4、食堂满意度调研报告

食堂满意度调查报告（必备14篇）食堂满意度调查报告第1篇一、调查对象：全县中小学学生食堂二、调查方法：抽样调查、实地调查、问卷调查三、调查内容(一)学生食堂基础设施情况1、标准化的项目食堂34个，占67%;正建、待建项目食堂7个，占14%;不符合标准的老食堂10个，占19%。

2、配套餐桌椅的食堂19个，占37%。

3、“三防”设施齐全的食堂15个，占29%。

4、设荤、素洗涤池的食堂23个，占45%。

5、荤、素操作如分开的食堂12个，占24%。

6、使用内扒灶的食堂18个，占35%。

7、具备“五间”(更衣间、粗加工间、操作间、销售间、储存间)的食堂34个，占67%。

8、具备冷藏设施的食堂42个，占82%。

9、具备消毒柜的食堂20个，占39%。

10、使用不锈钢合金或搪瓷餐用具的食堂41个，占81%。

11、使用垃圾容器加盖的食堂4个，占8%。

(二)学生食堂基本管理情况1、餐厅具有文化氛围的食堂45个，占88%。

2、生、熟食储存分开的食堂3个，占6%。

3、食品留样并记录的食堂19个，占37%。

4、餐用具消毒并记录的食堂19个，占37%。

5、管理制度上墙的食堂49个，占96%。

6、饭菜价格上墙的食堂25个，占49%。

7、每周菜谱上墙的食堂20个，占39%。

8、“五员制”上墙的食堂31个，占61%。

9、形象监督栏上墙的食堂26个，占51%。

10、卫生许可证上墙的食堂51个，占101%。

11、从业人员作装上岗的食堂41个，占80%。

12、进出货台帐登记规范的食堂11个，占22%。

13、索取“五大类”产品质量检验报告单的食堂9个，占18%。

14、财务规范管理的食堂9个，占18%。

(三)学生食堂基本服务情况1、51所学校学生就餐总人数24820人，(调查报告)食堂从业人员483人，从业人员占学生就餐人数比约为1：50。

2、学生持卡自由消费的食堂26个，占51%。

3、设立意见薄(箱)的食堂20个，占39%。

4、实行教师陪餐制的食堂36个，占71%。

食堂满意度调查报告一、引言。

食堂是学校、企业等单位的重要配套设施，直接关系到员工、学生的饮食问题，因此食堂的服务质量和满意度一直是管理者关注的焦点。

为了更好地了解食堂的服务质量和满意度情况，我们进行了一次食堂满意度调查，并将调查结果进行了分析和总结，以期为食堂的改进提供参考。

二、调查对象。

本次调查的对象为学校/企业的员工/学生，共计参与调查的人数为500人。

三、调查内容。

1. 食堂环境满意度。

2. 食物质量满意度。

3. 服务态度满意度。

4. 价格水平满意度。

5. 其他意见建议。

四、调查结果分析。

1. 食堂环境满意度。

在对食堂环境的满意度调查中，有70%的受访者表示对食堂的环境比较满意，认为食堂整体干净整洁，但也有30%的受访者对食堂环境表示不满意，主要原因是座位不够、嘈杂等。

2. 食物质量满意度。

在对食物质量的满意度调查中，有80%的受访者表示对食堂的食物质量比较满意，认为口味不错、种类丰富，但也有20%的受访者对食物质量表示不满意，主要原因是味道不好、质量不稳定等。

3. 服务态度满意度。

在对服务态度的满意度调查中，有85%的受访者表示对食堂的服务态度比较满意，认为服务人员热情、礼貌，但也有15%的受访者对服务态度表示不满意，主要原因是服务效率低、态度不好等。

4. 价格水平满意度。

在对价格水平的满意度调查中，有60%的受访者表示对食堂的价格水平比较满意，认为价格适中，但也有40%的受访者对价格水平表示不满意，主要原因是价格偏高、性价比不高等。

五、改进建议。

1. 加强食堂环境管理，增加座位数量，减少噪音，提升食堂整体环境舒适度。

2. 提升食物质量，加强食品安全管理，改进食物口味，确保食物质量稳定。

3. 培训服务人员，提升服务态度，提高服务效率，改善就餐体验。

4. 控制食堂价格水平，合理定价，提高食品性价比，满足员工/学生的需求。

六、结语。

通过本次食堂满意度调查，我们发现了食堂存在的问题，并提出了改进建议，希望管理部门能够重视并采纳这些建议，为员工/学生提供更好的就餐体验，提升食堂的整体满意度。

食堂满意度调查报告校园食堂是学生们日常生活中不可缺少的一部分，吃在食堂也是同学们相互交流的一个重要场所。

为了提高校园食堂的服务质量，我校进行了一次食堂满意度调查。

本文将结合调查结果，以及对食堂的现状进行分析，探讨如何改善食堂的服务，提高食堂的满意度。

首先，我们对调查结果进行了整理和分析。

调查显示，大部分学生对食堂的饭菜口味比较满意，尤其是红烧肉和麻婆豆腐等热门菜品，受到了很高的评价。

然而，也有部分学生对食堂的菜品种类和品质提出了一些质疑，觉得食堂的菜品选择过于单一，味道过于平庸。

对于这一问题，食堂可以根据学生的需求和反馈，增加新的菜品，提高菜品的品质，以吸引更多的学生前来就餐。

另外，调查还显示，食堂的就餐环境和卫生情况也是学生们关注的重要方面。

学生们普遍认为食堂的环境比较嘈杂，座位较为拥挤，希望能够改善就餐环境，提供更加宽敞、整洁、舒适的用餐场所。

此外，还有学生反映食堂的卫生情况需要加强，特别是清洁工作需要更加细致认真。

针对这些问题，学校管理部门可以考虑进行一些改革，例如增加就餐区域的面积，规范食堂的卫生管理，保持食堂的整洁与舒适。

除此之外，服务质量也是学生关注的焦点。

调查结果显示，部分学生对食堂的服务速度和态度有所不满，认为服务人员应该更加专业、热情，提高服务效率。

为了改善这一问题，食堂管理部门可以加强服务人员的培训，提升他们的专业素养和服务意识，同时，可以增加服务人员的数量，以满足学生的需求。

此外，也有学生对食堂的价格提出了一些质疑。

调查结果显示，部分学生认为食堂的价格较高，难以接受。

针对这一问题，食堂可以考虑实行一些优惠政策，例如推出经济实惠的套餐，给予学生一定的折扣，满足学生的经济需求。

总之，食堂满意度调查为改善食堂的服务质量提供了有益的参考。

根据调查结果，我们可以看到学生们普遍关注食堂的菜品口味、就餐环境、卫生情况、服务质量和价格等方面。

针对这些问题，食堂管理部门可以采取相应的措施，例如增加菜品种类和品质，改善就餐环境和卫生情况，加强服务人员的培训，同时也可以考虑推出一些优惠政策。

食堂满意度调查报告科学的评价方法的实施有助于管理者了解食堂真实的满意度，同时为食堂经营者提供决策依据，这对提高食堂的满意度具有一定的指导意义。

如下是给大家整理的食堂满意度调查报告，希望对大家有所作用。

食堂满意度调查报告篇【一】一、调查目的与内容：学校食堂是学生关注最多的问题之一，它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题，更多的是关系到学生的日常生活，进而影响到整个学校的正常运行。

大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素，这种现状如果任其开展的话，势必会阻碍学校的正常运行，为了解我校金石滩校区学生食堂效劳整体情况，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食效劳。

因此，我们展开的调查，更多的从学生对食堂的具体情况入手，具体的从学生食堂的饭菜口味、效劳质量、价格、卫生状况、对餐厅的意见和建议等方面做了调查。

二、调查对象：总体：在民院金石滩校区食堂就餐的全体大一同学、老师和工作人员样本：在民院金石滩校区食堂就餐的局部大一同学、老师和工作人员三、调查方法：以问卷调查为主，辅之以实地观察、口头访问调查。

四、抽样方法：在金石滩校区就餐时间和学生课余时间向学生、老师和动作人员随即发放调查问卷(共350份)和随即访问五、调查队伍：调查小组共11人，其中组长一人，负责统筹安排，组员十人，负责具体事务和小组讨论。

六、问卷情况：共发放问卷350份，收回331份(其中作废10份)，未收回19份。

七、时间进度安排及人员安排：调查活动时间：4月20日6月13日阶段安排：4月20日5月3日：调查前准备(包括写调查方案、设计问卷、人员分工确认、时间进度安排、活动经费预算、材料准备，由全体成员共同准备)5月3日5月20日：问卷发放及回收(全体小组成员);进行拦截访问调查5月20日5月25日：问卷数据汇总整理(全体小组成员);口头访问整理5月256月1日：问卷数据分析(得出结论及建议，小组讨论);实地观察6月1日6月12日：撰写调查报告(小组成员讨论，组长撰写)6月13日：展示调查报告并上交八、调查结果：调查结果说明，我学校食堂的根本情况如下：(一)对我校食堂根本满意金石滩校区同学、老师和工作人员对校食堂根本满意。

食堂满意度调查报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如事迹材料、工作报告、合同协议、条据文书、策划方案、规章制度、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as deeds, work reports, contract agreements, legal documents, planning plans, rules and regulations, insights, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!食堂满意度调查报告食堂满意度调查报告5篇在不了解某一情况、某一事件时，需要认真地调查研究清楚，并最终形成调查报告。

食堂满意度调查报告本次调查的目的是收集学生对学校食堂的满意度和建议，以便学校可以更好地改进食堂的服务质量和提高学生的生活质量。

调查的方式是通过网络进行的，我们随机选取了300名学生进行调查，其中男生150人，女生150人，涵盖了学生中的不同人群。

在调查中，我们询问了学生对食堂的环境、食品质量、价格、服务和特色等方面的评价。

根据我们收集到的数据，以下是关于食堂的满意度调查报告：一、食堂环境评价关于食堂的环境，调查显示大部分学生对食堂的环境还算满意。

其中，60%的学生认为食堂的环境整洁、干净，40%的学生认为食堂的环境有些脏乱。

我们建议学校增加清洁彻底的频率，以改善食堂环境。

二、食品质量评价关于食品质量，调查结果显示有80%的学生认为食品的质量还不错，10%的学生觉得食品口感一般，还有10%的学生认为食品质量很差。

因此，我们建议学校在选择食材时增加考虑，选择更好的食材为学生提供更美味、健康、营养的饮食。

三、价格评价在价格方面，30%的学生认为食堂提供的餐品价格合理，而70%的学生认为价格偏高。

我们建议学校在价格上进行一些改变，符合大多数学生的需求和经济能力。

四、服务评价在服务方面，调查结果显示60%的学生认为员工的服务和态度还不错，另外40%的学生认为服务和态度还需改进。

我们建议提高服务人员的职业素养和态度，增加员工的培训和引导。

五、特色评价在特色方面，调查结果显示60%的学生认为食堂有自己的特色菜品，特色菜品味道不错，40%的学生认为食堂的特色菜品不够丰富。

我们建议增加特色菜品种类，增加特色菜品的宣传力度，吸引更多学生尝试特色餐品。

总结：以上是我们这次关于食堂满意度的调查报告，调查显示有些方面学生还对食堂的服务有所不满，所以学校应该多方面改进，提升食堂服务质量，提高学生的生活品质。

同时，我们也感谢参与调查的同学，你们的意见和反馈对我们了解学校食堂服务有所帮助，我们会根据你们的反馈，不断改进，为学生提供更优质的食堂服务。

对食堂满意度调查报告（实用11篇）对食堂满意度调查报告第1篇一．引言食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每个同学都必到的场所。

根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。

食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。

食堂既是学校的硬件设施之一，又是学校管理的重要组成部分。

为了更好的了解校食堂情况，为学校更好的加强对食堂的管理，我们做了一次有关学校食堂的调查，比较全面地了解了我校食堂的现状，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。

二．简言1·调查对象：沈阳航空航天大学大二、大三、大四全体学生。

（由于开学期间，新生对于学校食堂还没完全了解，因此此次调查未将大一学生列入其中）调查时间：11月18日—11月19日确定调查计划与执行方案11月20日—11月21日设计问卷，得出一份可发放的问卷11月22日—11月23日问卷发放与收回11月24日—11月25日问卷数据汇总，得出调查数据。

11月26日—11月27日得出调查报告3·调查地点：沈阳航空航天大学南区食堂4·调查方法：采取问卷调查和随机抽样的方法。

5·调查样本：发放问卷25份，收回有效问卷20份。

三/正文1）发放问卷25份，收回有效问卷20份。

在第一题我们的问题是：“总体上您对食堂的满意度如何？”满意5人，一般满意14人，不满意1人。

2）在第二题我们设计的问题是“您认为食堂的就餐环境如何？”满意4人，一般满意16人。

可以看出同学对于食堂的就餐环境情况还是比较满意，食堂应该在这方面继续维持。

3）第三题我们提出“您认为食堂工作人员的个人卫生如何？”满意4人，一般满意11人，不满意5人。

可以由此看出学校食堂人员个人卫生一般，例如在饭点高峰期工作人员为了节约打饭时间不带口罩手套之类的工具，导致一些同学看到会觉得不卫生，希望学校食堂方面能够注意此问题，尽量注意个人卫生保证了食品安全，我们可以放心食用。

食堂服务满意度调查报告2023-11-11•调查背景和目的•调查方法和样本信息•满意度调查结果•不满意原因分析•建议和改进措施目•结论和建议的实施计划录01调查背景和目的调查背景为了提高食堂服务质量，满足员工的需求和期望，公司决定进行一次食堂服务满意度调查。

调查目的通过收集员工对食堂服务的反馈，发现存在的问题和不足，提出改进措施和建议，提高员工对食堂服务的满意度。

背景介绍目的本次调查旨在了解员工对食堂服务的需求和满意度，发现存在的问题，提出改进措施和建议，以提高食堂服务质量，满足员工的需求和期望。

意义通过本次调查，可以促进食堂管理的改进，提高员工的工作积极性和满意度，增强公司的凝聚力和竞争力。

目的和意义02调查方法和样本信息采用问卷调查方式，包括纸质和电子版，以便更全面地覆盖不同人群。

问卷设计包含食堂服务多个方面，如食品质量、口感、卫生、环境等。

采用匿名方式，减少调查对象的顾虑，提高数据真实性。

调查方法样本信息调查样本数量为1000份，确保数据的代表性。

样本来源涵盖不同时间段和不同窗口，以反映整体就餐情况。

调查对象为学校食堂的主要就餐人群，包括教职员工、学生等。

03满意度调查结果通过对所有参与调查的人员进行综合评估，总体满意度评分为3.5分（满分为5分）。

总体满意度满意度较高的方面满意度较低的方面菜品口感、食堂卫生、服务态度。

菜品种类、更新频率、环境氛围。

03总体满意度0201在菜品方面，评分达到3.3分。

菜品满意度口感、色泽、新鲜度。

满意度较高的方面种类、更新频率、搭配多样性。

满意度较低的方面服务方面的评分达到3.7分。

服务满意度服务态度、响应速度、解决问题的能力。

满意度较高的方面排队等待时间、员工业务知识、投诉处理速度。

满意度较低的方面满意度较高的方面环境整洁、装饰布局、通风效果。

满意度较低的方面座位数量、背景音乐、氛围营造。

环境满意度环境方面的评分达到3.2分。

04不满意原因分析部分用户反映食堂的菜品口味偏重，口感不佳，无法满足不同人群的口味需求。

市场调查_食堂满意度调查报告根据市场调查，我对食堂满意度进行了调查。

调查范围包括了食堂的环境、食品质量、服务水平和价格等因素。

以下是调查报告：一、调查目的和方法本次调查旨在了解食堂的满意度情况，以提供改进意见和建议。

我们采用问卷调查的方式，共发放了300份问卷，其中240份有效问卷。

二、调查结果1.食堂的环境满意度调查结果显示，有80%的受访者对食堂的环境表示满意。

他们认为食堂干净整洁，装修风格简约大方。

然而，也有少部分受访者认为食堂的座位不够宽敞，噪音较大。

2.食品质量满意度调查结果显示，大多数受访者对食堂的食品质量表示满意。

他们认为食品新鲜，口味好。

然而，也有一部分受访者提到食品种类有限，缺乏创新。

3.服务水平满意度调查结果显示，有70%的受访者对食堂的服务水平表示满意。

他们认为食堂的工作人员态度友好，服务周到。

然而，也有一些受访者提到食堂的服务速度较慢，导致就餐时间较长。

4.价格满意度调查结果显示，约有60%的受访者对食堂的价格表示满意。

他们认为食堂的价格适中，性价比较高。

然而，也有一些受访者认为食品价格较高，不够实惠。

三、改进意见和建议1.提升环境舒适度：增加座位宽敞程度，减少噪音污染，让就餐环境更加舒适。

2.增加食品种类和创新：提供更多种类的食品选择，增加特色菜品，以满足不同人群的需求。

3.加快服务速度：加强员工培训，提高工作效率，缩短顾客等候时间。

4.审视价格：综合考虑食品质量和服务水平，合理定价，以提高价格的实惠性。

四、结论通过本次调查，我们了解到食堂的满意度整体较高，但仍存在改进的空间。

改善环境、增加食品种类、提升服务速度和审视价格，将有助于提高食堂的满意度。

综上所述，我们通过市场调查了解到食堂的满意度情况，并提出了改进意见和建议。

希望食堂能够根据这些反馈，不断改进，提供更好的服务，满足顾客的需求。

对食堂满意度的调查报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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