护理部奖惩规章制度

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护理人员奖惩制度

为表彰优秀，弘扬先进，激励全体护士共同进步，定期对各级护理人员进行考核，评选出各类先进科室及优秀护士，并进行精神及物资激励，激励方法如下：

1、定期对在“病房管理、护理安全、优质护理服务等”方面成绩突出的科室，评选“先进科室”。

2、对护理管理工作中具有奉献精神，经“德、能、勤、绩”方面综合考评。评选“优秀护士长”和“云南省优秀护理管理者”。

3、每两年对严格遵守医院各项规章制度，爱岗敬业、工作认真细致、积极负责，能防范杜绝护理不良事件、工作中得到病人、同事一致好评的护士，评选“优秀护士”。

5、每年组织全院护理人员进行“理论、操作考核或竞赛”，对表现优秀者给予表彰和奖励。

6、鼓励护理人员写护理论文及参加科研课题活动，每年对全院护理论文进行筛选后，并推荐参加“云南省护理学会”护理学术交流活动。

7、对表现较为突出的优秀护理管理干部、优秀护士送省内、外进修、深造学习。

二、有下列情形之一，视情节轻重，分别给予处理：

1、因护理服务引起护理投诉和纠纷的护士及科室，经

2 核实后，上报医院质量管理委员会，并纳入医院对科室的绩效考核，发生护理有效投诉、纠纷，扣除科室绩效考核分。

2、违反护理工作制度发生护理不良事件，根据事件性质、责任、范围、程度、后果和初步处理情况，经护理质量管理委员会讨论认定后，报告分管院领导，按医院相关规定处理。

3、有其他违章违纪行为，参照医院相关规定给予处理。

三、护理质量由护理质量管理委员会通过多种方式检查考核，并纳入科室绩效考核。

四、给予护士处理时，必须查清事实，有理有据，以理服人，本人应有深刻认识；科室经过讨论，提出处理意见，逐级上报，征求有关部门意见。

五、对护士进行处理，应通知本人，受处罚的护士，在处罚事项未了结之前，不得提出辞职。

护理管理奖惩细则

一、护理质量评估

1.1 定期进行护理质量评估，评估内容包括护理操作技术、患者护理效果、护理文书书写等。

1.2 评估结果将作为奖惩的重要依据，对于表现优秀的护理人员给予表彰和奖励，对于表现不佳的护理人员则进行批评和相应的处罚。

二、工作态度考核

2.1 对护理人员的工作态度进行考核，包括责任心、敬业精神、遵守规章制度等。

2.2 对于工作态度积极、表现优秀的护理人员，给予表扬和奖励；对于工作态度消极、违反规章制度的护理人员，进行批评和处罚。

三、患者满意度调查

3.1 定期进行患者满意度调查，了解患者对护理服务的评价。

3.2 对于受到患者高度评价的护理人员，给予奖励；对于受到患者投诉的护理人员，进行调查处理，并根据情况给予相应的处罚。

四、安全事故处理

4.1 对于发生的护理安全事故，要及时报告、调查和处理。

4.2 对于在安全事故中表现积极、采取有效措施的护理人员，给予表彰和奖励；对于在安全事故中失职或处理不当的护理人员，进行批评和处罚。

五、培训与进修情况 5.1 鼓励护理人员参加各种培训与进修，提高自身专业技能。

5.2 对于积极参加培训与进修并取得显著成效的护理人员，给予奖励；对于拒不参加培训或进修的护理人员，进行批评和相应的处罚。

六、创新与科研成果

6.1 鼓励护理人员进行护理创新和科研研究。

6.2 对于在护理创新和科研研究方面取得显著成果的护理人员，给予高额奖励，并作为其晋升的重要依据。

七、团队协作与沟通

7.1 强调团队协作和沟通的重要性，鼓励护理人员积极参与团队活动。

7.2 对于在团队协作和沟通方面表现优秀的护理人员，给予表彰和奖励；对于在团队协作和沟通方面存在问题的护理人员，进行指导和帮助。

八、奖惩执行与监督

8.1 设立专门的奖惩执行与监督机构，确保奖惩制度的公平、公正和有效执行。

8.2 对于奖励和处罚的决定，要及时通知相关人员，并公开透明地执行。同时，要接受护理人员和患者的监督，对于出现的问题要及时进行整改和完善。

阿瓦提县人民医院护理人员奖惩制度

一、奖励制度：

1、助人为乐，在社会上受到好评，为医院赢得荣誉。

2、见义勇为，为保护医院财产、病区安全及患者安全做出贡献。

3、服务态度好，经常受到患者、家属、周围同志及领导好评。

4、及时发现问题，有效地杜绝差错、事故、护理并发症及护理纠纷的发生。

5、认真带教，同学普遍反映好的。

6、带病坚持工作，主动加班加点，积极想办法为患者解决实际困难。

7、全年全勤，全年上夜班多于1００天。

8、每年在正式期刊、报纸上发表专业文章，积极参与科研、著书成绩显著。

9、为医院或科室发展提出合理化建议，并采纳后产生一定效果的。

10、在县级以上单位活动中，团队精神好，为医院赢得荣誉者。

凡符合以上内容之一者，均可酌情分别给予口头、通报表扬或奖金奖励等。

二、惩戒制度（分为劝导、警告、停职、免职、经济处罚）：

1、有下列情况之一者给予劝导批评、经济处罚（５０－１００元）

（1）上班浓妆艳抹、佩戴醒目首饰。

（2）违反护士仪表规范。

（3）在病房中扎堆聊天、大声说笑；工作时间干私活、看小说、睡觉；长时间打私人电话、聊天；迟到、早退、无故不按时交接班；上班使用电脑玩游戏。

（4）穿工作服到院外、食堂、会议室。

（5）对意外事故或重大事件未及时报告。

（6）在医院内喧吵或辱骂，干扰医院正常秩序。

2、有下列情况之一者给予警告处分：

（1）未经许可在工作时间内擅离职守。

（2）散播错误的、恶意的信息或谣言。

（3）未按请假规定无故缺勤。

（4）违反公共道德或礼仪标准。

（5）护理人员在进行护理操作过程中违反操作规程。

（6）不服从调配。

（7）不能完成正常工作任务。

（8）临时送假条，致使护士长无法调班。

（9）不虚心接受批评、检查、指导。

（10）对上级交待的工作任务不按时完成。

3、有下列情况之一者给予停职检查处分：

（1）由于工作疏忽、责任心不强，发生护理差错、纠纷、护理并发症（缺陷）及发生上述情况后隐瞒不报。

医院护理人员奖惩条例

为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,深化护理人员分配制度改革,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护理人员奖惩条例，具体内容如下：

一、仪表仪容、组织纪律

1．在岗仪表不端庄，衣裤帽穿戴不齐、衣扣不全、不佩戴胸卡，戴耳饰、戒指、手镯，着浓妆，头发长（前挡眼、后过肩）、鞋脏、夏天露裙、赤脚或穿深色袜、留长指甲、涂指（趾）甲油，每次罚50～100元；

2．上班迟到、早退，发现一次罚50元；上班迟到、早退超过60分钟，按旷工半天处理(扣半天假，罚款200元)；

3．上班玩电脑游戏、手机，带家属值班，会客、聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次罚100元；

4．上班时间离岗、睡觉，每次罚100元；

5．未经护士长同意私自调班，双方各罚50～100元；无特殊情况不允许电话请假；

6．违反院规院纪、影响到护理人员的职业形象，造成负面的社会影响者罚款200-500元。

二、工作态度、工作质量

1．堵住事故、严重差错者一次性奖励200元;罚责任人200～500元；

2．堵住—般差错者一次性奖励100元；罚责任人100～200元；

3．有差错、事故隐瞒不报，罚当月奖金；护士长不上报者加倍处罚；

4．抢救车物品无清点、不及时补充或与基数不符，急救器械故障未及时报告维修，当班者罚50元。

5．严格落实核心制度（查对制度、交接班制度、分级护理制度、危重病人抢救制度），违反制度中的任一项，按情节轻重罚100～200元；

6．凡造成护理缺陷(纠纷、缺点、差错、事故)者，按《护理安全管理办法》处理。

三、服务质量

1．接诊不热情、不主动，解释不详细造成病人投诉，经核实后罚当事人50元；

2．接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正，每次扣50元；

3．对病人没有做好各项宣教工作，导致影响诊疗工作、造成不良后果，患者投诉的，经核实后罚当事人200～500元。