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上犹县人民医院重症监护病房
患者或家属对ICU护理工作满意度调查表
尊敬的女士/先生:您好!
为详细了解ICU护理工作质量及护士的服务态度，改进护理工作，请您将护理人员的服务情况如实告知我们，在相应的□内打√，感谢您的配合，祝早日康复！
1.入ICU护理人员接待是否亲切且有效□满意□不满意
2.入ICU接病人衍接是否良好□满意□不满意
3.对危重病人护理人员引导入病室是否快速适当□满意□不满意
4.护理人员介绍ICU各项规章制度□满意□不满意
5.护理人员的自我介绍能使我能认得□满意□不满意
6..护士跟我沟通是有礼貌的□满意□不满意
7.护士尊重、关心病人，并能与患者沟通，满足病人需求□满意□不满意
8.护士认真落实基础护理、专科护理，病人清洁、舒适并24小时床边护理
□满意□不满意
9.家属定期来探视并向其解释患者病情□满意□不满意
10.能认真回答我们的问题，解释语言通俗易懂□满意□不满意
11.尊重和保护病人的隐私□满意□不满意
12.陪同病人检查、手术及转科交接□满意□不满意
13.转科病人的出科指导□满意□不满意您对ICU护理工作的意见和建议:
您最满意的护士有哪些？。
兰大二院定西医院ICU护理工作满意度调查表
您好！为了提高ICU护士的工作质量，更好地配合医疗工作，为患者提供更为优质的服务，请您提出宝贵意见和建议。
病区 20 年月日
分值（10）
内容
1.您对ICU护士的仪容仪表是否满意。
2.您对ICU床单元的干净、整洁程度是否满意。
3.您对ICU的护士工作态度是否满意。
4.您对ICU护士配合医疗工作的满意度。
5.您对ICU护士熟练使用抢救设备仪器是否满意。
6.您对ICU护士保护患者隐私工作是否满意。
7.您对ICU护士的操作技术水平是否满意。
8.您对ICU护士观察及处理患者病情是否满意。
9.您对ICU护士对各类物品的准备是否满意。
10.您对ICU护士对用药及抢救药品的准备是否满意。
总分
请您提出宝贵的意见及建议：
您最满意的护士：
您最不满意的护士：
1.适用范围：适用于我院CICU、MICU、SICU、EICU、PICU、NICU。
2.调查对象：ICU医生。
护理部2015年3月第一次修订制表人：
审核人：邹荣华。
ICU满意度调查表亲爱的病友及家属，您们好! 非常感谢您对ICU工作的支持，为了进一步改善医疗及护理质量，希望您能如实填写下表：□非常满意5分□满意4分□一般3分□不满意2分□非常不满意1分1、入住ICU时医务人员是否态度亲切且对病人交接良好□5 分□4分□3分□2分□1分2、医务人员是否进行环境介绍，您对病室环境卫生是否满意□5 分□4分□3分□2分□1分3、医务人员是否进行自我介绍，清楚科主任护士长床位医生及护士□5 分□4分□3分□2分□1分4、治疗护理上是否考虑到病人的需要，尊重保护病人隐私□5 分□4分□3分□2分□1分5、护理人员24小时床边护理，对病人是否关怀照顾富有责任心□非常满意□5 分□4分□3分□2分□1分6、护士操作过程中动作是否轻柔，技术娴熟，注意为病人保暖，遮蔽□5 分□4分□3分□2分□1分7、对于疑问或出现特殊病情变化时，医务人员能否及时解释与沟通□5 分□4分□3分□2分□1分8、护理过程中以床号代替病人姓名，您对此看法是□5 分□4分□3分□2分□1分9、对医务人员对病人的治疗与护理交接是否完整清楚□5 分□4分□3分□2分□1分10、住院期间外出检查、转科是否有医生陪同□5分□4分□3分□2分□1分11、床位医生每日及时向您讲解病人病情及清楚用药情况□5 分□4分□3分□2分□1分12、对自费药品及物品是否理解满意□5 分□4分□3分□2分□1分13、医务人员是否主动给您介绍病人使用的各种仪器设备及各种管路□5分□4分□3分□2分□1分14、您对病人的饮食安排是否清楚□5 分□4分□3分□2分□1分15、对病人的卫生状况（身体面部清洁、口腔会阴卫生）及用物卫生（餐具毛巾等）是否满意□5分□4分□3分□2分□1分16、您对ICU的探视制度（时间与人员限制）是否满意□5分□4分□3分□2分□1分17、探视时医务人员是否热情接待与耐心解释□5分□4分□3分□2 □1分18、您对ＩＣＵ住院费用是否理解满意□5 分□4分□3分□2分□1分19、工作繁忙或有突发状况时，护士无法及时为病人进行基础护理（如洗漱、鼻饲、口护、会护）您的态度是□5分□4分□3分□2分□1分20、住院病人出院指导□5分□4分□3分□2分□1分21、对于您提出的问题，如我们不能做到有问必答，你觉得最合理的方案是□咨询主管医生□及时道歉如实回答□查阅资料尽快解疑□不做任何回答您最满意的医生或护士( ) 最不满意的医生或护士（）请您提出对ICU的宝贵意见：。
护理工作满意度调查表集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]“优质护理服务示范病房”护理工作满意度调查表科别:日期:1、您入院时护士能否及时接待您，并给您介绍住院环境和有关制度（探视、陪护、卫生）（1）及时介绍（2）第二天介绍（3）从不介绍2、您知道您的责任护士、护士长、主管医生、主任是谁吗？（1）知道（2）部分知道（3）不知道3、您知道您适合吃什么食物吗？（1）知道（2）不知道4、护士在为您做治疗时是否告知给您用的是什么药？（1）告知（2）有时告知（3）不告知5、当您输液时护士能否主动巡视病房？（1）主动巡视（2）有时巡视（3）从不巡视6、夜班护士是否经常巡视病房？（1）定时巡视（2）打铃时随叫随到（3）从不巡视7、当您不能起床时，护士是否能主动询问您的需要和给予必要的帮助？（1）能（2）有时能（3）不能8、护士是否给您介绍休息、活动、卧位有关事项？（1）介绍（2）不介绍9、当您有问题找护士时护士的态度：（1）有问必答、耐心解释（2）简单回答（3）不予理睬10、您在做各项检查前，护士是否向您讲明注意事项并全程陪护？（1）是（2）有时是（3）不是11、您知道您的护理级别吗？（1）特级（2）一级（3）二级（4）三级12、您在住院期间护士都为您做过哪些基础护理?（1）洗脸（2）洗头（3）洗脚（4）协助翻身（5）剪指甲（6）擦浴13、您认为病区的环境怎样？（1）好（2）一般（3）不好14、您住院期间床单位或被套多长时间更换一次？（1）随时（2）1周（3）不更换15、护士能否经常与您交谈？（1）经常交谈（2）有时交谈（3）不交谈16、当您遇到问题求助护士、护士长时，是否能引起她们的重视并及时协助解决？（1）能（2）有时能（3）不能17、日清单发放与解释？（1）满意（2）一般（3）不满意（4）不及时18、您对我院护理工作总体感觉怎样？（1）满意（2）比较满意（3）不满意19、您知道我院正在开展“优质护理示范病房”服务吗（1）知道（2）不知道20、您认为该病区最好的护士是谁？请具体写出您对我院护理工作的建议或意见。
竭诚为您提供优质文档/双击可除icu重症监护室满意度调查表篇一：重症监护室(icu)九十九问,经典知识经常看重症监护室（icu）九十九问，经典知识经常看1、气管插管的目的有哪些？答：（1）通过人工手段建立呼吸通道，解除上呼吸道阻塞。
（2）迅速建立有效呼吸通道，为心跳呼吸骤停者进行人工呼吸。
（3）便于清除气管及支气管内的分泌物和给氧。
2、cVp测压管刻度上“0”的位置如何调节？答：测压管刻度上的“0”调到与有形方向平行（相当于平卧时腋中线第四肋间）水平处，或者用水平仪标定右心房水平在测压管上的读数，该读数就是零点。
3、中心静脉置管术的并发症。
答：(1)气胸；(2)血胸；(3)血肿；(4)液胸；(5)空气栓塞；(6)折管；(7)感染。
4、周围动脉穿刺置管多选用哪些动脉？首选哪条动脉？答：多选用桡动脉、肱动脉、股动脉和足背动脉。
首选桡动脉。
5、负压吸痰的压力应是多少？答：成人吸痰时压力6、心肺脑复苏有哪三个阶段答：第一阶段：基础生命支持；第二阶段：高级生命支持；第三阶段：持续生命支持。
7、心肺脑复苏的基本步骤。
答：a：开放气道；b：人工呼吸；c：人工循环；d：药物治疗。
8、胸外心脏按压的部位、时间比及频率。
答：按压部位：胸骨中1/3与下1/3交界处。
按压时间与放松时间比为1︰1。
按压频率为：成人80～100次/min，儿童100～120次/min。
9、心肺复苏有效指征。
答：（1）大动脉搏动能触到；（2）收缩压≥60mmhg；（3）自主呼吸恢复；（4）皮肤颜色好转，发绀减退；（5）瞳孔缩小，有对光反应。
10、呼吸机使用时，如何调节吸入氧浓度及触发灵敏度的正常值？答：吸入氧浓度（Fio2）通常设置为30%～50%，一般以40%左右为宜。
触发灵敏度通常为0～500pxh2o，越接近0值，灵敏度越高。
11、使用呼吸机时，常见的人—机对抗原因有哪些？答：常见的人—机对抗原因有：（1）病人不习惯；（2）呼吸机轻微漏气或压力调节太高；（3）通气量不足；（4）严重缺氧；（5）疼痛；（6）存在其他引起用力呼吸的因素，如气胸、心力衰竭等；（7）气管内有痰液集聚；（8）呼吸参数和通气模式选择不当。
重症监护病房病人满意度调查
当您初到病区时，医护人员接待您是否满意？
□满意□较满意□不太满意□不满意
您对医护人员介绍ICU病区特殊环境是否满意？
□满意□较满意□不太满意□不满意
您对医护人员的服务态度、语言和着装是否满意？
□满意□较满意□不太满意□不满意□未接触
您对医护人员介绍有关饮食方面注意事项是否满意？
□满意□较满意□不太满意□不满意□未接触
您对医护人员提供的医疗护理服务是否满意？
□满意□较满意□不太满意□不满意□未接触
您对医护人员讲解的患者病情有关知识、治疗方案、护理措施满意吗？
□满意□较满意□不太满意□不满意□未接触
您对医护人员介绍仪器的使用目的、用途及安全性，满意吗？
□满意□较满意□不太满意□不满意□未接触
您对医护人员讲解所用药物的主要作用是否满意？
□满意□较满意□不太满意□不满意□未接触
您对医护人员讲解患者身体上的各种管道对维持患者生命的意义是否满意？
□满意□较满意□不太满意□不满意□未接触
您对医护人员解释特殊诊疗检查的目的、意义满意吗？
□满意□较满意□不太满意□不满意□未接触
转科时，医护人员对您亲属在休息、治疗、饮食、锻炼及疾病预防方面进行指导满意否？□满意□较满意□不太满意□不满意□未接触
当您感到心理紧张或着急向医护人员反映时，您对其处理方法是否满意？
□满意□较满意□不太满意□不满意□未接触
您对医护人员提供每日清单内容是否满意？
□满意□较满意□不太满意□不满意□未接触
您对医护人员介绍患者的总体概况满意吗？
□满意□较满意□不太满意□不满意□未接触
您最满意的护理人员是：
您对医疗护理工作的意见和建议
科室床号日期。
护理工作满意度调查表
调查目的
本调查旨在了解护理工作人员对其工作的满意度。
通过收集员工的反馈，我们可以了解他们对工作环境、职业发展和工作条件的看法，以便帮助我们改善和提升护理工作的质量。
调查内容
1.个人信息：
姓名：
性别：
年龄：
职位：
工作经验：
2.工作环境：
您认为工作环境是否舒适？
您是否愿意在目前的工作环境下继续工作？
您对工作场所的管理和组织感到满意吗？
3.职业发展：
您是否有机会参加进修和培训？
您是否有晋升的机会？
您对目前的职业发展前景感到满意吗？
4.工作条件：
您认为工作条件是否安全？
您对工作时间安排是否满意？
您认为工作压力是否合理？
5.团队合作：
您是否感到与团队成员之间有良好的沟通和合作？您对团队合作的效果是否满意？
您认为团队中的分工和协作是否合理？
6.对护理工作的满意度：
您对自己在护理工作中的表现和贡献感到满意吗？您对护理工作的整体满意度如何？
您对您的工作成就感到满意吗？
调查方法
本调查采用匿名方式进行，您的个人信息将被保密，只用于统计分析。
请您根据实际情况，选择相应的选项或填写意见建议。
请在以下选项中选择一个适用于您的答案：
极不满意
不满意
一般满意
满意
非常满意
如果您有其他意见、建议或想要进一步表达您的想法，请在下方填写：
空白文本框]
请将填写完成后的调查表提交给相关部门，您的反馈对于我们改善护理工作的质量非常重要，非常感谢您的参与！。
赣榆县人民医院2014
ICU护理工作满意度调查表（医生填写）
尊敬的医生同志，为了使ICU更好地配合您对病人的抢救与治疗，也为了更好地提高ICU工作质量及服务态度，请将您的意见和建议实事求是地反映在以下各项目中，谢谢合作！
1、ICU环境整洁、安静
非常满意满意基本满意不满意非常不满意
2、ICU护士坚守工作岗位，认真履职，不闲聊
非常满意满意基本满意不满意非常不满意
3、ICU护士接收新病人及时，处置正确
非常满意满意基本满意不满意非常不满意
4、ICU护士密切观察病情变化，发现异常情况及时报告医生并积极配合处理
非常满意满意基本满意不满意非常不满意
5、ICU设施、设备完好，处于良好的备用状态
非常满意满意基本满意不满意非常不满意
6、ICU护士能熟练操作各种监护、抢救仪器、设备，掌握重症监护的专业技术
非常满意满意基本满意不满意非常不满意
7、ICU护士严格执行无菌技术操作规范、手卫生规范，落实医院感染预防与控制措施
非常满意满意基本满意不满意非常不满意
8、ICU护士尊重、关心病人，保护病人隐私，并能与病人家属沟通，实行个性化护理，满足病人需求
非常满意满意基本满意不满意非常不满意
9、ICU护士认真落实基础护理、专科护理，病人清洁、舒适。
非常满意满意基本满意不满意非常不满意
10、ICU护士记费及时、规范
非常满意满意基本满意不满意非常不满意。
ICU 满意度检查表
1 / 1
ICU 护理工作满意度检查表
亲爱的患者家眷：
您好！为了认识您对护理工作的评论及满意程度，现拟定一份检查表，请您在每项检查内容后边对应的评论选项上打√，此问卷采纳不记名方式，特别感谢您对护理工作的辅助和支持，祝您的亲人早日痊愈！ A B
C D E
评 价
内 容
很 满 尚
不很
满 意 可
满不
意 意 满
意
1. 您的亲人入住 ICU 时，护士能否详尽向您介绍家眷须知 ？
2. 您探视时，患者对责任护士能否满意？
3. 您对护士的举止、态度、责任心能否满意？
4. 您对护士可否耐心解答您提出的护理问题能否满意 ?
5. 您以为您的亲人能否获得足够的生活照顾和护理能否满意？
6. 您对亲人出门检查时护士可否坚持陪伴，且详尽察看病情能否满意？
7. 您对护士介绍疾病的有关知识、当前饮食指导能否满意？ 8. 您探视时床单、被罩能否洁净，无汗渍、无血渍可否满意？
9. 您探视时，亲人皮肤能否洁净、无汗渍、无血渍可否满意？
10. 在您亲人住院时期，您对本病区护理工作的整体评论？
总 分
您（或患者）最满意的护士
您对 ICU 护理工作的建议和建议：
您（或患者）最不满意的护士
备注： A 为 10 分，B 为 9 分， C 为 8 分， D 为 7 分， E 为 6 分，满分为 100 分。
合格分为 80 分，合格率为≥ 90%。
日期： 年 月 日。
重症监护信息系统改善重症护理满意度调查摘要：目的：研究重症监护室应用重症监护信息系统对改善护理人员满意度的效果。
方法：本次研究开始于2021年11月，结束于2022年11月，随机抽取本院200例重症监护室护理人员为观察对象，通过数据调查研究的方式了解重症监护信息系统在重症护理中应用的满意度。
结果：通过对200名护理人员问卷调查研究结果研究发现，问卷有效率为95%，护理人员对重症监护信息系统应用满意率为96.31%。
结论：在重症监护室护理中应用重症监护信息系统能够缩短护理人员多种护理操作时间，所以能够从护理人员工作便利性提升中提高其满意度。
关键词：重症监护信息系统；重症护理；满意度调查；效果研究前言：社会经济发展下，随着人们生活方式的改变，患有疾病的人数越来越多，重症监护室为医院的重要科室之一，科室中的患者具有病情严重、复杂性大和变化快的特点，所以在患者人数增多的情况下如果护理效率较低就无法从护理质量保障中提升患者生活质量。
重症监护信息系统是在医学信息技术不断发展下出现的，应用中能够对该患者的疾病检查情况以及护理记录情况进行准确的调取，所以能缩减了护理人员的工作量，也能够让护理人员将更多的时间以及精力放在能力提升上。
当护理人员能够有更多的时间去学习专业的知识时，就能为患者提供更加优质和细致的护理服务，因此能够提升重症护理质量和降低多种护理差错失误问题发生。
1资料与方法1.1一般资料本次研究起止时间为2021年11月至2022年11月，随机抽取本院重症监护室护理人员200例，所选取的研究对象中，有男性护理人员110名，女性护理人员90名，护理人员年龄24~45岁，平均年龄（32.2±2.3）岁。
所选择的护理人员均应用重症监护信息系统工作一年以上，且自愿签署知情同意书。
所有护理人员基本资料数据差异等并无统计学意义（P＞0.05），本次实验具有研究性。
1.2 方法通过调查问卷的方式对200名重症护理人员进行调查，调查之前研究人员应该根据资料来制定问卷，问卷中的内容主要包括患者生命体征记录、泵入药量、技术支持以及血液过滤等多种，护理人员在拿到问卷时需要对这些问题进行打分，打分的范围在1~5分，分值越高说明满意度越高。
重症医学科满意度调查
表
YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
重症医学科护理满意度调查表
尊敬的病友：您好！
本科室为提供更好的住院服务质量，请您用几分钟的时间，填写这份问卷，将服务情况如实告知给我们，祝健康愉快！
1、入ICU时接诊护理人员是否亲切且有效率
非常满意满意一般不满意
2、接诊病人是否快速且适当
非常满意满意一般不满意
3、对环境及相关制度介绍是否详细
非常满意满意一般不满意
4、接诊服务态度是否端正
非常满意满意一般不满意
5、护理人员能与您及时沟通且有礼貌
非常满意满意一般不满意
6、护理人员24小时的床边护理是否做到
非常满意满意一般不满意
7、探视时间对家属的提问能耐心的解释
非常满意满意一般不满意8、尊重并保护病友的隐私
非常满意满意一般不满意9、基础护理能否及时实施
非常满意满意一般不满意10、护理技术操作是否熟练
非常满意满意一般不满意11、本科住院环境是否舒适
非常满意满意一般不满意您对本科室的工作有何建议：。
