2020年奥鹏南开20秋学期《汽车概论与营销实务》在线作业1标准答案

南开20秋学期《汽车市场营销》在线作业答案0763A:不可控性B:长期性C:直接性D:全面性正确答案: C1.企业的所有营销活动都以满足顾客需求为中心。

2.汽车市场预测的要求包括准确性、可靠性和整体性。

3.文化是影响人类欲望和行为最基本的因素。

4.在汽车行业中，集团市场用户不包括个人消费者。

5.供应商对企业营销活动的影响包括供货的质量水平、价格变动和稳定性与及时性。

6.抽样调查是市场调查中广泛应用的一种方法。

7.现代科学技术是社会生产力中最活跃的决定性因素。

8.营销组合包括产品策略、分销策略和促销策略。

9.感知过程不包括选择性心理。

10.汽车市场调查的主要内容包括汽车产品调查、发现消费需求和提出营销问题。

11.汽车价格是汽车价值的货币表现。

12.常见的中间商包括经销商、特约经销商和销售代理商。

13.汽车市场需求调查的核心内容是调查汽车顾客的情况。

14.汽车商店是真正的信息源，可以收集某品牌汽车商品在市场上最近几个月的销售数量及其增长情况的情报资料。

15.宏观环境因素对企业营销活动的影响特点包括不可控性、长期性和全面性。

宏观调控是指政府利用各种手段，对整个国民经济进行调控和管理，以达到促进经济增长、调整经济结构、保持经济稳定等目的。

限制、鼓励政策是宏观调控的具体手段之一，包括限制某些行业或企业的发展，鼓励发展某些行业或企业，以达到调整经济结构、促进经济发展的目的。

技术法规是指国家对某些行业或产品的技术标准、质量标准等进行规范和管理的法规。

这些法规可以促进行业的发展和提高产品的质量，同时也可以保障消费者的权益。

这些因素都会对企业的营销产生影响。

经济环境对企业营销的影响包括消费者收入水平的变化、消费结构比例、经济运行速度和地区金融手段等方面。

随着经济的发展和变化，消费者的收入水平和消费结构比例也会发生变化，这会直接影响到企业的销售情况。

经济运行速度和地区金融手段也会对企业的销售产生影响，例如利率、货币政策等因素都会影响到企业的融资和投资情况。

[南开大学]21春学期《汽车市场营销》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.社会因素中的相关群体不包含以下哪个?<A>项.主要群体<B>项.次要群体<C>项.准则群体<D>项.其他群体[-标准答案-]：C2.在以下哪种情况下,不用对汽车需求的差别定价法?<A>项.按目标消费者的差别采取不同价格<B>项.安汽车的不同花色、样式确定不同价格<C>项.按汽车的不同销售时间采用不同价格<D>项.按汽车的不同销量采用不同价格[-标准答案-]：D3.()是汽车商品价值的表现<A>项.汽车价格<B>项.生产成本<C>项.汽车销量<D>项.企业利润[-标准答案-]：A4.汽车市场定性预测是以()为基本出发点<A>项.汽车市场的发展规律<B>项.汽车市场的发展方向<C>项.汽车市场的调查情况<D>项.汽车市场的销量调查[-标准答案-]：A5.汽车成本导向定价法不包含以下哪个方法?<A>项.汽车成本加成定价法<B>项.汽车加工成本定价法<C>项.汽车目标成本定价法<D>项.汽车需求定价法[-标准答案-]：D6.企业可选择的竞争战略一般不包括以下哪个?<A>项.成本领先战略<B>项.差异化战略<C>项.集中性战略<D>项.系统性战略[-标准答案-]：D7.()是社会生产力中最活跃的决定性因素<A>项.现代科学技术<B>项.金融手段<C>项.自然环境<D>项.地理环境[-标准答案-]：A8.汽车市场需求调查的核心内容是指()<A>项.调查汽车顾客的情况<B>项.调查市场环境的情况<C>项.调查汽车营销的情况<D>项.调查市场容量[-标准答案-]：A9.()是汽车价值的货币表现<A>项.生产成本<B>项.流通费用<C>项.汽车价格<D>项.汽车销量[-标准答案-]：C10.品牌定位营销的步骤不包括以下哪个内容?<A>项.确认潜在的竞争优势<B>项.准确选择竞争优势<C>项.准确地向市场传播<D>项.准确定位营销方向[-标准答案-]：D11.()是汽车营销组合的重要因素,它影响汽车市场的需求,决定生产企业的利润,并与消费者的利益密切相关<A>项.生产成本<B>项.汽车价格<C>项.汽车销量<D>项.流通费用[-标准答案-]：B12.基本的品牌应用策略不包括以下哪种?<A>项.企业品牌策略<B>项.统一品牌策略<C>项.个别品牌策略<D>项.企业名称与个别品牌并用的策略[-标准答案-]：A13.政策环境不包括以下哪个?<A>项.宏观调控<B>项.限制、鼓励政策<C>项.技术法规<D>项.金融手段[-标准答案-]：D14.间接调查法包括以下哪个()<A>项.访问法<B>项.观察法<C>项.实验法<D>项.文案调查法[-标准答案-]：D15.下面哪个不是汽车市场预测的要求?<A>项.准确性<B>项.可靠性<C>项.整体性<D>项.系统性[-标准答案-]：D16.销售物流规划与管理的内容不包含以下哪个内容?<A>项.物流成本的规划与管理<B>项.物流利润<C>项.物流配送规划<D>项.销售物流的具体业务管理[-标准答案-]：B17.下面哪一个方法不属于汽车市场预测方法?<A>项.定性预测<B>项.系统预测<C>项.定量预测<D>项.综合预测[-标准答案-]：B18.分销渠道设计的内容不包括以下哪方面内容?<A>项.确定渠道长度<B>项.确定渠道的方向<C>项.确定渠道的宽度<D>项.规定渠道成员彼此的权力、责任和义务[-标准答案-]：B19.常见的中间商不包括以下哪种?<A>项.经销商<B>项.特约经销商<C>项.销售代理商<D>项.直销商[-标准答案-]：D20.品牌策略不包括以下哪个内容?<A>项.品牌设计策略<B>项.品牌营销策略<C>项.品牌定位策略<D>项.品牌延伸策略[-标准答案-]：B二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)21.地区定价策略有哪几种?<A>项.分区定价<B>项.产地定价<C>项.基点定价<D>项.统一定价[-标准答案-]：ABCD22.根据市场预测的范围划分,汽车市场预测可分为哪两种?<A>项.宏观市场预测<B>项.微观市场预测<C>项.长期预测<D>项.战术预测[-标准答案-]：AB23.汽车用户需求分析的内容?<A>项.购车成本降低<B>项.节能效果提高<C>项.技术更成熟<D>项.国家政策扶持[-标准答案-]：ABCD24.市场预测对汽车企业来说主要有以下哪三个方面的作用?<A>项.市场预测是汽车企业进行经营决策的重要前提<B>项.市场预测是汽车企业制定经营计划的重要依据<C>项.市场预测可使汽车企业更好地适应市场的变化，增强其竞争优势<D>项.市场预测是汽车企业进行经营决策的核心。

1. 马自达汽车原创产地是（）. 日本. 意大利. 韩国. 中国正确答案：满分：2 分2. 在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于（）。

. 主动安全技术. 操纵技术. 被动安全技术. 舒适性配置正确答案：满分：2 分3. 旅行轿车——简称（）型车. P. K. LS. V正确答案：满分：2 分4. 采用人字齿轮形状作为公司标志的汽车公司是(). 法国标致. 法国雪铁龙. 韩国现代. 德国宝马正确答案：满分：2 分5. 所谓阶背式轿车是指（）. 两厢式轿车. 三厢式轿车. 型车. s型车正确答案：满分：2 分6. 前置发动机后驱动汽车采用的字母表示是（）. FF. MR. FR. 4W正确答案：满分：2 分7. 负责管理全世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是（）. 世界汽车协会. 国际汽车协会. 世界汽车联合会. 国际汽车联合会正确答案：满分：2 分8. ESP是什么？. 驱动防滑系统. 牵引力控制系统. 电子稳定程序. 电子油门正确答案：满分：2 分9. 消费者购买决策过程包括①信息搜寻、②方案评价、③购买决策、④购后评价、⑤发现问题，正确的流程是（）. ①②③④⑤. ⑤①②③④. ②①③④⑤. ①⑤②③④正确答案：满分：2 分10. 消费者购买心理有六个阶段，其中第一个阶段是（）. 产生兴趣. 引起注意. 产生联想. 激发欲望正确答案：满分：2 分11. 购置新车时需要支付的费用中，不包括(). 汽车售价. 车辆保险费. 燃油附加费. 上牌服务费正确答案：满分：2 分12. 机动车行驶证是由（）对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。

. 公安机关车辆管理部门. 工商行政管理部门. 税务行政管理部门. 财政管理部门正确答案：满分：2 分13. 汽车发展史上，第一座里程碑——（）开创了现代汽车时代. 梅赛德斯. 福特T型车. 凯迪拉克. 甲壳虫正确答案：满分：2 分14. （）被公认为是以内燃机为动力的现代汽车的发明者。

第一章概述1.请阐述汽车产品的社会经济价值？答：汽车是当前世界上最主要的交通工具，在将来它仍然是世界上主要的交通工具，别的任何交通工具都不可能完全取代汽车。

汽车作为一种最活跃、最具革命力、最具影响力、最具震撼力的社会事物，不仅改变着世界，而且发展着它本身。

汽车正以它不可抗拒的魅力改变着世界，创造着人类前所未有的物质文明和精神文明，并使它本身成为20世纪至未来最具有代表性的人文景观。

汽车工业是一个高附加值、高就业、具有很大波及效应和很强带动作用的产业，是今后人类很长一段时间我国民经济发展的新的增长点，逐渐成为各主要汽车生产国的支柱产业，对世界经济的发展和社会进步产生着巨大的作用和深远的影响。

同时，它还包含了以下几点：1汽车提高了人类的活动能力2汽车拓展了人类的生存空间3汽车提高了人们的消费水平4汽车促进了汽车行业大发展5汽车是国家税收的重要来源6汽车是国家创汇的强大产业7汽车是发展国民经济的命脉8汽车是拉动国民经济的拉杆9汽车是波及范围最广阔的产业10汽车是推动新技术应用的产业11汽车是提供和保障就业的产业2.中国的汽车市场具有哪些特点？答：1市场随国民经济运行的波动而波动2汽车产品发展快但开发能力不足3汽车零部件工业落后于整车的发展4汽车及零部件服务贸易水平更为落后5价格过高制约着汽车工业的发展6巨大的潜在市场优势受政策环境制约7经济、政策因素对汽车消费市场影响大8汽车消费结构的主体向个人购车转变。

3.从需求域角度分析中国汽车市场的四种类型？答：从需求域角度分析中国汽车市场的四种类型有：公务用车市场，奇特点有：1在汽车市场中这一需求域发育较早2其发育和发展主要受社会的发展和我国体制的影响3需求比较稳定，需求的实现依靠国家和地方的财政拨款4需求以国家允许的范围为界限5在需求品种上具有明显的以乘用车为主要车型，品种结构比较集中，市场规模巨大。

商务用车市场，其特点有：1与其它需求相比，其规模最大2它以生产发展和经营活动的拓展为源动力3以自身的经济实力为购车后盾。

南开大学现代远程教育学院考试卷2020年度秋季学期期末(2021.3）《汽车市场营销》主讲教师：孙东亮学习中心：____________________________ 专业：_______________________ 姓名：_________________ 学号：_______________ 成绩：___________汽车产品生命周期摘要：中国汽车行业的发展，经历了以国家扶持为主导的初创阶段、以合资经营为特征的发展阶段以及自主创新阶段，期间自主品牌汽车从无到有，并逐步形成完整的产业体系。

近些年，由于消费群体需求多样化、个性化，造车新势力不断加入，产品更新迭代频繁，市场竞争日趋激烈。

为取得竞争优势及长足发展，各大车企经营管理层对产品盈利性的重视程度也不断提高，财务人员不再仅从事传统的记账、报账等基础核算工作，他们逐步参与到产品生命周期各个阶段，并结合业务特征从财务视角向经营层提供更加专业的管理建议，以帮助企业实现战略、经营目标。

文章从汽车产品生命周期不同阶段的特征进行剖析，深入分析各阶段财务工作的重点，讲述财务人员如何在产品生命周期不同阶段开展工作，为管理层提供更加合理的决策依据。

文章引入近年在财务领域备受关注的“业财融合”的工作方式，通过该种工作方式使财务人员在产品生命周期管理中发挥更大的作用。

关键词：汽车行业;产品生命周期;财务工作;业财融合一、产品生命周期不同阶段及其特征产品像自然界生命一样，也会经历由萌芽到消亡的过程，即生命周期。

产品的生命周期，指一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。

具体来说，完整的产品生命周期，主要经历萌芽、成长、成熟、衰退四个阶段。

企业需要开发具有竞争力的产品投入市场，通过优秀的产品及成本优势占领市场，并尽可能延长成熟期，减缓衰退，以实现产品生命周期的价值最大化。

（一）第一阶段：萌芽期萌芽期是指产品从研发到生产，并投入市场的期间。

萌芽期主要经历了产品规划、研发、试生产及投入市场等过程。

Ⅰ卷一、单项选择题(本大题共40小题，每小题1分，共40分)1. （）以下哪一条是销售员基本能力中的核心。

A.劝说能力B.观察能力C.应变能力D.交往能力2. 引起注意；产生兴趣；产生联想；（）；比较产品；下决心购买是顾客购买心理的六个阶段。

A.激起欲望B.拜访客户C.赠送纪念品D.提供咨询3. 按照新规定，国家认证认可监管委员会（简称认监委）对“3C”认证开始实施执法监督的时间是（）。

A.2003-12-31B.2002-8-30C.2002-1-1D.2003-8-14. 以下属于销售人员必须具备的专业知识的是（）。

A.用户的相关知识B.维修检测知识C.定期保养知识D.汽车行业的发展前景5. 开拓客户在功能上属于（）。

A.治标B.治本C.难以确定D.推销6. 一辆剩余年限为两年的旧机动车，经预测得这两年的预期收益为：第一年1.5万元，第二年为1.2万元，设折现率为15%，则用收益现值法估价值应为：（）。

A.2.7万元B.2.35万元C.2.21万元D.2.04万元7. 在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）A.说三分，听七分B.一半一半C.听三分，说七分D.以上都不对8. 享受无赔款优待应具备的条件有：保险期满前办理续保、（）、保险期内无赔款。

A.保险期内车主无违章B.续保期所保的险种不少于现有保险期内的险种C.保险期限满一年D.无赔款优待是以扣减保险费的形式来体现的9. 影响国际市场营销的社会文化环境不包括（）。

A.风俗习惯B.语言文字C.宗教信仰D.教育观念10. 汽车的诞生日是（）。

A.1886年1月29日B.1868年1月28日C.1885年1月29日D.1885年1月28日11. 汽车营销活动的出发点和立足点是：（）A.一切以服务为宗旨B.建立汽车销售企业的新形象C.高效率的实现销售目标D.满足消费者需求，为企业创造利润12. 售后服务管理涉及内容不包括（）。

A.汽车装饰管理B.售后服务网络的规划与管理C.服务站的建设管理D.售后服务的信息管理13. 在销售过程中，以下哪种沟通方式起的作用最大（）。

汽车概论与营销实务 14春学期《汽车概论与营销实务》在线作业一,单选题1. 一般情况下握手要用右手，应由（）先伸手A. 主人、年长者、身份高者、女士B. 客人、年长者、身份高者、女士C. 主人、年长者、身份高者、男士?D. 主人、年轻者、身份低者、男士?正确答案：A2. 购置新车时需要支付的费用中，不包括()A. 汽车售价B. 车辆保险费C. 燃油附加费D. 上牌服务费?正确答案：C3. 奇瑞公司第一款推出的轿车是（）A. 风云B. 旗云C. QQD. 东方之子?正确答案：A4. 马自达汽车原创产地是（）A. 日本B. 意大利C. 韩国D. 中国?正确答案：A5. 德国沃尔斯堡是（）公司所在地A. 欧宝汽车B. 戴姆勒一奔驰汽车C. 大众汽车D. 利兰汽车?正确答案：C6. 旅行轿车——简称（）型车A. PB. KC. LSD. V?正确答案：B7. 法拉利汽车公司的总部在()A. 中国B. 意大利C. 美国D. 法国?正确答案：B8. 下列轿车中（）不是上海通用生产的品牌。

A. 凯迪拉克B. 帕萨特C. 别克D. 雪佛兰?正确答案：B9. （）成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。

A. 阿尔佛雷德?斯隆B. 丰田喜一郎C. 威廉?杜兰特D. 威廉姆?迈巴赫?正确答案：A10. （）是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。

A. 演示能力B. 观察能力C. 思维能力D. 劝说能力?正确答案：D11. 没有取得商品所有权，只是在买卖双方间撮合交易，获取佣金和代理费的中间商人。

称为（）A. 批发商B. 专营商C. 批零兼营商D. 经纪人?正确答案：D12. 保时捷汽车原创产地是（）A. 美国B. 英国C. 法国D. 德国?正确答案：D13. 负责管理全世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是（）A. 世界汽车协会B. 国际汽车协会C. 世界汽车联合会D. 国际汽车联合会?正确答案：D14. F1车手迈克尔·舒马赫(Michael Schumacher)是哪个国家的？A. 西班牙B. 巴西C. 德国D. 英国?正确答案：C15. 捷豹汽车原创产地是（）A. 美国B. 英国C. 法国D. 德国?正确答案：B16. 所谓阶背式轿车是指（）A. 两厢式轿车B. 三厢式轿车C. CA型车D. s型车?正确答案：B17. 制成第一台往复式四冲程内燃机，提出了内燃机的四冲程理论，为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师()A. 狄塞尔B. 奥托C. 里诺D. 汪克尔?正确答案：B18. 汽车发展史上，第三座里程碑是（）A. 甲壳虫神话B. 迷你汽车C. 雪铁龙前轮驱动D. 福特流水线?正确答案：C19. 汽车营销过程包括①了解客户需求、②接近客户、③异议处理、④车辆展示、⑤促进成交等。

1.()是社会生产力中最活跃的决定性因素。

A.现代科学技术B.金融手段C.自然环境D.地理环境答案：A2.()是汽车企业营销活动的出发点。

A.市场调查B.市场规划C.市场营销D.营销决策答案：A3.汽车市场定性预测是以()为基本出发点。

A.汽车市场的发展规律B.汽车市场的发展方向C.汽车市场的调查情况D.汽车市场的销量调查答案：A4.感知过程不包括以下哪个方面?()A.选择性心理B.选择性注意C.选择性曲解D.选择性记忆答案：A5.()是汽车市场调查的最主要内容。

A.汽车产品调查B.汽车市场环境调查C.汽车市场需求调查D.汽车企业自身营销组合要素调查答案：C6.社会因素中的相关群体不包含以下哪个?()A.主要群体B.次要群体C.准则群体D.其他群体答案：C7.汽车市场调查的核心问题包括以下哪个?()A.汽车市场需求调查B.发现营销问题C.汽车市场环境调查D.竞争情况调查答案：B8.下面哪个不是汽车市场预测的要求?()A.准确性B.可靠性C.整体性D.系统性答案：D9.渠道方案的评估不包括以下哪方面内容?()A.渠道的长度和宽度B.渠道的经济效益C.企业对渠道的控制能力D.渠道对市场的适应性答案：A10.企业的一切营销活动都是以()为中心。

A.满足顾客的需要B.汽车销量C.汽车市场的稳定性D.汽车市场竞争答案：A11.汽车市场需求调查的核心内容是指()。

A.调查汽车顾客的情况B.调查市场环境的情况C.调查汽车营销的情况D.调查市场容量答案：A12.基本的品牌应用策略不包括以下哪种?()A.企业品牌策略B.统一品牌策略C.个别品牌策略D.企业名称与个别品牌并用的策略答案：A13.成熟期的市场营销策略不包含以下哪个策略?()A.市场多元化策略B.产品再推出策略C.营销组合改良D.市场综合性策略答案：D14.宏观环境因素对企业营销活动的影响不包括以下哪个特点?()A.强制性B.可靠性C.不确定性D.不可控性答案：B15.供应商对企业营销活动的影响不包括以下哪个方面?()A.供货的质量水平B.供货的价格变动C.供货的系统性D.供货的稳定性与及时性答案：C16.()是汽车价值的货币表现。

南开大学智慧树知到“市场营销”《汽车市场营销》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.政策环境不包括以下哪个?()A、宏观调控B、限制、鼓励政策C、技术法规D、金融手段2.汽车市场调查主要是对市场环境进行调查。

()A.正确B.错误3.()是市场调查中被广泛应用的一种方法A.全年普查B.重点调查C.抽样调查D.典型调查4.集团汽车消费市场的特点是购买者数量较少，但购买规模较大;理性选购;参与购买的人员数量更多;直接采购商品;购买模式不同。

()T、对F、错5.车辆展示6+1包括展车左前方、展车正前方、展车右前方、展车右后方、展车正后方、驾驶室以及发动机舱。

()T、对F、错6.商标的概念是什么?()A、商标是一个法律概念，受法律保护B、商标是品牌中易于被消费者识别的标识和符号部分C、商标不管使用与否，它总是有价值的D、商标是一个品牌的组成部分7.()是汽车价值的货币表现A、生产成本B、流通费用C、汽车价格D、汽车销量8.从消费需求的角度划分，企业的竞争对手划分为形式竞争对手，品牌竞争对手，愿望竞争对手，属类竞争对手。

()T、对F、错9.汽车市场环境调查主要是对汽车市场的宏观和微观环境进行调查。

()T、对F、错10.影响个人消费者购买行为的因素包括了文化因素，经济因素，社会因素，心理因素。

()T、对F、错11.人口环境对汽车市场产生的影响主要体现在对汽车的消费需求和消费行为的变化上。

()A.正确B.错误12.销售物流规划与管理的内容不包含以下哪个内容?()A.物流成本的规划与管理B.物流利润C.物流配送规划D.销售物流的具体业务管理13.营销中介人包括营销服务机构财务中间机构，批发商，实体分配机构等四项。

()T、对F、错14.以下哪项是人员推销的缺点?()A、成本费用高B、推销过程的灵活性C、具有较强的针对性D、信息传递的双向性15.市场预测对汽车企业来说主要有以下哪三个方面的作用?()A.市场预测是汽车企业进行经营决策的重要前提B.市场预测是汽车企业制定经营计划的重要依据C.市场预测可使汽车企业更好地适应市场的变化，增强其竞争优势D.市场预测是汽车企业进行经营决策的核心第2卷一.综合考核(共15题)1.个人汽车的消费者市场的特点有什么?()A.消费需求的复杂性B.容易受到广告宣传和舆论的影响C.重视售后服务以及日常养护成本D.价格敏感性2.下面哪一个方法不属于汽车市场预测方法?()A.定性预测B.系统预测C.定量预测D.综合预测3.汽车成本是影响汽车价格的实体因素。

16春学期《汽车概论与营销实务》在线作业
一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。

1. 机动车行驶证是由(对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有
效证件。

. 公安机关车辆管理部门
. 工商行政管理部门
. 税务行政管理部门
. 财政管理部门
正确答案:
2. 制成第一台往复式四冲程内燃机,提出了内燃机的四冲程理论,为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师(
. 狄塞尔
. 奥托
. 里诺
. 汪克尔
正确答案:
3. 所谓阶背式轿车是指(
. 两厢式轿车
. 三厢式轿车
. 型车
. s型车
正确答案:
4. 在进行车辆介绍时,介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊,这些都属于(。

. 主动安全技术
. 操纵技术
. 被动安全技术
. 舒适性配置
正确答案:
5. (是汽车营销工作的核心,该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重
要标准。

. 演示能力
. 观察能力
. 思维能力
. 劝说能力
正确答案:
6. 汽车营销员报价时应遵循的原则是(
. 报底价
. 尽可能的高价
. 坚决不先报价
. 留有余地的高价。

《汽车营销基础与实务》试卷一一、单项选择(共10 题)1. ___可以提高企业的经济效益A.提高商品价格B.增强客户忠诚度C.加大广告投入D.降低进货价格2.与竞品比较时，销售顾问应该___A.将竞争车型的缺点一一指出来，并贬低他。

B.承认竞争车型的优点的同时，客观的对两车进行对比。

C.如果顾客的说发有错误，立即纠正客户观点，避免误会。

D.假装没有听见，继续介绍我们的产品。

3.打电话给潜在顾客最重要的目标是___A.邀约顾客来店B.比较竞品C.报价成交D.车型介绍4.试乘试驾是车辆的___展示过程。

A.静态B.动态C.外观D.全面5.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：A.两粒都系B.系上面第一粒C.系下面一粒D.全部敞开6.产品介绍结束时，应引导客户进行___。

A.试乘试驾B.成交洽谈C.签署协议D.竞品对比7.汽车消费者在购买汽车之前已有明确的购买目标，对所要购买汽车的品牌.价格.性能等都有明确而具体的要求，那么，该汽车消费者的购买行为类型属于以下哪一类？___A.全确定型B.半确定型C.不确定型D.已确定型8.一个人希望获得荣誉，希望实现自己的理想和抱负属于马斯洛需要层次理论中的___层次需要。

A.生理.安全的需要B.归属与爱的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要9.消费者的需要具有从低级向高级发展的趋向，这是消费者需要的___特征。

A.多样性B.伸缩性C.发展性D.诱导性10.多血质对应高级神经活动类型说中的哪一种类型？A.兴奋型B.活泼型C.安静型D.抑制型二、判断题(共5 题)1.展车的前排座椅靠背建议调整到C柱平行的位置，座椅的高度调整至最低的水平为好。

（）2.展车轮胎表面应没有灰尘，并且轮胎要保持光滑。

（）3.接待准备流程中客户的期望是希望在一个干净舒适、亲切、有品位的环境中选购自己爱车。

（）4.通过销售顾问对客户良好的接待，可以把品牌良好形象和4s店优质的服务传递给客户。

(单选题)1: （）被公认为是以内燃机为动力的现代汽车的发明者。

A: 卡尔?本茨&哥德里普?戴姆勒B: 卡尔?本茨&艾蒂安?勒努瓦C: 哥德里普?戴姆勒&艾蒂安?勒努瓦D: 卡尔?本茨&艾蒂安?勒努瓦正确答案:(单选题)2: 购置新车时需要支付的费用中，不包括()A: 汽车售价B: 车辆保险费C: 燃油附加费D: 上牌服务费正确答案:(单选题)3: 制成第一辆蒸汽车驱动三轮汽车的是法国人()A: 狄塞尔B: 奥托C: 里诺D: 居纽正确答案:(单选题)4: 在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于（）。

A: 主动安全技术B: 操纵技术C: 被动安全技术D: 舒适性配置正确答案:(单选题)5: 属于中国汽车自主品牌的是（）A: 西亚特B: 奔驰C: 红旗D: 索纳塔正确答案:(单选题)6: 世界上第一台蒸汽机驱动的汽车在哪里诞生（）A: 美国B: 英国C: 德国D: 法国正确答案:(单选题)7: 消费者购买决策过程包括①信息搜寻、②方案评价、③购买决策、④购后评价、⑤发现问题，正确的流程是（）A: ①②③④⑤B: ⑤①②③④C: ②①③④⑤D: ①⑤②③④正确答案:(单选题)8: 汽车发动机由曲柄连杆机构、（）、燃料供给系统、冷却系统、润滑系统、点火系统、起动系统组成。

A: 配气机构B: 传动器C: 电器设备D: 变速器C: 思维能力D: 劝说能力正确答案:(单选题)10: 制成第一台往复式四冲程内燃机，提出了内燃机的四冲程理论，为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师()A: 狄塞尔B: 奥托C: 里诺D: 汪克尔正确答案:(单选题)11: “李先生，现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥，再有半个钟头，你就可以把这部新车开走了。

如果你现在要去办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短时期内把他办好。

”以上运用了（）方法。

19春学期《汽车概论与营销实务》在线作业一,单选题1. 在市场调研的方式中，涉及面广，工作量大，人财物消耗大的方式是（）A. 全面调研B. 重点调研C. 典型调研D. 抽样调研?正确答案：A2. 消费者购买决策过程包括①信息搜寻、②方案评价、③购买决策、④购后评价、⑤发现问题，正确的流程是（）A. ①②③④⑤B. ⑤①②③④C. ②①③④⑤D. ①⑤②③④?正确答案：B3. （），第一汽车制造厂在吉林省长春市奠基。

A. 1952年B. 1953年C. 1954年D. 1955年?正确答案：B4. 在进行车辆介绍时，介绍空调、内饰、音响、头枕，这些都属于（）。

A. 汽车经济性B. 操纵性C. 安全性D. 舒适性?正确答案：D5. 通常所说的SUV是指（）A. 多功能乘用车B. 敞篷轿车C. 运动型多用途汽车D. 旅行轿车?正确答案：C6. （）是各国培养世界著名车手和赛车组织人员的必要途径。

A. 汽车拉力赛B. 汽车越野赛C. 汽车山地赛D. 卡丁车赛?正确答案：D7. 马自达汽车原创产地是（）A. 日本B. 意大利C. 韩国D. 中国?正确答案：A8. 制成第一台往复式四冲程内燃机，提出了内燃机的四冲程理论，为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师()A. 狄塞尔B. 奥托C. 里诺D. 汪克尔?正确答案：B9. 捷豹汽车原创产地是（）A. 美国B. 英国C. 法国D. 德国?正确答案：B10. 阿尔法·罗密欧汽车原创产地是（）A. 日本B. 意大利C. 韩国D. 中国?正确答案：B11. 属于中国汽车自主品牌的是（）A. 西亚特B. 奔驰C. 红旗D. 索纳塔?正确答案：C12. （）成功地创造了流水线装配汽车的方式。

A. 阿尔佛雷德?斯隆B. 丰田喜一郎C. 亨利?福特D. 威廉姆?迈巴赫?正确答案：C13. 购置新车时需要支付的费用中，不包括()A. 汽车售价B. 车辆保险费C. 燃油附加费D. 上牌服务费?正确答案：C14. 通用汽车公司创始人（）是世界汽车发展史上一位传奇式人物。