2015产二百日优质护理计划
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产科优质护理计划引言产科是关乎妇女和新生儿健康的重要领域。
为了确保母婴的安全和健康,产科护理人员扮演着至关重要的角色。
产科优质护理计划是一个旨在提供高质量护理服务的综合方案,涵盖了妇女孕期、分娩过程和产后的各个阶段。
本文将详细介绍产科优质护理计划的重要性、内容和实施步骤。
重要性产科优质护理计划对于提高孕产妇和新生儿的生存率和健康水平至关重要。
通过提供高质量的护理服务,可以减少并发症发生的风险,提高分娩的安全性,增加母乳喂养率,并促进母婴的早期结合和亲子关系的建立。
此外,产科优质护理计划还可以提高孕产妇的满意度和体验,增强医疗机构的声誉和竞争力。
内容孕期护理在孕期,产科护理人员应为孕妇提供全面的护理服务。
这包括定期产前检查、孕妇健康指导、营养咨询和心理支持。
产科护理人员应与孕妇建立亲密的合作关系,了解她们的特殊需求和担忧,并提供相应的支持和建议。
分娩护理分娩是孕产妇和新生儿面临的一个重要挑战。
产科护理人员在分娩过程中起着至关重要的作用。
他们应提供安全和舒适的分娩环境,监测孕产妇和胎儿的生命体征,提供有效的疼痛缓解措施,并在需要时进行紧急干预。
产科护理人员还应与产妇的家人进行有效的沟通,提供情感支持和教育指导。
产后护理产后是孕产妇和新生儿适应新环境的关键时期。
产科护理人员应为产妇提供完善的产后护理服务,包括监测产妇的生理和心理状况,提供产后护理指导和母乳喂养支持。
他们还应帮助产妇建立良好的亲子关系,提供新生儿护理指导,并提供必要的康复护理。
实施步骤第一步:制定护理政策和指南制定产科优质护理计划的第一步是制定相应的护理政策和指南。
这些政策和指南应基于最新的研究证据和专业实践准则,并得到医疗机构管理层的支持和批准。
第二步:培训产科护理人员为了确保产科优质护理计划的有效实施,产科护理人员应接受相应的培训。
培训内容包括最新的临床实践指南、疼痛管理技术、沟通技巧和团队合作等方面的知识和技能。
第三步:建立护理团队建立一个高效的护理团队是实施产科优质护理计划的关键。
2015年产科护理工作计划我科在医院护理部的指导下,巩固三级医院的创建成果,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全。
现制定2015年护理工作计划如下:一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。
(一)按照护理部制定的质量标准与检查评分细则规范指导日常工作。
完善科室质量控制体系,设立科室护理质量控制小组,小组成员由护士长和责组长担任,明确职责。
(二)制定护理质量控制小组工作计划。
以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理。
(三)加大医院感染控制力度。
严格遵守消毒隔离制度,做好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。
做好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
重点做好医护人员手卫生督查工作。
(四)每月召开一次护理会议,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。
(五)定期组织差错事故讨论分析,增强护士的责任心和服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。
二、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置。
制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
(一)、对护理人员进行培训。
制定实习护士、三期护士、新上岗护士、在职人员培训计划。
(二)、抓好护理骨干的重点培养,要求熟练掌握护理技术,在护理人员中起示范及骨干带头作用,做好传、帮、带的工作。
(三)、努力为护理人员争取进修、参加专科护士培训班、参加短期专科学习的机会,计划本年外出进修助产士2名,鼓励在职人员参加护理自考和函授学习,提高学历。
(四)、坚持每月在科内举办护理业务学习和护理查房,,提高专业知识水平及实践能力和授课能力。
坚持每周的晨间提问,督促护士养成不断学习的习惯。
三、加强护理安全管理,保障医疗安全。
(一)、坚持抢救药品、物品班班交接,抢救仪器保持功能状态,良好率达100%。
(二)、抓好护理人员的环节监控,病人的监控,时间的监控和护理操作的环节监控。
1、护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理重点关注。
产科优质护理量化目标及细化措施2015年产科优质护理量化目标及细化措施目标:母婴分离情况下下母乳喂养成功率达到97%产科自实行优质护理以来,全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,夯实基础护理,扎实推进优质护理服务工作,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进,把优质服务作为护士们的天职和本分,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系。
只要在深入病房时,发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者及时处理,解决到位。
母婴分离的产妇由于产后乳房未得到及时有效的吸吮,乳房肿胀的发生率高且泌乳时间易延后,加上母婴分离,产妇的情绪受到影响,所以母乳喂养成功率低,母乳分泌不足的发生率高,为了提高母婴分离情况下母乳喂养率,本着“关爱母亲,呵护婴儿”的优质护理宗旨,特制订措施如下:1.对全科护理人员进行母乳喂养相关知识、技能培训,使其能很好的实施母乳喂养的相关规定。
2.产前、产后用图片,文字,图画等多种形式宣传想母亲及家属母乳喂养的好处及方法,建立良好的家庭社会支持系统,树立母亲坚持母乳喂养的信心。
3.对母婴分离的母亲给予心理护理和相应指导,告诉母亲母乳的优点、喂养的好处及好的心情与充足的睡眠有利于乳汁的分泌。
建立母亲喂养信心,跟母亲讲明白与婴儿分离是暂时的,要以乐观的情绪来对待母婴的暂时分离。
保证充分休息和睡眠、摄取足够的营养,为母亲提供探视孩子的时间,使母亲安全渡过产褥期。
4.保证充足的营养,如果乳母营养不足,不但会影响母体的健康,还会因将低乳汁的质量而影响婴儿的生长发育和健康。
乳母应注意营养均衡:食物应种类齐全,不要偏食,以保证能摄入足够的和营养素,多食汤类,一日以4-5餐为宜。
应多摄入含铁、钙、优质蛋白丰富的食物。
5.婴儿出生后立即与母亲分离,教会母亲在产后6小时内开始挤奶,嘱咐产妇清洁乳头及乳房,首先给予乳房热敷3-5分钟,再用小鱼际的方向顺时针环形按摩乳房操作前应备好已消毒广口瓶,便于收集乳汁,挤奶时操作者拇指和食指分别放置乳晕两侧,朝胸壁方向反复一压一放,挤压乳晕的手指不应有滑动或摩擦式动作,每次挤奶时间为20-30分钟。
妇产科优质护理服务工作计划2023一、背景介绍随着社会的进步和人民生活水平的提高,妇产科保健服务需求逐渐增加。
为了提高妇产科护理服务的质量,满足妇产科患者的需求,制定妇产科优质护理服务工作计划是非常必要的。
二、目标和优势1.目标:提供优质的妇产科护理服务,提高患者满意度。
2.优势:我们拥有专业的妇产科团队和先进的设备,能够为患者提供全面、个性化的护理服务。
三、工作内容1.病情评估和护理计划制定针对每位患者,我们将进行全面的病情评估,了解患者的病情和需求。
根据评估结果制定个性化的护理计划,确保护理工作的针对性和实施效果。
2.健康宣教和指导我们将开展针对妇产科健康的宣教活动,提高患者的健康意识和生活质量。
宣教内容包括孕期保健、孕妇营养、分娩准备等方面的知识,并提供相应的指导和建议。
3.疼痛管理和舒适护理针对分娩过程中产生的疼痛,我们将提供科学的疼痛管理措施,包括药物治疗和非药物治疗。
同时,我们也将进行舒适护理,保证患者的身心舒适。
4.并发症风险评估和干预措施根据患者的病情和病史,我们将进行并发症风险评估,并采取相应的干预措施,预防和减少并发症的发生。
5.产后康复和心理支持我们将重点关注产后康复和心理健康问题,提供相应的康复指导和心理支持,帮助患者快速恢复到孕前状态,并调整好心理状态。
6.患者满意度调查和质量评估为了不断提高服务质量,我们将定期进行患者满意度调查和质量评估,收集患者的意见和建议,并及时进行改进和优化。
四、工作计划实施为了确保妇产科优质护理服务的顺利实施,我们将采取以下措施:1.加强团队建设和培训通过培训和学习,提高团队成员的护理技术和专业素质,实现高效、安全的护理服务。
2.加强设备更新和维护定期检查和更新设备,确保设备的正常运转和有效使用,提高护理效果。
3.加强跟踪和评估制定工作流程和评估指标,对妇产科护理服务进行跟踪和评估,及时发现问题并采取措施进行改进。
4.加强和其他科室的合作妇产科护理服务需要与其他科室密切配合,我们将加强与其他科室的沟通和合作,提高整体护理水平。
2015年产房护士工作计划又逢岁末,展望来年,又一个新起点,又一轮努力的新开始,用新的希望充满新一年的征程,计划也是新的突破,产房工作计划包括以下方面:一、强化护士素质,提高产房管理质量加强护士职业道德、医德医风的正面教育,认真学习《护士条例》、《医院职工行为规范》等法律法规,做到学法、懂法、用法。
积极开展专科护理技术和岗位职责培训。
产房是医院重点监控的区域,产房管理质量直接关系到母婴安全。
今年产房内严格加强医院感染监控,规范产房管理,预防医院感染。
按照医院感染控制要求合理规范分区,清洁污染通道分开。
产房区域每周空气消毒一次,分娩室每天清洁消毒,产妇离室后随时消毒。
医用垃圾按规定处理。
加强产房消毒监测工作,按规定做好空气细菌培养、消毒液监测、器械物品细菌培养,强化助产士手卫生。
规范接生操作,强化无菌操作规程,预防会阴切口感染及新生儿感染。
加强助产士职业防护,建立助产士职业暴露应急预案,完善相关的职业防护措施,预防助产士感染。
二、重视产房内沟通,预防差错事故的发生随着医学的发展,产时服务模式的改变,产房沟通尤其显得重要。
产房沟通包括医护人员之间的沟通、助产士与孕产妇及家属之间的沟通、助产士之间的沟通等。
80%的纠纷都是由于沟通不良导致的,所以我们要重点加强护士素质培训,强化沟通礼仪、掌握沟通技巧,教会每一位医护人员在合适的地点、合适的时机说合适的话,避免引起不必要的矛盾纠纷。
重视同事之间的沟通,相互尊重,加强协作,打造团队精神。
科室就是一个家,每一位医护人员都是大家不可缺少的一分子。
同事之间彼此多交流,多沟通,利用休息时间组织活动,增加彼此之间的了解。
工作中大家相互协作,争取人人都为别人多想一点,多付出一些,学会换位思考,营造良好的工作气氛。
三、重视护理人员的形象护理人员的形象是由其自身素质修养、外在表现和扎实的功底塑造的。
南丁格尔奖章获得者王秀瑛这样说过:“没有一个职业比做护士更适合妇女的天性,因为护士是一个综合的职业,可以发挥女人所有的力和美”发挥好护士的力与美是塑造护士形象的内涵,也是医院对护士的职业要求。
产妇护理计划
产妇在分娩后需要得到良好的护理,以确保她们的身体能够迅速康复,并且能够顺利适应新的角色和生活方式。
以下是一份产妇护理计划,旨在帮助产妇顺利度过产后恢复期。
首先,产妇在分娩后需要得到足够的休息。
分娩对身体是一个巨大的挑战,产妇需要充分休息来恢复体力。
家人和朋友可以帮助分担家务和照顾新生儿,让产妇有充足的时间休息。
其次,产妇需要保持良好的饮食习惯。
产后恢复期间,产妇需要摄入丰富的营养物质,以帮助身体恢复。
多吃新鲜水果、蔬菜和高蛋白食物,保持充足的水分摄入,有助于促进身体康复。
此外,适当的运动也是产妇恢复的关键。
产妇可以进行一些轻微的伸展运动,如瑜伽或散步,有助于恢复身体的柔韧性和力量。
但要注意不要过度运动,避免对身体造成额外的压力。
除此之外,心理护理也是产妇恢复的重要环节。
分娩后,产妇可能会面临情绪波动、焦虑和压力,家人和朋友需要给予她们足够的支持和理解。
产妇可以通过与他人交流、参加产后心理辅导等方
式来缓解压力,保持良好的心态。
最后,产妇需要定期进行产后复查。
产后恢复期间,产妇需要
定期到医院进行产后复查,确保身体恢复良好,没有出现任何并发症。
医生会根据产妇的身体状况给予相应的建议和指导,帮助产妇
顺利度过产后恢复期。
总之,产妇护理计划旨在帮助产妇顺利度过产后恢复期,保障
她们的身体和心理健康。
通过充分的休息、良好的饮食习惯、适当
的运动和心理护理,产妇可以更快地恢复身体健康,迎接新的生活。
希望每一位产妇都能得到良好的护理,度过健康快乐的产后恢复期。
妇产科优质护理服务工作计划一、工作背景随着社会经济的发展和医疗保健水平的提高,人们对医疗服务的需求越来越多样化、个性化。
妇产科作为医院的重要科室,其服务质量直接关系到广大妇女的健康和生命安全。
优质护理服务是提高妇产科服务质量的关键,同时也是构建和谐医患关系、提高医院社会效益和经济效益的重要途径。
二、工作目标1. 提高护理服务质量,满足患者生理、心理、社会等方面的需求。
2. 提高患者满意度,构建和谐医患关系。
3. 提高妇产科护理人员专业素质和技能水平。
4. 促进妇产科护理学科发展,提高医院整体护理水平。
三、工作措施1. 加强妇产科护理人员培训,提高专业素质和技能水平(1)加强基础护理知识和技能培训,提高护理人员的基本功。
(2)开展妇产科专业护理知识与技能培训,提高护理人员的专业素质。
(3)加强护理人员心理护理、沟通技巧等方面的培训,提高护理人员的综合素质。
2. 完善妇产科护理制度,确保护理安全(1)建立健全妇产科护理工作制度,明确护理工作职责和流程。
(2)加强护理风险管理,制定应急预案,提高护理安全。
(3)加强护理质量监控,定期对护理工作进行评估和改进。
3. 注重妇产科患者心理护理,提高患者满意度(1)加强护理人员与患者的沟通,了解患者心理需求。
(2)开展心理护理培训,提高护理人员心理护理能力。
(3)营造温馨、舒适的病房环境,提高患者舒适度。
4. 开展妇产科优质护理服务活动,提升护理品牌(1)开展护理服务满意度调查,了解患者对护理服务的期望和需求。
(2)根据患者需求,开展个性化、多元化的护理服务活动。
(3)加强护理宣传,提升妇产科护理品牌形象。
5. 促进妇产科护理学科发展,提高医院整体护理水平(1)加强妇产科护理科研工作,推动护理学科发展。
(2)开展妇产科护理学术交流,提高护理人员学术水平。
(3)加强妇产科护理队伍建设,提高医院整体护理水平。
四、工作进度安排1. 第一季度:开展妇产科护理人员培训,完善护理制度。
产科优质护理工作计划一、前言随着医疗技术的不断发展,产科护理工作在保障母婴安全、提高医疗服务质量等方面发挥着越来越重要的作用。
为了进一步深化优质护理服务,提高产科护理质量,提升患者满意度,特制定本。
二、指导思想以科学发展观为指导,坚持以人为本,以患者为中心,以提高医疗服务质量为主题,以保障母婴安全为核心,深化优质护理服务内涵,创新护理服务模式,提高护理队伍素质,为患者提供全程、全面、优质、安全的护理服务。
三、工作目标1. 提高护理服务质量,确保母婴安全,降低孕产妇及新生儿死亡率。
2. 提高患者满意度,使患者在就医过程中感受到温馨、体贴、专业的护理服务。
3. 提升护理队伍综合素质,提高护理人员专业技能和沟通能力。
4. 完善护理管理制度,提高护理工作规范化、科学化水平。
四、工作措施1. 加强护理队伍建设,提高护理人员综合素质。
(1)加强护理人员培训,提高护理人员专业技能和应急能力。
(2)开展护理人员职业道德教育,树立以患者为中心的服务理念。
(3)加强护理人员沟通技巧培训,提高护理人员与患者及家属的沟通能力。
2. 优化护理服务流程,提高护理工作效率。
(1)根据产科特点,制定合理的护理工作流程,确保各项工作有序进行。
(2)运用信息技术,提高护理工作信息化水平,实现护理信息共享。
(3)加强护理人员时间管理,提高工作效率,减轻护士工作负担。
3. 提升护理服务质量,保障母婴安全。
(1)严格执行护理规范和操作规程,确保护理安全。
(2)加强产前、产时、产后全程监护,及时发现并处理母婴并发症。
(3)开展健康教育,提高产妇自我护理能力,降低产后并发症发生率。
4. 加强护理管理,提高护理工作规范化水平。
(1)完善护理管理制度,确保各项工作有章可循。
(2)加强护理质量控制,定期进行护理质量评估,持续改进护理工作。
(3)落实护理责任制,明确各级护理人员职责,确保各项工作落实到位。
5. 开展亲情护理,提高患者满意度。
(1)开展个性化护理服务,关注患者需求,提供贴心、周到的护理服务。
产科优质护理工作计划产科优质护理工作计划一、引言:产科护理是医院中最关键的岗位之一,对母婴的生命安全和健康发展具有重要影响。
优质的产科护理可以提高孕妇和新生儿的生存率和生活质量,减少并发症和不良后果的发生,促进母婴的健康发展。
本工作计划旨在制定一套产科优质护理工作流程,提高护理质量和服务效果。
二、现状分析:1. 优势:拥有一支经验丰富、技能全面的产科护理团队;2. 劣势:存在一些护理流程不规范、操作不标准的情况;3. 机遇:不断改进和优化产科护理工作,提高护理质量和服务效果;4. 威胁:面临着患者期望值提高、医改、人员流动等问题。
三、工作目标:1.提高护理操作的规范性和标准化程度;2.提高产科护理团队的沟通和协作能力;3.提高患者和家属满意度。
四、工作计划:1.建立完善的产科护理工作流程:(1)明确产科所有常见病的护理操作流程;(2)针对高危孕妇和新生儿制定特殊护理流程;(3)制定产科护理操作规范和标准化操作指导手册;(4)定期培训和考核产科护理人员的操作技能。
2.加强产前、产中和产后的护理沟通和协作:(1)建立产科护理人员之间的信息共享机制,及时交流和传递患者和家属的信息和需求;(2)加强与医生之间的协作配合,提高产科护理和医疗工作的连贯性和协调性;(3)加强与其他科室的协作配合,提高护理质量和服务效果。
3.增加产妇和家属的参与和满意度:(1)开展产前培训,让产妇和家属了解分娩过程和术后护理知识,提高他们的安全意识和自我保护能力;(2)加强医护沟通,做好信息的共享和沟通,增加产妇和家属的信任感;(3)定期开展产妇满意度评估和家属意见征询,及时改进不足,优化服务。
五、工作措施:1.制定工作计划和时间表,明确工作目标和责任分工;2.加强人员培训和技能提升,定期组织技能竞赛和培训讲座;3.建立护理质量评估和持续改进机制,定期开展护理质量评估和患者满意度调查;4.加强与相关科室的协作和沟通,建立产科联动工作机制;5.开展护理科学研究和学术交流,提高护理工作的科学性和前瞻性。
产科优质护理工作计划产科优质护理工作计划1一、抓学习、抓制度,确保医疗质量和医疗安全妇产科是个有一定医疗风险的临床科室,人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全,因此,要在科室内切实建立起医疗安全责任制,坚持每月的政治学习和业务学习,进一步落实各级医疗操作规程,做到服务规范化,操作常规化,质量标准化。
二、加强细节管理,培养良好的工作习惯细节决定质量,妇产科随机性强,日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯医学,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。
另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
三、规范业务查房,提高查房效果改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的医学。
同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
四、加强业务学习,提高整体专业水平加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。
并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
五、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识医学。
同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
2015优质护理计划第一、工作目标1. 提高护理服务质量在2015年,我们的首要工作目标是提高护理服务质量。
这包括对现有护理流程的优化、对护理人员的培训以及引入新的护理技术。
我们将通过以下措施实现这一目标:•分析现有护理流程中的问题,找出改进的空间。
•对护理人员进行专业培训,提高他们的专业技能和服务意识。
•引入新的护理技术,如远程监控和智能护理设备,以提高护理效率和质量。
2. 提升患者满意度患者满意度是衡量护理服务质量的重要指标。
我们将通过以下措施提高患者满意度:•开展患者满意度调查,了解患者的需求和不满,针对问题进行改进。
•提供个性化护理服务,尊重患者的意愿和选择,让患者感受到关怀和温暖。
•加强护患沟通,提高护理人员的沟通技巧,让患者能够更好地理解护理过程和注意事项。
3. 建立完善的护理管理体系建立完善的护理管理体系是提高护理服务质量的保障。
我们将通过以下措施建立和完善护理管理体系:•制定严格的护理标准和流程,确保护理工作的规范化和标准化。
•建立护理质量监控机制,定期对护理质量进行评估和改进。
•加强护理人员的管理,建立科学的考核和激励机制,提高护理人员的工作积极性和责任感。
第二、工作任务1. 开展护理培训为了提高护理人员的专业技能和服务意识,我们将开展一系列的护理培训活动。
包括基础护理技能培训、专业知识讲座、服务意识培训等。
通过培训,使护理人员能够更好地满足患者的需求,提高护理服务质量。
2. 引入新的护理技术我们将积极引入新的护理技术,如远程监控和智能护理设备,以提高护理效率和质量。
通过新技术的应用,减轻护理人员的工作负担,提高护理效果,提升患者满意度。
3. 加强护患沟通护患沟通是提高患者满意度的重要环节。
我们将加强护理人员的沟通技巧培训,提高他们的沟通能力。
同时,我们也将鼓励患者积极提出意见和建议,建立良好的护患关系,提高患者满意度。
第一、工作目标1. 提高护理服务质量在2015年,我们致力于打造更高水平的护理服务。
产科优质护理服务工作计划篇一:2015年妇产科护理工作计划2015年妇产科护理工作计划2015年我科将在护理部带领下,继续狠抓护理服务质量,严格落实各项规章制度,深化优质护理,加强业务、技术训练。
现制定计划如下:一、工作目标:以改革护理模式,规范护理程序,丰富护理内涵,拓展服务领域,提供优质护理服务为重点;以提高护理人员素质和转变服务理念为突破口,调动护士积极性,全面推行优质护理服务;以护理质量安全及发展打造本科特色护理为中心,不断加强护理内涵建设,推动护理事业的发展。
二、工作指标:(一)临床护理质量1、病房管理合格率?90%(合格分90分)2、急救物品药品完好率100%(合格分100分)。
3、分级护理(特、一级护理、基础护理)合格率?90%(合1格分90分)。
4、护理文件书写合格率?90%(合格分90分)5、健康教育覆盖率100%(合格分95分)。
6、危重症护理合格率?90%(合格分90分)。
7、优质护理服务质量合格率?90%(合格分90分)。
8、住院患者实施中医护理操作?95%。
?100%、中医知识健康宣教覆盖率9.10、中医知识健康宣教掌握率?85%。
11、中、西护理操作技术合格率?95%。
12、开展辩证施护病种?3个。
13、急救物品药品完好率100%(合格分100分)。
14、年护理事故发生例数0。
(二)消毒隔离1、一人一用一灭菌执行率100%(合格分100分)。
2、常规器械消毒灭菌合格率100%(合格分100分)。
3、一次性注射器、输液(血)器用后统一回收率100%(合格分100分)。
4、洗手规范达标率100%。
(三)培训学习1、选派1-2名护士外出参加新生儿护理及急救知识培训。
22、每月组织业务学习1次,参与率?95%。
每月组织常见/危重疾病护理查房1-2次,参与率100%。
3、每月组织常用中、西护理操作技术培训一次并2月考核一次,合格率95%(合格分90分)。
4、每季度组织护士急救技术、仪器使用培训一次,急救考核每季度1次,合格率达100%(合格分95分)。
妇产科优质护理服务工作计划随着我国医疗水平的不断提高,妇产科护理服务也在不断改进和提高。
为了给广大女性患者提供更加优质、专业的护理服务,我们制定了以下。
一、工作目标1. 提高护理质量:通过实施科学的护理管理,提高妇产科护理工作的规范性和专业性,确保患者安全。
2. 改善服务态度:加强护理人员服务意识培训,提高护理人员对患者的关心和尊重,提升患者满意度。
3. 提升护理团队素质:通过培训和学习,提高护理人员的专业技能和综合素质,打造一支高素质、专业化的护理团队。
4. 优化护理流程:简化护理流程,提高工作效率,确保患者在医院得到及时、有效的护理服务。
二、具体措施1. 加强护理管理(1)制定和完善护理管理制度,确保各项制度得到有效执行。
(2)加强护理人员培训,提高护理人员的专业技能和综合素质。
(3)建立护理质量监控体系,定期对护理工作进行检查和评估,及时发现问题并整改。
2. 提升服务态度(1)开展服务意识培训,提高护理人员对患者的关心和尊重。
(2)设立患者满意度调查,及时了解患者需求,改进护理服务。
(3)加强护理人员与患者的沟通,提高患者对护理工作的理解和配合。
3. 优化护理流程(1)简化护理流程,提高工作效率,确保患者在医院得到及时、有效的护理服务。
(2)加强护理人员之间的协作,提高护理工作协调性。
(3)利用信息技术,实现护理工作的信息化管理,提高工作效率。
4. 提升护理团队素质(1)开展定期培训和学习,提高护理人员的专业技能和综合素质。
(2)鼓励护理人员参加学术交流和研讨会,了解行业动态和发展趋势。
(3)建立激励机制,鼓励护理人员积极提升自身能力。
三、工作步骤1. 制定工作计划:明确工作目标、具体措施和工作步骤,确保工作计划的可操作性。
2. 组织实施:按照工作计划,分阶段、有步骤地推进各项措施的实施。
3. 监督检查:定期对工作计划执行情况进行检查和评估,及时发现问题并整改。
4. 总结提高:在实施过程中不断总结经验,完善工作计划,提高妇产科护理服务质量。
护理百日安全活动计划
为了提高护理质量和安全水平,我们制定了护理百日安全活动计划。
计划如下:
1. 建立一个护理安全小组,包括医护人员、护理管理者和医院管理层的代表。
小组将负责监督和推动活动的实施。
2. 进行护理安全培训,包括基础知识和操作技能的培训。
培训内容包括手卫生、感染控制、药物管理、跌倒和坠床预防等。
3. 设立护理安全检查点,定期检查护理操作的合规性和安全性。
每个护理岗位都设立一个检查点,由小组成员轮流进行检查,并及时反馈问题和改进意见。
4. 鼓励医护人员主动报告安全事件和不良事故。
建立一个安全报告系统,匿名报告被鼓励并奖励。
对报告的问题进行及时处理和改进。
5. 开展安全意识宣传活动,包括制作宣传海报、悬挂横幅、发放宣传册等。
宣传内容着重于护理安全的重要性、常见的护理安全问题和预防措施等。
6. 进行护理质量评估和改进活动。
定期开展护理质量评估,找出存在的问题和改进的空间。
制定改进措施并跟踪实施效果。
7. 建立护理安全绩效指标和考核体系。
根据安全活动的目标和指标,制定相应的考核指标,并进行绩效考核。
8. 经常性举办护理安全经验交流会议。
就护理安全工作中的典型案例和问题进行分享和讨论,提高医护人员的安全意识和解决问题的能力。
通过以上措施,我们相信能够提高护理质量和安全水平,最终为患者提供更安全、可靠的护理服务。
2015年优质护理工作计划2015年优质护理工作计划为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定2015年“优质护理服务”工作计划。
一、指导思想全面实施“优质护理服务”的工作方案,以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、工作措施1、修订各种制度、标准继续完善修订各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。
加强对危重病人的管理。
严格落实《护士条例》,严格执行护士执业准入制度,单独上岗护士有执业证并注册。
2、全面提升职业素质、优化护理服务(1)加强基础理论知识的培训,从“三基三严”入手,组织培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
(3)加强护理专业技术操作培训。
建立培训机制,按照有关护士岗位技能所规定的训练项目,有计划的对护士进行技能操作培训,要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核,牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底.(4)加强护士礼仪规范学习。
护士礼仪是护士综合素质的体现,是护士在整个护理工作中,为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悦,从而促进疾病的康复。
(6)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
产科优质护理服务工作计划篇一:2015年妇产科护理工作计划2015年妇产科护理工作计划2015年我科将在护理部带领下,继续狠抓护理服务质量,严格落实各项规章制度,深化优质护理,加强业务、技术训练。
现制定计划如下:一、工作目标:以改革护理模式,规范护理程序,丰富护理内涵,拓展服务领域,提供优质护理服务为重点;以提高护理人员素质和转变服务理念为突破口,调动护士积极性,全面推行优质护理服务;以护理质量安全及发展打造本科特色护理为中心,不断加强护理内涵建设,推动护理事业的发展。
二、工作指标:(一)临床护理质量1、病房管理合格率?90%(合格分90分)2、急救物品药品完好率100%(合格分100分)。
3、分级护理(特、一级护理、基础护理)合格率?90%(合1格分90分)。
4、护理文件书写合格率?90%(合格分90分)5、健康教育覆盖率100%(合格分95分)。
6、危重症护理合格率?90%(合格分90分)。
7、优质护理服务质量合格率?90%(合格分90分)。
8、住院患者实施中医护理操作?95%。
9、中医知识健康宣教覆盖率?100%。
10、中医知识健康宣教掌握率?85%。
11、中、西护理操作技术合格率?95%。
12、开展辩证施护病种?3个。
13、急救物品药品完好率100%(合格分100分)。
14、年护理事故发生例数0。
(二)消毒隔离1、一人一用一灭菌执行率100%(合格分100分)。
2、常规器械消毒灭菌合格率100%(合格分100分)。
3、一次性注射器、输液(血)器用后统一回收率100%(合格分100分)。
4、洗手规范达标率100%。
(三)培训学习1、选派1-2名护士外出参加新生儿护理及急救知识培训。
22、每月组织业务学习1次,参与率?95%。
每月组织常见/危重疾病护理查房1-2次,参与率100%。
3、每月组织常用中、西护理操作技术培训一次并2月考核一次,合格率95%(合格分90分)。
4、每季度组织护士急救技术、仪器使用培训一次,急救考核每季度1次,合格率达100%(合格分95分)。
2015年妇产科护理工作计划2015年,一个新的起点,又一轮努力的新开始,用新的希望,充满新一年的征程.2015年我将结合科室的实际情况及护理部的要求,从以下的几个方面做好妇产科的护理工作。
一、继续加强细节管理及护理人员的分层次管理,保证护理安全.2015年我将严格执行绩效考核制度,把各项质量控制工作分工到人,责任到人,每周科室质量管理小组检查不少于四次,护士长及时跟踪整改。
二、做好培训考核工作,切实提高科室护理队伍整体素质。
1、科室安排业务学习全年不少于12次,由高年资的护士讲课,有记录、有讲稿.着重培训护士对产程的观察及对难产的判断,规范护理记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高护士对产程异常的观察及处理能力,对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训,严格准入制度,以提高全科室的理论及操作能力。
2、安排新工作护理人员18课时的母乳喂养知识培训,全体护理人员3小时的复训及母乳喂养技能操作培训考核。
3、安排工作经验丰富、责任心强的护士外派学习新生儿泳疗,加强专科护理的建设和发展。
三、严格消毒隔离,预防医院感染1、产房及爱婴病区管理:产房及爱婴病区是预防医院感染的重中之重.严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作.通过检查与督导,全面提高产房、爱婴病区的管理,完成各项护理质量控制与管理工作。
2、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌.并做好各项登记工作。
3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。
四、加强护理安全管理,严格实习带教实习带教是护理安全管理中的重要部分,将对实习生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划,转科前进行转科考试。
五、落实爱婴医院工作管理制度,继续开展优质护理服务工作1、坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展优质护理服务,帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允.指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。
2015年妇产科护理工作计划2015年妇产科护理工作计划(1)2014年是非常充实的一年,在院党委领导及各级领导带领下,圆满完成三级中医医院复审工作和年初的科室护理计划。
经过一年的工作,只管取得了不错的问题但是也有很多无余之处,也明确了2015年的工作方向,现将2015年工作计划汇报如下:一、增强政治学习,进步职业道德:增强政治学习,坚持参加医院的各项政治学习,做到与医院的发展要求保持高度分歧,网,才能不犯错误,科室才能更好的发展。
坚决执行医院的各项决定,继续增强细节治理及护理人员的层级治理,保证护理安全。
2015年将严厉执行绩效考核制度,把各项品质控制工作分工到人,责任到人,充散发挥高年资护士、责任组长及责任护士的作用,在日常工作中增强检查,加强科室各班人员的自我治理能力,规范科室治理。
二、增强业务学习,更新知识,进步全科护士的全体素质。
制订科室护士培训计划,增强病区护士中医药知识的、中医技能规范化培训、产后术后康复知识的培训;助产士着重培训护士对产程的观察及对难产的判断,规范护理记录,以详细记录整个产程的停顿,从而进步护士对产程同样的观察及解决能力。
充分利用宣教室性能,每月业务学习制成幻灯片,集中时间在宣教室讲课共同窗习进步。
同时将针对科室优势病及危重病的护理组织整体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术增强培训,严厉准入制度,以进步全科室的理论及操作能力。
增强专科应急能力培训考核。
三、严厉消毒隔离,预防医院感染1、产房及重生儿室治理:产房及重生儿室是预防医院感染的重中之重。
责任组长担任制及护士长总担任的形式做好全面质控工作。
严厉消毒隔离及物品交接治理,增强院内感染控制及监测工作。
经过检查与督导,全面进步产房、重生儿室的治理,预防接种室治理,完成各项护理品质控制与治理工作。
2、规范处置医疗废物,严厉消毒灭菌,并做好医疗废物解决及各项注销工作。
3、增强病房治理,严厉执行消毒隔离制度,对发热患者的、传染病人的病室每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒解决,防止发生交叉感染。
产二百日优质护理计划
(一)动员学习阶段(7月下旬)。
制定实施方案,召开动员会,下发文件,部署活动任务,在宣传栏和医院网站上进行宣传。
各科室利用职工政治学习时间,有计划的组织护理人员学习《医务人员医德规范》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》。
各岗位人员服务用语,服务忌语等,使全院职工的思想认识得到进一步的统一,使服务意识得到进一步提升。
各科室组织开展“我的职业是什么?我为谁服务?怎么做好服务?”大讨论活动,激发护理人员的积极性,提高服务意识。
同时,还组织开展服务理念教育活动,请专家讲座、看教育录像、进行护士礼仪培训,力求使每一位护理人员都进一步明确医院各项规章制度和职责,增强开展“优质护理服务”活动的自觉性和主动性,确保优质服务活动的顺利开展。
(二)组织实施阶段(8月上旬-10月上旬)。
组织实施阶段是优质服务活动的主要阶段,也是各科室落实执行各项优质服务措施的具体体现。
各科室要按照医院整体部署,做好以下几项工作:
1、制订优质服务承诺措施。
根据医院提出优质服务的具体内容,结合各护理单元的岗位和工作,从服务对象的实际需求出发,各护理单元要勇于创新,注重实效,完善和制订优质服务承诺措施,切实提高
医疗服务的质量,防止活动流于形式。
于8月10日前将本科室在此次活动中制订的优质服务承诺措施交到医院护理部。
2、开展优质服务竞赛活动。
为进一步深入开展“优质护理服务”百日活动,促进我院优质服务再上新台阶。
全院开展“亲情服务”活动,倡导“一新、二温馨、三勤、四个主动、五个一、六声”服务理念。
一新即全新的医护形象;二温馨即给病人提供温馨的住院环境和温馨的护理操作;三勤即手勤、脚勤、嘴勤;四个主动即主动介绍、主动帮助、主动沟通、主动征求;五个一即一个微笑、一声问候、一杯热水、一次谈心、一声祝福;六声即来有迎声、走有送声、治疗有称呼声、合作后有谢声、遇到病人有询问声、操作失误有道歉声。
3、开展多种形式的征求意见活动。
为及时掌握在服务过程中存在的问题和不足,在对住院和门诊病人进行满意度调查;主动征求各方意见,针对存在问题提出整改意见。
4、采取多种方式进行监督检查。
“优质护理服务”百日活动监督检查小组将定期或不定期进行督导检查。
重点督查护理人员的服务态度、仪表仪容、便民服务、医疗收费、基础护理落实情况等,严格按照有关规定进行奖罚,确保优质服务承诺措施的有效落实和执行。
(三)整改提高阶段(10月中下旬)。
各科室要针对活动实施中发现的问题和工作中的薄弱环节,举一反三,查找漏洞,研究制订切实可行的整改措施。
具体实施工作基本完成后,各科室要把情况、整改措施和整改效果报护理部
附件1:
优质护理服务示范病房标准
一、贯彻落实“以病人为中心”的服务理念和服务宗旨,为患者提供主动、优质的护理服务。
二、认真贯彻执行《护士条例》及相关法律、法规,各项核心制度落实到位。
三、落实基础护理责任包干制,责任护士全面负责患者的护理工作。
四、落实首迎首问负责制,患者入院护士能做到0分钟接待,护士长30分钟看望病人
五、规范护理行为,夯实基础护理,落实生活护理。
六、科室全年无投诉,无重大护理差错及事故,患者满意率达到98%以上。
七、为患者提供全程化、无缝隙的护理服务,对出院患者建立回访制度并落实到位。
八、有完善的护理质量考核标准,确保护理工作得到落实。
九、规范护理人员的培训,业务考核成绩90分达85%以上。
附件2:
优质服务明星标准
一、贯彻落实“以病人为中心”的服务理念和服务宗旨,为患者提供主动、优质的护理服务及人文关怀。
二、坚持着装规范,语言规范,操作规范,行为规范,为病人实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
三、服务态度好,有良好的职业形象,严格按照护理服务流程为病人提供温馨、细致、舒适的护理服务.
四、在病人来院期间做到“一新、二温馨、三勤、四个主动、五个一、六声”,一新即全新的医护形象;二温馨即给病人提供温馨的住院环境和温馨的护理操作;三勤即手勤、脚勤、嘴勤;四个主动即主动介绍、主动帮助、主动沟通、主动征求;五个一即一个微笑、一声问候、一杯热水、一次谈心、一声祝福;六声即来有迎声、走有送声、治疗有称呼声、合作后有谢声、遇到病人有询问声、操作失误有道歉声。
五、严格基础理论、基本知识、基本技能的训练,“三基”考核成绩≥90分。
全年发表论文一篇。
六、专科技能熟练,按照专科护理常规为病人实施规范的护理服务。
七、全年无投诉,无护理差错及事故,患者满意率达到99%以上。
八、病人、医生、护士及相关部门的综合满意度高。
附件3:
优质护理服务先进个人标准
一、贯彻落实“以病人为中心”的服务理念和服务宗旨,为患者提供主动、优质的护理服务及人文关怀。
二、坚持着装规范,语言规范,操作规范,行为规范,为病人实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
三、服务态度好,有良好的职业形象,严格按照护理服务流程为病人提供温馨、细致、舒适的护理服务
四、严格基础理论、基本知识、基本技能的训练,“三基”考核
成绩≥90分。
五、专科技能熟练,按照专科护理常规为病人实施规范的护理服
务。
六、全年无投诉,无护理差错及事故,患者满意率达到98%以上。
产二病区
2015.7.25。