运营部总监KPI考核

公司营销总监绩效考核指标详解公司营销总监绩效考核指标详解序作为公司营销总监，绩效考核是非常重要的。

下面将详细解释每个指标的评分计算标准。

KPI1：流程制定及及时提交的制度、流程数该指标是针对营销工作流程制定及提交的制度。

评分计算标准为：流程总时率数×100%。

其中，N2为费用实际发生额，N1为预算费用。

得分方式为：达到目标值得100分，比目标值每提高1%，加分1.3分，比目标值每降低1%，减分0.3分，介于其中按线性关系计算。

KPI2：部门费用控制率该指标是针对部门费用控制率的评估。

评分计算标准为：（N2-N1）÷N1×100%。

其中，N2为销售费用实际发生额，N1为预算销售费用。

得分方式与KPI1相同。

KPI3：费用差异率该指标是针对预算费用和实际费用之间的差异率的评估。

评分计算标准为：（N2-N1）÷N1×100%。

其中，N2为费用实际发生额，N1为预算费用。

得分方式与KPI1相同。

KPI4：市场推广计划制定及时率该指标是针对市场推广计划制定及时率的评估。

评分计算标准为：及时提交市场推广计划/应按时提交计划总数×100%。

得分方式与KPI1相同。

KPI5：准确率该指标是针对市场推广计划的准确率的评估。

评分计算标准为：准确率在（%－%）以内为100分。

得分方式为：达到目标值得100分，比目标值每提高1%，加分1.3分，比目标值每降低1%，减分0.3分，介于其中按线性关系计算。

以上就是公司营销总监绩效考核指标的详细解释。

希望对大家有所帮助。

工作记录常务副总经理6营销计划制定及时率按时提交营销计划/应提交计划总数×100%销售计划制定及时率按时提交销售计划/应提交计划总数×100%销售计划的准确率计划销售量-实际销售量|/计划销售量×100%销售计划达成率实际销售收入/销售计划×100%新产品开发上市的数量当期新产品上市数量合计货款回笼率实际回款额/销售收入×100%财务部各相关合同审核及时率及时审核的合同数/申报的合同文本总数×100% 销售合同中出现重大失误、差错次数销售合同中出现重大失误、差错次数重要客商拜访完成率已拜访的重要客户数/应拜访客户数量×100%客户档案完备率完整的客户档案数/营销业务所涉及客户总数×100%供销报表准确率1-查出有误的供销报表数量/提交的供销报表总数×100%以上是各项考核指标，按照线性关系计算得分，满分100分。

行政总监KPI考核指标行政总监是企业的高级管理职位，负责组织、规划、协调和管理企业的行政事务。

行政总监的工作职责涉及到多个方面，包括人力资源管理、办公设施管理、行政流程管理等。

为了评估行政总监的业绩和绩效，需要建立一套科学合理的KPI考核指标体系。

下面是一些可能的行政总监KPI考核指标：1.人力资源管理-招聘效果：员工招聘的快速度和质量如何？-岗位补充率：未填补岗位的时间比例。

低比例表示有效用人和持续监控工作规划的能力。

-员工流失率：员工离职的比例。

低比例表示留住人才的能力和组织氛围的健康情况。

-培训投入与效果：培训活动的投入和员工的表现和业绩改善情况。

高投入与好效果表示培养和激励员工的能力。

2.办公设施管理-办公环境维护：办公室、会议室、厨房等设施的维护和清洁情况。

-办公用品库存管理：及时采购和补充办公用品，保证员工正常工作所需。

-办公设施安全：防火、防盗、应急处理等安全设施的维护和管理。

-施工项目管理：对于办公室的装修、改造等项目的进展和质量控制。

3.行政流程管理-合规性：对于相关法律法规、政策等的遵守和执行情况。

-行政流程改进：根据实际需求对行政流程进行改进和优化。

改进的效果和影响要有具体的数据支持。

-业务流程管理：适当的规范和简化业务流程，以提高工作效率和减少工作环节。

-文件管理：文件的归档、整理和存档情况。

包括档案管理制度的建立和执行情况。

4.绩效管理-目标达成率：根据设定的绩效目标，检查实际绩效指标的完成情况。

-工作质量和效率：工作过程和交付物的质量和效率情况。

-团队协作：与团队成员的协作和互动情况，包括沟通协调能力、人际关系和团队建设等。

-问题解决能力：解决问题的能力和方法，包括分析问题、寻找解决方案和执行能力。

考核指标应综合考虑行政总监的实际工作情况，与公司的目标和战略相匹配。

定期对行政总监的绩效进行评估和反馈，可以帮助其自我改进，提升工作效率和质量，同时也能提高整个公司的行政管理水平。

运营kpi考核方案一、前言KPI（Key Performance Indicator）是指核心绩效指标，通过对关键业绩指标的监控和考核，可以量化运营人员的工作绩效，并提供数据支持，帮助企业实现目标。

本文将介绍一种完整的运营KPI考核方案，旨在帮助企业建立科学有效的考核体系，激励运营人员实现优异业绩。

二、考核指标的确定1.核心业务指标核心业务指标是企业实现战略目标所必需的指标，它直接反映了企业的核心竞争力。

例如，对于电商企业，可以包括销售额、订单数量、客户转化率等指标；对于社交媒体平台，可以包括活跃用户数、广告收入等指标。

通过分析企业的战略重点和核心竞争力，确定适合企业的核心业务指标。

2.关键绩效指标关键绩效指标是对核心业务指标的分解和补充，它可以更细致地衡量运营人员的工作绩效。

例如，对于电商企业的销售额，可以设定运营部门的关键绩效指标为各个渠道的销售额和订单数量；对于社交媒体平台的活跃用户数，可以设定运营部门的关键绩效指标为每日用户增长数和用户活跃时长。

3.辅助绩效指标辅助绩效指标是为补充关键绩效指标而设定的指标，它可以帮助运营人员更全面地评估自己的工作表现。

例如，对于电商企业的销售额，可以设定运营部门的辅助绩效指标为各个渠道的ROI（投资回报率）和客单价；对于社交媒体平台的用户活跃时长，可以设定运营部门的辅助绩效指标为用户留存率和用户参与度。

三、考核标准的确定1.绝对标准和相对标准考核标准可以采用绝对标准和相对标准相结合的方式，既考虑了每个运营人员在指标上的个人表现，又考虑了整体团队的表现。

绝对标准是根据指标本身的目标设定，例如销售额达到100万元，活跃用户数达到100万等。

相对标准是根据运营人员之间的绩效差异来设定，例如销售额排名前10%的运营人员获得奖金，用户增长数排名后10%的运营人员受到警告等。

2.权重设定考核标准可以根据不同绩效指标的重要性来设定权重，以反映指标在整体业绩中的贡献程度。

销售总监的KPI绩效考核指标
绩效考核指标是评估销售总监工作表现的重要工具，有助于确保销售团队的高效运作和达成组织目标。

以下是一些常见的KPI绩效考核指标，供销售总监参考。

1. 销售额目标
- 销售总额：销售总额是衡量销售总监工作表现的重要指标。

销售总监应设定每月或每季度的销售总额目标，并与销售团队合作努力达成目标。

2. 客户开发和维护
- 新客户数量：销售总监应通过开发新客户来推动销售增长。

设定每月或每季度的新客户数量目标，并确保销售团队积极寻找和获取新客户。

- 客户满意度：销售总监应关注与现有客户的关系，确保客户满意度的稳定和提高。

客户满意度可以通过定期调查或反馈收集来评估。

3. 销售团队管理
- 团队销售指标：销售总监应与销售团队协作，确保团队成员达成个人销售指标。

销售总监可以设定每月或每季度的团队销售指标，并与团队成员合作制定实现计划。

- 销售团队培训：销售总监应关注销售团队成员的培训需求，并组织相应的培训活动或课程，以提高销售团队的绩效。

4. 销售业绩分析
- 销售数据分析：销售总监应通过分析销售数据，了解销售趋势和市场需求，以便制定优化销售策略和计划。

- 销售报告准确性：销售总监应确保销售团队提交的销售报告准确完整，及时反映销售情况。

销售总监可以根据组织的特定需求和目标，对以上绩效考核指标进行适当调整或添加其他指标。

绩效考核应定期进行，以及时评估和跟踪销售总监的工作表现，并为进一步优化销售策略和绩效提供依据。

运营绩效考核标准运营考核以个人部分[工作业务KPI（80%）+工作态度（20%）]+公共指标库两方面作为考核依据，个人部分占80%，公共指标库占20%。

考核方法：1、个人部分按月根据工作内容从运营组绩效考核指标总库中选取项目对运营进行考核；至少选择三项（加分项目除外）。

加分选项需达到一定条件后计入考核表；2、针对目前运营所需，个人工作包括三个部分，分别为本岗位日常工作，本岗位临时工作，及其他（非本岗位）工作。

本岗位临时工作和其他工作根据当月工作计划作为考核项灵活调整或增减。

3、表中权重只是作为参考值，可根据阶段工作重点进行权重的调整，但考核方法、规则等不能变动；4、考核结果按照完成程度分为三个档次，分别为80分、90分、100分；5、个人部分（工作业务KPI（80%）+工作态度（20%））+公共指标库总和为总得分，>90分可享额外奖励，90分到100分为优秀，80分到90分为良好，60分以下不合格。

每月工作业务考核得分作为年终考核的依据。

6、本月工作绩效成绩总分，总分低于60本月考核不合格，按总分与100的差值百分比系数扣除本月绩效工资或岗位工资，如总分超过100即为本月考核优秀按超过的分值乘以百分比系数记作额外绩效奖励。

7、如果连续三月总分不到60，考虑转岗或劝退。

8、年终奖考核办法以每月考核总分为重要依据，分为优秀、合格、基本合格、不合格四种。

系数为1.4、1、0.6、0一、公共指标库（根据阶段工作重点进行权重的调整）二、用户运营“工作业务”（80%）备注：红色为对应岗位加分项三、内容运营“工作业务”（80%）本岗位日常工作本岗位临时工作其他工作本岗位日常工作本岗位临时工作其他工作本岗位日常工作本岗位临时工作本岗位日常工作其他工作四、运营人员“能力态度”考核表（权重20%）考核方法：1、能力和态度权重分别为10%；2、每月由部门负责人对内容运营的“能力态度”进行评分考核，最终以加权得分（得分*10%）计算入当月总绩效。

营销总监的五项KPI绩效考核指标
营销总监的职责是根据企业总体经营目标和经营方针，制定并推进实施本企业的市场营销战略，实现年度市场开发和销售目标。

营销总监的KPI绩效考核指标和营销总监的主要工作如下：
一、主要工作
1、协助总经理组织制定企业发展战略，负责组织制定和实施营销战略规划；
2、负责监督、检查营销战略实施的流程进度，负责组织、控制分析掌握市场行情和发展趋势，,向执行总裁定期提供市场和营销发展重要信息；
3、制定营销部门各岗位职责与考核表；负责审核各项营销规章制度和下属各营销部门的年度季度月度营销计划，并监督制度和计划的执行情况；
4、根据公司近期（1年期）和远期（3年期）发展规划，进行市场分析和销售预测，制定公司营销系统的发展规划和营销策略、市场策略，并督促本部门人员实施；监督、管理、协调本部门人员的日常营销活动，促进营销系统高效运作；负责重要市场营销方法和市场开发方案的审批、监督与执行；
5、组织实施重要的营销谈判和合同签署工作；
6、组织编制营销费用预算，监督和控制营销费用的使用；审核本部门人员营销和市场费用，审批本部门人员工作总结及计划等；
7、根据公司发展规划组织、调整公司营销组织架构，负责组织销售人员的招募、培训及工作调配；负责下属市场经理和销售经理的绩效考核工作。

8、完成公司年度利润指标和销售任务指标，保证年度销售回款指标；
9、完成公司上级领导委派的其余工作。

二、KPI绩效考核指标
1、销售计划完成率
2、销售增长率
3、销售回款率
4、营销成本及费用控制率
5、品牌成长率
6、销售制度执行
7、工作能力评价。

企划总监岗位职责：
1、负责公司企划工作的全面掌控，包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体、活动计划的审定；
2、提升企业品牌形象，完成公司营销推广项目的整体策划创意与提报，并指导专案策划文案、设计，配合完成日常推广宣传等工作；
3、组织拟定各项企划、策划方案，进行审核、实施；
4、负责各项调研活动的组织实施；
5、负责企划营销费用的规划、控制、管理；
6、负责公司网络运营全面统筹规划、管理；
7、负责企划团队的建设，部门管理与员工培养，激励员工能力；
企划总监KPI考核指标。