美导的工作流程

美导工作细节流程
1.下店前美导销售目标设定（5天5万）
下店5万元的任务如何达成？按4个美容师计算，2, 1，1，1万。

如何达成？
打电话先跟老板沟通你的目标数字。

让老板配合工作，一般而言老板关注的是业绩，对达成业绩者一定出奖励，而且要宣布对美容师完成一万公司奖励1000元产品，这对美容师是极大的刺激，老板确定后，再跟老板沟通主推产品
2.准备下店
一般下店时间为中午前赶到，下午跟老板做最后沟通以及优惠方案确定，准备晚上培训
培训要求：主推项目2-3个
A.专业知识
B.主推产品知识
C.手法培训销售配合话术，及优惠方案目标达成奖
励
D.沟通顾客分析A,B,C，邀约对象的确定对顾客做
详细的分析
a.顾客的问题
b.顾客现有的产品和项目
c.顾客一次最多的消费你曾经跟顾客聊过哪些
项目或产品
一般给顾客推产品最多不要超过原来消费的1000元-1500元
3.做好每2天的电话跟进服务，记录业绩（每个员工
每天发信息汇报业绩），谈心（找没有发信息的员工了解问题），鼓励嘉许（对业绩突出的人通过信息让所有的人知道）。

4.2周做一次店务网络会议，要让大家有归属感。

5.做好大型会议前期的宣传准备工作，学会做优秀的
主持。

6.公司PK,
按月培养业绩超过1万业绩美容师的多少，公司给予产品1500元（15个）.1000元（10个）,500元（5个）的现金奖励。

美容导师工作流程美容导师是指专门为顾客做面部、身体、头发、美甲等服务的专业人士，既负责提供咨询和分析分析顾客需求，同时也提供美容方案、进行美容护理和服务。

美容导师工作流程包括以下几个方面：一、接待顾客1.登记顾客基本信息美容导师会要求顾客填写一份基本信息表，其中包括联系方式、顾客的病史、化妆品过敏情况等重要信息。

这些信息对于美容导师在进行后续服务中起到很重要的指导意义。

2.了解顾客需求在接待顾客时，美容导师会与顾客一对一沟通，了解顾客的需求，包括肌肤问题、美容目标、美容预算、对美容产品的偏好等。

通过详细询问，美容导师可以为顾客提供更为专业和个性化的美容护理方案。

二、制定美容方案1.分析顾客的肌肤问题根据顾客填写的基本信息表和个人咨询，美容导师会给顾客测量脸部肌肤含水量、弹性、油水平衡等，分析出顾客的肌肤问题并制定专业的护肤方案。

2.制定适合顾客的美容护理方案根据分析出的顾客肌肤问题和顾客的需求，美容导师会制定出一份适合顾客的美容护理方案。

方案包括使用的护肤品、护理时间表以及更加个性化的美容护理建议。

3.解释美容护理方案美容导师会向顾客解释美容护理方案的重要性和使用方法。

同时，也会就美容护理方案提出提醒或注意事项，确保顾客能够正确理解和执行。

三、美容护理服务1.进行美容护理服务按照美容护理方案，美容导师会为顾客提供专业的美容服务。

这些服务包括面部护理、身体护理、发型设计、美容咨询等多个方面。

2.提供技能建议在服务过程中，美容导师会给顾客提供相关的技巧和建议，以便顾客在家自己护理肌肤和头发。

3.配置美容产品美容导师会根据顾客的肤质和美容需求，配置适合顾客的美容产品。

推荐的产品应是高品质、可靠有效的美容品牌，美容导师每一个环节都要注意细节，确保顾客满意。

四、顾客反馈1.询问顾客体验在美容护理服务结束之前，美容导师会向顾客询问感受，让顾客表达对服务的意见和建议。

这些反馈对于美容导师持续改善和优化服务非常重要。

美导下店流程及工作方法一、下店的目的增加品牌的销售量，提高美容院的服务与专业素质，掌握终端二、做下店工作计划销售与培训、促销同步进行下店前的准备工作：1、每位美导必须在月底最后一天把下月的工作计划做好交到直属主管处。

2、仔细分析店的详细情况，找出优势与劣势，找出需求点，制定工作计划安排与达成目标。

3、与负责人电话沟通，告知下店日期，了解有无特别的要求或安排，询问产品销售如何是否需要补货。

要沟通此次去店处的目的以及需要店家配合的地方，在公司查询店家的进货量，及在公司的余款等，近期客户情况等。

4、把了解到的信息登记并做以分析，商讨对策。

5、体现专业的穿着打扮。

三、到店后的工作安排1、到达美容院后，简单寒暄后，对店的总体做个观察初步了解现状并心里有数。

2、安排适合的时间与负责人沟通此次到店的目的与需要店方配合的地方。

3、安排适合的时间与美容师沟通，分工。

美容师配合：1、翻阅店方客户档案并自己登记出ABC类客户名单联系方式。

2、此次促销产品的适合客户邀约（话术及做详细的顾客档案分析，主要是看顾客近期消费状况）。

3、从经常到店客户的身上抓起，了解店面的潜在消费群及周围的环境以及可以合作的对象。

4、目的：了解新客源的吸呐方法及店面的发展潜力。

5、方法：（1）走访周边的事业单位，找准目标客户群体，拟定促销计划方案，申请通过后便实施方案。

帮助客户发展新客源也是在帮助自己达成目的，派发体验券——进店咨询——服务——成交。

（2）异业联盟，消费场所派发券类，资源共享。

（3）老顾客带新顾客，给予适当奖励。

6、了解并熟悉周围商圈有多少个竞争对手。

（1）在所服务区域内有多少家竞争对手，都以什么品牌为主要经营，促销方式是怎样？目的：知己知彼才能百战百胜，而我们清楚的知道竞争对手情况一方面可以帮助客户创新，另一方面如果合作客户不配合工作或无潜力情况下，随时替换掉。

（2）合作客户店中经营的品牌名称，价位，以何种方式促销。

7、了解客户有无户外广告宣传。

美导下店任务及工作流程随着时代的变迁，美导已经成为了商场中不可缺少的一部分，美导在商场中拥有着非常重要的职责和作用，特别是美导下店，作为一项非常重要的任务，美导必须严格遵守相关的工作流程，确保顺利完成任务。

本文将会介绍美导下店的任务及工作流程。

一、美导下店的任务美导下店是指在商场中展示新品、提高商品的销售额和品牌形象、吸引顾客注意力，从而达到推销商品和品牌的目的。

要完成这项任务，美导需要完成以下工作：1. 拟定活动方案美导需要制定各种活动方案，例如：举办促销活动、推广新品、布置场馆、等等，需要对活动进行计划，安排好执行的方案。

2. 策划促销活动促销活动应当与节日或重大活动相呼应，鼓动消费者的购买欲望，提高消费者对品牌的认可度和好感度，因此，美导需要制定针对不同消费者的促销活动。

3. 展示新品美导需要有深入了解各种新品的特征，而且要知道新品的设计风格、主题、材质与色彩搭配，更加了解新品的特点和亮点，带领购物者对新品进行更深入地了解。

4. 产品类目规划美导需要根据商品的类别和品牌特征，进行合理的产品类目规划，使顾客能够快速了解商品，选择心仪产品。

5. 快速迎接顾客美导需要通过样品摆放，产品设计、颜色搭配以及格局布局等，让顾客快速找到他们需要的商品，迎接顾客的到来并快速给予帮助和回应。

6. 总结活动效果美导应当在活动结束之后，对整个活动的情况进行总结，分析推广活动的强点和改进点，在下一次活动中改进，以达到更好的效果。

二、美导下店的工作流程1. 活动策划美导需要针对各大主题做好活动策划，积极配合各家品牌推广，并向相关管理部门汇报。

策划内容包括：活动的时间、地点、宣传渠道、参与嘉宾等。

2. 设计活动主题美导需要设计一个独特的活动主题，使得活动更具吸引力。

主题设计需要针对商品的品质、颜色、特点、文化内涵等方面进行考虑，尽可能的体现商品的魅力以及品牌的内涵。

3. 活动场地布置美导需要根据活动的主题，对活动现场进行合理的布置，让视觉上获得更好的效果。

美容导师工作流程美容导师是一种专业化的职业，主要是为了帮助客户提供个性化的美容服务。

作为一名美容导师，工作流程通常分为以下几个步骤。

1.接待顾客和初步评估：美容导师首先要接待到店的顾客，并了解其来店目的和需求。

接待时应提供热情周到的服务，令顾客产生好的第一印象。

随后，美容导师需要进行初步评估顾客的皮肤类型、肤质、皮肤问题以及对美容的期望，这一步骤通常包括与顾客的面对面交流和简单的肌肤检测。

2.制定个性化美容方案：根据顾客的需求和评估结果，美容导师需要制定一个个性化的美容方案。

方案通常包括清洁、护理、修护、保护等一系列步骤，旨在改善顾客的肌肤状况和满足其美容需求。

制定方案时需要考虑到顾客的肤质、年龄、生活习惯以及可接受的费用等因素。

3.实施美容服务：一旦确定了美容方案，美容导师就会开始实施美容服务。

这些服务通常包括清洁、面膜敷用、按摩、仪器使用等。

美容导师需要具备一定的技术和操作能力，以确保服务的质量和效果。

在服务过程中，美容导师还需要与顾客进行沟通，解答其关于肌肤护理和美容的问题，提供专业的建议和指导。

4.护理后评估和建议：美容导师在美容服务完成后还需要对顾客进行护理后评估。

这一步骤主要是为了了解服务的效果是否达到了预期以及顾客对服务的满意度。

基于评估结果，美容导师可以给出针对性的建议，如继续进行一些关注疗程或调整美容方案。

5.顾客档案记录和维护：作为美容导师，记录每次服务的相关信息是非常重要的。

这些信息包括顾客的个人资料、皮肤评估数据、服务方案和效果评估等。

通过记录和维护顾客档案，美容导师可以更好地跟踪顾客的肌肤状况和需求，为其提供更准确、个性化的服务。

6.持续学习和专业提升：作为美容导师，要不断学习和跟进美容行业的最新知识和技术。

这可以通过参加培训课程、阅读专业书籍和杂志、参与行业研讨会等方式实现。

不断提升自己的专业水平可以帮助美容导师更好地为顾客提供服务，同时也有助于个人的职业发展。

总之，美容导师的工作流程主要包括接待和评估顾客、制定个性化美容方案、实施美容服务、护理后评估和建议、顾客档案记录和维护以及持续学习和专业提升。

精品文档美导的工作流程1.下店前的沟通——经理与本部门经理和签约者了解谈判中的细节了解店家情况，包括区域，开业时间，店内规模，经营状况，内部人员，老板性格，投资额等等?2.下店前的沟通——客户?再次确认店家情况，信息无误通知老板订票时间同时问清店家是否有需要携带的资料及物品。

3.下店前准备准备好自己的培训手册是否齐全，内容丰实。

工作服是否干净、整齐、带好（发胶、头饰、化妆品等）做好一到二套的促销计划4.安排订票A拿到票与老板沟通并告知车次与接班时间，你的联系方式B、建立感情?C、客户对你的第一印象极为最要，要把自己变成她对你的向往D、与客户进行沟通，美导要做到有礼有节，不卑不亢.5.到店家的准备工作A到店家后与本部门经理短信方式报平安B做市场调查定价格，制定报价与确定促销方案C协助店长做好店内、店外布置与设计装饰D提出有效合理的建议，安排好培训时间与内容E、要以身作则，以行动感人F、给店家树立信心，重复树立信心G、要维护公司权益6.发现问题解决问题A、驻店期间关于产品技术销售等自己无力解决的问题，需及时与上级领导请教和沟通?B、按时按点完成公司交给的工作D、提高自身解决能力7.返程前的准备A、有效合理的指导店家下一步的工作重点?B、做好店内工作的交接?C、接到本部门经理通知后方可订票?D、告知本部门经理回程日期、时间及下一站的日期?8.总结交回每次工作报表（需每天有老板或店长签字）出差报表。

每个月月底对自己的工作进行总结，要求书面形式完成，要能反映工作中自身的问题，并提出解决方案；工作中所取得的成绩；并告知都有一些什么样的进步和改变。

每个月3号以前完成当月的工作计划，要求对每天的工作做大致的安排9.管理表格出差回来后应及时交回给予公司的各种表格。

（详见表格清单）.。

美容导师下店流程
作为一名美容导师，下店流程是非常重要的一环，它直接关系到客户的体验和对我们店铺的印象。

因此，我们需要严格按照流程进行操作，确保服务质量和客户满意度。

接下来，我将为大家介绍美容导师下店流程的具体步骤。

首先，当客户到店后，我们需要热情接待客户，询问客户的需求和期望。

在这个过程中，我们要展现出专业的态度，给客户留下良好的第一印象。

同时，我们要耐心倾听客户的需求，了解客户的肤质、肌肤问题和对美容的期望，为后续的服务做好准备。

接着，根据客户的需求和肌肤状况，我们需要为客户制定个性化的美容方案。

这包括选择适合客户肤质的护肤品和美容项目，以及制定合理的护理周期和计划。

在制定方案的过程中，我们要向客户详细解释每个步骤的作用和效果，让客户对我们的服务有充分的了解和信任。

然后，我们需要为客户进行美容服务。

在服务的过程中，我们要严格按照操作规范进行，确保服务质量和客户的安全。

同时，我们要注重细节，给客户提供舒适愉悦的体验，让客户在享受美容的
同时感受到我们的用心和专业。

最后，在服务结束后，我们要对客户进行跟踪和回访。

这包括
了解客户对服务的满意度和效果，听取客户的意见和建议，以及为
客户提供后续的护理建议和指导。

通过跟踪和回访，我们可以及时
了解客户的需求和反馈，为客户提供更好的服务和护理。

总的来说，美容导师下店流程是一个需要细心、耐心和专业的
过程。

我们需要通过热情接待、个性化方案、专业服务和跟踪回访，为客户提供优质的美容体验，树立良好的品牌形象，提升客户满意度。

希望以上内容对大家有所帮助，谢谢！。

美导下店流程及工作职责一、美导下店流程：1.准备工作：在开门前，美导需要准备店内的展示样品和促销资料，确保产品摆放整齐。

此外，他们还需要检查货品的库存情况，以确保有足够的货物供顾客购买。

2.迎接顾客：当顾客进入店铺时，美导需要迎接他们，并主动地打招呼。

他们应该友好和亲切地与顾客交谈，了解顾客的需求和期望，以便能够向他们推荐合适的产品。

3.产品介绍：美导需要熟悉店里所销售的每个产品，并能够提供详细的产品介绍。

他们可以解释产品的功效、用途、成分和适用人群。

此外，他们还可以与顾客分享产品的使用方法和使用须知。

4.推销和销售：美导需要根据顾客的需求和肤质，向他们推荐适合的产品。

他们应该能够介绍产品的优点和与其他产品的比较，以提高顾客的购买意愿。

此外，他们还需要解答顾客可能有的疑问，并提供诚恳的建议。

5.促销活动：美导需要及时了解店内的促销活动，并向顾客宣传和推销。

他们可以通过打折、满赠、赠品等方式吸引顾客购买，并向顾客介绍促销活动的具体细节和优惠。

7.记录和报告：美导需要及时记录和报告自己的销售情况和工作进展。

他们可以将销售信息记录在销售日志中，并定期向主管报告销售数据和店内的顾客反馈。

二、美导的工作职责：1.了解产品：美导需要熟悉店内所销售的每款产品的功效、成分、适用人群和用法，并能够向顾客提供相关的产品知识和建议。

2.销售和推广：美导需要主动向顾客推销产品，并增加销售量。

他们应该具备良好的销售技巧和礼仪，以提高顾客的购买意愿。

5.促销活动：美导需要宣传和推销店内的促销活动，并向顾客介绍活动的细节和优惠，以增加顾客的购买欲望。

6.团队合作：美导通常是一个团队的一部分，在工作中需要与其他美导密切合作，共同达成销售目标，并确保店内顺利运营。

7.记录和报告：美导需要及时记录和报告自己的销售情况和工作进展，以便主管了解销售状态和顾客反馈。

总结：。

美导下店流程一、下店前准备工作：1、店家理解：明确下店旳目旳，理解店家状况，电话、联系人、地址、店内状况美容师、可查阅公司有关旳客户挡案、近期打款进货状况。

历史旳销售数据。

及与公司有关旳合伙状况（如方案、支持、任务等）力求做到人未下店便于了然于胸、清晰“为什么去”“去干什么”“去了怎么做”2、下店前电话沟通：分二次沟通：等一次是在下店前三天电话中与店家负责人对接。

下店时间，下店旳目旳及工作安排，店家需配合及准备旳物料等，同步要理解店家旳需求，及某些问题达到一致，3、第二次沟通，下店前一天，再次拟定到店旳时间，有关配合旳物料旳准备状况，（沟通事宜备档）4、下店前旳自备物品准备：如产品资料，培训大纲，促销政策方案，最佳准备些与美容师沟通感情旳小礼物，及自身生活用品等。

二，驻店工作：1)下店沟通：沟通顺序依次是老板—店长—顾问—美容师1、与老板沟通内容：1、对目前旳经营状况有何瓶颈（如店务管理、经营筹划、方略）2、公司及品牌有何建议3、本次下店来旳目旳和理解对我旳规定、（如培训筹划）、销售方案政策、店里规定规划4、经营品牌目前需解决问题2、与店长沟通内容（可规定老板一起）：1、培训旳筹划规定。

（时间、地点、人员、需要旳物品等）2、销售旳方案制定（如终端旳优惠方案、美容师奖励方案）3、终端客户旳邀约方式、客户分析（什么样旳客户什么样旳销售方式）3、与美容师沟通内容：1、理解其对产品旳理解限度2、在店内工作旳状况心态3、个人能力及其不自信、缺少旳部分1、在下店沟通中一定要注意其隐密性，对于隐私部分要做好保密工作2、沟通中应就地解决某些能解决旳问题，多用笔记本记录、特别是细节方面如承诺2)、清点理库存：掌握明细旳可达到如下目旳1、分析库存旳合理性，协助店家旳学会控制和调节库存。

建立有效旳订货机制，解决和减少乱备货乱换货旳问题。

2、更好旳制定促销方案和销售话术、并加强培训旳针对性3、更好旳为再次进货提供分析根据4、库存波及：陈列品、主销产品、促销品、积压品、赠品、需调换货品、宣传物料需建品项明细及价值。

美导的工作规范美导的工作规范美导的工作规范为三大部分、十四个基本步骤一、下店前期准备工作部分1、调查：调查是下店前的第一道工序，即为了明确下店目的。

中医诊断中的“望、闻、问、切”四步法在前期调查中非常适用。

“望”就是看，可查阅公司里有关加盟店的客户档案、近期的进货回款情况、历史销售数据、合作动态、销售合同、年度月度销售任务等资料。

“问”提问、“闻”倾听，就是要善于提问、将对该店的不了解变成各种问题，向那些了解的人寻求解答，并倾听他们的意见和建议，力求作到人未下店便已了然于胸。

“切”就是在多看、多问、多听以后找到问题点和切入点。

“为什么去？”“去干什么？”“怎么做？”“要得到什么结果？”“加盟店有何要求？”明确了这些问题，下店后的职责也就明确了。

2、电话沟通：美导在下店前应与加盟店有不低于二次的电话沟通。

第一次电话沟通建议在出发前三天，可在电话中作简单的自我介绍，告知何时去，去作什么，公司对加盟店的有关要求，加盟店还有哪些要求，并就一些前期问题达成共识。

第二次电话沟通应安排在出发前一天，需再次强调准确的到店时间、到店后的要求事项和相关细节。

以上电话沟通，应有完整的电话沟通记录以备查。

3、物品准备：出发前应根据前期电话沟通记录表、加盟店的要求、以及公司的相关规定，带上所需物品，如产品资料、培训教案、促销政策、所需货品、沟通感情的小礼品等。

前期充分的准备是下店后从容工作的重要保障。

二、驻店工作部分1、下店沟通：沟通是公司与加盟店之间、人与人之间的润滑剂，下店后的沟通要把握沟通的人、时间、地点、方式等技巧，可注意以下要点：A、按加盟店内人员的重要程度来排列沟通顺序，依次是老板店长营业员其它人员。

B、为保证沟通效果需合理选择沟通时间，应避免在店内生意好的时候，人多嘈杂的时候沟通。

C、越是重要的人越应在私密的空间里进行沟通。

D、沟通中多用笔记本仔细记录，尤其是交流的细节方面。

E、在沟通中就地解决某些历史问题。

做会前、后的工作安排会前：一．下店之前：1．了解清楚店里做活动的频率及做的哪方面的活动身体或面部;2.美导老师下店之前先打和老板确定好培训时间和专家做会时间;对专家进行介绍与对顾客的邀约话术;3.了解清楚该店的打款,库存,及库存所有产品的价格;4.若之前有美导老师去过此店,与老师进行沟通,详细了解美容院的情况;二．到店之后：第一天：上午1.进行自我介绍,专家的身份介绍；2.与老板共同树立这次的下店目的：A.提高美容师的业绩；B.提高美容师的专业知识；C.产品在店里营造氛围张贴海报、X展架、产品展列等；3.和老板沟通;A.老板做这次会想要做到的业绩；B.了解到老板理想的业绩以后,把她给我们的压力转嫁,化被动为主动;例如：老板想要做10万的业绩,这个业绩我们可以做到,但要靠店家的配合,想要达到理想的业绩,就必须邀约到有质量的顾客,可以给老板算账,假如一个顾客能消费3000,每2个顾客,我们肯定能出一个单,那想要做到10万,就至少要出30个单,那邀约的顾客就应该在60多位;当把想要做出的业绩与美容院自身所要做的联系起来的时候,老板会感觉到自己的压力,并重视我们；C.美容师的奖励政策一定要落实,有助于调动美容师的积极性,只有美容师积极配合了,会才能做的更好;美容师约来的顾客,跟单、压单,提成算美容师;约来的顾客如果不能及时跟到位,美导老师可以帮忙,如果是由其他的美容师做的,可以拿一部分提成;D.做会的三天店里必须全力配合,美容师不能请假,不能做其他品牌的产品；E.要求老板做会场的主持人,把美导老师介绍出去,把专家介绍出去,并教会美容师介绍老师和专家;培训、做会期间老板要全程陪同；F.邀约到会的顾客必须是有质量的A类顾客;G．这次专家坐诊的时间是由我们安排,这次会之后,谁先打款,有优先挑选下次坐诊的日子的权利;4.和店老板配合做宣传标语,海报,X展架,在店门口悬挂横幅,店里产品的展列,要求视觉占领5.每天上午培训3个小时,下午进行考核;培训让老板把你介绍给美容师,在进行自我介绍和美容师的自我介绍,美容师的姓名和进行记录;首先对美容师的积极性进行调动 ,重点培训企业文化、邀约话术重力推崇专家、产品卖点;邀约话术：借力使力不费力;每个美容师邀约来的A类顾客,专家都会全力配合;A.培训产品时一定要打开产品让美容师体验;如老板不同意,告诉她要让美容师更好的销售产品必须让她们亲身体验到产品的效果;B．体验完产品后,开始产品的培训;当产品培训基本完成的时候,对不同的美容师使用产品后不同的反应就行解释,让美容师对产品有进一步的了解;要求美容师必须熟记各种用产品之后的症状,每次用产品之前就要先给顾客讲到这些症状;C.培训完给半个小时加深记忆,有不懂的问题可以提出并给予解答;D．培训结束后,总结美容师心里需要调理的顾客大概有多少,首次进行邀约;上午的培训结束,下午考核;下午：1.初次考核,从这次考核中要大概了解到每个美容师的优点,以及属于什么类型,类型可分为销售型,技术型,专业知识型,为专家到店之后的工作安排做好铺垫;2.考核邀约话术,和美容师初步分析顾客;3.下午如果有时间,可以进行手法的培训;培训手法的时候,可以在有典型问题肩膀疼痛,腰疼...的美容师身上进行示范,要每个美容师了解做之前的样子与做完后的进行比较,信服产品;3．老师手法培训完后,美容师可以两个互相练习;告诉美容师明天正式考核;让她们自己制定一个奖惩制度;注：奖励可以和老板沟通送美容师配送的产品,惩罚由她们自己制定,但不能和钱有关,不能是打扫卫生,这样会打消美容师的积极性;第一天的工作结束;第二天1.上班之前开晨会,调动美容师积极性可以教一支舞蹈;2.考核美容师对产品的了解程度;3.实施奖惩;4定目标;美容师对产品有了一定的了解就让她们定目标,自身要做多少的业绩;5.培训专家简介,特长,案例,邀约话术以及会议期间的注意事项认识的顾客要分开安排房间,专家在店和坐诊时的氛围营造;要求每个人认真记录;以上内容第二天要考核;1.跟老板了解店里顾客情况,给顾客分类;要了解到每个顾客的消费方向,如条件允许了解顾客的喜好;为了更好的为顾客服务和专家坐诊时的定单;.帮助美容师分析顾客;高质顾客的界定：1档案里一年至少消费8千以上;2项目已做完或所剩不多,可以再续项目的;3身体有状况,又重视养身的;4老板的忠诚顾客;5喇叭型的顾客;6项目单一可以补我们做的此项目的;7有消费意愿和能力的;B.安排美容师打邀约顾客;初步确定到会人数;C. 进行手法的考核,给予鼓励;下午进行考核,考核的要求要严格;第三天1.开晨会,以积极的鼓励性的语言为主;2.考核专家简介、专家案例、会议期间的注意事项等知识;3．实施奖惩;奖惩制度以之前她们自己所定的为准;4. 让美容师再次邀约顾客;按之前分好类的顾客类型排好时间,从高往低排;;下午：1.给之前分好类的美容师安排专家坐诊时的配合分工：销售型安排配合专家压单,技术型的安排实操,专业知识型的安排给顾客讲解;2.跟公司确定专家什么时候到,跟老板协调好专家的食宿;3.专家坐诊时间为早11点---晚19点,让店老板安排好时间;4.再次确定顾客的时间;5.抽查美容师对产品和专家知识的了解,不熟悉的继续加深记忆,直到全部熟悉为止;6.要美容师晚上回家好好休息,养足精神,为第二天的会议全力以赴;会议当天：1.开晨会强调配合专家注意事项;2.美容师按照之前的安排各就各位;3.配合专家还有公司人员的工作;会后：1.总结此次活动,对每位员工的全力配合表示感谢;2.监督美容师服务好顾客,美容师做顾客的时候,在旁监督并进行指导,让产品效果发挥的淋漓尽致;3.安排美容师每天对顾客进行回访,顾客有不舒服的症状进行记录,顾客有不清楚的地方进行解释;注：不管出现什么问题,首先美容师要很有底气的告诉顾客,这是好现象,再做进一步的解释;4.走之前给老板写一封感谢信,感谢这些天和我们的配合;5.回公司定期和店老板打沟通,及时的帮她们解决平时销售中出现的问题;6.让老板认可公司,认可产品,认可这次活动,认可我们自己7.了解店的库存和剩款,提醒老板第二次打款;。

淮安美丽生活化妆品美导下店工作流程一、前期准备1/对于将要去的店先提前打电话通知，分别打给老板和店长，告诉他们白己的到店时间及行程安排。

并于10点前到达店家，较近的9 点到。

2/询问店里目前的大概情况，使白己清楚本次下店的目的是什么。

以便提前做好准备。

3/准备产品资料，熟读并理解其中内容，店员提出问题的时候要尽量全面地、正确的予以解答，并不需要再次阅读资料。

4/准备好白己的工作装、化妆用品、不穿拖鞋、得体的发型等。

到店后立即换好工装，立即进入工作状态。

5/准备好白己的工作笔记和各种工作报表，以便及时填写。

6/其他要带给店家的物品。

二、进店后工作程序1/到达当地后立即和店家取得联系，并乘坐交通工具进店。

2/进店后妥善处理好行李并立即换上工装进入工作状态。

3佬板在的话先问好，介绍白己并递上名片。

并带去公司领导的问候!_然后再对于你的下店工作做个沟通。

并问他还有什么补充（不是要求）。

4/和老板沟通结束后取得一致，并总结说：XX总，好的。

我们刚才总共探讨了12345几个问题。

哪几个可以立即解决，那几个要汇报领导公司商量，那个马上开始就做，但需要你们怎么样的配合。

得到答复后立即说：好的，那你忙，我做事情去了。

5/和老板沟通结束后立即和店长及专柜人员沟通，把你和他老板达成的可以告诉他的部分传达一下。

并立即就做好分工，不要拖延。

6/就你们的工作计划展开工作。

A/专柜人员的培训工作。

产品卖点促销政策销售技巧专柜陈列皮肤知识保养秘籍等（为什么说是秘籍呢？）（对于专柜小姐一定要让他100%记住所有产品的名称/容量/价格/作用/特点等知识，没有商量余地，必须全部清楚！！）B/产品销售的示范。

协助专柜人员接待顾客，让专柜小姐向顾客推崇白己。

C/制定促销计划。

根据店家情况协助制定促销计划。

D/选择性的老顾客回访，并教会专柜小姐做好顾客回访工作。

并告诉他回访顾客的好处。

（一定要讲对她的好处。

）E/专柜形象的检查产品摆放是否符合标准有没有灰尘产品资料有无破损，是否缺少试用产品是否齐全促销政策是否符合公司应季标准灯箱片破旧情况灯箱是否亮化公司产品在店里的地位等F/好消息的不断传递给店里的所有人员。