企业公关策划书范文
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公关活动策划方案模板5篇为了提高公司每个项目的实施进程,要在活动开始之前准备好策划书了。
策划书为实际执行时候的难题打好基础并解决。
下面是整理的《公关活动策划方案模板5篇》,希望对你的工作和生活有所帮助。
公关活动策划方案模板(一)一、活动介绍:为庆祝我公司成立__周年二、工作小组:组长:1名副组长:3名组员:由_____营销策划部、办公室、_____品牌服务小组构成三、活动推介9月2日,召开全体工作人员会议,讨论、完善、透过活动方案,明确各人员分工及整体进程。
9月2-14日,按各分工分头准备,由相关负责人督促检查。
9月14日,召开临战前检查,协调会,发现问题,即使解决。
9月16日上午,再度仔细检查一次,重点是检查流程工作。
9月17日上午8:00,工作人员进入工作状态,迎接会议代表。
9月17日上午12:10,活动结束后,撤离现场,将贵重物品、小件物品、易损物品归类,回到办公室。
四、主要分工:1、组长:(1)全面负责,统一指挥,检查督促,工作总结。
(2)衔接,协调各方面工作。
2、副组长A(1)具体负责发布会工作,人、财、物准备工作。
(2)检查工作进度,完美状况,提出整改意见,并督促实施。
(3)负责宣传资料、培训资料的资料安排、设计及制作并运送到现场,组织发放。
(4)负责礼品的准备并运送到现场,组织发放。
(5)负责影像资料的准备,指定专人安放,调试。
(6)负责新闻记者的邀请、联系、接待。
(7)负责安排活动进程中的辅助工作和协调工作。
(8)负责处理有关突发性事件。
3、副组长B(1)协调解决活动进程中和之后的车辆,搬运。
(2)帮忙、协调活动进程中涉及的行政事务问题。
(3)负责领导的邀请和联系、接待。
(4)负责请柬、签到簿、绶带、嘉宾胸花等物料的准备。
(5)负责利益小姐培训及现场安排。
4、副组长C(1)具体分管会议流程,会议现场指挥,控制现场局面。
(2)负责安排、指挥活动期间售楼人员及销售公关人员的工作,统一调派。
企业产品公关传播策划书3篇篇一企业产品公关传播策划书一、策划目标本次公关传播策划旨在提高企业产品的知名度和美誉度,树立企业品牌形象,增加产品销量。
二、市场分析1. 目标受众:企业产品的目标受众主要是[目标受众的具体特征]。
2. 竞争对手:分析竞争对手的产品特点、市场占有率、品牌形象等。
3. 市场趋势:研究企业产品所处行业的市场趋势、消费者需求变化等。
三、公关传播策略1. 传播主题:结合产品特点和目标受众需求,确定公关传播的主题。
2. 传播渠道:选择适合企业产品的公关传播渠道,如传统媒体(电视、报纸、杂志等)、网络媒体(社交媒体、行业网站等)、活动公关(发布会、展会、赞助活动等)。
3. 传播内容:根据传播主题和渠道,制定有吸引力的传播内容,如新闻稿、广告宣传、社交媒体内容等。
4. 传播时间:合理安排传播时间,选择适当的时机进行传播,如产品发布、节日促销等。
四、公关传播活动1. 新闻发布会:举办产品新闻发布会,邀请媒体记者参加,发布产品信息,展示产品特点和优势。
2. 行业活动:参与行业展会、研讨会等活动,展示企业产品,与行业专家和潜在客户进行交流。
3. 社交媒体互动:利用社交媒体平台进行互动,发布产品信息、用户体验、促销活动等,增加用户参与度。
4. 公益活动:开展公益活动,树立企业社会责任形象,增强品牌美誉度。
五、效果评估1. 评估指标:设定公关传播效果的评估指标,如知名度、美誉度、销售量等。
2. 评估方法:采用问卷调查、数据分析等方法对公关传播效果进行评估。
3. 反馈调整:根据评估结果,及时调整公关传播策略和活动,提高传播效果。
六、预算分配1. 媒体投放:根据传播渠道和内容,预算媒体投放费用。
2. 活动费用:包括新闻发布会、行业活动、社交媒体互动等活动的费用。
3. 人员费用:涉及公关传播团队的工资、福利等费用。
4. 其他费用:如调研费用、礼品费用等。
七、团队组建2. 公关团队:包括公关经理、公关专员等,负责与媒体、客户、合作伙伴等进行沟通和交流。
公关部策划书一、背景介绍。
公司作为一家新兴企业,需要建立良好的品牌形象和公众形象,提高公司知名度和美誉度。
为了达到这个目标,公司决定成立公关部,负责公司的公关活动和形象塑造。
二、目标。
1. 提高公司知名度和美誉度,树立良好的品牌形象。
2. 加强与媒体、行业协会、合作伙伴等各方的沟通与合作,扩大公司的影响力。
3. 提升员工对公司的认同感,建立良好的内部沟通机制。
三、策略。
1. 媒体合作,与主流媒体建立合作关系,通过新闻稿、专访等形式提高公司在媒体上的曝光度。
2. 活动策划,组织各类公关活动,如产品发布会、行业论坛、公益活动等,提升公司在行业和社会的影响力。
3. 社交媒体营销,加强在社交媒体平台的宣传和推广,提高公司在互联网上的知名度。
4. 内部沟通,建立健全的内部沟通机制,加强对员工的培训和引导,提升员工对公司的认同感。
四、实施计划。
1. 第一阶段,成立公关部,制定公关工作计划和预算,与媒体和合作伙伴建立联系。
2. 第二阶段,组织公司形象宣传活动,加强公司在媒体和社交媒体上的曝光。
3. 第三阶段,加强与行业协会、合作伙伴的合作,开展公益活动,提升公司的社会责任形象。
4. 第四阶段,建立内部沟通机制,加强员工培训和引导,提升员工对公司的认同感。
五、预期效果。
1. 公司知名度和美誉度得到提升,品牌形象得到树立。
2. 公司在行业和社会的影响力得到加强。
3. 员工对公司的认同感和归属感得到提升,员工积极性和凝聚力得到增强。
六、总结。
通过公关部的策划和实施,公司将能够有效提升自身的品牌形象和公众形象,加强与外界各方的沟通与合作,实现公司的长期发展目标。
企业公关策划书范文公关是实现组织公共关系目标的重要手段,是把公共关系的理想状态变为具体的现实运作过程的基础和前提。
本文是小编整理的企业公关策划书范文,欢迎参阅。
企业公关策划书范文1项目背景饭店建于1954年9月。
前身是北京展览馆招待所,1955年更名为西苑大旅社,1980年改造后改为公司、商社等常驻房,正式更为现名。
1993年开始合资经营,聘请英资国泰国际酒店管理集团参与饭店经营管理工作。
五星级商务饭店,拥有一座主楼与9栋4层小楼,有不同类型的客房705间(套)。
餐饮设施有8家餐厅和2间酒廊,不仅提供淮扬、清真、小吃等风味菜肴,还有韩式料理、日本料理、西式大餐供宾客享用。
位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务,包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务,还提供internet上网服务。
项目调查自身优势:地理位置优越,位于中关村科技园区内,是京西金融、商业和交通中心,与国家计委、财政部、建设部等主要部委,以及中国五矿集团、金融街、北京展览馆和首都体育馆相毗邻。
距著名的北京动物园、紫竹院公园仅1公里,步行便可到达。
曾经在北京外事接待饭店中占重要地位,如果说西苑饭店是北京“年纪”最大的饭店,这话应不过分,因为它至今已有60多年的历史了。
西苑饭店原名“西苑大旅社”主营新疆风味的菜肴。
上世纪80年代,一号主楼重新扩建形成今日最豪华的饭店,在饭店的顶端的旋转餐厅,是北京第一家饭店的旋转餐厅,至今也气势恢弘,景致高雅。
存在的问题:最主要的就是设备陈旧,尤以客房最甚。
酒店整体给人老旧的感觉。
其次是酒店正式员工平均年龄偏大,亟需注入新鲜血液。
由于酒店设施方面的落后,酒店房价在北京五星级酒店中属于低水平,影响酒店的经济效益。
北京作为首都,商务酒店自然是星罗棋布,随处可见,各档次的饭店也为数甚多,要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力,就必须在充分发挥现有自身优势的基础上,克服缺点,整合各方面资源,使饭店跟上时代的步伐,从而创造更好的效益。
公关品牌形象策划书3篇篇一公关品牌形象策划书一、项目背景[公司名称]作为一家在[行业名称]领域具有一定影响力的企业,一直致力于为客户提供高品质的[产品/服务名称]。
然而,随着市场竞争的日益激烈,[公司名称]的品牌形象逐渐模糊,市场份额也受到了一定的冲击。
为了提升[公司名称]的品牌知名度和美誉度,增强市场竞争力,我们制定了本公关品牌形象策划书。
二、项目目标1. 提升[公司名称]的品牌知名度和美誉度,使其成为[行业名称]领域的知名品牌。
2. 增强[公司名称]的市场竞争力,扩大市场份额。
三、项目策略1. 品牌定位通过市场调研和分析,确定[公司名称]的品牌定位为[品牌定位描述]。
制定品牌口号和品牌形象标识,使其能够准确传达[公司名称]的品牌理念和价值观。
2. 品牌传播制定全面的品牌传播计划,包括广告、公关、促销等活动。
利用各种媒体渠道,如电视、报纸、杂志、网络等,进行品牌宣传和推广。
举办各类活动,如新品发布会、行业研讨会、公益活动等,提高品牌知名度和美誉度。
3. 品牌维护建立完善的品牌管理体系,对品牌进行有效的管理和维护。
加强对品牌形象的监测和评估,及时发现和解决问题。
积极应对市场变化和竞争对手的挑战,不断调整和优化品牌策略。
四、项目执行1. 品牌定位进行市场调研和分析,了解消费者需求和竞争对手情况。
确定[公司名称]的品牌定位为[品牌定位描述]。
制定品牌口号和品牌形象标识,如品牌名称、标志、色彩、字体等。
2. 品牌传播制定全面的品牌传播计划,包括广告、公关、促销等活动。
制作品牌宣传资料,如宣传册、海报、视频等。
利用各种媒体渠道,如电视、报纸、杂志、网络等,进行品牌宣传和推广。
举办各类活动,如新品发布会、行业研讨会、公益活动等,提高品牌知名度和美誉度。
3. 品牌维护建立完善的品牌管理体系,对品牌进行有效的管理和维护。
加强对品牌形象的监测和评估,及时发现和解决问题。
积极应对市场变化和竞争对手的挑战,不断调整和优化品牌策略。
公关传播策划书模板范文3篇篇一公关传播策划书模板范文一、背景与目标1. 背景:[简述公司或组织的背景、业务范围、市场地位等]2. 目标:[明确本次公关传播的目标,如提升品牌知名度、改善公众形象、增加产品销量等]二、受众分析1. 目标受众:[确定本次公关传播的主要受众群体,包括年龄、性别、职业、兴趣爱好等特征]2. 受众需求:[分析目标受众的需求和关注点,以便制定针对性的传播策略]3. 受众渠道:[了解目标受众获取信息的主要渠道,如社交媒体、新闻媒体、线下活动等]三、传播策略1. 信息传递:[确定要传达的核心信息,确保信息简洁明了、有吸引力]2. 传播渠道:[选择合适的传播渠道,如新闻发布会、社交媒体营销、线下活动等]3. 传播内容:[根据传播渠道和受众需求,制定相应的传播内容,如新闻稿、社交媒体文案、活动策划等]4. 传播时机:[选择合适的传播时机,如节假日、行业展会、公司重大事件等]四、执行计划1. 时间表:[制定详细的执行时间表,包括各项任务的开始时间、完成时间和责任人]2. 资源分配:[合理分配资源,确保各项任务的顺利完成]3. 风险评估:[对可能出现的风险进行评估,并制定相应的应对措施]五、效果评估1. 评估指标:[确定评估本次公关传播效果的指标,如品牌知名度提升、公众形象改善、产品销量增加等]2. 评估方法:[选择合适的评估方法,如问卷调查、数据分析、媒体监测等]3. 评估时间:[确定评估的时间节点,以便及时调整传播策略]六、预算1. 预算明细:[列出各项任务的预算明细,包括人员费用、物料费用、媒体费用等]2. 预算控制:[制定预算控制措施,确保预算不超支]七、注意事项1. 法律法规:[遵守相关法律法规,确保传播内容合法合规]2. 道德规范:[遵循道德规范,不传播虚假信息或误导公众]3. 危机管理:[制定危机管理预案,及时应对可能出现的危机事件]篇二公关传播策划书模板范文一、项目背景[公司名称]作为行业内的知名企业,一直致力于[产品/服务]的研发和推广。
公共关系策划书例子3篇篇一《[品牌名称]公共关系策划书》一、背景二、目标1. 提高品牌知名度:在目标受众中增加[品牌名称]的知晓度,使其成为行业内的知名品牌。
2. 塑造良好形象:通过公关活动和媒体报道,展现[品牌名称]的社会责任、创新能力和优质产品/服务,树立正面的企业形象。
3. 增强客户忠诚度:提高客户对[品牌名称]的满意度和信任度,促进客户的重复购买和口碑传播。
4. 提升市场份额:通过公关活动的推动,吸引更多潜在客户,增加产品/服务的销售量,提升市场份额。
三、目标受众1. 消费者:主要包括[目标消费群体],如[年龄范围]的[性别]消费者。
2. 媒体:包括各类新闻媒体、行业媒体、社交媒体等,以获取媒体报道和传播机会。
3. 合作伙伴:如供应商、经销商、合作伙伴等,加强与他们的合作关系。
四、策略与活动1. 品牌传播制作品牌宣传资料:设计制作精美的品牌手册、宣传海报、视频等宣传资料,用于展会、活动现场和线播。
开展线上线下宣传活动:线上:利用社交媒体平台进行品牌推广,发布有趣、有价值的内容,吸引粉丝关注和互动;开展网络广告投放,提高品牌曝光度。
线下:参加行业展会、举办新品发布会、开展促销活动等,直接面向消费者进行品牌宣传和产品推广。
邀请媒体参加活动:定期邀请媒体参加[品牌名称]的活动,如新品发布会、行业研讨会等,提供新闻素材和采访机会,提高媒体曝光度。
2. 社会责任活动公益捐赠:选择与[品牌名称]业务相关的公益领域,如环保、教育、扶贫等,进行公益捐赠和项目合作,提升企业的社会形象。
志愿者活动:组织员工参与志愿者活动,如社区服务、环保行动等,增强员工的社会责任感和企业凝聚力。
可持续发展:强调[品牌名称]的可持续发展理念,推广环保产品和绿色生产方式,赢得消费者的认可和支持。
3. 客户关系维护客户满意度调查:定期开展客户满意度调查,了解客户的需求和意见,及时改进产品/服务质量。
客户关怀活动:如生日祝福、节日礼品、会员专属优惠等,增强客户的忠诚度和归属感。
公关活动策划案例公关活动策划案例分享(优秀7篇)笔者在为河南其中一食品企业做策略服务之余,曾听一朋友向笔者介绍能否为一款以“WN”二字命名的饮料新品,并且该公司已经获取由国家商标总局颁发的商标证书。
起初,听到这个品牌名称时,笔者觉得似曾听过,仔细一想方觉得原是国内通讯公司一项服务的宣传口号。
看到该品牌,笔者触想很多,诧异之余,为该企业敏锐的商业眼光不免叫好,竟然成功注册了商标类别中的32类饮料类产品。
时下,五一来临之际,饮品市场,沙场震震,硝烟弥漫,悄然拉开产品动销的序幕。
且不说该企业能否顺利如期推出该产品,单就目前来说,笔者认为,该企业正面临着一个觉佳的市场推广机会。
目前,天气日趋炎热,高考在即,并不时从报纸等媒体看到关于高考的专题报道。
笔者以为,在事件行销盛行的今日,与时下热点话题和事件紧密结合提升品牌影响力的同时,如何快速树立行业品牌的声誉,扭转消费者从无形的口号到有形的产品的一种概念的转化和认知,是该企业快速切入市场运做的有利先机。
如该企业借助高考这一全国上下十分关注的事件和热点话题,开展品牌造势和市场推广,将能快速启动该产品在区域市场的品牌影响力。
以下系笔者为该品牌在高考期间借助高考事件开展的一次事件行销活动的一些策略的阐述。
一、策划缘起:一位成功人士说,人生如登山,往上即使迈一小步,也是一个新的高度,WN。
结合自己的感受和认识,以“WN”为题,写一篇文章。
文体不限(诗歌除外),这是20XX年辽宁省高考作文的题目。
该命题一经公开,便迅速在社会各界引起了强烈反响和关注,而今已是家喻户晓。
很多当年参加高考的考生坦言:看到这个命题后,一下子想到了很多,想到很多努力奋斗的成功人士,所具备的正是一种自强不息和自信的精神气质;……教育界业内人士普遍认为,现在的高考试题很多都与励志有关,可以看出教育部门倡导学生自立自强精神的愿望,写这样的作文,对于学生成长有利。
可以说以“WN”二字为高考命题的出现,充分表明了国人对自身尤其是对年轻一代莘莘学子们的青春有梦、勇敢去追的殷切期望!而且我们也充分相信:参加此次高考的学子们,在面对这样两个字时,内心是澎湃的,情感是丰富的,气概是朝气的,笔墨是浓重的,因为正是因为“WN”二字最真实的抒写和道出了他们心声和情感。
公关团队文案策划书3篇篇一《公关团队文案策划书》一、策划背景随着市场竞争的日益激烈,企业需要通过有效的公关活动来提升品牌形象、增加产品销售、维护公众关系。
本策划书旨在为公关团队提供一份全面、系统的文案策划方案,以帮助企业实现公关目标。
二、目标受众1. 内部员工:提高员工对企业的认同感和归属感,增强团队凝聚力。
3. 消费者:增强消费者对企业品牌的认知度和好感度,提高产品购买率。
4. 政府机构:加强与政府机构的沟通与合作,争取政策支持和资源保障。
三、策划内容1. 品牌传播制定品牌传播策略,明确品牌定位和核心价值。
设计品牌形象宣传方案,包括品牌标志、口号、广告等。
策划品牌活动,如新品发布会、品牌推广活动等。
2. 媒体关系管理建立与媒体的良好合作关系,定期与媒体沟通。
提供有价值的新闻素材,争取媒体报道机会。
策划媒体专访、新闻发布会等活动。
3. 危机公关制定危机公关预案,明确危机处理流程和责任分工。
建立危机监测机制,及时发现和处理危机事件。
开展危机公关培训,提高员工危机应对能力。
4. 社交媒体营销制定社交媒体营销策略,明确目标受众和传播渠道。
策划社交媒体活动,如话题营销、互动活动等。
管理社交媒体账号,及时回复用户留言和评论。
5. 内容营销制定内容营销计划,明确内容主题和传播渠道。
发布内容,通过社交媒体、网站等渠道进行传播。
四、执行计划1. 第一阶段:策划与准备确定策划团队和执行人员。
收集相关信息,进行市场调研和分析。
制定详细的策划方案和执行计划。
2. 第二阶段:执行与实施按照策划方案和执行计划,开展各项公关活动。
及时跟踪和评估活动效果,根据反馈进行调整和优化。
收集反馈意见,为今后的公关工作提供参考。
五、预算安排1. 人员费用:包括策划、执行、媒体合作等人员的费用。
2. 活动费用:包括品牌活动、媒体活动、危机公关等活动的费用。
3. 宣传费用:包括广告、媒体合作、社交媒体营销等宣传的费用。
4. 其他费用:包括办公用品、差旅费用等其他费用。
企业公关危机策划方案参考(优秀5篇)危机公关策划书篇一一:活动背景危机公关是指应对危机的有关机制,它具有意外性,聚焦性,破坏性和紧迫性。
危机公关对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。
危机公关具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略,包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。
二:活动目的:信息化时代的到来,危机公关的重要性越来越明显,通过互联网一条针对企业不利的信息或者诽谤等负面信息,有可能让一个品牌陷入巨大的信任危机,严重的可能对品牌的生存造成威胁,之前有非常多危机公关没有做到位的企业,互联网让他们彻底的尝到了后果有多严重,比如圣元奶粉早熟事件、惠普质量等问题。
通过这次活动,我们想让大学生提早的接触公关这个在企业中至关重要的角色,更让大家明白危机公关在企业中举足轻重的作用。
三:活动宗旨:锻炼个人能力,提高协会知名度,进一步扩大_财经大学的知名度。
同时为商家做一次全方面的,多层次的宣传。
四:活动时间前期宣传 _月_日————_月_日初赛 _月_日复赛_月_日五:参与对象_财经大学全体在校学生六:活动流程1) 前期宣传a):报名形式:可在摆台处填写报名表也可在安财时空进行电子报名b):比赛形式:通过危机公关大赛的形式征集优秀作品,商家及专业老师进行点评,从而获得作品并排除名次。
c)。
比赛前的培训:1.公关部工作人员对选手进行活动的相关知识介绍,使其了解公关概念。
2、通过适当的介绍使选手了解比赛的流程及相关说明。
2)初赛a)下午2:00开始,首先由主持人向大家介绍评委,介绍此次危机公关比赛的流程以及规则;b)选手随机抽题目,进行准备,每个人有十分钟事件准备;c)评委打分,按分数的高低选出的前八名进行决赛。
3)复赛a)下午2:00开始,由主持人介绍评委,介绍辩论赛的比赛流程以及规则;b)参赛选手自我介绍,比赛开始:首先由主持人给大家介绍一侧事件;选手先用PPT陈述自己的处理方法;然后依次由评委(占50%),青年创业团提问(25%)在座观众提问(占25%);最后最终得分着胜;七:奖项设置奖项的设置由赞助方决定八:活动经费喷绘好报一张 100元横幅一条 40元水、气球等会场布置费 60元共计:200危机公关策划书篇二一、背景在今年的3、15晚会上,央视通报了双汇集团济源分公司购入喂食瘦肉精的猪的事件,在全国引起了轩然大波,这是继三聚氰胺后的又一特大食品安全事件,双汇公司的市场份额迅速下降,各地区的销售几乎处于停滞的状态,双汇集团在消费者心中的形象受到巨大打击,经销商流失严重,公司实际持续下降,双汇遭到了前所未有的巨大的损失。
企业公关策划书范文
项目背景
至今也气势恢弘,景致高雅。
公关目标
提升饭店形象
提高饭店的在消费者心目中的知名度,进而获得更多消费者的认同传播策略
(一)密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道,让公众很好的了解到饭店信息
(二)通过各种媒介的传播作用,宣传酒店新形象
(三)通过良好服务传递口碑,在宣传中获得发展
项目实施
(一)发挥自身优势
自身地理位置优越,交通便利,作为国企,有一些稳定的公务客源。
(二)强化自身品质,提升饭店形象
把老旧的客房、康乐设施等重新整修装饰,旧貌换新颜。
使饭店老旧形象从根本上得到改变。
(三)利用各种途径,宣传全新的品牌形象
宣传活动先从内部做起,强化企业形象,有针对性地选择公众媒体宣传企业形象。
首先,可以把这一改变过程用视频的形式记录下来,传到饭店官网上,使公众得以了解饭店最新状况。
也可联系北京电视台,作为
老酒店蜕变的实例,在电视台播出。
在各大饭店预订代理网站,也
应在本饭店介绍中充分体现。
其次,每年文博会举办时期,北京市政府要员都会入住酒店,在酒店形象改造后,抓住这一契机,与政府人员协商,联系北京电视
台对北京政府要员进行一次采访,采访内容就是了解他们在入住开
会期间对于饭店的新形象,新的服务的感受,通过电视台对节目的
播出,让更多的消费者了解到新的西苑,吸引更多客源。
具体活动宣传
1.提前10天在酒店门前的LED灯上显示本酒店将在某月某日举
行员工技能大赛。
2.在北京电视台进行播报,在移动电视进行广告,并在北京市日报宣传。
3.在社区宣传栏以及交通站牌粘贴宣传单。
4.编辑短信,将此活动告知酒店的VIP及金卡客户。
5.在酒店的网站上进行宣传。
活动流程
1.由酒店员工自愿报名参与本次大赛。
2.活动时由员工上交主题为“酒店是我家”的摄影作品。
对宴会厅进行摄影展布置,搭建舞台,调配灯光、音响等设施,准备好大
赛相关事宜,提前联系相关专业评委。
3.评比时除了专业评委评分,所有来宾都可作为大众评委投票。
大赛结束后,邀请活动嘉宾参观摄影展,参观饭店新的设施设备,并利用抽奖方式,选出两名嘉宾可以免费在饭店入住一晚。
(四)通过良好服务传递口碑,在宣传中获得发展。
强化总体服务水平,提高饭店的在公众中的知名度
招聘高素质年轻的服务及管理人员,为企业注入新的活力。
用心服务,为酒店注入亲和力。
根据大多数客人的年龄、层次、工作方式等方面的变化和需要,提供无线上网、手提电脑以及商务咨询等系列服务,方便了客人所需。
项目评估
(二)在短期内迅速提高了酒店知名度,酒店形象的全新蜕变,得到同行和社会各界的关注和呼应。
(四)营造了良好的公关关系。
随着西苑人的努力,西苑饭店知名度进一步提高,新的形象被认同,饭店品牌含金量提高,不但取得
了良好的经济效益,还营造了良好的公关关系。
方案实施中遇到未知因素,可在大前提下做出适当调整,确保酒店成功转变形象。
主办单位:虹口大酒店
咨询单位:广州大学公共关系实践服务团
项目背景:
虹口大酒店为了适应改革开放的需求,在“老虹口酒店”的基础上按四星级标准建成了现在的虹口大酒店,并于1997年9月28日
开业。
项目调查:
第一,公务酒店占有独特的公务酒店市场,对于公务消费者而言,公务酒店有更强的适应性,更具信任感、安全感。
这无疑是公务酒
店独特的细分市场。
第四,公务酒店承担着政府对外联络的职能,它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用,是商务酒店无法替代的。
项目策划
公关目标:
重塑虹口大酒店品牌形象
公关策略:
(一)密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道
(二)全面强化公务公共关系,拓展公务市场
要树立公务酒店的形象,离开政府的支持是绝对办不到的,因此,在塑造公务酒店形象品牌策略中,重点是做好政府及其各职能部门
的公共关系工作,让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持
酒店,把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影
响力,扩大知名度,拓展公务市场。
(三)在服务中传播,在传播中营销
基于公务酒店传播的特殊性,虹口大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式,那就是“在服务中传播,在传播中营销”,依靠
实际行动宣传自身的特点,依靠为目标公众提供优质的服务所产生
的口碑宣传自身的形象;通过新形象的不断深化,使目标公众对酒店
产生识别和认同,从而创造顾客的忠诚度和美誉度,提高
虹口大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。
这一形象的释义为:以公务客户,公务活动为主要目标市场,以规范化的
酒店服务为基础,以鲜明的公务接待为特色的酒店。
项目实施:
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏观的公关策略,虹口大酒店以综合治理的方式,全面推进了这一计划的实施。
发挥自身优势,重塑品牌形象
虹口大酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势,在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基
础上,努力做出了公务酒店的品牌和特色。
一、公关背景
“天苍苍,野茫茫,风吹草低见牛羊”这是一首古时的民歌,为我们歌唱了大草原美丽的自然风光。
草原,是我们一直所向往最美
丽、纯洁的地方。
蒙牛集团就是诞生在这样美丽的草原之中,企业
成立以来,通过科学的发展和定位,以“只为优质生活”为口号,
创造了民族企业发展的奇迹。
其企业形象和价值也得到了公众的一
致认可。
伴随着经济的发展,乳制品行业的激励竞争,在行业内部出现了一些添加非法添加剂的违法行为,导致市场竞争恶性循环。
2008年
9月,蒙牛的乳制品检测出三聚氰胺,从此,蒙牛的形象和价值遭
受了极大的损害,为挽回市场,实现企业自救,我们有必要进行一
系列的公关活动,重新树立企业的形象与信誉。
二、活动方式及内容
1、方式:蒙牛生态科技园展示
2、内容:蒙牛文化介绍、产品生产流程展示、核心工艺流程展示、蒙牛生态牧场演示、循环发展模式展示
三、活动时间
2011年11月XX日
四、公关目标
1、总体目标:提升企业形象,挽回市场,强化企业社会责任感。
2、具体目标:宣传蒙牛绿色生产理念,实现企业与消费者的良
性沟通。
五、活动主题
1、优质生活,我选蒙牛。
2、生态蒙牛,科技蒙牛。
第一阶段:活动筹备
1、确定参与群体。
确定方式:2011.05-2011.09凡购买蒙牛产品,其包装签下印有“蒙
牛体验会员”标签号,即可凭标签号登录蒙牛官网,了解活
动相关信息,并取得免费体验资格。
2、场地布置及筹备
工作内容:a、新闻发布会场地布置
b、蒙牛生态科技园展览筹备
c、媒体及嘉宾邀请
d、接待准备
3、活动经费预算
4、制订活动效果评估测评标准
第二阶段:活动实施阶段
1、时间:20XX年11月XX日—20XX年11月XX日
事宜:会员接待、食宿安排、行程宣讲
参加对象:接待组后勤组传播组
b、食宿安排合理,注意尊重部分少数名族会员特殊习惯。
c、行程宣讲明晰。
2、时间:20XX年11月XX日9:00AM
事宜:召开新闻发布会
参加对象:企业新闻发言人媒体工作人员全体会员活动工作人员注意事项:a、阐明活动宗旨,树立良好的企业形象。
b、传播企业经营理念。
3、时间:20XX年11月XX日
事宜:活动开幕仪式暨蒙牛生态科技园展览开幕式
参加对象:企业领导嘉宾媒体工作人员全体会员活动工作人员
社会公众
注意事项:a、活动现场秩序维护
b、展览介绍要向社会着重展现企业生态、绿色、健康的生产理念
七、媒体策略
1、筹备阶段:利用网络、报纸、杂志等传播媒介,宣传企业科学的经营理念,宣传中要注重传播企业绿色、生态的生产方式,以活动的独特体验性吸引更多的消费者参与。
2、实施阶段:邀请新闻媒体等传播媒介现场对活动进行跟踪采访报道。
并通过这些传播媒介对蒙牛生态、安全、循环的生产模式的报道,激发更多公众的共鸣,使他们认同蒙牛,从而塑造良好的企业形象。
八、效果评估
九、经费预算。