2021【双11】双十一淘宝天猫店铺总结表格
- 格式:xls
- 大小:79.00 KB
- 文档页数:2
双11总结内容-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII双11数据总览天猫销售350亿,滋益堂双11期间销售62万总共发出1416个包裹无线端首次上线销售6.5万/占比17%总共有154位老客户回头购买老客户和新客户的销售量对比是: 277000 VS 343000双11当天订单来源(PC端销售31.5万/占比83%,无线端销售6.5万/占比17%)大环境中,双11号称3万家天猫店参与,实际上,真正能上主会场的,只有3000-5000家,这几千家商家在双11当天,会获取大量的流量,最明显的操作是在搜索排序的加权,主会场和分会场的位置。
大卖家有实力,无论是客户挖掘,备货,转换率还是物流,都比中小卖家更强,看最后的成交结果,天猫这样的做法是非常正确的,完成了350亿的飞跃从流量来看,当天获取到的自然流量是3200UV,只比平时多了6倍,而分会场来的流量几乎接近0,当天预计花费5万广告费,实际消费了1.5万不到,只带来800的UV从这个一大一小的环境中,可以总结出,我们的整体实力不达标(双11当天流量来源)好的方面:通过演算和同行好友,同事们之间的交流,以及各种数据分析,认识到自己的实力不如TOP卖家,提前三天给老客户进行电话通知,提前下单,这个做法不仅让老客户提前享受了折扣,在物流上,提前分担了我们的发货压力,并在搜索上,加了一些搜索上的权重,计入了自然搜索全面总结双11一,运营方向1,搜索低,爆款入口不足预知双11当天,以搜索为重,每个爆款能带动整体的流量,预计准备了小虎牙,三角燕窝,雪蛤,虫草夏草,冻干海参,淡干海参,浓缩燕窝和礼盒即食燕窝等产品做爆款,在双11之前,小虎牙,三角,雪蛤,虫草都能在搜索上排名,双11当天,排名就出现了大变动,除了雪蛤就找不到其他产品的排名,这就印证了天猫在搜索上动的手脚,把流量给了TOP卖家;当天自然搜索流量1800UV,是平时400UV搜索量的4.5倍,离目标7000UV 差距甚远结论:社会很现实,天猫一样,只有增强了自己的实力,别人才会眷顾你2,当天活动力度普通当天的消费第一送土豪金的做法,在众多商家消费活动里,显得微不足道,我们的噱头不够响亮,不够刺激人,如果换成每一小时送出一台土豪金,那就不一样了。
淘宝店铺期末总结一、店铺经营情况分析1. 销售额分析:本期销售额为XXX元,相比上一期增长了X%。
销售额的增长主要得益于销售额的提升和客户数量的增加。
在本期中,我们针对产品的宣传力度加大,运营活动策划得当,让更多的潜在客户了解到我们的产品,并且积极购买。
同时,我们提升了用户购买体验,优化了售后服务,提升了用户的满意度,从而提高了复购率。
2. 客单价分析:本期客单价为XXX元,与上一期相比有一定的下降。
客单价的下降主要是因为我们在此期间推出了一些低价促销活动,吸引了更多的客户购买。
虽然客单价有所下降,但是通过大量的促销活动,我们获得了更多的订单,提高了销售额。
3. 订单数量分析:本期订单数量为XXX个,与上一期相比有X%的增长。
订单数量的增长主要是因为我们在扩大客户群体的同时,通过一些购买返优惠券、限时打折等促销活动吸引了更多的购买者。
此外,我们对店铺的推广投入也增加了一些,加大了用户获取的力度。
4. 用户增长分析:本期新增用户数量为XXX个,相比上一期增长了X%。
用户的增长主要得益于我们在推广和宣传方面的努力。
我们利用社交媒体、广告投放等方式扩大了品牌的知名度,吸引了更多的用户关注和购买。
同时,我们也对老用户进行了一些回访和促销,提高了用户的二次购买率和忠诚度。
5. 客户来源分析:本期主要客户来源渠道有XXX、XXX、XXX等。
我们在各个渠道上都进行了宣传和推广,通过多渠道的运作,吸引了更多的客户前来购买。
此外,我们也对不同渠道的效果进行了监控和分析,优化了我们的推广策略,提高了客户的转化率和购买意愿。
二、运营策略总结1. 产品定位和优化:针对市场需求,我们对店铺的产品进行了细分和定位,确定了产品的特色和差异化,从而吸引了更多的目标客户。
同时,我们也不断优化产品的质量和服务,提高了客户对产品的满意度,从而形成了良好的口碑和品牌效应。
2. 广告投放和推广:我们通过淘宝的平台资源以及其他渠道进行广告投放和推广,提高了品牌的知名度和曝光率。
基础数据
个页面,该指标值累加。
次访问会进行去重计算。
全店成交转化率” 指 单日成交用户数占访客数的百分比
每次会话浏览的页面数),平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数
” 指单日每成交用户产生的成交金额
首页、分类页和宝贝页的收藏次数)
间段内会进行去重计算
阶数据(进一步分析店铺,深度发掘问题的数据)
笔)
一用户发生多笔成交会进行去重计算
回头客。
所选时间段内会进行去重计算
成交回头客 / 成交用户数
付宝成交笔数 / 拍下笔数
算成交一笔)
金额)/上星期五支付宝成交金额 *100%
宝成交件数 / 成交用户数
宝成交笔数 / 成交用户数。