商业物业标识分类及说明
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物业标识管理办法一、背景介绍物业标识是指用于标识和展示物业项目、楼宇或公共设施的标识牌、标志、指示牌等。
物业标识的规范管理对于提升物业项目形象、提供良好的服务体验具有重要意义。
为了规范物业标识的管理,制定本物业标识管理办法。
二、适用范围本物业标识管理办法适用于所有物业项目、楼宇或公共设施,包括但不限于住宅小区、商业综合体、写字楼等。
三、物业标识的分类根据用途和形式,物业标识可分为以下几类:1. 项目标识:用于标识物业项目的名称、logo等,通常位于项目入口处或大型广告牌上。
2. 楼宇标识:用于标识楼宇的名称、楼层分布、主要租户等,通常位于楼宇入口处或大堂内。
3. 公共设施标识:用于标识公共设施的名称、使用规则等,通常位于公共设施附近。
四、物业标识管理要求1. 设计规范:物业标识的设计应符合整体风格,突出物业项目的特点和形象。
标识的字体、颜色、大小等要与环境协调统一。
2. 安装位置:物业标识的安装位置应明确、合理。
项目标识应位于项目入口处或易于被注意到的位置。
楼宇标识应位于楼宇入口处或大堂内。
公共设施标识应位于设施附近,方便用户查找和使用。
3. 易读性:物业标识的文字和图案应清晰可辨,字体大小适宜,以便用户迅速获取信息。
4. 维护保养:物业标识应定期进行维护保养,确保标识的清洁、完好。
如有损坏或老化,应及时更换或修复。
5. 标识统一:物业项目内的标识应统一规划、统一设计、统一制作,确保整体效果协调一致。
6. 合规性:物业标识的设计、制作、安装应符合相关法律法规和规范要求,不得侵犯他人权益,不得违反公序良俗。
五、物业标识管理流程1. 设计申请:物业项目开发商或物业管理公司应提前申请物业标识的设计,提交设计方案和相关资料。
2. 设计审核:物业管理公司负责对申请的设计方案进行审核,包括与整体风格的协调性、易读性等方面的评估。
3. 制作与安装:经审核通过的设计方案,由物业管理公司委托专业公司进行制作,并按照规定的位置进行安装。
物业标识标牌设置与管理规范(附标识清单)第一部分物业标识标牌的主要类别及说明即由物业本体房屋结构设计固有的功能布局标识,其一般有四类:1、楼层标识:如B1F、1F、10F等常布设在楼层、楼梯间、走道内。
2、区域标识:如某室、某座、某区、某号、某街、邮政邮编等标识常固定在大厦立面、楼层公共区域、房间主门区域。
3、功能标识:为区分各使用功能的标识,常有卫生间、吸烟区、强电井、弱电井、电梯机房、冷气操作间、会客区、残疾通道、商务中心、购物中心、康乐中心、阅览室、礼品部、餐厅等标识在功能区的主出入口处或门上。
4、公司的名牌标识:如水牌一般设在大堂、公司铭牌(一般设在各公司的楼层)。
5、平面引导标识和消防安全疏散标识:一般设在各区主出入口和消防安全通道消防楼梯口处自然标识是为了明确项目各使用功能、方便客户,因该类标识常安装在各功能区的主出入口处。
物业管理圈。
应制作精良、美观大方,昼夜能用,与项目硬件装修档次相配套。
由于一般综合型商业项目的机电设备复杂、种类繁多,对其正常运转的可靠性要求又高,因此正确标识各类设备设施、管路性质、阀门状态,在突发机电设备事故的处理中,缩短处理时间,赢得宝贵时机,显得尤为重要。
设备标识一般按系统分为:电梯系统、消防系统、给排水系统、锅炉供热系统、空调制冷系统、变配电系统、安全监控系统、停车场管理系统、卫视接受系统、电话电视系统等。
该类标识主要为了表明设备状态、功能、设备编号、技术参数及使用要求。
1、电梯标识:1) 名称标识含电梯自编号、品牌、停层区域、开放时间、安检日期、荷载量、梯速等参数。
2) 电梯控制状态标识含操纵厢内检修/运行、群控/独立、运行开/关、轿内照明开/关、井道照明开/关、年安检合格证。
3) 机房内设施标识含曳引机、控制屏、盘车工具、配电屏、消防厢、限速器等。
4) 指示标识如轿内停层指示、楼层指示、层站召唤、运行方向发光指示。
2、消防设施标识:1) 主机及设备标识含消防控制主机、网络机、消防广播、手动控制屏、界面控制台、电梯迫降控制屏、双电源配电屏、传输泵、消火栓泵、喷淋泵、应急救生器具柜、消火栓厢、钢瓶组、防火卷帘门、破玻报警器、警笛、给排风机组等标识应要能说明设备产商、设备性能、主要技术参数、自编号、维护状态、可控制区域、维护电话。
商业物业管理标识标牌方案商业物业管理标识标牌是主要用于商业物业内部标识和导航的重要设施。
好的标牌可以让人们更加舒适、便捷地进入商场、办公楼等商业场所,提高商业物业的整体形象,让人们对商业物业有更好的体验感。
因此,商业物业管理标识标牌方案的设计非常重要。
商业物业管理标识标牌的重要作用商业物业管理标识标牌主要用于以下方面:1.标识:商业物业管理标识标牌可以明确商业物业的名称和位置,使人们轻松地找到商业物业的所在地。
2.导航:商业物业管理标识标牌可以有效地指导客人到达商业物业的所在地、方便客人在商业物业内部的行动,提供客人便捷的体验。
3.装饰:商业物业管理标识标牌可以体现商业物业的整体品质和风格,美化商业物业环境。
商业物业管理标识标牌设计要素商业物业管理标识标牌的设计要素包括以下方面:1.颜色:商业物业管理标识标牌的颜色可以根据商业物业的主题色调来设计。
颜色应该鲜明明亮、具有吸引力,以便于客人能够更快的找到目标地点。
2.字体:商业物业管理标识标牌的字体应该简洁明了、易于辨认。
字体的大小和字距应该保证易于阅读。
3.材料:商业物业管理标识标牌应该采用高质量的材料制作,以确保标牌的耐用性和美观性。
钢板、亚克力板材、金属喷涂等材质是目前比较常用的标牌材料。
4.设计:商业物业管理标识标牌的设计应该与商业物业整体的风格相匹配,以达到美观和整体的协调。
同时,还应该符合商业物业字号管理规定、设计合理、易于识别优美的特点。
商业物业管理标识标牌设计流程商业物业管理标识标牌的设计流程如下:1.需求分析:了解商业物业管理标识标牌的设计需求,包括商业物业大小规模、风格主题、标牌位置等信息。
2.方案设计:根据需求分析的信息,设计出商业物业管理标识标牌的方案,包括标牌的颜色、字体、材料等细节。
3.设计评审:对设计出的方案进行评审,确定是否符合规定标准和商业物业需求。
4.制作和安装:选好材质,制作标牌,进行质量检查,最终安装到商业物业内部,如停车场、门廊、走廊和电梯,方便客户和员工的使用。
商业物业标识分类及说明商业项目,由于其一般单位面积较大,楼内结构复杂,使用功能繁多。
各类机电设备、管路、阀门众多。
标识的使用和管理已经成为物业管理中不可忽视的一项重要工作。
标识的使用涵盖了物业管理工作的全过程。
标识的形式可根据使用场合的不同而分别采用划区、印章、标牌、色标和记录等多种形式。
第一部分物业标识的主要类别及说明1、商业项目的自然标识即由物业本体房屋结构设计固有的功能布局标识,其一般有四类:1、楼层标识;如B1F、1F、10F等常布设在楼层、楼梯间、走道内。
2、区域标识;如某室、某座、某区、某号、某街、邮政邮编等标识常固定在大厦立面、楼层公共区域、房间主门区域。
3、功能标识;为区分各使用功能的标识,常有卫生间、吸烟区、强电井、弱电井、电梯机房、冷气操作间、会客区、残疾通道、商务中心、购物中心、康乐中心、阅览室、礼品部、餐厅等标识在功能区的主出入口处或门上。
4、公司的名牌标识;如水牌一般设在大堂、公司铭牌(一般设在各公司的楼层)。
5、平面引导标识和消防安全疏散标识;一般设在各区主出入口和消防安全通道消防楼梯口处自然标识是为了明确项目各使用功能、方便客户,因该类标识常安装在各功能区的主出入口处。
应制作精良、美观大方,昼夜能用,与项目硬件装修档次相配套。
二、设备设施标识由于一般综合型商业项目的机电设备复杂、种类繁多,对其正常运转的可靠性要求又高,因此正确标识各类设备设施、管路性质、阀门状态,在突发机电设备事故的处理中,缩短处理时间,赢得宝贵时机,显得尤为重要。
设备标识一般按系统分为:电梯系统、消防系统、给排水系统、锅炉供热系统、空调制冷系统、变配电系统、安全监控系统、停车场管理系统、卫视接受系统、电话电视系统等。
该类标识主要为了表明设备状态、功能、设备编号、技术参数及使用要求。
1、电梯标识:1)名称标识含电梯自编号、品牌、停层区域、开放时间、安检日期、荷载量、梯速等参数。
2)电梯控制状态标识含操纵厢内检修/运行、群控/独立、运行开/关、轿内照明开/关、井道照明开/关、年安检合格证。
物业标识管理办法一、背景介绍物业标识是指在建造物、小区或者商业区域内设置的标识牌、标志或者标识物,用于指示、标识或者宣传相关信息。
物业标识的管理对于维护建造物、小区或者商业区域的整体形象和秩序具有重要意义。
为了规范物业标识的设置和管理,提高建造物、小区或者商业区域的品质和形象,制定本物业标识管理办法。
二、管理范围本办法适合于所有建造物、小区或者商业区域内的物业标识的设置、管理和维护。
三、物业标识的设置1. 物业标识的设置应符合相关法律法规的规定,不得违反城乡规划、建设、环境保护等相关规定。
2. 物业标识的设置应根据实际需要进行合理规划,避免设置过多或者过杂,以免影响建造物、小区或者商业区域的整体形象。
3. 物业标识的设计应简洁明了,字体大小适宜,颜色搭配协调,确保信息传达的清晰和准确性。
4. 物业标识的设置应考虑易于识别和寿命长久的要求,选用耐用材料制作,并定期进行维护和更换。
四、物业标识的管理1. 物业标识的管理由物业管理部门负责,建立健全相应的管理制度和流程。
2. 物业管理部门应对物业标识进行登记管理,包括标识的名称、位置、规格、设置时间等信息,并建立相应的档案。
3. 物业管理部门应制定标准化的物业标识设置方案,明确标识的种类、规格、颜色、字体等要求,并进行统一管理和监督。
4. 物业管理部门应定期对物业标识进行巡查,及时发现问题并进行处理。
如有损坏或者需要更换的标识,应及时修复或者更换。
5. 物业管理部门应加强对物业标识的维护和保养,保持标识的清洁、整齐和良好的状态。
6. 物业管理部门应与业主、租户等相关方保持良好的沟通,及时解答他们对物业标识的疑问和建议。
五、物业标识的维护1. 物业管理部门应制定物业标识的维护计划,明确维护的周期和内容,并按计划进行维护工作。
2. 物业管理部门应定期对物业标识进行清洁,清除标识上的灰尘、污渍等,保持标识的清晰度和美观度。
3. 物业管理部门应定期对物业标识进行检查,发现问题及时修复或者更换,确保标识的完好性和可用性。
物业温馨提示牌种类物业温馨提示牌是物业管理中常见的一种物业宣传工具,它可以用来提醒业主注意安全、文明和环保。
物业温馨提示牌主要目的是为了提醒住户们在生活中注意一些小事,增加住户们的生活质量,并且改善小区的整体环境和氛围。
那么,物业温馨提示牌有哪些种类呢?首先,常见的物业温馨提示牌有安全提示牌、文明提示牌和环保提示牌。
安全提示牌主要包括:1. 楼道禁止堆放杂物指示牌:在住宅楼的楼道里经常看到这种提示牌,其目的是为了防止火灾等安全隐患。
2. 禁止私拉乱接电线指示牌:这种提示牌一般出现在小区的电线杆子周围,提示住户不要私自接电线,以免发生触电事故。
3. 禁止乱倒垃圾指示牌:这种提示牌一般出现在小区内的垃圾桶旁,其目的是为了保持小区的整洁和环境卫生。
4. 禁止违章停车指示牌:这种提示牌一般出现在小区的停车场入口处,提醒住户不要随意停车,以免影响其他车辆的通行。
文明提示牌主要包括:1. 禁止随地吐痰指示牌:这种提示牌一般出现在小区内的公共场所,提醒住户不要随地吐痰,以维护良好的卫生环境。
2. 禁止乱扔烟蒂指示牌:这种提示牌一般出现在小区内的绿化带和草坪上,提醒住户不要随地乱扔烟蒂,以防止火灾和保护植被。
3. 禁止随地吸烟指示牌:这种提示牌一般出现在小区内的公共场所,提醒住户不要在公共区域随意吸烟,以免影响他人的身体健康。
环保提示牌主要包括:1. 垃圾分类指示牌:这种提示牌一般出现在小区内的垃圾桶旁,提醒住户将垃圾进行分类投放,以便于后期的处理和回收利用。
2. 节约用水指示牌:这种提示牌一般出现在小区内的水龙头旁,提醒住户合理使用水资源,节约用水。
3. 绿色出行指示牌:这种提示牌一般出现在小区内的交通枢纽处,提醒住户减少驾车出行,鼓励步行、骑行或乘坐公共交通出行,以减少空气污染和交通拥堵。
在小区中设置这些温馨提示牌,一方面可以提醒住户们注意安全、文明和环保,另一方面也可以强调小区的管理规定和要求,促进住户们共同参与小区的管理和建设,增强住户们的责任感和归属感。
物业温馨标识提示牌尊敬的业主及住户:为了确保小区的安全和整洁,我们特意设计了一些温馨提示标识牌,提醒大家注意小区的秩序和环境。
在这里,我们有必要对这些标识进行详细介绍,并希望大家共同遵守和维护小区的环境。
1. 垃圾分类标识牌我们的小区实行垃圾分类制度,为了保护环境和方便垃圾处理,我们在垃圾桶附近设置了分类标识牌。
请大家务必遵守垃圾分类规定,将干、湿垃圾和可回收物品分别投放到指定的垃圾桶中,提倡减量、循环、碳排放减少,共同为地球环境做出自己的一份贡献。
2. 安全警示标识牌为了保障小区居民的人身安全,我们在小区内设置了一些安全警示标识牌,提醒大家要留意交通安全、防火安全、防盗防抢等安全事项。
务必切实做好安全防范措施,共同营造一个安全、和谐的社区环境。
3. 绿化环保标识牌我们的小区拥有大片的绿化带和花草树木,我们设置了一些绿化环保标识牌,提醒大家要爱护绿化,禁止私自砍伐、破坏植被。
同时,我们也鼓励大家积极参与绿化环保活动,多种植花草树木,一起打造美丽的花园社区。
4. 社区活动标识牌为了丰富小区居民的业余生活,我们定期组织一些文体娱乐活动,这些活动标识牌提醒大家要积极参与,共同维护社区的活力和文明。
希望大家多多支持和参与我们的社区活动,增进居民之间的交流和感情。
5. 温馨提示标识牌在小区内的一些公共区域,我们还设置了一些温馨提示标识牌,提醒大家注意公共秩序、注意环境卫生等事项。
希望大家能够共同遵守这些温馨提示,为小区的环境和秩序共同努力。
总之,这些温馨提示标识牌是为了提醒大家关注小区的安全、环境和秩序,我们希望大家都能够认真遵守,并积极参与到小区的建设和管理中来,共同营造一个安全、和谐、美丽的社区环境。
谢谢大家的配合和支持!。
商业物业标识分类及说明商业项目,由于其一般单位面积较大,楼内结构复杂,使用功能繁多。
各类机电设备、管路、阀门众多。
标识的使用和管理已经成为物业管理中不可忽视的一项重要工作。
标识的使用涵盖了物业管理工作的全过程。
标识的形式可根据使用场合的不同而分别采用划区、印章、标牌、色标和记录等多种形式。
第一部分物业标识的主要类别及说明一、商业项目的自然标识即由物业本体房屋结构设计固有的功能布局标识,其一般有四类:1、楼层标识;如B1F、1F、10F 等常布设在楼层、楼梯间、走道内。
2、区域标识;如某室、某座、某区、某号、某街、邮政邮编等标识常固定在大厦立面、楼层公共区域、房间主门区域。
3、功能标识;为区分各使用功能的标识,常有卫生间、吸烟区、强电井、弱电井、电梯机房、冷气操作间、会客区、残疾通道、商务中心、购物中心、康乐中心、阅览室、礼品部、餐厅等标识在功能区的主出入口处或门上。
4、公司的名牌标识;如水牌一般设在大堂、公司铭牌(一般设在各公司的楼层)。
5、平面引导标识和消防安全疏散标识;一般设在各区主出入口和消防安全通道消防楼梯口处自然标识是为了明确项目各使用功能、方便客户,因该类标识常安装在各功能区的主出入口处。
应制作精良、美观大方,昼夜能用,与项目硬件装修档次相配套。
二、设备设施标识由于一般综合型商业项目的机电设备复杂、种类繁多,对其正常运转的可靠性要求又高,因此正确标识各类设备设施、管路性质、阀门状态,在突发机电设备事故的处理中,缩短处理时间,赢得宝贵时机,显得尤为重要。
设备标识一般按系统分为:电梯系统、消防系统、给排水系统、锅炉供热系统、空调制冷系统、变配电系统、安全监控系统、停车场管理系统、卫视接受系统、电话电视系统等该类标识主要为了表明设备状态、功能、设备编号、技术参数及使用要求。
1、电梯标识:1)名称标识含电梯自编号、品牌、停层区域、开放时间、安检日期、荷载量、梯速等参数。
2)电梯控制状态标识含操纵厢内检修/ 运行、群控/ 独立、运行开/ 关、轿内照明开/关、井道照明开/ 关、年安检合格证。
3)机房内设施标识含曳引机、控制屏、盘车工具、配电屏、消防厢、限速器等。
4)指示标识如轿内停层指示、楼层指示、层站召唤、运行方向发光指示。
2、消防设施标识:1)主机及设备标识含消防控制主机、网络机、消防广播、手动控制屏、界面控制台、电梯迫降控制屏、双电源配电屏、传输泵、消火栓泵、喷淋泵、应急救生器具柜、消火栓厢、钢瓶组、防火卷帘门、破玻报警器、警笛、给排风机组等标识应要能说明设备产商、设备性能、主要技术参数、自编号、维护状态、可控制区域、维护电话。
2)引导标识含紧急疏散示意图、安全出口引导灯、消防电梯引导灯、避难层引导灯、消火栓引导灯。
应安装布置在通道出入口,功能区前方醒目处,要求符合消防规范,有双电源供给。
消防疏散图应张贴在各区域出口门背面。
3)管路标识含消防水池水箱、自动喷淋管路、消火栓控制管路、消防接合器,以红色色标为主,另需在管路中标注流向、管路性质。
4) 状态标识含排风控制标识、正压送风控制开/ 关状态标识、消防泵、消火栓泵、传输泵启动/ 停止标识、各类消防阀门开/ 关状态标识、压力表、流量器具检测标识。
3、给排水系统标识:1)设备标识包括生活水池、水箱、生活水泵、过滤器、容积热水器、快速热水器、自控系统控制屏、污水处理反应器、控制器、雨水排放自控泵。
此类标识应考虑设备自编号、名称、型号、运行状况、多以设备标牌及划区形式出现。
2)管路标识以色标标识为主,区分管路介质给水管路、排水管路分别以绿色和黑色色标加流向及字标形式来标识。
3)状态标识包括水泵的投用状态、补水流量、扬程、污水处理的处理流量、排放速度、阀门的开/ 关状态、管路额定工作压力、计量器具的校验标识。
4、锅炉供热系统:1)设备标识包括锅炉、除氧器、软水箱、冷凝水箱、分气缸、储油罐、齿轮泵、补水泵、控制屏等多以设备标牌、设备卡形式出现。
2)管路标识以色标标识为主含原水管路绿色标识、软水管路绿色为底加以白环标识、回水管路以绿色为底记忆红环标识、排污管路以黑色标识、蒸汽管路以红色标识、油管以橙色标识。
3)状态标识含压力大/小设定、控制阀门开/ 关状态、回水温度的高/ 低、用油流量大/ 小、计量器具校验后状态等。
5、空调制冷系统:1)设备标识含铭牌、设备编号等参数,设备有制冷机组、冷冻循环泵、冷却循环泵、冷却塔、分集水器标识、热交换器热循环泵、冷凝水箱、电器控制屏。
2)管路标识以色标、字标、流向为主包括冷冻水管为蓝色、冷却水管为绿色、补水管为绿色、排污管为黑色、蒸汽管为红色、热水管为绿底蓝环。
3)状态标识含设备及管路压力大/ 小设定、控制阀门开/关状态、回水温度的高/低、压差大/小、油温、计量器具校验后状态等。
6、配电系统:1)设备标识应包括变压器、高压开关控制屏、低压开关控制屏、功率因素控制屏、直流控制屏、开关联络柜、副控控制屏、模拟屏、配电设备标识中应重点反映设备编号和技术参数以标牌形式张贴在设备醒目处。
2)线路标识含密集型母排、高压电缆、配电电缆等应反映出线路编号、额定电流、绝缘等级、常以标签形式出现。
3)状态标识为表明各负荷开关运行状态常有备用、检修、投用、断开。
4)警示标识是为确保维修、值班人员的人生安全或设备安全而设的以挂牌标识为主。
如常见的" 禁止合闸,线路有人工作" 、" 止步,高压危险" 、" 小心,有电" 、"特殊负荷,严禁拉闸" 等。
一般制作成磁性贴牌或挂牌,悬挂粘贴在相关的开关的开关把手柄处。
7、安全监控系统:安全监控系统标识常有监视器、矩阵控制器、云台控制器、对讲基地台、门禁控制器、红外报警器、不间断电源、录像机、电脑、打印机、功放器等标签标识需标明编号、名称、性能、使用人等常见参数。
8、车场管理系统车场管理系统标识常用于车位、引导、自控等相关方面,常需标识的设备有停车位号、停车区、车位停车感应器、电脑读卡机、电脑计费器、道闸、阻车器等设备。
常采用标牌、标签形式。
对于停车区、引导牌、此类标牌标识有效面积应相对较大,可采用灯箱或荧光标牌形式。
三、交通道路引导标识交通道路引导标识主要对道路交通起警示、疏导、告知作用,常用荧光标牌形式制作,单体有效面积较大,标识种类常有:a弯道、b上坡、c 下坡、d限高、e限速、f 禁鸣、g避让、h单行、i禁停、j 绕行、k 环行、l 停车、m 方向引导标识、n 机动车、非机动车、o 车位以满、p 私家车位、q 免费停车区、r 收费停车区、s 荷载等应根据各大厦实际道路交通状况,道路特点具体设置此类标识,此类标识制作应符合国家的道路交通安全法规。
四、安全警告标识安全警告标识应突出其警示作用,一般以黄色、红色为主色调,管区内常包括"有电危险!"、"危险!请勿攀越" ,在天台处设有"请注意!慎防坠落"。
雨雪天外场用"地面潮湿、当心跌到!" 施工区用"正在施工,请勿靠近!"、"正在维修,暂停使用" ,危险区常用"下有线路,请勿挖掘!"、" 煤气管路、禁止烟火"、"高压!止步!" 、"线路有人工作,请勿合闸" 、"注意,当心碰头!"" 注意!油漆未干" 、"小心!玻璃易碎"等以保证相关人员及设施的安全。
五、公益标识在商业项目的公共区域应布置一定数量的公益性标识,以宣传良好风尚,影响使用人行为,如在公共卫生间内可设"节约用水"、"靠前方便,便后冲洗" 、" 节约用电,随手关灯" 。
绿地及公共区域可设"爱护花草、请勿践踏" 、"依序停放,排列整齐" 、"请勿喧哗" 、"请勿吸烟" 、"吸烟有害健康" 、"珍惜生命,远离毒品"等。
此类标识用语应注意文明礼貌,富有文采和诗意,增强亲和力和感染力,以达到使用人配合遵守的目的。
六、流程性标识为了标识服务过程中的某一时段内的状态,确保只有合格的房屋、设备、配件、材料及管理服务才能使用、转序和交付。
标识的形式多采用印章、标签、标牌和记录等形式。
如文件的起草、校对、有效、作废、签发、受控等。
空关房的验收、合格、待维修、以修复。
室内卫生的已清洁、待清洁。
库房材料采购的待检验、合格、退货、分类台帐记录等。
流程性标识应着重反映可追溯性,即每道工作流程都要有操作人的签名、日期记录、工作结果描述,确保发生质量问题是可找到工作缺陷发生段及操作者给予纠正,确保能预防不合格服务的再次发生。
七、文档标识文档标识是为了方便往来文函收集、整理、归档、查询而设置的,常见标识有会议纪要、保修登记、发文登记、委托服务、工程联系、房屋设备、管理制度、人事处理、业主委员会、委托管理、接管验收、规划资料、给排水资料、电梯资料、弱电资料、消防资料、供电资料、设备管理、报修回访、权属清册、经济效益、绿化管理、社区建设、车辆管理、批示批复、人力资源、标准样本、设备维保、业主申请等标签形式,另有各类评优、评比资料目录八、荣誉标识荣誉标识主要包括商业项目及物业管理公司所获得各类荣誉,包括奖牌、奖杯、奖品、证书、锦旗等。
是社会对商业项目管理水平服务品质的肯定,应陈列在大厦商业项目视觉中心附近,以起到良好的社会宣传作用。
九、人员标识人员标识是一项企业文化,是企业整体形象的体现,包括员工的统一服装、样式、颜色、胸牌、工号牌、肩章、臂章等。
人员标识应款式新颖、质地精良,应能体现出员工积极向上的精神面貌。
十、标识的管理要求及注意事项1、标识的管理要按区域,分系统落实到谁主管谁负责,明确使用人、责任人。
2、对物业内外的标识按名称、功能、数量、位置统一登记建册,有案可查。
3、标识管理要做到定期检查、定期清洁,对状态标识要经常验证,损坏丢失应及时更换增补。
4、物业中重要标识要建立每班巡场检查交接制度,特别是雨雪天一些警示标识要专人设置检查落实。
5、标识的使用制作应符合国际、国家的相关标准。
6、标识牌的制作材料要经久耐用,安装牢固、美观。
7、标识的字体要统一、颜色要和谐不刺眼。
8、标识牌的安装位置要准确、合适、醒目。
第二部分商业项目标识系统部分设计清单一、主入口及项目外1、形象墙2、总平面图3、时时为您服务牌4、停车场牌5、项目文明公约6、温馨提示牌7、多功能导示牌8、宣布栏9、路口形象牌10、禁鸣牌11、限速牌12、地下停车场警示牌、项目外围1、室内方向指示牌2、停车场指示牌3、楼栋牌4、楼层牌5、商铺门牌6、功能房间牌7、消防车道牌8、落客区牌9、环保牌10、室内公告栏11、温馨提示12、信报箱13、设备功能牌(垃圾房等)14、街道名称牌15、消防疏散图牌三、景观周边环境1、景观名称牌2、环保牌3、湖边安全警示牌4、花草名称牌5、草地牌6、温馨提示牌7、小心地滑牌8、项目高空抛物牌9、景区索引牌10、垃圾桶11、休闲椅四、项目内部公共区域1、区域名称牌2、服务功能牌3、告示栏4、活动区域牌5、警示牌(小心地滑,禁止吸烟)6、信息栏7、咨询处、接待台、服务台、收银台8、洗手间指示牌五、停车场及消防车道1、停车场指示牌2、车辆进出口指示牌3、人行出入口指示牌4、地下停车场警示牌5、车辆管理规定牌6、车辆防盗守则牌7、消防车道牌8、车位号牌9、禁鸣、禁停、限速、限高10、管理员监督栏11、落客区牌六、商业标识系统导视系统特别关注之标识(一)、户外标识牌1、户外建筑名称主体标识2、区域分布总平面图标识牌3、交通标识牌4、落地式分流标识牌5、立地式宣传栏二)、室内标识牌1、落地式展示牌2、商场楼层分布总索引3、导购简介标识牌4、营业时间标识牌5、公共警示牌6、楼层号牌7、通道分流、商品分类吊牌8、悬挂式灯箱9、开水间、洗手间等功能标识牌10、贴墙式通道指示牌11、温馨提示标语牌12、公共安全标识牌13、导光灯座标识牌等。