往年浙江省高等教育自学考试团体社会工作真题

浙江省2018年10月高等教育自学考试团体社会工作试题课程代码：00279一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.决定团体社会工作成败的最关键的要素是( )A.机构B.团体成员C.团体工作者D.活动节目2.在团体领导模式中，领导者尽量鼓励团体成员参与完成任务的方式属于( )A.放任式领导B.专制式领导C.民主式领导D.折衷式领导3.“人类行为除了意识状态以外，有时具有前意识和潜意识的存在”。

这个观点属于与团体工作相关的______________的观点。

( )A.心理学理论B.社会学理论C.生态学D.团体过程理论4.“心智、自我与社会通过互动而产生和发展”，这是______________的互动理论的最基本假定。

( )A.霍曼斯B.库利C.米德D.布鲁默5.团体社会工作在社会层次上的目标是( )A.协助个人发掘潜能、学习团体经验B.帮助成员加强自我认识和社会归属感C.提供个人以团体经验，间接丰富社区的生命D.修正社会制度和预防犯罪6.在团体决策中，最好的决策方式是( )A.垄断的方式B.表决的方式C.共识的方式D.委托的方式7.从团体沟通的角度看，团体成员互动的最好方式是( )A.同心圆围坐B.平行排列1C.各自分开D.对面而坐8.在讨论性团体会议中，最独特也最常用的形式是( )A.自由讨论B.公开讨论会C.演讲讨论会D.圆桌会议9.所谓“小团体”是特指规模为______________的团体。

( )A.2-10人B.2-15人C.2-20人D.2-25人10.下列选项中，对信息多元化要求最高的团体是( )A.教育团体B.任务团体C.自助团体D.治疗团体11.下列选项中，关于团体工作者的说法正确的是( )A.是机构的代表B.是团体的代表C.是团体中的决策者D.是团体的一分子12.团体社会工作作为一种社会服务方法，起源于英国的( )A.童子军B.基督教青年会C.移民中心D.慈善协会13.下列选项中，不属于团体互动的基本形式的是( )A.同化B.交换C.合作D.竞争14.在成对关系中，两人中有一人依赖他方而形成被支配现象的关系属于( )A.互助对偶B.求爱对偶C.依赖与支配对偶D.互补对偶15.在沟通网络中，成员能够互相平等相处的最好方式是( )A.Y形沟通B.车轮形沟通C.圆形沟通D.风筝形沟通16.下列选项中，属于团体任务角色的是( )A.记录者B.妥协者C.阻挠者D.清教徒17.戒毒团体或戒酒团体属于( )A.休闲团体B.成长团体2C.分享团体D.治疗团体18.从团体冲突的形态看，冲突的最高层次应是( )A.身体暴力B.技巧的语言争论C.寻求联盟D.尊重不同意见19.在团体工作中，工作者通过团体之外的力量来影响成员与团体的方法属于( )A.直接干预法B.间接干预法C.团体外在力量法D.转介干预法20.从团体的发展来看，团体的分化与重组期是指( )A.团体开始期B.团体形成期C.团体冲突期D.团体维持期21.下列关于团体中“替罪羊”的说法，错误的是( )A.替罪羊本身是一个受害者B.寻找替罪羊主要是为了造成冲突C.替罪羊一般有个人人格问题D.替罪羊大多是团体中地位较低的成员22.人际间信息沟通中的“不适时机”属于( )A.信息传递者的障碍B.信息传递中的障碍C.信息接受者的障碍D.信息本身的障碍23.对于团体工作者的态度，普遍被学者首肯的三个条件是同感、尊重和( )A.接纳B.信任C.真诚D.温暖24.团体工作的中心工作是( )A.确定团体目标B.领导和发展团体活动C.增强团体凝聚力D.选择成员25.团体结束时，成员的反应方式主要有拒绝、愤怒、接受现实和( )A.行为退化B.寻求延长时间C.消极应付D.痛苦失落26.团体社会工作的三大模型为治疗模型、互动模型和( )A.目标规划模型B.社会目标模型C.任务中心模型D.折衷模型27.团体工作记录应注意及时、详细、顺畅和( )A.公开性B.保密性3C.灵活性D.通俗化28.在改变环境的干预系统中，最基本的小型社会团体是( )A.朋辈B.组织C.家庭D.社会29.在团体管理方法中，提高工作效率主要有事务简化法和( )A.重点突出法B.正负激励法C.目标细分法D.责任下放法30.在团体讨论中，主持人“有意制造发言机会”属于____________的技巧。

浙江社工考试试题题库一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 社会工作的首要目标是（）。

A. 帮助个人B. 帮助团体C. 促进社会正义D. 维护社会秩序2. 社会工作者在职业实践中应遵循的首要原则是（）。

A. 保密原则B. 尊重原则C. 个别化原则D. 专业责任原则3. 社会工作的基本方法不包括（）。

A. 个案工作B. 小组工作C. 社区工作D. 行政工作4. 社会工作服务对象的类型包括（）。

A. 个人、家庭、团体、社区B. 个人、企业、团体、社区C. 个人、家庭、企业、社区D. 家庭、团体、企业、社区5. 社会工作实践中的“优势视角”强调的是（）。

A. 服务对象的弱点B. 服务对象的需要C. 服务对象的潜能D. 服务对象的问题6. 社会工作专业伦理的核心是（）。

A. 法律B. 道德C. 专业守则D. 社会规范7. 在社会工作实践中，社会工作者应如何对待服务对象的隐私？A. 公开B. 保密C. 视情况而定D. 仅告知相关人员8. 社会工作评估的目的是（）。

A. 确定服务对象的需求B. 评估服务效果C. 制定服务计划D. 以上都是9. 社会工作介入的阶段不包括（）。

A. 准备阶段B. 实施阶段C. 评估阶段D. 总结阶段10. 社会工作实践中的“危机干预”指的是（）。

A. 预防危机B. 应对危机C. 处理危机D. 以上都是11. 社会工作服务中，社会工作者与服务对象建立关系的基础是（）。

A. 权威性B. 专业性C. 信任性D. 强制性12. 社会工作实践中的“系统理论”强调的是（）。

A. 个体因素B. 环境因素C. 系统因素D. 社会因素13. 社会工作服务中，社会工作者应如何处理与服务对象的冲突？A. 避免冲突B. 强制解决C. 协商解决D. 忽略冲突14. 社会工作实践中的“增能理论”主要关注的是（）。

A. 服务对象的弱点B. 服务对象的潜能C. 服务对象的问题D. 服务对象的需要15. 社会工作服务中，社会工作者应如何评估服务对象的需求？A. 仅凭直觉B. 仅凭经验C. 结合专业评估工具D. 仅凭服务对象的陈述16. 社会工作实践中的“任务中心模式”主要适用于（）。

浙江省2018年4月高等教育自学考试社会工作概论试题课程代码：00272一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分，共30分)1.使社会工作者懂得了文化对于人的行为的影响的思想家是( )。

A.马克思B.米德C.韦伯D.戈夫曼2.我国目前面临的最为严重的社会问题是：( )。

A.就业竞争的压力问题B.人口的问题C.人口老龄化的问题D.青少年犯罪问题3.社会工作专业的正式起点是：( )。

A.1601年英国的《伊丽莎白济贫法》B.1898年美国的慈善学院的创立C.1917年里士满出版了《社会诊断》D.1869年的慈善组织协会4.社会工作是一种( )的职业。

A.问题导向B.发展导向C.个体为主导向D.群体为主导向5.马斯洛的需要层次理论中，推动力最强大的需要是：( )。

A.生理需要B.安全需要C.尊重的需要D.自我实现的需要6.在个案社会工作流派中，强调“学习理论”的是( )。

A.功能派个案工作B.心理和社会学派的个案工作C.问题解决派个案工作D.行为修正派个案工作7.把团体理解为有其内在演化逻辑的生命有机体的观点，是属于( )。

A.社会目标模型B.发展模型C.交互模型D.治疗模型8.社区社会工作最早起源于：( )A.睦邻组织运动B.英国的基督教青年会C.德国的爱尔伯福改革D.英美的慈善组织协会9.社会行政工作中的督导者与受督导者的关系是：( )。

A.义务性或强制性的B.没有行政上的隶属关系C.具有幕僚性质D.对行动的后果不需要共同承担责任10.社会工作督导的重点是：( )。

A.未接受过专业教育的社会工作从业人员B.已接受或正接受专业教育的社会工作者和实习学生C.非专业的志愿工作人员D.其他人员11.社会工作研究的首要功能是：( )。

A.发展和完善社会工作理论体系B.促进社会工作的有效实施C.改进社会工作的各项技术D.推动社会工作者沟通理论和操作的两个层面12.城市社区中设立钟点服务公司等生活服务机构，是为了：( )。

浙江省2008年10月自学考试社会工作概论试卷A卷一、单项选择题1.社会工作恢复的职能包括( >A.治疗与康复B.治疗与预防C.康复与预防D.预防与发展2.1884年在英国伦敦创设的汤恩比馆是______的开始。

( >A.慈善组织会社B.睦邻组织运动C.爱尔伯福制D.社会保障制度3.在1936年以前，社会工作主要是指( >A.社会团体工作B.社会个案工作C.社区社会工作D.社会行政工作4.以下与社会工作关系不大的学科是( >A.人类学B.心理学C.政治学D.地理学5.以下说法错误的是( >A.社会工作是一种专业B.社会工作是一门职业C.社会工作是一种文化传统D.社会工作是一种助人活动6.社会工作者在整个工作过程中都要贯彻案主的______原则。

( >A.自决B.服从C.主动D.被动7.以下对人的需要的描述错误的是( >A.人的需要是分层次的B.只有低层次需要满足后才会产生高层次需要C.人的需要具有自然性和社会性D.人的需要具有主观性和客观性8.下列陈述与社会个案工作的特点不一致的是( >A.采用直接的面对面的交流B.是一对一的工作方法C.协助案主完善人格和自我D.调整和改善社会关系9.在1917年和1922年先后出版的《社会诊断》和《何谓社会个案工作》是社会个案工作发展的里程碑，它的作者是( >b5E2RGbCAP A.弗洛伊德B.里士满C.M尔福特D.查默斯10.下列______不属于托马斯关于行为修正派的三大基本类别的内容。

( >A.社会行动B.反应制约C.社会学习D.操作制约11.下列对会谈的特点陈述错误的是( >A.有确定的目的B.提问和应对经过详细计划C.工作者与案主的角色明确D.应避免不愉快的感受12.以下不属于社会团体工作原则的是( >A.人的社会需要原则B.引导团体互动原则C.社会工作者决断原则D.运用社会资源原则13.惠特克的社会目标模型把______作为团体工作的目标。

浙江07年1月自学考试社会工作概论试题课程代码：00272一、单项选择题（本大题共30小题，每小题 1 分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1. 社会工作干预的焦点就是在 ______ 中产生的社会问题。

（）A. 人与环境互动B. 家庭C.环境D.政治活动2. 在1601 年，英国颁布的一部的济贫法令是（）A. 济贫法B. 伊丽莎白济贫法C.爱尔伯福制D.睦邻组织法3. 社会工作的学者 _____ 在1917 年出版了《社会诊断》一书，该书为社会个案工作学科化的发展奠定了坚实的基础。

（）A. 戈夫曼B. 里士满C.汉弥尔顿D.米德4. 在我国古代的济贫制度中，影响最为久远的是汉宣帝所设置的（）A. 乡约B. 义仓C.社仓D.常平仓5. 以下学科中，与社会工作关系最密切的首推（）A. 社会学B. 心理学C.管理学D.人类学6. 美国的心理学家马斯洛提出的 ______ 理论对社会工作的影响很大。

（）A. 精神分析B. 行为主义C.需要层次D.认知发展理论7. 社会个案工作是一种 _____ 的助人工作。

（）A. 咨询性B. 矫治性C.专业性D.个人性8. 在早期的慈善服务中，有一位学者提出导致贫困的真正原因是人类道德上的缺陷，如懒惰、酗酒、赌博等。

这位学者是（）A. 里士满B. 米德C.米尔福特D.查默斯9. 学者戈夫曼提出的社会工作理论是（）A. 社会诊断论B. 社会学习论C.戏剧论D.需要层次论10. 社会个案工作的工作关系是为达成_______ 而结成的专业关系。

（）A.人际沟通B.特定目标C.互助D.行为矫治11. 以下活动中，哪一项属于社会个案工作？（）A.寝室人际关系调整B.针对老年人的健康知识宣传C .父子矛盾的咨询与调适D .社会工作者互动交流12. 功能派社会个案工作以______ 的自我心理学为基础。

浙江省2018年10月高等教育自学考试社会工作概论试题课程代码：00272一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分，共30分)1.下面哪一点体现了社会工作的预防职能( )。

A.协调邻里矛盾B.解决家庭冲突C.人际疏导D.婚前咨询2.以下哪一项属于社会个案工作( )。

A.环保宣传B.小学生夏令营C.宿舍人际调整D.夫妻矛盾的咨询与调整3.睦邻组织运动的发起人是当时的社会科学研究者和( )。

A.心理学者B.慈善家C.社会工作者D.牧师4.以下哪一项不属于社会工作的间接工作方法( )。

A.社会行政工作B.社会团体工作C.社会工作督导D.社会工作咨询5.社会团体工作的特点之一是由社会工作者参与并( )团体的活动。

A.协调B.指导C.决定D.实施6.以下哪种说法是错误的( )。

A.社会工作是一种专业B.社会工作是一门职业C.社会工作是一种文化传统D.社会工作是一种助人活动7.以下哪一项不属于我国当代主要的社会问题( )。

A.人口过剩问题B.家庭暴力C.就业问题D.青少年犯罪问题8.以下哪一项不属于社会个案工作的原则( )。

A.个别化原则B.承认原则C.评判原则D.接纳原则9.以下哪一项不属于社会团体工作的原则( )。

A.人的社会需要原则B.引导团体互动原则C.社会工作者决断原则D.运用社会资源原则10.社会工作是一种以( )为宗旨的专门职业。

A.发展社会B.治疗社会病态C.助人D.扩大福利11.美国最有名的社区服务中心“霍尔馆”创立于( )。

A.1601年B.1788年C.1889年D.1935年12.心理学家( )提出的需要层次理论对社会工作影响很大。

A.弗洛伊德B.华生C.马斯洛D.戈夫曼13.社区社会工作的工作对象是( )。

A.社区居民B.社区环境C.整个社区D.家庭14.在社会个案工作中，案主有时会把社会工作者当成自己过去生活中的某个人看待，从而把相应的情感投射到这个人身上，这种现象称作( )。

浙江省2018年10月自学考试团体社会工作试题课程代码：00279一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.小组致力于对组员的增权，提高他们对自己和社会的整体意识，这是属于( )A.治疗小组B.社会化小组C.社会行动小组D.意识提升小组2.社会工作者小A，针对单亲母亲的需要，开展了“单亲女性自强小组”，这个小组应该属于( )A.社会化小组B.成长小组C.意识提升小组D.教育小组3.社会工作者小A在社区工作中，为了帮助儿童青少年学习与他人交往和合作的技巧，组织了一个“康乐型小组”，这个小组应该属于( )A.社会化小组B.成长小组C.意识提升小组D.教育小组4.一个合格的小组工作者在专业训练中，需要有实务操作经验，其实习的时间不能少于( )A.800小时B.400小时C.200小时D.100小时5.波恩的交流分析理论是以_____为基础的治疗理论和方法。

( )A.行为主义理论B.精神分析理论C.社会结构理论D.社会心理学理论6.突出了社会工作中助人自助理念的工作模式是( )A.社会目标模式B.互惠模式C.治疗模式D.发展模式7.在小组工作模式中，常常要持续较长时间的是( )A.社会目标模式B.互惠模式C.治疗模式D.发展模式8.在小组工作的四大模式中，小组工作者在工作中可能要面对很大的“阻抗”，是属于_____的小组工作。

( )A.社会目标模式B.互惠模式C.治疗模式D.发展模式9.在小组领导者的方式上，领导者把自己看成是小组发展和成员成长过程的促进者，这是属于( )A.专权式B.民主式C.协同式D.放任式10.在领导小组的基本技巧中，总结的技巧所发挥的作用不包括( )A.强化小组关注的焦点B.转换话题C.将主要点集中而深化主题D.做微型演讲，领导者扮演一下“专家”的角色11.在小组沟通方式中，_____在小组初期非常常见。

往年浙江省高等教育自学考试社会工作基本原理与实务真题一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.在计划经济体制下,社会工作是一种________的组织模式。

A.市场化B.行政化C.行业化D.民间化2.社会工作者应接纳案主,这意味着A.充分相信案主B.理解案主的行为表现C.赞同案主的所作所为D.全面接受案主的优缺点3.下列不属于社会工作特点的是A.助人自助B.代替案主做出合适的决定C.以平等的态度对待人D.重视运用社会环境资源4.《伊丽莎白济贫法》诞生于A.1601年B.1701年C.1801年D.1901年5.下列小组工作的理论模式中,属于影响较大的经典模式的是A.任务中心模式B.治疗模式C.折中模式D.行为模式6.社区工作的服务对象是A.个人B.家庭C.弱势群体D.社区和社区居民7.美国社会学家里士满出版的《社会诊断》一书,标志着________在学术界得到认同。

A.小组研究法B.个案研究法C.评估研究法D.社区研究法8.激进女权主义认为最古老、最深刻的剥削形式是A.性别制度B.奴隶制度C.阶级斗争D.种族斗争9.下列不属于医疗社会工作主要内容的是A.社区照顾工作B.疾病预防工作C.疾病诊治工作D.医院照顾工作10.国际上通用的衡量贫困的指标体系是A.贫困发生率B.实际生活质量指数C.贫困人口比例D.国民生产总值二、判断题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)判断下列各题,在答题纸相应位置正确的涂“A”,错误的涂“B”。

11.社会工作者在不同的情况下扮演着不同的角色,却实现着同样一个目标,即更好地服务于案主。

12.当案主的行动具有严重的、可预见的危机会伤害其自身时,社会工作者可适当限制案主的自决权。

13.英美的慈善组织会社鼓励扩大公共贫穷救济,并鼓励私人慈善会社的建立。

绝密 考试结束前浙江省2014年10月高等教育自学考试团体社会工作试题课程代码:00279请考生按规定用笔将所有试题的答案涂㊁写在答题纸上㊂注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称㊁姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上㊂2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂不能答在试题卷上㊂一㊁单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂1.以组员的界限进行分类,对吸毒者所做的 情感小组 属于下列哪种类型的小组A.组成小组B.自愿小组C.正式小组D.封闭小组2.20世纪60年代,卡尔㊃罗杰斯将个别辅导理论运用到小组中,并发明了A.质性小组B.对质小组C.行为小组D.马拉松小组3.作为一个合格的小组工作者,其专业训练的实习时间不能少于A.300小时B.200小时C.150小时D.100小时4.小组动力试验的第一人是A.特里普莱特B.林德曼C.潘正德D.布莱德福特5.在影响小组动力的因素中,对小组具有决定性的影响因素是A.机构B.小组带领者C.小组成员D.小组的特性6. 退休生活适应小组 属于哪种小组工作模式在中国的实际运用?A.社会目标模式B.互惠模式C.治疗模式D.发展性模式7.强调教育和学习过程的小组治疗方法是A.心理分析小组B.理性情绪治疗小组C.案主中心小组D.完型治疗小组8.小组给予每一位组员最大限度的自由去决定小组的目标和方向,属于下列哪种小组领导方式A.专权的小组领导方式B.民主的小组领导方式C.放任式领导方式D.专制的领导方式9.在带领小组的基本技巧中,通过复述成员所表达出来的内容和揭示背后的情感来实现同感的传达过程,指的是下列哪种技巧A.反映B.澄清C.总结D.倾听A.倾听B.冲突C.助人自助D.协调11.从形式上来看,围绕小组目标实现过程中产生的冲突叫做A.真实冲突B.非真实冲突C.实质冲突D.感情冲突12.在社会目标㊁互惠和过程模式等小组中,要求小组成员最好是A.问题同质B.问题异质C.问题单一D.问题多元13.善于倾听是小组工作者哪种素质要求的表现之一A.真诚B.接纳C.同理D.分享14.小组在每一次聚会中都会带出一些新问题,这些问题(需求)就成为A.协议目标B.沟通目标C.过程目标D.需求目标15.在小组的组合中,工作者对小组结构的控制力应该掌握一个合适的度,包括小组的互动结构和A.设计结构B.内部结构C.外部结构D.物质结构16.工作者对成员不掺杂任何偏见,对成员和小组的意见及时指出,属于下列哪种做法A.聆听B.同理C.真诚D.接纳17.小组第一次聚会中,小组成员的 趋避 心理和行为反应了这个时期的哪个特征A.充满了两极情感B.小组个人角色认识不清C.由于焦虑而表现出的试探D.成员过去经验影响小组中的分享18.在小组成员角色中,倾向于处理使自己纳入小组的角色扮演被称为A.外在角色B.内在角色C.个人角色D.群体角色19.小组形成最有效的管理模式和解决冲突的方法是在A.小组冲突时B.小组中期时C.小组开始时D.小组成熟时20.在小组评估中,最常用的方法之一是A.小组进度笔记B.分析报告C.问卷D.任务完成量表二㊁双项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有两个是符合题目要求的㊂请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂㊁少涂或未涂均无分㊂21.在小组工作的专业化进程中,发展性小组的工作模式由哪两个学者正式提出A.约翰㊃贝尔B.理查德㊃布莱克C.内森㊃奥克曼简㊃穆顿爱德华㊃德明22.社会学习理论中的模仿,主要可分为两类,分别是A.适应性模仿B.学习性模仿C.观察性模仿D.创造性模仿E.选择性模仿23.互惠模式小组工作中,工作者的形象是A.调解者B.使能者C.教育者D.中介者E.倡导者24.雅伦认为,领导者具有的两个基本角色是A.引导者B.技术专家C.观察者D.规则执行者E.示范参与者25.潘正德认为,从沟通的速度来看,小组中的最佳沟通方式是A.链状沟通B.丫状沟通C.轮状沟通D.环状沟通E.开放式沟通三㊁判断题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)判断下列各题,在答题纸相应位置正确的涂 A ,错误的涂 B ㊂26.在小组过程中,要特别强调组员之间的互助关系,强调社会工作者作为小组主持人的领导作用㊂27.小组工作中所建立的小组是典型的人为小组,其凝聚力必须以社会工作者的有力领导为中介㊂28.协同领导中的分担模式可以更好地发挥每一个领导者的效应㊂29.一般来说,社会目标模式的小组都具有很高的开放度㊂30.在小组刚开始时,最早出现的领袖可能就是最有能力和影响力的人物㊂非选择题部分注意事项:用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上㊂四㊁名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)31.小组动力小组领导33.冲突34.前测五㊁简答题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)35.简述小组领导者容易掉入的陷阱㊂36.简述工作者对小组中个人的协助㊂37.简述评估的作用有哪些㊂六㊁论述题(本大题共2小题,每小题15分,共30分)38.试述解决冲突的策略及其适用㊂39.试述如何处理小组后期的离别情绪㊂。

10月浙江省高等教育自学考题团体社会工作试卷一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.下列选项中，关于小组特征的说法错误的是（）A.有一个人以上B.成员间相互影响C.成员有归属感D.有短暂的共同经历2.有一类小组旨在通过小组开展义务服务工作，培养和发掘公民的服务意识和潜能。

这类小组是（）A.社交小组B.教化小组C.服务小组D.意识提升小组3.小组工作的萌芽期为（）A.1880-1900年B.1900-1920年C.1920-1930年D.1930-1945年4.社会学习论强调，人们通过观察别人的某种行为受到赞赏或惩罚就可以得到强化，这种强化被称为（）A.观察学习B.模仿学习C.替代强化D.认知强化5.在交流解析理论关于人生的四种基本态度中，抑郁者的态度是（）A.“我不好-你好”型B.“我不好-你也不好”型C.“我好-你不好”型D.“我好-你也好”型6.“小组动力”一词由心理学家________首先提出。

（）A.马斯洛B.波恩C.勒温D.班杜拉7.小组工作的主要模式有社会目标模式、互惠模式、治疗模式和（）A.心理社会模式B.发展性模式C.社会计划模式D.地区照顾模式8.小组工作的治疗模型也称为（）A.精神解析模型B.矫正模型C.预防和康复模型D.医患模型9.小组领导的方式一般可分为专权式、民主式和（）A.放任式B.授权式C.命令式D.教练式10.在协同领导中，如果一个领导者比另一个更有经验，则比较适合（）A.分担模式B.新手模式C.交替领导模式D.同辈领导模式11.在带领小组的基本技巧中，通过复述成员所表达的内容和揭示背后的情感来实现同感的传达过程，指的是________技巧。

（）A.反映B.澄清C.总结D.倾听12.在小组促进和干预技巧中，将组员之间的共同点提炼出来的方法，称为（）A.对质B.摘要C.总结D.联结13.工作员被案主所激发的意识反应或潜意识反应叫做（）A.反情感转移B.自恋陷阱C.情感转移D.意识自觉14.影响小组有效沟通的因素主要包括组员在小组中所处的位置、小组的工作目标性质、沟通技巧以及（）A.小组冲突B.整个小组的座位安排C.小组的领导方式D.小组的决策方式15.在小组结束后形成的小组协议是（）A.个别协议B.互惠协议C.互赖协议D.独立协议16.“寻找相似性”是小组________时的主要工作任务之一。

绝密 考试结束前浙江省2016年10月高等教育自学考试团体社会工作试题课程代码:00279请考生按规定用笔将所有试题的答案涂㊁写在答题纸上㊂选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称㊁姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上㊂2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂不能答在试题卷上㊂一㊁单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂1.下列选项中,属于 小组 的是A.在同一影厅一起看电影的观众B.乘坐同一航班的乘客C.一个从事街舞表演的小团体D.乘坐同一节卧铺车厢的乘客2.矫治机构中的 戒毒小组 属于A.自愿小组B.非自愿小组C.自然小组D.社交小组3.小组工作的雏形开始于A.中世纪的精神治疗B.19世纪的教会活动C.医院病人辅导D.家庭探访4.根据社会工作的专业标准,一个合格的小组工作者的实习时间不能少于A.100小时B.150小时C.200小时D.300小时5.在马斯洛的需要层次理论中,最高层次的需要是A.自我实现的需要B.尊重的需要C.归属的需要D.爱的需要6.镜中自我理论认为,对个人的成长发展影响最深远的小组是A.次级小组B.发展小组C.首属小组D.成长小组7.参与和赋权是的理论基础㊂A.互惠模式B.社会目标模式C.社会计划模式D.治疗模式8.小组治疗模式的目标为A.治疗个人B.社区康复C.治疗家庭D.社会稳定9.在小组协同领导中,新手模式也称为A.分担模式B.学徒模式C.互惠模式D.平等模式10.在小组工作中,为小组负主要责任的应该是A.领导者B.小组成员C.机构D.社区11.小组领导者的自恋陷阱包括渴望去治疗所有的人㊁了解所有的人㊁被所有的人爱以及A.爱所有的人B.改变所有的人C.接纳所有的人D.被所有的人接纳12.在小组沟通中,最佳沟通方式是A.链状沟通B.轮状沟通C.环状沟通D.开放式沟通13.在使用自我牺牲的顺应性策略时,当事人主要关注的是A.个人的目标和与对方的关系B.与对方的关系C.个人的目标和冲突的性质D.冲突的性质14.小组协议的主要形式有个别协议㊁互惠协议㊁互助协议㊁互赖协议和A.形式协议B.机构协议C.工作者协议D.独立协议15.我国的工会㊁妇联和共青团属于A.政府管理机构B.准政府机构C.社会福利小组D.非政府组织16.小组的需求评估由资料收集资料分析和等三个步骤组成㊂A.组前预估B.追踪调查C.介入干预计划D.结案和转介17.成员达到最理想的沟通状态是小组时的特点㊂A.规范形成B.冲突C.成熟D.后期18.在小组评估的资料收集过程中,要考虑的因素包括资料来源㊁如何收集资料和A.谁来做测量B.如何做问卷C.谁来做记录D.如何做量表19.在小组评估中,资料收集方法包括定量研究的方法和方法㊂A.质性研究B.问卷调查C.量表测量D.电脑分析20.单亲母亲自强小组设计的理念包括权力提升和A.心理康复B.培养新视角C.能力提升D.社会支持二㊁双项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有两个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂㊁少涂或未涂均无分㊂21.以小组的形成为标准,可以将小组分为和㊂A.正式小组B.封闭小组C.非正式小组D.自然小组E.组成小组22.小组工作的发展性模式通常关注的是和㊂A.社会功能性B.自我实现C.病理因素D.治疗过程E.专家权威23.小组领导者容易掉入的陷阱包括反情感转移㊁情感枯竭㊁受伤的工作员㊁和㊂A.情感陷阱B.关系陷阱C.自恋陷阱D.干涉陷阱E.理性陷阱24.小组的外部结构要素包括小组时间㊁小组空间㊁和㊂A.机构B.小组C.小组规模D.小组成员E.小组目标25.小组评估的常用方法包括面谈方式㊁记录方式㊁和㊂A.精确的测量工具B.问卷或评估表C.效果评估D.交替评估E.过程评估三㊁判断题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)判断下列各题,在答题纸相应位置正确的涂 A ,错误的涂 B ㊂26.社会目标模式的总目标是培养小组成员的社区归属感㊁实现社会整合㊂27.小组规模越大,成员之间就越容易沟通和分享㊂28.实践证明,为小组辩护的行为容易被小组拒绝㊂29.在小组筹备阶段进行需求评估时,应以机构的需求为本㊂30.工作者和组员之间的任何利用性的双重关系都是不合伦理的㊂非选择题部分注意事项:用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上㊂四㊁名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)31.小组工作的特征32.小组动力33.小组目标34.社会工作本土化五㊁简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)35.社工在选择和运用各种技术来帮助组员发泄压抑的情绪时,一定要坚持什么原则?36.结合我国的实际,简述小组工作的功能㊂37.社工要做到有效沟通,要培养哪些良好的个人素质?38.在小组第一次聚会开始前,工作者应做好哪些准备工作?六㊁论述题(本大题共2小题,每小题12分,共24分)39.结合小组领导的相关知识,谈谈带领小组应掌握的基本技巧㊂40.在小组中,冲突产生的原因非常复杂,请结合小组冲突的相关知识,全面分析小组冲突产生的原因㊂。

浙江省2021年1月高等教育自学考试团体社会工作试题00279一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分，共30分)1．团体社会工作被列为专业工作的时间为（）。

A．19世纪初B．19世纪末C．20世纪30年代D．20世纪50年代2．下列选项属于我国社会工作专业团体的是（）。

A．中华全国总工会B．中国共产主义青年团C．中华全国妇女联合会D．中国残疾人联合会3．在团体工作的基础理论中，对团体压力与团体规范进行系统研究的是（）。

A．场论B．团体动力论C．团体过程理论D．符号互动论4．在团体领导模式中，所有决策都经过讨论决定的方式属于（）。

A．放任式领导B．专制式领导C．民主式领导D．折衷式领导5．团体的办事目标又可以称为（）。

A．工作者的目标B．团体目标C．个人目标D．机构目标6．所谓的“小团体”是特指规模为（）的团体。

A．2-10人B．2-15人C．2-20人D．2-30人7．下列学者中，认为自我包罗“主我”和“客我”的是（）。

A．霍曼斯B．库利C．米德D．布鲁默8．下列团体中，最适宜于单性别团体的是（）。

A．治疗性团体B．任务团体C．成长团体D．交友团体9．在团体工作中，对工作者最合适的角色定位是（）。

A．领导者B．办理者C．帮忙者D．参与者10．为人们提供创造、分享与表示自我的机会是团体社会工作在（）层次的目标。

A．团体B．个人C．社区D．社会11．在团体社会工作各要素中，最重要的是（）。

A．机构B．工作者C．团体D．活动节目12．对犯罪行为的矫治团体属于（）。

A．成长团体B．教育团体C．任务团体D．治疗团体13．团体社会工作作为一种社会办事方法，是从（）开始的。

A．童子军B．青年会C．移民中心D．慈善协会14．在团体工作中，工作者与机构的关系最确切的说法是（）。

A．工作者是机构的代表B．工作者是机构的领导者C．工作者是机构的监督者D．工作者与机构之间无隶属关系15．在团体沟通网络中，使成员平等相处的最好方式是（）。

浙江省2011年1月高等教育自学考试团体社会工作试题课程代码：00279一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.小组工作一般由______的组员组成。

( )A.一人或一人以上B.两人或两人以上C.三人或三人以上D.五人或五人以上2.基本小组和次层小组的这种划分是______为分类标准的。

( )A.以形成方式B.以组员参与动机C.以成员间的联系D.以组员的界限3.首次正式提出并使用首属小组这个概念的社会心理学家是( )A.马斯洛B.舒茨C.班杜拉D.库利4.社会目标模式的小组工作总目标是( )A.提高人们的社会意识，促进社会改革B.通过治疗，促进个人行为改变C.促进小组组员和小组的共同成长D.培养小组成员的社区归属感，实现社会整合5.将小组工作的重点集中在组员与组员之间的相互影响的小组工作模式是( )A.社会目标模式B.互动模式C.发展模式D.治疗模式6.下列不属于小组时间要素的是( )A.工作者和组员的投入程度B.聚会期的长短C.聚会的频率D.聚会的时间7.小组初期，组员对他人既想接近又想回避的戒备心理，反映了组员什么样的特点？( ) A.组员进行各种不同的试探 B.组员的情绪C.两极情感的困境D.以往经验的影响8.______阶段，是小组组员之间形成亲密关系，也是开始出现小组的权力竞争和控制的阶段。

( )A.小组筹备期B.小组初期C.小组中期D.小组后期9.在处理冲突的过程中，社会工作者的角色比初期新增加了______的角色。

( )A.鼓励者B.统筹人C.调解人D.组织者10.小组评估有几种不同的分类方法，下列不属于工作方法的小组评估的是( )A.结果评估B.组前计划评估C.小组的需求评估D.小组过程的监测评估二、多项选择题(本大题共12小题，每小题2分，共24分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

绝密 考试结束前浙江省2016年10月高等教育自学考试团体社会工作试题课程代码:00279请考生按规定用笔将所有试题的答案涂㊁写在答题纸上㊂选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称㊁姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上㊂2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂不能答在试题卷上㊂一㊁单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂1.下列选项中,属于 小组 的是A.在同一影厅一起看电影的观众B.乘坐同一航班的乘客C.一个从事街舞表演的小团体D.乘坐同一节卧铺车厢的乘客2.矫治机构中的 戒毒小组 属于A.自愿小组B.非自愿小组C.自然小组D.社交小组3.小组工作的雏形开始于A.中世纪的精神治疗B.19世纪的教会活动C.医院病人辅导D.家庭探访4.根据社会工作的专业标准,一个合格的小组工作者的实习时间不能少于A.100小时B.150小时C.200小时D.300小时5.在马斯洛的需要层次理论中,最高层次的需要是A.自我实现的需要B.尊重的需要C.归属的需要D.爱的需要6.镜中自我理论认为,对个人的成长发展影响最深远的小组是A.次级小组B.发展小组C.首属小组D.成长小组7.参与和赋权是的理论基础㊂A.互惠模式B.社会目标模式C.社会计划模式D.治疗模式8.小组治疗模式的目标为A.治疗个人B.社区康复C.治疗家庭D.社会稳定9.在小组协同领导中,新手模式也称为A.分担模式B.学徒模式C.互惠模式D.平等模式10.在小组工作中,为小组负主要责任的应该是A.领导者B.小组成员C.机构D.社区11.小组领导者的自恋陷阱包括渴望去治疗所有的人㊁了解所有的人㊁被所有的人爱以及A.爱所有的人B.改变所有的人C.接纳所有的人D.被所有的人接纳12.在小组沟通中,最佳沟通方式是A.链状沟通B.轮状沟通C.环状沟通D.开放式沟通13.在使用自我牺牲的顺应性策略时,当事人主要关注的是A.个人的目标和与对方的关系B.与对方的关系C.个人的目标和冲突的性质D.冲突的性质14.小组协议的主要形式有个别协议㊁互惠协议㊁互助协议㊁互赖协议和A.形式协议B.机构协议C.工作者协议D.独立协议15.我国的工会㊁妇联和共青团属于A.政府管理机构B.准政府机构C.社会福利小组D.非政府组织16.小组的需求评估由资料收集资料分析和等三个步骤组成㊂A.组前预估B.追踪调查C.介入干预计划D.结案和转介17.成员达到最理想的沟通状态是小组时的特点㊂A.规范形成B.冲突C.成熟D.后期18.在小组评估的资料收集过程中,要考虑的因素包括资料来源㊁如何收集资料和A.谁来做测量B.如何做问卷C.谁来做记录D.如何做量表19.在小组评估中,资料收集方法包括定量研究的方法和方法㊂A.质性研究B.问卷调查C.量表测量D.电脑分析20.单亲母亲自强小组设计的理念包括权力提升和A.心理康复B.培养新视角C.能力提升D.社会支持二㊁双项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有两个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂㊁少涂或未涂均无分㊂21.以小组的形成为标准,可以将小组分为和㊂A.正式小组B.封闭小组C.非正式小组D.自然小组E.组成小组22.小组工作的发展性模式通常关注的是和㊂A.社会功能性B.自我实现C.病理因素D.治疗过程E.专家权威23.小组领导者容易掉入的陷阱包括反情感转移㊁情感枯竭㊁受伤的工作员㊁和㊂A.情感陷阱B.关系陷阱C.自恋陷阱D.干涉陷阱E.理性陷阱24.小组的外部结构要素包括小组时间㊁小组空间㊁和㊂A.机构B.小组C.小组规模D.小组成员E.小组目标25.小组评估的常用方法包括面谈方式㊁记录方式㊁和㊂A.精确的测量工具B.问卷或评估表C.效果评估D.交替评估E.过程评估三㊁判断题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)判断下列各题,在答题纸相应位置正确的涂 A ,错误的涂 B ㊂26.社会目标模式的总目标是培养小组成员的社区归属感㊁实现社会整合㊂27.小组规模越大,成员之间就越容易沟通和分享㊂28.实践证明,为小组辩护的行为容易被小组拒绝㊂29.在小组筹备阶段进行需求评估时,应以机构的需求为本㊂30.工作者和组员之间的任何利用性的双重关系都是不合伦理的㊂非选择题部分注意事项:用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上㊂四㊁名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)31.小组工作的特征32.小组动力33.小组目标34.社会工作本土化五㊁简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)35.社工在选择和运用各种技术来帮助组员发泄压抑的情绪时,一定要坚持什么原则?36.结合我国的实际,简述小组工作的功能㊂37.社工要做到有效沟通,要培养哪些良好的个人素质?38.在小组第一次聚会开始前,工作者应做好哪些准备工作?六㊁论述题(本大题共2小题,每小题12分,共24分)39.结合小组领导的相关知识,谈谈带领小组应掌握的基本技巧㊂40.在小组中,冲突产生的原因非常复杂,请结合小组冲突的相关知识,全面分析小组冲突产生的原因㊂。

7.有 关 社 会 福 利 思 想 的 表 述 ,不 正 确 的 是
A.国 际 社 会 在 社 会 福 利 的 角 色 、功 能 方 面 有 两 种 截 然 不 同 的 观 点
B.一 种 观 点 认 为 社 会 福 利 的 功 能 是 填 补 空 缺 或 提 供 基 本 帮 助
C.另 一 种 观 点 认 为 社 会 福 利 是 现 代 工 业 社 会 帮 助 个 人 达 到 自 我 实 现 的 合 理 、合 法 的 功 能
12.对 待 非 自 愿 的 案 主 ,社 会 工 作 人 员 不 应 该
A.设身处地地思考案主的问题和情境 B.限制案主表达其负面的情感
C.告 诉 案 主 自 己 能 为 他 做 什 么
D.给 案 主 时 间 ,逐 渐 对 自 己 产 生 好 感
13.下 列 不 属 于 治 疗 小 组 的 是
A.成 长 小 组
B.教 育 小 组
C.矫 治 小 组
D.社 会 行 动 小 组
14.社 会 工 作 人 员 在 小 组 中 的 角 色 不 包 括
A.治 疗 者
B.中 间 人
C.教 育 者
D.促 进 者
15.当 意 见 不 一 致 的 时 候 ,人 们 常 常 通 过 妥 协 作 出 决 定 ,下 列 关 于 妥 协 的 说 法 不 正 确 的 是
B.环 境 学 方 法
C.心 理 学 方 法
D.系 统 论 方 法
4.如果一个人获得了他人的尊重和赞扬,他就会 逐 渐 发 展 出 积 极 的、自 我 是 有 价 值 的 意 识,从
而 以 认 真 负 责 的 、社 会 接 受 的 方 式 维 持 和 发 展 别 人 对 他 的 尊 重 ,这 就 是 所 谓 的

浙江省2018年10月高等教育自学考试社会工作概论试题课程代码：00272一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．2018年，______民政局率先与市人事局合作，制定了社会工作职业标准，并于该年11月组织了全国首次社会工作职业资格考试。

（）A.上海市B.北京市C.杭州市D.广州市2．社会工作从______的角度看待社会问题，这使得社会工作与其他的职业相区别。

（）A.助人B.人与环境互动C.慈善活动D.预防3．睦邻组织运动始于1884年英国创设的（）A.慈善组织会社B.汤恩比馆C.霍尔馆D.慈善学馆4．社会工作专业的正式起点是（）A.1601年英国的《伊丽莎白济贫法》B.1898年美国的慈善学院的创立C.1917年里士满出版了《社会诊断》D.1869年的慈善组织协会5．从我国的济贫制度来看，影响最为久远的是汉宣帝所设置的（）A.常平仓B.义仓C.积谷仓D.社仓6．我国在______年“院系调整”取消了社会学系和社会福利行政系。

（）A.1952B.1953C.1979D.19807．我国乡村建设运动比较著名的有______等在南京乡村师范学校，主张以学校为中心，改造乡村社区。

（）A.晏阳初 B.陶行知C.梁漱溟D.李景汉8．______行为修正理论不仅为社会工作者和其他职业服务人员广泛采纳，而且还发展出一套后来被称为“行为疗法”1的干预方法。

（）A.弗洛伊德B.斯金纳C.戈夫曼D.韦伯9．______使社会工作者懂得文化对于人的行为的影响。

（）A.弗洛伊德B.斯金纳C.戈夫曼D.米德10．按照层次需要理论，______是最高一级的需要。

（）A.美的需要B.自我实现的需要C.尊重的需要D.求知的需要11．渴望归属某些团体，对别人进行帮助并得到别人的帮助，这是人的（）A.社会交往的需要B.自我实现的需要C.尊重的需要D.求知的需要12．下列说法不正确的是（）A.反转移反应表明工作者也会有自身的问题B.反转移反应表明工作者也会有自身的心理需要C.反转移反应表明工作者也会把自己的个人偏见流露于个案工作过程中D.反转移反应表明工作者道德败坏13．1881年，德国社会学家______把“社区”一词首先用于社会学。

20XX年1月高等教育自学考试团体社会工作试题课程代码：00279一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.开放小组和封闭小组是按_____来划分的。

（）A.小组的形成B.小组的结构C.成员间的联系D.组员的界限2.成长小组的目标是（）A.帮助组员了解、认识和探索自己，帮助组员最大限度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正常健康地发展。

B.希望能缓解症状及其影响力，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变。

C.帮助组员学习新知识、新方式或补充相关知识之不足，促使组员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来实现改变成员的目标。

D.挖掘潜能，提高能力和社会意识，促进社会的进步和发展。

3.在各种常用的小组模式中最早产生的工作模式是（）A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式4.有较严重情绪和行为问题的人适合参加_____的小组。

（）A.互动模式B.治疗模式C.社会目标模式D.发展模式5.冲突在日常生活中是不可避免的。

下列不属于冲突特点的是（）A.异议性B.不相容性C.相关性D.匮乏性6.社会工作者在选择、招募组员时，正确的做法是（）A.社会工作者在街头随意拉一些人。

B.根据小组的类型，考虑年龄、性别、价值观、共同的问题、兴趣特点、智力水平、对小组结构的接纳程度以及自我能力等因素。

C.社会工作者为完成机构绩效考核指标，让一些组员重复参加不同的小组。

D.社会工作者将不同问题的人组成小组。

7.充满了两极情感是_____组员具有的特征。

（）A.小组筹备期B.小组初期C.小组中期D.小组后期8.小组中期，组员的特点是（）A.组员还未完全认同自己的小组B.组员之间关系逐渐亲密C.组员心理和行为较为矛盾D.组员将以往的经验带进小组9.个别组员如果不能从小组中感受到安全和满足，就会在_____退出。