(完整)工程质量保证服务承诺书
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工程质量承诺书关于工程质量承诺书3篇工程质量承诺书篇1我单位施工的_________________________工程,根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》及相关法律法规,为了加强建筑工程质量安全生产,促进我单位加强质量安全责任意识,确保质量事故为零、安全生产事故为零,现郑重承诺如下:(一)我单位应当依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
禁止超越本单位资质等级许可的业务范围或者以其他施工单位的名义承揽工程。
禁止允许其他单位或者个人以本单位的名义承揽工程。
我单位不得转包或者违法分包工程。
(二)我单位对建设工程的施工质量负责。
我单位应当建立质量责任制,确定工程项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人。
建设工程实行总承包的,总承包单位应当对全部建设工程质量负责;建设工程勘察、设计、施工、设备采购的一项或者多项实行总承包的,总承包单位应当对其承包的建设工程或者采购的设备的质量负责。
(三)总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的,分包单位应当按照分包合同的约定对其分包工程的质量向总承包单位负责,总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任。
(四)我单位必须按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不得擅自修改工程设计,不得偷工减料。
我单位在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,应当及时提出意见和建议。
(五)我单位必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土进行检验,检验应当有书面记录和专人签;未经检验或者检验不合格的,不得使用。
(六)我单位必须建立、健全施工质量的`检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。
隐蔽工程在隐蔽前,施工单位应当通知建设单位和监理单位。
监管部门抽查。
(七)施工人员对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料,应当在建设单位或者工程监理单位监督下现场取样,并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。
工程质量保证承诺书防水质量保证承诺书(十四篇)每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。
写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。
范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
一、我公司供给的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。
在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方供给产品样品,经购货方同意后向购货方供给产品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。
二、供货方向购货方供给加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
三、供货方向购货方供给加盖供货单位公章的.产品标准复印件。
四、供货方保证所供产品贴合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方供给必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。
五、供货方的产品包装、注册商标等贴合国家有关规定。
六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
七、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的职责,供货方承担全部职责和费用。
八、质量争议(问题)的处理1、购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。
2、对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。
3、对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。
九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。
承诺单位:xxx20xx年x月x日致xxx:<xxxxx(以下简称我方)在xxxxxxxxxx项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;6、现场响应:无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。
建筑工程质量保修承诺书1. 背景介绍随着社会经济的发展,人们对住房的质量和安全性要求越来越高。
作为建筑工程领域的专业人士,我们非常重视建筑工程质量保证工作。
在此,我们向业主承诺,我们将竭尽全力确保建筑工程的质量,提供可靠和安全的住房。
2. 承诺内容我们承诺内容,以保证建筑工程的质量和安全性:2.1 依法合规我们将严格按照相关建筑法律、法规和标准进行设计、施工和验收,确保建筑工程符合国家和地方的规定标准。
2.2 采用优质材料和设备我们将只采用质量优良的建筑材料和设备,在确保质量的前提下,选择环保、节能的材料,提高建筑工程的可持续性。
2.3 严格控制施工过程我们将建立严格的质量管理体系,实施全过程的质量控制,确保每个施工环节符合要求,并及时处理和修复施工中出现的问题。
2.4 提供质量保证期我们将为建筑工程提供一定的质量保证期,在此期间内,如果发现质量问题,我们将及时进行修复或更换,并承担相应费用。
2.5 定期维护和检查在质量保证期结束后,我们将定期对建筑工程进行维护和检查,确保建筑物的安全性和正常运行。
3. 业主权益保障为保障业主的权益,我们承诺内容:3.1 提供详尽的合同和施工图纸我们将向业主提供详尽的合同和施工图纸,确保双方对工程的要求和约定一致。
3.2 保证信息的真实性和透明度我们将提供建筑工程相关的真实信息和数据,保证信息的透明度和可信度。
3.3 保密业主个人信息我们将严格保密业主的个人信息,不会泄露给其他机构或个人。
3.4 提供优质的售后服务在建筑工程竣工后,我们将提供优质的售后服务,及时解答业主的问题并提供相应的解决方案。
4. 违约责任和补偿在保修期内,如果发现建筑工程存在质量问题,我们将根据具体情况承担相应的补救责任和经济赔偿责任。
5. 签署和生效本《建筑工程质量保修承诺书》自签署之日起生效,并对双方具有法律效力。
请业主认真阅读本承诺书,在确保理解和同意的前提下,签署并保管好相关文件,以便日后维权和索赔使用。
工程质量保修的承诺书若我公司有幸中标,我公司必将竭尽全力完成施工任务。
我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。
一、质量保修期我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。
质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。
二、质量保修责任1、属于保修范围、内容的项目,我公司在接到保修通知之后起___天内派人保修。
2、发生紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后,将立即到达事故现场抢修。
3、质量保修完以后,由贵单位组织验收。
三、承诺工程竣工交验后,我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。
我公司严格执行市建__关于保修维修的规定,主动与建设单位签订保修合同,发放保修服务卡,实行三公布,保证客户能及时向我们反映工程情况。
自工程竣工后验收交付使用开始,树立“客户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。
工程交验半年后进行第一次回访,了解工程在质量和功能使用等方面的问题,并备案,尽快组织有关人员进行维修和处理,直至全部整修完毕。
工程交验一年后进行第二次回访,详细了解客户对工程的意见和建议,并短期内予以答复,让客户满意。
每次回访均要做好回访记录,以便考虑新的整修方案,及时解决存在的问题。
保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到。
贵单位可按工程结算额预留___%的工程质量保修金,待保修期满后归还。
我公司在此承诺:在保修期内若我公司不能及时承担保修义务,贵单位可安排其他施工单位进行维修,所发生维修费用全部从质量保证金中扣除,并对我公司处以质保金额的___%违约金处罚。
投标人(盖章):法定代表人或其委托代理人(签字或盖章):日期:年月日工程质量保修的承诺书(2)尊敬的用户:感谢您选择我们公司提供的工程服务。
为了确保我们提供的工程质量能够满足您的需求和期望,我们郑重承诺以下事项:一、质量保证期限我们保证在项目完工并交付使用之日起,对工程质量给予维修和保养,保证工程在一定的期限内达到预期的使用效果。
工程服务承诺书工程服务承诺书1尊敬的xx单位:为确保xx项目的施工质量,本次项目施工负责人:xx,郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任,承诺基本内容如下:1、依法取得相应等级的.资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。
要求项目负责人做施工现场记录,记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工,一旦该部分出现施工质量问题,将对该部分工程付相关责任,项目负责人有取带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。
在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
4、按照工程设计要求,施工技术标准和合同约定对各种材料,以及构、配件进行检验,未经检验或检验不合格的不使用。
5、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、建立、健全教育培训制度,加强对员工的教育培训,未经教育培训或者考试不合格的人员,不上岗作业。
7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。
8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务,不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。
承诺人:xx 20xx年xx月xx日工程服务承诺书2宁波****有限公司我司已充分阅读并理解招标文件,充分了解本项目严格的管理和技术人员(包括现场指挥部和现场项目部人员)投入的要求。
如若中标,我司保证投标所报的全部技术和管理人员均为我公司员工,并在收到招标人进场通知的.3天内全部到位,若因技术或管理人员未按投标承诺的人员和时间到位,我司愿承担有关违约责任。
投标人:(盖章)日期: 20xx 年 10 月 30 日工程服务承诺书3__装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。
建筑工程服务承诺书在快速变化和不断变革的新时代,在很多情况下我们需要用到承诺书,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。
那么你有了解过承诺书吗?下面是作者为大家整理的建筑工程服务承诺书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
建筑工程服务承诺书1我公司________________________为保证________________________在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:一、保修期内的售后服务保修服务范围1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。
在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的'承担范围。
二、保修期限1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用_____年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为_____年。
3)电气系统,给排水管道,设备安装为_____年。
4)装修工程为_____年。
三、工程保修及服务承诺1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。
质量保修承诺书质量保修承诺书(通用15篇)现如今,承诺书与我们的生活息息相关,承诺书是否产生法律约束力,要具体问题具体分析。
那么,怎么去写承诺书呢?以下是小编帮大家整理的质量保修承诺书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
质量保修承诺书1发包人(全称):承包人(全称):为保证XX景观工程在合同使用期限内正常使用,发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。
承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。
一、工程质量保修范围和内容绿化部分养护范围:xx园区内苗木养护内容:包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等;土建工程内容:地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等;钢结构等。
二、质量保修期绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期 1 年。
土建工程为 1 年,钢结构工程 1 年。
三、质量保修责任1、属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知7天内派人修理。
承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人修理,保修费用从质量保证金内扣除。
2、发生需紧急抢修事故(如:管道跑水、漏电等),承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修,非承包人施工质量引起的事故,抢修费用由发包人承担。
3、在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。
因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的,承包人因承担损害赔偿责任。
四、质量保修金的支付本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的3 %。
养护期满后,甲方付清余额。
五、质量保修金的返还发包人在质量保修期满后14天内,将剩余保修金返还承包人。
本工程质量保修书作为施工合同附件,由施工合同发包人承包人双方共同签署。
质量保修承诺书2防水工程质量服务承诺书我公司承诺:1、凡是我公司直接与工程发包方签订的合同,我公司保证严格按照合同约定行所承担的义务,与业主方紧密配合,严格按照国家现行规范的规定施工,做到保质、保量、保工期,决不允许有任何违反规范的现象发生。
工程服务承诺书11篇工程服务承诺书11、我公司已详细研究了招标人提供的所有资料内容并充分了解现场条件对可能存在的所2、有风险都已充分考虑,对招标文件规定条款完成本次招标项目的内容。
3、保证工程质量,健全落实三级验收制度建立质量管理网络,落实质量责任。
4、按期完成施工图纸内的所有工程,强化施工管理,充分做好开工准备,确保机具、周转材料的供应。
5、文明施工,安全施工,遵守“八不规范和文明施工守则”,材料实行定置堆放,保持场地整洁,杜绝安全事故的发生。
6、我公司就工程量变更(主要指变更项目费率的计取)做出承诺,按照要求和技术规范承接本工程。
7、我公司承诺绝对不会出现拖欠工人工资,要认真贯彻落实各上级主管部门关于切实解决建设领域拖欠工程款的民工工资问题的要求。
8、我方保证在施工期间,对周围环境予以保护,不乱排乱放,坚决维护环境,对破坏环境的组织和个人予以惩处。
9、我公司同意按照贵公司可能提出的要求而提供与投标有关的任何其他数据和信息。
我们承诺:1、我公司如果中标,将保证履行招标文件以及招标文件修改书中的全部责任和义务2、提高工程质量的评定标准,强化工程质量责任,建立工程质量管理网络,落实工程质量责任。
3、按期完成工程施工任务,从施工细节把握整体工程进度,确保机具、材料的供应及周转。
4、文明施工,不乱堆乱放,安全施工,杜绝安全事故的发生。
5、我方将严格按照要求执行和技术规范对工程量变更(主要指变更项目费率的计取)积极响应。
6、我公司承诺绝对不出现拖欠工人工资的现象,积极响应上级主管部门对拖欠农民工工资问题的要求,并对拖欠工人工资的组织予以惩罚。
在施工期间,我公司绝对不会出现乱堆乱放,乱排乱放,保护周围环境。
我们承诺:1、我单位郑重承诺:若我公司有幸中标将严格按照合同条款及招标文件的规定执行。
遵守法律法规,做到文明施工、安全施工,树立良好的企业形象,以“业主满意”为我们的服务宗旨,以“制作精品”为我们的追求,创造和-谐的施工气氛,快速高质地完成该项工程的施工任务。
质保期承诺书质保期承诺书1xx有限公司:关于贵公司招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。
如果我方有幸中标,十分感激评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以用心的态度做好服务,确保总体工程的质量到达更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的职责并在质保期内带给保修服务。
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的.施工,创一流的质量的服务宗旨。
4、在质量保质期内我方将带给技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理,确保贵方的正常工作。
5、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。
6、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样带给电话咨询服务,并承诺带给产品上门维护服务。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格带给售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务的承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济损失。
s 承诺单位:xx有限公司时间:年xx月xx日质保期承诺书2尊敬的客户:您好!我是xx装饰公司设计师xx,很高兴为您为服务。
家装是一个复杂的工程,我和您一样,都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。
感谢您对我们公司和我个人的信任,为了让您享受到更优质的服务,享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程,我谨做出如下承诺:1、在您时间允许的情况下,我将为您做详细的家装知识普及讲解,让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。
工程质量终身责任承诺书(精选13篇)现如今,承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。
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工程质量终身责任承诺书篇1我单位在项目招标中,有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目实施过程中,我们除响应-招标文件中所有的条款及履约工程质量目标承诺书内容外,并对工程质量创优良有如下承诺:1、在此工程施工中,一定要精心组织、精心策划,编排好相应施工组织设计,确保工期目标的实现。
2、在此工程施工中,同监理单位密切合作,严把材料质量关,决不偷工减料,以一流的施工,创一流的质量。
3、调动我方积极因素,做到小毛病不放过,大事故不出现,确保优良工程目标的实现。
4、我方保证在工程竣工后,负责有关验收部门对我方施工工程的验收工作,并保证我方所施工工程的验收合格,同时提供有关验收部门的验收报告,使质量达到合格标准。
5、工程竣工后,我方将负责2年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺。
以上是我单位对该工程的质量承诺,若在施工中我方达不到发包人要求或我方承诺标准,在施工中出现质量问题与我方在直接责任时,我方愿受罚工程造价的xxx%。
严重时,甘愿受法律法规处罚,并自动撤出现场。
xxx20xx年xx月xx日工程质量终身责任承诺书篇2项目质量承诺2Xxx公司作为总承包商,向建设单位郑重承诺,为确保北京顺义污水处理厂二期改扩建工程的施工质量,将根据施工合同对本次施工范围内的工程质量负全部责任。
承诺如下:1.建立以总工程师为首的相关技术质量管理人员参与的项目技术质量管理体系。
明确各自的职责和工作内容,确保技术质量工作得到有效实施。
在尊重法律法规和相关规定的基础上做好质量工作。
2.建立质量责任制,对工程施工质量负责。
要求项目负责人、技术人员和质量管理人员认真熟悉图纸,制定科学可行的施工方案,指导施工。
服务承诺质量保证承诺书服务承诺质量保证承诺书怎么写?下面就是小编给大家带来的服务承诺质量保证承诺书,希望能帮助到大家!篇一:服务承诺质量保证承诺书如我公司有幸能中标本工程,我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺,严格履行合同的各项义务与责任。
以诚信取信于贵公司。
在此我公司愿作如下特别承诺:一、遵守有关的法律法规规定。
二、严格按图纸及有关设计施工规范进行精心施工,保证实现设计意图,达到小区的高质量使用效果。
三、根据合同确定的工期,科学安排,精心组织,确使保质保量完成各项施工任务,按时竣工验收交付使用。
四、保证我公司提供的花草是一等品,保护措施为:苗木选苗一定选杆径粗壮,根须发达,枝叶茂盛,无病虫害,树型美观,规格符合要求。
草皮选长势良好,疏密均匀,色泽一流,无枯死、无杂草,高度整齐,无病虫害。
五、接受贵公司及监理方的监督、检查,加强与各方的联系、协调,及时解决施工中的各种问题。
六、免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。
七、提供优质及时的保修服务,保证在保修期内安排足够的维修,护理人员24 小时负责园林绿化的维修护理工作。
再次感谢贵公司给予的这次合作机会,愿双方的合作愉快!广西**园林建设工程有限责任公司二OO 四年*月*日篇二:质量承诺及服务承诺******:按照招标文件的规定,为业主提供优质的工程质量和服务是我们的目标,我们要发挥我们子啊技术和质量管理上的优势,为业主提供优质的工程和服务,为确保本次工程高质量的完成,我方即山西威民园林绿化工程有限公司向业主方郑重承诺,1、质量服务承诺:1.1质量标准:优良工程,合格率100%,优良率98%,优质率95%。
1.2质量管理目标::针对工程图纸技术质量要求,选派相对专业的工程技术人员,选用优质的乔木、灌木、花卉等植物材料,精心作业,认真施工,严格执行国家制定的有关施工法规,确保工程质量的技术标准,使苗木的成活率达到98%以上。
1.3质量服务承诺:根据工程进度的要求,认真组织强有力的项目班子,调入高效率的工程机械,做到人工打足,机械打足,合理调整施工计划,贯穿施工,交叉作业,抓质量,抢进度,保证在规定的工期内30日内完成业主方规定的工程任务,争取提前竣工。
服务质量承诺书范本根据国家相关法律法规,为保证我方提供产品的质量,确保为用户安装的显示屏可靠运行,切实履行“用户至上,质量第一”的宗旨,我公司特想用户做出如下质量承诺保证声明,自声明之日起,对出厂的显示屏产品保证做到:1、确保按合同要求保质保量及时交货。
2、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。
3、提供一定年限的免费质量保质期,在质保期内提供免费维修服务。
4、质保期内对用户定期质量巡检、维护、征求用户意见,提高改进。
5、质保期外提供与质保期内同样的热线联系和快捷响应服务。
6、可提供全面、完整的设计、安装、调试方面的图纸、文档、说明书等技术资料,以及培训教材、使用说明、安装手册、维护保养手册等。
投标人:法定代表人或授权代表签字:日期:服务质量承诺书范本(2)服务质量承诺书尊敬的客户:感谢您对我们公司的信任和支持!我们一直以来都致力于提供最优质的产品和服务,以满足您的需求和期望。
为了确保我们的服务质量得到更好的保证和提升,我们郑重承诺如下:一、产品质量承诺:1. 我们将严格按照国家标准和行业规范的要求进行生产和加工,确保产品的质量符合您的期望。
2. 我们将定期对产品进行质量检测和抽检,以确保产品的合格率达到或超过行业标准。
3. 如果产品在正常使用过程中出现质量问题,您可以提供相关证明材料,我们将负责协助解决问题,例如提供售后服务、退货或补偿等。
二、服务质量承诺:1. 我们将为您提供专业、及时和周到的服务,以满足您的需求和要求。
我们的客服团队将在工作时间内随时为您解答疑问、处理问题。
2. 我们将尽最大努力确保您的订单在规定的时间内完成并发货。
如果由于特殊原因导致订单延迟或出现其他问题,我们将及时告知您,并协商解决方案。
3. 如果您对我们的服务有任何建议或意见,我们将非常重视,并立即采取措施改进。
我们欢迎您提出宝贵的意见,以帮助我们提高服务质量。
工程质量保证及售后服务承诺书本公司所有产品售出后,对用户都有进行售后服务的义务,本工程质量保修期为2年;保修期间应符合规范、设计要求。
为表达我方对本工程的决心与诚意,我方承诺如下:1、产品质量保证期严格按业主的要求,全力以赴,精心组织设计、加工、安装,确保该工程达到合格工程。
保证措施如下:1)我公司将对所承包的幕墙系统的质量负全部责任,其责任不因其它材料生产商提供的保证书而减轻或更改;2)严格按ISO9001质量体系建立明确的质量责任制度和质量保证模式,并逐项实施对项目质量全面的控制和跟踪管理制度;2、保修期限保修期2年。
在保修期内,对因我公司原因产生有缺陷的部位无偿地给予修理与更换,并承担由此而引起对业主或第三者的直接损失,除非该缺陷是由于人为破坏或合同规定的不可抗因素造成的损坏。
3、质量安全保险我公司将负责我公司施工工程内容的所有质量安全,并对该系统工程的质量安全投保。
4、维修经营部门半年回访一次,收集顾客对工程的反馈信息,及时处理顾客的反馈意见并报质管部门;1)质管部门针对顾客反馈的信息,制定服务方案及实施服务计划、组织实施售后服务工作并负责售后服务过程中的质量检查和监督工作;2)我方在接到维修通知后2小时之内赶到工程现场;3)年对本工程进行一次全面的质量检查,并维修因各种原因造成的损坏;4)地震及大的自然灾害后立即派人协助贵方进行安全检查;5)我司为贵司培训日常维护人员2名,并免费提供一份《使用及维护手册》;6)贵方在使用过程中因功能更改,需要对钢结构及面层材料进行更换,我司将积极的提供设计和相关服务。
5、保修、维修、回访内容及保证体系我公司建立有完善的维修服务网络:各地设有经营部办事处,各办事处定期走访客户,收集用户反馈信息,及时向公司质量管理部汇报,由质量管理部具体协调各部门完成维修任务。
本服务网络是我公司进行售后保修的组织保证措施。
(1)经营部职责定期组织对客户的走访调查,收集顾客对幕墙质量的反馈信息,并及时将顾客投诉意见转到质量管理部。
工程质量承诺书八篇工程质量承诺书篇1本人_____________身份证号码______________________自愿承接位于_________________________________的装修工程。
本人自愿向深圳市安居信息科技有限公司交纳装修合同款_______________的10%__________________作为工程质量保证金。
如果业主对本人的施工不满意,并向安居公司出具书面文件,本人自原服从安居公司的安排,将保证金________________无条件赔偿给业主,并接受业主终止合同的处罚。
安居公司只作本人与________________装修合同的见证人,并负责保管工程质量保证金,施工过程中产生的一切经济、法律责任由本人全部承担,施工工地及施工人员的安全又由本人负全部责任。
特此保证此保证书一式三份、业主、安居及本人各执一份,同具法律效力。
承诺人:__x工程质量承诺书篇2本人受华汇工程设计集团股份有限公司单位(法定代表人)授权,担任滨海新区沿海中线以北三期道路工程工程项目的设计项目负责人,对该工程项目的设计工作实施组织管理。
本人承诺:对该工程认真履行下列职责,并对设计使用年限内的工程质量承担相应终身责任。
一、根据国家有关规定建立健全本工程的质量管理制度和质量责任制,正确履行工程合同,对建设项目的设计质量负责。
二、接受建设行政主管部门和其他有关部门进行的监督检查,支持与配合建设工程质量监督检查人员依法执行公务。
三、在本工程管理中廉洁自律,杜绝收受贿赂、回扣或者索取其他好处等有违职业道德的行为,并自觉接受监督。
四、严格执行基本建设程序,施工图设计严格按经现场见证的勘察成果、批准的初步设计文件进行。
严格按照工程建设强制性标准和相关建筑工程质量标准、设计技术规范进行设计。
严格执行施工图设计文件审查制度。
严格按照相关规定进行设计变更。
积极做好设计后续服务。
拒绝任何降低工程质量的要求。
工程质量保修承诺书范文(精选)
尊敬的客户:
一、我司保证所提供的工程材料和设备均为正规渠道购入,质量合格,无假冒伪劣产品。
如发现使用假冒伪劣产品,我司将负责
更换合格产品,并承担由此造成的一切费用。
二、所提供的工程材料和设备均按照相关规定进行安装、调试和验收。
在工程建设过程中,我司将严格按照国家和地方的相关建设、安全、环保规定进行操作,并确保不违反法律法规。
三、我司承诺施工期间将安排专业技术人员全程跟进工程施工,保证施工质量。
在施工过程中,我们将加强对现场的管理,确保各
项工程施工环节得到严格控制和合理安排。
四、我司承诺在工程竣工后的一年内,对所提供的工程材料和设备的主要零部件进行质量保修。
如出现质量问题,我司将及时派
人处理,并承担由此造成的相应费用。
五、工程竣工后,我司将及时提供相关的技术资料和使用说明书,并提供必要的培训和技术支持,以确保您对工程设备的正常使用和维护。
我们深知,只有优质的工程质量才能为您带来更大的价值和利益。
我们将始终把工程质量放在首位,持续追求卓越,为您提供安全、可靠、高质量的工程服务。
感谢您对我们的信任和支持,我们期待与您建立长期良好的合作关系。
特此承诺!
本公司(盖章):。
工程服务承诺书范文5篇工程服务承诺书范文11、服务目标:(1)工程施工阶段服务目标在工程施工及管理的全过程中,完成对建设单位的合同承诺是最基本的前提,同时要积极主动、优质高效地为建设单位进行潜在的服务,协助建设单位完成与工程相关的具体工作,以达到工程预定的工程质量目标。
(2)工程竣工后服务目标保证建筑安装工程的安全和使用功能要求,对建筑物进行全面的维护和功能性服务,实施无建设单位投诉工程。
(3)服务标准达到“建设单位的完全满意”为最终服务标准。
(4)服务守则:热情周到,反应迅速,质量保证。
2、组织保证体系:为保证用户服务目标的实现,达到用户服务标准,施工单位将围绕成立专门的用户服务小组,负责对施工过程中施工环节和施工部位的控制工作,对工程竣工后保修期内的服务的组织工作和保修期结束后为建设单位提供各种延伸服务工作的领导、监督和检查。
3、用户服务保证实施细则:(1)施工过程重点预控严把材料质量关,杜绝使用不合格产品,针对,我们将从与施工单位建立有长期、良好合作关系,并经评审后进入施工单位合格分供方档案的生产厂家采购材料和物资,同时,在正式进场前,将每种材料和物资的样品上报建设单位和监理,经审批同意后再组织进场,对严重影响工程质量和环境保护的主要材料如水泥、重要装修材料、灯具、插座等更要严格把关,进场材料有按有关规范规定进行材料性能的检验,合格者方可用于。
(2)提高对施工机械、器具的检测标准为确保施工产品的合格率,对施工过程中使用的机械、工具器具,在使用前必须进行严格检测,做到标准精度、符合现行使用要求,尤其是对安装工程所使用的器具,确保每一个接头、接点都严密、牢固、可靠。
(3)加强装修质量控制装修工程的质量对整个工程的质量水平起着重要的作用,因此在装修质量上,我们将制定高标准的分部分项工程施工方案对装修工程进行预控,在施工过程中对各分工序质量进行严格的检查和控制。
(4)加强水电安装质量控制在施工过程中,每一个照明灯具、开关、插座、设备的接线正确、牢固、安全,保护其可使用性。
工程质量承诺书(15篇)工程质量承诺书1致__X有限公司:华力.西溪半岛商务中心室外景观绿化工程由我施工方承建,根据上午会议领导提出的工期要求,制定出施工进度计划,我方将配备精兵强将,严格按照施工进度计划,为你方服务。
从4月8日至4月23日这16天中,按照施工进度合理有效的安排施工工作,保证满足在4月24日前完工的工期要求。
如我方工期延误,给你方造成损失的,我方将承担赔偿责任。
特此承诺浙江八达景观项目部承诺人:张先生20__年4月7日工程质量承诺书2三方就_________工程项目在认真贯彻执行国家及市有关质量和安全生产的法律法规、标准规范等方面,相互协调配合,切实履行工程质量与安全生产的责任和义务,承诺如下:一、建设单位:(一)质量方面:1、将工程发包给具有相应资质等级的单位;不将建筑工程肢解发包。
2、依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购进行招标。
3、向勘察、设计、施工、工程监理等单位提供与建设工程有关的原始资料,并确保其真实、准确、齐全。
4、不迫使承包方以低于成本的价格竞标,不任意压缩合理工期;不明示或暗示设计单位或施工单位违反工程建设强制性标准,降低建筑工程质量。
5、将施工图设计文件报县级以上建设行政主管部门或者其他有关部门审查。
施工图设计文件未经审查批准的不使用,重大变更按规定重新报审。
6、在领取施工许可证或者开工报告前,按照国家有关规定办理工程质量监督手续。
7、按照合同约定,由建设单位采购的建筑材料、构配件和设备,保证其质量符合设计文件和合同要求。
不明示或者暗示施工单位使用不合格的建筑材料、构配件和设备。
8、按照规定组织设计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收。
未经竣工验收合格和备案不交付使用。
(二)安全方面1、向施工单位提供施工现场及毗邻区域内供水、排水、供电、供气、供热、通信、广播电视等地下管线资料,气象和水文观测资料,相邻建筑物和构筑物、地下工程的有关资料,并保证资料的真实、准确、完整。
(完整)工程质量保证服务承诺书 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 1 / 7 (完整)工程质量保证服务承诺书
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2016 2 / 7 工程质量保证服务承诺书
招标单位: 如我单位能中标,我单位做出以下承诺: 第一、与业主协调管理措施 中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施: 选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。 项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等. 每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板. 每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行. 召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。 认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。 充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。 第二、质量、安全及售后服务方面: 自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质量、安全方面做出以下承诺: (完整)工程质量保证服务承诺书 2016 3 / 7 依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内
承揽工程。不转包或者违法分包工程。 建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。 按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议. 建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。 建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。 依法履行建筑工程质量保修义务。 主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。 项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。 设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,立即制止。 根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的,做好现场防护. 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。 (完整)工程质量保证服务承诺书 2016 4 / 7 在施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安全责任人,
制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标志。 作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。 采购、租赁具有生产许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验. 对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育 培训,其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。 工程设备一年内如出现质量问题,本公司将免费进行维修和更换; 工程运行十年内,如设备出现故障,在接到用户电话后24小时内赶到现场进行维修处理; 对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。 承诺人:新乡市黄淮海环保工程有限公司 年 月 日 设备有限公司严格遵循ISO9001质量保证体系,产品完全按照先进的国际标准进行设计、制造、检验,并一贯秉承 “质量第一、服务第一”的宗旨,从合同评审、原材料采购到产品出厂测试,层层把关,层层有记录,产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性,决不让不合格的零件流入下一道工序,做到每台出厂产品100%合格。而在未来的合作过程中,将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值.我公司郑重承诺,提供给的产品均为合格产品。 ● 组织保证措施 公司对本项目,专门抽调公司骨干人员组成项目小组,由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜;由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。 ● 合同货期保证措施 设计进度控制:设计均采用CAD技术,并采用电脑选型软件,可迅速完成图纸设计。 (完整)工程质量保证服务承诺书 2016 5 / 7 生产进度控制:现在,公司的生产组织已采用先进的GT、ERP
系统,生产进度完全能满足项目要求. ● 合同质量保证措施 公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针,视产品质量为公司的生命,并形成了一套独特的质量控制系统,包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。 生产过程的控制:按照ISO9001标准建立了科学的质量保证体系,以确保产品生产过程的工作质量。 产品实体质量:具体到设计阶段,设计图纸采用“三级审核制”,并在生产前请客户最后确认,确保不合格的设计图纸不投入生产;在制造过程的各个工序,均实行严格的质量检验制度,由专职质检员进行质量检验,保证不合格品不流入下道工序;在产品出厂前,专职检查员对产品进行严格的出厂检查,保证出厂产品的合格率为100%. 售后服务质量:公司设有专门的售后服务部,人员有工程师和高级技师,并配有专用车辆和工具,凡有任何售后服务要求,可迅速到现场提供优质服务。 设备有限公司 为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺: 一、 保修期内的服务项目 保修服务范围 1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。 2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。 3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司(完整)工程质量保证服务承诺书 2016 6 / 7 按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。 保修期限 根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行. 1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。 2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。 3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年. 4)装修工程为2年。 二、工程保修及服务承诺 1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行. 2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到. 3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于两次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录. 4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。 5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点: A、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修.承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理,并针对现场破坏程,制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作. B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。