宝洁洗发水调查

宝洁公司洗发水的品牌定位
宝洁公司进入中国内地市场时，国内洗发水市场还处于初级阶段，除了“蜂花”有较高的知名度外，其它几乎都是地方产品。

宝洁公司根据其全球市场经验，加上对内地市场的调查了解，针对消费群对洗发水的各种需求的偏重，陆续推出一系列洗发水品牌来满足人们的需求。

人们购买洗发水所关心的利益点：
·去头皮屑-------海飞丝
·柔顺头发-------飘柔
·营养头发-------潘婷
联合利华发现中国消费者有“黑发”的需求，也就是说希望洗发水能使自己的头发乌黑、亮泽，这是中国或者说东亚消费者独有的需求，因为在西方，没有人以“黑头发”为美丽的标准。

于是联合利华推出“夏士莲黑芝麻”洗发水，定位在“黑发”功能，同时围绕该定位展开4P。

·品牌命名：夏士莲黑芝麻洗发水
·推广：广告重点诉求使用天然植物芝麻
·价格：低于宝洁的飘柔洗发水
宝洁公司迅速作出反应，推出“润妍”洗发水，与夏士莲黑芝麻洗发水展开竞争。

·品牌命名：润妍
·推广：广告重点诉求中草药黑发
·价格：较高
资料来源：《定位：中国实践版》邓德隆陈奇峰耿一诚夏毅著广州出版社2002.9
提示：关于宝洁公司“润妍”洗发水品牌的市场命运及其分析，请参阅
第七章“思考案例。

润妍”勺没落——宝洁市场调研失败案例分析调研背景润妍是宝洁旗下唯一针对中国市场原创的洗发水品牌，也是宝洁利用中国本土植物资源的唯一的系列产品。

润妍曾经被宝洁寄予厚望，无数业内、外人士对它的广告与形象赞不绝口；但2002年润妍已经全面停产，退出市场。

“润妍”上市前后两三年里，中国洗发水市场竞争异常激烈。

宝洁公司为了能照顾好到新的增长点，开始在市场中寻找机会，进行市场调查。

真正坚定调查员信心的是被访者不经意的话一一总是希望自己“有一头乌黑的秀发，一双水汪汪的大眼睛”一一这不正是传统东方美女的模型吗？至此，宝洁公司的“让秀发更黑更亮，内在美丽尽释放”的润妍洗发水就此诞生。

下面是宝洁在润妍上市前做的市场调查工作。

调查过程1、蛔虫”调查一一零距离贴身观察消费者包括时任“润妍”品牌经理黄长青在内的十几个人分头到北京、大连、杭州、上海、广州等地选择符合条件的目标消费者，和他们48小时一起生活，进行“蛔虫”式调查。

从被访者早上穿着睡衣睡眼朦胧地走到洗手间，开始洗脸梳头，到晚上洗发卸妆，女士们生活起居、饮食、化妆、洗护发习惯尽收眼底。

黄长青甚至会细心揣摩被访者的性格和内心世界。

调查结果表明，使用专门的润发露可以减小头发断裂指数，而国内大多数消费者还没有认识到专门润发步骤的必要性。

宝洁推出润妍一方面是借黑发概念打造属于自己的一个新品牌，另外就是把润发概念迅速普及。

2、使用测试根据消费者意见改进产品根据消费者的普遍需求，宝洁的日本技术中心随即研制出了冲洗型和免洗型两款“润妍”润发产品。

产品研制出来后并没有马上投放市场，而是继续请消费者做使用测试，并根据消费者的要求，再进行产品改进。

最终推向市场的“润妍”是加入了独特的水润草药精华、特别适合东方人发质和发色的倍黑中草药润发露。

3、包装调查一一设立模拟货架进行商店试销宝洁公司专门设立了模拟货架，将自己的产品不同品牌特别是竞争品牌的洗发水和润发露放在一起，反复请消费者观看，然后调查消费者究竟记住和喜欢什么包装，忘记和讨厌什么包装，并据此做进一步的调查与改进。

洗发水市场调查分析报告撰稿人：联系方式：E-mail：通讯地址：报告提出日期：目录一、摘要二、前言三、调查概况及调查方法四、洗发水宏观市场分析五、洗发水微观市场分析六、市场竞争特点分析七、调查结果与分析八、调查总结九、附录一、摘要洗发水是个人护理用品中最大的一类产品，中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。

目前，中国有超过1600个洗发水生产商，国内市场上的洗发水品牌超过2000个。

中国的洗护发品市场是一个趋于成熟的市场。

洗发水可分成以下几种主要类型：1、从洗发水的制品形态上，有液状洗发水和膏状洗发水之分；2、有防止洗发水中成分损伤头发的调理性洗发水；3、有抑制头屑和头皮瘙痒效果的防头屑洗发水；4、含有护发素功能（防静电、保护头发、修复头发损伤等）的洗发护发合二为一的二合一洗发水；5、将上述若干功能合并一起的多功能洗发水。

同时，随着人们对生活个性化的追求，木质、玻璃、纸质、金属等材料及更多形状、颜色、结构、规格的洗发水产品形式还将不断涌现更高效。

追求产品的速效性与持久性。

更多地着眼于保养和护理而不是受损后再修补。

为了满足消费者的不同需要，产品更趋于多样化、细分化、系列化，将更加接近于美容护肤化妆品的发展方向。

本次调查，主要是为了了解大学生对洗发水的消费状况，我们准备了50份问卷，在学校附近的人流高峰处进行了调查。

本次调查结果表明，大学生对一些中高档洗发水有一定的购买力，对一些新型功效的洗发水也持有很高的尝试欲望。

洗发水厂家可以据此更多的开发新产品，大力宣传，以扩大市场。

二、前言随着我国经济的发展，总体消费水平的不断提高，人们的消费观念大有改观，消费现象呈一派新趋势，大学生是中国消费市场的一大特殊群体，是将来具有较高且稳定收入者，是将来文化水平较高且事业有成的消费者。

大学生作为一个特殊的消费群体，没有独立的经济能力，在消费上更多的表现是量力而行的理性化，且大学生的收入来源据表1可知，绝大部分的来源是父母，其次也有勤工俭学方面的所得。

2023年洗发水市场调研报告2023年洗发水市场调研报告1中国洗发水市场10年轨迹以前，中国洗发水市场以海鸥、蜂花、美加净等品牌为主，产品包装较为粗糙，价格低廉。

洗发、护发产品分开，除了洁净功能外，没有其他显著的差异。

市场化程度不高，缺乏竞争，对顾客需求关注不够。

以宝洁公司进入中国并推出海飞丝洗发水为标志，中国洗发水市场开始进入市场化演进阶段。

由于巨大的市场容量与利润空间，新的进入者不断增加，面对宝洁公司的垄断地位，奥妮、舒蕾分别以植物概念定位和建立终端优势的营销策略发起了两次有力的挑战，很大程度上改变了中国洗发水市场的营销面貌。

由夏士莲引发的植物概念与价格攻势中，联合利华的正面进攻取得巨大胜利。

面对市场占有率的一路下滑与空前挑战，宝洁为维护其市场的领导地位，宣布飘柔降价30％，随后推出黑飘、蓝飘等全新品种，构筑强有力的品牌壁垒和价格壁垒。

本土洗发水企业纷纷推出第二品牌的重要一年，也是本土阵营两极分化开始加剧的一年。

但除雨洁的`成绩还不错外，其余的品牌大多败走麦城。

洗发水市场随即陷入低迷。

索芙特、霸王等品牌以防脱功能为卖点突围。

一些较小的竞争品牌逐步退出市场，中国洗发水市场竞争回归其核心价值。

以来，随着化妆品原料的上涨，宝洁旗下洗发水品牌悄然提价，低端品牌的促销战更加激烈。

由刘德华代言的奥妮百年润发卷土重来，让中国洗发水市场在进一步成熟的同时，竞争亦日趋白热化。

洗发水市场竞争特点市场集中度高，呈现垄断竞争态势：洗发水市场前四大品牌市场集中度超过60％，尤其是宝洁旗下的前三大品牌飘柔、潘婷、海飞丝更是占据半壁江山，联合利华、丝宝等品牌紧随其后。

随着市场发展，新品牌不断进入，市场优胜劣汰还将进一步加剧。

竞争区域、层面不断扩展延伸：由于企业广泛采用多元化、多品类、多品牌发展策略，使得洗发水市场不断细分，各竞争品牌在不同档次、不同功效、不同型号、不同价位上均有相近产品推出，同质化非常严重。

从全局来看，竞争又分为两个层面，外部层面是不同新老企业、品牌之间的竞争，趋同性、针对性是其主要特征；内部层面则是同一企业或品牌内部，不同细分品类、系列的相互争夺，差异化、整合是其主要特征。

海飞丝市场调研报告海飞丝是一种著名的洗发水品牌，属于宝洁公司。

海飞丝以其强调抗头屑和滋养头发的特点在市场上取得了很大的成功。

以下是对海飞丝市场的调研报告。

一、市场概况：1.1 市场规模：根据调研数据显示，洗发水市场年销售额超过100亿元，同时也在不断增长。

1.2 市场竞争状况：洗发水市场竞争激烈，主要有海飞丝、飘柔、沙宣等品牌。

其中，海飞丝在抗头屑领域占据着较大的市场份额。

二、消费者需求：2.1 关注头屑问题：调研数据显示，消费者对头屑问题非常关注，约90%的消费者有过头屑问题。

海飞丝作为抗头屑洗发水品牌，能够满足消费者对于头屑问题的需求。

2.2 滋养头发：除了抗头屑的需求，消费者对于滋养头发也有较高的需求。

调研结果显示，约70%的消费者认为海飞丝对头发滋养效果良好。

三、产品特点：3.1 抗头屑：海飞丝的主打产品是抗头屑洗发水，其配方中含有锌和海藻精华成分，可以有效缓解和预防头屑问题。

3.2 滋养头发：海飞丝的洗发水中含有维生素B5和氨基酸等滋养成分，可以有效滋养头发，使头发柔顺发亮。

四、消费者评价：消费者对于海飞丝的评价普遍较好。

调研结果显示，近80%的消费者对于海飞丝的抗头屑效果满意，超过60%的消费者对于滋养头发的效果满意。

五、市场发展趋势：5.1 定制化产品：消费者对于洗发水的需求越来越个性化，市场上出现了针对干发、油发、中性发等不同类型发质的定制化产品。

海飞丝可以根据消费者的需求，开发更多款式的洗发水产品，以满足不同消费者群体的需求。

5.2 绿色环保：绿色环保是当前消费者关注的热点，洗发水市场也不例外。

海飞丝可以在产品研发和生产过程中更加注重环保，推出绿色环保的产品，满足消费者对于环保的需求。

六、市场竞争策略：6.1 加大广告投入：海飞丝可以提高广告宣传力度，增加在电视、网络等媒体的投放，提升品牌知名度。

6.2 扩大销售渠道：海飞丝可以加强与各大超市、便利店等销售渠道的合作，提高产品的销售渗透率。

宝洁公司的洗发水产品组合分析——boston矩阵分析法宝洁公司现有的主要洗发产品有飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、伊卡璐以及润妍，每个产品都极具自身独特的功效及消费诉求，在细分市场上做得非常完善，根据不同的功效，针对不同的消费者人群，在广告、售价以及促销等多个方面都有针对性的营销策略。

一、单个产品分析1、飘柔（Rejoice）以自信作为品牌诉求点——品牌精神营销飘柔不仅为消费者带来了一头飘逸柔顺的秀发，更以其推崇的积极自信、乐观向上的个性成为消费者心目中厚爱有加的品牌。

为了更亲近广大的消费群体，飘柔的广告之星通常是平民化的。

平民化广告是能起到了很好的暗示作用，使消费者对号入座，不知不觉中成了宝洁产品的俘虏。

进军中低端市场，低价定位，品牌延伸2、潘婷(Pantene)锁定年轻女性消费者，旗帜鲜明地以“修护及改善发质的专家品牌”的姿态开展大量的品牌宣传与推广，其品牌的诉求要素就是全面解决各种秀发的发质问题：受损、干枯、易断裂、毛躁及分叉等。

基于精准的品牌目标消费群的锁定，潘婷品牌的形象代言人清一色为拥有美丽健康秀发的女性，而且一贯舍得投入大资金聘请最符合时代风尚与焦点的一线明星与超模成为其品牌代言人。

3、海飞丝(Head&Shoulders)海飞丝一向以清爽的形象示人，就如它以蓝色为主调的包装，为了配合这一形象，一向偏爱女主角亮丽长发的宝洁也推崇起男士来，网球名手张德培就是最好的代表，之后，也有许多以健康明爽的男士出现在电视屏幕上，成为众多广告之中的亮点，这也能很好地获得相当数量的男顾客青睐。

4、沙宣(Sassoon)沙宣直接为最拔尖的消费者提供最为时尚的造型设计，顶级的美发大师或个性十足的专业模特代言广告，“专家法”。

美发大师在广告中循循善诱地给你最专业的意见，以耀眼的模特给你做个即场的示范，他们就是最时尚的代表5、伊卡璐(Clairol)独特的个性宣言——愉悦芬芳。

爽（止痒）、天然芳香是伊卡璐的主要卖点。

1 产品结构 (2)1.1 洗发护发用品 (3)1.1.1 飘柔 (3)1.1.2 潘婷 (4)1.1.3 海飞丝 (5)1.1.5 伊卡璐 (6)1.2 护肤美容品 (7)1.2.1 玉兰油（Olay） (7)1.2.2 SK-II (9)1.3 个人清洁用品 (10)1.3.1 舒肤佳（safegard） (10)1.3.2 吉列（Gillette） (11)1.4 口腔护理用品——佳洁士 (12)1.5 妇女保健用品——护舒宝 (13)1.6 婴儿护理用品——帮宝适（Pampers） (14)1.7 织物家居护理用品 (14)1.7.1 碧浪 (14)1.7.2 汰渍 (15)1.8 食品——品客 (18)1 产品结构宝洁公司（Procter & Gamble ），简称P&G ，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。

宝洁公司在华经营的产品品类有：洗发护发用品、护肤美容品、个人清洁用品、口腔护理用品、妇女保健用品、婴儿护理用品、织物家居护理用品、食品等8个产品大类。

表1、宝洁产品结构产品大类 品牌名称产品特性 洗发护发用品 飘柔全年 潘婷 全年海飞丝 全年沙宣 全年伊卡璐 全年护肤美容品 玉兰油 全年（秋冬产品多点）个人清洁用品 （香皂+沐浴露） 玉兰油 舒肤佳 全年吉列 全年口腔护理用品（牙膏+牙刷） 佳洁士 全年妇女保健用品（卫生巾） 护舒宝 全年婴儿护理用品帮宝适全年织物家居护理用品（洗衣粉）碧浪全年汰渍全年食品品客全年1.1 洗发护发用品宝洁公司在华经营的共有五大洗发水品牌，包括飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、伊卡璐等几十多个系列。

海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣四种洗发水占洗发水市场份额60％以上。

1.1.1 飘柔作为全球第一个推出洗发、护发二合一科技的洗发水品牌，飘柔(Rejoice)于1989年10月进入中国。

短短几年内，飘柔以其优异的品质迅速成长为洗发水市场的领导品牌，其知名度、消费者使用率、分销率等各项指标很快跃居第一。

质量为主，人文为辅——关于宝洁公司(中国)旗下产品的调查研究报告营销班目录第一章前言 (3)第二章市场调查的基本信息 (4)2.1 调查目的 (4)2.2 调查时间 (4)2.3 调查对象 (4)2.4 抽取样本的方法 (4)2.5 问卷有效回收率 (4)第三章调查统计结果分析及建议 (4)3.1 单题统计结果分析 (4)3.2 整体结果分析 (7)3.2.1 产品特点与品牌形象分析 (7)3.2.2 劣势分析 (11)3.3 结论及建议 (13)第四章问卷及报告缺陷和不足 (13)4.1 问卷及报告的缺陷与不足 (13)附录调查问卷 (14)第一章前言标题：关于宝洁公司(中国)旗下产品的调查研究报告摘要：如今我们的生活几乎已经离不开这个词“宝洁”即“P&G”，可能部分人对这个品牌还没有形成特别深刻的印象，那只需说出飘柔、海飞丝、黑人牙膏等一些它旗下的产品名称，对“P&G”的印象则便会立刻饱满起来。

由此可见，宝洁公司的产品在我们的日常生活中占据着非常重大的作用。

我们可能会好奇，在其旗下众多品牌中，各个品牌的形象及产品的特点如何。

而该份问卷即主要是针对宝洁公司的产品特点及品牌形象而进行的调查，希望您能从中了解到您需要的信息，如有错误或不足之处，敬请指出。

关键词：宝洁“P&G”产品特点品牌形象第二章市场调查的基本信息2.1 调查目的该项市场调查主要是为了收集关于宝洁公司旗下的产品特点及品牌形象的相关信息。

其中调查包括其旗下的洗护发类、家居护理类、护肤类、食品类以及健康类产品。

2.2调查时间市场调查的时间是2013年12月4日至2013年12月13日。

2.3调查对象由于是采用网上问卷调查的方法，所以调查对象为全体网民。

2.4抽取样本的方法因为男女消费习惯的不同，所以在抽取样本的方法上我采用了独立控制配额抽样法。

2.5问卷有效回收率问卷填写人数为50人，有效问卷50份，有效回收率100%。

洗发水品牌和广告分析提到洗发水，最先想到的就是货架上琳琅满目的产品，还有宝洁和联合利华两大日化巨头。

作为快速消费品的一种，洗发水产品无疑是其中硝烟最浓的一片战场。

为了维持顾客忠诚，占有市场，打败竞争对手，众商家用精彩的广告，不断推出的新品，不断更新的包装，各式各样的促销等方式，对消费者轮番轰炸。

而一个新品牌和新产品系列的诞生无疑会给顾客以最新鲜的消费刺激。

现在市面上数十种洗发水品牌，上百种产品系列，究竟谁才是日化之王，谁对消费者最有吸引力呢？1、洗发产品品牌使用情况上图的调查结果显示，在消费者最常使用的洗发水品牌中，宝洁公司旗下品牌飘柔、海飞丝、潘婷和沙宣占据前四位，共占了64%的比例。

而联合利华的三大主力品牌力士、清扬和夏士莲分别位列第五、七和八位，共占13%。

另外，霸王洗发水依凭其“防脱发”系列以及强大的广告宣传和促销市场份额已经逐步攀升，位居第六位。

其次为日系资生堂、舒蕾、伊卡璐等品牌。

直销系列安利、国产品牌蜂花都榜上有名。

此外，洗发水的品牌消费还有明显的地域差异，各地区的排名又有所不同。

上海消费者最常使用的品牌为海飞丝，霸王则位列第十位，而在北京和广州消费者中，霸王的比例都位列第五。

在这三城市中，上海地区消费者使用海飞丝、力士、清扬、资生堂、伊卡璐的比例都比北京和广州都高，而广州的消费者对飘柔、潘婷、沙宣和霸王相对更为青睐。

2、护发产品品牌使用情况由于护发产品在推出之初即以洗护搭配的宣传以及大量的洗护产品买送促销，使得在护发产品使用排名与洗发产品品牌使用情况基本一致。

排名前四位分别为宝洁公司飘柔、潘婷、海飞丝和沙宣，值得注意的是，潘婷在护发方面的优势明显要强于海飞丝。

蜂花护发素作为国产老字号以及实惠的价格位居第五位。

而资生堂和伊卡璐护发产品使用排名相对靠后。

除了市场份额以外，品牌的顾客忠诚度也是衡量品牌的重要方面。

从顾客“曾经购买过但是今后不再打算购买的品牌”排名情况看，我们发现，想拥有较大的市场份额同时又要让顾客忠诚不是一件容易的事情。

宝洁公司洗发水宝洁公司洗发水基本情况，产地，品牌，主要功能，主要特点或优点：其产地;美国,1988年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业--广州宝洁有限公司。

目前，宝洁公司已陆续在广州、北京、上海、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。

;品牌:宝洁的洗发水品牌有飘柔，伊卡璐，沙宣，海飞丝，潘婷。

主要功能：没有说最好最差的哦，每个品牌的洗发水都相对应的功效，飘柔主要是柔顺，伊卡璐是香气，沙宣是造型，海飞丝是去屑，潘婷是养护。

如果是单单从价格上来看，飘柔是最便宜的，海飞丝丝源复活系列是算贵的。

主要特点; 飘柔就比较倾向防脱发和乌黑。

伊卡璐就是年轻人的清香型。

沙宣就是烫染后护理类. 海飞丝definitely就是去屑。

潘婷就是日常护理，比较像多功能产品。

宝洁公司洗发水的主要顾客群体情况:宝洁旗下的洗发水主要有海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣、伊卡璐、而每个品牌都有自己的特色，每个品牌都有自己的发展空间，市场就不会重叠海飞丝宣扬的是去头屑，“头屑去无踪，秀发更出众”，飘柔突出“飘逸柔顺”，潘婷则强调“营养头发，更健康更亮泽”，“沙宣”是专业美发，“伊卡露”是染发，于是宝洁构筑了一条完整的美发护法染发的产品线，可以说每个人都可以在宝洁旗下的洗发水品牌里，找到一款是适合自己的。

宝洁根据顾客购买能力将顾客群分为高档、中档、低档，顾客发质分为中性、油性、干性，地区人口密度分为都市、市郊、乡村，年龄分为青年、中年、老年。

以飘柔洗发水为例，分别有针对干性发质群体的滋润配方、加倍护发型，针对中性顾客群体的均衡配方、适度护发型，清爽配方、轻度护发型三类。

宝洁公司洗发水的主要销售渠道和价格:定价：宝洁公司在中国市场的价格策略包括两个阶段。

第一阶段是1990年之前，这段时间是宝洁的黄金时期，很高的品牌溢价能力使的宝洁独家雄踞高端市场，所以有条件采用市场撇脂的价格策略。

但是从进入90年中期开始，众多本土中小企业的进攻使得宝洁不得不采取低价策略。

洗发水市场调查报告洗发水市场调查报告4篇随着社会不断地进步，报告的使用频率呈上升趋势，写报告的时候要注意内容的完整。

相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是小编精心整理的洗发水市场调查报告，欢迎大家分享。

洗发水市场调查报告1从市场调查来看，宝洁公司旗下的洗发水品牌拥有相当高的市场占有率，其原因简单分析如下：1、清晰的产品定位：从单个的洗发水品牌看，宝洁公司的洗发水都具有清晰的产品定位，“海飞丝”主要用于去屑、“潘婷”主要用于护发、“沙宣”主要用于专业美发、“飘柔”主要用于使发质柔顺、“伊卡璐”主要以取材草本和芳香吸引人，这样的优势在于强调出产品的个性来，方便消费者针对自己的头发问题和喜好，目的明确地选择合适的洗发水。

同时，宝洁旗下的洗发水具有清晰的层次定位。

从售价、选择代言人和针对受众来分析，“沙宣”属于较为高端的洗发水品牌、而“海飞丝”和潘婷是宝洁在头屑和护发问题上的的标志性品牌、“飘柔”和“伊卡璐”则相对更大众化。

这样的产品定位使公司在营销时有明确的目的.性，而且可以帮助每款洗发水找寻相对固定的消费阶层。

2、穿插涉列，提高市场占有率：从整体上来看，每个洗发水的附属产品都具有交织重复的功效，尽管它们的着重点可能有所不同，但几乎每一款洗发水都具有去屑、滋润、修复、防脱等功能，这使得受众在同一款洗发水里找到几乎所有类型的洗发水，从而大大提高了宝洁产品的市场占有率，加强了与其他产品的竞争力。

3、强大的广告宣传：宝洁旗下的洗发水几乎是电视广告的常客，其明星代言的阵势也是绝对庞大的，几乎是用到了影视、歌手、主持、模特界的所有大腕，而且避免明星的过气，其代言人也都是一年一换；同时它的多数广告都有很生动的故事情节或是唯美的银幕画面，以情动人、视觉效果好；而在促销上，它不仅仅停留在买与增的形式上，还衍生推广出许多公益类型的社会活动，大大提高了产品的社会效应。

洗发水市场调查报告2目录一：调查目的二：调查方法三：调查内容四：调查结果五：调查结果分析六：调查建议七：附录洗发水市场调查报告一、调查目的本次调研旨在了解目前洗发水市场的基本情况，对消费群体做一个基本分析，为生产企业提供合理建议。

宝洁洗发水市场调研报告宝洁洗发水市场调研报告宝洁洗发水是宝洁公司旗下的一个重要品牌，以其高品质和广泛的产品线而闻名。

本次市场调研旨在了解宝洁洗发水在市场中的竞争地位以及消费者对其产品的需求和满意度。

一、市场竞争分析据调查显示，宝洁洗发水在市场中表现出强大的竞争地位。

它的产品线丰富多样，包括不同功效和适用对象的产品，如去屑、控油、修护等，能够满足不同消费者的需求。

此外，其在市场营销方面也表现出色，通过广告和促销活动，成功地树立了其品牌形象和知名度。

然而，尽管宝洁洗发水在市场中具有较强的竞争力，但也不可忽视由于竞争对手的不断涌现所带来的压力。

其他洗发水品牌纷纷推出具有特定功效的产品，其中一些产品在价格上更具竞争力，可能对宝洁洗发水销售造成一定的挑战。

二、消费者需求分析调研发现，消费者在选择洗发水时更注重产品的质量和功效。

他们希望洗发水能够解决特定问题，如头屑、油腻等，并希望能够得到持久的效果。

同时，消费者也倾向于选择价格合理的产品，尤其是在经济形势不稳定的情况下。

另外，消费者对洗发水的香气和使用感受也有一定的偏好。

他们期望洗发水的香气能够持久和舒适，并且洗发水不会导致头发干燥或油腻。

三、消费者满意度调查通过对一定数量的消费者进行调查，我们了解到对于宝洁洗发水的整体满意度较高。

消费者认为宝洁洗发水的质量和效果符合他们的期望，能够有效地解决各种头发问题。

同时，用户也对宝洁洗发水的香气和使用感受表示满意。

然而，调查结果也显示出一些消费者对宝洁洗发水的不满意之处。

一些消费者认为它的价格较高，希望能够有更多的促销活动或价格优惠。

此外，一些消费者对宝洁洗发水的成分表达了担忧，希望宝洁公司能够更多地关注环保和天然成分的使用。

综上所述，宝洁洗发水在市场中具备一定的竞争优势，但也需面对竞争对手的挑战。

了解消费者需求并不断提高产品质量和价格竞争力，将是宝洁洗发水保持市场竞争力的重要策略。

同时，宝洁公司也应关注消费者对于环保和天然成分的需求，以提高品牌形象和满意度。

市场营销实践课实习报告超市发洗发护发用品——宝洁旗下四大洗发液调查情况报告提交时间：2013年 6 月28 日海飞丝洗发护发用品营销调查报告一.调研的思路和方法（1）基本思路此次调查报告将消费者对海飞丝产品的感知化为洗发水的知名度，通过效果、价格和品牌特色等几个方面，在一定程度上从消费者的角度反映海飞丝产品的质量现、品牌的优势，以及不同细分市场对该品牌产品的质量感知，并对此品牌的其它方面进行了分析，最后提出了一些建议。

（2）调研方法实地调查法和资料收集法，并对调查资料进行统计处理，获得统计数据。

此外，我们还在网络上搜集关于洗发水产品信息进行对比参考；本次我们去了超市发进行了实地调查，并询问了部分消费者对洗发液的偏好以及对宝洁旗下海飞丝这个品牌的了解程度。

（3）涉及的调查对象普通消费者，包括学生、上班族和超市营业员。

二．调查过程2013年6月3日，我和组员去了超市发实地进行了调查，我们先去洗发液的地方了解一些洗发液产品信息，但发现海飞丝这个产品没促销或者特价等活动，随后，我对海飞丝的品牌种类及价格进行了记录，并向售货员询问了一些情况，刚开始他们看见我们在记录东西，不让我们记，说是不准许记录，后来我们与经理进行了协商，请求经理允许我们记录，并且承诺调查的资料只是作为学校作业的资料，不会用于其他方面，最终取得了经理的同意。

2013年6月15日，我再次和组员只用周末去超市发进行了调查，这是我们主要是询问了一些消费者对洗发液的偏好和对海飞丝这个品牌的了解，并对消费者的回答进行了详细记录，本来在去之前我们打算设计问卷调查表的，但由于时间和人员有限，所以这项工作没有进行。

三.资料概况中国洗发护发产品是化妆品行业乃至日化产业市场规模最大，市场竞争难度最大的产品市场，随着市场秩序的进一步规范，将有更多的灰色市场显性化，推动市场发展。

我们关注的是一个从全国来看远景巨大的市场，中国目前是世界上洗发水生产量和出售量最高的国家，2000年洗发水市场规模超出130亿元，沐浴露出售额约为20亿元。