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人力资源管理在企业发展中的战略作用在当今激烈的市场竞争中，企业要实现持续发展，除了具备创新能力和优良的产品或服务外，有效的人力资源管理也是至关重要的一个方面。
人力资源管理在企业发展中扮演着战略作用，能够为企业提供战略支持、构建高效团队、提高员工满意度和增强竞争力等多重价值。
本文将从多个方面探讨人力资源管理在企业发展中的战略作用。
一、战略支持人力资源管理在企业发展中扮演着提供战略支持的重要角色。
首先，人力资源部门能够通过人才招聘和培养，为企业引进和培养与战略发展需要相符的员工。
其次，人力资源部门还能够制定相应的绩效考核体系，激励员工积极参与企业战略推进。
此外，人力资源部门还能够预测和解决人力资源的供需矛盾，为企业发展提供有力的支撑。
二、构建高效团队人力资源管理在构建高效团队方面起着至关重要的作用。
通过制定合理的团队架构和职能分工，人力资源部门能够将不同类型的人才组合在一起，形成互补性强、协同合作的团队。
人力资源部门还可以通过培训和发展计划，提升员工的专业能力和团队协作能力，进一步增强团队的凝聚力和创新力。
一个高效的团队能够更好地适应市场需求和应对激烈的竞争，对企业的发展具有重要的战略作用。
三、提高员工满意度人力资源管理在提高员工满意度方面有着重要的作用。
人力资源部门可以通过提供良好的薪酬福利制度、优化的工作环境和合理的晋升渠道等方式，增强员工的工作满意度。
同时，人力资源部门还可以组织员工活动和培训，提升员工的参与感和归属感。
一个满意度高的员工团队，将更加积极地投入工作，并且具有更高的工作效率和创造力，对企业的发展具有积极的影响。
四、增强竞争力人力资源管理在增强企业竞争力方面也有着关键的作用。
通过深入了解市场需求和竞争对手，人力资源部门能够制定相应的人力资源策略，为企业提供有力的人才支持。
人力资源部门还可以制定激励机制，吸引和留住优秀的人才，提升企业的核心竞争力。
同时，人力资源部门还能够推动组织文化的落地和价值观的传承，形成企业独特的竞争优势，进而提升企业的市场地位和竞争实力。
人力资源管理在公司发展中的战略作用人力资源是企业最重要的资源之一，具有决定性的战略作用。
在当今充满竞争的商业世界中，一家企业能否取得成功，取决于员工的能力、动力、素质和忠诚度。
因此，企业需要切实重视人力资源管理的战略作用。
一、人力资源管理的组成要素企业的人力资源管理包括招聘和安置员工、员工培训、绩效考核、薪酬体系、员工福利、职业规划、公司文化建设等方面。
这些组成要素构成了人力资源管理体系。
1、招聘和安置员工企业的人力资源管理应该从招聘和安置员工开始。
雇佣合适的员工是企业成功的第一步。
公司需要在招聘流程中把握好每个环节，从初步筛选到最终确定录用人员。
企业也需要搭建一个良好的人才储备体系，为未来的业务扩展做好人才储备。
2、员工培训员工培训是企业人力资源管理的核心部分。
通过培训可以提高员工的技术水平和专业知识，提高员工的综合素质，增强员工的团队协作能力和服务意识。
培训还可以为员工职业规划提供必要的支持。
3、绩效考核绩效管理是企业保持竞争力的一个重要组成部分。
科学、公正、合理的绩效考核，能够激励员工的动力和意愿，强化员工成长、提高工作效率和质量。
4、薪酬体系薪酬体系是企业对员工进行激励的手段之一。
高效的薪酬体系不仅可以吸引到更多的人才，还能够保证员工的工作积极性，提高员工的工作质量和效率，从而为企业带来经济利益。
5、员工福利员工福利是企业对员工的保障和激励。
企业可以为员工提供福利，如健康保险、意外保险、餐补、工作场所等，这可以提高员工的生活质量，减轻员工在工作中的生活压力。
6、职业规划培养拥有职业规划的员工，是企业人力资源管理的基础。
企业应该考虑如何鼓励员工在职业发展上的持续学习和自我提高，以及在不同的职业发展路径上给予适当的指导和支持。
7、公司文化建设企业文化建设是企业最终实现自己目标的关键。
公司文化应该具有特定的基本规则，这些规则包括行为、态度、价值观等。
企业领导者应该具备强烈的文化意识，并通过他们行为的力量来传播企业文化。
人力资源在企业战略规划和业务发展中的作用人力资源（HR）在企业战略规划和业务发展中扮演着重要的角色。
随着市场竞争的加剧和商业环境的不断变化，企业需要依靠高效的人力资源管理来推动业务的发展。
本文将探讨人力资源在企业战略规划和业务发展中的关键作用，并讨论如何最大程度地发挥其价值。
一、人力资源的战略规划作用战略规划是企业长期成功的基础。
人力资源部门的主要职责之一就是与高层管理层合作，确保人力资源战略与企业战略相一致。
人力资源专业人员具备对组织内部和外部环境的深入了解，能够为企业提供关键的人才和组织发展洞察力。
在战略规划中，人力资源可以通过以下方式发挥作用：1. 人力资源需求规划：人力资源专业人员可以根据业务发展需求和预测，预测未来所需人才数量和类型。
他们可以评估现有团队的弱点，并提出招聘、人员培训和绩效管理方案，以满足组织的长期战略目标。
2. 人才招聘与选拔：人力资源部门负责制定并执行招聘和选拔策略，以吸引和筛选出最佳人才。
他们通过招聘流程中的面试、测试和背景调查等手段，以确保招聘到适合企业文化和业务需求的员工。
3. 绩效管理：人力资源专业人员可以协助制定和实施绩效管理制度，为组织设定明确的绩效指标并提供必要的培训和发展机会。
通过该系统，组织可以激励员工，并对其绩效进行评估，以确保目标的达成。
4. 培训和发展：人力资源部门经常与各级管理层合作，确定员工培训和发展的需求。
他们可以组织内部培训课程、外部培训机会和导师制度，以提高员工的技能和知识。
这些举措有助于员工的个人和职业发展，并为企业储备未来的领导人才。
二、人力资源的业务发展作用除了在战略规划中的作用外，人力资源还在企业的业务发展中发挥着关键作用。
以下是人力资源在业务发展中的几个重要方面：1. 员工满意度和流失率管理：人力资源负责建立和维护一种良好的员工关系，以提高员工满意度和减少员工流失率。
他们可以通过薪酬福利、工作环境改善和员工激励方案等措施，增强员工对企业的忠诚度，并提供良好的工作体验。
人力资源管理的战略作用人力资源管理对于企业的发展起着至关重要的作用。
它不仅仅是处理员工的相关事务，更是一个战略性的要素，影响着企业的竞争力和持续发展。
在如今竞争激烈的市场环境中，有效的人力资源管理战略可以为企业带来巨大的优势。
首先，人力资源管理的战略作用体现在招聘与选拔方面。
人才是企业发展的基石，招聘适合的人才对于企业的成功是至关重要的。
通过制定招聘策略，了解企业的需要和核心价值观，人力资源部门能够吸引到更多符合企业要求的候选人。
同时，人力资源管理团队还需要进行有效的筛选和选拔，确保最终录用的员工能够与企业的文化和经营目标相匹配。
通过科学性的招聘与选拔，企业能够确保所拥有的人力资源与其战略目标相互契合。
其次，人力资源管理的战略作用在于员工培养与发展。
员工是企业最宝贵的资源，他们对企业的发展起着决定性的作用。
与传统的培训相比，战略性的员工培养与发展更加重视与企业的长期发展目标相契合。
通过制定员工培养计划，企业能够有针对性地为员工提供培训和发展机会，将员工培养成才，提高其综合素质和能力。
而这些培训和发展计划也能够激发员工的工作动力，增加员工的满意度和忠诚度，进而推动企业实现持续发展。
另外，人力资源管理对于企业的变革和创新也起着积极的作用。
随着时代的变化，企业在面对市场竞争和技术发展的挑战时，往往需要进行组织结构调整和战略性的变革。
人力资源管理团队在这个过程中扮演了重要的角色。
他们需要制定变革管理策略，确保企业的变革过程平稳进行。
同时，他们还需要积极推动员工培训与发展，提高员工的创新能力和适应能力，让员工能够适应新的变革环境。
人力资源管理的战略作用在于引领企业的变革，推动企业实现创新和持续发展。
最后，人力资源管理的战略作用还体现在员工激励和绩效管理方面。
有效的激励措施可以提高员工的积极性和工作动力，激发员工的潜力，从而推动企业的发展。
同时，人力资源管理团队需要制定科学的绩效管理体系，以实现员工的个人目标与企业的战略目标相协调。
人力资源管理的战略性作用现代企业在竞争激烈的市场环境中，人力资源管理的战略性作用变得越发重要。
有效的人力资源管理可以为企业提供持续的竞争优势，促进组织的持续发展和成功。
本文将探讨人力资源管理在战略层面上的作用，并提出相关的管理实践。
第一节人力资源管理的战略规划人力资源管理战略的制定是企业成功的基础。
通过与组织的长远目标和价值观的对齐，人力资源部门可以确保员工的行为与企业的愿景相符。
具体来说，战略规划包括以下几个方面：1. 人力资源需求分析：人力资源部门需要定期对组织进行人力资源需求分析，以了解未来的人员需求。
这有助于预测人才市场的趋势，并采取相应的招聘和培训策略。
2. 人才招聘与留住：战略性的人才招聘和留住策略是确保企业拥有高素质员工队伍的重要手段。
通过制定招聘计划、建立良好的用人机制和提供有竞争力的薪酬福利，企业可以吸引和留住最优秀的人才。
3. 组织结构优化：人力资源管理部门需要与组织的发展目标紧密合作，优化组织结构和业务流程，以提高企业的灵活性和效率。
通过重新定义工作职责和激励机制，可以构建高效的组织团队。
第二节人力资源管理的人才培养与发展为了应对不断变化的市场需求，企业需要持续培养和发展员工的能力和潜力，提高组织的绩效和竞争力。
下面是一些相关的人才培养与发展策略：1. 岗位培训计划：通过制定岗位培训计划，人力资源部门可以确保员工具备必要的技能和知识。
这可以通过内部培训、外部培训或职业发展计划来实现。
2. 领导力发展：人力资源管理部门应该重视领导力的发展，培养和选拔具备战略眼光和领导潜力的员工。
这有助于构建高效的管理团队，并为企业的未来发展提供坚实的支持。
3. 绩效评估与奖励机制：人力资源管理部门可以通过制定公平、透明的绩效评估与奖励机制，激励员工实现组织目标。
这可以通过设定目标、定期评估和提供激励措施来实现。
第三节人力资源管理的员工关系与企业文化良好的员工关系和企业文化对于企业成功至关重要。
人力资源在企业战略中的作用人力资源是企业最重要的资源之一，其在企业战略中的作用不容忽视。
人力资源管理涉及到组织内的人员招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的工作，它能够优化员工的能力和动力，有助于企业的战略目标的实现。
人力资源在企业战略中的作用体现在人员招募和选择方面。
企业需要根据自身的战略目标和业务需求，有针对性地获取和选择适合的人才。
通过有效的人员招聘和选择，企业能够吸引到具备专业技能和经验的人才，从而提高组织能力和竞争力。
同时，人力资源还负责创造一个具有吸引力的工作环境和文化，吸引和留住优秀人才，为企业的长期发展提供稳定的人才支持。
人力资源在企业战略中的作用体现在培训和发展方面。
持续的培训和发展计划能够提升员工的知识和技能，使其能够适应不断变化的市场环境和业务需求。
人力资源部门可以通过制定培训计划、提供内部和外部培训机会等方式，帮助员工不断学习和成长，提高他们的专业能力和素质。
这有助于增强员工的工作动力和满意度，增加员工的忠诚度和留任率，提高企业的生产效率和创新能力。
人力资源在企业战略中的作用还体现在绩效管理方面。
绩效管理是通过设定明确的目标和标准，对员工的绩效进行监测、评估和激励的过程。
人力资源部门可以帮助企业制定科学合理的绩效管理制度，确保员工的工作目标与企业的战略目标相一致，并且能够及时发现和解决问题，提供必要的培训和支持。
通过有效的绩效管理，企业能够激发员工的工作激情和创造力，提高员工的工作表现和业绩，使企业能够更好地实现战略目标。
人力资源在企业战略中的作用还体现在薪酬福利方面。
适当的薪酬福利政策能够激发员工的积极性和归属感，提高员工的工作满意度和忠诚度。
人力资源部门可以根据员工的岗位和绩效水平，制定合理的薪酬体系和福利政策，确保员工的收入水平能够与市场相匹配，并为员工提供良好的工作环境和福利待遇，满足员工的个人需求和家庭需求。
通过科学合理的薪酬福利管理，企业能够吸引和留住优秀人才，提高员工的工作积极性和工作质量，从而为企业的战略实施提供坚实的人力资源支持。
企业管理中人力资源的重要性体现在哪些方面在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理的各个方面都对企业的生存和发展起着至关重要的作用。
而在这其中，人力资源管理无疑是核心之一。
人力资源作为企业最宝贵的资源，其重要性体现在多个方面，深刻影响着企业的运营、竞争力和长远发展。
一、人力资源是企业战略实施的关键支撑企业的战略规划是指引企业前进的灯塔，而人力资源则是将战略转化为实际行动的关键力量。
一个优秀的人力资源部门能够根据企业的战略目标，制定相应的人力资源规划，确保企业在各个发展阶段都能拥有合适的人才。
例如，当企业决定拓展新的市场或推出新的产品时，人力资源部门需要提前预测所需的人才类型和数量，并通过招聘、培训等手段来满足这些需求。
如果没有足够的、具备相应技能和经验的人才，企业的战略计划就可能无法顺利实施。
同时，人力资源还能够通过绩效管理和激励机制，激发员工的积极性和创造力，使他们为实现企业战略目标而努力工作。
通过合理的绩效评估体系，员工能够清楚地了解自己的工作表现与企业战略目标之间的关系，从而调整自己的工作方式和努力方向。
而有效的激励机制，如薪酬福利、晋升机会等，则能够鼓励员工充分发挥自己的潜力，为企业创造更大的价值。
二、人力资源影响企业的创新能力在知识经济时代，创新是企业发展的源动力。
而人力资源正是企业创新能力的重要源泉。
具有创新思维和能力的员工能够为企业带来新的想法、新的产品和新的服务，帮助企业在市场竞争中脱颖而出。
人力资源部门通过招聘和选拔，能够吸引那些具有创新潜力的人才进入企业。
同时，通过提供培训和发展机会，能够进一步激发员工的创新能力。
此外，一个良好的企业组织文化也有助于促进创新。
人力资源部门在塑造企业文化方面发挥着重要作用，通过倡导开放、包容、鼓励创新的文化氛围，能够让员工敢于尝试新的想法和方法，减少对失败的恐惧，从而提高企业的创新成功率。
三、人力资源对企业的成本控制有着重要影响人力资源成本是企业运营成本的重要组成部分。
人力资源在企业战略执行中的作用在企业战略执行中，人力资源的作用至关重要。
人力资源部门负责招聘、选拔、培训和管理组织内的人员，确保人员素质和能力与企业战略目标相匹配。
以下是人力资源在企业战略执行中的几个关键方面：1. 人才招聘与选拔：人力资源部门负责制定并执行招聘策略，吸引并选拔具备相关技能和经验的人才。
他们根据企业战略目标，确定所需更换或补充的岗位，并进行面试、背景调查和能力评估，确保企业拥有最佳人员配置，以实现战略目标。
2. 培训与发展：为了适应企业战略调整和变革，人力资源部门负责制定培训计划和发展路径。
他们识别员工的培训需求，组织内外培训资源，提供员工发展机会和资源，以便员工能够不断提升技能，并满足企业战略执行的需求。
3. 绩效管理：人力资源部门负责制定和实施绩效管理制度，以确保员工的绩效与企业战略目标保持一致。
他们负责设定合理的绩效指标，进行绩效评估和奖惩机制，并与管理层合作，提供及时的反馈和指导，促进员工个人和组织整体绩效的提升。
4. 福利与员工关系管理：人力资源部门通过提供具有竞争力和激励性的福利和奖励计划，吸引、保留和激励优秀人才。
他们还负责管理员工关系，处理员工的投诉和纠纷，并确保良好的工作环境和员工满意度，以提高员工的工作效率和忠诚度。
5. 变革管理：当企业面临战略调整、业务扩张、合并收购等变革时，人力资源部门发挥着关键的作用。
他们帮助管理层制定变革管理策略，支持员工的变革适应和组织文化的转型，确保变革过程的顺利进行。
人力资源在企业战略执行中的作用不仅仅是独立的功能部门，更是与各个业务部门紧密合作的战略合作伙伴。
他们理解企业的战略目标和优先事项，与管理层共同制定并实施策略，为企业战略的成功落地提供全方位支持。
通过有效的人力资源管理，企业能够充分发挥员工的潜力，提高组织的竞争力，并实现长期的可持续发展。
人力资源管理的战略作用[最终定稿]第一篇：人力资源管理的战略作用人力资源管理的战略作用1、人力资源管理在企业管理中作用的演变转自环球网校1992年以后，“人事管理”进入一个新的阶段，开始转变成为人力资源管理。
其在企业绩管理中的作用也发生了很大的变化，人力资源管理工作开始从企业员工的保护者和甄选者向企业发展的规划者和变革者转变。
人力资源管理等方面的职能发生了重要的变化，其在企业管理中作用的提高从三方面得到明显的体现：(1)参谋和咨询功能不断扩展(2)直线功能得到加强(3)在指定和执行企业战略方面的作用将越来越大。
(1)提高企业的绩效企业的绩效是通过向顾客有效地提供企业的产品和服务体现出来的。
所以，企业中的人力资源就是设计、生产提供这些产品和服务的人员。
而人力资源管理的一个重要目标就是实施对提高绩效有益的活动，并通过这些活动来发挥其对企业成功所做出的战略贡献。
当企业制定战略计划时,人力资源管理作为战略伙伴的一个整体组成部分应有它自己的位置。
从战略上讲,对人力资源必须像管理资金、技术和其他资源那样来进行管理。
(2)拓展人力资本人力资本是企业人力资源的全部价值，它由企业中的人以及他们所拥有的并能用于他们工作的能力所构成。
人力资源管理的战略目标就是要不断增强企业的人力资本。
拓展人力资本的一个主要工作是利用企业内部所有员工的才能和外部吸引优秀的人才，作为企业的战略贡献者，人力资源管理工作必须保证企业各个工作岗位所需要的人员供给，保证这些人员具有其岗位所需要的技能。
对于人力资本而言，如果企业出现技能短缺，除非增加投资，否则这种短缺将会危机到企业的竞争力。
企业通过内部的人力资源管理活动，想方设法留住员工，给他们提供更多的成长机会，为他们进行职业生涯的设计。
2、人力资源战略和企业战略的关系人力资源战略指导着企业的人力资源管理活动，它使人力资源管理的活动之间能够有效的配合。
因此不同的人力资源战略必然会影响到人力资源的管理活动。
人力资源的战略作用人力资源作为企业管理的重要组成部分，对企业的发展和竞争力具有战略性的作用。
本文将从人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展以及绩效管理等方面探讨人力资源的战略作用。
一、人力资源规划人力资源规划是指根据企业的战略目标和发展需求，通过对员工数量、结构和能力等进行合理预测和安排的过程。
在战略层面上，人力资源规划有助于企业确定人力资源供给与需求之间的平衡关系，确保企业在竞争激烈的市场环境中能够有备无患地进行战略调整和业务扩张。
二、招聘与选拔招聘与选拔是企业获取和筛选合适人才的一个关键环节。
人力资源部门在制定招聘策略时，应充分考虑企业战略定位以及所需岗位的技能和素质要求。
通过策略性的招聘活动，可以吸引具备相关背景和经验的人才，提高员工整体素质，为企业的战略目标提供有效的人才支持。
三、培训与发展培训与发展是提高员工能力和竞争力的有效手段。
在制定培训计划时，人力资源部门应该结合企业的战略目标和业务需求，有针对性地进行培训和发展。
通过战略性的培训计划，可以培养出一批符合企业发展方向的高素质员工，提高企业整体竞争力。
四、绩效管理绩效管理是评估员工工作表现、发现问题、促进持续改进的过程。
人力资源部门在制定绩效管理方案时，应根据企业的战略目标，制定相应的绩效指标和考核标准。
通过对员工绩效的科学管理，可以激发员工的积极性和创造力，提高工作效率和业绩水平，从而实现企业战略目标。
综上所述，人力资源在企业中扮演着不可或缺的角色，其战略作用体现在人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展以及绩效管理等方面。
企业应充分认识和重视人力资源的战略作用，合理配置和管理人力资源，为企业的长期发展提供有力保障。
《人力资源开发与管理》简答、论述、案例分析题复习汇总1.简述人力资源（HR）与人力资本（HC）的区别与联系？P6区别表现在四个方面：①关注的焦点不同：HC针对经济增值、经济贡献与收益分配来说的，由因索果，关注的是收益问题；HR是针对经济管理、经济运营来说的，由果溯因，关注的是人的潜能。
②研究的视角不同：HC是从投入与产出的角度研究人的作用；HR是把人当做企业财富的源泉，从人的潜力与财富的关系角度研究人力问题；③计量形式不同：HC是存量和流量概念；HR是存量概念。
④外延宽度不同：HR概念的外延要宽于HC。
人力资本特点：经济性，依据性，功用性，利益性。
人力资源特点：基础性，物理学，来源性。
联系表现在两个方面：①人力资源则是人力资本的有形形态。
（舒尔茨）②二者在形式上都体现劳动者的能力。
2.人力资源管理方法（四种）：（以单个方法出简答题，或者案例分析题）P22-251）以任务为中心的管理方法①建立在经济人的假设基础之上的②内容：他是科学管理原理的核心，任务管理的理论贯穿于泰勒思想发展的全过程③任务管理4个特点：重点在提高劳动生产率和完成任务；使用“胡萝卜加大棒”政策；管理是少数人的事与一般员工没有关系；等级的控制体系、严格的工作规范。
2）以人为中心的管理方法①建立在社会人与自我实现人假设基础之上②内容：根据人的心理需要，通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法，充分发挥人的积极性和创造性，从而提高组织工作效率的方法。
③三个特征：视人力资源为组织第一资源；以激励为主要方式；建立和谐的人际关系。
3）以开发为中心的管理方法①建立在自我实现人与社会人假设基础之上的；②内容：是以人为中心管理方法的一种发展，开发人的潜能，主张以人为中心，既要关心人、爱护人与尊重人，更要促进人的发展，开发人的潜能，真正实现人的能力和价值，体现人力资源开发的思想。
③3个特征：强调员工的积极参与；重视对员工的开发；重视环境建设（环境建设包括心理环境、工作环境、社会环境的建）。
4）以优化为中心的管理方法①在四种假设基础之上②内容：就是要在充分了解组织需求与员工素质的基础上，按照科学方法与程序，不断优化我们的管理工作，保持员工的作用于价值得到最大程度的发挥。
（没有最好的，只有最合适的）6.考过简述职能人力资源管理与战略人力资源管理（SHRM）的联系与区别？P31-36两者联系： (3个一致)1）管理理念一致：视人为组织的能动性资源,在工作中都以人为中心；23）所追求的最终目标一致：保障组织人力资源的需求得到最大限度满足。
两者区别：（5个不一致）1）理论背景不一致：职能：建立在科学管理理论、行为科学理论、劳动经济学理论基础上的；战略：源于资源基础论；2）支持组织总体战略的程度不一致：职能：组织总体战略的被动反应者，充当“棋子”的功能；战略：高度支持总体战略；3）两者人力资源管理部门的角色不一致：职能：片面执行任务，专家、救火队角色；战略：战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革推动者；4）两者的结果不一致：职能：降低成本消耗；战略：组织绩效和长久竞争优势的获取；5）两者的管理主体和工作范围不一致：职能：管理主体仅涉及管理人力资源管理部门，工作范围局限于招聘、选择、配置、绩效评估、薪酬等职能；战略：组织全体员工共同参与，工作范围除了传统的职能工作，同时肩负“经营理念、组织文化、组织设计、创造竞争优势、强化员工满意度”等使命。
12.内部招聘与外部招聘的优缺点：P120-1211）内部招聘的优点：①可鼓舞士气，激励员工；②招聘成功率高；③内部员工能更快适应工作；④可节约大量费用，减少因岗位空缺造成的间接损失；⑤员工忠诚度高，离职率低。
缺点：①可能造成内部矛盾；②“近亲繁殖”、“团体思维”，抑制组织创新；③不利于冒险和创新精神的发扬。
2）外部招聘的优点：①能为组织带来新思想和新方法；②来源广，选择余地大，利于招到一流人才；③可树立良好的组织形象。
缺点:①筛选难度大、时间长、成本高；②进入角色慢；③决策风险大；④影响内部员工的积极性14.简述心理测验的概念及特点？概念：心理测验是对行为样本组的测量，通过观察被测者的代表性行为，根据已定的标准对被测者的心里特征进行客观推论的一种科学方法。
特点：①间接性；②相对性；③标准性；④客观性。
16.试述传统意义上培训与开发的区别表现在那些地方？P156培训：侧重于近期目标，重心放在提高员工当前工作的绩效上，从而可以开发员工的技术性技巧，使他们掌握基本的工作知识、方法、步骤和过程；培训具有一定的强制性；培训的对象是普通员工与技术人员。
开发：侧重于提高管理人员的有关素质，提高员工面向未来职业的能力；开发的对象是具有管理潜能的员工，主要对象是管理人员。
18.简述员工培训与开发的意义？P159（简答题简单三点就行，不用展开回答）1）提高自我意识水平。
通过培训，员工能很好的了解自己的定位、承担的责任，能更好的适应工作环境和团队环境，更好的完成任务并加强和其他员工的交往和沟通。
2）提高员工的技术能力和知识水平。
通过对技术人员和管理人员的长期培训，可以提高组织管理的水平。
3）转变态度和动机。
通过培训，可以增强员工对组织目标的理解，从而使员工产生有利于组织目标实现的积极行为。
21.新世纪面临的人才开发挑战表现在哪些方面？P1851）国际人才争夺将会更加激烈，企业人才竞争更趋前沿化和显性化；2）经济环境的变化使紧缺人才的开发显得越来越紧迫。
3）经营空间的拓展使人才的综合素质亟待提高。
4）人才流动的加快使得如何留住高素质的人才显得越发重要。
22.简述绩效考评和绩效管理的区别？P1971）绩效管理是一个完整的系统；绩效考评只是这个系统中的一个组成部分。
2）绩效管理师一个过程，注重过程管理；绩效考评是一个阶段性总结。
3）绩效管理具有前瞻性，能有效规划企业未来；绩效考评是回顾过去一个阶段的成果，不具前瞻性。
4）绩效管理有完善的计划、监控、考评和反馈沟通改进一系列手段方法；绩效考评只是获取绩效信息的一个手段。
5）绩效管理注重能力培养；绩效考评只注重成果大小。
6）绩效管理能建立经理和员工之间的绩效合作伙伴关系；绩效考评使经经理和员工站到了对立的两面。
32.简述社会保障的含义和特点？P278社会保障：是依据一定的法律和规定，为保证社会成员的基本生活权利而提供的救助和补贴。
社会保障特点：保障性、强制性、互济性。
34.简述员工关系的特点有哪些？P318没考过①个别性与集体性；②平等性与不平等性；③对等性与非对等性；④经济性、法律性与社会性37.简述人力资源开发与管理发展的新趋势与新特点？P3581）全球化的日益明显，信息技术革命的兴起，导致新时期管理理念与模式的变化，加之削减管理成本、开发人力资本的需求，使得人力资源开发与管理面临着新的发展环境与氛围。
2）21世纪企业与组织文化的变革致使其担负的使命有所转变，最终影响人力资源开发与管理的发展方向与模式，人力资源管理实现了从职能性、传统的人力资源管理向战略人力资源管理的转变。
3）环境的变革、组织的发展，导致人力资源管理的角色发生了巨大的变化，使其成为战略执行的合作者、行政管理专家、员工伙伴以及变革的推动者。
9．人力资源在21世纪中的作用：①人力资源的独特性成为组织重要的核心能力，人才质量成为衡量组织整体竞争力的标志；②人力资源的贡献改变了资本所有者与知识所有者之间的博弈关系；③人力资源的开发和使用将彻底改变人类社会的生产、生活方式。
人力资源在不同经济形态中的作用：在农业经济时代的作用：土地和土地所有权具有至高无上的地位，是经济发展的核心要素，人力资源尚没有得到认识。
在工业经济时代的作用：人的发展的最大特点就是人身自由的实现，资本是社会生产的核心要素，资本所有权决定社会财富的分配。
在知识经济时代的作用：知识经济时代是以人力资源为核心生产要素的时代，信息生产成为社会经济的主导产业。
人力资源管理的价值{功能}政治功能。
经济功能，社会稳定功能，其他功能（资源配置与效能促进功能）战略人力资源管理的目标：没考过1获取组织竞争优势，2提升组织绩效，3服务组织战略。
战略人力资源管理的特征：人本性，战略性，系统性，动态性，价值导向性，知识性。
人力资源管理的部门的主要任务：P261．规划 2.分析 3.配置 4.招聘 5.维护 6.开发人力资源开发的特点：①特定的目的性与效益中心性；②长远的战略性；③基础的存在性；④开发的系统性；⑤主客的双重性；⑥开发的动态性。
人力资源开发战略的作用具体表现在哪几个方面：考过简答1.有助于增强组织竞争力。
①系统化的人力资源开发战略有助于凸显人力资源的价值性。
②系统化的人力资源开发战略有助于凸显人力资源的稀缺性。
③系统化的人力资源开发战略有助于凸显人力资源的不可模仿性2.有助于提高个人绩效与组织绩效在其他条件一定的情况下，工作绩效是由员工的个人能力和组织对其的激励两个变量决定的。
另一方面，精心设计、组织与实施的战略人力资源开发对员工而言也是一项激励。
3.有助于组织的可持续发展组织中的人力资源包括员工的个人知识水平、员工总体的知识结构与素质等，人力资源是组织可持续发展的基础。
.人力资源开发战略的内容有哪些？P53-54没考过①树立以人为本的人力资源哲学；②开展积极主动的组织学习；③实施系统化的人力资源管理；④进行立体多维的职业开发。
发展动力原理：生存动力原理、需要动力原理、自主动力原理、目标动力原理、压力原理、群体动力原理。
行为开发原理：需求导向原理、利益对称原理、信息催化原理、竞争开发原理。
自我开发作为人力资源开发的一种方法主要包括哪些内容？P641自我学习的形式 2自我申报工作分析的原则：以战略为导向，强调职位与组织和流程的有机连接。
以现状为基础，强调职位对未来的适应。
以工作为基础，强调人与工作的有机融合。
以分析为基础，强调对职位的系统把握。
以稳定为前提，但重视对职位说明书的动态管理。
任务分析适用的方法：决策表、流程图、语句描述、时间列、任务清单人员定位分析方法：DOL系统分析法、职能分析系统、医疗分析系统、职位分析问卷、能力需求量表法、工作元素分析法、关键事件技术。
人员招聘的价值：1有利于确保实现组织的目标、2有利于节约人力资源成本、3有利于增强组织的凝聚力、4有利于树立良好的组织形象。
评价中心技术特点：综合性，动态性，标准化，整体互动性，全面性，逼真性。
考过人员配置的价值：1、正确配置人员是人力资源管理的核心环节。
2、正确配置人员是人力资源管理的根本目的。
3、正确配置人员是实现组织目标的根本保证。
人员配置的模型：1.人岗关系型：招聘，试用，竞争上岗，末位淘汰。
2.移动配置型：晋升，降职，调动3.流动配置型：安置，调整，辞退。
