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复习资料-项目管理习题.docx

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第一章 项目整体管理■练习题

1. 项冃管理计划是理:

a. 一个正式的、经过批准的文件，用来指导项冃的执行与控制行

b. 由高层管理者下达的一份授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件源

c. 一份描述公司组织分解结构的文件构

d. 耍提供的产品或服务的叙述性描述述

2. 你是管理一个大型信息项H的高级项H经理，该项H由3个公司投资，并从10个承包商采购相关的系统、设备 和服务。所有这些工作都需要协调。你的项目团队中有9个项目经理。每个项日经理项目负责一个约12人的团队。W 此，你认识到你必须特別注意有效的整体（综合）变更控制。这意味着你主要关心主—

a. 影响导致变更的因素，确定已发生的变更并管理实际发生的变更生

b. 比较实际项目指标和项目管理计划管

c・整合从项目的不同职能专业部门交付来的结果

d.设立一个变更控制部门来监控所有的项目变更

3. 你是一个新的信息系统项日的项日经，该信息系统由三个分系统组成。管理层希望你的项目以较低的成本带来

较高效益。虽然你想花时间和金钱來整合一些可以为公司带來长远利益的问题，但在项H实施过程小，分系统的项H经 理们卿川了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。一般地，当与项目干系人一起工作时起，你应该：

a. 将项目干系人分组以便于辨认

b. 尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项口干系人的活动人

c. 应该注意一个事实，即，项口干系人经常育着截然不同的口标，这就使项目干系人管理复杂化

d. 认识到角色和责任可能重叠

4. 你的项口预算第目1年为150万美元，第2年为300万美元，第3年为2.2万美元，第4年为80万美 元。通常大部分的项目预算将花在以下哪个阶段：

a. 项目管理计划的形成 c.综合变更控制

b. 项日管理计划的实施 d.项目开始

5. 你在准备一个项目管理计划。你已经确定了一个关键你已经确定了一个技术的专家。她的经验是使项目成功的无价Z宝。 你与她初步商定了一个大致的时间来支持项目。因此，你就假定了这个时间是一个开始使用她的日期。这表明假设总会包 括一些风险，因为这些假设：

a. 基于得到的教训 c.包含了限制项目管理团队意见的因素 信息系统项目管理 练习题 b. 可能没有过先例 d.包含了被认为是真实可靠的确定因素的确定6. 你己着手管理一个大型项口管理，该项口的主要干系人也己确立了一个变更控制部门负责批准、推迟或否决对你的

项li提出的变更，并且确立了明确的步骤來管理其运作。这些步骤需要所有被核实的变更都反映在

a・绩效测量基准计划 b.变更管理计划

c. 质量保证计划 d.项H管理计划

7. 因为你要制定项目管理计划，所以想要审阅你们组织的正式和非正式的政策文件。你的一个队员给你一个可能需耍审阅 的条目清单。她列出了4个条目。以下哪一条不是组织的政策，但其对项目的影响必须对项目的影响了以考虑—

a. 不断改进的目标 b.专家判断

c. 雇员绩效要求 d.定期报告

8. 你的项口有许多不同的工作结果。你正在收集有关这些丁作结果的信息，比如说产生了哪些成本，项口的哪些部

分已经完成而哪些还没有完成。你将在下面哪些过程中使用这些信息？

a. 项日管理计划的执行 b.综合变更控制

c. 绩效报告 d.范围确认

9. 逐步完善整合了新时与独特这两个项目的特征。在制定项冃管理计划过程屮，要考虑输入因素或工具为：

a. 组织政策和程序 b.项目章程

c.项目管理信息系统信 d.包禽以上三项，但不限于上述三项

1().你的项口办公室发布了一个项目管理了一个项目方法，强调综合变更控制的重耍性。该方法指出变更中请可以

下面的形式出现，但有一种情况除外，是哪一种？

a. 口头的或书而的. c.正式或不正式的不

b. 强制的或可选的. d.外部的或内部的

11・你的组织(我们屮国人叫单位)是等级森严的组织结构的组织，有严格的政策制度和严厉的管理制度。不鼓 励单个的队员解决问题，或运用创造性的方法去计划和完成工作。因为许多公司的工作都涉及一些危机悄况危机， 这种独裁式的管理模式有一些优点。你的组织属于以下理论的哪一类？

a.奥棋(Ouchn)的理论 b.麦戈雷格(McGregor)的理论

c・马斯洛(Maslow)的自我尊重理论水平 d・弗雷姆(vroom)的期望理论

12・你负责在新媼的吐鲁番建造第一个空屮取水厂。你们公司将雇用一个承包商来管理项目并口采用一次付款的方

式。你从来你没有到过吐鲁番，但你的一个因队成员在队内蒙的鄂尔多斯做过类似的项日，他的这些经历为准确 确定合同金额的做出了贡献。这一点对赢利hl标的实现是有贡献的。这种情况表明种情况 —

a. 专业成本建议总是需要的

b. 每一个项目干系人都有对制定项目管理计划有用的技能和知识

c. 一个参数模型应该与专家的判断一起用，作为一次性付款合同理想的成木估计方法。

d. 一•个人要提供精确的信息，并不一定要知道当地的环境等情况

13・你被你的组织派去管理一个项目，即去设计、开发和实施一个开发和实施实企业资源计划(ERP)系统。你将 与外部的经销商签订提供ERP软件的合同。你认识到对于这类系统，仔细的计划是成功的必要条件，并口组成了 一个山项冃干系人组成的团队來组成了一个山项目干系人组成的帮助准备这个计划。为编制项目管理计划，你应该 使用 _____ 工具。

a. 口造/购买分析 c.成本/收益分析

b. 得到的教训和以前项目的历史信息 d・项目管理信息系统信

14・你止在按你们公司一你们公 种项目管理方法來管理一个项目。这种方法需要公司建立一个变更控制委员 会。以下说法的哪一条能最好地描述变更控制地描述变更变委员会？

a. 建议在所有项目屮(不管大小)都用

b. 对于支持或拒绝变更申请是必须的是必

c. 项H经理既管理变更控制委员会，同时又是其秘书其

d. 是由项目关键队员组成队

15・你准备了一份完整的项目管理计划项目管理和日程安排，将其交给指导委员会并得到了通过员会并得到了到。

主要的项目干系人接受了这份计划。项目管理计划和日程安排应该分发给—

a. 执行组织中所有的项系人 c.项H团队队员和项H发起者H

b. 所有项目的项目干系人目 d.沟通管理计划屮规定的人定16・在项目管理工作中，你既是一个领导，还是一个经理。你认识到如果只有领导能力而没有管理能力或只有管理

能力而没有领导能力，都可能带来不都可能带好的结果。以下这些主要的责任哪一-条最能代农项H的领导才能？

a. 确立方向，招募人员，激发和鼓励其他人

b. 通过其他人來完成工作成

c. 运用超凡的人格魁力來激发其他人

d. 运用各种适当的力量作为激发工具

17・虽然你的刚安装因特网的公司儿乎没有适当的项口管理政策和程序，其去年的赢利情况却不错。但是经验告诉

你，特别是对一些变更特別是频繁的项H要的进行一些控制。你想为你们公司建立一个变更控制系统，为了有效

益，变更控制系统必须要包括—

a. 定义项目文件如何被改变的程序

b・项目和计划的特殊变更屮请相互之间能够响应

c. 预测项目变更的绩效报告

d. 对一条或一个项目的功能和物理特性做出描述

18・按照赫兹伯格的激励保健理论，当成就、认同、责任、成长或提成长 升不存在时，雇员将会员—

a. 变得与组织疏远并离开

b. 变得缺少动力但不会对他们的工作不满

c. 变得缺少动力且会对他们的工作不满

d. 只有当他们的工资得不到提高时才会变得不满

19.你为你的项目建立了几个变更控制个变更委员会（技术评审委员会、工程评审委员会和结构控制委员会），项目

涉及到了复杂的技术和一些不同的项日干系人。现在你的项目队员很不满意你创建了这样一个官僚的部门。你向他

们指出，有的变更不需要任何委员会的介入即可自动认可。这种变更的一个例子是—

a. 由项目发起人建议的变更的 c.由客户建议的变更

b. 紧急情况 d.由新规则强行规定的变更定的

20・作为项目经理，你认识到状态评审会的重要性会的重。但你还认识到你的队员和项目干系人都很忙，都不想

参加这个会议。目前，你的项目止进入对新型号的康复头盔进行试用的第二阶段。因为是在项目执行阶段，这些会

议—

a. 应该经常召开以便对目标及其实现方法达成一致

b. 召开的次数可以减少可以

c. 应该多召开以调动大家的积极性

d. 必须定期地召开以记录病人的反应

总结：

1、 概念

2、 过程

3、 交付物

4、 过程之间的联系

5、 交付物•知识域Z间的联系

第二章范围管理•练习题

1. 你受雇于一个汽车制造公司，负责管理一个新产品开发项目。开始时，该产品被定义为”最先进的个人运输工具 ”，后來被描述为”不需要汽油的最先进的个人运输工具”。最后，与设计工程师进行了整夜的讨论后，被描述为” 成本在15000美元以下，不需要汽油、不产生噪声的最先进最 的个人运输工具化这表明该产品的特产品

征 正在不断地改进。但是，虽然该产品的特征正在不断地改进，还需要将需其少—进行仔细的协调。

a. 适当的项H范围定义 b.范围变更控制系统 c. 项目干系人 d・客户的战略计划

2. 上星期你还躺在克威斯特的海滩上。今天你止在审查-•堆项日范|韦I变更屮请,这个项日原来的项日经理辞职去

阿肯色州开鱼养殖场去了，因此你因被请来管理这一项日管理这一。为评估

a.范围陈述 b. WBS

c. 项日管理计划 d.范围管理计划管理

3. 你们公司的项H评审委员会(PRC)每季度开一次会评审任何预算越过200力美元的项H。你最近被提升为高级

项目经理并为被分呢了其中的一个大项目，即开发新一代的计算机辅助制造程序。项目评审委员会要你介绍项目目

标、工作内容和卜•次会议时能提交的时能提材料。因哪此，你需要准备以下哪一文件—

a. 项目章程 c.范围陈述

b. 产品描述 d・WBS

4. 你们公司是一个一流的制药公司，有很多的项目机会但没有足够的资源來完成所有的项目。你正领导一个团队

来建立一个筛选和确定项目优先级的方法。团队正在考虑许多不同的管理问题，包扌舌资金冋报、市场份额和公众形 象。你告诉团队在建立项H筛选模型的众多准则中，最重要的准则是—

a. 功能 c・容易使用

b. 可实现性 d.成本

5. 回顾你们公司的1仃信息系统在千年虫问题上的教训，你终于说服了管理层服了管从项目开始时就进行系统行维 护。但是，不管对项目设计不管对项目进行怎样的考虑，维护应该—

a. 总是在项目结朿阶段考虑的活动的

b・对信息系统项目应该有一个独立的牛命周期阶段，因为60%-70%的计算机系统牛命周期的成本通常

被用于维护

c. 不能被视为项目生为项命周期的一部分

d. 被视为独立的项目立的

6. 你的组织止开始一个新的项目，其项日团队是虚拟的，队员分布在全世界全的3个不同的国家。凭经验，你认

为在一个矩阵环境屮的队员有时更听职能经理的话，而不是你项目经理的。预见到这些问题，你决定请求管理层发

布一个 ___

a. 队员备忘录，告诉他们现在他们在为你工作们在为你 b.项H章程

c. 职能经理备忘录，告诉他们你冇权指挥他们的雇员 d.人力资源管理计划

7. 项目是应用目标管理技术的理想环境，因为—

a. 项H管理包含设立组织的H标的

b. 项目一般通过管理矩阵环境來操作

c. 项目经理的责任根据公司日标来定义

d. 所有项忖都必须明确地以总hl标和子hl标为导向

8. 你们公司从事营养鸡食品加工，正着手一项确保产品屮没有禽流感的项目。你是这一项目的经理并刚刚完成启

动阶段。这个阶段可提供的东西是—

a. 项冃管理计划 c.项忖章程

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项目风险管理复习资料

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题型：1、单选；2、多选；3、填空；4、问答；5、论述；6、计算。

第一章：

一、所谓项目，就是具有一定时间、费用和技术性能目标的非日常性、非重复性、一次性的任务，即项目是要在一定时间里，在预算规定范围内，由一定的组织完成的，并达到预定质量水平的一项一次性任务。

二、按照风险后果的不同，风险可划分为：1、纯粹风险（纯粹风险只有两种可能的后果：造成损失和不造成损失。纯粹风险造成的损失是绝对损失。）；2、投机风险（投机风险有三种可能的后果：造成损失、不造成损失和获得利益。）。

三、按项目风险的可预测性划分，可分为：1、已知风险（是在认真、严格地分析项目及其计划之后就能够明确的那些经常发生的，而且其结果亦可预见的风险）；2、可预测风险（是根据经验，可以预见其发生，但不可预见其后果的风险）；3、不可预测风险（就是有可能发生，但其发生的可能性即使最有经验的人亦不能预见的风险）。

四、项目风险管理的目标是控制和处理项目风险，防止和减少损失，减轻或消除风险的不利影响，以最低成本取得对项目保障的满意结果，保障项目的顺利进行。项目风险管理的目标通常分为两部分：一是损失发生前的目标，二是损失发生后的目标，二者构成了风险管理的系统目标。

五、风险评估（Risk Assessment）指对项目各个方面的风险和关键性技术过程的风险进行辨识和分析的过程，其目的是促进项目更有把握地实现其性能、进度和费用目标。

六、风险辨识指对项目各个方面和各个关键性技术过程进行考察研究，从而辨识并记录有关风险的过程。

七、风险分析则指对辨识出的风险区或风险技术过程进行考察研究，以进一步细化风险描述，从而找出风险致因并确定影响。

第二章：

一、风险规划（Risk Planning）就是项目风险管理的一整套计划，主要包括定义项目组及成员风险管理的行动方案及方式，选择适合的风险管理方法，确定风险判断的依据等，用于对风险管理活动的计划和实践形式进行决策，它的结果将是整个项目风险管理的战略性和寿命期的指导性纲领。

项目管理复习资料完整版

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第一讲：

项目的定义：某一主体（个人或组织)为了完成特定的目标，在一定的资源约束下，有组织地开展由一系列基本活动构成的非重复性的有独特成果的活动。

项目的特征：总体性，一次性，物别性，组织的开放性和临时性。

项目质量：质量是反映实体（产出物和工作过程）满足用户明确的或隐含的需要的能力特性总和。主要为功能的实现程度和寿命长度。

项目成本：项目所消耗的资源的货币体现。

项目时间（周期）：项目从开始到结束所经历的时间段。这个时间段也被定义为项目的生命周期，它分为项目启动、计划、实施和收尾四个阶段。

P= f (C,T,S)

Performance: 绩效，所完成工作的质量。

Cost: 成本，项目工作的成本，与项目使用的人力资源和自然资源直接相关。

Time: 时间，项目必须满足的进度要求。

Scope: 范围，要执行的任务的幅度。

时间、成本和质量是一个项目的3个主要变量，三者是相互制约的。如果其中一个或两个变量发生变化，那么其他的变量也会随之变化。

项目资源需求度：项目在各个阶段对各种资源的需求程度。

项目风险度：项目的成功概率和不确定程度。

项目干系人影响力：项目干系人对项目目标、质量、进度等的影响程度；项目资源需求随着项目周期阶段的推进呈现低－高－低的状态；项目面临风险程度随时间推移下降 ；项目干系人影响力随时间沿着项目阶段下降。

第二讲：

项目管理的概念：项目管理是通过运用知识、技能、工具和技术等资源，以满足项目干系人对项目的需求和期望为目的，对项目活动所开展的各项管理职能活动的总称。

项目管理的特征：（1）普遍性（2）创新性（3）独特性（4）复杂性（5）目的性

项目生命周期：项目从开始到结束可以划分为若干阶段，这些不同的阶段先后衔接起来便构成了项目的生命周期。

项目生命周期一般划分为四个阶段：1、启动阶段（或定义阶段）2、规划阶段（或计划阶段）3、实施阶段（或执行阶段）4、收尾阶段 （或交付阶段）

项目管理复习资料精华版

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项目是在一定的时间、资源、环境等约束条件下为了达到特定的目标所完成的一次性任务或付出的努力。

项目的特征：1、一次性 2、独特性3、资源约束性4、组织的临时性和开放性5、后果的不可挽回

项目管理的定义以及特征：定义：项目管理是以项目以及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施、协调和控制以实现项目目标的管理方法体系。

特征：1、项目管理具有创造性2、项目管理具有复杂性3、项目管理需要专门的组织、团队和项目经理项目范围管理的作用：1、为项目实施提供工作范围的框架2、提高资金、时间、人力和其他资源估算的准确性3、便于对项目的实施进行有效的控制4、有助于清除地分派任务

项目范围管理过程：1、项目启动2、项目范围规划3、项目范围定义4、项目范围确认5、项目范围控制项目成本估算的步骤和依据 步骤：1、识别和分析项目成本的构成要素，即项目成本由哪些资源组成2、估算每个每个项目成本构成要素的单价和数量3、分析成本估计算的结果，识别各种可以相互代替的成本，协调各种成本之间的比例关系依据：1、工作分解结构（WBS）2、资源需求计划3、资源的单价4、活动时间5、历史资料6、会计科目表

项目质量管理的理念：1、以客户满意为中心2、质量不是靠检验获得的3、质量管理必须坚持“二全管理”4、管理质量管理必须坚持“戴明循环”项目质量规划方法中的流程图方法与鱼骨图法：流程图法：

流程图法提供了项目管理的工作流程以及各活动之间的相互关系。

流程图法有助于项目团队发现可能产生质量问题的工作环节有助于明确项目质量管理的责任，有助于找出解决质量问题的方法和措施。

鱼骨图法（因果分析图法）

鱼骨图法从不同的侧面找出造成项目质量问题的各种原因，并通过对这些原因进行分类为指定项目质量问题对策和编制质量计划提供基础和依据。

项目风险管理过程：1、项目风险管理规划2、项目风险识别3、项目风险评估4、项目风险应对5、项目风险控制

工程项目管理自考复习资料

工程项目管理自考复习资料

工程项目管理

第一章

项目的定义：具有独特的过程，有开始和结束日期，有一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。

项目的特性：1、一次性（单件性）；2、目标性；3、约束性；4、寿命周期性；5、多活动性。

项目的特点：1、目的性；2、寿命周期性；3、依赖性；4、独特性；5、冲突性。

工程项目的概念：需要一定的投资，经过策划、设计和施工等一系列活动，在一定的资源约束条件下，以形成固定资产为确定目标的一次性活动。

工程项目的基本特征：1、工程项目的一次性；2、工程项目的目标性；3、工程项目的约束性；4、工程项目的寿命周期性；5、工程项目由活动构成。

工程项目的其他特征：1、投资大；2、建设周期长；3、不确定性因素多、风险大；4、参与人员多。

工程项目的类型：1、根据不同功能划分：1）住宅建筑；2）公共性建筑；3）工业建筑；4）基础设施。2、根据任务不同划分：1）工程项目（包括使用至报废）；2）工程承包项目；3）工程勘察设计项目；4）工程监理项目。

工程项目的组成：1、单项工程；2、单位工程；3、分部工程；4、分项工程。

项目管理的概念：以工程项目为对象，在既定的约定条件下，为最优地实现工程项目目标，根据工程项目目标、工程项目的内在规律，对从项目构思到项目完成的全过程进行的计划、组织、协调和控制，以确保该工程项目在允许的费用和要求的质量标准下按期完成。

目标体系：质量目标，工期目标，费用目标。关系：对立与统一的关系，是不可分割的整体，是一个系统。

工程项目建设程序：项目决策阶段---项目设计阶段---建设准备阶段---施工和动用前准备---竣工验收阶段

业主方对工程项目的管理：业主方负责从可行性研究开始直到工程竣工交付使用的全过程管理，是整个工程项目管理的中心。五个职能：1、决策职能；2、计划职能；3、组织职能；4、协调职能；5、控制职能。

政府对工程项目的管理：政府对工程项目的管理是指政府有关部门对工程项目进行的监督和管理，以相关的法律为依据，由有关的政府机构来执行强制性监督与管理。九个方面：1、建设用地管理；2、建设规划管理；3、环境保护管理；4、建筑防火管理；5、建筑防灾管理；6、有关技术标准、技术规范执行情况的审核；7、建设程序管理；8、施工中的安全、卫生管理；9、建成后的使用许可管理。