企业如何选择人力资源咨询公司

  • 格式:doc
  • 大小:30.00 KB
  • 文档页数:4

下载文档原格式

  / 4
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

企业如何选择人力资源咨询公司

许多时候,企业家本身就是一个高手,只是有时候身在庐山中,看不清问题,这时,更需要一个局外人来提醒和点拨,需要找一个顾问型的咨询公司来帮忙。现在的咨询公司有很多,那么如何正确的选择一个适合的咨询公司就显得尤为重要了。

一、人力资源管理咨询公司有哪几类?

1、学院型:这类咨询机构主要由国内某所院校人力资源类专家教授牵头,从事独立咨询或成立一个咨询机构为企业提供服务。在一些大专院校,导师带着自己的研究生为企业设计管理方案是比较常见的现象。有些老师因咨询业务量比较大,创办一个咨询公司进行业务运作,具体咨询活动则由自己亲自出马。特点是理论功底扎实,缺点是缺乏人力资源管理一线实战经验。传统的管理咨询都是以学院派为代表,到目前发展相对成熟,比如久略咨询,依托于高校的丰富资源,采用市场化的运作方式,符合低成本扩张的方式,所以几乎没有经历“烧钱”奠定基础和品牌的痛苦阶段。

2、实干型:这类咨询机构主要由国内某些在人力资源领域有多年实际操作和管理经验的从业人员创立。核心骨干既在企业人事部门一线实战过,又在一些大的人力资源管理咨询公司干过,身兼这两方面的优势资源,由这样的精英组建的咨询公司。这类咨询公司,真是“奋斗出来”的。咨询实践经验丰富,也更了解中国企业的实际管理问题,所提出的问题解决方案可能理论深度不如学院派的咨询公司,但是能实操,能落地,能对企业有用。这样的咨询公司以华恒智信为代表,其大部分顾问成员都拥有十年以上的企业管理经验,也难怪能提出很多创新性的、能落地的解决方案了。但是因为它专注于从事人力资源管理咨询,也使得它不可能像其他综合性管理咨询公司那样迅速扩张。

3、寄生型:这类咨询机构的前身主要从事培训、管理体系认证等,由于看重人力资源领域的发展,或者说为了壮大自己的声势,于是也对外声称自己能为客户提供人力资源管理咨询。这类咨询公司,真正有咨询项目的时候,就会借助实干型咨询公司的力量。

4、整合型:这类咨询机构一般具有相当的实力,或者说核心人物是国内具有一定影响和知名度的专家、学者、业界精英。他们将人力资源整合进企业管理体系,为企业提供战略规划、流程优化、人力资源、市场营销、资本运作、财务管理等全方位的管理咨询。

5、独立型:由于市场容量较大,目前还存在着很多游离于组织之外的独立咨询人士,他们借助个人的名气或社会关系,偶尔也能签订几个咨询项目。当项目正式运做起来后,再利用朋友或其他咨询机构的力量共同操作。部分学院型专家教授也采取这种方式,但为了区别清楚,还是将他们划归学院型。

6、行业型:由企业的中高层干部离开企业后组建的公司,特点是对本行业了解,实战经验丰富;缺点是不能跨行业,喜欢拿以前企业成功的经验往咨询客户上搬。

二、如何选择咨询公司?需要考虑哪些因素?

企业寻找咨询公司前,需要注意考察咨询公司三个要素:

1、考察咨询公司类别,是实战型还是学院型?

2、考察咨询公司核心骨干的经历,是学院派还是实战派?

3、考察咨询公司过去服务的案例,因为案例是最好的证明。

企业在找咨询公司前,首先要分析这家咨询公司核心骨干的构成,来判断这个咨询公司是否合适企业。一般来说,企业找咨询公司,最好找第二种类型———实干型咨询公司。因为这种类型的咨询公司成员既有一线丰富的实战经验,在做过大的咨询公司咨询顾问后,眼界开阔,吸收许多咨询过的行业和企业的成功经验,又没有原有企业和行业的框框束缚。

在选择咨询公司时,还有一个重要的因素值得考虑。是选择规模大的咨询公司,还是选择适合自己企业实际情况的公司。有一些企业,喜欢找知名度高的所谓的大咨询公司,这要看实际情况。和大咨询公司合作,往往意味着收费也较高。如果企业实力雄厚,或者企业需要借助知名咨询公司的品牌来提升企业形象,这时找大咨询公司合适,但更多的时候,找“合适的”更重要,也更适合企业发展。

许多企业,找咨询公司,喜欢这个咨询公司以前服务过自己这个行业知名品牌,或至少服务过该行业。这种想法,对,也不对。一般来说,咨询公司不可能服务过所有的行业,就算有的咨询公司服务过该行业,甚至这个咨询公司核心骨干出身于这个行业的知名品牌,但这并不代表这个咨询公司就能做好该咨询项目。咨询公司之所以能为企业出谋划策,是因为咨询公司有自己独特的思维体系和解决问题的方法,更重要的是咨询顾问师的快速学习能力

和掌握的咨询工具。营销和管理的原理是跨行业的,当咨询顾问在企业深度访谈和专业的实际分析后,能够快速掌握行业知识,这并不难,更重要的是这些咨询顾问更容易站在一个客观的立场为企业解决问题。许多时候,企业家本身就是一个高手,只是有时候身在庐山中,看不清问题,这时,更需要一个局外人来提醒和点拨。

必须要注意的一点是,选择好的项目经理比选择好的咨询公司更重要。有人给过我一个很好的建议,建议企业找在大咨询公司干过,是这些大咨询公司核心骨干,然后出来创办的新咨询公司的顾问做项目经理。有个比喻,假设这些核心骨干是医生,以前他们在一个出名的医院,是临床专科医生,然后这些医生出来开了一个诊所,看病的还是这个医生。一样的服务,不一样的价格,企业当然宁愿花钱少一点找这样的诊所,而不图虚名找大医院。

三、寻找咨询公司的步骤

步骤一:先上网搜索,搜索引擎中输入“人力资源咨询公司”关键词,或者加上想要开展的管理模块,比如“绩效管理人力资源咨询公司”,就可以找到一大堆咨询公司的网址。登陆这些网站,查看各咨询公司简介,按照上述原则,逐步缩小目标,确定对应的咨询公司,选择其中10至15家与其初步沟通。其中,在筛选过程中,最需要看重的就是各家咨询公司的咨询案例。看中某家咨询公司后,可以上网去搜一下这家咨询公司的研究文章等资料,只有真正有实力的咨询公司才会有研究成果的。

步骤二:和这些咨询公司沟通,要求这些公司提供一些资料,如公司简介、人力资源背景、曾服务过的企业案例等等,在和咨询师沟通的过程中要注意咨询师的素质,以及他们的沟通方式,这在以后的项目中是至关重要的。

步骤三:根据这些咨询公司提供的资料,筛选出5家左右,然后发出邀请,并提供本次咨询项目所需服务的基本内容、要求以及相关的背景材料,请这些咨询公司根据项目需求提供相应的项目建议书。

步骤四:收到各咨询公司项目建议书后,企业成立相应的工作小组,对项目建议书进行评估,主要看各公司提供的服务内容、实施的步骤、流程、报价、咨询时间、投入人手的数量和素质等等。

步骤五:在对这些内容进行综合评估的基础上,精选出2到3家咨询公司,最后确定的几家