培训实用十大技巧

陈陈：培训师之实用工具篇--十大培训技巧 转

一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，还应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。就像烹制一道佳肴，鸡、鸭、鱼等原料必不可少，而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。

1. 制定时间表

每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示，而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。

2. 一切为了学习

注意！如果学习场所偏离得较远，而且持续时间较长，将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。

3. 把成年人当作成年人来培训

现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行，作为培训师你应该：

1)给予学员一定挑战

2) 尊重学员

3)使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容

4)给他们以自我发现的方式学习的机会

5)提供一个安全的学习场所 6)给予专业的反馈

4. 保证均等的参与

让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易，但你应该确保时间得到公平的分配：

1) 采用轮流的方式，使每人都有发言的机会

2) 避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流

3) 直接向那些沉默不语的人提问

4) 私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。也可寻求他们的帮助，以引导其他人畅所欲言地发表观点

5) 谢谢他们愿意将自己的想法与人分享，然后可以说："让我们来听听其他人的想法。"

5. 应对不良表现

有时会有这样的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比较内向，培训师应主动干预。在很多情况下，干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。培训师可以试图：

1)接近他

企业培训落地的十大技巧 培训落地重在认真，只要做到会前认真准备、会中精心组织、会后检查总结，培训就一定能在企业落地生根，发挥效益，推动变革。

落地，词典的解释是“物体落到地上，也指落到实处的行为或实地进行的行为”。培训落地，顾名思义，就是如何让培训内容真正在企业、团队、员工个体中应用起来，达成思维模式与行为模式的改变，得到预期的成果。

培训的预期成果有哪些呢？培训是一种时间与金钱的投资。有投入就要有产出。个人自费参加培训，是追求个人的自我增值，提升竞争力，适应更高的职位，追求更高的成就与收入等；企业进行培训，是追求业绩、团队、文化、技能、态度等多方面的提升。如何由培训带来这种提升，换言之，如何让培训落地，在笔者多年给企业做咨询与培训的过程中，渐渐形成了一些自己的方法与总结。个人自费参加学习，学习意愿是很强的，他自然会想办法学以致用，不大存在落地运用的问题。所以本文将集中关注企业培训中的落地技巧。

培训前认真准备

秘诀一 >> 终极利益法则

终极利益法则，本来是用在销售培训中的一个概念，意思是说要反复强调产品对顾客的益处，否则顾客就没兴趣进一步听销售员讲下去。在培训前的沟通中，实际也存在一个终极利益的问题，即企业与讲师方面要通过充分沟通，一起明确培训想达到的成果：公司的成果、个人的成果。

要办好一场培训，事先也是要明确公司想要通过这次培训得到什么。从培训成果上看，要弄清是为了业绩提升，还是为了打造团队；从培训内容上看，要明确是改善员工的态度，提升工作热情，增加向心力与凝聚力，融合团队，还是提升管理技能或是工作技巧，抑或只是普及某些行业或专业知识。

另外，如果一场培训只是为了公司着想，员工就容易对培训产生抵触情绪，觉得培训是替管理层说话的传声筒，只是为了公司多赚钱，让员工更听话，云云。所以，公司一定要多强调培训对员工个人综合能力的提升，是有利于员工个人的绝对成长。因为金钱可以被带走，身外之物可以被带走，唯有伴随着个人的能力，是别人带不走的，这些能力可以一直对个人的职业生涯产生正面价值。

培训开场技巧之出其不意

为能够吸引学员注意，培训师在开场阶段有时可以稍微改变一下表现方式，所取得的效果往会与众不同。由此可见，出其不意的表现形式有助于提高培训师的影响力，井并带给学员焕然一新的感觉。

实例

在开课之初，培训师一句话也不说，只是拿出一个可口可乐的玻璃瓶，接着又拿出一个足球般大小的气球与可口可乐的玻璃瓶一同放在桌面上，然后面对学员站好，环视一圈学员后，这时才微笑着开口:“请问有哪一位朋友愿意上台与我玩一个游戏。”

某学员上台后，培训师继续说道:“这个游戏玩法其实很简单，就是将气球塞到瓶子里去，但不许弄破气球。”

学员尝试了几下，没有成功。这时，其他的学员提议将气球放掉气，该学员一听觉得是个好主意，赶紧按照该方法尝试，这下可轻而易举就将气球塞到瓶子里去了。

培训师见毕，鼓励学员说道:“做得非常好，这不失为一个好的方法。但如果我要求你不能将气球放掉气呢，你又如何做得到?”该学员一时被难住了，手足无措地站在那摆弄气球，却怎么也无法将气球塞到瓶子里去.其他学员在下面七嘴八舌地议论，却也没有想到一个万全之策。

培师看到这样的情况，没有作任何指示，只是神秘地笑了笑，然后拿起玻璃瓶使往地上一摔，"砰"玻璃瓶被摔得七零八散。学员们一时都反应不过来，不知培训师葫芦里卖的是什么药。

这时，培训师不慌不忙地说道:“我们今天的培训课程是《个体管理与组织变化》，现在我就假设玻璃瓶代表组织，气球代表你们个体，如果组织发生变化，您们该如何应对呢？通过刚才的游戏您们得到什么样的启示呢?”

提示

无论哪一种表现形式，只是为切入的主题作铺垫，出其不意开场法也是一祥，如果无法与主题联系在一起，只为了搞花样，学员是不会给予认可的。 培训开场技巧之幽默渲染

“笑是两个人之间最短的距离。”在培训当中也不例外，用一个笑话开始，是许多老练的培训师教新的培训师如何开始培训时经常提出的建议。在哈哈大笑之后，学员往往会从中领悟到什么。把自己要讲的观点融入一个笑话中来抓住学员的注意力，使他们愿意听，讲授没开始你就已经赢了。

-!

培训开场技巧之出其不意

为能够吸引学员注意，培训师在开场阶段有时可以稍微改变一下表现方式，所取得的效果往会与众不同。由此可见，出其不意的表现形式有助于提高培训师的影响力，井并带给学员焕然一新的感觉。

实例

在开课之初，培训师一句话也不说，只是拿出一个可口可乐的玻璃瓶，接着又拿出一个足球般大小的气球与可口可乐的玻璃瓶一同放在桌面上，然后面对学员站好，环视一圈学员后，这时才微笑着开口:“请问有哪一位朋友愿意上台与我玩一个游戏。”

某学员上台后，培训师继续说道:“这个游戏玩法其实很简单，就是将气球塞到瓶子里去，但不许弄破气球。”

学员尝试了几下，没有成功。这时，其他的学员提议将气球放掉气，该学员一听觉得是个好主意，赶紧按照该方法尝试，这下可轻而易举就将气球塞到瓶子里去了。

培训师见毕，鼓励学员说道:“做得非常好，这不失为一个好的方法。但如果我要求你不能将气球放掉气呢，你又如何做得到?”该学员一时被难住了，手足无措地站在那摆弄气球，却怎么也无法将气球塞到瓶子里去.其他学员在下面七嘴八舌地议论，却也没有想到一个万全之策。

培师看到这样的情况，没有作任何指示，只是神秘地笑了笑，然后拿起玻璃瓶使往地上一摔，"砰"玻璃瓶被摔得七零八散。学员们一时都反应不过来，不知培训师葫芦里卖的是什么药。

这时，培训师不慌不忙地说道:“我们今天的培训课程是《个体管理与组织变化》，现在我就假设玻璃瓶代表组织，气球代表你们个体，如果组织发生变化，您们该如何应对呢？通过刚才的游戏您们得到什么样的启示呢?”

提示

无论哪一种表现形式，只是为切入的主题作铺垫，出其不意开场法也是一祥，如果无法与主题联系在一起，只为了搞花样，学员是不会给予认可的。 -!

培训开场技巧之幽默渲染

“笑是两个人之间最短的距离。”在培训当中也不例外，用一个笑话开始，是许多老练的培训师教新的培训师如何开始培训时经常提出的建议。在哈哈大笑之后，学员往往会从中领悟到什么。把自己要讲的观点融入一个笑话中来抓住学员的注意力，使他们愿意听，讲授没开始你就已经赢了。