县公安局“大调解”工作经验交流材料

县矛盾纠纷多元化解工作经验材料尊敬的领导：我是某县人民调解委员会的一名调解员，下面向您汇报一下我们在县内矛盾纠纷多元化解工作中的一些经验。

首先，我们注重建立良好的调解机制。

为了有效地解决矛盾纠纷，我们建立了以调解员为核心的调解队伍，不仅吸纳社区居民担任调解员，还邀请了法律专家、心理咨询师等专业人士参与调解工作，以确保调解过程的专业性和公正性，并通过培训和考核提高调解员的能力。

其次，我们注重加强调解员队伍的服务能力。

我们定期组织调解员参加培训，提升他们的法律水平、聆听能力和沟通技巧。

同时，我们鼓励调解员积极参与专业学习和实践，增加他们的知识储备和经验积累，提高解决矛盾纠纷的能力。

再次，我们注重发挥调解委员会在矛盾纠纷解决中的作用。

我们积极开展调解宣传活动，向社区居民普及调解知识，提高他们解决矛盾纠纷的意识和能力。

同时，我们建立了社区调解服务站，方便居民就近解决矛盾纠纷，以提高调解工作的及时性和便利性。

此外，我们注重矛盾纠纷多元化解的探索和实践。

基于不同的矛盾纠纷性质和解决难度，我们采用不同的调解方式，包括面对面调解、电话调解、网络调解等，以满足居民需求。

我们还积极与社区、政府部门、司法机关等建立合作关系，形成联动解决矛盾纠纷的合力。

最后，我们注重矛盾纠纷后续管理和评估。

归案的调解案件，我们及时跟进和管理，确保协议得到落实和执行。

同时，我们定期对案件的调解效果进行评估，总结经验教训，并及时对调解工作进行调整和改进。

以上是我们在县矛盾纠纷多元化解工作中的一些经验和做法，希望能够得到您的肯定和指导，为我们的调解工作提供更好的支持和保障。

谢谢！尊敬的领导：我是某县人民调解委员会的一名调解员，之前我向您汇报了我们在县内矛盾纠纷多元化解工作中的一些经验，下面我继续为您介绍我们在相关方面的具体工作。

为了进一步提高解决矛盾纠纷的能力，我们注重调解员的专业发展。

首先，我们定期组织调解培训活动，邀请相关专家和学者就矛盾纠纷解决的相关知识和技巧进行讲解和交流。

调解室经验交流材料分享标题：调解室经验交流材料分享导语：调解室是解决纠纷的重要场所，为了更好地促进纠纷的和解和解决，我们分享了以下调解室经验交流材料，希望能够给读者带来启发和借鉴。

篇章一：调解室的工作原则调解室是一个中性的、公正的、高效的解决纠纷的场所。

在调解室，调解员以中立的立场，倾听当事人的诉求和意见，通过引导沟通、协调和妥善处理纠纷。

调解室的工作原则有以下几点：1. 公正中立：调解员应当保持公正中立的立场，不偏不倚地处理纠纷。

2. 学法守纪：调解员应当具备良好的法律知识，并遵守职业道德和调解规范。

3. 尊重自愿：调解室的工作应基于当事人的自愿原则，倡导当事人自主解决纠纷的意愿。

4. 保密性：调解室工作应保持严格的秘密性，确保当事人的隐私不被泄露。

5. 理性分析：调解员应当以客观、理性的态度分析问题，并寻求双方合理的利益平衡。

篇章二：调解室的工作流程调解室的工作流程一般包括以下几个步骤：1. 协议签订：当事人同意调解后，双方签订调解协议，明确各自的权利义务和调解的方式。

2. 材料准备：当事人在调解开始前应提交相关材料，包括证据、合同等，以便调解员对案件有全面的了解。

3. 约谈双方：调解员会与双方进行独立约谈，了解纠纷的起因、诉求等，同时倾听双方的意见和不满。

4. 协调谈判：调解员根据双方的诉求和关切，有针对性地协调双方的分歧，引导双方进行合理、建设性的谈判。

5. 解决方案：经过双方的协商和沟通，调解员提出解决方案并征求双方的意见，最终达成双方满意的调解协议。

6. 协议确认：调解协议达成后，调解员会进一步确认双方对协议内容的理解，并签订正式的调解协议书。

篇章三：调解室的注意事项在调解室的工作中，调解员需要注意以下几点：1. 积极沟通：调解员需要与当事人进行充分的沟通，以了解问题的实质和双方的需求，建立互信。

2. 善于引导：调解员需要善于引导和协调双方，促使双方理性对话，找出问题的解决方案。

3. 保持中立：调解员在处理纠纷时要保持中立，不偏不倚地对待双方，并从中立的角度出发提出解决方案。

调解室经验交流材料范文调解室经验交流材料范文尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天我非常荣幸地站在这里，和大家分享一下我在调解室工作的经验和体会。

作为一名调解室的工作人员，我深切地体会到这个工作的重要性和意义。

调解室是一个化解矛盾、化解纠纷的重要平台，能够帮助当事人达成和解，维护社会和谐稳定。

在这里，我参与了许多调解案件，也逐渐提升了自己的专业素养和工作能力。

首先，作为一名调解员，我始终坚持客观公正、中立公平的原则。

无论是什么样的矛盾纠纷，我都不偏袒任何一方，要尽力保持公正的立场。

在倾听双方陈述问题的过程中，我会做到一视同仁，耐心听取双方的意见和看法，确保双方在发言和表达上的均等权益。

公正是维护调解室良好工作秩序的基础，也是保证调解结果的公信力。

其次，我注重沟通与协商的能力。

在调解案件中，我曾遇到过一些矛盾激烈、意见分歧严重的情况。

面对这些情况，我会耐心地与双方进行沟通，细致地了解双方的诉求和需求，帮助他们寻找共同的利益点，推动双方达成协议。

我相信，通过与当事人的沟通与协商，能够更好地解决问题，实现双赢。

此外，我在工作中也注意到了一些问题，并进行了改进。

例如，有一次，当事人对我的沟通方式提出了不满意见，他们认为我在表达上过于强势，缺乏尊重和关怀。

我在接受了他们的反馈后，深感自己的不足，并对我的沟通方式进行了调整和改进。

我更加注重倾听和体验对方的意见，尽力为他们提供关心和支持。

通过改进自己的沟通能力，我发现当事人对我的工作更加满意，也愿意与我进行更深入的交流。

在调解室工作的这段时间里，我不仅收获了经验和成长，更明确了自己的职业发展方向。

我希望能够通过进一步的学习和培训，提高自己的专业水平和调解技巧，为更多的矛盾纠纷提供解决方案，为社会和谐作出更多贡献。

最后，我要感谢领导的关心和支持，感谢同事们的合作和协助。

是大家的支持和鼓励让我在工作中取得了进步，并成为一名优秀的调解员。

我相信，在大家的共同努力下，调解室会取得更大的成绩，为社会稳定与和谐作出更大的贡献。

公安工作经验分享交流发言材料
大家好，很荣幸能有机会与大家分享我的公安工作经验。

在过去的几年里，我一直在公安部门工作，积累了一些宝贵的经验，我希望能与大家交流、共同学习。

首先，我想分享的是在处理紧急情况时的经验。

作为一名公安人员，我们时刻面临着各种突发事件，需要快速、果断地应对。

我觉得最重要的是保持冷静，遵循预先制定的应急计划，并及时调动相关资源。

此外，与其他部门建立良好的合作关系也非常重要，只有通过协同配合，我们才能更加有效地应对突发情况。

其次，我想分享的是在调查取证方面的经验。

在公安工作中，调查取证是非常重要的一环。

我发现，详细、准确地记录案件资料是非常必要的。

同时，我们还要善于运用科技手段，例如监控视频、手机定位等，来获取更多的证据信息。

此外，在调查过程中，与其他协助侦查的单位或个人保持良好的合作与沟通，会大大提高我们的工作效率。

最后，我想分享的是在与群众沟通交流方面的经验。

公安工作是一项服务性工作，我们必须与群众保持良好的互动。

无论是咨询、投诉还是其他各类问题，我们都要耐心倾听，积极解答，并尽可能地给予帮助。

此外，也要通过不同的渠道加强与群众之间的联系，例如举办公安宣传教育活动、开展志愿者服务等。

以上就是我想要分享的一些公安工作经验，希望能对大家有所
启发。

公安工作是一项光荣而又艰巨的任务，我们需要不断学习、提升自己，以更好地服务社会、保护民众安全。

谢谢大家！。

县矛盾纠纷多元化解工作经验材料作为一名县委组织部的工作人员，我多年来一直致力于协调和解决县内矛盾纠纷问题。

随着社会的快速发展，我们所面临的矛盾纠纷种类越来越多，我们也必须不断进步，学习新的解决方法和策略。

首先，我们意识到多元化解矛盾纠纷，需要建立适应各种矛盾纠纷的不同机制。

我们建立了专门的维权服务团队，针对特定的矛盾纠纷制定了具体的解决方案。

例如，对于劳资纠纷问题，我们成立了劳资纠纷处理小组，支持双方进行交流对话，通过妥善的协商方式达成公正的解决办法；对于民事纠纷问题，我们建立了专门的调解机制，协调各方、互相让步，避免造成一定的损失。

其次，我们加强了调解员队伍建设。

我们深刻认识到，解决矛盾纠纷需要的是一群有经验、有技巧的调解员，能够平心静气地听取各方意见，善于沟通，能够建立互信关系。

我们通过培训、研究以及经验分享等方式加强调解员的能力，不断提升其有效解决矛盾纠纷的能力，其中包括：熟练运用调解技巧，熟知相关法律法规，提高危机处理能力等。

另外，我们为各类矛盾纠纷准备了适当的调解器材和场地，使得调解有了更加良好的基础条件。

例如，为每个调解员配备笔记本电脑、会议室等设备，以方便记录整个纠纷调解过程中的细节和结果。

最后，我们积极开展宣传教育，提高群众的法制观念。

我们通过多种渠道包括在工作中的宣传，向群众宣传政策、法律法规、行业标准等等，让群众增强法制意识，增强对纠纷解决的信任感和合作意愿。

总之，多元化解决矛盾纠纷是一项较为系统、复杂的工作，其开展需要充分发扬群众参与精神、科学运用治理理念，注重连接各利益主体，使得所有参与者都能够达成共识，实现共赢。

只有这样，我们才能在每一个矛盾纠纷中获取最佳的解决方案。

在县级政府中，矛盾纠纷处理工作是非常重要的工作之一。

因为一个县级政府的稳定发展与处理好各种矛盾纠纷密不可分。

然而，由于每个矛盾纠纷都有其自身的特点和个性，因此对于矛盾纠纷的处理不能单从一种特定的角度进行处理，而是需要借鉴多方面的思路和方法，并采取多元化手段进行解决。

调解室经验交流材料怎么写调解室经验交流材料尊敬的领导：您好！我是某某调解室的工作人员，在这里我想与您分享一些我在调解室的经验和收获。

作为一名调解室的工作人员，我深有感触地体会到了调解的重要性和价值，对于解决社会矛盾和纠纷起到了至关重要的作用。

一、真实案例在我们调解室的工作中，经常会遇到各种纠纷案件。

有一次，一对夫妻因为小事吵了起来，最终导致了严重的婚姻危机。

这对夫妻互相指责、争执激烈，彼此之间的感情陷入了低谷。

经过我们的调解工作，通过倾听双方的诉求和观点，我们设法还原了他们吵架的原因，发现他们之间存在沟通不畅、互相尊重不足的问题。

我们根据双方的意愿和权益，帮助他们达成了婚姻调解协议，最终使夫妻双方重建了相互信任和尊重，重新开启了美好的家庭生活。

二、调解经验在调解的过程中，我发现以下几点是非常重要的：1. 言行得体：作为调解员，我们应该以积极的态度去面对每一位来访者。

我们的言行举止应该体现出专业性和诚信度，以此来赢得当事人的信任。

只有获得双方的信任，我们才能顺利进行调解工作。

2. 善于聆听：聆听是调解员最重要的技能之一。

面对烦恼和困扰，双方往往都需要一个能倾听的对象。

调解员应该全情投入，积极倾听双方的意愿和观点，不偏袒任何一方，提供中立的调解环境。

3. 灵活应变：每个案件都有其独特的情况和背景，调解员应该具备灵活应变的能力。

在调解的过程中，我们需要根据不同的案件特点和当事人的需求，灵活运用各种调解技巧和方法，以达成双方的和解。

三、收获与建议在参与调解工作的过程中，我收获了很多。

首先，我学会了更好地与他人沟通和交流，尊重他人的意见和情绪。

在处理调解案件时，我们需要面对很多性格迥异的当事人，因此要学会如何与不同性格和背景的人进行合作和沟通。

其次，我深刻理解到调解的重要性，它可以有效避免矛盾的进一步激化和升级，为当事人提供一种和平解决纠纷的方式。

此外，我建议我们在调解室的工作中，要不断学习和更新自己的知识，以适应不同案件的需求和改变，提高调解室的绩效和服务质量。

人民调解工作经验交流第一篇：人民调解工作经验交流一、编织调解网络，完善工作机制。

我县遵循“编织网络，完善机制，提升技能、化解矛盾，促进和谐”的工作思路，以“八进”专项促进活动和开展社会力量参与调解矛盾纠纷活动为载体，系统地全面深化了大调解工作体系。

一是完善乡镇和村（居）人民调解委员会和县级相关部门（含派出机构）行政（司法）调解室；二是率先在全省建立起县人民调解委员会联合会和县人民调解委员会，物建调解专家28名；三是率先在全省探索建立涉检社会矛盾调解室；四是建立法院院长调解室和援调解调解室；五是建立社会力量（含两新组织）调解组织；六是在教育和卫生系统纵向建立调解组织。

目前，已在860个院落(小区)、224所学校、6个规模性市场、54个新经济组织(含3个工业园区)、8个车站(码头)、37家医疗机构建设了相应调解组织1202个，选聘调解员2431名、劝调员9451名(兼信息员)。

同时，完善工作运行和保障机制。

相继出台《XX县矛盾纠纷大调解对接联动工作办法(试行)》、《XX县开展社会力量积极参与调解矛盾纠纷的工作方案》、《XX县非公职调解人员救助基金管理使用办法》、《XX县律师事务所参与调解社会矛盾纠纷收费办法》、《XX县社会调解工作奖励办法》和《XX县社会调解力量调解个案补助实施办法》等规范性文件。

建立50万元的“非公职调解人员救助基金”请示报告已通过县政府常务会议审定通过。

二、坚持排查化解，全力维护稳定。

坚持村（居）一周排查一次、乡镇半月排查一次、县一月排查一次，并与重大节日和重要敏感时段排查相结合，大力开展“疑难矛盾纠纷”攻坚破难活动，随时做到矛盾纠纷底数清、产生原因明，化解措施有力，对重大矛盾纠纷抽调“县重大疑难矛盾纠纷专门调解组”专家进行调处，确保小纠纷得到及时调解，重大疑难矛盾纠纷得到有效化解。

近三年来，全县各类调解组织受理矛盾纠纷6963件，成功调处6483件，切实做到案结事了人和，未因调处不力或不当产生新的不稳定因素，且进京到省信访、越级访均逐年呈大幅度下降趋势。

调解工作情况交流材料调解工作情况交流材料（1000字）尊敬的领导和同事们：大家好，我是XX公司的调解员。

感谢大家抽出宝贵的时间来参加今天的交流会议。

在这次会议中，我想与大家分享一下我在调解工作中的经验和情况。

首先，我想简要介绍一下调解工作的背景和目的。

调解是一种非司法的纠纷解决方法，通过第三方中立人的协助，帮助纠纷双方达成和解。

调解的目的是促使双方商谈，并帮助他们在双方都认可的基础上找到解决问题的方法。

作为调解员，我主要负责处理来自公司内部的纠纷。

这些纠纷可能涉及劳动合同、工作时间、职位升迁和薪酬等方面。

在遇到纠纷时，我会先与双方进行单独会谈，听取他们的诉求和问题，并试图找到共同立场。

接下来，我会组织双方进行面对面的会谈，帮助他们沟通，协商解决问题。

在这个过程中，我的角色是中立的，我会客观地评估双方的观点，并尽力促使他们达成妥协。

在过去的一年中，我参与了多个调解案件，取得了一些显著的成绩。

例如，我们公司有两位员工因为工作任务和分工产生了矛盾。

在我的调解下，他们意识到彼此的重要性，最终决定互相协助，共同完成任务。

这不仅解决了他们之间的矛盾，也提高了工作效率和团队合作精神。

另一个例子是一位员工与上级之间发生了误解引发的纠纷。

我在这个案件中起到了沟通的桥梁作用，帮助两位当事人更好地理解彼此的立场和意图。

最终，他们重新进行了有效的沟通，解决了纠纷，并建立了更好的合作关系。

在调解工作中，我认识到沟通和倾听的重要性。

通过倾听各方的诉说，我能更加理解他们的需求和关切。

同时，有效的沟通和协商是解决纠纷的关键。

在调解过程中，我会运用一些有效的沟通和协商技巧，例如积极倾听、开放性问题和合作性陈述等，以促进双方之间的对话和理解。

此外，我也善于处理紧张和冲突的局势。

在一些纠纷较为复杂的案件中，我会运用适当的技巧来缓解紧张氛围，使得双方能够理性地表达自己的观点，并努力寻求共同解决方案。

为了提高自己的调解能力，我会定期参加培训和学习相关的知识和技巧。

人民调解工作经验交流材料篇一：人民调解工作先进事迹经验交流材料抓好人民调解工作，促进社区全面发展———西园街道办事处光明社区人民调解工作个人先进事迹经验交流材料——邓成良蜀山区西园街道光明社居委位于合肥市五里飞虹西南部。

辖区范围1.35平方公里，黄山路、贵池路、合作化南路等主次干道贯穿其中，交通便捷。

社区与中国科技大学、解放军炮兵学院、安徽大学毗邻，辖区驻有解放军电子工程学院、总参四部合肥干休所、合肥科技馆、合肥燃气集团、广齐建设集团、长征医院、威师电子等单位，管理通和佳苑、江南书苑、光明小区、名君家园、长江花园等住宅小区。

社区带辖有6个居民小组，由于区划调整其中有朱大郢、孙岗头居民组划给南七街道、稻香村街道管理，辖区现有常住人口10947人，流动人口469人，社区现有党员330名。

近几年来，光明社区人民调解工作在西园街道党工委、办事处的关心指导帮助下，社区全面持续发展，政治安定、社会稳定，做出了应有的贡献，我们社区被蜀山区人民政府授予20XX-20XX年蜀山区依法治区和法制宣传教育先进集体，以及西园街道办事处多年来授予人民调解先进社区，几年来，光明社区人民调解委员会按照加强学习，提高水平，疏导化解，实事求是，安定团结为原则，抓队伍建设，确保人民群众满意，制订了各项调解措施，以健全人民调解组织为中心，以建立网格长人民调解小组、调解信息员为基础，建立健全全调解网络。

几年来，社区先后成功调解各类民间矛盾纠纷350余件，防止民转刑案件5起8人次，化解群体性械斗2起20人次，化解群体性上访8起350人次，纠纷调解成功率达98.5%，为百姓营造了和谐稳定的社会环境，现将社区开展人民调解工作汇报如下：一、建立健全组织机构，抓好班子建设，做干部的表率社区高度重视人民调解工作，首先成立光明社区人民调解委员会领导机构，作为社区的主要负责人，社区从领导班子的表率作用抓起，做到正人先正己，党支部一班人提出“从我做起，对我监督，向我看齐”的口号，在这种前提下建立民间纠纷义务调解员和信息员队伍，按栋单元组织一支由老党员、老教师、老干部及退休人员组成的义务调解员，并建立调解工作协调体系，将全社区划成15个网格，每个网格由1名社居委成员负责，积极与社区和各企事业单位做好协调联动工作，形成了互动格局，从而形成横向到边，纵向到底，上下贯通，左右协调，依托基层，多方参与的调解组织网络。

强化人民调解工作经验交流范文—经验材料××市××用科学发展的理念，全面开展人民调解工作，使人民调解在维护社会稳定中充分发挥“第一道防线”作用，全力提高人民调解的受案率和调解协议的履行率，实现了全旗经济社会稳定和谐发展。

三级联手大调解，和风细雨化纠纷××全面构建“党委政府统一领导，以人民调解为基础，以信访为依托，以调处中心为平台，综治部门综合协调，旗、乡、村三级联动，社会广泛参与”的大调解工作格局，成立了由旗委书记任组长的领导小组，组织领导全旗大调解工作，各乡镇、各部门成立了相应的领导组织，在基层法庭、派出所分别设立了联调室、职级部门调处小组和区域性、行业性调委会，成立了村人民调解委员会和村民调解小组，构建了“横向到边、纵向到底、覆盖城乡”的旗、乡（镇）、村三级调解网络，为矛盾纠纷排查调处、防止纠纷激化提供了组织保证。

矛盾纠纷大多发生在基层，有的只是当事人出于斗气，因日常生产、生活相处不好、不和睦引起。

但处理不当，往往会因方寸之地引发大争端、大诉讼，甚至酿成恶性刑事案件。

根据这一特点，××将大调解关口前移，形成早发现、早议事、早化解的“三早排查预警机制”。

千方百计把矛盾纠纷控制在萌芽状态，消化在田头、户头和人头。

一旦纠纷发生，调解员则在第一时间出现在现场，从多个角度向群众说服教育，化干戈为玉帛。

霍尔奇镇前进村张某经营修理部，因使用该村勇猛组村民自办电与该组村民发生纠纷，修理部被断电无法经营，张某将村委会起诉到法院，先后经旗、市两级法院三次判决张某败诉，张某不服，为此上访7年。

经过旗、镇两级调处中心的分析，认为法院判决是正确的，只是张某自己思想偏激，加之群众对支持张某的原任组长有怨气，双方就是为了争个“面子”，致使事情久拖未决。

调解人员经过商量决定，首先让张某理顺情绪，明白自己无偿使用村民自办电是不正确的。

其次要做好反对张某用电的群众代表梁某的工作，让梁某知道因为国家电力体制改革，施行城乡并网，村民原来自办电已纳入国家电网，原来掐断张某经营部用电是符合政策的，而现在阻止张某用电则是违法的。

矛盾纠纷调处化解工作经验交流材料矛盾和纠纷是在工作环境中无可避免的事情。

作为一个负责任的员工，我们应该积极承担和解决这些问题，以确保工作环境的和谐稳定。

我在过去的几年里曾经参与和化解过一些矛盾纠纷，以下是我在工作经验中总结的一些有效的解决方法和经验。

首先，了解问题的根源是解决矛盾纠纷的关键。

当遇到矛盾纠纷时，我们应该尽量了解双方的观点和利益，并寻找问题真正的原因。

在解决问题的过程中，我们可以采取一些调查和咨询的方法，例如与双方进行面对面的交流，与相关的团队成员进行讨论，或者收集相关的数据和信息。

通过深入了解问题的根源，我们可以更准确地找到解决问题的方法。

其次，建立有效的沟通渠道和机制是解决矛盾纠纷的重要步骤。

在解决矛盾纠纷的过程中，我们应该创造一个开放的沟通环境，让双方可以充分交流，并且可以互相倾听和理解对方的观点。

在沟通中，要注意言辞和态度，避免使用侮辱性的语言或情绪化的表达。

同时，我们可以建立一些专门的沟通渠道，例如定期的会议或反馈机制，让双方可以随时提出问题和建议，并及时回应和解决。

第三，寻求妥协和共赢是解决矛盾纠纷的有效方法。

在解决矛盾纠纷的过程中，我们应该尽量避免采取强硬和对抗的立场，而是寻求双方可以接受的妥协方案。

妥协并不意味着放弃自己的利益，而是在满足自身需求的基础上，考虑对方的利益和需求。

通过寻求妥协和共赢的方式，我们可以平衡双方的利益，从而保持工作环境的和谐和稳定。

第四，遵守公司的规章制度和法律法规是解决矛盾纠纷的基础。

作为公司的一员，我们应该了解和遵守公司的规章制度，并尽量避免违反法律法规。

当遇到矛盾纠纷时，我们可以依据公司的规章制度和法律法规进行调处，确保问题得到公正和合法的解决。

最后，培养团队合作精神是解决矛盾纠纷的关键。

在工作环境中，团队合作是非常重要的，因为一个人不可能解决所有问题。

通过培养团队合作精神，我们可以共同面对和解决矛盾纠纷，以更好地推动工作的顺利进行。

团队合作精神包括相互信任、支持和尊重，在面对困难时共同努力，共同寻找解决问题的方法。

某县人民调解工作典型经验交流材料某县人民调解工作典型经验交流材料抓准工作重点推进四大转变夯实构筑和谐社会的基点县位于江西省中部偏东,总面积1520平方公里,辖7镇8乡,153个村（居）委会,人口33万。

近年来,我县按照中央和省、市的总体工作部署,认真实践“三个代表”重要思想,正确处理“改革、发展、稳定”的关系,积极探索和丰富新形势下人民调解工作的新路子,筑牢“第一道防线”,化解了大量民间纠纷。

这两年,我县各级调解组织共调处各类纠纷6335起,调处成功6270起,调解成功率达99%,有效地促进了全县政治社会的和谐稳定。

主要做法是：一、落实“三个到位”,努力形成齐抓共管的领导格局,推进人民调解由“一家抓”向“大家抓”转变我们始终牢固树立“大服务、大调解、大发展”的理念,紧紧围绕“调防结合,以防为主,各方联动,协同作战”的方针,按照“强化县级指导、完善乡镇层面、巩固村级基础”的工作思路,把思想观念、力量配置、工作重点、经费投入全面转移到抓基础上来,具体坚持“三个到位”：一是组织领导到位。

县委、政府把加强第一道防线建设摆上重要议事日程,做到常思、常议、常督、常查。

在深入调研基础上,制定《关于在全县试行标准化调委会建设的意见》,成立由县委副书记任组长,公、检、法、司等21个部门一把手为成员的人民调解领导小组,具体负责人民调解工作的指导、协调、监督和检查。

各乡镇也成立了基层人民调解工作领导小组,并设立了专门的办公室,从而在全县形成了党政领导重视抓、分管领导具体抓、司法行政部门为主抓、有关部门配合抓,调解、治安、信访等项职能互动的工作新格局。

二是政策支持到位。

前两年,我们在人民调解专项调查中发现,乡村一级调解组织存在着机构不全、体制不顺、经费不足、人员不专等诸多问题,尤其是调解员均为兼职,缺乏固定的调解场所,也没有任何的待遇报酬,严重挫伤了广大调解人员从事调解工作积极性和主动性。

对此,县委、县政府经反复研究,决定在全县大力实施基层调解委员会规范化建设工作,在马鞍镇先期试点成功后,进一步修正方案向全县推广;同时,结合上级有关政策精神,按照有机构、有牌子、有场所、有编制、有人员、有经费“六个有”的标准,下大力气抓配套政策的落实到位,全县几项重要配套保障措施的政策到位率走在全市的前列。

人民调解工作经验交流人民调解工作经验交流人民调解工作经验交流一、编织调解网络，完善工作机制。

我县遵循“编织网络，完善机制，提升技能、化解矛盾，促进和谐”的工作思路，以“八进”专项促进活动和开展社会力量参与调解矛盾纠纷活动为载体，系统地全面深化了大调解工作体系。

一是完善乡镇和村（居）人民调解委员会和县级相关部门（含派出机构）行政（司法）调解室；二是率先在全省建立起县人民调解委员会联合会和县人民调解委员会，物建调解专家28名；三是率先在全省探索建立涉检社会矛盾调解室；四是建立法院院长调解室和援调解调解室；五是建立社会力量（含两新组织）调解组织；六是在教育和卫生系统纵向建立调解组织。

目前，已在860个院落(小区)、224所学校、6个规模性市场、54个新经济组织(含3个工业园区)、8个车站(码头)、37家医疗机构建设了相应调解组织1202个，选聘调解员2431名、劝调员9451名(兼信息员)。

同时，完善工作运行和保障机制。

相继出台《xx县矛盾纠纷大调解对接联动工作办法(试行)》、《xx县开展社会力量积极参与调解矛盾纠纷的》、《xx县非公职调解人员救助基金管理使用办法》、《xx县律师事务所参与调解社会矛盾纠纷收费办法》、《xx县社会调解工作奖励办法》和《xx县社会调解力量调解个案补助实施办法》等规范性文件。

建立50万元的“非公职调解人员救助基金”请示报告已通过县政府常务会议审定通过。

二、坚持排查化解，全力维护稳定。

坚持村（居）一周排查一次、乡镇半月排查一次、县一月排查一次，并与重大节日和重要敏感时段排查相结合，大力开展“疑难矛盾纠纷”攻坚破难活动，随时做到矛盾纠纷底数清、产生原因明，化解措施有力，对重大矛盾纠纷抽调“县重大疑难矛盾纠纷专门调解组”专家进行调处，确保小纠纷得到及时调解，重大疑难矛盾纠纷得到有效化解。

近三年来，全县各类调解组织受理矛盾纠纷6963件，成功调处6483件，切实做到案结事了人和，未因调处不力或不当产生新的不稳定因素，且进京到省信访、越级访均逐年呈大幅度下降趋势。

县矛盾纠纷多元化解工作经验材料作为一名县级干部，我在县矛盾纠纷多元化解工作中积累了丰富的工作经验。

以下是我在这方面的工作经验材料，供参考。

一、深入调研，了解矛盾纠纷的背景和本质在处理矛盾纠纷时，我始终坚持深入调研，通过走访、座谈等方式，了解矛盾纠纷的背景和本质。

例如，在一起与土地征收有关的矛盾纠纷中，我前往相关村庄了解当事人的意见和要求，详细了解土地征收政策和程序，确保公正、公平地处理纠纷。

二、坚持依法解决矛盾纠纷在处理矛盾纠纷中，我始终坚持依法办事原则，通过开展法律宣传教育，加强法律援助工作，提高当事人的法律意识和法律素质。

同时，我积极引导和鼓励当事人通过诉讼和仲裁等法律程序依法解决矛盾纠纷，确保决策的合法性和公正性。

三、加强协调和沟通，寻求多元化解方式对于涉及多个当事人的矛盾纠纷，我注重加强协调和沟通工作，促使各方面能够就共同利益达成共识。

例如，在一起涉及土地流转的争议中，我积极组织召开座谈会，邀请相关部门和各方代表进行充分的沟通和协商，最终达成了双方都能接受的解决方案。

四、创新方式方法，推进矛盾纠纷解决工作为了更好地推进矛盾纠纷解决工作，我注重创新方式方法。

例如，在处理涉及民生问题的矛盾纠纷中，我组织实施了一项名为“情系百姓”的工作，通过开展走访活动、听取意见建议等方式，了解群众的诉求，帮助他们解决实际困难和问题，得到了广大群众的认可和支持。

五、建立健全纠纷解决机制，提高工作效率为了提高矛盾纠纷解决工作效率，我积极统筹相关资源，建立健全纠纷解决机制。

例如，在处理日常矛盾纠纷时，我实行24小时响应机制，确保当事人能够及时得到解决问题的帮助和支持。

此外，我还加强了与相关部门的协作，形成了合力解决矛盾纠纷的工作格局。

以上是我在县矛盾纠纷多元化解工作中的一些经验材料。

通过对矛盾纠纷的深入调研和了解，坚持依法解决矛盾纠纷，加强协调和沟通，创新方式方法以及建立健全的纠纷解决机制，我相信能够更好地促进社会和谐稳定，为县级发展做出积极贡献。

全县2022年矛盾纠纷调处化解工作经验交流材料2022年，我县矛盾纠纷调处化解工作进一步深入推进，取得了显著成效，此次交流材料针对我们的工作经验进行总结和分享，以期能为其他同行提供参考和借鉴。

一、建立健全领导机制化解矛盾纠纷是一项重要的社会治理任务，需要政府相关部门来牵头。

我们县成立了由县长亲自挂帅的领导小组，设立了由工作人员组成的矛盾纠纷平台。

领导小组负责统筹规划和协调整个工作流程，矛盾纠纷平台承担具体的处理和调节工作。

通过这种组织机制，我们可以确保矛盾纠纷工作的高效率和协同性。

二、健全完善工作网络矛盾纠纷处理工作的要求是如同矢之的精密。

为此，我们通过各级机构的联动和协作来实现高效的工作流程。

例如，在处理一件矛盾纠纷事件之前，平台工作人员需要向相关职能部门征询意见，并征求一、二线领导的最终决策。

这种层层审核的流程可以避免信息不对称和处理不当的现象。

三、注重保障双方合法权益在处理矛盾纠纷过程中，我们注意到了一些羡慕和便捷性的用政治选择方式去处理矛盾纠纷的情况。

针对这种现象，我们坚持依法依规处理，注重把握好平衡点，保障双方的合法权益。

同时，我们通过查阅案例和调阅历史记录来进行适当的判断和决策，使得我们的处理过程更加公正合理。

四、创新多种调解方式随着时间的推移，矛盾纠纷的处理方法也在不断发展。

我们坚持不断开拓新的解决方式，如开展调解活动，促进社会组织发挥积极作用，建立建议箱等等。

我们注重从旧事物中汲取新的认知，提供多样化的工作方式和方案，为全县矛盾纠纷的解决提供了多项依据和参考。

五、积极宣传经验我们希望利用社交媒体，新闻发布和教育班高度强调和议，同时，在县内范围内开展“尊重规律、服从法律、理性对待”等专题公开课和宣传活动，让群众更好的意识到“化解矛盾纠纷，就是维护 harmonious society（和谐社会）。

”最后，我们深感化解矛盾纠纷是一项持续探索和实践的活动。

就像我们的工作经验一样，这个过程是不断修正和改进的，需要持之以恒的努力，为推动全县社会治理工作逐步完善贡献一份力量。

调处化解矛盾纠纷交流材料 市委办公室、市政府办公室《关于印发〈市矛盾纠纷联动化解层级管理办法（试行）〉的通知》下发后，为有效缓解派出所值勤处警工作压力，进一步和谐警民关系，派出所按照《市矛盾纠纷联动化解层级管理办法》（以下简称《办法》）的要求，结合辖区治安实际，于年7月专门成立“1+1+x”模式调处室，探索推行“1+1+x”调处法，专门负责行政调解工作。2个多月来，调处室共受理矛盾纠纷24起，化解矛盾纠纷24起，调处成功率达100%，避免了一批“民转刑”案件的发生，维护了辖区社会治安大局稳定。 一、定位“准”。街办是市政治文化中心，经贸活跃，人口集中，交通便利，治安情况历来复杂。辖区面积56平方公里，下辖5个社区居委会，10个行政村，300余家行政企事业单位，行业场所近400余家，流动人口近6万人。派出所现有民警28人，年接处警3200余起，每天接警处警，案件查处应接不暇，对频发的田界、宅基地、邻里纠纷，利益矛盾而发生的斗殴事件，往往一连几次调解都不能解决。这类矛盾纠纷案件被民警戏称为扯不断，嚼不烂“牛皮筋”，牵扯民警大量的精力，警力安排更是捉襟见肘，民警们一接手此类案件便是心有余悸。《办法》下发后，派出所根据市局部署，在多方调研的基础上，决定整合综治、司法、土地、民政、社区等调解力量，形成联调机制，成立“1+1+x”模式调处室，让“大调解”机制延伸到基层实体单位，专门调处“牛皮筋”，既化解矛盾、定纷止争，又节约警力、提高效率。为此，派出所聘请1名政法战线退休的老同志进驻矛盾纠纷调处室，采取“1+1+x”模式，即1名责任民警牵头、1名专职调解员主持、相关部门负责人及双方当事人参与调解模式，“1+1+x”调解模式运行以来，有效地缓解了民警“调处难”的压力，让基层民警从繁琐的纠纷中解脱出来，把更多的精力投入到治安防控及社区警务之中。调处室的运行也得到了市委、市政府、市委政法委、市公安局及社会各界的高度关注和大力支持，市委常委、政法委书记鲁平华多次到调处室调研，对调处室寄于厚望，市公安局对调处室运行也给予了大力支持，局长田益群也多次深入指导。 二、用情“真”。群众为亲人，用真心感化当事人。在矛盾纠纷调解中，双方都各执一词，似乎都有理由，集在一起调解，火气都大。民警与调解员将双方请到调处室后，一把椅子、一杯清茶、一声问候，使他们备感温暖，从而拉近与民警、调解员的距离，让双方止渴、止怒、止气。随后请他们心平气和地陈述事件发生的过程，这样起到了“稳压器”的效果。高某、张某因田界多年来就有矛盾，6月18日下午，高某因田里棉苗被人扯了几棵而骂人，在田中打药水的张某误认为是在骂他，一气之下，用打药水的嘴杆将高某的脸部打伤。高某报警后，被送进医院。7月24日上午，双方都被请到派出所调处室，其双方在深圳、广东的子女先后来到调处室。民警、调解员将双方参与人分别安置在办公室，端茶递水，学习法律，讲明道理，晓以利害，摸清双方的基本要求并做好工作。张某赔付高某住院费用，签订了调解协议。次日上午，民警、调解员会同司法所长，顶着烈日，到高、张承包田中，与村干部一道，重新丈量界定田桩，使两家矛盾彻底解决。调处室运行以来，通过用真心、真情有效化解了一批矛盾纠纷。 三、站位“高”。化解矛盾纠纷，排除不稳定因素，是一项琐碎、繁杂的事情，不仅要有真心，还要有信心，更要有耐心，同时还要站在全市社会稳定的高度来化解矛盾，如果处理得不好，双方都不满意，矛盾纠纷得不到解决，有的甚至导致民事案件转变为刑事案件的恶果，造成长期到北京、XX市上诉，直接影响社会稳定。年9月，王某因车祸死亡，妻子彭某和儿子相依为命。年7月，经人介绍，外地农民熊某欲到彭家落户。78岁的父亲王某不满这桩婚姻，认为熊某来家上门做女婿是来掠取其儿子、孙子的财产。7月28日晚，王某到媳妇彭某家与熊某发生争吵，后称熊某打他而报警，派出所民警出面调查，熊及邻居多人证实没有打，为了缓和矛盾，经数次工作，熊拿出500元作为赔偿费给王某，双方签订协议。事过几天，王某反悔，要赔偿5万元，派出所民警上门做工作十多次无效，随后王某先后到北京、武汉、宜昌等地上访，引起各级领导的高度关注，在认真研究分析王某反复上访理由原因后得出结论：王某主要是害怕其儿子留下财产被熊继承，孙子得不到遗产（死亡获得赔偿金45万元及住房）。经过认真分析研究后，于年8月4日上午由综治办牵头组织派出所、司法所、社区和村书记、治保主任等单位人员参加的联合调解组，来到村委会，并请来王某的亲人一起共同做工作。调处中，通过做其媳妇彭某的思想工作，彭同意将全部财产变更至王金龙的儿子名下，王某再无话可说，心满意足的表示不再上访，并再次签订了协议。 四、方法“活”。矛盾的产生，总有主要矛盾方面和滋生的次要矛盾。主要矛盾抓住了，一切问题就会迎刃而解。在调解矛盾中，调处室民警 市委办公室、市政府办公室《关于印发〈市矛盾纠纷联动化解层级管理办法（试行）〉的通知》下发后，为有效缓解派出所值勤处警工作压力，进一步和谐警民关系，派出所按照《市矛盾纠纷联动化解层级管理办法》（以下简称《办法》）的要求，结合辖区治安实际，于年7月专门成立“1+1+x”模式调处室，探索推行“1+1+x”调处法，专门负责行政调解工作。2个多月来，调处室共受理矛盾纠纷24起，化解矛盾纠纷24起，调处成功率达100%，避免了一批“民转刑”案件的发生，维护了辖区社会治安大局稳定。 一、定位“准”。街办是市政治文化中心，经贸活跃，人口集中，交通便利，治安情况历来复杂。辖区面积56平方公里，下辖5个社区居委会，10个行政村，300余家行政企事业单位，行业场所近400余家，流动人口近6万人。派出所现有民警28人，年接处警3200余起，每天接警处警，案件查处应接不暇，对频发的田界、宅基地、邻里纠纷，利益矛盾而发生的斗殴事件，往往一连几次调解都不能解决。这类矛盾纠纷案件被民警戏称为扯不断，嚼不烂“牛皮筋”，牵扯民警大量的精力，警力安排更是捉襟见肘，民警们一接手此类案件便是心有余悸。《办法》下发后，派出所根据市局部署，在多方调研的基础上，决定整合综治、司法、土地、民政、社区等调解力量，形成联调机制，成立“1+1+x”模式调处室，让“大调解”机制延伸到基层实体单位，专门调处“牛皮筋”，既化解矛盾、定纷止争，又节约警力、提高效率。为此，派出所聘请1名政法战线退休的老同志进驻矛盾纠纷调处室，采取“1+1+x”模式，即1名责任民警牵头、1名专职调解员主持、相关部门负责人及双方当事人参与调解模式，“1+1+x”调解模式运行以来，有效地缓解了民警“调处难”的压力，让基层民警从繁琐的纠纷中解脱出来，把更多的精力投入到治安防控及社区警务之中。调处室的运行也得到了市委、市政府、市委政法委、市公安局及社会各界的高度关注和大力支持，市委常委、政法委书记鲁平华多次到调处室调研，对调处室寄于厚望，市公安局对调处室运行也给予了大力支持，局长田益群也多次深入指导。 二、用情“真”。群众为亲人，用真心感化当事人。在矛盾纠纷调解中，双方都各执一词，似乎都有理由，集在一起调解，火气都大。民警与调解员将双方请到调处室后，一把椅子、一杯清茶、一声问候，使他们备感温暖，从而拉近与民警、调解员的距离，让双方止渴、止怒、止气。随后请他们心平气和地陈述事件发生的过程，这样起到了“稳压器”的效果。高某、张某因田界多年来就有矛盾，6月18日下午，高某因田里棉苗被人扯了几棵而骂人，在田中打药水的张某误认为是在骂他，一气之下，用打药水的嘴杆将高某的脸部打伤。高某报警后，被送进医院。7月24日上午，双方都被请到派出所调处室，其双方在深圳、广东的子女先后来到调处室。民警、调解员将双方参与人分别安置在办公室，端茶递水，学习法律，讲明道理，晓以利害，摸清双方的基本要求并做好工作。张某赔付高某住院费用，签订了调解协议。次日上午，民警、调解员会同司法所长，顶着烈日，到高、张承包田中，与村干部一道，重新丈量界定田桩，使两家矛盾彻底解决。调处室运行以来，通过用真心、真情有效化解了一批矛盾纠纷。 三、站位“高”。化解矛盾纠纷，排除不稳定因素，是一项琐碎、繁杂的事情，不仅要有真心，还要有信心，更要有耐心，同时还要站在全市社会稳定的高度来化解矛盾，如果处理得不好，双方都不满意，矛盾纠纷得不到解决，有的甚至导致民事案件转变为刑事案件的恶果，造成长期到北京、XX市上诉，直接影响社会稳定。年9月，王某因车祸死亡，妻子彭某和儿子相依为命。年7月，经人介绍，外地农民熊某欲到彭家落户。78岁的父亲王某不满这桩婚姻，认为熊某来家上门做女婿是来掠取其儿子、孙子的财产。7月28日晚，王某到媳妇彭某家与熊某发生争吵，后称熊某打他而报警，派出所民警出面调查，熊及邻居多人证实没有打，为了缓和矛盾，经数次工作，熊拿出500元作为赔偿费给王某，双方签订协议。事过几天，王某反悔，要赔偿5万元，派出所民警上门做工作十多次无效，随后王某先后到北京、武汉、宜昌等地上访，引起各级领导的高度关注，在认真研究分析王某反复上访理由原因后得出结论：王某主要是害怕其儿子留下财产被熊继承，孙子得不到遗产（死亡获得赔偿金45万元及住房）。经过认真分析研究后，于年8月4日上午由综治办牵头组织派出所、司法所、社区和村书记、治保主任等单位人员参加的联合调解组，来到村委会，并请来王某的亲人一起共同做工作。调处中，通过做其媳妇彭某的思想工作，彭同意将全部财产变更至王金龙的儿子名下，王某再无话可说，心满意足的表示不再上访，并再次签订了协议。 四、方法“活”。矛盾的产生，总有主要矛盾方面和滋生的次要矛盾。主要矛盾抓住了，一切问题就会迎刃而解。在调解矛盾中，调处室民警 及调解员根据矛盾纠纷的具体情况，灵活运用调解方法，达到了事半功倍的效果。7月20日下午，70多岁的老妇余某被邻居中年妇女周某上门殴打，后两家人及亲属参与殴打，事态有进一步激化的迹象。为防止“民转刑”案件发生，鉴于周某家人尚不知情，民警及调解员在一起分析研究原由后，将老人的亲属请到调处室，指出矛盾产生的根源，并晓以利害，其家人同意调解，使矛盾得以化解。 在调解中，调解地点的选择至关重要。为了方便群众，调解地点有时定在村委会，有时定在调处室，有时选在厂矿企业，灵活选择，有利于消除双方的对立情绪。7月11日，某企业职工李某上班时，被丈夫前妻王某殴打，造成极坏影响。民警接警调查得知，这件事的起因是因为其丈夫与前妻王某所生的女儿长期得不到经济支付，丈夫不履行合同等诸多原因引起，民警决定调解处理。为了方便群众并挽回影响，他们将调处室迁到企业安保部办公室，在经过调解后，王某承认打人不对，并当面向李某赔礼道歉，双方签下协议，一起纠纷终于得到了妥善解决

创新开展大调解构筑稳定新格局今年以来，我们坚持认真贯彻创先争优活动，认真学习党的十七大精神，按照上级的统一部署，在上级政法部门和司法行政部门的指导下，以创建平安社会，促进和谐发展为统领，以构建人民调解、行政调解和司法调解相互衔接、紧密配合、协同作战的大调解工作机制为目标，全面创新和开展了大调解工作，有效地化解了一批矛盾纠纷，维护了全区的和谐稳定，促进了经济社会又好又快发展。

一、抓住关键环节，建立大调解工作体系建立大调解工作机制，开展大调解工作是新时期化解矛盾纠纷的有效形式。

作为一项管理创新课题，市委、市政府的重大战略部署，我们始终对大调解工作予以高度重视，特别是结合全区稳定工作的新形势、新任务，更加认识到了开展大调解工作的重要性和必要性。

因此，区委、区政府多次召开专题会议研究大调解工作。

结合实际，确立了以“党委政府统一领导，政法综治组织协调，司法行政牵头主办，职能部门各负其责，全社会共同参与”的大调解工作思路；确立了“坚持服务大局、积极创新、优势互补、密切合作、资源共享、效率优先”的工作原则；确立了“最大限度地化解矛盾纠纷，最大限度地促进和谐发展”的工作目标，紧紧抓住关键环节，全面整合各种资源力量，推进整体联动，制定出台了《大调解工作实施意见》。

一是在组织领导上形成了“两级”领导，“四级”负责的大调解工作体系，两级领导：区成立大调解工作领导组及办公室。

由政法委书记任组长，政府分管区长任副组长，区司法局局长任办公室主任，领导组全面负责全区大调解工作的组织领导，宏观决策，总体部署和对重大疑难矛盾纠纷的协调处理。

办公室具体负责矛盾纠纷调处的业务指导、信息收集、分流指派、协调调度和检查督办。

区级行政部门成立行政调解小组，和人民调解委员会合署办公，负责本部门、本系统的矛盾纠纷调处工作；乡镇、街道成立大调解工作领导小组。

党工委书记任组长，领导辖区大调解工作。

领导小组下设调处中心及联动调处工作队，中心主任由分管政法综治的副职担任，工作队长由司法所长担任，具体负责辖区内矛盾纠纷调处的组织协调，上下联系和突发性矛盾纠纷的快速处置。