金地物业公司部门职能及岗位描述

物业公司各部门岗位职责1、负责制定、优化物业管理的各类规章制度和防范措施;2、负责建立、健全租户档案、室内装修资料和各项服务的质量记录等，并做好资料的收集、整理、归档工作;3、负责租金、管理费、水电费等相关费用的催收缴和对租户的解释工作;4、负责物业部门日常文件处理，园区通知文件的传达与下发;定期开展园区文化活动;5、负责园区公共设施保养、维修、消防、治安、绿化、清洁的统筹管理;6、预防园区物业的涝、汛、风、雪等各种自然灾害并有应急处理方案;7、园区高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;8、严格推行“门前三包”管制，形成租户自觉遵守的良性管理氛围;9、每日巡视园区，负责管理区域的巡查和现场监管，保证现场的品质;及时对违规违纪行为予以处理，对需整顿事项及时提出整顿意见和限期整改时间;10、办理租户入驻、装修进场等手续并予以登记、核对和报告，监督装修租户的现场施工安全;11、对物业管理发生的各类安全事故和隐患进行认真核实和提出处理建议;12、负责租户管理和维护服务，接受和处理租户投诉，并予以记录、跟进，及时向部门上级报告;13、负责与政府相关部门、街道办、社区居委会、租户等保持沟通和关系维护;14、负责部门员工（保洁、门卫、电工等）的培训和日常监督工作;15、服从公司领导的其他工作安排等。

物业公司各部门岗位职责（二）1.认真执行党和国家制定的各项方针政策,努力完成学校、后勤集团交办的各项任务。

2.抓好公司的全面工作和决策工作,对各分公司及分公司领导的工作进行考核、检查、协调。

3.加强管理工作,牵头修订、完善各项规章制度。

4.加强职工的职业道德教育,调动职工积极性,不断改善服务态度,提高公司的.服务质量和工作效率。

5.立足现实,着眼长远,制订公司中长期工作目标。

物业公司各岗位职责及内容
1.项目经理负责项目的规划、组织、监督和管理工作，协调各
部门协作，确保项目按时完成。

2.运营经理负责物业管理和运营工作，包括维护设施、处理客
户投诉、管理人员和预算等。

3.销售经理负责制定销售策略、拓展客户资源、管理销售团队
并完成销售目标。

4.市场推广负责制定市场推广方案、策划营销活动、维护客户
关系和品牌形象。

5.客服专员负责处理客户投诉、解答咨询、协调相关部门为客
户提供满意的服务。

6.财务会计负责财务核算、报表分析、成本控制和财务风险管理。

7.人力资源专员负责招聘、培训、绩效考核、员工福利、劳动
关系处理等相关工作。

8.物业管理员负责日常的物业维护和管理工作，包括设施维修、保洁、安保等。

物业公司各部门岗位职责范文1. 行政部门:- 负责公司日常行政管理工作，包括办公设备维护、办公用品采购、文件管理等。

- 协助总经理处理公司会议安排，起草会议纪要并进行记录。

- 负责员工考勤管理、请假及出差申请的审核和记录。

- 组织和协调公司内外部活动，如公司年会、团建等。

2. 人力资源部门:- 负责招聘、录用新员工，制定并管理人员招聘计划。

- 编制和修订员工手册，确保员工遵守公司制度。

- 管理员工的薪资和福利，保证按时发放工资并核对福利待遇。

- 协助部门经理进行员工绩效评估，制定奖惩措施和激励方案。

3. 运营部门:- 负责物业资产的运营管理，包括租赁合同的签订、租金的管理和房屋维修。

- 跟进物业项目的装修、改建和设备更新，确保符合公司标准。

- 维护与业主的沟通和关系，处理业主投诉和解决相关问题。

- 监督物业维修保养和清洁工作，确保物业环境整洁有序。

4. 财务部门:- 负责公司财务预算和资金管理，确保财务流程的畅通和及时审批付款。

- 进行财务核算和报表的编制，确保账目准确无误。

- 跟进公司各项费用和成本的控制，制定改善措施以提高财务效益。

- 协助公司外审和内审工作，确保公司财务状况的透明和合规。

5. 市场营销部门:- 进行市场调研和竞争分析，制定市场营销策略和推广方案。

- 负责推广和宣传公司的物业项目，吸引客户和租户。

- 协调和管理物业销售团队，确保销售目标的达成。

- 组织和参与物业展览和销售活动，建立和维护客户关系。

6. 技术支持部门:- 负责物业设备和系统的维护和保养，及时处理设备故障和事故。

- 监控物业设备的运行情况，进行预防性维护和检修。

- 协助其他部门解决技术问题，提供技术支持和培训。

- 负责引入和推广新技术，提高物业设施的效能和智能化程度。

以上是物业公司各部门岗位职责的范本，每个部门都有明确的职责和任务，协同合作确保公司的正常运营和发展。

物业公司各部门岗位职责范文（二）1. 行政部门：- 负责管理公司的日常行政事务，包括办公室设施维护、物资采购、人事档案管理等；- 负责与政府、行业协会等相关单位进行沟通和协调工作；- 负责组织公司各类会议和活动的策划、组织和实施。

金地物业岗位职责
1. 负责处理日常物业维护工作，包括房屋设施的检修和维护。

2. 管理物业保洁工作，确保物业环境整洁干净。

3. 负责日常安全巡查工作，及时发现并解决安全隐患。

4. 负责处理住户的投诉和意见建议，积极协调解决问题。

5. 参与制定物业管理相关的制度和规定，确保执行到位。

6. 协助物业经理进行日常管理工作，协调物业运营相关事务。

7. 协助组织小区活动和社区建设工作，促进业主之间的交流和沟通。

8. 协助制定物业维修和装修计划，确保工程按时高质量完成。

金地物业hrbp岗位职责
负责与业务部门合作，了解业务需求，提供相关的人力资源解决方案，包括招聘、绩效管理、员工关系等方面的支持。

负责制定和执行员工关系政策和程序，协助解决员工关系问题。

负责招聘计划的执行，包括招聘渠道的开发和管理，候选人的筛选和面试，入职流程的管理等。

参与公司绩效管理制度的设计和实施，支持各部门进行绩效评估和员工激励。

管理员工福利和员工关系，确保公司福利政策的合规执行和员工关系的和谐发展。

与培训部门合作，协助制定员工培训计划，支持员工的职业发展。

进行员工人事档案管理和薪酬福利管理，确保相关政策的执行和数据的准确性。

与公司领导层合作，提供人力资源咨询和建议，支持公司整体人力资源战略的实施。

物业公司各部门岗位职责物业公司各部门的岗位职责如下：1. 行政部门：- 负责公司的日常行政管理工作，如文件管理、办公设备维护等；- 协助管理层制定公司的制度和规章制度；- 安排和组织公司的会议和培训活动；- 管理公司的办公用品和设备采购；- 协调公司的外部合作伙伴和供应商关系；- 负责员工的招聘、离职和薪酬福利管理。

2. 财务部门：- 负责公司的财务管理和会计工作，包括财务报表的编制、成本控制和预算管理；- 处理公司的资金流入流出，包括日常的收款、付款和报销等；- 协助管理层进行财务分析和决策，提供财务数据和报告；- 管理公司的固定资产和投资项目的预算和支出；- 负责税务申报和纳税事务的处理。

3. 运营管理部门：- 负责物业设备和设施的维护和保养；- 协调和监督物业维修工作，包括维修请求的接收和处理；- 负责保安和环境卫生的管理，组织清洁和安全巡逻等工作；- 协调租户关系管理，包括租约签订、租金收付和投诉处理等；- 负责物业项目的规划和改进，提出运营优化建议。

4. 客户服务部门：- 负责租户和业主的服务管理，处理他们的需求和投诉；- 定期与租户和业主沟通，了解他们的满意度和反馈意见；- 组织物业活动和社区活动，提高租户和业主的参与度；- 协调租户的入驻和搬迁手续，确保顺利完成；- 负责处理租户退租和房屋出售手续。

5. 市场营销部门：- 负责公司的市场调研和客户群体分析；- 开展物业项目的推广和宣传工作，制定市场营销策略；- 管理物业项目的销售团队，开展销售和合同谈判；- 负责与合作伙伴和中介机构的合作，确保合作顺利进行；- 进行竞争对手分析，提供市场竞争策略建议。

以上仅为物业公司各个部门的一般岗位职责，实际工作可能因公司规模、组织结构和业务范围等因素而有所不同。

物业公司各部门岗位职责（2）作为物业公司，不同部门有着不同的岗位职责。

下面是物业公司常见各部门及其职责的介绍：1. 行政部门：- 管理公司的日常行政工作，包括文件管理、会议安排和协调各部门之间的配合。

物业公司组织结构和职能部门及岗位职责一、物业公司组织结构物业公司是指专门经营物业管理业务的企业，其组织结构包括董事会、总经理办公室、行政部门、财务部门、维修部门、安保部门、客服部门等。

1. 董事会董事会作为物业公司的最高决策机构，由公司股东选举产生，负责公司的整体规划、战略决策等工作。

2. 总经理办公室总经理办公室是物业公司的核心部门，负责物业公司的日常管理和指导、协调各部门的工作，并向董事会汇报工作，包括总经理、副总经理、秘书等职位。

3. 行政部门行政部门是物业公司的后勤支持部门，主要负责公司行政管理、人力资源管理、综合协调等工作。

包括人事行政、办公室管理、档案管理、后勤保障等岗位。

4. 财务部门财务部门主要负责物业公司的财务管理和会计工作，包括财务分析、预算管理、财务报表等。

该部门的主要岗位包括会计、出纳、审计等。

5. 维修部门维修部门是物业公司的重要职能部门之一，主要负责小区物业设施的维护和保养工作，包括楼宇维修、设备保养、绿化养护等。

该部门的主要岗位包括维修工、电工、水暖工等。

6. 安保部门安保部门是物业公司必要的职能部门之一，负责小区的安全保卫工作，包括安保巡逻、门卫服务、视频监控等。

该部门的主要岗位包括保安、巡逻员、监控中心操作员等。

7. 客服部门客服部门是物业公司的对外服务窗口，主要负责处理小区业主的投诉、建议、意见等。

该部门的主要岗位包括客服人员、业主代表、投诉处理专员等。

二、职能部门及岗位职责1. 行政部门人事行政•负责公司招聘、员工入职、转正、转岗、调整、解聘、离职等事宜；•负责公司制度、规章的制订、修订、印发、宣传和执行；•负责员工档案管理，建立健全人事档案制度，保护员工隐私；•负责工资、保险、福利、绩效考核等相关工作。

办公室管理•负责公司接待、邮件、传真、文件的管理与收发；•负责公司物品、资产的领用、归还、维修等；•负责公司车辆、房屋、装修、卫生等维护管理；•负责各种会议、庆典的策划组织等。

物业每个部门的岗位职责
1. 营销部门的岗位职责是负责制定物业营销策略，开展促销活动，进行市场调研和竞争分析，以及管理物业广告宣传等工作。

2. 行政部门的岗位职责是协助物业经理处理日常事务，管理文件和档案，协调部门间的工作，处理员工的福利和劳动合同等。

3. 策划部门的岗位职责是负责策划物业的活动和事件，协调物业内外部资源，制定推广计划，以及监督活动的执行和效果评估。

4. 安保部门的岗位职责是负责保障物业内部和周边区域的安全，制定安全管理制度，巡逻和监控设施，协助处理突发事件和安全事故。

5. 物业维修部门的岗位职责是负责设施的维护和维修工作，定期检查设施设备，处理设备故障和维修请求，确保物业设施的正常运转。

6. 客户服务部门的岗位职责是负责处理业主和租户的投诉和建议，提供优质的客户服务，解答业主和租户的问题，以及协助解决日常生活中遇到的问题。

物业公司岗位职责及分工
物业管理岗位职责及分工
1. 物业经理：负责制定物业管理规划、预算、运营管理等工作，对物业管理团队进行管理和协调。

2. 安全保卫员：负责物业内部的安全检查、安全巡逻和安全管理工作，确保物业内部的安全。

3. 客服人员：负责接待业主和访客，处理业主投诉，协助解决业主的日常生活问题。

4. 保洁员：负责物业内部的日常清洁工作，保持物业内部的环境清洁整洁。

5. 绿化工人：负责物业内部的绿化工作，包括修剪花草、浇水、施肥等工作。

6. 维修工人：负责物业内部的设施维护和维修工作，保障物业设施的正常运行。

7. 财务人员：负责物业费用的管理与收支情况的核算，保障物业财务的正常运转。

8. 物业顾问：负责向业主提供相关物业咨询及服务，协助业主解决物业管理问题。

物业各岗岗位职责
物业公司中常见的各岗岗位职责包括以下几个：
1. 物业经理/总经理：负责整体物业管理工作，包括制定物业管理策略和目标，协调各部门工作，解决相关问题，监督物业运营情况等。

2. 行政助理/助理经理：提供行政支持，协助经理处理日常事务，组织会议和培训，管理文件和资料等。

3. 客户服务/前台接待：负责物业接待工作，包括接待来访人员，提供相关信息和咨询，处理客户投诉等。

4. 物业维修工：负责检查、维护和修理物业内外设施和设备，确保其正常运行，包括水电设备、空调、电梯等。

5. 保安人员：负责维护物业安全和秩序，巡逻监控物业，防止安全事件和突发事件发生，处理紧急情况。

6. 环境保洁员：负责物业环境卫生和清洁工作，包括公共区域和公共楼层的日常清洁，处理垃圾和废物等。

7. 财务/会计：负责物业财务管理和记账工作，包括收支对账、发票管理、财务报表制作等。

8. 销售/营销：负责物业销售和租赁工作，包括开展市场调研、推广物业项目、签订合同等。

9. 公共关系/公关：负责与业主、政府部门和其他利益相关方保持良好关系，处理相关事务，维护物业形象。

10. 物业监管/督导：负责对物业各项工作进行监督和检查，确保各项工作按照规定和标准进行，提出改进建议。

这些职责可以根据不同物业公司的具体情况和管理需求进行适当调整和设置。

物业公司各岗位岗位职责1.物业经理：-监督和管理物业团队，确保物业管理工作的顺利进行；-制定物业管理计划、预算和策略，并确保实施；-负责与居民、业主和业委会进行有效沟通和协调，解决问题和处理投诉；-协调维修和保养工作，确保物业设施的正常运行；-进行物业管理政策的研究和制定。

2.客户服务经理：-负责保持良好的客户关系，并提供高质量的客户服务；-处理住户和客户的投诉和问题，提供解决方案；-确保客户满意度调查的进行，并根据调查结果进行改进；-协助物业经理与业主、居民和业委会进行有效沟通。

3.维修经理：-负责维修和保养工作，包括计划和安排维修工作、检查设施和设备的运行情况、购买和管理维修材料和设备等；-确保维修和保养工作按时完成，设施设备处于良好状态；-研究并建议采用新的保养方法和设备，以提高维护效率和降低成本；-管理和培训维修团队，确保团队的工作效率和质量。

4.安保经理：-负责保安工作，确保物业的安全和秩序；-管理保安团队，包括招聘、培训和绩效评估；-制定并执行安全措施和应急计划，以应对各种安全事件；-协调与执法部门的合作，确保物业的安全性。

5.环境卫生经理：-负责管理和监督环境卫生工作；-制定并执行环境卫生计划，包括清洁工作和垃圾处理；-管理清洁团队，确保工作质量和效率；-检查和维护物业的公共区域和设施的清洁和卫生状态；-协调与清洁供应商的合作，确保其按时提供优质的服务。

6.财务经理：-负责物业财务管理，包括预算编制、财务报表的准备和分析；-监督物业费用和收入的核算和归档；-协助物业经理进行物业费用的合理控制和减少成本；-管理物业财务团队，确保准确、及时地处理财务事务。

7.市场营销经理：-负责物业销售和市场推广工作；-开展市场调研，了解客户需求和市场趋势；-制定并执行市场营销计划，包括广告宣传、活动策划等；-开发并维护与房地产开发商、中介机构和相关合作伙伴的合作关系。

8.行政人事经理：-负责行政和人事管理工作；-管理员工招聘、培训和福利；-管理员工的绩效评估和提升计划；-协助物业经理处理员工问题和纠纷。

某物业公司各部门岗位职责作为一家专业的物业管理公司，我们致力于为客户提供优质、高效、全方位的物业管理服务。

为了更好地满足客户的需求，我们设立了不同的部门，每个部门都有不同的岗位职责。

以下是对我们物业公司各部门岗位职责的详细介绍。

1. 行政部门行政部门是公司的管理中枢，负责协调各个部门的工作，保障公司的正常运转。

行政部门的岗位职责包括但不限于：- 负责公司的日常事务管理，包括文件管理、人事管理、办公设备管理等；- 组织、协调公司内部的各项会议、活动；- 管理公司的办公空间和设施，保证办公环境的良好；- 负责人员招聘、培训和绩效管理等工作。

2. 运营部门运营部门是我们物业公司的核心部门，负责具体的物业管理工作。

运营部门的岗位职责包括但不限于：- 确保物业设施的正常运行和维护，包括楼宇设备、消防设施、电梯等；- 管理物业的保洁、安保、绿化等工作；- 负责解决业主的投诉和建议，及时回应各种问题和需求；- 管理小区的运营预算，并且对物业费用进行统计和分析。

3. 客服部门客服部门是公司与客户之间的纽带，负责提供优质的客户服务和解决客户问题。

客服部门的岗位职责包括但不限于：- 接听客户的咨询电话，解答客户问题，及时回应客户需求；- 负责客户投诉的处理和跟踪；- 组织客户满意度调查，提出改进建议，并督促改进；- 协助其他部门处理客户问题，促进客户满意度的提升。

4. 营销部门营销部门负责公司的市场宣传和业务拓展工作。

营销部门的岗位职责包括但不限于：- 开展市场调研和竞争分析，了解市场动态，把握客户需求；- 制定营销策略和计划，提出推广方案，组织实施；- 负责公司网站、微信公众号等网络营销工作；- 负责开展业务拓展，开发新客户资源。

5. 财务部门财务部门负责公司的财务管理和资金运营。

财务部门的岗位职责包括但不限于：- 负责公司的日常记账、费用报销等财务核算工作；- 编制财务预算和财务报表，进行财务分析；- 组织公司的内部财务审计和监督；- 开展资金管理和风险控制工作，确保公司的资金安全和合规运作。

物业企业各岗位职责物业企业是指负责管理及维护房地产物业项目的企业，其中岗位职责分工明确，各有不同。

以下是物业企业常见的各个岗位职责介绍：1. 总经理总经理是物业企业的决策者和管理者，负责制定企业发展战略和目标，并组织实施，管理企业运营。

其主要职责包括：- 制定物业企业的发展战略和目标，并确保其有效实施；- 组织和协调各个岗位的工作，促进团队合作和良好的工作氛围；- 审核和监督企业的运营情况，确保企业的正常运营；- 负责与业主、政府及其他利益相关方的沟通和协调；- 报告和汇报企业的运营情况和财务状况给董事会和股东。

2. 运营经理运营经理负责物业项目的日常运营管理，确保物业项目的正常运行。

其主要职责包括：- 管理物业项目，包括维护和管理物业设施、物业保洁等；- 确保物业项目的安全性，包括安全设备和应急措施的维护；- 管理物业项目的租赁和招商工作，包括招商策划、租金收费等；- 确保物业项目的环境卫生和公共设施的正常运行；- 负责与业主和租户的沟通和协调，解决相关问题并提供满意的服务。

3. 财务经理财务经理负责物业企业的财务状况管理和财务报告。

其主要职责包括：- 管理企业的财务状况，包括预算编制、资金管理、成本控制等；- 负责企业财务报告的编制和审核，确保准确和及时性；- 建立财务制度和流程，确保企业的财务管理规范和合规；- 协助总经理进行企业的财务分析和决策支持；- 负责与税务部门、审计机构等外部财务相关方的沟通和协调。

4. 市场推广经理市场推广经理负责物业项目的市场推广和品牌建设工作。

其主要职责包括：- 制定物业项目的市场推广策略和计划，并组织实施；- 负责物业项目的品牌建设和形象管理；- 开展市场调研和竞争分析，了解市场动态和客户需求；- 策划和执行各类市场推广活动，提升物业项目的知名度和影响力；- 协调与销售团队的合作，共同完成销售目标。

5. 设施管理工程师设施管理工程师负责物业项目的维护和设施管理工作。

物业公司各岗位职责和标准
1. 财务岗：负责编制和报送财务报表，监督和审计公司的财务状况，确保财务运作的合规性和稳定性。

2. 客户服务岗：负责接待业主、解答业主的问题和投诉，协调解决物业服务问题，提高业主满意度。

3. 维修岗：负责对小区内的设施和设备进行维护和维修，确保物业设施的正常运作。

4. 安保岗：负责小区内的安全巡逻和保卫工作，确保小区内的安宁和秩序。

5. 绿化保洁岗：负责对小区内的绿化和环境进行保洁和维护，确保小区环境的整洁和美观。

6. 物业管理岗：负责对小区的日常运营管理工作，包括协调各个部门的工作，处理居民的投诉和意见，确保小区内的各项工作有序进行。

物业公司部门职能及岗位描述随着城市化进程的加速推进，物业管理公司的重要性越来越被人所重视。

物业管理是指社区、商业区、公共设施等设施的管理和维护，是城市社会事务中不可忽视的一个组成部分，涉及到人民生活、城市环境和公共安全等重要方面。

由于不同类型的物业公司服务对象不同，因此其职能和岗位设置也会有所区别。

下面我们就深入研究一下物业公司的部门职能及岗位描述。

一、物业管理部物业管理部是物业公司的核心部门，其职责是对房屋、设备、环境等进行管理和维护，确保居民生活及工作环境的舒适和安全。

具体职责如下：1.1、单元物业管理。

包括物业管理楼宇的通道、房间、设施、配套设备、绿化等，维护小区物业安全、卫生、整洁、美观等各项事务。

1.2、维修管理。

全面负责物业公司资产维修、设备运维等工作，做好维修保养预算及清单管理、维修过程跟进、维修成果验收和维修结果统计与考核等工作。

1.3、安全管理。

负责小区安全管理及应急预案制定和演练工作，建立物业安全岗位及防范工作机制，保障业主及其财产的安全。

1.4、后勤管理。

包括保洁、绿化、垃圾清运、公共设施维护等工作，确保小区环境卫生和设施设备的正常运行和有效利用。

物业管理部岗位描述：1. 物业管理主管：负责物业管理部日常管理、监督保养维修等一系列事务，进行组织、统筹、协调和安排工作。

2. 物业管理专员：负责组织、安排、跟踪和监管各项工作流程，制定管理措施，与业主沟通交流，解决问题。

3. 物业管理工程师：负责小区各项公共设备设施维护管理和工程项目管理，承担工程勘察、设计、施工、验收等一系列工作。

4. 物业维修工：负责小区内房屋、设施和园林绿化的维护保养、修缮和改造，执行工程维修计划及管道疏通、清扫等工作。

二、客服部客服部是物业公司对外进行联系和服务的窗口，负责接待、咨询和解决客户问题。

其职能主要有：2.1、接听处理业主投诉、报修、建议和咨询等。

2.2、接待和协调各种派遣、会议、培训、考试等客户服务。

总经理岗位职责一、接受上级公司统一领导并主持公司日常管理工作。

二、负责组织制定公司各项计划、行政架构、规章制度，确立公司长期、短期的工作目标，并维护其高效运作。

三、负责对副总经理及各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作;四、主持组织对重大项目业务的洽谈、招投标文件、各类经济合同的审定。

并组织催促管理质量评审、目标评估、进度考评。

五、依据公司的工作发展情况，向上级公司申请专项经营管理资金和其他资金支持以及业务支持。

六、负责公司日常经营管理资金费用支出计划的审核、借款审核、费用报销审核。

七、编制并决定计划内员工的招聘和录用，研究、制定公司人材战略。

八、时刻关注公司的各项重要指标，定期对各部门的负责人进行培训。

九、代表公司与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立良好的形象，保持公司良好的企业形象。

十、完成上级领导或者上级公司交办的其他工作任务。

副总经理岗位职责一、按照分工负责的原则，对公司人事行政、各部门管理工作，实施管理。

二、根据公司经营管理目标，采取有效措施，保证各部门人员，各司其职，各负其责，政令通畅。

三、负责审订公司各项管理制度，各片区、各部门的各岗位职责范围、权限标准、工作目标计划，管理服务流程。

协助总经理负责催促检查，日常管理工作的实施。

四、协助总经理按照行业标准，强化各片区、各部门日常管理工作的考核。

审批工作计划，管理服务的文件和上报的函件。

五、坚持定期详细巡查，检查各部门工作，发现存在及潜在问题，及时安排处理并改进有关工作。

六、负责统筹公司的内部管理服务工作，协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。

七、完善公司管理体系，配套服务体系。

协助总经理负责对各片区、各部门经理的工作业绩考核，在分工的范围内实施对员工的提拔、任免、奖惩、晋级管理。

八、宣传国家的方针政策，及时传达政府和公司的各项通知、规定，配合政府各相关部门、各专业公司搞好工作。

九、完成总经理交待的其它任务。

金地集团岗位职责1. 规章制度目的本规章制度的目的是为了明确金地集团不同岗位的职责，规范员工的工作行为，提高岗位工作效率和工作质量，促进企业的发展和员工的个人成长。

2. 适用范围本规章制度适用于金地集团全部部门和岗位的员工。

3. 岗位职责3.1 高级管理岗位3.1.1 职责•负责订立和实施部门的发展战略和目标；•组织和协调部门内部的各项工作，确保部门目标的顺利实施；•参加企业的决策过程，供应决策支持和咨询看法；•负责部门的预算编制和执行，监督掌控部门的经济效益；•管理部门人员的工作，供应引导和培训；•定期向上级报告工作进展情况。

3.1.2 管理标准•订立部门的年度工作计划和目标，并定时完成；•乐观参加企业决策，并提出有效建议；•管理部门经费，确保经济利用，减少挥霍；•领导部门团队，建立和谐的工作氛围；•定期对部门绩效进行评估，优化管理流程。

3.1.3 考核标准•工作计划和目标的完成情况；•决策的合理性和有效性；•经济效益的掌控和改进；•部门员工的工作满意度和绩效考核结果；•绩效评估和管理流程的优化情况。

3.2 中级管理岗位3.2.1 职责•负责实在部门的日常工作管理和协调，确保工作的顺利进行；•落实上级订立的工作计划和目标，完成部门的工作任务；•监督部门内部人员的工作，供应引导和支持；•协调各个部门之间的工作关系，促进合作和沟通；•汇报工作进展情况，提出解决问题的建议。

3.2.2 管理标准•有效组织和协调部门的工作，保证工作任务定时完成；•熟识并落实上级的工作计划和目标；•管理部门的人员和资源，确保工作效率；•乐观解决工作中的问题，提出建设性看法；•及时向上级报告工作进展和问题。

3.2.3 考核标准•工作任务的完成情况；•与其他部门的协作和沟通效果；•部门内部人员的工作效率和工作质量；•工作问题的解决和建议的提出；•工作报告的准确性和及时性。

3.3 基层岗位3.3.1 职责•负责实在工作任务的执行，依照部门要求完成工作；•遵守公司制度和流程，确保工作质量和效率；•及时汇报工作进展情况，提出存在的问题；•搭配上级和同事的工作，保持良好的团队合作精神；•参加培训和学习，提升个人本领和业务水平。

金地物业客服管家岗位职责
金地物业客服管家岗位职责：
1. 负责接听客户电话、邮件和其他咨询方式，及时解答客户问题，解决客户疑问，并及时反馈客户需求。

2. 负责客户档案资料的管理及整理工作，确保客户信息的准确性和完整性。

3. 协助客户办理业务，处理客户投诉及纠纷，保持对客户的关注并及时进行跟进服务。

4. 协助客户办理房屋交接手续，协调解决客户在物业服务过程中遇到的各种问题。

5. 定期进行客户满意度调查，了解客户需求和意见，优化服务质量，提高客户满意度。

6. 协助物业经理完成租赁管理，包括租金收缴、收据开具、合同管理等工作。

7. 协助物业经理完成客户投诉处理工作，及时响应客户需求并跟进处理，维护客户关系。

8. 及时向上级汇报客户关注的热点问题和难点问题。

9. 完成上级交代的其他工作任务。

物业公司各部门工作职责范文物业公司通常分为以下几个部门，每个部门具有不同的工作职责：1. 物业管理部门：负责物业项目的整体管理和运营，包括维修和保养、设备设施管理、安全与保安管理、消防管理、环境卫生管理等。

2. 客服部门：负责物业客户的接待、咨询和投诉处理，解答业主关于物业管理的问题，提供优质的客户服务。

3. 财务部门：负责物业项目的财务管理，包括收款、付款、财务报表的编制与分析、税务申报等。

4. 人力资源部门：负责物业公司人员的招聘、培训、绩效管理、薪资福利管理等工作。

5. 市场营销部门：负责物业项目的市场推广、租户招商、广告宣传等工作，以提高物业项目的知名度和租赁率。

6. 保洁部门：负责物业项目的清洁和卫生管理，包括公共区域的清洁、垃圾处理、绿化养护等。

7. 检修部门：负责物业设备设施的维修、保养和定期巡检，确保物业设备的正常运行和安全性。

8. 安全保安部门：负责物业项目的安全管理，包括门禁管理、巡逻和监控、保安人员的配备和培训等工作。

以上是物业公司常见的各个部门及其工作职责，不同的公司可能根据需求和规模的不同而有所差异。

物业公司各部门工作职责范文（二）1.综合管理部门综合管理部门是物业公司的核心部门，负责协调和管理各个部门的工作。

其主要职责包括：- 制定物业公司的发展战略和年度计划，并对其执行情况进行监督和评估。

- 组织物业公司内部各个部门之间的协调和合作，确保各个部门之间的工作无缝衔接。

- 负责与物业公司的业主协会进行沟通和协商，解决各种问题和纠纷。

- 负责监督物业公司的经营财务状况，确保财务运作的合规性和稳定性。

- 负责物业公司的人事管理和培训工作，包括招聘、员工绩效评估和培训计划的制定。

- 负责与政府部门和相关机构的联系和沟通，确保物业公司在法律和监管方面的合规性。

- 负责物业公司的宣传和推广工作，提升公司的知名度和声誉。

2.客户服务部门客户服务部门是物业公司的窗口部门，负责与业主和租户的日常联系和沟通。