2008年上半年信息系统项目管理师下午试题1

2008年上半年信息系统项目管理师考试试题分析2008年上半年（5月）考试的特点是上午试题各知识点分布比较均匀，难易适中，增加了数学与经济管理方面的试题。

案例分析试题较往年的试题更接近现实一些，不再是纯粹的问答题，而且偏容易。

1、信息系统项目管理综合知识试题2008年5月考试信息系统项目管理综合知识试题考查的知识点分布如表1所示，其中括号中的数字表示所考查的分数。

表1 2008年5月考试信息系统项目管理综合知识试题知识点分布在本次考试中，上午试题具有以下几个特点：（1）多个知识点合并出题，增加了试题难度。

例如，把多个安全措施列在一起，作为一个空进行选择。

（2）非项目管理知识考得比较多，几乎占了50%。

非项目管理知识的考题主要集中在4个方面：软件工程、计算机网络、数学与经济管理、英语，且这4个方面的试题与系统分析师考试的试题重叠的多。

（3）与2007年11月考试相比，面向对象方法学考得很少，只有2分。

在2007年11月考试中，面向对象方法学占了8分。

而且，以往必考的UML知识也销声匿迹了。

（4）这次试题的一个最大的特点是增加了专业门的数学与经济管理试题，以前只有系统分析师才有的试题类型，也出现在这次项目管理师的考试中。

（5）很多试题是希赛软考学院模拟试题中的原题，或者只是换了个说法2、信息系统项目管理案例分析试题试题一第一题考查项目管理体系，试题共3个小问题。

问题1要求考生回答A公司在项目管理中存在哪些问题。

这需要从试题的描述中去寻找。

例如这些问题包括在投标前期没有让技术部门人员参加（启动说明会没有实施部门的人参加），从设计上存在的问题来看，A公司的软件过程不规范，连需求文档都没有。

从变更设计上来看，变更管理也做得不到位，沟通协调也做得不好。

问题2要求提出补救措施。

在问题1中已经找到问题，现在需要的是把这些问题解决掉。

这就需要各部门加强协调，采取赶工的形式做好需求调研工作，形成正式的文档。

采用项目管理系统，按照规范的流程进行项目管理。

信息系统项目管理师历年试题及解析项目管理师2005-2011年试题2005年5月项目管理师试题2 2005年5月项目管理师试题上午试题2 2005年5月项目管理师试题下午试题I8 2005年11月项目管理师试题9 2005年11月项目管理师试题上午试题9 2005年11月项目管理师试题下午试题I16 2006年11月项目管理师试题18 2006年11月项目管理师试题上午试题18 2006年11月项目管理师试题下午试题I25 2007年11月项目管理师试题26 2007年11月项目管理师试题上午试题26 2007年11月项目管理师试题下午试题I33 2007年11月项目管理师试题下午试题II34 2008年5月项目管理师试题35 2008年5月项目管理师试题上午试题35 2008年5月项目管理师试题下午试题I45 2008年上半年下午试卷248 2009年上半年50 2009年上半年上午试卷50 2009年上半年下午试卷I56 2009年上半年下午试卷II58 2009年下半年下午试卷I、试卷II试题及答案58 2009年下半年上午题58 2009年下半年下午试卷168 2009年下半年下午试卷271 2010年上半年78 2010年上半年上午试题分析与解答（清华版）78 2010年上半年下午试题I分析与解答清华版101 2011年上半年107 2011年上半年试题答案上午题word版（标准答案版）107 2011年上半年考试下午案例分析试题及参考答案121 2005年5月试题2005年5月试题上午试题● 在关于用例（use case）的描述中，错误的是1。

（1）A．用例将系统的功能范围分解成许多小的系统功能陈述B．一个用例代表了系统的一个单一的目标C．用例是一个行为上相关的步骤序列D．用例描述了系统与用户的交互● 在用例建模的过程中，若几个用例执行了同样的功能步骤，这时可以把这些公共步骤提取成独立的用例，这种用例称为（2）。

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2008年下半年信息系统项目管理师下午试卷答案1试题一问题1（1）奖励政策没有得到领导的同意。

（2） Y 型的管理风格没有与切实可行的规章制度相结合。

（3）钱某的管理风格没有与领导的管理风格相协调。

（4）没有对员工进行培训。

（5）没有配置有经验的人员。

问题2（1）一般管理技能。

（2）培训。

（3）团队建设活动。

（4）共同的行为准则。

（5）尽量集中办公。

（6）认可奖励。

怎样运用自己的Y 型管理风格有效地管理项目？参考如下：（1） Y 型的管理风格，要与切实可行的规章制度相结合，与领导风格相一致。

（2）加强对项目团队成员的培训。

（3）强调激励与约束并重，进化自己的管理风格。

问题3（1）培训。

（2）自制-外购分析。

（3）招聘掌握该新技术的人员。

（4）风险分析与防范。

问题1（1）张工没有为项目制定一个可行的质量管理计划并积极地实施之。

（2）仅向用户提交测试报告而没有提交全面质量管理进展情况的报告，沟通方式单一、容易误导用户、容易导致客户/用户不必要的担心。

问题2（1）质量责任与人员分工。

（2）组织结构。

（3）程序与过程。

（4）质量控制的方法、工具与重点。

（5）质量管理所需的资源。

（6）验收标准。

问题3（1）张工应该首先执行项目的质量管理计划。

（2）采用质量保证的工具和技术等。

（2）提出相应质量整改措施如建议的纠正措施、对项目计划可能的更新、对组织资产可能的更新、变更请求等。

问题4（1）质量计划是质量控制与质量保证的共同依据。

（2）达到质量要求是质量控制与质量保证的共同目的。

（3）质量保证的输出是下一阶段质量控制的输入。

（4）一定时间内质量控制的结果也是质量保证的质量审计对象，质量保证的成果又可以指导下一阶段的质量工作包括质量控制和质量改进。

（5）质量保证一般是每隔一定时间如阶段末进行的，主要通过系统的质量审计来保证项目的质量。

（6）质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断它们是否符合相关质量标准，制定有效方案，以消除产生质量问题的原因。

2008年上半年信息系统项目管理师上午试卷● 需求规格说明书的内容不应当包括(1) 。

(1)A.对重要功能的描述 B.对算法过程的描述C.软件确认准则D.软件性能● 把分布在不同地点、不同时间的数据集成起来，以支持管理人员决策的技术称为①，②为Web service平台中表示数据的基本格式，①和②分别为(2) 。

(2)A. ①数据库②HTML B. ①数据仓库②XMLC. ①数据挖掘②HTTPD. ①商业智能②UML● (3)是一种能够实现过程集成的技术，一般用于用户的业务流程经常发生改变的场合。

(3)A. 业务流 B. 控制流 C. 流媒体 D. 工作流● 在实施企业业务流程改造的过程中，许多企业领导人和员工在变革之初对变革抱有很大期望和热情，但在变革实施以后发现似乎一切又恢复了老样子，其遗憾的原因往往在于变革的设计者和领导者未能在变革中坚持企业流程改造的核心原则, 即(4) 。

(4)A.以流程为中心的原则 B.以人为本的团队式管理原则C.顾客导向原则D.以上都是● CMM是美国卡内基梅隆大学软件工程研究所开发的(软件)能力成熟度模型，其中(5)强调软件开发过程稳定性与项目量化管理。

(5)A.可重复级 B.已定义级 C.已管理级 D.持续优化级● 在软件质量模型中，比较有代表性的有McCall提出的软件质量模型。

在这个质量模型中，软件的质量特性被分成了三组，即产品转移、产品修改和(6) 。

(6)A.产品开发 B.产品销售 C.产品升级 D. 产品运行● 常见的软件开发模型有瀑布模型、演化模型、螺旋模型、喷泉模型等。

其中 (7)适用于需求明确或很少变更的项目，(8)主要用来描述面向对象的软件开发过程。

(7)A.瀑布模型 B.演化模型 C.螺旋模型 D.喷泉模型(8)A.瀑布模型 B.演化模型 C.螺旋模型 D.喷泉模型● 根据《软件文档管理指南 GB/T 16680-1996》，软件文档包括(9)等。

2008年上半年信息系统项目管理师试题答案上午试题答案下午试题I试题一第一题考查项目管理体系，试题共3个小问题。

问题1要求考生回答A公司在项目管理中存在哪些问题。

这需要从试题的描述中去寻找。

例如这些问题包括在投标前期没有让技术部门人员参加（启动说明会没有实施部门的人参加），从设计上存在的问题来看，A公司的软件过程不规范，连需求文档都没有。

从变更设计上来看，变更管理也做得不到位，沟通协调也做得不好。

问题2要求提出补救措施。

在问题1中已经找到问题，现在需要的是把这些问题解决掉。

这就需要各部门加强协调，采取赶工的形式做好需求调研工作，形成正式的文档。

采用项目管理系统，按照规范的流程进行项目管理。

问题3要求对A公司项目管理工作的持续改进提出建议。

这里可以针对问题1中的解答和问题2的补救措施进行回答。

例如，建立项目管理体系、实施CMM/CMMI，做好需求管理与需求跟踪，采用项目管理工具等。

这种类型的试题几乎每次考试都会出现，解答好这类试题的关键在于认真阅读试题描述，从描述中找出存在的问题，然后再根据问题找解决办法。

试题二第二题考查人力资源管理问题，共3个小问题。

问题1要求考生分析产生问题的原因。

这类试题考得比较多了，其核心原因就是李某不称职，既做项目经理，又做程序员（自己负责模块的开发）。

而造成李某“霸王硬上弓”的原因又是D公司的人员储备不足，没有建立一个人才培养体系，或者团队建设不好，留不住人才。

李某初次担任项目经理，没有通过任何培训（也没有人指导），角色转换不过来，对项目管理方法不熟悉。

问题2要求回答高级项目经理章某如何帮助李某。

作为高级项目经理，章某应该事先对李某进行培训，培训项目管理的一些基本理论和方法。

同时，在工作中，要注意对李某的指导，起帮带作用，传授自己的项目管理经验。

另外，真的要帮好李某，就需要找人把李某的开发任务接过去。

问题3问作为项目经理，李某要承担哪些角色。

这在上午试题第47空的描述中已经给出了答案：“项目经理必须承担领导者和管理者的双重角色”。

试题一、M是负责某行业一个大型信息系统集成项目的高级项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致软件子项目失控。

问题l、请分析导致软件子项目失控的可能原因。

问题2、请说明你认为M事先应该怎么做才能让小张作为子项目的项目经理，并避免软件子项目失控?问题3、请概述典型的系统集成项目团队的角色构成?叙述在组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队方面所需的活动，结合实例说明。

试题二、在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。

于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。

针对这样一种情况，请分析如下问题：问题l、请说明上述情况中存在着哪些问题?问题2、请说明上述情况可能会导致什么样的后果?问题3、请说明配置管理中完整的变更处置流程。

试题三、假设项目的主要工作已经基本完成，经核对项目“未完成任务清单”后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。

在验收过程中，老刘提出了一些小问题。

项目经理张斌带领团队很快妥善解决了这些问题。

但是随着时问的推移，客户的问题似乎不断。

时问已超过系统试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并实际上已经解决了的问题。

时问一天一天地过去，张斌不知道什么时候项目才能验收，才能结项，才能得到最后一批款项。

问题l、请分析发生这件事情可能的原因?问题2、请说明现在张斌应该怎么办?问题3、请用说明应当吸取的经验和教训?试题一、某系统集成公司现有员工50多人，业务部门分为销售部、软件开发部、系统网络部等。

经过近半年的酝酿后，在今年一月份，公司的销售部直接与某银行签订了一个银行前置机软件系统的项目。

合同中规定，6月28日之前系统必须投入试运行。

在合同签定后，销售部将此合同移交给了软件开发部，进行项目的实施。

2008年上半年信息系统项目管理师考试试题分析－转载2009年03月18日星期三上午 10:092008年上半年（5月）考试的特点是上午试题各知识点分布比较均匀，难易适中，增加了数学与经济管理方面的试题。

案例分析试题较往年的试题更接近现实一些，不再是纯粹的问答题，而且偏容易。

1、信息系统项目管理综合知识试题 2008年5月考试信息系统项目管理综合知识试题考查的知识点分布如表1所示，其中括号中的数字表示所考查的分数。

表1 2008年5月考试信息系统项目管理综合知识试题知识点分布　在本次考试中，上午试题具有以下几个特点： （1）多个知识点合并出题，增加了试题难度。

例如，把多个安全措施列在一起，作为一个空进行选择。

（2）非项目管理知识考得比较多，几乎占了50%。

非项目管理知识的考题主要集中在4个方面：软件工程、计算机网络、数学与经济管理、英语，且这4个方面的试题与系统分析师考试的试题重叠的多。

（3）与2007年11月考试相比，面向对象方法学考得很少，只有2分。

在2007年11月考试中，面向对象方法学占了8分。

而且，以往必考的uml 知识也销声匿迹了。

（4）这次试题的一个最大的特点是增加了专业门的数学与经济管理试题，以前只有系统分析师才有的试题类型，也出现在这次项目管理师的考试中。

（5）很多试题是希赛软考学院模拟试题中的原题，或者只是换了个说法。

2、信息系统项目管理案例分析试题 试题一 第一题考查项目管理体系，试题共3个小问题。

问题1要求考生回答a公司在项目管理中存在哪些问题。

这需要从试题的描述中去寻找。

例如这些问题包括在投标前期没有让技术部门人员参加（启动说明会没有实施部门的人参加），从设计上存在的问题来看，a公司的软件过程不规范，连需求文档都没有。

从变更设计上来看，变更管理也做得不到位，沟通协调也做得不好。

问题2要求提出补救措施。

在问题1中已经找到问题，现在需要的是把这些问题解决掉。

这就需要各部门加强协调，采取赶工的形式做好需求调研工作，形成正式的文档。

计算机水平考试中级信息系统监理师2008年上半年下午真题(总分：75.00，做题时间：90分钟)一、{{B}}试题一{{/B}}(总题数：1，分数：15.00)阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。

【说明】某监理单位承担了某网络工程项目全过程的监理工作。

在项目实施过程中，发生了如下事件。

事件1：该项目的分项工程之一的机房建设可分解为15个工作(箭头线表示)，根据工作的逻辑关系绘出的双代号网络图如图1-1所示，监理工程师在第12天末进行检查时，A、B、C三项工作已完成，D和G工作分别实际完成5天的工作量，E工作完成了 4天的工作量。

事件2：由于项目已经无法按照原进度计划进行实施，建设单位要求承建单位编制相关变更文件，并授权项目监理机构就进度变更引起的有关问题与承建单位进行协商。

项目监理机构在收到承建单位提交的进度计划变更文件后，经研究对其今后工作安排如下：(1)由总监理工程师负责与承建单位进行工期问题的协商工作；(2)要求承建单位调整进度计划，并报建设单位同意后实施；(3)针对承建单位进度计划的调整，需要对监理规划进行相应修订，由总监理工程师代表主持修订工作；(4)由负责合同管理的专业监理工程师全权处理合同变更和可能出现的合同争议。

事件3：在项目实施过程中，由于承建单位的原因使得建设单位和承建单位之间产生合同争议。

监理机构及时进行调查、取证和调解，并在调解失败的情况下向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。

（分数：15.00）(1).【问题1】针对事件1：(1)按工作最早完成时间计，D、E、G三项工作各推迟了多少天?(2)根据图1-1给出的参数，机房建设原来计划的总工期是多少天?(3)D、E、G三项工作中，哪些工作对工程如期完成会构成威胁?该威胁使工期推迟多少天?（分数：5.00）__________________________________________________________________________________________ 正确答案：()解析：(1)D的T EF=12，G的T EF=9，E的T EF=10，故3个工作分别推迟D为3天、E为 5天、G为4天。

计算机水平考试中级信息系统管理工程师2008年上半年下午真题(总分：75.00，做题时间：90分钟)一、{{B}}试题一{{/B}}(总题数：1，分数：15.00)阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。

【说明】随着信息技术的快速发展，企业对信息技术依赖程度日渐提高，这使得IT成为企业许多业务流程必不可少的组成部分，甚至是某些业务流程赖以运作的基础。

企业IT部门地位提升的同时，也意味着要承担更大的责任，即提高企业的业务运作效率，降低业务流程的运作成本。

（分数：15.00）(1).【问题1】企业的IT管理工作，既有战略层面的管理工作，也有战术层面(IT系统管理)和运作层面的管理工作。

下面左边是IT管理工作的3个层级，右边是具体的企业IT管理工作，请用箭线表示它们之间的归属关系。

管理工具IT战略规划组织设计服务支持管理制度IT系统管理日常维护IT投资管理IT管理流程IT治理【问题1】企业的IT管理工作，既有战略层面的管理工作，也有战术层面(IT系统管理)和运作层面的管理工作。

下面左边是IT管理工作的3个层级，右边是具体的企业IT管理工作，请用箭线表示它们之间的归属关系。

管理工具IT战略规划组织设计服务支持管理制度IT系统管理日常维护IT投资管理IT管理流程IT运作管理 IT治理（分数：5.00）__________________________________________________________________________________________ 正确答案：()(2).【问题2】目前，我国企业的IT管理工作，大部分侧重于IT运作管理层次而非战略性管理层次。

为了提升IT管理工作的水平，必须协助企业在实现有效的IT技术及运作管理基础之上，通过协助企业进行IT系统管理的规划，设计和实施，进而进行IT战略规划。

关于企业IT战略规划可以从6个方面进行考虑，如IT战略规划要对资源的分配和切入时机进行充分的可行性评估；IT战略规划对信息技术的规划要有策略性、对信息技术的发展要有洞察力等。

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2008年下半年信息系统项目管理师下午试卷I、试卷II试题及答案2008年下半年信息系统项目管理师下午试卷1（考试时间13:30～15:00 共90分钟）1. 本试卷共3道题，全部是必答题，满分75分。

2. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。

3. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。

4. 在试题号栏内注明你选答的试题号。

5. 解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。

6. 将解答写在答题纸的对应栏内。

请按下述要求正确填写答题纸试题一(25分)阅读下列说明，回答问题1至问题3。

将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作，根据用户的业务要求，该项目要采用一种新的技术架构，项目团队没有应用这种架构的经验。

钱某的管理风格是Y型的，在项目启动之初，为了调动大家的积极性，宣布了多项激励政策，如“按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖，按时保质保量完成任务者有奖”，并分别公布了具体的奖励数额;在项目实施期间，为了激励士气，经常请大家聚餐。

由于单位领导属于X型管理风格，很多餐票都不予报销。

而在项目实施现场，因施工人员技术不过关导致一台电源烧坏，钱某也悄悄地在项目中给予报销。

负责新技术架构的架构师经历多次失败之后，总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。

最后，虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求，钱某自我感觉尚可，项目好歹也通过了验收，但他当初关于奖励的承诺并没有兑现，有人甚至认为他跟领导一唱一和，钱某有苦难言。

[问题1](6分)请概括出钱某在人力资源管理方面存在的问题。

[问题2](12分)针对本案例，项目经理钱某应该用哪些措施进行团队建设？如何运用自己的Y 型管理风格有效地管理项目？[问题3](7分)请用200 字以内文字叙述钱某的单位及钱某应该如何处理新技术开发与项目管理之间的关系。