质量负责人就质量管理体系文件的适宜性
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1. 目的:通过总经理定期或不定期对质量体系的适宜性、充分性和有效性进行评审,确保体系满足ISO9001标准要求和本公司的质量目标。
2. X围:适用于质量方针和质量目标适宜性、充分性和有效性的评审。
3. 责任:3.1总经理或企业负责人负责主持管理评审会议,决定改进措施以与对体系适宜性、充分性和有效性的评价。
3.2管理者代表制订评审计划,做管理评审的各项组织准备,综合体系情况向总经理报告体系总体运行情况,3.3有关部门和人员按职责、体系、产品、顾客反馈、市场等现状对质量体系要求承担的职责作出相应汇报和建议,由QA汇总报告和建议。
3.4QA部负责质量管理体系运行状况的日常管理和协调。
QA经理就质量体系,协助管理者代表做好实施准备。
4. 内容与程序:4.1计划与组织质量体系的管理评审每次间隔不超过12个月,通常情况下,每年度的1、2月份是主要的评审时机。
“评审会议计划”由管理者代表提出,总经理或企业负责人批准,批准后交于QA。
计划包括评审目的、评审主题、参加部门和人员、时间、地点安排以与各部门所应作出的准备要求。
QA根据计划要求编制管理评审通知单,交于管理者代表批准,根据质量体系评审准备要求,协助管理者代表做好评审的协调检查,。
由QA至少在评审会议前一周将“管理评审通知单”下达给相关人员,相关人员签名确认并按照评审通知要求准备输入资料、报告的编制。
管理评审由总经理或企业负责人亲自主持。
评审时机:下列情况,可根据需要增加评审频次:内部审核出现严重不合格情况;第二方、第三方审核前;重大人事、组织结构变化或调整后;市场环境、顾客或质量发生重大变化时;出现连续投诉或重大产品质量事故;总经理或企业负责人认为需要时。
4.2评审输入与会议的组织实施。
4.2.1各部门、各相关人员根据评审项目,汇报相应情况,包括现状问题等分析报告和质量方针的贯彻,质量目标的实现情况,并提出相应改进建议。
各部门和相关人员应确保收集必要的信息。
ISO13485习题答案1.什么是iso 9000族标准?核心标准是哪几个?它们的主题内容是什么?由iso/tc 176制定的所有国际标准,tc 176是iso质量管理和质量保证技术委员会核心标准包括:iso 9000《质量管理体系基础和术语》,iso9001《质量管理体系要求》,iso9004《质量管理体系业绩改进指南》,iso19011《质量和环境管理体系审核指南》。
主题内容:质量管理体系。
2.八项质量管理原则是什么?它和iso9001有什么关系?八项包括:1.以顾客为关注焦点2.领导作用3.全员参与4.过程方法5.管理的系统方法6.持续改进7.基于事实的决策方法8.与供方互利的关系iso9001标准提出的要求也是通过八项中的过程方法提出的。
八项管理制度是ISO9000族标准的理论标准3.iso9001与iso9004有什么区别和共同点?区别:9001标准关注是顾客,9004作为业绩改进指南关注的是所有相关方。
共同点:具有相似的结构,是一对协调一致的质量管理体系标准。
4.gb/t 19000族标准等同采用iso 9000族标准,等同的含义是什么?答:等同采用是指与国际标准在技术内容和文本结构上相同,或与国际标准在技术内容上相同只存在少量编辑上修改。
5.过程方法和管理的系统方法有什么区别和联系?过程方法管理的系统方法关注过程中的活动关注系统中的过程将系统分解将过程综合属于战术,局部属于战略全局追求有效性追求有效性和效率n是由哪几个1组成n个1相加大于n联系:过程方法和系统方法是相互配套使用的,它们都以过程为基础,对过程进行识别和管理。
6.举例说明什么是“明示的”“通常隐含的”“必须履行的”要求?明示的:文件阐明,合同规定等如图纸、合同、规定通常隐含的:不言而喻的如服装的袖子长短应一致,课堂上不应打移动电话必须履行的:如法律法规如法律法规的要求和强制性标准的要求。
7.什么是产品?四种通用类别的产品是什么?你们单位属于哪类?或哪几类的组合?产品是过程的结果。
质量负责人质量管理体系运行总结本公司试验室依靠质量体系文件运行,按国家相关标准和实验室评审准则的要求开展活动。
现将近期管理体系运行情况总结如下:1、管理体系的适宜性、充分性、有效性管理体系文件能够从政策层面、程序层面和作业层面有效地规范质量管理和技术运作,各类质量记录和技术记录格式规范化、标识规范化,能够实现复现工作并起到体系运行证据的作用。
2、质量方针与质量目标的实现本公司的质量方针和目标符合目前的工作性质和现状,目标依方针而量化制定,能够指引全员工作方向,并在实际质量管理和技术运作中得到____和执行。
本公司质量方针:科学、公正、高效、准确质量方针符合本公司所处行业特点和服务特点本公司质量目标实现情况如下:a)检验报告缺陷率小于____%;检测报告数据无误、结论正确、差错率小于____%,已实现。
b)检测及时率大于____%;所有检测报告均在约定的时间内提交给相关方。
c)全年检测事故率小于____%;全年无出现检测事故。
d)全年客户投诉率小于____%。
本公司经满意度调查,未发现投诉和不满意。
从以上目标的实现情况可以认为,本公司质量方针和目标实际可行。
3、改进本公司的质量管理体系在实际运行过程中,能保持有效的监控,能及时发现不符合,且能迅速反馈信息消除不符合,做到持续改进。
4、文件控制情况本公司按照体系文件的规定,资料员加强了对文件的编、审、批核发放、更改、作废及标识等环节的管理,以保证各类文件处于受控状态。
5、服务供应品的采购实施的采购能够按程序文件规定执行,供应商评价工作能够及时开展,对供应商____实行动态管理。
有效地控制了与结果有关的服务和供应品采购和管理。
6、满意度和投诉情况检测人员在与客户接触中,能够适时收集客户反馈,开展满意度调查,无申诉和投诉情况发生7、内审情况:____了对实验室质量体系的审核,存在的问题,主要有以下几个:1、新项目开展后,实验室间的比对检测数据结果没有进行有效的评价;2、设备管理员所保管的仪器设备档案资料比较混乱,;3、新项目开展后,样品收发处没有管材、管件、电线的样品接收登记表;以上三个问题已分别写出“不符合项报告”,要求在十五天内予以关闭,并制定出切实有效的纠正措施。
XXXX有限公司作业指导书编号:ZY-管理评审-2019 管理评审编制:审批:XXX年9月12日管理评审方案一、管理评审目的确保实验室的质量目标、质量方针和质量管理体系持续的适应性、充分性和有效性,以满足认可准则要求、客户要求、以及其它相关方的期望,提高实验室的竞争能力和适应能力。
二、评审范围质量管理体系覆盖的各部门、场所和活动过程。
三、管理评审依据CNAS-CL01:2018《检测实验室和校准实验室能力认可准则》、CNAS-CL01-A025:2018《检测和校准实验室能力认可准则在校准领域的应用说明》和2019年V2.0版实验室质量管理体系文件要求。
四、管理评审内容(输入信息)本次管理评审工作是质量管理体系建立后的首次就以下内容进行的认真全面深入的评审,主要输入信息内容如下:a. 与实验室相关的内外部因素的变化,包括外部的产品和服务;b. 质量目标的实现;c. 《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》等的适宜性;d. 以往管理评审所采取措施的情况,包括上次管理评审的输出;e. 近期内部审核的结果;f. 纠正措施、预防措施的实施情况;g. 由外部机构进行的评审,包括采取措施的有效性;h. 工作量和工作类型的变化或实验室活动范围的变化;i.客户和员工的反馈,包括意见及其处理情况、监督人员的效果;j. 投诉,包括处理效果;k. 实施改进的有效性;l. 资源的充分性,包括人力资源、设备资源、设施资源、环境资源等;m. 风险识别的结果;n. 保证结果有效性的输出,包括能力验证活动的结果;o. 其他相关因素,如监控活动和培训工作。
实验室相关人员从不同方面作质量管理体系运行情况的专题报告,其报告主要有:1、质量管理体系文件的适宜性、有效性和质量目标的实现报告;(质量负责人)2、内部审核、质量监督输出的落实结果;人力设备设施资源、工作量和工作类型等变化的报告;(技术负责人)3、对意见处理、对外部产品和服务的评价;对风险识别结果、改进和保证结果有效性的报告;(实验室主管)根据评审输入信息内容及实验室所处阶段,拟定管理评审的主要议题如下:1、实验室质量管理体系(含质量方针和质量目标)适宜性、充分性和有效性。
检验检测机构内审员考核试题1.检验检测机构不具备检验检测能力的项目,不允许对外进行分包。
错回答正确+1分2.检验检测机构应建立文件控制程序,对文件的编制、审核、批准、发布、变更和废止、归档及保存等各个环节进行管理。
对回答正确+1分3.检验检测机构应当采取自查自改措施,依法从事检验检测活动,并积极配合市场监督管理部门开展的监督检查工作。
对回答正确+1分4.检验检测机构应将其从事检验检测活动所必需的场所、环境要求制定成文件,并满足相关法律法规、标准或技术规范的要求。
对回答正确+1分5.为了节省时间,管理体系内部审核可与管理评审同时进行。
错回答正确+1分6.检验检测机构应允许客户或其代表合理进入为其检验检测的相关区域观察。
正确答案:对7.检验检测机构查明客户的投诉不成立,可以不予理采。
错回答正确+1分8.具有工程师及以上技术职称的人员,经过检验检测机构授权后,就能签发带有CMA标志的检验检测报台。
错回答正确9.检验检测机构对投诉人的回复决定,包括对该决定的审查和批准,应由与投诉所涉及的检验检测活动无关的人员做出。
对回答正确+1分10.检验检测机构应配备检验检测活动所需的人员、设施、设备、系统及支持服务。
对回答正确+1分11.多场所是检验检测机构存在两个及以上不同领域的检验检测工作场所。
分值1分错回答正确+1分12.不符合是指检验检测活动不满足标准或技术规范的要求,与客户约定的要求或者不满足管理体系文件的要求。
对回答正确+1分13.能力验证是指依据预先制定的准则,采用检验检测机构间对比的方式,评价参加者的能力分值1分对回答正确14.检验检测机构应当在检验检测报告中注明分包的检验检测项目即可。
错回答正确15.程序文件是内审工作中判定不符合项的依据之一。
分值1分对回答正确+1分16.检验检测机构应明确其内部组织构成,并通过组织结构图来表述分值1分对回答正确+1分17.同一台设备允许被不同检验检测机构共同租赁和资质认定。
2015年管理评审会议结论2015年8月7号我院召开了管理评审会议,左涛副院长就我院质量管理发表了讲话且对质量管理体系运行情况进行了分析,评价了管理体系运行绩效及改进方案,院各职能部门及生产部门中层领导参加了会议。
一、会议结合内审情况对质量管理体系文件的适宜性、充分性、有效性进行了评审,得出了结论。
1、本院质量管理体系运行正常,符合ISO9001:2008标准要求2、院现行质量体系文件能满足标准及院要求二、针对2014年质量运行及2015年内审情况,对本院技术质量管理及运行相关工作,提出了5点要求。
1、加强部门间、专业间的的沟通协作,牵头部门要切实负起责任,并加强与业主的沟通协调。
2、继续推进信息化建设,以其为平台加强质量管理体系管控,做好体系的日常管理和分析总结。
3、加强年轻技术人员的质量意识,做好内部培训,强化质量责任,落实各部门及个人在项目管理中的责任,特别是项目负责人,应严格遵守相关规定,履行并承担相应的职责。
4、进快完善电子文档成果的交付管理,保护院知识产权,推进信息化二期建设,促进生产和管理较率提高。
5、认真落实内、外审工作,决不留于形式,切实发挥质量监管作用。
三、质量体系运行应顺应新技术,新规范等措施的颁布,不断改进和提高。
1、作好信息化建设二期的推进,尽快试行,提出改进方案。
2、严格执行节能、绿标等规定、规范要求,推进BIM、绿建及地域性建筑的运用与实施。
3、为推动设计行业技术创新,提高工程勘察设计质量和水平,严格把好创优、评优质量关。
我院2015年管理评审会议的召开促进了设计质量、工作较率,管理水平的持续、发展与提升,为保证完成年度质量目标奠定了坚实的基础。
2015年8月8号。
质量管理体系文件管理操作规程一、目的为了规范质量管体系文件起草、修订、审核、批准、分发、保管、修改、撤销、替换、销毁等工作,特制定本规程。
二、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及细则。
三、适用范围适用于药品经营质量管理体系文件的管理。
四、责任部门/人各部门。
五、内容1、文件的编制原则1.1文件编号的唯一性:按照《质量管理体系文件管理制度》要求,管理质量管理体系文件编码。
1.2文件格式的统一性:按照《质量管理体系文件管理制度》要求,管理质量管理体系文件格式。
1.3文件构成的规范性:依照《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及细则规定,按照《质量管理体系文件管理制度》要求,制定质量管理体系文件。
1.4文件内容的适宜性:结合公司内外部环境变化要求,制定质量管理体系文件。
1.5文件规定的可行性:根据文件要求开展质量管理工作,达到既定目标。
2、文件的控制2.1文件的分类和保管2.1.1指导性质量管理体系文件(如制度、职责、规程)由质量管理部统一管理,其他记录文件由各相关部门自行保管,涉及GSP内容的文件按年度归档质量管理部。
2.2文件的编写、审核、批准和发放2.2.1文件应由使用部门起草,如使用部门不具起草质量文件的条件可由质量管理部代为起草;质量管理部依照国家有关法律、法规,结合企业内、外环境变化要求编制。
2.2.2文件编写完成后,交质量副总审核。
2.2.3通过审核后的文件报总经理签字批准执行。
2.2.4文件由行政部登记、发放。
2.2.5质量管理部对质量文件发放情况进行检查并记录。
2.3文件更替、作废和销毁2.3.1每年质量管理部组织有关部门结合内部审核,对质量管理体系文件进行评审,实施修订或废止。
2.3.2由文件的修订部门提出文件修订申请,填写《文件修订申请表》,经质量副总批准后,实施修订。
修订后的质量管理体系文件经审核、批准后发放至使用部门和岗位,回收废止版本文件。
2.3.3废止文件由行政部及时收回,除存档备查外不得再次出现在工作现场使用。
质量管理体系内部审核管理规程1 目的为规范质量管理体系内部审核的检查与评价,确保质量管理体系运行的充分性、适宜性及有效性,并满足质量过程控制,特制定本规程。
2 适用范围本规程适用于对公司质量管理体系内部审核活动的管理。
3 职责公司总经理、质量负责人、质量管理部对本规程的实施负责。
3.1.质量管理部是质量管理体系内部审核的主管部门,总经理是内部质量管理体系审核的总负责人,质量负责人是内部质量管理体系审核的直接负责人。
3.2.各部门负责人是质量管理体系审核的组成人员。
4 内容4.1.由专门成立的质量管理体系内部审核小组负责质量管理体系审核工作,成员包括:4.1.1.总经理,任组长。
4.1.2.质量负责人,任副组长。
4.1.3.各部门负责人为组员。
4.2.4.必要时,可邀请代储代配受托方企业提供相关人员姓名及岗位,配合进行内部审核。
4.2.质量管理部出具《内部评审计划》并附《内部评审方案》经质量负责人审核,报总经理批准。
因时间调整需延期开展内审的,由质量管理部报总经理批准后方可延期内审。
4.3.内部审核(后简称为内审)分为:换证前内审、定期内审、专项内审。
4.4.内审频率:4.4.1.定期内审,每年进行一次,内审应在当年12月或下年1月进行。
4.4.2.因药品质量原因而发生重大质量事故,并造成严重后果的,应组织专项内审。
4.4.3.服务质量出现重大问题或顾客投诉、新闻曝光,造成不良影响时,应进行专项内审。
4.4.4.药品经营许可证到期换证检查前应进行1-2次内审。
4.4.5.在对质量管理体系文件进行修订或新颁布某项文件后,应在下一次质量制度执行情况检查时,对新颁布制度的执行情况进行检查。
4.4.6.公司的组织结构、企业负责人、质量负责人、质量管理部负责人、质量管理体系文件、计算机系统等质量管理体系关键要素发生重大变动时应组织专项内审。
4.5.评审第一天召开会议,参会人员为质量管理体系内审小组全体人员,内容包括本次内审的目的、范围、依据、方式、内审组成员、内审日程安排及其他有关事项,质量管理部会议记录并存档管理;4.6.内审人员按《药品经营质量管理规范》进行检查。
TSG特种设备安全技术规范 TSG Z7003-2004特种设备检验检测机构质量管理体系要求前言国家质量监督检验检疫总局特种设备安全监察局(以下简称特种设备局)于2003年6月提出《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》起草意向,2003年8月委托中国锅炉压力容器检验协会(以下简称协会)就本规则的重点内容及主要问题组织调研工作。
2004年4月特种设备局正式向中国特种设备检测研究中心(以下简称特检中心)下达了本规则的起草任务书,特检中心委托协会按任务书的要求具体负责起草组织工作。
协会于2004年5月组织有关专家成立了起草组并且在北京召开工作会议,在前期调研工作的基础上形成了《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》草案。
2004年6月由特检中心技术法规部向特种设备局上报了本要求的征求意见稿。
特种设备局对征求意见稿进行审查后,以质检特函[2004]24号文对外征求基层部门、有关单位和专家及公民的意见。
根据征求到的意见,起草组于2004年8月在北京再次召开会议进行修改并形成送审稿。
2004年9月特种设备局将送审稿提交给国家质检总局特种设备安全技术委员会审议,起草组修改后形成了报批稿,2004年10月本要求的报批稿报国家质检总局批准颁布。
本要求在起草过程中结合特种设备检验检测行业与机构的特点,考虑了政府对特种设备检验检测机构的特殊要求,借鉴了当前国内外较成熟和先进的质量管理体系的理念,参考《质量管理体系要求》、《各类检查机构能力的通用要求》和《检测和校准实验室能力的通用要求》,通过对特种设备检验检测机构业务所涉及的相关过程的识别,将每个需要控制的过程予以明确,使对特种设备检验检测机构质量管理的要求较以往有一个跨越式的提高。
目录第一章总则(1) 第二章术语和定义 (1) 第三章质量管理体系 (1) 第四章管理职责 (3) 第五章资源配置、管理及技术支持 (5) 第六章检验检测实施 (7) 第七章质量管理体系分析与改进 (13) 第八章附则 (15)特种设备检验检测机构质量管理体系要求第一章总则返回目录第一条为规范特种设备检验检测机构质量管理体系的建立和运行,依据《特种设备检验检测机构管理规定》制定本要求。
文件目录质量管理体系文件管理制度质量管理体系文件操作规程文件发放(回收)登记表文件销毁申请表5. 10文件的发放及回收:质量管理部负责文件的发放及回收,质量管理体系文件在发放时应填写《文件发放(回收)登记表》,对于修改及废止的文件及时回收,发放、回收记录由质量管理部负责控制和管理;5.11已废止的文件或者失效的文件除留档备查外,不得在工作现场出现,质量管理部负责文件的销毁工作,销毁文件申请人须填写《销毁文件申请表》经批准后对文件进行销毁,销毁人做好《销毁文件登记表》。
5. 12质量管理体系文件的控制规定:5. 12. 1确保文件的合法性和有效性,文件发布前应得到批准;12. 2确保符合有关法律法规及规章;5.12.3各类文件应标明其类别编码,并明确其适用范围;5. 12. 4对记录文件的控制,应确保其完整、准确、有效;应当保证各岗位获得与其工作内容相对应的必要文件,并严格按照规定开展工作。
5. 13质量管理体系文件的执行规定:5. 13. 1质量管理制度、操作规程、岗位职责下发后,质量管理部门应组织各部门负责人和相关岗位人员学习,并与文件执行日期统一执行,质量管理部门负责指导和监督。
5. 13. 2各项质量工作的记录凭证应真实、完整、规范。
XXXXX文件发放(回收)登记表编号:XXXXX 公司文件销毁申请表编号:销毁原因: 申请人:日期:文件保管部门意见:签名:日期:质量副总意见:签名:日期:总经理意见:签名: 日期:1.目的:规范质量管理体系文件的编制/审核/分发/修订,确保文件的有效性和适宜性。
2.依据:根据《药品管理法》及其实施条例、《药品经营质量管理规范》等法律法规制定本制度。
3.范围:适用于本企业质量管理体系文件的管理。
4.职责:4.1质量管理部负责文件编制计划、审核、收发、管理、保管、销毁及文件执行情况的监督;2公司各部门负责人负责本部门文件的起草及本部门文件的保管;5.内容:5.1质量管理体系文件是指一切涉及药品经营质量管理的书面标准和实施过程中的记录结果组成的、贯穿药品质量管理全过程的系列文件。
质量管理体系的适宜性、充分性、有效性ISO 9001:2000标准在5.6.1条款中提出了评价质量管理体系适宜性、充分性和有效性的要求这是管理评审应重点关注的三个方面。
不少组织开展管理评审时,未能针对这三个方面进行全面深入的评价,而是流于形式或走过场,起不到质量管理体系应有的自我改进和自我完善作用。
下面,笔者就如何理解这三个方面的要求谈一些看法。
一、适宜性指质量管理体系与组织所处的客观情况的适宜过程。
这种适宜过程应是动态的,即质量管理体系应具备随内外部环境的改变而做相应的调整或改进的能力,以实现规定的质量方针和质量目标。
不同类型、不同规模、提供不同产品的组织,具有各自不同的特点,质量管理体系应体现组织的特点,与组织内外部情况相适应,适合于组织的运动。
而却组织所处的外部环境是不断变化的,如相关法律法规和产品标准的修订;质量管理体系要求的变更;顾客要求和期望的变化;供方情况的改变;市场行情的变化;环保、节能等社会要求的改变;科学技术的不断进步等。
组织的内部环境同样处在不断的变化之中,如组织机构与职能的调整;高层领导人事变动;财务状况的变更;组织规模随人员、设施的增加不断壮大;改组、改制等带来的运营机制的变化;产品结构与类型的调整;采用新技术、新工艺、新设备引起的资源与手段的更新;组织的宗旨和自身要求的变化;生产经营、财务、职业的健康安全、环境等其他管理体系的变化等。
由于组织所处的内部环境是不断变化的,客观上要求质量管理体系的框架和内容也要发生相应的变化。
这种变化可能导致质量方针、质量目标的变更,组织应即使调整或改进为实现质量方针和质量目标而构成的一组相互关联或相互作用的质量管理体系过程,做到“你变我也变”,使质量管理体系持续地与内部环境地变化相适应。
二、充分性指质量管理体系对组织全部质量活动过程覆盖和控制地过程,即质量管理体系地要求、过程展开和受控是否全面,也可以理解为体系的完善程度。
充分性要求组织的质量管理体系结构合理,过程满足质量管理的需要,程序完善,资源充足,具有充分满足顾客和市场不断变化的要求的能力,因此,组织在建立、运行和保持质量管理体系时,要考虑体系的结构和过程的合理性,评价其是否符合ISO 90001:2000标准的要求、组织的需要和组织的能力,是否具有自我发现问题和解决问题的能力,以实现持续改进。
质量负责人就质量管理体系文件的适宜性、充分性和运行的有效性进行小结
自2010年9月质量体系正式运行至今已经15个月,经过这么多时间的持续改进,体系已经能够满足客户的需求以及《评审准则》的要求,管理体系覆盖公司所有科室已经所进行的工作。
现在就对公司质量体系运行情况做一小结
1、体系文件
《质量手册》、《程序文件》作为管理体系文件,是一切活动的规范,在体系管理中起着不可代替的作用。
为适应公司实际情况的需要,2011年7月对《质量手册》和《程序文件》进行了修改,并于8月5日发布实施。
同时针对所有员工进行了体系的宣贯。
所有质量体系的活动都有明确的记录集存档。
2、质量方针和质量目标
2011年7月25日,公司通过浙江省住房城乡建设部认定,获得浙江省建筑工程检测机构资质证书,正式以第三方检测机构进行对外的检测服务。
通过4个多月的实施情况,基本肯定了每一个检测人员都能够去遵循“科学、公正、准确、高效”的质量方针,能够做到恪守职业道德、坚持公开合理收费、不受贿、不舞弊。
对于质量目标基本达到要求。
3、持续改进
2011年11月,公司开展了对管理体系的一次内部审核,从审核的情况看,发现一般不符合项6项,无不符合项,针对这次不符合项以及季度监督过程中发现的问题,公司进行了认真的分析以及讨论,采取了相应的纠正措施并限期整改,如今已经完成了不符合项的纠正,总的来说体系的运行基本能够满足要求。