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公共关系策划书范文5篇（实用）公共关系策划书范文篇1意义学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。
一、公关策划的目的一、通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。
二、通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。
三、以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。
四、以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。
五、借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。
彼此关注、支持，营造“校园情怀”“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。
二、校庆活动时间及内容(一)启动阶段(20__年5月21月)1.成立筹备领导机构和工作机构2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动(1)“今天是你的生日―我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。
(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。
依此搭建老师与学生的情感交流。
(3)针对“扬州大学大学成立__周年”，面向校园开展校歌征集活动。
目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。
(4)校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。
(5)“母校，我为你骄傲”庆祝扬州大学110周年演讲活动，以突出校园110年来取的成就和社会影响为主题。
并对获奖作品编撰入校历。
4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设5.研究确定规划项目和校园景观项目6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。
公共关系促销策划书3篇篇一公共关系促销策划书一、活动主题“提升品牌形象，促进销售增长”二、活动目标1. 提高品牌知名度和美誉度。
2. 增加产品销售量和市场份额。
3. 加强与消费者的互动和沟通。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动内容1. 新闻发布会邀请媒体参加新闻发布会，介绍活动的背景、目的和主要内容。
发布新产品或新服务，介绍其特点和优势。
回答记者提问，增强媒体对品牌的了解和信任。
2. 产品体验活动在活动现场设置产品体验区，让消费者亲自体验产品的功能和效果。
提供专业的产品介绍和演示，帮助消费者更好地了解产品。
举办产品试用活动，收集消费者的反馈意见。
3. 公益活动与相关机构合作，举办公益活动，如环保活动、慈善捐赠等。
提高品牌的社会责任感和形象，赢得消费者的好感和支持。
4. 客户关系维护对老客户进行回访和关怀，送上礼品或优惠券。
建立客户俱乐部，定期举办会员活动，增强客户的忠诚度。
5. 社交媒体营销利用社交媒体平台进行活动宣传和推广。
发布有趣的内容和互动活动，吸引消费者参与。
引导消费者分享活动信息，扩大活动的影响力。
六、活动执行1. 成立活动执行团队，负责活动的策划、组织和实施。
2. 确保活动场地的布置和装饰符合活动主题和品牌形象。
4. 活动现场设置专人负责接待和引导消费者，确保活动的顺利进行。
七、活动预算1. 活动费用：[X]元2. 宣传费用：[X]元3. 礼品费用：[X]元4. 其他费用：[X]元八、效果评估1. 制定评估指标，如品牌知名度、美誉度、销售量、市场份额等。
2. 活动结束后，对评估指标进行统计和分析，评估活动的效果。
九、注意事项1. 活动策划要具有创新性和吸引力，符合品牌形象和目标消费者的需求。
2. 活动执行要严格按照计划进行，确保活动的质量和效果。
3. 注意活动的安全和秩序，避免发生意外事故。
4. 及时处理消费者的投诉和建议，维护品牌形象和声誉。
篇二《公共关系促销策划书》一、活动主题“提升品牌形象，促进销售增长”二、活动目标1. 提高品牌知名度和美誉度。
公共关系项目活动策划书一、项目背景随着市场竞争的日益激烈，企业形象和品牌声誉对于企业的发展愈发重要。
为了提升本公司在公众心目中的知名度和美誉度，增强与公众的沟通和互动，特策划本次公共关系项目活动。
二、项目目标1、提高公司品牌知名度，使公司在目标受众中的认知度达到____%以上。
2、塑造积极正面的企业形象，增强公众对公司的信任和好感。
3、促进产品销售，活动期间销售额增长____%。
4、加强与媒体、合作伙伴和客户的关系，拓展业务合作机会。
三、目标受众1、现有客户：通过活动提高客户满意度和忠诚度。
2、潜在客户：吸引潜在客户关注，激发其购买欲望。
3、媒体：争取媒体的正面报道，扩大活动影响力。
4、合作伙伴：巩固合作关系，探讨新的合作可能性。
四、活动主题“携手共进，共创美好未来”五、活动内容1、举办新品发布会邀请媒体、行业专家、合作伙伴和客户参加。
展示公司最新产品，介绍其特点和优势。
安排产品体验环节，让参与者亲身感受产品魅力。
2、开展公益活动与当地慈善机构合作，举办公益捐赠活动。
组织员工参与志愿者服务，提升公司社会形象。
3、举办客户答谢会邀请重要客户参加，感谢他们的支持与合作。
提供丰富的娱乐节目和美食，营造轻松愉快的氛围。
设立交流环节，倾听客户意见和建议。
4、线上互动活动在社交媒体平台上开展话题讨论、抽奖等活动。
发布有趣的公司相关内容，吸引用户关注和参与。
六、活动时间和地点1、新品发布会：具体时间 1，地点 12、公益活动：具体时间 2，地点 23、客户答谢会：具体时间 3，地点 34、线上互动活动：活动期间持续进行七、传播策略1、媒体合作邀请主流媒体参加活动，并提供新闻通稿和采访机会。
发布媒体广告，提前预热活动。
2、社交媒体推广利用微博、微信、抖音等平台发布活动信息和精彩瞬间。
邀请网红、大 V 参与活动并进行宣传。
3、客户渠道传播向现有客户发送活动邀请和宣传资料。
利用客户关系管理系统进行精准推送。
八、活动预算1、新品发布会：场地租赁____元，布置费用____元，嘉宾邀请费用____元，餐饮费用____元，共计____元。
公共关系策划书例子3篇篇一《[品牌名称]公共关系策划书》一、背景二、目标1. 提高品牌知名度：在目标受众中增加[品牌名称]的知晓度，使其成为行业内的知名品牌。
2. 塑造良好形象：通过公关活动和媒体报道，展现[品牌名称]的社会责任、创新能力和优质产品/服务，树立正面的企业形象。
3. 增强客户忠诚度：提高客户对[品牌名称]的满意度和信任度，促进客户的重复购买和口碑传播。
4. 提升市场份额：通过公关活动的推动，吸引更多潜在客户，增加产品/服务的销售量，提升市场份额。
三、目标受众1. 消费者：主要包括[目标消费群体]，如[年龄范围]的[性别]消费者。
2. 媒体：包括各类新闻媒体、行业媒体、社交媒体等，以获取媒体报道和传播机会。
3. 合作伙伴：如供应商、经销商、合作伙伴等，加强与他们的合作关系。
四、策略与活动1. 品牌传播制作品牌宣传资料：设计制作精美的品牌手册、宣传海报、视频等宣传资料，用于展会、活动现场和线播。
开展线上线下宣传活动：线上：利用社交媒体平台进行品牌推广，发布有趣、有价值的内容，吸引粉丝关注和互动；开展网络广告投放，提高品牌曝光度。
线下：参加行业展会、举办新品发布会、开展促销活动等，直接面向消费者进行品牌宣传和产品推广。
邀请媒体参加活动：定期邀请媒体参加[品牌名称]的活动，如新品发布会、行业研讨会等，提供新闻素材和采访机会，提高媒体曝光度。
2. 社会责任活动公益捐赠：选择与[品牌名称]业务相关的公益领域，如环保、教育、扶贫等，进行公益捐赠和项目合作，提升企业的社会形象。
志愿者活动：组织员工参与志愿者活动，如社区服务、环保行动等，增强员工的社会责任感和企业凝聚力。
可持续发展：强调[品牌名称]的可持续发展理念，推广环保产品和绿色生产方式，赢得消费者的认可和支持。
3. 客户关系维护客户满意度调查：定期开展客户满意度调查，了解客户的需求和意见，及时改进产品/服务质量。
客户关怀活动：如生日祝福、节日礼品、会员专属优惠等，增强客户的忠诚度和归属感。
公共关系专题活动策划方案范本大全五篇公共关系专题活动策划方案范本大全五篇公关策划文案，又称"公共关系专题活动策划书"，是开展公关实务活动前必须做的一项工作。
下面就是给大家带来的公共关系活动策划书，欢迎大家阅读参考!公共关系专题活动策划方案范本1Ⅰ公关背景张家界是中国湖南省的一个地级市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，属武陵山区腹地，为中国最重要的旅游城市之一,但在美丽的背后，却在近期流传着，素有“天下奇观”之美誉，对张家界人们有“不去想死人，去了累死人”之说，通过调查发现，张家界崇山峻岭，自然奇特，但文化享受较少，所开辟的旅游景点“十里画廊”和“金边溪”又名不副实，称“十里画廊”为十里丛林，“金边溪”为“山石”加溪水，其中不乏有贬义之意，这对张家界整体形象受损。
Ⅱ公关调研分析一、面临的问题虽然这样的流传并不是官方媒介传播的，但在人们口头之间传的越来越烈，让人们觉得消费去这些景点旅游观赏没有得到应有的价值，无论是“十里画廊”和“金边溪”都是张家界中的自然景观，也是很有一定的观赏性，但与景区的其他景点来相比，让人觉得夸大其实，这对张家界的形象受到很大的损害，景区面临着很严峻的形式。
二、环境分析张家界景区在国内外有很高的知名度，环境优美美景秀丽，在谣言流传之时，应该迅速做出举措，提出可行性的方案，组织专家讨论，张家界景区有能力能够化解这次公共危机三、机会分析通过此事也可以更好的宣传张家界景区，让更多的消费者能够重新认识张家界。
Ⅲ公关项目策划1.澄清事实消除顾虑重塑景区形象2.以危机为契机，扩大张家界景区的宣传，再次提高景区的知名度和影响力二、公关主题天然氧吧三、目标公众消费者和媒体四、公关项目1.邀请政府环保部门和学者专家对景区环境进行鉴定2.与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会;3.进行微信互动;设置大奖，让所有人都参与进来4.邀请一些老年人免费来度假，并对前后的身体状况作出检测5.进一步改善景区环境，提高消费者消费质量。
作为一个公共关系策划师，我们的职责是帮助客户管理其与公众之间的关系，从而构建一个长期而稳固的信任关系。
为此，我们需要制定一份详细的公共关系策划书，以便在整个执行过程中都能有一个基本的指南和规划。
一、项目背景该项目是为一家新型能源公司制定的公共关系策划书，这家公司致力于开发和生产高效、环保、节能的太阳能电池板，其希望通过公众关系的策划，扩大自己的品牌知名度和市场份额，同时也希望在政府政策、行业规章制度制定等方面能够得到更多的支持和认可。
二、目标设定1.品牌知名度提升：通过针对核心受众的针对性传播和品牌营销活动，使太阳能电池板品牌的知名度提升至行业前列。
2.政策支持获取：通过开展公共关系活动，提升公司在新能源产业中的知名度，争取国家和地方政府对公司的关注和支持3.市场份额提升：通过提高顾客预期和满意度，提升公司产品在市场中的市场份额4.行业形象塑造：通过行业研究、社会调查和舆情监控等手段，塑造公司在行业中的良好形象和声誉。
三、目标受众1.行业内相关企业2.潜在客户和合作伙伴3.政府机构和管理部门4.行业协会、研究机构和媒体等四、策略选择1.整合传播策略：以品牌为核心，采用线上和线下相结合的形式，通过信息发布、案例展示和论坛交流等形式，积极传播太阳能电池板产品特点和优势，以及公司相关的成功案例等。
2.媒体关系策略：借助主流媒体、行业媒体和社交媒体等平台，加强公司新闻和广告的曝光度，通过接受采访、撰写专题报道、发表关键意见等形式，提升公司在行业内的形象和品牌认知度。
3.政府关系策略：积极参加新能源政策制定和行业调研，向政府机构传递公司的理念和产品特点，以争取更多的政策支持和关注。
4.亲民关系策略：积极参与的公益活动和社会责任项目，协调员工参与慈善捐赠、环境保护、文化艺术等活动，增强公司社会影响力和品牌形象。
五、执行计划1、发布新闻稿件，发表广告和参与展览会等活动，持续提升公司知名度。
2、邀请业内专家撰写专题内容，并利用业内咨询和行业研究报告提高公司声誉。
公共关系策划书公共关系策划书第一篇：公共关系策划书范文常州“汇丽”商场第十届衬衫文化节策划书第一部分: 前言第二部分: 市场状况与形象分析一、常州市服装零售市场状况:常州市服装零售市场竞争激烈，新世纪商城、南大街步行街、太平洋服饰、中联服饰广场大品牌瓜分市场，加上以及路桥小商品市场和湖塘针纺品市场,以及一些零星门面店等构成了常州市服装零售市场。
近年，随着大润发,欧尚的一些超市的发展，汇丽以前的优势已经不是很明显，物美价廉也不仅仅是汇丽的专利，因此我们必须重新寻找机会点，重新塑造品牌概念，提升汇丽在天长人心目中的品牌形象。
以在竞争日益激烈的今天取得一个个战役的胜利。
二、汇丽的机会点:随着常州市服装零售市场发展迅速，以及即将开幕的首届“汇丽杯”衬衫设计比赛, 201X年和201X上海世博会开始,我们可以充分利用这些机会,提高我们的企业形象和销售业绩.但我们以往历届“衬衫文化节”的宣传都停留在低价加礼品的模式，并没有意识到也没有找到一条品牌长远发展的道路，那就是“品牌的塑造.挑战与机遇并存，“汇丽杯”衬衫设计比赛和201X上海世博会天和百货的开幕，恰恰给汇丽提供了两个很好的机会点，如果我们能充分的运用好这个机会，做好宣传，做好我们应该做好的工作，那我们取得常州市服装零售行业龙头地位的目标就不再遥远.第三部分: 活动目的、意义和目标第十届汇丽衬衫文化节，作为本次活动的企划，是一个新的起到,它避开单纯的以价格促销为主导宣传，而以文化活动拉动人气，带动销售，我们的着手点也正在此，通过“文化节”来提升汇丽商场在常州人心目中的品牌形象.具体项目与目标:：一．二．三．本届汇丽衬衫文化节开闭幕式现场氛围营造：宣传、塑造崭新的汇丽形象. 首届汇丽杯衬衫设计比赛的全过程的时时报道:引起常州市民的更高关注,体现创新意识,使消费者了解更多的商品知识,欣赏现代服装艺术，引领衬衫时尚。
本届汇丽衬衫文化节促销活动：值服装文化节之际，营造节日快乐的氛围，以吸引更多的顾客来购物，更加有效地提高销售业绩。
公共关系项目活动策划书一、项目背景近年来，公共关系在企业的发展中日益受重视。
作为一种有效的传播和影响力塑造工具，公共关系可以加强企业与利益相关方的沟通与合作，提升企业形象和声誉。
为了进一步推动公共关系的发展，我们计划策划一项系列活动，以提升企业公共关系的影响力和可持续性。
二、活动目标1. 提高企业形象：通过一系列精心策划的活动，塑造企业积极、自信的形象，提升公众对企业的认知和认同度。
2. 增加品牌价值：通过与媒体、行业协会等合作，展示企业的创新能力和社会责任，提升品牌知名度和价值。
3. 拓展合作伙伴关系：通过活动邀请，建立与利益相关方的有效沟通渠道，加深合作伙伴关系，促进合作与共赢。
三、活动策划及实施1. 主题活动：选择具有影响力的主题，如环境保护、社会公益、科技创新等，为活动提供更为广泛的话题和参与度。
2. 活动形式多样：根据主题的不同，可以组织公益行动、主题讲座、媒体沟通会等。
丰富的形式能够吸引不同类型的参与者，扩大活动的影响力。
3. 合作伙伴共建：联合行业协会、媒体机构等合作伙伴，共同策划和组织活动，提升活动的专业性和认可度。
4. 社交媒体传播：利用微博、微信等社交媒体平台，发布活动信息、传播活动成果，吸引更多关注和参与。
5. 媒体合作推广：与主流媒体建立合作关系，通过新闻稿、媒体采访等方式进行宣传推广，提高活动的曝光度和知名度。
四、活动议程1. 活动前期准备：确定主题、确定合作伙伴、制定活动预算，策划活动路线图和时间表。
2. 活动宣传：利用媒体宣传和社交媒体传播，发布活动信息，邀请嘉宾和参与者，并进行提前报道。
3. 活动实施：按照活动路线图和时间表，组织和实施各项活动内容，确保活动流程的顺利进行。
4. 活动总结与评估：对活动进行总结、评估和反思，总结经验教训，为后续活动提供参考。
五、预期效果1. 外部效果：提升企业形象和公众认知度，增加媒体曝光率，提高品牌价值和知名度。
2. 内部效果：加深与合作伙伴的合作关系，扩大利益相关方圈子，增强团队凝聚力和归属感。
公共关系活动策划方案
一、活动目标
通过公共关系活动，提升公司品牌知名度，增加公众对公司的正面认知，培养良好的企业形象。
二、目标受众
1. 媒体代表：包括新闻记者、编辑和专业领域的记者；
2. 社会公众：包括潜在消费者、行业合作伙伴和其他利益相关者。
三、活动策划
1. 新闻发布会：邀请媒体代表参与，发布公司重大新闻、产品发布等内容；
2. 社交媒体推广：通过各大社交媒体平台发布公司相关资讯，引导公众关注；
3. 公益活动：组织公司员工参与公益活动，提升公司社会责任形象；
4. 行业峰会参与：通过参与行业峰会、展览等活动来提升公司在行业内的形象和知名度；
5. 媒体采访安排：与相关媒体进行深度沟通，安排采访报道，提升公司在媒体上的曝光度。
四、活动实施
1. 制定详细的活动计划和时间表；
2. 确定活动所需资源和人力；
3. 建立良好的执行团队，确保活动按计划顺利进行；
4. 不断监测和调整活动执行过程，确保活动效果达到预期。
五、活动评估
通过媒体曝光、公众反馈以及品牌知名度等数据指标，对活动效果进行评估和总结，为未来活动提供参考和改进方向。
公共关系策划方案三篇篇一：公共关系策划方案的撰写一、策划文案的概念公共关系策划方案又称为公共关系策划书、公共关系策划文案，是策划全过程最终形成的文件，是公共关系工作方案实施过程的指导性蓝图。
策划书与策划一样，是市场经济发展到一定阶段的产物。
策划书的问世，使策划劳动有了一种物化的形式，而成为一种特殊的商品。
如果策划者是一个社会组织委托提供策划服务的主体，那么，策划书便成为这一智力劳动的载体，并被看作商品而出售给委托方。
总之，策划书是现代社会极富生命力的应用文体。
二、公共关系策划方案的构成要素及其写法公共关系策划方案包括：标题、主题、目的、背景分析、活动方式和实施步骤、传播策略、经费预算、效果评估、署名与日期。
（一）标题作为一份完整的策划方案，必须具有标题。
写法有两种：一是由公共关系活动主体——组织的名称、公共关系活动的主要内容加上策划书这有文体名称构成。
如：XX市XX县秋季旅游公共关系促销活动策划书另一种是在上一种标题的基础之上再加上一行揭示主题的文字，形成正副标题。
如：生命呼唤绿色——XX股份有限公司环保宣传活动策划方案（二）主题用简洁的语言概括公共关系活动创意内容。
如XX中学百年华诞庆典活动的主题为“同一身份，同一盛事”，其概括的公共关系活动创意内容为：无论你来自何方，无论你去向何方，无论你现在的身份与地位，但是现在或是曾经我们都在这里学习过，成长着，工作过，共同拥有一个身份——XX中学的一份子；在桂中百年华诞之际，我们将以最高昂的热情，用最热烈、最隆重的方式，共同迎接、共同庆祝我们大家的节日——XX中学百年华诞。
（三）目标（或目的）用简洁的语言表明本次公共关系活动要达到的目的或目标，为公共关系活动评估提供参照，同时也表明了本次公共关系活动的意义所在。
如XX市环保宣传活动的目的为：向市民宣传环保知识，进一步提高市民的环保意识，共创国家环保模范城和建设国家级生态示范市；向市民推荐绿色产品。
（四）背景分析公共关系活动背景分析是公共关系策划方案正文的一项要素。
公共关系调研策划书3篇篇一《公共关系调研策划书》一、调研背景随着市场竞争的日益激烈，企业和组织需要更加深入地了解公众的需求、态度和意见，以便制定更加有效的公共关系策略。
本次调研旨在全面了解目标受众对我们公司或品牌的认知、评价和期望，为提升公共关系工作的针对性和有效性提供有力依据。
二、调研目的1. 了解目标受众对我们公司或品牌的总体认知度和形象感知。
2. 分析目标受众对我们公司或产品/服务的满意度和忠诚度。
3. 挖掘目标受众的需求、期望和关注点，为制定针对性的公共关系策略提供参考。
4. 评估当前公共关系工作的效果，发现存在的问题和不足，提出改进建议。
三、调研对象1. 公司现有客户群体。
2. 潜在客户群体。
3. 行业专家和意见领袖。
4. 媒体记者和编辑。
5. 公司内部员工。
四、调研方法1. 问卷调查：设计科学合理的问卷，通过线上和线下渠道发放，收集目标受众的意见和反馈。
2. 深度访谈：选取具有代表性的目标受众进行面对面的深入访谈，了解他们的真实想法和感受。
3. 焦点小组讨论：组织小规模的焦点小组讨论，激发参与者的讨论和交流，获取更深入的见解。
4. 文献研究：对相关的文献资料进行收集和分析，了解行业动态和研究成果。
五、调研内容1. 公司或品牌认知度：目标受众对公司或品牌的知晓程度。
品牌的知名度和美誉度。
品牌的形象特征和核心价值。
2. 产品/服务满意度：对产品/服务的质量、性能、功能等方面的评价。
客户的满意度和忠诚度。
产品/服务存在的问题和改进建议。
3. 公众形象和声誉：目标受众对公司的社会责任感、企业公民形象的评价。
公司在行业内的声誉和影响力。
可能存在的负面舆情和应对措施。
4. 公共关系活动效果：对公司以往公共关系活动的认知和参与度。
活动的效果评估，包括知名度提升、形象改善等方面。
公众对公共关系活动的反馈和建议。
5. 需求和期望：目标受众对公司未来发展的期望和需求。
对公共关系工作的建议和意见。
六、调研时间安排1. 调研准备阶段（[具体时间 1]）：确定调研对象和方法。
公共关系项目活动策划书范文公共关系活动策划是公共关系人员为塑造社会组织形象或改善社会组织环境，在分析整理现有信息的基础上，遵循科学的原则和方法，凭借自身的知识和经验，充分发挥想象力和创造力，设计出旨在影响特殊公众行为的最佳方案的过程。
活动策划是通过智慧的实践去追求更佳效果的活动。
这里的“智慧”，最基本的是掌握公共关系理论和公共关系活动策划的内容。
一、公共关系理论知识公共关系是社会组织与其他相关联的组织或群体之间的各种关系的综合表现，是一种通过塑造和宣传组织的形象来增强组织内部的凝聚力和组织外部公众的吸引力的经营管理艺术。
㈠、公共关系构成的要素：1、社会组织，是公共关系的主体。
社会组织是按照一定的目标、任务和形式建立起来的社会群体或社会团体。
2、公众，是公共关系的客体。
公众是指与公共关系主体社会组织发生相互影响、相互作用的各种群体和个人的总和。
3、传播，是社会组织与社会公众之间进行沟通的工具，是公共关系工作的桥梁和纽带。
传播是指社会组织与公众之间借助传播媒介进行信息交流的传播行为和活动。
三者的关系图㈡、公共关系的目标与特征1、公共关系的目标——塑造组织形象组织形象是公众对组织的全部看法和综合评价，是社会组织的主体意识的表现及其价值行为被公众知后的心理反应，是社会组织的一项无形资产。
2、公共关系的特征：以公众为对象，以美誉为目标，以互惠为原则，以沟通为手段，以真诚为信条，以长远为方针。
㈢、公共关系的意义1、公共关系是促进社会协商对话的重要渠道，助于取得社会各界的理解与支持，协调各类关系。
2、公共关系是提高组织知名度和美誉度的重要工具，助于提高组织凝聚力，树立形象，塑造品牌。
3、公共关系是事业获得成功的重要手段，助于组织的生存与发展。
公共关系的概念、构成要素、目标、特征及意义是公共关系活动策划的最基本理论。
二、做报纸公共关系活动是组织围绕某一特定目标而开展的专题公共关系活动，在每个专题公共关系活动中，组织就某个方面的公共关系问题与公众进行重点沟通，从而实现组织特定的公众目标。
公共关系项目活动策划书一、项目背景随着社会的不断发展和进步，公共关系在各个领域中扮演着重要的角色。
为了提升企业或组织的形象、增加公众认可度，开展公共关系项目活动成为一种必要手段。
本策划书就是为了在特定背景下，规划和组织一项公共关系项目活动，以达到宣传、传播和影响目标受众的目的。
二、项目目标本项目的主要目标是提高公众对于企业或组织的认知度和认可度，并增强公众对该企业或组织的信任感。
具体而言，我们的目标是：1. 在目标受众中建立积极的品牌形象，树立企业或组织的良好声誉；2. 增加公众对企业或组织的了解程度，扩大品牌知名度；3. 加强与目标受众之间的沟通与互动，提高公众参与度；4. 通过有效的传播渠道，传递企业或组织的核心价值观和信息。
三、项目策略为了实现项目的目标，我们将采取以下策略：1. 研究目标受众：通过市场调研和数据分析，深入了解目标受众的兴趣、需求和关注点，以便精确定位和针对性推广。
2. 制定传播计划：根据目标受众的特点和喜好，制定全面的传播计划，包括媒体宣传、社交媒体推广、线下活动等多种手段，确保覆盖面广、效果显著。
3. 打造核心信息：从企业或组织的核心价值观出发，提炼出有识别度和影响力的核心信息，使其成为项目活动的主要传播内容。
4. 建立合作伙伴关系：与媒体、社区、相关行业协会等建立合作伙伴关系，争取更多的曝光机会和资源支持，提升项目的影响力和可持续性。
5. 监测和评估：通过监测和评估活动的效果和反馈，及时调整和优化传播策略，确保项目目标的最大实现。
四、项目执行计划为了系统有序地实施项目，我们制定了如下的执行计划：1. 第一阶段：项目准备阶段（时间：2周）- 确定项目团队成员和分工；- 进行目标受众和市场调研，确定传播策略的依据；- 确定项目的关键信息和核心价值观。
2. 第二阶段：传播计划制定（时间：1周）- 根据调研结果，制定详细的传播计划，包括传播渠道的选择和时间安排；- 确定传播内容和关键信息的整合方式。
公共关系活动策划方案
公共关系活动策划方案：
本次活动的目标是提升公司在社会各界的知名度和美誉度，提高公众对公司的了解和认可度。
活动计划包括以下几个方面：
一、媒体宣传
通过新闻发布会、专访等形式，邀请媒体记者参与，向公众传递公司的最新动态和发展成果。
同时，通过与主流媒体合作，争取更多曝光机会，提升公司在公众心中的形象。
二、公益活动
组织公司员工参与公益活动，如义卖、环保清洁等，展现公司的社会责任感，同时吸引媒体和社会各界关注。
通过公益活动，提升公司形象，树立良好的社会形象。
三、行业交流
积极参与行业交流活动，加强与同行业企业和机构的合作和交流。
通过行业交流，提高公司在行业内的话语权和地位，进一步提升公司的影响力。
四、内部沟通
加强公司内部沟通和协作，提高员工的归属感和责任心。
鼓励
员工参与公共关系活动，为公司形象的提升贡献力量。
通过以上的活动策划，我们将积极提升公司的公共关系形象，为公司的发展和品牌建设打下良好的基础。
公共关系策划书的构成要素
公共关系策划书的构成要素通常包括以下几个部分：
1. 背景分析：对所处行业、市场、竞争环境等进行详细分析，包括行业趋势、市场规模、竞争对手、目标受众等信息。
2. 目标设定：明确公共关系策划的目标，包括提高品牌知名度、增加销售额、改善企业形象等。
3. 目标受众分析：对目标受众进行细致的分析，包括人口统计数据、兴趣爱好、消费习惯等，以便制定精准的公共关系策略。
4. 策略与战术：制定公共关系策略，包括选择适合的传播渠道、制定内容策略、制定互动活动等，同时确定具体的实施方案和时间表。
5. 预算和资源分配：制定公共关系策划所需的预算，并对资源进行合理分配，包括人力、物力和财力等。
6. 评估与控制：建立评估指标，对公共关系策划的效果进行定期评估，并根据评估结果进行必要的调整和控制。
7. 风险管理：分析可能出现的风险和问题，并制定相应的风险应对策略，以确保公共关系策划的顺利进行。
8. 时间表：制定公共关系策划的时间表，明确各项任务的起止时间，以确保策划按时完成。
9. 团队组成：明确公共关系策划所需的团队成员，包括策划人员、执行人员、监督人员等，以确保策划的顺利进行。
以上是公共关系策划书的一般构成要素，具体根据不同的项目和需求可能有所变化。
公共关系—作业
2
1
4
公
共
关
系
策
全 渠 道 互 动 模 式
划案
目录
一、前言 (1)
二、2014招商银行信用卡公共关系策
划 (2)
2.1公关年度主题:全渠道互动带领消费者认同 (2)
2.2目标受众：城市中高层白领阶层 (3)
2.3传达理念：便捷优惠品质 (4)
2.4创意说明及传播 (5)
2.5经费预算 (5)
一、前言
随着社会经济发展和人民生活水平的提高，信用卡消费的需求也越来越强烈，但是，我国信用卡消费业务跟西方发达的信用市场相比还是有很大的差距，未来还有很大的市场潜力，因而信用卡推广计划是商业银行未来业务拓展的重要渠道。
随着2013年利率市场化改革进程加快，商业银行面对的竞争压力更大，信用卡属于银行中间业务，是拓展商业银行表外收入的优良渠道，信用卡的公关推广计划显得尤为重要，而我国国有商业银行和股份制商业银行间市场竞争激烈，如何能在市场中取得先机，拓宽信用卡发行市场，提高信用卡“活卡率”成为各商业银行的金融创新和业务拓展的重点。
2002年，招商银行实现了信用卡的一体化、专业化服务，是中国信用卡市场的先行者。
自同年12月发行国内首张符合国际标准的“一卡双币”信用卡至今，取得了一系列令人瞩目的成绩。
招商银行信用卡中心采取全国集中化运作，是国内首家真正意义上完全按照国际标准独立运作的信用卡中心，真正实现了信用卡的一体化、专业化服务。
在刷新一个个信用卡记录的同时，招商银行信用卡秉承“因您而变”的服务理念和创新精神，积极开拓市场，扩大市场联盟，深化市场细分，信用卡功能和服务日益丰富和完善，是中国最具创新力的股份制商业银行之一。
在拥有得天独厚优势的同时，招商银行也面临着交通银行、中信银行、兴业银行等国有商业银行和其他股份制商业银行的竞争压力，因
而要想在信用卡市场抢占先机，拥有更高的市场占有率，一个系统的公共关系推广策划显得尤为重要。
二、招商银行信用卡2014年度公关策划
2.1公关年度主题：全渠道互动带领消费者认同
内涵:随着各商业银行信用卡推广竞争白热化以及互联网金融和新媒体的发展，信用卡公共关系关系的建立必须整合线上、线下优势，全渠道指的就是这一点。
线上主要指的是微博、微信、社交网站、手机银行、BBS等能够与消费者实时接触的网宣平台。
线下主要指营业网点、信用卡社区活动、商铺合作、卖场驻点等方式，而互动主要指的是招商银行在与客户的沟通中采用互动的模式，一方面进行品牌思想的灌输和优质服务的推广，另一方面，对于消费者信用卡使用知识和日常问题进行解答，包括信用额度、年费减免等优惠性政策的回答。
通过全渠道的互动来增加消费者对于招商银行的企业认同、通过线下宣传又能直接的扩大市场份额，可谓一举两得。
2.2目标受众：城市中高层白领层
性别：男性/女性
年龄：较年轻群体（２５－３４岁）
婚姻状况：已婚无孩
学历：较高学历（大学本科）
家庭月收入：忠告收入（7000以上）
单位性质：三资企业，上市公司
职位：部门经理/部门主管/一般干部/专业人士
目前的城市中高层白领多集中在85s，相对来说拥有者较为稳定和偏高的收入，也有着信用卡消费的概念。
但是信用卡市场还是没有完全打开，将目标定位为这样的一个群体，能够更为高效拓宽市场份额、提高信用卡“活卡率”。
2.3传达理念:便捷优惠品质
便捷：2002年，招商银行实现了信用卡的一体化、专业化服务。
招商银行信用卡客户服务中心, 早在2004年度中国呼叫中心运营与客户关系管理大会上就被评为“年度中国最佳呼叫中心”，是国内金融行业的唯一获奖单位。
此外，招商银行率先推出了24小时呼叫中心手机银行、微信银行24小时呼叫中心，分别于航空、餐饮、娱乐等各消费行业实行联名信用，便捷性居行业之首。
优惠：信用卡的使用除了能让消费者享受便捷消费的同时，能够以更优惠的价格降低消费成本，提高消费质量。
首先提出的积分永久制、推出的航空酒店系列、爱车一族系列、时尚女性系列、百货购物系列、卡通粉丝系列、城市金卡系列、餐饮娱乐系列、文化高校系列、青年版系列，通过与对应商业的合作联名，在更便捷推广的同时，更使得信用卡持有者有着更为优惠的消费价格，为持有者带来消费体验。
品质：新推出的分期付款对于中高层白领来说具有很强的吸引力，通过额度、次数免息等招商银行政策让持卡人在收入不足的时候通过分析付款来满足自己的消费需求，提高生活的品质。
如IPAD分期、车贷分期，都能够很好的刺激对于新奇事务敏感的白领阶层。
2.4创意说明和传播日期
2.4.1活动名称：全渠道互动服务—招商银行信用卡
2.4.2活动方案：线上、线下联惠
1.通过微博、微信、人人、手机银行、BBS等社交媒体进行招商银行信用卡互动推广，随时推送和回答网友对于信用卡额度、免息政策、优惠商家的问题。
不定期的举行微博转发、微信支付等间接的信用卡推和小礼品抽奖活动。
加强消费者对于招行信用卡认知度。
2.线下通过于对应商家进行信用卡刷卡折扣、返还积分、信用卡特惠、分期付款让持卡人获得实际优惠、如通过推广与星巴克、苏宁电器、沃尔玛等餐饮娱乐消费行业的合作，间接的让消费者了解招行信用卡带来的便捷优惠生活。
3.节前、年前或周末通过路演的方式在各小区、卖场进行信用卡推广宣传和顾客服务，一方面可以回馈顾客信息，另一方面可以面对面的了解客户消费喜好和消费个性、推广更适合的信用卡。
不仅是一个渠道互动的模式，更能直接促进信用卡销量。
2.4.3活动的宣传：整体宣传和专门宣传
整体宣传：
1.报刊杂志广告刊发，对于白领阶层的喜爱报刊如VISTA看天下、瑞丽等白领阶层喜欢的杂志进行宣传、但注意不采取全年投放的策略、而是在消费时点的准备期(如国庆前半个月、双十一前半个月）等进行信用卡与消费时间的结合、更能打动消费者。
2.新媒体宣传。
随着微博、微信等社交媒体的兴起，招行可以通过新
媒体来进行与消费者的互动，新媒体的主要使用者也是白领、学生等消费主力，而且成本低。
专门宣传：
1.户外广告。
对于不同地区的繁华路段进行户外广告的投放，特别是高档住宅小区附近。
2.门店专享客户服务月。
对于已经持有招行信用卡的用户，在专门的一个月里进行对客户的维护和信息反馈，以及积分兑换和商品换购，增强顾客认知度和优越的用卡体验。
2.5经费预算
1、杂志广告投放：100万
2、线上宣传：60万
3、路演：100万
4、客户专享服务月：60万
总计：320万效果展望：通过一系列的公关宣传活动，之前以持有的信用卡客户会加强对于招行信用卡的认同，并且引起一定的顾客效应。
而之前没有了解过招行信用卡的用户可以通过其便捷优惠的线上线下公关活动来增强对于招行信用卡的认知，扩大市场份额。
