山东科技大学考研专业课真题_管理学2014

山东科技大学2012年招收硕士学位研究生入学考试管理学试卷一、解释下列概念（每题6分，共计5×6分＝30分）1. 管理者的概念技能2. 业务流程再造3. 沟通4. 职能部门化5. 管理方格理论二、简答题（任选5题, 每题10分，共计5×10分=50分）1.简述X理论、Y理论和超Y理论的主要观点。

2.简述计划的编制过程。

3.影响管理幅度的主要因素有哪些？4.结合实际谈谈，企业的社会责任主要体现在哪些方面？5.试述亚当斯公平理论的主要内容。

6.简述控制过程。

三、论述题（每题20分，共计2×20分=40分）1．结合实际谈谈，作为一名领导者，必须具备哪些基本素质？2．试述法约尔的组织管理理论的主要内容，并结合实际谈谈对管理实践的指导意义。

四、案例分析题（共30分）案例Ⅰ（10分）杨总经理的一天科展电子公司是一家拥有200多名员工的小型电子器件制造企业。

除了三个生产车间之外，企业还设有生产技术科、购销科、财务科和办公室四个部门。

总经理杨振华任现职已有四年，此外还有两个副总经理张强和江波，分别负责生产技术及经营。

几年来，公司的经营呈稳定增长。

今天早晨，杨总经理来到公司，就平息了两起“火情”。

一是关于张平辞职的问题。

张平现是一车间热处理组组长，也是公司的技术骨干，工作积极性高。

但一到公司就气呼呼地来到总经理办公室递上了一份辞呈。

经过了解，张平并不是真的想辞职，而是觉得受了委屈。

原因是前一天，因车间主任让他去参加一个热处理新设备展销会，而未能完成张副总经理交办的任务，受到了张副总经理的批评。

经过杨总说服后，张平解开了疙瘩，撤回了辞呈。

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山东科技大学2014年招收硕士学位研究生入学考试基础英语试卷Part I Reading Comprehension (45 points)Section AIn this section there are three passages followed by a total of fifteen multiple-choice questions. Read the passages carefully and then answer the questions. (30 points)Text AFor much of the world, the death of Richard Nixon was the end of a complex public life. But researchers who study bereavement wondered if it didn’t also signify the end of a private grief. Had the former president merely run his allotted fourscore and one, or had he fallen victim to a pattern that seems to afflict longtime married couples: one spouse quickly following the other to the grave?Pat, Nixon’s wife of 53 years, died last June after a long illness. No one knows for sure whether her death contributed to his. After all, he was elderly and had a history of serious heart disease. Researchers have long observed that the death of a spouse particularly a wife is sometimes followed by the untimely death of the grieving survivor. Historian Will Durant died 13 days after his wife and collaborator, Ariel; Buckminster Fuller and his wife died just 36 hours apart. Is this more than coincidence?“Part of the story, I suspect, is that we men are so used to ladies feeding us and taking care of us,” says Knud Helsing, an epidemiologist at the Johns Hopkins School of Public health, “that when we lose a wife we go to pieces, We don’t know how to take care of ourselves.” In one of several studies Helsing has conducted on bereavement, he found that widowed men had higher mortality rates than married men in every age group. But, he found that widowers who remarried enjoyed the same lower mortality rate as men who’d never been widowed.Women’s health and resilience may also suffer after the loss of a spouse. In a 1987 study of widows, researchers from the University of California, Los Angeles, and UC, San Diego, found that they had a dramatic decline in levels of important immune-system cells that fight off disease. Earlier studies showed reduced immunity in widowers.For both men and women, the stress of losing a spouse can have a profound effect. “All sorts of potentially harmful medical problems can be worsened,” says Gerald Davison, professor of psychology at the University of Southern California. People with high blood pressure, for example, may see it rise. In Nixon’s case, Davison speculates, “the stroke, although not caused directly by the stress, was probably hastened by it.” Depression can affect。

一、解释下列英文缩写的涵义（每题6分，共48分）
1、MIS
2、WAN
3、BPR
4、DSS
5、BSP
6、OOD
7、MRP 8、MRPII
二、简答题（每题8分，共56分）
1、什么是信息系统？信息系统具有哪些主要的应用类型？
2、简述信息的三个维度。

3、简述组织对信息系统的影响有哪些？
4、计算机操作系统有哪些功能？试绘图说明计算机软件的层次结构。

5、绘图说明应用程序、数据库、数据库管理系统之间的关系。

6、根据网络大小范围和应用方式不同，计算机网络分为哪几类？
7、决策支持系统有哪些明显的特征？
三、论述题（每小题12分，共24分）
1、试阐述信息系统分析与设计过程中需求分析工作的重要性。

2、论述信息系统规划包含的内容有哪些？
四、分析设计题（第一小题10分，第二小题分12，共22分）
1.顾客通过订单的方式从商家购买多种商品。

其中：每种商品可被多个顾客购买；每种商品可以在多个商家销售，每个商家网站可以销售多种商品；每个顾客可以从多个商家购买商品，每个商家允许多位顾客购买商品。

请抽象出以上陈述问题的所有实体，画出E-R图，并导出相应的关系模型。

2.试根据以下描述画出业务流程图
在物料采购业务中，采购部按部门内采购操作流程，将采购物料清单发送给相关合格供应商，供应商反馈相关物料报价单，然后采购部进行比价和
2 1。

适用专业：山东科技大学《管理学》考试试卷（1卷）班级姓名学号一、名词解释（每个4分，共20分）1、管理1、管理是运用科学艺术方法，为有效地实现组织的目标而对组织的资源进行计划、组织、领导和控制、创新的过程。

2、决策2、决策是组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。

3、战略3、战略是指组织根据外部环境变化和自身可取资源的比较优势，为谋求组织长期发展，对组织经营目标和实现途径所进行的长远性、全局性和指导性谋划。

4、组织文化4、组织文化是指在一定的社会历史条件下，组织在长期发展过程中逐步形成和培育起来的、独特的，为组织全体员工所持有并遵循的价值观念、组织精神、价值标准和行为准则。

5、激励5、激励是指组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人目标的系统性活动。

二、单项选择题（每题1分，共20分）1、战略活动之所以有鲜明的对抗性，是因为有（）的存在。

A.市场经济B.供需双方C.外部环境变化D.竞争对手2、某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价为12 000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（）。

A．14台 B．12.5台C．7.3台 D. 80台3、PEST分析模型中T是指（）。

A．经济环境 B．科技环境 C．政治环境 D．社会环境4、“凡事预则立，不预则废”是强调了（）的重要性。

A.计划B.组织C.指挥D.控制5、不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）A.风险的大小B．可控程度 C．能否确定客观概率 D．环境的稳定性6、从战略角度讲，“东方不亮西方亮”是用来比喻（）A.一体化战略B．战略联盟 C．多元化战略 D．全方位创新战略7、某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。

443管理学原理一、解释下列概念（任选5题，每题5分，共计5×5分＝25分）1、管理的属性2、目标管理3、权责对等原则4、组织变革5、德尔菲技术6、经济订购批量二、简答题：（任选5题，每题8分，共计5×8分=40分）1、人际关系学说的主要观点有哪些？2、企业的社会责任具体体现在哪些方面？3、行为决策理论的主要内容是什么？4、企业如何选择正确的创新方式？5、企业如何对竞争对手进行分析？6、管理者如何进行有效的组织沟通？三、计算题：（计1×20分=20分）某公司要在生命周期为5年的甲、乙、丙三种专利产品中选择某一种投入生产，所需投资总额（包括固定资产、流动资金和专利费用）分别为250万元、155万元和72万元。

该三种专利产品在市场景气、一般、不景气三种自然状态下的销售概率分别为0.3、0.5和0.2；且据测算，若5年内全部回收投资后，甲产品在三种自然状态下可获利润350万元、150万元、—200万元；乙产品在三种自然状态下可获利润250万元、125万元、—125万元；丙产品在三种自然状态下可获利润100万元、50万元、—25万元。

该公司应选择何种专利产品投产，其年均期望投资报酬率最高？四、论述题（每题15分，共15×2＝30分）1、试论述组织设计的影响因素。

2、试比较麦格雷戈的X理论和Y理论，并谈谈它们在指导实际管理工作中的应用。

五、案例分析题（共35分）案例一麦隆公司的新产品开发麦隆公司生产调节天然气管道中气流量的控制阀。

该公司有1400多名员工，成功生产了控制阀标准系列产品，产品价格在同行业中颇具竞争性。

但是，每当需要开发新控制阀产品时，就会出现问题。

出于电子学、金属学和流体控制原理的不断发展，每一年或每两年都会有新控制阀产品的问世。

麦隆公司在开发新控制阀产品时总会引起相互依赖的各个部门之间的冲突和矛盾。

以CV305产品为例，目前正处于开发阶段。

研究与开发部(R&D)已经完成CV305的基本设计，工程部也依据基本设计制成了CV305模型。

《数据结构》部分
一、简答题（20分，每题5分）
1、什么是最优二叉树（Huffman 树）？
2、什么是哈希表？
3、什么是稳定的排序方法？
4、什么是AOE网中的关键路径？
二、应用题（45分）
1、给出使用两个栈模拟一个队列最高效的算法思想（只需使用图和必要的文字描述）。

（15分）
2、已知一个无向图如下图所示，要求用Kruskal算法生成最小树，试画出构造过程。

（10分）
3.一组关键字集合为(25，10，8，27，32，68)，设哈希函数H(k)=k mod 7，分别用线性探测和链地址法作解决冲突的方法构造长度为8的哈希表，要求画出具体的哈希表并求查找成功且等概率情况下各自的平均查找长度。

（10分）
4、画出向小顶堆中加入数据4, 2, 5, 8, 3, 6, 10, 1时，每加入一个数据后堆的变化。

（10分）
三、算法设计题（25分)
答题要求：
①用自然语言说明所采用算法的思想；②给出每个算法所需的数据结构定义，并做必要说明；③用C语言写出对应的算法程序，并做必要的注释。

1、已知一个带有表头结点的单链表，结点结构为 data link ,假设该链表只给出了头指针list。

在不改变链表的前提下，请设计一个尽可能高效的算法，查找链表中倒数第k个位置上的结点。

若查找成功，算法输出该结点的data域值，并返回1；否则只返回0。

（15分）
2、设计一个算法，判断无向图G是否连通。

若连通则返回1；否则返回0。

（10分）。

适用专业:山东科技大学2014—2015学年第一学期《管理学》考试试卷（1卷）班级姓名学号一、名词解释(每个4分，共20分)1、组织文化2、保健因素3、控制4、管理幅度5、管理二、单项选择题（每题1分,共20分)1、古人云：“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的（ )。

A。

计划职能 B。

组织职能C。

领导职能 D. 控制职能2、在波士顿矩阵分析法中，具有较低业务增长率和较低市场占有率的经营单位是（ )。

A．金牛 B．明星 C．问号D．瘦狗3、处于基层的管理者，对概念技能、人际技能、技术技能三种技能的需要程度,从强到弱排列，是按以下（）顺序排列。

A．概念技能、技术技能、人际技能B．技术技能、人际技能、概念技能C．概念技能、人际技能、技术技能D．人际技能、技术技能、概念技能4、人际关系学说是（）提出的。

Ａ．卢桑斯Ｂ．梅奥Ｃ．豪斯Ｄ．利克特5、董事会开会时，总经理做报告，向各位董事和股东简要说明公司的财务状况和战略方向时扮演的是（）角色。

A．企业家B．纠纷调解者C．信息传播者D．组织发言人6、管理的二重性是指（）。

A．艺术性与科学性 B. 基础性与边缘性C．普遍性与特殊性 D。

自然属性与社会属性7、被誉为“人事管理之父”的是( ）。

A．罗伯特·欧文B．泰罗C．梅奥D．孔茨8、一个国家的财政税收政策发生了变革,意味着该国的企业所面临的( ）发生了变化。

A．内部环境 B．一般环境 C．任务环境 D．特殊环境9、驱动行业竞争的五种力量不包括（ ).A．供应商B．潜在进入C．替代品D．互补品10、某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构。

尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展.根据管理方格理论，老张的作风最接近于（ )。

A．贫乏型B．任务型C．中庸型D．团队型11、在环境分析法中,针对产业环境分析一般运用（）。

A．网络计划法B．价值链分析法C．五力模型 D．SWOT法12、某君到一百货商店考察,随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：(1)我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具;（2)货物售出超过30天，不再退还购货款；(3）在退还顾客购货款前,营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。