秘书写作实务模块一 秘书写作认知

秘书写作基础知识秘书是一个非常重要的职位，他们承担了组织和协调工作、处理日常事务以及为管理层提供支持的关键角色。

在此背景下，写作能力对于一位优秀的秘书至关重要。

本文将探讨秘书写作的基础知识，包括语法、拼写、标点符号和写作风格等方面。

首先，良好的语法是写作的基础。

秘书需要确保他们的写作是明确、流畅、易于理解的。

在写作过程中，秘书应该注意主谓一致、动词时态和语态的正确使用，以及正确的名词和代词的使用。

此外，秘书还应该注意句子结构的平衡与连贯，避免过长的句子或者过多的从句，以免给读者造成阅读困扰。

其次，拼写是秘书写作中极其重要的一环。

秘书应该确保文档中没有拼写错误，这不仅包括常见的拼写错误，还包括特定行业或组织中的专业术语。

秘书可以通过使用拼写检查工具、查阅字典和参考其他相关材料来提高自己的拼写能力。

此外，秘书还应该注意一些易混淆的词汇，比如"their"和"there"、"its"和"it's"等，以免在写作中产生混淆。

标点符号也是秘书写作中的关键要素。

正确使用标点符号可以帮助秘书传达更准确的信息，并使文档更易于理解。

秘书应该了解各种标点符号的使用规则，包括句号、逗号、分号、冒号、问号和感叹号等。

此外，在使用引号、括号和破折号等表示附加信息或强调的符号时，秘书也应该准确地运用。

写作风格也是秘书写作的一个重要方面。

不同的组织和上级管理人员可能对写作风格有不同的要求，因此秘书需要根据具体情况来选择适合的写作风格。

一般来说，简练、清晰、直接的风格在商务写作中比较常见。

秘书应该注意使用简洁的语言表达自己的观点，避免过度使用修饰性词汇和废话。

此外，秘书还应该注意文档的结构和布局，使其易于阅读和理解。

除了以上基础知识，秘书还应该了解写作中的一些基本原则，比如逻辑和连贯性。

秘书应该确保文档中的信息是有条理、清晰和有逻辑的。

另外，秘书还应该注意文档的连贯性，确保各部分之间的过渡自然流畅。

《秘书实务》课程教学方案设计一、课程性质秘书实务是高职行政管理与办公自动化专业（商务文秘方向）的一门专业核心课程。

它具有很强的专业性、综合性、实践性和规范性，对培养学生的专业思想、专业基础和专业技能均有突出的意义，是将本专业学生培养成具有一定行政管理工作能力之人的重要一环。

通过该课程的学习，使学生掌握本职业岗位必需和够用的基本理论，使学生具备文书处理与写作能力、办公室事务处理能力会议组织与服务能力和商务活动能力。

该课程是行政管理（商务文秘方向）专业的核心课程之一，与应用写作的、档案管理、公共关系等课程相辅相成，构成该专业培养目标的核心课程群。

二、课程教学目标通过该课程的学习使学生具备办文、办会、办事的业务处理能力。

本课程采用项目导向、任务驱动、现场仿真教学模式。

三、课程任务1、使学生掌握秘书素质与职业道德的基本要求；2、使学生掌握文书处理与写作技能；3、使学生掌握办公室事务处理技能；4、使学生掌握会议组织与服务技能；5、使学生掌握商务活动技能。

四、课程内容设计本课程通过对秘书人员岗位的调查和详细分析，以秘书职业能力为核心来设计教学内容，具体如下：职业能力与教学内容分配表五、教学模块实施方案第一、秘书职业基本能力模块模块一职业认识该模块教学主要使学生对秘书职业的特点、工作范围、工作原则等有正确的认识，为学习后续内容奠定良好基础。

该模块由秘书工作和秘书的素质与职业道德两个教学模块组成，解决职业认识能力问题。

该模块教学主要采取理论讲授、案例分析、启发总结、问题讨论、录像教学等教学方法。

为学生提供电子课件、参考资料、录像教学片、教学案例、习题集等教学资源。

教学模块1、秘书工作（1）、教学内容秘书、秘书部门和秘书工作的相关知识；秘书的职业特点以及秘书工作的原则与作用。

（2）、要求与标准了解秘书的来由和类别；认识秘书部门，主要理解秘书在社会各行业中的广泛的覆盖面；掌握秘书工作的原则、特点和作用。

（3）、教学过程设计步骤一：结合秘书工作案例讲授秘书工作的相关知识，以及秘书工作的重要作用。

秘书实务个人总结范文【个人总结】在秘书实务的学习和实践中，我收获了很多宝贵的经验和知识。

在这次实习中，我主要负责协助上级完成文件的整理、安排会议日程以及处理来访者的事务等工作。

通过这段时间的实践，我逐渐熟悉了企业中秘书工作的要求和流程，并且不断提升了自己的综合能力和专业素养。

首先，在文件整理和管理方面，我学会了如何高效地收集、归档和整理文件。

刚开始时，我曾经因为没有经验而感到十分困惑，不知道如何把大量的文件有条理地整理起来。

但是通过向上级请教和不断摸索，我逐渐领悟到了这一工作的要领。

我发现，要想将文件整理得有条不紊，首先要明确文件的分类和重要性，然后有计划地对文件进行归档，确保信息的可追溯性。

此外，还需要定期清理档案室，保持整洁和可用性。

通过不断地实践和复盘，我的文件整理能力得到了有效的提升，极大地提高了工作效率。

其次，在会议管理方面，我学到了如何策划和组织一场高效的会议。

在实习过程中，我参与了一些重要的会议筹备工作，例如确定会议目的和议程、准备会议材料、协调与会人员的时间和地点等。

这些工作需要高度的组织能力和沟通协调能力。

我通过与各部门的同事沟通和协商，了解他们的需求和意见，并结合公司整体工作情况，制定了合理的会议计划。

在会议现场，我还积极协助主持人控制会议进程，记录会议内容，并及时发布会议纪要。

通过这些实践，我懂得了会议管理的重要性，掌握了高效开展会议的一些技巧，并且锻炼了自己的协调能力和应变能力。

最后，在处理来访者事务方面，我学到了如何与来访者进行有效的沟通和应对各类问题。

这其中包括了接待来访者、解答咨询、处理投诉、转达信息等工作。

在实践过程中，我时刻保持耐心和友善，用专业的态度对待来访者的问题，并尽快给予解答和处理。

通过这些工作，我学到了如何迅速判断问题的优先级和紧急程度，并且学会了在短时间内做出明智决策。

这对于提高工作效率和给来访者留下好印象十分重要。

通过这段时间的实习，我不仅在秘书实务知识和技能方面得到了提升，同时也增强了自己的责任感和团队协作能力。

秘书学之秘书写作的基础知识秘书学之秘书写作的基础知识秘书作为管理者的得力助手，承担着丰富多样的工作职责，其中包括写作。

良好的写作能力是成为优秀秘书的重要因素之一。

本文将介绍秘书写作的基础知识，帮助秘书们提高写作水平。

一、语言能力秘书作为企业的代表，需要具备良好的语言表达和写作能力。

首先，要熟练掌握语法知识，避免犯语法错误；其次，注重词汇积累，运用丰富的词汇表达思想；此外，要注意语句结构和逻辑关系的处理，使表达更加准确和流畅。

二、书面表达能力秘书在书面表达时，文笔要求工整、规范、简洁明了。

要注意遵循常规的书写格式，例如标点符号的使用和段落分明等。

同时要注重语言的简洁明了，力求表达准确、清晰，避免冗长繁琐的描述。

三、文字处理软件的使用现代秘书的工作离不开计算机和各种文字处理软件的应用。

熟练掌握办公软件，并能灵活运用其中的文字处理功能，对提高秘书的工作效率和写作质量非常重要。

要了解文字处理软件的基本操作，熟悉各种格式设置和排版技巧，使写作更加规范和专业。

四、专业知识的积累秘书的写作工作同样需要积累一定的专业知识。

了解所在公司或组织的背景、发展情况、产品或服务等，有助于写作的针对性和专业性。

也要关注时事动态和行业资讯，了解相关知识和趋势，并能在写作中灵活运用，增加信息的全面性和准确性。

五、注意沟通与理解书面表达是一种沟通工具，秘书在写作时，要考虑读者的需求和接受能力。

善于理解和分析读者的心理，以适合读者的方式进行写作，使信息更容易被理解。

同时，要善于倾听和接受他人的意见和批评，不断改进和提高自己的写作能力。

六、细心和严谨秘书的工作需要细致入微，写作也不例外。

要求在写作中讲究细节和严谨，避免错误和疏漏。

例如，在检查文稿时要注意错别字的改正，逻辑关系的整理和语言的协调等。

只有在细心和严谨的态度下，写作才能更加精准和有效。

七、勤于练习写作技巧是通过不断的实践和锻炼逐渐提高的。

秘书要勤于练习，积极参与各种写作练习和训练，不断提高自己的写作水平。

《文稿撰拟》作业设计方案一、作业背景本次作业设计旨在帮助学生提升文稿撰写能力，培养学生对文稿结构、内容、语言的把控能力，让学生能够独立完成一篇规范、流畅、有逻辑性的文稿。

二、作业目标1.了解文稿的基本结构和因素；2.掌握文稿的撰写步骤和技巧；3.培养学生对文稿内容的筹划能力；4.提升学生的文字表达能力和逻辑思维能力。

三、作业内容1.理论进修：通过教师讲解和教室讨论，让学生了解文稿的基本结构、因素和写作技巧。

2.实践操作：让学生选择一个主题，撰写一篇文稿。

学生需要按照规定的格式和要求完成文稿撰写。

3.互评分享：学生互相交流文稿，提出建议和改进建议，帮助彼此提升文稿质量。

四、作业流程1.教师讲解文稿的基本结构和因素，引导学生理解文稿的写作原则。

2.学生选择一个主题，确定文稿的类型和目标。

3.学生进行文稿的筹划和构思，确定文稿的主题、大纲和内容。

4.学生撰写文稿，并在规定的时间内完成。

5.学生互相交流文稿，提出改进建议。

6.学生修改文稿，完善内容和语言表达。

7.学生提交文稿，教师进行评分和点评。

五、作业评判标准1.文稿内容是否符合主题要求；2.文稿结构是否清晰、有逻辑性；3.语言表达是否准确、流畅；4.是否符合规定的格式要求；5.是否有奇特的见解和观点。

六、作业要求1.作业提交时间：XX月XX日；2.作业提交方式：电子版提交至指定邮箱；3.作业格式要求：字数XXX字以上，宋体小四，1.5倍行距；4.作业内容要求：主题明确，结构清晰，语言流畅；5.作业评分比例：内容70%，结构和语言20%，格式10%。

七、作业总结通过本次文稿撰写作业，学生将能够提升自己的写作能力和表达能力，培养自己的逻辑思维和创造力，为将来的进修和工作打下坚实的基础。

愿同砚们在这次作业中取得优异的成绩，不息提升自己的文稿撰写能力。

课程教学大纲《秘书实务》是秘书专业的主干课程，其理论教学内容与实践教学环节均应围绕秘书的素养和秘书工作的基本要求来实施。

该课程教学，应以学生能提高秘书职业能力为中心，强化秘书技能训练为教学基本特色。

1．学生知识结构目标通过该课程的理论与实践环节的教学实施，应达到以下教学目标：(1)掌握秘书学及相关学科的基本知识、现状和发展趋势；(2)了解现代秘书的基本素养，培养健康良好的工作习惯和心态；(3)认知秘书的办文、办会、办事的基本程序和相关知识；2．学生专业能力目标(1)提高社交与沟通、协调能力；(2)具有较强的语言表达、应用写作(以公文为主)能力；(3)强化秘书事务工作综合处理能力(办事、办会、活动策划等) 。

(4)掌握先进的秘书办公设备基本操作技能。

3．学生专业素质目标(1)培养学生的学习能力、工作能力、创新思维能力。

(2)培养学生严谨、敬业的职业态度。

(3)培养学生可持续发展的综合素养。

教学要求1．教学改革要求(1)引进国家秘书职业资格考试系统，建设专业实训室，学生进行模拟仿真训练。

(2)采用多媒体教学方法提高教学效果。

(3)采取“走出去 , 引进来”的方式,组织学生到学院办公室，校外公司、企业、档案馆、各种会展现场参观、见习、实习，邀请具备丰富经验的企事业单位(涉外公司)办公室负责人校做报告等。

(4)组织学生毕业前到实习基地实习 ,为从事实际业务工作打好基础。

2．课堂教学要求(1)教学内容上强调专业能力的培养，突出重点、难点，结合实际，符合 教学改革的要求。

(2)教学方法上，结合学生的知识结构，力求深入浅出、通俗易懂；大量 使用案例分析提高学生的理解、分析能力和学习兴趣。

(3)注重培养学生的独立判断、分析、解决问题的能力。

3．实践技能的要求(1)能够撰写常用文书和处理文书。

(2)能够进行接待、电话业务、办公环境管理等日常事务性工作。

(3)能够策划组织会议、宴请、开放式参观活动等商务活动。

山西自考秘书实务知识点总结秘书实务是一门研究秘书工作的实际操作和应用的学科，对于参加山西自考的同学来说，掌握这门课程的知识点至关重要。

以下是对山西自考秘书实务的知识点总结，希望能对大家的学习有所帮助。

一、秘书的职责与素养秘书是领导的助手和参谋，其职责涵盖了广泛的领域。

首先，要协助领导处理日常事务，包括安排日程、接待来访、处理文件等。

其次，要为领导提供信息支持，收集、整理、分析相关信息，为决策提供依据。

此外，秘书还需负责会议的组织和协调工作，包括会议的筹备、记录和纪要的撰写。

作为一名优秀的秘书，需要具备多方面的素养。

良好的沟通能力是关键，能够与不同层次的人员进行有效的交流。

较强的文字处理能力也是必备的，能够撰写规范、准确、清晰的文件和报告。

同时，秘书还需具备高度的保密意识，严守单位的机密信息。

此外，要有良好的组织协调能力和应变能力，能够在复杂的工作环境中应对各种突发情况。

二、办公室日常管理办公室的日常管理是秘书工作的重要组成部分。

这包括办公用品的管理，要做好采购、登记、发放和库存盘点工作，确保办公用品的充足供应和合理使用。

文件管理也是重中之重，要对文件进行分类、编号、归档和保管，保证文件的安全和便于查找。

办公环境的维护也不容忽视，要保持办公室的整洁、舒适和安全。

同时，还需关注设备的管理和维护，如电脑、打印机等设备，及时发现和解决设备故障，确保工作的正常进行。

三、会议组织与管理会议是决策和沟通的重要方式，秘书在会议组织与管理中扮演着重要角色。

首先，要确定会议的主题、目的、时间、地点和参会人员，并提前通知到位。

其次，要做好会议的筹备工作，包括会议材料的准备、会场的布置、设备的调试等。

在会议进行过程中，秘书要负责会议的记录，准确记录会议的内容和决议。

会议结束后，要及时撰写会议纪要，明确会议的精神和要求，并跟进会议决议的落实情况。

四、商务活动安排秘书可能会参与到商务活动的安排中，如商务谈判、商务宴请等。

在商务谈判中，要协助领导做好谈判前的准备工作，了解对方的情况，制定谈判策略。

秘书写作概述秘书写作，即秘书工作范围内的各种公文及应用文的写作，内容包括国务院办公厅在《国家行政机关公文处理暂行办法》中规定的13种通用公文和各级行政机关单位秘书工作常用的各种应用文，如工作计划、工作总结、调查报告、情况简报、会议纪要、专用书信等文体的写作。

它适用于国家机关、企事业单位及社会团体等各类秘书工作的写作需要，属于应用写作范畴。

秘书写作与文学写作、新闻写作、科技文体写作等具有许多共同点：都要求讲究构思立意、布局谋篇、遣词造句，都需要运用记叙、议论、说明等表达方法。

但秘书写作又有着自己独有的特点与要求，因而需要我们对此做些专门了解，并进行一些必要的训练，才能更好地适应它、做好它。

按照领导指示起草和制作各种文件，处理机关单位公务文书，是秘书一项日常而重要的工作。

秘书在日常工作中接触的，主要是公文写作，因此，熟悉公文的种类和格式，明确公文撰写的特点和要领，是秘书必须重点掌握的。

一、秘书写作的内容秘书写作所涉及的文体范围，可分为以下五大类：1、公务文书类。

根据国务院办公厅2000年8月修订发布的《国家行政机关公文处理办法》规定（对行文规则、格式、发文、收文、管理等，都有比较具体的规定），目前的法定公文种类为以下13种：1、命令（令）；2、决定；3、公告；4、通告；5、通知；6、通报；7、议案；8、报告；9、请示；10、批复；11、意见；12、函；13、会议纪要。

这是秘书人员遇到较多且必须重点掌握的一类文体。

2、事务文书类。

主要包括：工作计划、工作要点、工作方案、工作总结、调查报告、政务信息、工作报告（讲话稿）、会议提案、开幕词、闭幕词、会议记录、演讲稿、典型材料、述职报告、大事记、简报等。

这是秘书人员遇到较多且必须掌握的又一类重要文体。

3、规章制度类。

主要包括：条例、规定、办法、细则、协定、备忘录等。

4、经济文书类。

主要有经济合同、协议书、市场预测报告、经济活动分析报告等。

这是企业秘书较多遇到的文书种类。

秘书公文写作笔记绪论：一、如何提高秘书的写作能力？1 听：领导讲话、领导工作思路、经验、具体要求；各部门工作进展情况，各问题的出现·2 记：记录听到的，以及学习内容，随手记录3 读：报刊报纸，了解国家方针政策，领导讲话文件4 写：写、练公文二、注重改进和提高写作能力的方法1 渐进法：从小文章写起，由简到繁、由出道精、由少到多2 综合法：各种不同的工作的了解3 旁观法：领导不满意的文章，放置一两天再来写4 讨论法：和领导、同事讨论5 珍藏法：将刊物、文件上的公文收藏学习6 精简法：从文字上下工夫，不断简练三、注重养成良好的写作习惯1 多写：2 勤思：3 善易：善于变换角度和位置，揣摩领导意图，替代思考4 乐创：有创新意识，笔刀文成，耳目一新第一章秘书写作概论第一节秘书写作的概念一、秘书写作的概念：秘书写作时指秘书岗位从业人员根据工作需要，在自己的职责范围内撰写各类公文及其他实用文书的写作行为二、秘书写作的特征：1 职业写作：不是秘书自发行为，而是领导赋予的工作，体现领导意图，是代表领导机关的行为2 功利写作：实用，直言要做什么3 受命写作：4 定向写作：针对工作要求、群体特点组织内容语言等5 规范写作：逻辑性强，格式规范，具有程式化特征，制约主观随意性，体现专业性第二节秘书写作的主体一、秘书写作主体的界定：主体是有认识和实践能力的人，是实践活动和认识活动的承担者客体是指主体以外的客观事物，是主体认识和实践的对象秘书主体包括：职业秘书，兼职秘书和领导人二、秘书写作主体的内涵（一）写作主体的角色定位：角色随着社会关系的变化而变化，角色理论的中心概念是角色扮演（是指个体根据自己所处的特点位置，按照角色期待进行的一系列活动）角色扮演的具体过程：（1）第一阶段是角色定位：定位过高，过低或者是角色错位（2）第二个阶段是角色领悟：领悟程度越深，与社会期望的差距越小，角色扮演的效果就越好（3）第三个阶段时角色学习：了解角色的硬件（义务、权利、行为规范），培养角色的软件（态度、情感、知觉）（4）第四个阶是角色实践：按照自己的角色定位和角色期望创造角色（5）第五个阶段是角色评价秘书的角色定位：1 参谋角色：决策层的非决策者2 助理角色：最为核心的角色，秘书协助领导完成工作，是最基础的，最常见的角色3 服务角色：以服务领导为主，也要服务大众4 联络角色：处理协调各种关系，为单位发展创造一种良好的环境写作角度来讲：“三位一体”的虚拟领导主体“三位一体”是指秘书写作过程中，集国家、立意（体现领导的想法、自己的特点）表达主体为一体，其中国家、立意主体是统治和管理的需要，参与制作，表达主体是控制文章的过程，特征是：主体的复杂性和多样性（二）写作主体的双向转化1 立意主体与表达主体的双向转化。

第一章作者意识1．解释下列名词。

法定作者：法定作者指写作主体是依法成立并具有法人资格的组织，这一组织必须是依法成立的，能以自己的名义发出公文、能行使相应的权利并承担相应义务的机关和法人代表。

法定作者在撰写文稿时，在内容上必须忠于法定作者的意图，在形式上必须严格遵循规范的行文格式，决不能我行我素，自行其是。

代言作者：代言作者是指以撰稿人的身份参与写作活动的作者类型。

在写作实践中，代言作者实际上存在两种形态。

一种是代言人以助手身份参与写作，如秘书代表法定作者撰写公文，代领导写讲话稿。

一种是代言人以执笔服务者的身份帮助他人完成某项写作任务，常常根据服务对象的要求，记录对方的口述内容。

如代他人起草书信、合同，撰写起诉状、答辩状等。

前一种形态属于秘书写作的范畴，后一种形态属于应用写作的范畴。

读者期待：所谓读者期待，就是在读者阅读前和阅读过程中，由于主观的和客观的、过去的和现时的诸多因素影响，形成的某种认知结构，对文章充满的某种诉求。

这种期待决定或影响着读者接受的方向和层次、接受的质量效果，也制约着作者的审美倾向、思维方式、表达语体。

撰稿者：撰稿者的称谓实际上是在与作者这个概念的比较中产生的。

撰稿者不具备文学作者“率性抒写”的自由度、灵活性，不具有法定作者的“制定、决定”的权利。

从宏观上看，秘书写作的作者实际上就是撰稿者。

当然，秘书作为撰稿者和自由撰稿者不同，秘书是固定的撰稿者，秘书的服务对象是固定的，秘书为其服务的对象写作。

2．简述秘书写作与目标管理的关系。

答：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

目标管理认为：管理者应该通过目标对下级进行管理，组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

通常，秘书机构、秘书组织、秘书职业都是为了实现组织的管理目标才设立的，秘书工作及秘书写作是组织宏观管理目标的具体分解或转化环节。

第一章文字工作思考题及参考答案1.与其他人员的文字工作相比,秘书的文字工作有何特点？答：可以概括为“四性”：写作活动的受动性、思维形式的抽象性、表达方式的综合性、成文过程的程序性。

2.秘书经常需要撰写的文稿主要有哪些？答：(1)各种法定公文。

(2)其他通用文书：包括信息简报类的政务简报、情况反映、信访动态等；规章制度类的章程、办法、细则、规则、公约；工作计划类的月、季、年工作计划,以及专项工作计划如调查提纲、会议预案、某项中心工作实施方案等；工作总结类的年终工作总结、专项工作总结、调查研究总结等。

这些文书除信息简报类外,大多只用于组织内部。

(3)商务文书和公关礼仪类文书：包括谈判协议书、商务合同、商务信函以及外贸业务中的各种单证等。

公关礼仪文书主要指贺信(电)、喜报、慰问信、表扬信、感谢信、开(闭)幕词等。

(4)上司讲话稿，主要有：法定会议的工作报告(如政府工作报告、公司经营状况的报告)、部署工作的讲话、总结表彰大会上的讲话、纪念庆祝大会上的演讲、宣传动员教育辅导性会议上的演讲、各种礼仪性讲话(如祝酒词、欢迎词、答谢词、悼词)等。

(5)媒体署名文章：供报刊发表的文章（通常署本单位领导的名或直接署单位名)。

(6)新闻报道。

3.一篇高质量的文稿应该具备哪些特征？答：(1)准确反映上司意图。

(2)内容符合法律政策。

(3)观点明确、逻辑严密。

(4)内容实在、篇幅简短。

(5)语言规范、行文得体。

4.简述文稿撰拟的一般过程。

答：(1)文稿起草前的准备（包括思想准备、材料准备、拟定提纲）。

(2)初稿的撰拟。

(3)文本的校核、检查和修改。

(4)文稿的审核、签发和定稿。

5.秘书的文字记录工作包括哪些种类？有何具体要求？答：文字记录工作主要包括：电话记录、值班记录、信访记录、接待记录、会议记录、谈判记录、大事记录、上司讲话记录等。

具体要求有：（1）备好记录工具，准备随时记录，（2）培养倾听和判断能力，快速做出记录，（3）及时补充和修改，认真整理记录，（4）科学地制作表格。