公共关系在人力资源工作中的应用

公共关系思政案例公共关系作为一种具有战略性的交流与沟通方式，在政治思想教育中也扮演着重要的角色。

以下是一些公共关系思政案例，可供参考。

1. 政府与民众沟通在一次政府征地拆迁的事件中，由于政府在沟通上存在问题，许多民众对政府的行为产生了不满和不信任。

政府通过调查和分析，决定采取公共关系手段，与民众进行充分的沟通和信息披露，解释政策，解决矛盾。

政府派出宣传小组和专业人员深入社区，与民众进行面对面的交流和座谈，收集民众意见，及时反馈处理。

政府还在社交媒体上发布相关信息，增加公开透明度。

经过一段时间的努力，政府与民众之间的关系得到了改善，民众对政府的信任度提高。

2. 企业与员工沟通在一个企业中，由于工作压力过大和管理不善，员工之间出现了矛盾和纷争。

为了解决这一问题，企业采取了公共关系手段，通过采取多种途径的信息沟通和交流，消除了员工之间的疑虑和误解，增强了员工之间的信任感和归属感。

企业派出专业的公共关系团队和人力资源部门，定期组织员工座谈和培训，鼓励员工分享工作经验和感受，提高员工的职业素养和工作热情。

此外，企业还积极倡导员工自主组织文化活动，增强团队凝聚力。

经过一段时间的努力，企业内部的沟通和交流得到了很大的改善。

3. 政党与选民沟通在一次重要的选举活动中，政党通过公共关系手段与选民进行了广泛深入的沟通和交流，提高了选民对政党的认知度和政策理解度。

政党派出专业的公共关系团队和宣传部门，利用各种传媒和社交媒体渠道，向选民介绍政党的发展历程、重要政策和政治理念，回应选民的疑虑和诉求。

政党还积极组织选民座谈和互动活动，听取选民意见和建议，反馈处理。

经过全面的公共关系工作，政党赢得了广大选民的信任和支持，最终在选举活动中获得了胜利。

以上案例说明了公共关系在政治思想教育中的重要作用，通过多种方式的信息沟通和交流，可以增强政治意识和思想品德，促进社会和谐稳定。

《人力资源管理》课程标准一、适用对象三年制高职学生二、适用专业经济管理类三、课程定位人力资源管理是企业管理的常规工作，其主要内容是企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种职业活动。

作为未来一线业务人员，高职院校学生应该了解企业人力资源管理活动的岗位设置与业务人员的工作内容，为进行规范、科学的人力资源管理职业活动奠定基础。

根据人力资源管理职业分析，人力资源管理是高职院校经济类、工商管理类等专业的一门必修课；根据人力资源管理职业能力分析，人力资源管理与其他管理类专业课程内容具有较强的交互性和渗透性。

为此，本课程以提升学生人力资源管理职业能力为目标，以企业人力资源管理活动的抽象过程为主线，组织课程内容，设计学习情境，使学生能够在“工作中学习，学习中工作”，从而获取相对完整的职业能力。

人力资源管理职业活动对应的国家有关部门组织的资格考试有：人力资源管理师。

职业等级包括：企业人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理企业人力资源管理师（国家职业资格三级）、企业人力资源管理师（国家职业资格二级）和高级企业人力资源管理师（国家职业资格一级）。

四、设计思路人力资源管理活动必须围绕企业目标进行，其工作组成有着严格合理的工作环节，具体包括工作分析与设计、人力资源规划的制定、员工的招聘与选拔、员工的培训与开发、员工的使用与调配、员工绩效管理、员工薪酬管理、员工劳动关系管理和员工职业生涯管理。

人力资源管理课程是在与人力资源专业咨询机构和企业人力资源管理部门共同研究的基础上，遵循工作过程系统化课程开发的思路，通过对人力资源管理职业活动的深入分析，在多个工作岗位任务总结归纳的基础上，确立了具有职业代表性的典型工作任务，对照企业完成工作任务的职业行为，科学合理地设计出相应工作内容，依据职业教育学相关原理，参照职业技术水平，结合职业活动难易，设计出了工作活动。

公共事业管理论文公共事业管理论文范例公共事业管理论文范例篇1社会组织化与公共管理改革一、政府组织在具体的公共管理中的挑战(一)组织封闭与社会开放的冲突。

总体来讲，政府组织在某种程度上掌控着整个公共社会的权力，这是一个相对封闭的系统，并且更加强调官僚等级，对于相关权利有着盘根错节的分配以及制约关系，这一系统的每一名成员都拥有一定的权力，同时也受到某种程度上的权力限制。

一般意义上讲，政府组织是一个相对笼统的概念，其中的成员或者部门不能够脱离组织来行使相关权力，区别于社会的公共性，政府组织更加独立、更加封闭，并且有着严格一致的整体要求。

但是时至今日，社会已经在经济条件回升的状况下，变得更加多元化，同时也变得更加开放，社会的组成成员拥有更多的空间和权力，能够行使很多自由的权利，在此基础上，也对政府组织构成了一定程度上的影响，需要政府能够进行应对，在社会高速发展的背景下，政府组织需要面对的社会状况也更加复杂多变。

在这种情况下，社会的开放性趋势就已经在某种程度上冲击到了政府组织的封闭性以及权威性，从而形成了一定程度上的冲突和矛盾，没有及时有效沟通，造成了某种程度上的相互误读，从而使两者之间产生隔阂，发生脱节和分离的现象，这样一来政府组织将逐渐丧失公共管理方面的公信力和权威性。

总体来讲，在僵化刻板的官僚体制中，相关人员总是高高在上，不认为有与民众沟通的必要，从而缺失相关的机制体制，使得两者之间出现严重的沟通不畅，相关信息会在这种情况下发生遗失或者失真，甚至出现错位误读，使得两者之间存在着严重的分裂状态。

(二)政府集权和信息高速流通的冲突。

在社会的具体发展过程中，已经充分展现了开放性的大势所趋，在自动化层级越来越高的信息技术推动下，整个社会已经在一定程度上形成了网络化的信息共享，整个社会通过信息的高速传递紧密联系在一起。

在这种情况下，人们开始对相关信息更加关注，并且要求更高，整个网络组织也在随着人们的具体要求在不断进行着一定程度上的重组和变迁。

2021到2023公共关系案例2021年至2023年是一个充满挑战和机遇的时期，公共关系领域也将面临许多新的案例和问题。

以下是十个关于2021年至2023年的公共关系案例，展示了各种不同的情景和挑战。

1. 新冠疫情期间企业的公共关系危机管理在2021年至2023年期间，新冠疫情将继续对全球产生重大影响。

企业将面临公众对于卫生安全和社会责任的高度关注。

此时，企业的公共关系团队需要积极参与危机管理，采取适当的传播策略来回应公众的关切，并维护企业声誉。

2. 社交媒体对公共关系的影响在2021年至2023年期间，社交媒体将继续成为公共关系领域的重要渠道。

企业需要利用社交媒体平台来与公众进行有效的沟通和互动，同时应对社交媒体上出现的负面信息和声音，以避免潜在的公共关系危机。

3. 公共关系在可持续发展中的角色在2021年至2023年期间，可持续发展将成为企业发展的重要方向。

公共关系团队需要与公司的可持续发展部门紧密合作，通过透明和有效的沟通，帮助企业树立可持续发展的形象，并与公众共同推动可持续发展目标的实现。

4. 公共关系与政府关系的互动在2021年至2023年期间，政府的政策和法规将继续对企业运营产生重大影响。

公共关系团队需要与政府部门建立良好的关系，并积极参与政策制定和法规解读的过程，以保护企业的利益并推动行业的发展。

5. 公共关系在危机事件中的应对策略在2021年至2023年期间，企业可能面临各种危机事件，如产品安全问题、环境事故等。

公共关系团队需要制定有效的危机公关策略，及时回应公众的关切和质疑，减少危机对企业声誉的损害。

6. 公共关系与品牌建设的关系在2021年至2023年期间，品牌建设将继续是企业发展的重要任务。

公共关系团队需要与市场营销团队紧密合作，通过有效的传播和形象塑造，帮助企业树立积极的品牌形象，并与公众建立信任和共鸣。

7. 公共关系在国际市场拓展中的作用在2021年至2023年期间，企业可能会考虑进军国际市场。

公共关系管理对人力资源的影响在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要与外部利益相关者建立良好的关系，以实现可持续发展和维护良好的声誉。

公共关系管理是一种重要的战略性管理工具，它对于企业的人力资源管理具有深远的影响。

本文将探讨公共关系管理对人力资源的重要性，并以实际案例来阐述其具体影响。

首先，公共关系管理有助于提升企业的声誉和形象，从而吸引和留住优秀的人才。

在寻求职业发展机会时，员工会考虑企业的声誉和形象。

如果企业有良好的公共关系管理，能够积极回应社会关切，建立良好的企业形象，那么就能够吸引更多的优秀人才加入。

优秀的员工不仅能够为企业带来竞争优势，还有助于提高企业整体的竞争力。

其次，公共关系管理有助于建立积极的工作环境和团队文化。

企业要实现良好的人力资源管理，需要建立积极的工作环境和积极向上的团队文化。

通过公共关系管理，企业能够与员工、工会和其他相关利益相关者建立良好的沟通和合作关系，建立共同的利益和目标。

这种积极的关系可以激励员工的工作热情，提高员工的工作满意度和忠诚度，从而提高整体的人力资源管理效果。

此外，公共关系管理还有助于解决员工与外部利益相关者之间的冲突和矛盾。

员工与外部利益相关者之间可能会出现不同利益和观点的冲突。

通过公共关系管理，企业可以及时收集并理解各方的关切和需求，并与各方进行积极的对话和协商。

这种积极的沟通和解决冲突的能力，有助于维护良好的员工关系，确保员工的利益得到充分考虑，进而提高员工的满意度和忠诚度。

为了更好地说明公共关系管理对人力资源的影响，以下是一个实际案例：某跨国制造企业在寻求海外市场发展时，面临当地员工及社区的负面声誉和抵制。

该企业意识到需要改善与当地员工和社区的关系，以促进企业的持续发展。

通过实施公共关系管理策略，该企业积极与当地员工和社区代表进行对话，并倾听他们的关切和需求。

在此基础上，企业制定了更加公平合理的员工薪酬政策，并积极参与社区公益活动，提高了企业的社会责任感。

（完整版）⼈⼒资源管理课后习题答案第⼀章⼈⼒资源管理概述1．对照西⽅⼯业化国家现代管理演进的过程，你认为我国企业管理的发展是否也会遵循同⼀规律？为什么？（1）我国企业管理的发展不会再把西⽅⼯业化国家的现代管理演进的过程再⾛⼀遍，⼀⽅⾯由我国的具体的国情的决定的，我国的企业管理演进由中国的具体国情决定，不同于西⽅社会的发展历程，另⼀⽅⾯，由当今经济的发展的阶段决定的。

正如我国的社会发展阶段不会经过如同西⽅资本主义的发展阶段⼀样⼀个道理。

（2）西⽅国家现代管理的演进的过程，我们可以从中汲取有益的东西，结合中国的国情，加以应⽤。

（3）管理的发展规律是有共性的，同样适⽤⽤于中国的企业，中国企业应当抓住管理的发展规律，发现和发展适合中国企业的管理理论和模式。

2．当前我国企业⼈⼒资源管理主要症结在哪⾥？出路在何⽅？学完本章，对你有什么启迪？（1）我国企业⼈⼒资源管理的主要症结不在于具体的部门设置，不在于具体的管理体制，不在于具体的管理⽅法，不在于对于管理理念的理解，不在于员⼯的能⼒，这些我们都可以在相当短的时间内解决。

问题的关键在于两个⽅⾯：⼀是观念问题，⼆是执⾏问题。

这两个⽅⾯是我国企业⼈⼒资源管理的主要症结。

观念问题并不是代表你知道这个观念，⽽是这个观念能否成为你的习惯，成为中国企业的习惯。

执⾏的问题并不是代表你不具备这个能⼒，相反你恰恰具备这种能⼒，但是你没有去执⾏。

中国的很多企业配备了相应的适合的先进的⼈⼒资源管理制度，但是在执⾏上出了问题。

（2）关于路在何⽅，主要是解决观念和执⾏的问题，这两个问题的解决要齐头并进，在观念的指导下推进执⾏，在执⾏的磨练下培养观念。

执⾏的关键在于要注意细节，观念的关键不在于灌输⽽在于引导。

第⼆章⼈⼒资源战略与规划1．⼈⼒资源战略与企业战略有什么关系？（1）⼈⼒资源战略必须服从企业战略，企业战略的是长远的规划，所以⼈⼒资源战略必须长远规划。

（2）企业的发展战略有很多类型，所以⼈⼒资源战略必须根据不同的企业战略类型来相应的指定，⽽不能与企业战略背道⽽驰。

行政工作六大板块行政工作六大板块简介行政工作是指在企事业单位内部或政府机构中，负责协调、组织和实施各项管理工作的部门或岗位。

行政工作涵盖了多个方面，包括人力资源管理、财务管理、事务管理、信息管理、公共关系管理和危机管理等。

本文将从这六个板块分别介绍行政工作的具体内容。

1. 人力资源管理人力资源管理是行政工作的重要组成部分，主要涉及员工的招聘、培训、绩效评估、薪资福利等方面的工作。

人力资源管理的目标是保证企业或机构的人力资源能够有效地支持组织的战略目标，提高员工的工作效率和满意度。

在人力资源管理中，需要进行招聘选拔、制定薪酬政策、进行员工培训与发展等工作，以确保企业或机构能够拥有合适的人才来实现组织目标。

2. 财务管理财务管理是行政工作中的另一个重要板块，负责组织和监督企业或机构的财务活动。

财务管理的目标是确保企业或机构的财务稳健、合规和可持续发展。

在财务管理中，需要进行预算管理、会计核算、资金管理等工作，以确保企业或机构的财务状况健康，为组织的发展提供良好的财务支持。

3. 事务管理事务管理是指行政工作中的日常事务处理和协调工作，包括文件管理、会议组织、日程安排等。

事务管理的目标是提高工作效率和组织运转的顺畅性。

在事务管理中，需要进行文件收发、会议记录、日程安排等工作，以确保各项事务得到妥善处理，为组织的工作提供有力支持。

4. 信息管理信息管理是行政工作中的又一个重要板块，主要负责组织和管理企业或机构的信息资源。

信息管理的目标是确保信息的准确性、及时性和安全性。

在信息管理中，需要进行信息收集、存储、分发和保护等工作，以确保企业或机构能够有效地利用信息资源，为决策和业务活动提供支持。

5. 公共关系管理公共关系管理是行政工作中的另一个重要方面，主要负责维护企业或机构与内外部各利益相关方的关系。

公共关系管理的目标是树立积极的企业形象，提升企业或机构的声誉和信誉。

在公共关系管理中，需要进行媒体关系维护、公关活动策划、危机公关处理等工作，以确保企业或机构能够与利益相关方保持良好的沟通和合作。

公共关系管理在人力资源领域中的作用在现代企业中，公共关系管理已经成为不可或缺的重要组成部分。

它在各个领域都起到了促进与外界的和谐沟通、维护企业形象和建立良好人际关系的作用。

尤其在人力资源领域中，公共关系管理更是具有重要意义。

本文将探讨公共关系管理在人力资源领域中的作用，并从多个角度加以分析。

一、提升企业形象企业形象是人们对企业的认知和评价，也是企业在激烈的市场竞争中的一种重要竞争力。

而公共关系管理的一个核心目标就是维护和提升企业形象。

在人力资源领域，公共关系管理通过多种手段，如员工培训、福利待遇、沟通交流等，积极关注和满足员工的需求，增强员工的归属感和认同感。

当员工对企业的满意度提高，他们会对企业形象给予更多的认可和支持，这将有利于企业树立良好的形象，并吸引和保留优秀的人才。

二、构建和谐人际关系人力资源领域涉及到众多员工之间的关系，包括上下级关系、同事关系、团队关系等。

公共关系管理通过有效的沟通和互动，帮助各个关系群体建立和谐的人际关系。

例如，通过组织团队建设活动、定期举行员工聚会等，增进员工之间的相互了解和信任，促进信息的流通和分享，减少冲突和摩擦，提高工作效率和团队凝聚力。

三、维护员工权益作为企业的一员，员工享有各种权益，包括劳动合同权益、薪酬福利权益等。

公共关系管理在人力资源领域中扮演着保护员工权益的角色。

它与企业方密切合作，确保员工获得公正、合理的待遇。

公共关系管理通过与员工代表协商、沟通和解决问题的方式，使员工感到被尊重和重视，提高员工满意度，增强员工对企业的忠诚度和归属感。

四、危机管理与舆情引导在人力资源领域中，有时会面临各种危机与舆情，如劳资关系紧张、员工举报等。

公共关系管理承担了危机管理与舆情引导的职责。

它通过及时有效的应对措施，缓解危机影响范围，抑制负面舆情的传播，并在外界舆论面前保障企业的声誉和形象。

公共关系管理在此过程中起到了及时搜集信息、制定应对策略、与媒体和员工进行沟通等重要作用。

和谐劳动关系中人力资源的作用在和谐劳动关系中，人力资源起着至关重要的作用。

人力资源是指组织中的人才和劳动力的总和，包括员工的知识、技能、经验和潜力等。

在和谐劳动关系中，人力资源的作用体现在以下几个方面。

首先，人力资源能够帮助组织吸引和留住人才。

随着社会的发展和竞争的加剧，优秀的人才变得越来越稀缺。

组织在招聘和选拔过程中，能够通过人力资源的力量来吸引到合适的人才。

此外，人力资源还能通过提供有竞争力的薪酬福利、培训机会、良好的工作环境等方式，创造一个良好的工作氛围，从而留住人才，降低员工离职率，提高组织的稳定性。

其次，人力资源能够帮助组织发现和培养潜在的人才。

在和谐劳动关系中，人力资源部门扮演着发现和培养潜在人才的重要角色。

他们可以通过组织内部的人才选拔机制，发现那些具有潜力和学习能力的员工，并提供相应的培训和发展机会，以使他们能够更好地适应组织内部的变化和需求，为组织的发展注入新的动力。

第三，人力资源能够促进员工的个人成长和发展。

在和谐劳动关系中，人力资源部门不仅要关注组织的利益，也要关注员工的个人发展和福祉。

他们可以通过制定和实施员工培训计划，提供各种培训和发展机会，帮助员工提高技能水平和专业素养，更好地适应组织内部的变化和需求。

此外，人力资源部门还可以通过引导员工进行职业规划，帮助他们找到适合自己发展方向，实现个人职业生涯的目标。

第四，人力资源能够促进组织的创新和发展。

在和谐劳动关系中，人力资源部门可以通过发掘员工的潜力和创造力，促进组织的创新和发展。

他们可以建立鼓励员工提出新想法和解决问题的机制，激励员工参与创新活动，推动组织的创新能力和竞争力的提升。

最后，人力资源还可以帮助组织建立和谐的劳动关系。

和谐劳动关系是指管理者和员工之间建立起良好的合作关系，实现共同发展的劳动关系。

人力资源部门可以通过建立公正公平的薪酬制度、完善员工福利待遇、建立健全的员工关系沟通渠道等方式，促进管理者和员工之间的沟通和理解，增进彼此的信任和共识，建立良好的劳动关系。

事业单位公共关系随着社会的不断发展，事业单位在社会经济发展中扮演着重要的角色。

作为与公众直接接触的机构，事业单位的公共关系至关重要。

本文将探讨事业单位公共关系的重要性以及如何建立和维护良好的公共关系。

一、事业单位公共关系的重要性良好的公共关系对于事业单位的发展和形象建立至关重要。

事业单位作为为公众提供服务的机构，其形象直接关系到公众对其的信任和支持，对于事业单位的发展和运作具有重要影响。

首先，良好的公共关系可以树立事业单位的良好形象。

事业单位在公共关系中需要注重形象的塑造和维护。

通过与公众积极沟通和互动，事业单位可以树立良好的形象，增强公众对其的认可和信任。

其次，良好的公共关系有助于事业单位与公众保持密切的联系。

通过与公众建立良好的沟通渠道和互动平台，事业单位可以及时了解公众的需求、意见和反馈，从而更好地提供服务，并及时调整运作策略。

最后，良好的公共关系有助于事业单位的可持续发展。

通过与公众的良好互动，事业单位可以获得更多的支持和资源，为其发展提供保障。

同时，积极回应公众关切和需求，将有助于事业单位携手公众共同发展。

二、建立和维护良好的公共关系的方法1.公开透明的信息公告事业单位应该及时公开重要的决策和政策，向公众通报信息，增强透明度。

同时，事业单位还应提供详细的工作规划和业务流程，使公众能够了解机构的运作方式和政策执行情况。

2.加强沟通与互动事业单位应积极主动地与公众进行沟通和互动。

可以通过举办公开日活动、座谈会等形式，与公众面对面交流。

同时，结合互联网技术，建立网上互动平台，方便公众提问、留言和反馈意见，及时回应公众关切。

3.加强公众参与事业单位应鼓励公众参与机构的决策和规划过程。

可以通过征集公众意见、举办听证会等方式，使公众能够参与和影响决策。

这种参与可以增强公众对机构的信任感，构建公共利益的共同体。

4.及时回应舆情面对社会舆情，事业单位应及时、透明地回应。

对于负面信息和谣言，事业单位应迅速采取措施进行澄清和回应，避免负面影响扩大。

就业前景哪些行业对人际关系能力有较高要求就业前景：哪些行业对人际关系能力有较高要求人际关系是指个人与他人之间在工作、学习及社交等方面的相互联系与互动。

在职场中，拥有良好的人际关系能力对我们的职业发展起着至关重要的作用。

不同行业的工作性质决定了人际关系能力的需求程度也不同。

本文将重点探讨对人际关系能力有较高要求的三个行业，分别是销售行业、公关行业和人力资源行业。

一、销售行业销售行业是一个竞争激烈的行业，而人际关系能力在这个行业中起到了至关重要的作用。

在销售过程中，销售人员需要与客户进行良好的沟通，建立与客户的信任关系，同时还要与同事、上司以及其他部门进行有效的合作。

优秀的销售人员往往能够凭借出色的人际关系能力与客户保持良好的合作关系，提高销售业绩。

此外，销售人员还需要和同事之间建立良好的合作与沟通关系，共同完成团队目标。

二、公关行业公关行业是以处理企业与外界关系为核心的行业，因此对人际关系能力的要求也较高。

公关人员需要与客户、媒体、政府机构等多个利益相关方进行频繁的接触与交流。

在与客户的合作中，公关人员需要建立维护良好的合作关系，提供专业的咨询和服务。

在与媒体的沟通中，公关人员需要善于与记者、编辑等建立联系，通过有效的交流来传达企业的信息。

同时，公关人员还需要与政府机构进行对接，制定和执行合规的公共关系策略。

在这个行业中，人际关系能力对公关人员的成功至关重要。

三、人力资源行业人力资源行业是与人员管理相关的行业，对人际关系能力的要求也较高。

人力资源专员需要面对各类员工，包括招聘、培训、绩效管理等方面与员工交流。

与员工的沟通和协调对于人力资源专员来说至关重要。

此外，人力资源专员还需要与公司的高层管理层进行沟通和协作，以便更好地理解和满足公司的人才需求。

良好的人际关系能力能够使人力资源专员更好地与员工和管理层进行交流与合作，提高工作效率和满意度。

综上所述，销售行业、公关行业和人力资源行业是对人际关系能力有较高要求的行业。

浅析公共关系在人力资源中的作用作者：石远来源：《进出口经理人》2016年第02期摘要：在许多人看来，公共关系与人力资源管理常常被认为是两个独立的管理职能，相互之间没有契合之处，互不干涉。

这一观念和做法不仅削弱了公共关系在人力资源管理中的积极作用，而且使公共关系本身应有的优势无法得以充分利用和发挥。

关键词：公共关系；人力资源作用公共关系与人力资源管理在管理的对象、管理的方式、管理的性质以及管理的目标上具有高度的一致性，作为一种“内求团结、外求发展”的经营管理艺术，公共关系从来没有忽视内部公众（主要是员工公众）在组织中的地位和作用。

相反，在公共关系的概念里，内部公众是与组织关系最密切、最重要的一类公众，它具有双重身份，既是内部公关工作的对象又是外部公关工作的主体。

随着现代企业的发展和进步，公共关系已不仅仅是对外宣传企业的一种活动方式，而是企业在继续发展的过程中不可或缺的一种管理模式，它的功能扩展到企业的各个领域，在企业管理中发挥着越来越重要的作用。

将公共关系融入人力资源管理，可以更好的发挥人力资源的作用，为人力资源管理带来新鲜血液。

一、公共关系相关理论阐述（一）公共关系的涵义公共关系是指某一组织运用双向传播手段，来沟通与社会公众之间的信息联系，促进公众对组织的了解、理解、支持与合作，达到提高组织竞争力、树立良好组织形象、促进商品销售的目标的一系列活动。

公共关系的对象很广，包括消费者、新闻媒体、政府、业务伙伴、内部员工、股东等。

（二）公共关系的主要功能公共关系在企业管理中的功能主要有：1、信息收集。

公共关系所需收集的信息主要有产品形象信息与企业形象信息。

产品形象信息包括公众对于产品的评价、改进建议等。

企业形象信息则包括：公众对本企业组织机构、企业管理水平、企业人员素质、企业服务质量的评价等。

2、咨询建议。

其内容涉及本企业知名度和可信度的评估和咨询；公众心理的分析预测和咨询；评议本企业的方针政策、计划。