A、企业的价值受投资、融资影响，CAR最能综合的反映该结果。
B、CAR扣除了宏观经济对该公司所在证券市场的影响，更为客观的反映了企业自身努力经营的结果，反映企业价值的增量。
C、CAR可以较为方便的调整股票股利、转增等因素的影响。
D、CAR通过每股市值的异常变动，反映了企业整体价值的变动，更为直观。
E、CAR会自动调整股息等因素对企业价值的影响。
研究生课程案例分析作业学生姓名高洁学号 2017E8008781077 课程名称财务报表阅读与分析任课教师王冬梅学科专业工商管理硕士（MBA）所在班级集中班研究所（院系）经济与管理学院日期 2018年07月10日中国科学院大学制一、公司介绍珠海格力电器股份有限公司，成立于1991年，是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业，拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌，主营家用空调、中央空调、空气能热水器、手机、生活电器、冰箱等产品，格力电器在全球建有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、芜湖、长沙、杭州、巴西、巴基斯坦等 11 大空调生产基地以及长沙、郑州、石家庄、芜湖、天津等 5 大再生资源基地，连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。
二、公司现状2017 年，格力电器将“挑战自我，掌控未来”作为企业年度经营工作指导思想，布局多元化战略，在巩固和发展空调产业的同时，不断向智能装备、智能家居、新能源产业延伸。
坚持以自主创新为核心，着力推进标准化、信息化、自动化、智能化进程，持续加强制度建设和干部队伍建设，努力打造中国制造标杆企业，实现效率、效益双丰收。
根据格力电器发布的2017年报数据显示，2017年实现营业收入1,482.86亿元，比16年增长36.9%；2017年公司实现净利润225.09亿元，比2016年增长45%，各年份数据见表1：三、财务指标分析1盈利能力分析毛利率、营业利润率、销售净利润率可以衡量企业销售业务的盈利能力。
总资产收益率衡量企业运用总资产的获利能力。
销售费用占比、管理费用占比衡量各费用项目的相对大小，分析费用的合理性。
表2格力公司15、16、17三年的毛利率、管理费用占比持平，营业利润率、销售净利润率、总资产收益率缓慢上升，销售费用占比下降。
说明销售费用占比的降低导致了其他那几个利润的指标上升，根据报表数据是销售费用的增长速率远低于营业收入的增长速率造成的。
