儿科门诊护士工作职责制度流程

儿科门诊护士工作职责1.专业知识与技能：儿科门诊护士需要具备儿科护理相关的专业知识与技能，包括儿童生长发育、儿童常见疾病的护理、儿童体格检查、常见药物的使用等。

护士需要了解儿童的特殊生理和心理特点，能够对儿童患者进行全面的护理和观察，及时发现异常情况并采取相应的处理措施。

2.门诊接待与导诊：儿科门诊护士需要负责接待患者及其家属，询问病史、主诉等信息，并将其导诊到相应的医生或科室。

护士需要耐心细致地与患者及其家属沟通，解答他们的疑问，提供必要的信息和建议，帮助他们更好地理解和配合医疗工作。

3.护理评估与记录：儿科门诊护士需要对患者进行护理评估，包括身体状况、生理指标、疼痛程度等方面的评估。

同时，护士还需要记录患者的相关信息，如体温、脉搏、呼吸、血压等，以及患者的病史、用药情况等。

这些记录对于医生的诊断和治疗非常重要，护士需要准确无误地记录，确保信息的完整和准确。

4.医疗操作与护理：儿科门诊护士需要根据医生的指示进行相应的医疗操作和护理工作，如给药、换药、输液、导尿等。

护士需要熟悉各种医疗设备的使用方法，严格遵守操作规范和消毒措施，确保操作的安全和有效。

护士还需要对患者进行观察和监护，及时发现并处理患者的不适和异常情况。

5.家庭护理与健康指导：儿科门诊护士需要对患者及其家属进行健康指导，包括疾病的预防和控制、药物的正确使用、饮食和生活方式的调整等方面的指导。

护士需要与家庭建立良好的沟通关系，帮助他们理解并配合医生的治疗计划，提高患者的康复效果和生活质量。

6.协助医生完成检查与诊疗：儿科门诊护士需要协助医生完成各种检查与诊疗工作，如血常规、尿常规、X线检查、超声检查等。

护士需要准备必要的检查设备和材料，协助医生进行操作，同时做好相关的记录和整理工作。

护士还需要在医生的指导下进行初步的病情判断和处理，保证患者能够及时得到有效的治疗和护理。

7.危急病情处理与急救：儿科门诊护士需要具备应对突发病情和急救的能力。

儿科门诊护理工作制度一、总则为确保儿科门诊护理工作的顺利进行，提高护理质量，保障患儿及家属的权益，根据国家中医药管理局《中医病案规范（试行）》、《医疗机构护理工作规范》等相关规定，制定本制度。

二、岗位设置与职责1. 岗位设置：儿科门诊护理岗位包括预检分诊、挂号收费、药房、治疗室、观察室、输液室、注射室等。

2. 岗位职责：（1）预检分诊：负责对来院就诊的患儿进行初步判断，指导患儿及家属挂号、就诊等。

（2）挂号收费：负责患儿挂号、收费、退费等工作。

（3）药房：负责药品的调配、发放、回收等工作。

（4）治疗室：负责患儿的治疗工作，如注射、换药、拔罐等。

（5）观察室：负责对需要观察的患儿进行观察、护理等工作。

（6）输液室：负责患儿的输液工作。

（7）注射室：负责患儿肌肉注射、皮下注射等工作。

三、护理工作流程1. 预检分诊：患儿到达医院后，预检分诊护士进行初步判断，根据病情引导患儿挂号、就诊。

2. 挂号收费：患儿完成预检分诊后，到挂号收费窗口进行挂号、缴费。

3. 药房：医生开具处方后，患儿到药房领取药品。

4. 治疗室：根据医嘱，治疗室护士为患儿进行治疗。

5. 观察室：对需要观察的患儿进行观察、护理。

6. 输液室：为患儿进行输液操作。

7. 注射室：为患儿进行肌肉注射、皮下注射等操作。

四、护理质量控制1. 护理人员应具备专业的护理知识和技能，定期参加业务培训。

2. 严格执行医嘱，确保患儿安全。

3. 加强护理文件的管理，做到记录完整、准确、及时。

4. 定期对护理设备进行检查、维护，保证设备正常运行。

5. 加强病区环境管理，保持整洁、安静、舒适。

五、患儿及家属权益保障1. 尊重患儿及家属的知情权、选择权、隐私权等。

2. 耐心解答患儿及家属的疑问，提供优质的护理服务。

3. 定期开展健康教育，提高患儿及家属的健康素养。

4. 建立投诉处理机制，及时处理患儿及家属的投诉。

六、考核与奖惩1. 定期对护理人员进行考核，考核内容包括业务水平、工作态度、团队协作等。

儿科门诊护士工作职责制度流程一、工作职责：1.儿科门诊护士负责记录患儿的医疗历史和症状，询问患儿的家长有关患儿的病情、过敏史等信息，以便医生能够做出正确的诊断。

2.护士会测量患儿的身高、体重、体温和血压等生理指标，并记录在患儿的病历中，以便医生对患儿的健康状况有更全面的了解。

3.护士为儿童进行护理性医疗操作，如给予药物、解除疼痛、更换敷料等，保证患儿的舒适和治疗的顺利进行。

4.护士向患儿的家长提供健康教育，包括儿童养育知识、疫苗接种、常见疾病的预防等，帮助家长更好地照顾和保护儿童的健康。

二、制度：1.儿科门诊护士需遵守职业道德和护理伦理，保护患儿的隐私和权益。

2.护士需具备相关的儿科护理知识和技能，并不断学习更新的医疗知识，不断提高自身的专业水平。

3.护士需严格遵守医院的纪律和制度，按照工作安排准时到岗，遵守工作时间和休假制度。

4.护士需与其他科室的医护人员保持良好的沟通协作，确保患儿得到全面的医疗服务。

三、流程：1.患儿及家长到门诊前台登记并挂号。

2.护士根据患儿挂号信息，安排患儿的就诊顺序。

3.在轮到患儿就诊前，护士会先进行初步的评估，了解患儿的症状和病史。

4.护士将患儿的信息录入电子病历系统，并在患儿见医生前，完成必要的检查和测量。

5.医生完成诊断和治疗后，护士会向患儿的家长详细解释诊断结果和治疗方案，并提供必要的护理指导和药物使用说明。

6.护士会与其他科室的护士和医生进行沟通，安排患儿的出院事宜，确保患儿的医疗问题得到妥善解决。

总结起来，儿科门诊护士的工作职责包括患儿评估、医疗操作、教育指导等；其制度包括职业道德、护理伦理、专业知识和纪律要求等；工作流程包括门诊登记、初步评估、医生诊疗、护士沟通等环节。

儿科门诊护士是儿科医疗团队中不可或缺的一部分，他们的责任是提供高质量的护理服务，确保儿童得到安全、有效的医疗护理。

儿科护士工作制度一、总则1.1 儿科护士工作制度是为了规范儿科护士的工作行为，保障患儿安全，提高护理质量，依据《护士条例》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规制定的。

1.2 儿科护士应遵守国家法律法规，遵守医院规章制度，恪守职业道德，尊重患儿及家长的权益。

二、岗位职责2.1 儿科护士应全面了解患儿病情，按照医嘱准确执行护理措施，确保患儿安全。

2.2 儿科护士应负责患儿的日常生活照顾，包括饮食、卫生、休息等，维护病房环境整洁、安静、舒适。

2.3 儿科护士应做好患儿及家长的沟通工作，解释病情、治疗方案及护理措施，取得家长的理解和配合。

2.4 儿科护士应参与患儿的抢救工作，熟练掌握急救技能，配合医生完成急救措施。

2.5 儿科护士应定期进行护理质量评估，发现问题及时报告并处理。

2.6 儿科护士应参加业务学习，提高护理专业知识和技能。

三、护理操作规范3.1 儿科护士在进行护理操作前，应认真评估患儿病情，了解患儿需求，准备好所需物品。

3.2 儿科护士应遵循无菌操作原则，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

3.3 儿科护士在进行侵入性操作时，应向患儿及家长解释操作目的、过程及可能出现的风险，取得患儿及家长的同意。

3.4 儿科护士应熟练掌握各项护理操作技术，动作轻柔，确保患儿舒适。

3.5 儿科护士应观察患儿反应，如出现异常情况，应立即停止操作，报告医生处理。

四、护理文书4.1 儿科护士应认真记录患儿病情变化、护理措施及效果，及时、准确、完整地填写护理文书。

4.2 儿科护士应按时完成患儿病历的整理、归档工作，确保病历资料的完整性。

4.3 儿科护士应参与护理病例讨论，分享护理经验，提高护理水平。

五、患儿及家长沟通5.1 儿科护士应主动与患儿及家长沟通，了解患儿需求，尊重家长意愿，取得家长信任。

5.2 儿科护士应使用简洁、明了的语言，向患儿及家长解释病情、治疗方案及护理措施，提高家长对治疗的信心。

5.3 儿科护士应关注患儿心理变化，提供心理支持，帮助患儿及家长应对疾病带来的困扰。

儿科门诊工作制度一、总则为确保儿科门诊的正常运行，提高医疗服务质量，保障患儿及家长权益，依据国家相关法律法规和医院实际情况，制定本制度。

二、门诊部门职责1. 儿科门诊部门负责儿童的接诊、治疗、健康咨询、疾病预防等工作。

2. 门诊部门应当严格执行各项规章制度，确保医疗安全，提高医疗服务水平。

3. 门诊部门应当加强与其他部门的沟通与协作，共同提高儿科医疗质量。

三、岗位职责1. 门诊医生：负责接诊、诊断、治疗、开处方、健康教育和疾病预防指导等工作。

2. 门诊护士：负责患儿的护理、输液、服药、观察病情、紧急处置等工作。

3. 分诊人员：负责患儿的分诊、预约、排队等工作，确保患儿有序就诊。

4. 行政管理人员：负责门诊部门的管理、协调、监督等工作，确保门诊部门正常运行。

四、工作流程1. 接诊：门诊医生接待患儿和家长，了解病情，进行初步判断，制定治疗方案。

2. 诊断：门诊医生根据病史、症状、体征等进行诊断，如需进一步检查，应及时告知家长。

3. 治疗：门诊医生根据诊断结果，为患儿制定治疗方案，包括药物治疗、物理治疗等。

4. 开处方：门诊医生为患儿开具处方，护士根据处方进行药品发放。

5. 健康教育：门诊医生针对患儿的健康问题，给予家长相应的疾病预防、护理和康复指导。

6. 疾病预防指导：门诊医生根据季节、流行病特点，为家长提供相应的疾病预防建议。

7. 预约：分诊人员根据患儿病情，为其预约合适的就诊时间，确保患儿有序就诊。

8. 排队：分诊人员根据患儿病情和就诊需求，合理安排患儿就诊顺序，确保公平公正。

9. 紧急处置：门诊护士在遇到紧急情况时，立即进行紧急处置，必要时通知医生。

10. 病情观察：门诊护士在患儿就诊过程中，密切观察病情变化，及时告知医生。

五、工作制度1. 门诊医生、护士应具备专业的医疗服务技能和良好的服务态度，严格执行诊疗规范。

2. 门诊部门应当加强业务培训，提高医疗服务质量。

3. 门诊部门应当严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

儿科护士的工作制度一、概述儿科护士的工作制度是为了保障儿科护理工作的正常运行，提高护理质量，确保患儿安全，根据国家法律法规、医疗卫生部门的相关规定和儿科护理工作的实际需要而制定的。

本制度适用于儿科护士在日常工作中的行为规范、工作内容、工作流程和工作要求等方面。

二、工作内容1. 护理查房儿科护士应参加护理查房，了解患儿病情，掌握护理措施的执行情况，观察患儿的生命体征和病情变化，及时发现并处理问题。

2. 执行医嘱儿科护士应严格按照医生的医嘱执行护理操作，确保药物的正确给药、剂量准确、时间准时，避免药物不良反应和药物中毒。

3. 护理操作儿科护士应熟练掌握各项护理操作技能，如静脉穿刺、肌肉注射、换药、护理伤口等，确保操作规范、安全、舒适。

4. 观察病情儿科护士应密切观察患儿的生命体征、病情变化和药物反应，及时发现并处理异常情况，如发热、呼吸困难、过敏反应等。

5. 健康教育儿科护士应对患儿家长进行健康教育，提高家长对儿童疾病的认识和护理能力，促进患儿康复。

6. 环境管理儿科护士应保持病室整洁、安静、舒适，严格执行消毒隔离制度，预防交叉感染。

三、工作流程1. 接班接班儿科护士接班时，应认真查看值班记录，了解患儿病情和护理工作进展，做好交接。

2. 晨间护理儿科护士应在晨间对患儿进行护理，包括生命体征测量、口腔护理、皮肤护理等，确保患儿舒适。

3. 治疗护理儿科护士应在医生查房后，根据医嘱执行治疗护理操作，如给药、输液、换药等。

4. 午间护理儿科护士应加强午间护理，观察患儿病情变化，确保患儿安全。

5. 夜间护理儿科护士应加强夜间护理，观察患儿生命体征和病情变化，确保患儿舒适和安全。

6. 紧急处理儿科护士应对突发事件和紧急情况立即采取措施，如心跳呼吸骤停、过敏反应等，并报告医生。

四、工作要求1. 专业素质儿科护士应具备专业的护理知识和技能，通过国家护士执业资格考试，取得护士执业证书。

2. 服务态度儿科护士应具有良好的服务态度，尊重患儿和家长，耐心解答疑问，提供优质的护理服务。

儿科门诊工作制度与流程一、工作制度1. 儿科门诊工作在分管院长的领导下，实行科主任负责制，全面负责科室门诊诊疗、科研、教学任务。

2. 儿科门诊工作时间：上午8:00-12:00，下午14:00-18:00。

如有特殊情况，需提前向上级领导请假。

3. 儿科门诊医生实行首诊负责制，对就诊患者进行全面检查、诊断和治疗。

4. 儿科门诊护士按照医生处方，负责患者的药品发放、护理操作和病房管理。

5. 儿科门诊医生、护士必须坚守岗位，不得擅离职守，确保患者就诊安全。

6. 儿科门诊医生、护士在工作中，要严格遵守医疗法规、纪律，切实维护患者权益。

7. 儿科门诊医生、护士参加业务培训、学习，提高自身业务水平，为患者提供优质服务。

8. 儿科门诊医生、护士严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，并做好疫情报告。

9. 儿科门诊医生、护士做好预检、分诊工作，及时合理分流病员，传染病分流至感染科。

10. 儿科门诊医生、护士关注患者病情变化，发现异常情况，及时报告上级医生处理。

11. 儿科门诊医生、护士做好与患者及家长的沟通，耐心解答疑问，提供健康指导。

12. 儿科门诊医生、护士积极参与科室管理，共同提高儿科门诊工作质量。

二、工作流程1. 患者挂号：患者在挂号窗口领取挂号单，并根据挂号单上的科室前往就诊。

2. 预检分诊：护士根据患者挂号单，进行初步判断，将患者分诊至相应医生。

3. 患者就诊：患者在就诊室内，医生对患者进行全面检查、诊断和治疗。

4. 药品发放：医生根据诊断结果，开具处方，护士根据处方发放药品。

5. 护理操作：护士根据医生处方，为患者进行相应的护理操作，如打针、换药等。

6. 病房管理：护士负责病房的环境卫生、床铺整理和患者生活护理。

7. 复诊：患者按照医生的预约时间，返回门诊复诊。

8. 患者出院：医生开具出院证明，护士办理出院手续，患者离院。

9. 病例归档：医生将患者病例归档，便于后续查询和统计。

10. 质控管理：科室定期对门诊工作进行质量控制，发现问题及时整改。

1.目的
为了制定相关管理规定，规范护理人员行为准则。

2.适用范围
适用于儿科门诊护理工作人员。

3.管理规定内容
3.1使用范围护理人员应牢固树立以病人为中心的思想，认真执行门诊的各项规章制度及操作常规，着装整洁，服务规范，用语文明，要有高度责任感和同情心，关心体贴病人，热情接待，努力提高护理服务质量。

3.2遵守劳动纪律，准时开诊。

不得离岗缺岗，特殊情况须请假，经护长同意，作好代班安排，未经批准，不得自行离岗。

3.3做好分诊前的准备工作，检查诊室用物齐全，维持就诊顺序。

并耐心解答患者提出的各种疑问或问题适时进行健康宣教。

严格执行消毒、隔离制度，防止交叉感染。

3.4动态监测门诊、抽血室、注射治疗室的人流量，一旦达到科室设置预警值需及时通知科主任、护士长及时调整人力，减少就诊人员等
候时间。

3.5建立健全各种登记，资料妥善保存，认真填写，字迹清楚，内容完整，数据准确，上报及时。

3.6严格执行无菌技术操作规程，认真细致，严谨，精心进行各项护理操作，保证护理质量，讲究实效，防治差错，杜绝事故及不良事件发生。

3.7随时观察候诊患者的病情变化，有特殊患者应及时安排就诊，提供周到服务，做好健康宣教。

3.8妥善保管各种器械药品、登记手册，专人负责，定期检查，及时补充和更换，防止缺少和损坏，保证各项工作的正常开展。

3.9做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制医院内交叉感染，一旦发现传染病患者，立即采取院感防控措施。

4.参考文件
4.1.《护理管理工作规范》彭刚艺，陈伟菊.第4版.广东科技出版
社,2011.。

儿科门诊护士工作职责1.在科室主任及护士长领导下进行工作。

2.负责接诊、分诊病人以及开诊前的准备工作。

熟悉掌握专家坐诊时间，热情接待每一位就诊患儿及家长，负责诊疗室的整洁、安静，维持就诊秩序，做好健康教育。

做好预检分诊工作，对危重患儿优先安排就诊，发现病情变化，立即配合医生处理。

经预检为疑似传染病患儿的，应将病人分诊至分诊点就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。

预检为传染病患儿，做好相关登记工作，将患儿转诊到具备传染病救治能力的医疗机构诊疗。

负责协助医生进行各种检查，并按操作常规完成患儿药物雾化吸入治疗工作。

负责隔离消毒工作，防止交叉感染儿科门诊治疗护士工作职责负责执行儿科门诊所有病人的治疗如：雾化吸入、肌注、皮试、采血等。

维持治疗室秩序，正确指导、协助病人进行雾化吸入治疗，并注意观察病人病情变化。

督促及时送检标本。

熟悉各项检查项目的取结果时间，正确指导病人。

治疗室无菌物品、药品按要求存放使用，定期检查。

检查急救箱、氧气、冰箱。

清理雾化吸入用物。

保持治疗室整洁。

儿科门诊护理工作制度1、门诊护理人员必须热爱本职工作，牢固树立以人为本的服务理念，把“人文关爱”贯穿于实际工作中，以高度的责任心和同情心对待病员，要讲文明礼貌，态度和蔼，待病人如亲人，全心全意为病人服务。

2、做好开诊前的准备工作，维持好门诊秩序，科学地组织安排病人就诊，按各科专业分诊。

对老弱病残及行动不方便的病人，优先照顾就诊。

对危重及病情突变的病人配合医师采取积极有效的抢救措施。

3、认真做好病人的预检分诊工作，对传染病人按病种分类，安排到传染科门诊就诊，以防交叉感染。

4、门诊环境要做到清洁、整齐，做好病人的就诊指导和卫生宣传工作，利用各种形式，根据不同季节宣传常见病、多发病的预防和治疗知识，提高人民群众的自我保健能力。

5、严格执行消毒隔离制度及遵守无菌技术操作原则，防交叉感染。

诊室、桌椅、诊查台每天做好清洁卫生工作，遇血液、体液污染时，使用消毒液擦拭。