红旗连锁超市市场调查报告书
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---文档均为word文档,下载后可直接编辑使用亦可打印---摘要国内各大型连锁超市经营雷同化日趋严重,彼此之间缺乏明显的差异。
随着我国零售业的对外开放,国外的大型连锁超市蜂拥而入,使原本就十分激烈的竞争变得异常惨烈,很多的大型连锁超市存在的问题已经使超市陷入了生存的困境,因此,寻求新的发展出路已经成为了我国大型连锁超市必须考虑的重要问题。
成都红旗超市在面对日益激烈的竞争中,面对国内大多超市都面对的营销问题,积极地对营销上出现的问题进行研究,找出了相应的对策,走出了一条有自己特色的营销之路。
关键词:红旗连锁超市营销策略对策第一章绪论1.国内超市发展情况连锁超市是我国零售业的一个重要组成部分,其发展的好坏直接影响零售业整个行业的发展。
改革开放以来,随着流通体制的改革、经济的发展和人们生活水平的提高,对购物的要求也越来越高。
随着我国经济的快速发展,超市极大地满足人们的需要,但与此同时,其问题也越来越多、越明显,尤其是国外超市的进入,把先进管理与经验带入中国,国人才慢慢了解了我国连锁超市存在的问题以及与国外的巨大差距。
比如,我国的经营意识落后,规模小、效益低,连锁超市规范化程度低,与供应商关系紧张,盲目扩张,管理水平落后,法规滞后,体制不健全等,都严重和制约我国连锁超市的发展。
本文以成都红旗连锁超市在市场的竞争战略与竞争状况为分析对象,找出企业在竞争战略与市场竞争状况中存在的不足,对企业的竞争战略提出调整与完善意见。
以期能解决本企业在中国市场竞争中遇到的问题,努力提高企业的市场竞争力,实现企业的快速、健康可持续发展。
第二章成都红旗连锁超市简介及营销现状2.1成都红旗连锁超市简介成都红旗连锁有限公司成立于2000年6月。
2010年5月20日,成都红旗连锁股份有限公司正式创立。
公司现已发展成为中国西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业。
目前在四川省内已开设上千家连锁超市,就业员工上万人,累计上缴税收6亿以上;拥有两座现代化的物流配送中心;与上千家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系。
2024年超市市场调查报告1. 调查目的本调查报告旨在分析当前超市市场的竞争状况、消费者行为和市场趋势,为超市提供有针对性的市场战略建议。
2. 调查方法为了全面了解市场状况,我们采用了以下调查方法:•问卷调查:通过面对面、在线和电话等方式,针对不同年龄、性别和职业的消费者进行问卷调查;•实地观察:通过实地考察不同超市的布局、产品陈列和消费者流量等信息;•市场分析:通过分析市场数据、行业报告和相关研究,获取市场趋势和竞争情况。
3. 市场概况超市行业在过去几年一直保持稳定增长。
根据我们的调查数据,超市的平均年增长率为5%,预计在未来几年内将继续增长。
3.1 主要竞争对手市场上主要的超市竞争对手包括:•超市A:该超市以优质的产品和广泛的品种选择而闻名,吸引了年轻人和家庭购物。
•超市B:该超市以低价产品和促销活动而著名,吸引了注重价格的消费者。
•超市C:该超市侧重于高端产品和服务,特别受到高收入消费者的青睐。
3.2 消费者行为根据我们的问卷调查结果,消费者在选择超市时注重以下因素:•价格:超过80%的消费者认为价格是选择超市的重要因素;•品种选择:超过70%的消费者表示他们喜欢超市提供多样化的产品选择;•服务质量:超过60%的消费者认为良好的客户服务和便利的购物体验至关重要;•地理位置:约50%的消费者选择离他们家或工作地点较近的超市。
4. 市场机遇与挑战4.1 市场机遇超市行业仍然存在可持续发展的机遇:•超市可以通过提供优质产品和良好的服务来吸引年轻消费者,特别是对有机、健康食品和环保产品有需求的消费者群体;•优化线上线下结合的购物体验,提供更加便捷的购物方式,吸引忙碌的都市人群;•加强与农民合作,推广本地农产品,满足消费者对新鲜和当地化产品的需求。
4.2 市场挑战超市行业面临如下挑战:•电商的崛起:随着电商在食品零售领域的快速增长,超市需要提供独特的优势和新的购物体验来吸引消费者;•价格战压力:竞争激烈的市场环境下,超市需要制定灵活的定价策略,保持竞争力;•消费者需求多样化:消费者对于产品的品质、环保性、贸易公平性等的关注逐渐增加,超市需要不断调整产品策略,满足不同消费者的需求。
关于东软红旗连锁超市消费情况调查报告课程名称:市场预测与决策系别:信管系专业班级:营销与策划一二班组长:赖俊文(14321510117)组员:傅焕文(14321510210)孙莹(14321510232)指导老师:赵鑫教师评语:报告成绩:年月日目录一、调查背景 (1)二、调查对象 (1)三、调查目的 (1)四、结论与建议 (9)五、总结 (10)一、调查背景成都东软学院学生人数逐年攀升,现已有七栋学生宿舍,四个系部的教学楼。
而青城山区交通不大便利,距离沃尔玛、大热门等大型超市较远,校区内只有一家红旗连锁,因此该红旗连锁成为学生主要消费的超市。
所以我们就学院所有人员在红旗连锁的消费情况展开了调查。
二、调查对象成都东软学院院内全体人员三、调查目的新一代大学生,在日常生活上的消费额正大幅增加,更是一些零售业关注的一大目标客户群。
随着超市便利店数量的快速增长,各个商家不断提高服务水平和管理水平,竞相抢夺消费者。
在学院超市取得成就的同时,也存在一些问题,如超市硬件设施,员工服务态度等还有一定缺陷。
作为新一代富有主见的大学生,对超市等可能会有自己独立的想法,所以我们小组为全面了解成都东软学院院大学生对学院超市购物的现状情况和超市服务情况,促进商家的发展,提升学院超市的服务和管理水平,完善相关硬件设施等,决定以问卷调查的方式,给成都东软学院院学生发放调查表,进行统计调查。
调查方法:1.街头拦截法在成都东软学院内随机拦截30位成都东软学院学生,发放问卷进行调查。
2.入户调查法进入成都东软学院的各寝室楼,每栋随机抽取10个寝室发放问卷并进行调查,共计70个寝室。
调查经费预算:调查问卷打印费25元调查报告打印费 2 元调查内容:这次我们在成都东软学院共派发了100份问卷调查表,共收回有效问卷100份。
通过对100份有效问卷的数据分析,我们总结出如下情况:1.从我们对东软红旗连锁的消费者调查报告上的表2得出这样数据,5%的人群是18岁以下的没,89%的人群是18到24岁之间的,有6%人群是24到40之间的,40和50岁的基本没有,明显18到24的消费人群占最大比例,所以红旗应该大范围的卖年轻人适合的商品2.从表3上看看,有1%是教师,有87%是在校学生,有12%是私营单位工作人员,然而学校领导在学校里消费的少之又少,明显在校学生是东软红旗连锁的最大消费人群,红旗可以提供各种生活用品。
问卷数据分析1.受调查者信息(1)性别[单选题]逛超市的往往都是家庭主妇,而对于男士来说,他们更加寻求方便,往往不太进行超市购物。
(2)职业本次调研的人群分类为三类,包括大学生,家庭主妇和退休老人,其分布如上图所示,此次取样的样本较小,也许会有较大的误差。
我们将会对三类人进行各自往会有区别。
2.红旗连锁超市基本经营状况(1)知名度从调查结果来看,所有的调查对象都是熟知红旗连锁的,可见的红旗连锁的知晓度是非常高的,而且据我们了解到,红旗连锁超市往往都是开在居民区的附近,或者内部,许多居民表示红旗连锁超市往往是他们常逛的超市,家庭生活的一些小部件或者常用的什么东西,通常就会下个楼直接到超市去买,非常的便利。
(2)一个月去红旗连锁超市几次调查对象大多一个月去红旗连锁超市的次数在1-3次很少部分会去红旗连锁超市在八次以上,但是这个数据是根据总体的得到的结论,如果针对不同职业的人往往会有区别。
如第二个图所示,我们可以看到,不同职业的人每月去红旗连锁超市的次数是不一样的,大学生由于销售场所很多,他们有较多的选择权,往往很少会固定的去红旗连锁购买自己需要的商品,因此他们去红旗连锁超市的次数绝大多数只是1-3次,受调查对象全部都在6次以下;家庭主妇这一群体形势有着很大的区别,虽然1-3次占有62.5%,,但是八次以上也占有25%,这说明,作为家庭主妇,他们往往要给家里填各种家什,有不少会选择离家较近的红旗连锁进行购物;退休老人这一群体相对均衡,这与老人特殊的习性有关,由于没有工作和繁重的家务,他们常常会出门散步打发时间,买东西往往会选择家周围或者散步路上的超市进行购买,因此,他们会选择红旗连锁超市的几率就更大。
(3)去红旗连锁超市购物一般是买什么此为多选题,我们可以看到,许多的人在红旗连锁超市都会购买生活用品洗漱用品等,其次就买卖蔬菜水果,最后才是零食。
其他占了很大的比重,但是由于有列出内容,所以不做更多的描述。
内容目录1.成都便利店龙头,并购整合基本完成,携手永辉优势互补3.公司规模、效率突出,占据核心开疆辟土,供应链及网点价值或被低估3.1.国内稀缺规模化盈利便利店龙头,效率突出,品牌认知度与客户黏性强3.2.供应链及网点价值或被低估3.3.成都市内空间仍在,周边省市亦存在渗透可能4.逆势展店,同店大幅优于同行,毛利率稳健,费用率后续增长或可控4.1.并购整合基本完成,稳步扩张,2020 年逆势展店4.2.单店营收、效率仍有提升空间,引入永辉战投、收购9010,协同引流4.3.直采+进口商品比例增加+大数据优化+联合采购,毛利率稳健且仍存在空间4.4.费用率从历史高位下降,趋于平稳,后续增长或可控5.盈利预测及投资建议5.1.盈利预测1.成都便利店龙头,并购整合基本完成,携手永辉优势互补“商品+服务”双轮驱动,稳居成都便利店龙头。
公司于2000 年6 月在成都成立,2012年9 月于深交所中小板挂牌上市,主营便利店连锁经营;“商品+服务”双轮驱动,以优质商品销售及便民服务吸引客流、赢得口碑。
近年来,公司以成都为中心,展店收购双管齐下,不断拓展市场规模:据中国连锁经营协会(CCFA)、公司官网及公司公告,截止2020 年底,公司已成为拥有直营门店3336 家、成都市占率约55%的区域便利店龙头,平均单店面积为182.60 平米;超54%的门店分布在成都市区、约39%的门店于成都郊县分区、7%的门店于成都外,三者对应营收占比约55%、35%、3%,其余为其他业务收入(约6%,主要为供应商后台收入及便民服务收入),并于2020 年6 月进入兰州。
分品类看,2020 年,食品、烟酒、日用百货营收占比分别为51%、28%、15%,毛利率约25.8%、20.8%、28.0%,毛利额占比分别为44.4%、19.7%、14.3%;另有其他业务(主要为后台及增值业务收入)营收占比6.4%,且因毛利率为100%,因而贡献了21.6%的毛利。
成都红旗连锁股份有限公司(成都大学店)Chengdu Hongqi Chain Co.,Ltd.客户满意度调查报告小组成员:陈虹(1258025)、冯丽(1251026)黎婷(1258095)、胡登琼(1251046)2016年5月20日目录前言在以客户为中心和市场竞争日益激烈的今天,为保证超市拥有更多的客户,就必须十分关注客户对超市的满意度。
五力模型包括心力、物力、财力、体力、脑力,而如今社会要留住客户就要重视心力。
现如今,越来越多的超市已经开始重视心力的作用,懂得用心力来拉拢客户,留住客户。
先我小组通过对市场的市场调研,调查客户的各方面满意度,从而不断调整超市经营方式,提高服务量,以建立更为紧密和保持更加和谐的客户与超市关系,提高成都大学红旗连锁超市的竞争力。
一、公司简介成都红旗连锁有限公司成立于2000年6月22日。
2010年6月9日,整体变更为成都红旗连锁股份有限公司。
公司已发展成为中国西部最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业,是中国A股市场首家便利连锁超市上市企业(股票代码002697)。
在四川省内已开设1200余家连锁超市,就业员工1.3万人,累计上缴税收6亿以上;拥有三座现代化的物流配送中心;与上千家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系。
2002年"红旗"商标经国家工商总局商标局核准注册。
并被评为成都市著名商标、四川省著名商标、中国驰名商标。
成都红旗连锁股份有限公司龙泉成都大学分场,2015年05月12日成立,经营范围包括批发与零售业。
摄影冲洗服务,家务服务,票务服务,在互联网上销售商品,医疗器械(仅限一类和二类中不涉及行政许可的项目)等。
发展才是硬道理。
面对更加激的市场竞争,红旗连锁将再接再厉、不断创新,努力创造更好的业绩来回报广大投资者、消费者、员工和社会!二、调查过程1、调查目的通过对红旗连锁顾客的满意度调查,找到存在的问题,提出解决方案,提高顾客对红旗连锁的满意度,从而提高红旗连锁成都大学店业绩。
红旗连锁超市经营现状及发展思路研究随着人们生活水平的提高,消费观念的转变以及城市化进程的不断加快,连锁超市在中国各地如雨后春笋般涌现。
作为国内连锁超市行业中的骄傲,红旗连锁超市以其良好的口碑和优质的服务赢得了消费者的认可。
然而,在不断变化的市场环境下,红旗连锁超市需要深入研究经营现状并制定合理的发展思路,以保持在激烈竞争中的竞争优势。
一、红旗连锁超市的经营现状红旗连锁超市作为国内知名连锁品牌之一,目前在全国范围内拥有众多门店。
其经营现状主要体现在以下几个方面:1.1 品牌形象红旗连锁超市以“优质、便捷、诚信”的经营理念,以及“顾客至上、服务第一”的宗旨,赢得了广大消费者的认可和信任。
品牌形象的树立有助于提升红旗连锁超市的知名度和竞争力。
1.2 产品及供应链管理红旗连锁超市提供多种商品,涵盖生鲜食品、日用品、家居用品等多个品类。
其坚持严格的质量控制,保证了产品的优质和安全性。
此外,红旗连锁超市与多家供应商建立了良好的合作关系,并建立起高效的供应链管理体系。
1.3 线下销售与线上渠道拓展红旗连锁超市通过传统的实体店铺开展销售活动,为消费者提供便捷购物体验。
与此同时,红旗连锁超市也积极拓展线上销售渠道,在电商平台上设立线上商城,实现线下线上销售相互融合的业务模式。
二、红旗连锁超市的发展思路2.1 提升服务质量作为一个连锁超市品牌,提供优质的服务质量是红旗连锁超市的核心竞争力。
在严峻的市场竞争中,通过提升服务质量,可以增强红旗连锁超市的品牌形象,并吸引更多的消费者。
2.2 加强供应链管理供应链管理是红旗连锁超市运营的关键环节之一。
通过加强与供应商的合作关系,加快产品供应速度,提高配送效率,可以有效降低成本并提高运营效益。
2.3 挖掘线上销售潜力随着互联网的迅速发展,线上销售已经成为众多企业的重要发展方向。
红旗连锁超市可以积极拓展线上销售渠道,优化线上商城的布局和用户体验,提升线上销售额。
2.4 加强市场调研市场调研是企业了解市场需求和竞争态势的重要手段。
超市市场调研报告超市市场调研报告(7篇)随着人们自身素质提升,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编精心整理的超市市场调研报告,希望对大家有所帮助。
超市市场调研报告1吃在北理,不仅要吃得饱,还需吃得好、吃得放心、吃得实惠。
根据近期同学们的反映,为了了解学校超市商品价格的合理性与服务质量,切实维护师生权益,北京理工大学学生会进行细致策划,组织进行了这一次超市调研。
希望通过这次超市调研规范商品价格,提高本校超市服务质量,为师生提供更好的购物环境。
为了更全面、周到地了解超市的情况,本次调研采用表单定制,实地调研,综合调研三种方式。
表单定制:我们综合了之前超市调研的调研结果,根据同学们的需求,有针对性的选取了样本,制定了详细的调查项目表单。
实地调研:我们组织调查小组前往本校超市进行价格调查,以确保获得数据的准确性。
综合调研:为了了解本校超市存在的不足,增强对比性,我们同时组织了三个调查小组前往北京工商大学、首都师范大学与北京经贸职业学院进行调研。
1物品丰富度本次调研共选取180个样本,涉及饮品、水果、休闲食品、生活用品、文具、体育用品和日常用品,我校实有商品数155件,实有百分率达到86.11%,为调研四校中商品丰富度最高的学校。
通过对具体商品的分析我们发现,虽然我校超市有部分商品暂缺,但并不存在一类商品缺失的情况,能满足绝大部分学生的需求。
相比之下,我们发现其他学校的超市普遍存在水果和体育用品较少甚至无货的情况,同学们有时需到专门的水果店和体育用品店购买水果及体育用品,而我校超市在上述两类商品中不存在缺货现象,这给同学们提供一些便利。
2价格分析在处理价格的数据时,我们剔除了两个学校及两个(学校)以上超市没有的与比较意义不大的商品,筛选后保留有效样本79个,比较价格时采用平行最高(低)价与非平行最高(低)价两类。
在价格方面,从上表发现我校有约31%的商品价格在周边学校价格中为最高价,约有39%的商品处于中等价位,与20xx年下半年调研结果对比发现超市高价商品比例有所下降,低价商品与中等价位商品比例有所提高。
超市市调报告范文
报告目的:分析本超市的市场情况并提出改进建议。
一、调查对象
本次调查对象为本市区一家连锁超市的顾客,共计500人。
二、调查方式
通过实地走访和网络问卷两种方式进行调查。
实地走访对象为超市内的顾客,共计200人;网络问卷调查对象为超市会员,共计300人。
三、调查内容
1.超市内部环境:
超市内部环境是否舒适,清洁卫生情况。
2.货架陈列和产品质量:
货架陈列的美观度、产品的质量、新鲜度和品种是否丰富。
3.价格和促销方式:
产品价格是否合理,促销方式是否多样。
4.服务质量:
超市员工的服务态度和专业性。
四、调查结果
1.超市内部环境:60%的受访者对超市的内部环境评价较高,
认为舒适度和清洁卫生情况较好。
2.货架陈列和产品质量:40%的受访者认为货架陈列不够美观,产品的新鲜度和品种也不够丰富。
3.价格和促销方式:30%的受访者认为产品价格过高,但对促
销方式的多样性持肯定态度。
4.服务质量:80%的受访者对员工的服务态度和专业性评价较高。
五、改进建议
1.加强货架陈列和产品质量的管理,保证产品的品质和新鲜度。
2.适当调整产品价格,制定更加合理的促销方式,增强吸引力。
3.加强员工业务培训和服务意识教育,提升服务质量。
以上就是本次超市市调报告的总结,希望能为本超市的经营提
供一定的参考价值。
基于对红旗连锁的调研报告简介:本调研基于西南交大红旗连锁为基本调研单元,联系实际勘察,辅以搜寻资料完成。
红旗公司现已发展成为中国西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业。
目前在四川省内已开设上千家连锁超市,就业员工上万人,累计上缴税收6亿以上;拥有两座现代化的物流配送中心;与上千家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系。
、一、内部条件分析1 . 经营状况。
红旗连锁一直保持着平均每年27 %的稳定增长态势, 年销售额从17亿元增长到45亿元。
在各级政府的关心支持下, 现已成为中国西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的现代化大型连锁企业。
表 1 红旗连锁超市2002) 2008年经营情况2 . 经营模式。
红旗连锁把经营项目定位于日常生活用品和本地名优土特产上;在连锁店的布局、规模上, 选择以成都为中心, 以川内地级市为主线, 辐射全川的撒网式布点, 在有条件的地区辅以大型超市形成分中心点的经营策略。
3 . 采购能力。
红旗连锁目前经营的商品品种超过25000个, 与3000多家供应商合作, 拥有多种名牌商品地区总经销权, 特别是四川名优土特产。
企业实行统一采购, 分类管理, 降低采购成本, 规范采购程序, 提高公司的议价能力。
4 . 物流配送能力。
随着分店数量和销售额的增加, 红旗连锁斥资300余万元建设了簇桥和西河两个现代化物流配送中心, 仓储面积达12万平方米, 日配货量可达300吨以上, 配送规模可达3000家以上, 可支撑60亿元以上的年商品销售额。
物流配送中心可与业务系统、财务系统联网, 加快了商品销售量和库存量的信息传递, 提高了配送效率。
5 . 信息系统建设状况。
红旗连锁拥有POS /MIS自动化管理系统, 将公司分店、财务、配送等联网。
两座现代化物流配送中心全线使用手持终端-无线实时管理系统。
这有助于提高企业办公管理效率、节约企业运营成本。
四川红旗超市现状分析报告1.引言1.1 概述四川红旗超市是一家具有一定规模和影响力的连锁超市品牌,其发展历经多年,已经成为四川省内较具知名度的超市品牌之一。
本报告旨在对四川红旗超市的现状进行分析,通过对其企业背景、经营模式和竞争优势等方面的分析,以期为该超市的未来发展提出建设性的建议和展望。
1.2文章结构文章结构部分的内容如下:文章结构部分旨在概述本文的组织框架,首先将介绍文章的大纲,包括引言、正文和结论部分。
接着将分别介绍各部分的内容安排和重点讨论的议题,以帮助读者了解全文的逻辑结构和重点内容。
最后,将指出本文的目的,即通过对四川红旗超市现状的分析,为企业的发展提供参考和建议。
目的部分的内容如下:1.3 目的:本报告的目的是对四川红旗超市的现状进行深入分析,以便全面了解该企业的经营状况。
通过对企业背景、经营模式和竞争优势的分析,可以为相关决策者提供参考,帮助他们更好地进行战略规划和业务管理。
同时,本报告还将对该超市的现状进行总结,并提出相应的发展建议,展望未来发展方向,以期为企业的可持续发展提供有益的参考意见。
2.正文2.1 企业背景四川红旗超市是一家具有一定规模和知名度的连锁超市品牌,总部位于四川省成都市。
成立于1998年,经过多年的发展和壮大,已经形成了较为完善的运营体系和管理模式。
目前,四川红旗超市在成都及周边地区拥有多家门店,并且在全国范围内也有一定的知名度和影响力。
作为一家以食品、日用品为主要经营品类的超市,四川红旗超市在经营理念和服务理念上一直秉承“诚实守信、互惠互利、创新发展”的核心价值观,致力于为广大消费者提供优质、安全的商品和便捷、舒适的购物体验。
同时,四川红旗超市注重与供应商的合作,建立了稳定的采购渠道和供应链体系,保障了商品的品质和供货的稳定性。
通过不断优化商品结构和降低采购成本,四川红旗超市在市场竞争中取得了一定的优势,赢得了一定的市场份额和客户忠诚度。
总的来说,四川红旗超市作为一家有着多年发展历史和一定品牌知名度的连锁超市品牌,在企业背景和市场地位上具有一定的优势和竞争力。
红旗连锁超市市场调研报告红旗连锁超市市场调研报告一、前言:1. 调查背景:超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场,又称自选市场,是许多国家特别是经济发达国家的主要零售组织形式。
超级市场于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区,随后超级市场在世界范围内得到较快的发展。
超市作为一种新的商品零售模式在我国快速发展,且日臻完善,已经越来越深入到人们的日常生活中。
红旗连锁超市便是随着这股发展大流不断茁壮发展起来的中国本土超市。
红旗连锁以“服务大众、方便人民”为服务宗旨,以“诚信经商、便民利民”为经营宗旨,以“方便、实惠、放心”为经营理念,以“红旗连锁——您的好邻居”为市场定位,以“统一形象、统一采购、统一价位、统一服务、统一考核、统一配送”的“六统一”为经营管理模式,以“忠于职责、廉洁奉公、为人正派、胸怀大局”为管理干部的行为准则,树立“热情、真诚、团结、敬业”的红旗精神。
其已经跨入中国服务业企业500强、全国商业企业百强、中国零售百强企业、中国连锁百强企业、中国零售业区域明星企业、四川企业100强、四川商业企业最大规模10强。
发展势头良好。
但是由于本土连锁超市起步较晚,与外资连锁超市相比还有一定的差距,尚存在一些问题。
我们针对现阶段的状况和存在的问题做出了此调查,以便有利于解决现阶段的状况和存在的问题。
2. 调查机构:xx 调查机构3. 调查目的:调查人们对在红旗连锁超市购物的态度,了解人们在购物中的难处以及需要的服务帮助,以及红旗连锁超市潜在市场和改进空间。
4. 调查对象:红旗连锁超市周边的居民和在校大学生5. 调查方式:通过网络进行发放和收回、街头拦截、入户面访6. 抽样方式:简单随机抽样7. 样本量:50个二、正文1. 市场调查方案的设计(1)调查费用预算:市场调查估值表(2)实施流程a 、前期准备阶段自老师布置作业以后,完成以下工作:成立小组,全面负责项目的、组织计划工作;由小组组长向成员再次说明调查内容及要求,分配工作;进行市场了解,为撰写调查问卷做准备;撰写提纲,设计调查问卷;由组长对调查人员进行简单的培训。
超市市场调研分析报告范文一、调研目的本调研报告的目的是对当地超市市场进行全面分析,了解超市市场的规模、竞争状况、消费者需求等情况,为超市制定合适的市场策略提供参考。
二、调研方法本次调研采用了多种方法,包括网上调查、实地走访和数据分析等。
首先,我们通过在线调查平台针对一定数量的消费者进行了问卷调查,了解他们对超市的购物习惯、关注的重点等。
其次,我们走访了多家当地超市,观察了商品陈列、价格策略等情况,并与超市经理进行了访谈。
最后,我们还收集了大量关于当地超市的市场数据和统计数据,进行了数据分析。
三、市场规模根据我们的调研结果显示,当地超市市场规模庞大。
目前共有10家大型超市在这个区域运营,总面积超过50,000平方米。
根据数据预测,超市市场的销售额在未来三年内将以每年10%的速度增长。
四、竞争状况在当地超市市场,竞争非常激烈。
超市之间的差异化竞争主要体现在以下几个方面:4.1 商品种类超市之间在商品种类上存在差异化竞争。
调研表明,消费者对多样化的商品选择有着较高的需求,因此,那些提供更广泛品类的超市更受欢迎。
4.2 价格策略价格也是超市竞争的重要方面。
根据我们的调研结果,消费者普遍倾向于选择价格相对较低的超市,尤其是那些提供经常性促销活动的超市。
4.3 服务质量超市的服务质量也是消费者选择的关键因素之一。
我们的调查显示,消费者对于员工的友好度、产品的质量和售后服务的评价很重视,超市应该提供更加优质的服务来赢得市场份额。
五、消费者需求通过问卷调查,我们了解到当地消费者对超市的需求主要体现在以下几个方面:5.1 产品质量消费者对产品质量有着较高的要求。
他们希望在超市购买到新鲜、健康、高品质的商品。
5.2 价格优惠消费者普遍希望能够购买到价格相对较低的商品。
对于那些提供更多促销活动和打折商品的超市更有吸引力。
5.3 方便购物体验消费者对超市提供的购物体验也有一定要求。
他们希望可以方便地购买到所需商品,例如提供在线购物、快捷结账等服务。
关于超市市场调查报告的范文一、调查背景超市作为现代城市人们购物的主要场所之一,已经在市民的生活中扮演了重要的角色。
然而,随着经济的快速发展和消费水平的不断提高,超市行业也面临着着越来越多的竞争和挑战。
因此,本文对某一超市进行了市场调查以加深对此行业的了解和认识。
二、调查目的和方法2.1 调查目的本次调查的主要目的是了解超市消费者消费行为和购买意愿,确定超市运营优化方向,提高超市营销经验。
同时,也是希望通过本次调查,加深对超市行业发展趋势和竞争环境的认识。
2.2 调查方法本次调查采取问卷调查法,共收集了100份有效问卷。
问卷内容主要涵盖了消费者的基本情况、购物方便性、价格感受、品牌偏好等方面。
在调查过程中,采用了随机抽样的方法,力求对调查结果的客观性和可靠性。
三、调查结果及分析3.1 消费者基本情况根据调查结果,我们得到了消费者基本情况的数据如下:调查对象主要为20-40岁的年轻人,男女比例大致相当。
他们大多数是白领或学生,每月家庭收入中等。
3.2 购物方便性调查结果显示,购物方便性是超市消费者关注的重点之一。
超市的位置、交通和停车等方面对消费者的选择具有重要影响。
结果表明,大多数人选择附近超市购买生活用品和食品。
超市停车位的数量和周边交通状况也是考虑的关键点。
3.3 价格感受价格是消费者考虑购物的重要因素之一。
调查结果显示,消费者对价格比较敏感,一般会对商品的价格进行比较后再做决定。
大多数人表示价格合理对他们来说是决定是否购买的关键因素之一。
3.4 品牌偏好品牌可以作为决定消费者购买的重要因素之一。
调查结果显示,消费者对于品牌偏好度较高,他们会在购买时优先选择熟悉的品牌。
同时,也有些消费者在购买时选择质量、口碑和口感更好的商品。
四、结论与建议本次调查可以得出如下结论:1.消费者年龄集中在20-40岁之间,男女比例大致相当。
2.超市的位置、交通和停车等方面对消费者的选择具有重要影响。
3.消费者对价格敏感,大多数人在价格合理的情况下才做出购买决策。
红旗连锁超市市场调查报告书
前言——背景:超市作为一种新的商品零售模式在我国快速发展,且日臻完善,已经越来越深入到人们的日常生活中。
红旗连锁超市便是随着这股发展大流不断茁壮发展起来的中国本土超市。
已经跨入中国服务业企业500强、全国商业企业百强、中国零售百强企业、中国连锁百强企业、中国零售业区域明星企业、四川企业100强、四川商业企业最大规模10强。
发展势头良好。
但是由于本土连锁超市起步较晚,与外资连锁超市相比还有一定的差距,尚存在一些问题。
目的:调查人们对在红旗连锁超市周边的居民及成都理工大学在校学生对在红旗连锁超市购物的态度,了解人们在购物中的消费习惯和消费观念,以及红旗连锁超市的潜在市场和改进空间。
调查机构:成都理工大学传播科学与艺术学院广告专业2009级2班学习小组人员构成:前期资料收集及整理:曾小宇、秦艳玲、仰秋琳
问卷设计:古子涵、曾德辉、陈天然
问卷发放及回收复核:江涛、李慧、张入瑜
问卷数据统计:郭鑫鑫、张佳、施煜
调查方法:本次调查以问卷调查方式为主,街头拦截、入户访问、互联网调查为辅。
调查区域:红旗连锁超市(成都理工大学店)周边居民和在校大学生
正文:品牌或服务本身的调查:
1. 企业目标市场所处区域的宏观经济形势
总体经济形势:红旗为四川本土企业,主要以成都为中心向四周发展,近年来经济形势良好,并且呈上升趋势。
红旗连锁一直保持着平均每年27%的稳定增长态
势,年销售额从17亿元增长到45亿元,现已成为西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的现代化大型连锁企业。
2. 内部管理状况:红旗连锁目前经营的商品品种超过25000个,与3000多家供应商合作,拥有多种名牌商品地区总经销权,特别
是四川名优土特产。
随着分店数量和销售额的增加,红旗连锁斥资300余万元建设了现代化物流配送中心,日配货量可达30
吨以上,配送规模可达3000家以上。
物流配送中心与业务系统、财务系统联网,提高了配送效率。
3. 市场定位:红旗连锁超市作为中小型超市,其超市主要设立在特定的居住区,做到了在连锁店的布局、规模上突出“便民”特点。
其目标是成为该片区的“购物第一站点”,红旗以“您的好邻居”为市场定位,把企业经营商品定位于普通百姓的日常生
活消费上。
4.目标:2010年5月20日成都红旗连锁股份有限公司正式成立。
从有限公司改制为股份有限公司,为红旗连锁的扩张提供了重要的基础保障。
另外其董事长表示只要条件具备,红旗连锁是不会放弃上市的机会的。
1. 同类品牌或服务的调查:主要的竞争对手
(1) 以喔喔、互惠、舞东风为代表的小型本土连锁超市和以家乐福、伊藤洋华堂、沃尔玛为代表的世界零售商巨头。
竞争对手的基本状况
(2) 以家乐福、人人乐、沃尔玛为代表的外资大型超市具有信息系统、物流配送系统和供应链管理上的优势,能很好的进行低成本策略。
而内资企业如互惠、舞东风、喔喔等,门店数量及规模、效益有限,商品售价高,难以与之匹敌。
2. 竞争对手的优势与劣势
(1) 本土超市如喔喔、互惠
优势:针对社区居民提供服务,方便居民,24小时营业
劣势:商品价格偏高
(2) 外资大型超市
优势:低价销售、购物环境好、员工服务态度较好、有完善的、通畅的信息系统劣势:离社区较远,不方便居民购物
3. 竞争对手的策略
(1) 本土超市如喔喔、互惠
走社区路线、全面进攻网购、迅速扩张、提高数量
(2) 外资大型超市如家乐福、沃尔玛
本土化战略、规模扩张战略、价格促销策略
各品牌所占的市场份额
分析我们问卷调查所得的如下数据
超市类型大型超市红旗超市本土中小型超市其它(便利店)
所占份额 40% 30% 17.5% 12.5%
目标受众调查:基本情况:
现有消费者分布:红旗连锁的消费者大多为成都市内极其经济区内的居民。
现有消费者的年龄:各个年龄阶段的消费者都有,大多数为15到60岁之间。
现有消费者的职业:学生与家庭妇女居多。
(表一)
1. 现有消费者的消费行为
购买的动机:近便、便宜、物品丰富。
购买的时间:节假日、傍晚居多。
购买的频率:一月一到两次居多。
购买的地点:离家比较近的红旗连锁超市。
2. 现有消费者的态度:
对本品牌的偏好程度:在调查过程中得知,消费者更愿意去伊藤等大型超市,对本品牌的偏好较低,大多只是觉得方便,节约时间。
对本品牌的认知程度:70%的人表示并不是很了解红旗超市的经营理念与其独特性。
使用后的满足程度:比较满足。
未满足的需求:超过40%的人表示物品种类不够齐全,买不到自己想要的品牌,并且价格较其他超市高。
市场调查方案的设计:
(1)确定市场调查的目的:调查人们对在红旗连锁超市周边的居民及成都理工大学在校学生对在红旗连锁超市购物的态度,了解人
们在购物中的消费习惯和消费观念,以及红旗连锁超市的潜在市场和改进空间。
(2)确定具体的调查提纲
设计阶段:前期资料收集及整理、确定调研目标、主题、方式、问卷设计实施阶段:调研细则的制定、问卷发放及回收复核
分析阶段:问卷数据统计、文字资料及相关材料处理
(3)调查对象总体:随机请50回答问卷
(4)调查时间和拟定调查活动进度表:
设计阶段——2011年11月10日到2011年11月12日
实施阶段——问卷发放日期:2011年11月14日问卷回收日期:2011年11月16日
分析阶段——2011年11月17—18日
(5)调查方式和抽样方法:
问卷调查方式为主,街头拦截、入户访问、互联网调查为辅;简单随机抽样。
(6)预算费用:150元
结论及建议——
结论:
市场份额上升空间有限——以家乐福、人人乐、沃尔玛为代表的外资大型超市具有信息系统、物流配送系统和供应链管理上的优势,能很好的进行低成本策略。
这样的大型超市占了市场的较大份额,使得红旗这样的小型连锁超市的市场份额占有率上升空间有限。
同类型连锁小型超市较多,竞争激烈——如互惠、舞东风、喔喔等都具有一定的规模,也是走的“便民”路线,是红旗超市主要的竞争对手。
消费者态度——在红旗超市的购买随机性强,主要是因为比较方便。
他们普遍感觉其物品偏贵,同时也不太了解红旗超市的经营理念和独特性。
市场环境优势——政府重点扶持、具有区域优势、品牌优势;成都市网点最多的连锁超市; 有许多较稳定,长期的供应商。
市场定位
建议:
1.应该优化内部管理结构,节约运作成本,增加超市的产品种类使其更有价格优势。
2.适当扩大规模,走社区路线、全面进攻网购、迅速扩张、提高数量,以提高市场占有率。
3.在与同类连锁超市的竞争中,提高服务质量,更进一步的思考消费者还希望得到哪些便利的服务,使“方便”这一经营理念能够深入人心。
4.加大广告宣传力度,将红旗的经营理念和特别的优质的服务诉求告诉目标消费者,让消费者的购买形成惯性。
表一:购物者的年龄构成分析
图表:
表二:市场构成分析
表三:去红旗连锁超市购物的原因分析
表四:商品种类结果分析
表五:
表六:消费者对便民服务的态度调查结果分析
表七:红旗连锁超市的促销广告宣传效果分析红旗连锁超市市场调查报告书
姓名:古子涵
学号:200910020126
专业:广告专业
班级:广告1班
学院:传播科学与艺术学院
报告日期:2011年11月24日。