煤炭远程试卷(生产与运作管理A)1

《生产与运作管理》试卷（A）卷考试时间：120 分钟考试方式：闭卷（满分100分）一单项选择题（35分，共35题，每题1分）注意：选择题答题内容集中写在本大题后面答题表格中1、以下对生产与运作活动的阐述错误的是：AA生产与运作活动不包括实施信息反馈B 生产与运作活动是一个社会组织通过资源的转换向社会提供产品的过程C 生产与运作活动中的转换过程是价值增值过程D 生产与运作活动通常是一种“投入—变换——产出”的活动2、从管理角度对生产运作进行分类，以下与“制造型生产”相对的类型是：BA连续型生产 B 服务型生产 C 离散型生产D装配型生产3、生产与运作管理的决策内容可以分成三个层次，以下不属于的是：CA战略决策 B 系统设计决策 C 企业融资决策D系统运行决策4、以下哪种销售额曲线比较符合时尚型产品的生命周期曲线：B5、生产与运作管理的目标是：BA在需要的时候，以最低的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务B 在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务C 在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有最高质量的产品和服务D 在任何的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务6、产品开发中运用决策树方法，主要是应对何种决策情境：DA模糊型B确定型C战略型D风险型7、利本量分析中的盈亏平衡点是指：BA总收入等于固定成本的均衡点B 总收入等于总成本的均衡点C总利润等于总成本的均衡点D总收入等于总变动成本的均衡点8、开发设计产品中的并行工程（GE）通常又称作：AA逆向工程 B 信息工程 C CI工程D 人机工程9、质量功能展开（QFD）中的活动驱动来自：BA成本 B 顾客 C 质量D资金10、准时生产制（JIT，just-in-time）的立足点是：CA劳动密集生产 B 集中规模生产C柔性生产 D 资金密集生产11、价值工程深刻展示了功能（F）和成本（C）之间的关系。

如欲增加产品单位成本的功能（V），以下方案一定可行的是：DA增加功能F，同时增加成本CB 降低功能F，同时增加成本CC 降低功能F，同时降低成本CD增加功能F，同时降低成本C12、以下不属于生产运作管理系统的是：BA产品或劳务B市场预警机制 C 生产过程和反馈 D 生产要素13、生产过程按照工艺的不同可分解成若干局部生产过程，称之：DA流程 B 工序 C 作业D环节14、某生产环节进一步细分，可以称作：CA流程和工序 B 工艺和操作C工序和作业D工艺和作业15、矿井生产的最基本的两个生产环节是：AA回采和掘进 B 回采和运输C掘进和机电D机电和运输16、矿井生产调度的基本依据是：BA产量 B 计划C班次D市场17、企业流程再造（BPR）的关注的主要内容是：CA市场与企业 B 企业与流程C流程与再造 D 企业与再造18、一般来说，企业内部的3—5年的计划称之：DA中期计划 B 生产计划 C 短期计划D长期计划19、综合生产计划的计划期一般为：BA 5年B 1年C 1月D 1天20、线性规划能解决综合生产计划方案目标的问题。

DA近似 B 近优 C 次优D最优21、衔接综合生产计划和生产作业计划的是：CA企业战略计划B市场销售计划 C 主生产计划D生产能力计划22、生产能力可以分成：AA设计能力、查定能力和现实能力B 设计能力、查定能力和超额能力C 超额能力、查定能力和现实能力D 设计能力、超额能力和现实能力23、以下关于制造资源计划（MRPII）的命题，错误的是：DA是一项系统工程B 是市场导向型管理模式C 是一个闭环系统D 实现了物流和资金流的统一24、以下关于企业资源计划（ERP）的命题，错误的是：CA集信息技术和现代管理思想于一身B 在MRPII的基础上面向供应链管理C 目前尚无法采用客户机/服务器体系D 是一套企业管理体系标准25、以下关于价值链与供应链的命题。

错误的是：DA供应链是价值链的表现形式B 价值链是供应链反映的内容C 价值链是供应链的本质内容D 价值链是供应链的表现形式26、以下不属于供应链管理特点的是：BA以客户为中心B 突出企业形象C 致力集成化管理D 强调企业之间合作27、供应链管理从功能上可以分成：DA仓储管理、生产管理和销售管理B 采购管理、生产管理和仓储管理C 采购管理、仓储管理和销售管理D采购管理、生产管理和销售管理28、在供应链管理中，分销渠道的设置部分压缩了市场中交易的成本。

例如，10个顾客直接从4个供应商处购买产品，交易次数较多，如果通过1个中间商间接销售，则显著减少交易次数。

以下正确的是：CA交易次数减少了6次B 交易次数减少了16次C 交易次数减少了26次D 交易次数减少了36次29、在库存管理中，“ABC分类法”通常将物资分成三类，其中A类物资的特征是：A A占库存20%，但价值占80%B 占库存40%，但价值占60%C 占库存50%，但价值占50%D 占库存80%，但价值占20%30、库存管理中，对来自用户的对企业产品和服务的需求成为：CA周期需求 B 独立需求 C 相关需求 D 关联需求31、任何库存控制系统均须回答三个重要问题。

以下不包括的是：CA检查库存的间隔时间B 何时提出补充订货C 库存的最大容量D 每次订货量32 、经济订货批量情况下，总成本费用的两大部分是：DA生产成本和订货成本B 存储成本和机会成本C 订货成本和机会成本D存储成本和订货成本33、全面质量管理的特点在于“全面”，以下对“全面”的理解通常不需包括的是: BA TQC是对全过程质量的管理B TQC是全方位压缩成本的质量管理C TQC是全社会推动的质量管理D TQC是全员参加的质量管理34、以下不属于精益生产特点的是：DA拉动式(pull)准时化生产(JIT)B全面质量管理（TQC）C并行工程（Concurrent Engineering）D零库存管理35、从供应链管理可以降低成本的角度，被称之“第三利润源泉”的是：CA广告 B 仓储C物流 D 效率单项选择题答题表：二简答题（24分，共4题，每题6分）1、（6分）阐述生产与运作管理的作用和意义。

生产与运作管理追求建立一个有效的产品与服务制造系统，为社会提供具有竞争力的产品或服务。

1，生产与运作是企业创造价值的主要环节。

2，生产与运作是企业经营的基本职能之一3，企业和企业之间的竞争最终体现在生产与运作过程的结果上对于煤炭企业来说，生产与运作管理尤为重要。

2、（6分）简述产品生命周期理论。

依据某一产品的市场供求关系和价格利润关系将产品的生命周期过程划分为四个阶段1，引入期，引入期是指把新产品引进市场的阶段。

2，成长期，产品标准化和工艺过程合理化，是产品生命周期进入第二阶段的标志。

3，成熟期，到了产品生命周期的成熟阶段，销售量基本稳定，不再有大幅度增长，产品已经标准化，产量很高。

4，衰退期，产品在市场上趋于饱和，销售量迅速下降，竞争加剧，价格下跌，盈利迅速减少或出现亏损。

3、（6分）简述生产计划工作的主要内容。

1，调查和预测社会对产品的需要，2，核定企业的生产能力。

3，确定目标，制定策略。

4，选择计划方法，正确制定生产计划，库存计划，生产进度计划和计划工作程序以及计划的实施与控制工作4、（6分）阐述企业资源计划（ERP）的大致发展阶段。

20世纪80年代末，随着企业生产经营国际化得形成，一些企业开始感到传统的MRPⅡ软件所具有的功能已不能满足企业全范围经营管理的需要。

到20世纪90年代初，美国著名的IT分析公司Gartner Group Inc 根据当时计算机信息处理技术的发展和企业对供应链管理的需要，对信息时代以后制造业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革做了预测，提出了企业资源计划ERP这个概念。

三、计算题（21分，每题7分）1、（7分）某煤矿机械企业生产某型号掘进机配件JX-II，其单位变动成本为200元，固定成本总额为40000元，销售单价为300元。

（1）求JX-II产品的保本点销售量。

（2）如果销售量达到1000件，求目标利润。

1 40000/（300-200）=400件2 300×1000-200×1000-40000=600002、（7分）已知某矿山企业对桶装润滑机油的年需求量为14000件，一次订购费用为70元，每件的年保管费1元。

求：（1）经济订货批量。

（2）全年库存总费用。

===1400TC===14003、（7分）某机加工车间有5个工件均需要先后通过2个加工机床。

其中机床甲承担先到工序，机床乙承担后到工序。

已知各工件在机床甲和乙的所需作业时间见下表：0 3 7 12 18 27A 3天 D 4天 E 5天B 6天C 9天E 7天 D 5天A5天 B 4天 C 2天0 10 15 15 20 27 29总作业时间为29天四、综述题（共20分，每题10分）1、（10分）结合供应链管理的理论知识，联系实际阐述煤炭企业实施供应链管理的问题以及对策。

供应链管理是在达到服务水平要求的同时，为了使系统成本达到最低而采用的将供应商，制造商，仓库和商店有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确地点的一套管理方法。

存在的问题1，管理观念保守，对供应链管理的认识不足。

2，管理机制不健全，缺少必要的组织结构。

3，缺少必要的技术，人力资源支持。

4，煤炭企业市场化进程与企业供应链管理的推进不同步。

解决对策1，正确认识供应链及其实质。

2，创新管理观念和管理机制。

3，精心选择合作伙伴。

4，重构适应供应链管理的组织系统。

5，构建供应链信息管理平台，培养管理人才。

6，建立健全供应链整体评价系统。

2、（10分）联系煤炭生产实际，分析当前煤炭企业生产运作的特点。

1，煤炭企业的劳动对象是开采地下非再生的天然资源，煤炭。

2，煤炭企业里，劳动对象是开采埋藏在地下的煤层，这些煤层是固定在贮存地点不能移动，但采煤工作面是随时间的推移面连续不断的移动，就客观的形成了煤炭生产场所的移动性。

3，煤炭企业顾客群体比较单一，竞争对手也比较简单，生产加工工艺具有很强的相似性，这就决定了煤炭企业生产运作带有很强的模仿性。

4，煤炭企业产业链过窄过短是目前大多数企业的普遍现象，随着社会经济发展，单纯依据煤炭原始产品的生产经营模式已经无法适应现代企业发展需要，拓展企业煤炭产业价值链是实施煤炭企业生产运作的重要方向，也是实施企业可持续发展规律的重要工作。

5，品牌经营是未来企业发展的重要战略选择，煤炭产品长期以来作为出差别产品，其市场品牌效应未能获得充分体现，因此，随着煤炭企业竞争的日益加剧，品牌经营将作为企业生产运作管理的重要组成部分。