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培训方案培训是应用系统开发和系统集成工作的重要组成部分，通过优质的培训可以为本系统的顺利实施及可靠运行打下良好的基础。
我公司具有多年的软件开发及系统集成经验，拥有一支强有力的培训师资队伍，这支队伍对本项目中使用的软/硬件和相关技术均有深入的了解。
在本项目中，我公司将精心地规划、组织技术培训，使培训工作取得最佳效果。
我们以客户的培训需求为基础，并结合以往的经验，对本项目的内容进行了认真的设计和细致的规划。
同时，在培训工作中我们将做到精心准备、细致安排、积极实施、及时总结。
我们在制定培训计划中，将遵循以下原则：(1)我们将针对项目中涉及到的所有应用软件及工具进行培训，并提供相关教材。
(2)对于每次培训的具体内容、深度和时间安排，我们事前提出具体培训方案，并且根据客户的需求设定用户本地培训的次数和参加人数。
(3)培训的时间、内容、人员、班次等项内容在具体执行过程中用户可以进行调整，用户的培训调整事先提前7日通报我公司，以方便我公司安排。
下面将对培训方案进行详细说明。
1.1培训需求和目标系统能否正常运行，与最终用户的计算机操作水平以及技术人员的技术水平是密切相关的，所以此次培训的目标是使客户的最终用户能够熟练地使用系统的功能，使得客户的技术人员和系统管理人员能够有效地管理和维护整个系统，确保系统可靠运行。
1.1.1培训需求本项目中的培训包括用户使用培训、技术培训、关键角色操作辅导四大部分。
(1)用户应用(操作人员)培训：新系统的建立和使用需要让不同岗位、不同角色的用户尽快熟练掌握系统的操作方法，熟悉业务流程，便于业务的展开。
(2)技术培训(管理人员)：虽然我公司会提供优质的技术支持和运维服务，客户也需要培养自己的专业运维人员，使有关技术人员能够熟悉系统情况，充分掌握相关系统与设备性能，熟练操作和使用设备，能明确判断故障原因，独立处理简单故障。
(3)关键角色操作辅导：在系统各关键角色上，需要提供同等角色支持，以便关键岗位人员不在时，有其他人可以代替他使用该系统功能，不耽误业务工作。
HIS系统的培训内容及课程安排在医院计算机管理系统实施过程中，培训是一个非常重要的工作，关系到项目实施能否顺利进行和上系统后操作员的工作效率。
现场培训有工作量大，培训批次多，培训对象的计算机水平低的特点，要求培训工程师有足够的耐心、细心和热忱。
现场培训包括计算机基础培训和HIS系统的应用培训。
一、基础培训普及用户计算机教育，使医院信息科人员了解计算机基础知识，掌握键盘、鼠标及WINDOWS 的一般操作，至少掌握一种汉字输入方法，了解网络的基础知识，为以后医院管理信息管理系统的培训和应用奠定基础。
二、HIS系统的应用培训完成对医院操作人员的培训工作，相关操作人员能掌握各相关模块的功能并能熟练操作，并检查已维护的基础数据的正确性，为日后的实施工作打下基础。
三、培训说明培训人员：院方指定的计算机维护人员及未来软件的使用人员。
培训目的：使得医院信息科人员在短时间内基本掌握HIS系统，医院操作员遇到实际问题，信息科人员能自己解决。
培训环境：医院要有专门的培训环境便于我方进行培训医院人员。
培训周期：1—2周左右的时间。
培训地点：在医院培训，我方培训院方指定人员，当医院操作员遇到实际问题时，可以以医院实例来解决。
培训内容：HIS系统的所有需要实施的模块。
培训资料：将培训教材打印出来便于学习人员及时查看。
培训重点：基础数据模块中的药品卡片和诊疗项目的维护门诊收费模块中的正常收费、退费，结算后退费、作废住院管理模块中的入院、出院、冲帐、结算问题住院药房模块中的库存查询等操作。
四、实施人员实施周期实施周期一般要求在1-2个月内解决医院所有模块的实施。
时间：（----- ）：实施完毕门诊模块（含门诊挂号、门诊收费、门诊药房）在此期间，药库可以试着入库、添加新药品、向药房调拨时间：（----- ）：实施完毕住院模块（含住院管理、住院查询、住院记帐、病区管理、手术管理、住院药房、）在此期间，药库可以继续入库、添加新药品、向药房调拨时间：（----- ）：实施完毕药库模块（并将所有药房、药库盘点，这样药房药库进入正轨）五、培训要求可以根据医院的要求：培训人员要求有培训人员登记表、考勤表、成绩表，根据医院制定的情况进行考核。
计算机科学与技术专业课程表计算机科学与技术专业03023001高等数学Higher Mathematics【192-11-1、2】内容提要：作为本专业的重要基础课程，内容以微积分、中值定理、不定积分、定积分及其应用，多元函数微分法及其应用、重积分、曲线积分与曲面积分、无穷级数及微分方程等。
修读对象：计算机科学与技术专业本科生教材：《高等数学》同济大学主编高等教育出版社参考书目：《高等数学》四川大学主编高等教育出版社03023002线性代数Linear Algebra【36-2-1】内容提要：线性代数是研究有限线性空间的结构和线性空间的线性变换的数学分支。
主要学习N阶行列式，矩阵及其运算等，向量组的线性相关与矩阵的秩，线性方程，相似矩阵及二次型，线性空间与线性变换。
修读对象：计算机科学与技术专业本科生教材：《线性代数》同济大学主编高等教育出版社参考书目：《线性代数》四川大学数学系教学研究室编高等教育出版社03023003高级语言程序设计High-level Language Program Design 【110-5-1、2】先修课程：计算机科学技术导论内容提要：结构化程序设计基本思想及各种基本结构设计方法，高级语言数据类型、数组、函数、预编译，指针、结构体、文件等，简单的算法分析，使学生能够用高级语言进行相应程序设计。
修读对象：计算机科学与技术专业本科生教材：《C++程序设计》谭浩强主编清华大学出版社参考书目：《C语言程序设计教程》秦友淑主编03023004计算机科学技术导论Introduction to Computer Science and Technology【42-2-1】内容提要：本课程通过与信息化社会、计算机科学技术的基础知识、计算机软硬件系统、软件开发技术、数据通信与计算机网络、多媒体技术及其应用、数据库系统及其应用、计算机信息安全技术、计算机的应用领域等方面的概要讲解，系统介绍了计算机科学技术学科体系内容。
清华大学计算机科学与技术专业课程表信息学院本科指导性教学计划(公共课)第二学年秋季学期春季学期（选）夏季学期第三学年秋季学期春季学期第四学年秋季学期春季学期注：带*者为院平台课,可在信息学院范围内选修不低于所列学分的同类课程计算机科学与技术专业核心课程6 门，17学分课号课程名学分先修要求40240433计算机系统结构3(春) 操作系统30240243操作系统3(春) 计算机组成原理,数据结构40240144编译原理4(春) 数据结构40240243计算机网络3(秋) 操作系统40240432形式语言与自动机2(秋) 离散数学（1）20240103汇编语言程序设计3(秋)计算机科学与技术专业限选课不少于11学分,其中：计算机系统结构-----计算机科学与技术专业选修不少于2学分先修要求课号课程名学分30240253微计算机技术3汇编语言程序设计嵌入式系统3计算机组成原理操作系统40240412数字系统设计自动化2数字逻辑电路30240222 VLSI设计导论2数字逻辑电路计算机软件与理论---计算机科学与技术专业选修不少于2学分课号课程名学先修要求分初等数论及其应用2离散数学30240192 高性能计算导论2（英语讲课）计算机系统结构30240262 数据库系统原理2数据结构网络编程与计算技术2计算机组成原理软件开发方法2C++ 数据结构软件工程30240134 软件工程3C++数据结构计算机应用技术-----计算机科学与技术专业选修不少于2学分先修要求课号课程名学分30240042 人工智能导论2离散数学40240452 模式识别2几何与代数概率与统计人工智能导论40240062 数字图象处理2概率与统计程序设计基础2信号处理原理40240392 多媒体技术基础及应用40240422 计算机图形学基础2数据结构2几何与代数40240472 计算机实时图形和动画技术40240402 虚拟现实2计算机组成原理40240462 现代控制技术2系统分析与控制40240372 信息检索2数据结构40240362 电子商务平台及核心技术2数据结构JAVA程序设计数据库系统原理40240492 数据挖掘2数据库系统原理计算机科学与技术专业专题训练不少于5学分,其中计算机网络专题训练为必选课号课程名学分先修要求计算机网络专题训练1(秋)操作系统专题训练2(秋)编译原理专题训练2(秋)数据库专题训练2(秋)计算机科学与技术专业的任选课程课号课程名学分先修要求30240253 微计算机技术3汇编语言程序设计初等数论及其应用2离散数学网络编程与计算技术2计算机组成原理30240134 软件工程3C++数据结构30240042 人工智能导论2离散数学40240452 模式识别2几何与代数概率与统计人工智能导论40240062 数字图象处理2概率与统计程序设计基础40240392 多媒体技术基础及应用2信号处理原理40240422 计算机图形学基础2数据结构40240472 计算机实时图形和动画技术2几何与代数40240402 虚拟现实2计算机组成原理40240462 现代控制技术2系统分析与控制40240372 信息检索2数据结构40240362 电子商务平台及核心技术2数据结构JAVA程序设计数据库系统原理40240492 数据挖掘2数据库系统原理计算机科学与技术专业业务培养目标：本专业培养具有良好的科学素养，系统地、较好地掌握计算机科学与技术包括计算机硬件、软件与应用的基本理论、基本知识和基本技能与方法，能在科研部门、教育单位、企业、事业、技术和行政管理部门等单位从事计算机教学、科学研究和应用的计算机科学与技术学科的高级专门科学技术人才。
计算机基础课程标准《计算机⽂化基础》课程标准总学时数：54学时（含实践课学时40时数）学分数：4学分适⽤专业：所有专业⼀、概述（⼀）课程性质《计算机⽂化基础》是⾯向全校各专业学⽣的计算机基础课，为公共基础必修课程。
本课程共54学时，其中实践教学40学时，⼀学期完成。
是⼀门实践性很强的课程。
（⼆）课程定位《计算机⽂化基础》课程是新⽣⼊校的第⼀门计算机课程，是学习其他计算机相关技术课程的基础课。
结合教育部《进⼀步加强计算机基础教学的意见》中课程体系结构的设置要求，计算机知识和应⽤能⼒已成为当代⼤学⽣知识结构中的重要组成部分。
我们将本门课程定位为：培养学⽣计算机综合应⽤能⼒，提⾼学⽣的信息素养。
开设本门课程的重在拓展学⽣的视野，为后续计算机课程学习做好必要的知识准备，使他们在各⾃的专业中能够有意识地借鉴、引⼊计算机科学中的⼀些理念、技术和⽅法，期望他们能在⼀个较⾼的层次上利⽤计算机、认识并处理计算机应⽤中可能出现的问题。
前导课程：⽆后继课程：各专业各异（三）课程设计思路根据本门课程特⾊，课程设计采⽤：⾼起点与⾼⽬标相结合；⼤量信息与⾼效果相结合；重点讲授与系统探讨相结合；讲授思路、⽅法与创新能⼒相结合；教师指导与学⽣⾃主学习相结合；掌握已有知识与探索未知知识相结合的原则。
⼆、课程⽬标（⼀）知识⽬标：了解计算机软硬件基础知识；熟悉WINDOWS操作系统的使⽤；掌握OFFICE软件和⽹络⼯具软件的应⽤；（⼆）职业技能⽬标：能熟练的进⾏办公室⾃动化操作（三）职业素质养成⽬标：具有计算机⾃学能⼒；具有计算机综合应⽤能⼒；具有信息素养和⾃觉利⽤计算机解决问题的习惯。
（四）职业技能证书考核要求：可以参加计算机等级⼀级认证考试。
三、课程内容和具体标准本课程主要内容包括：计算机软硬件基础；WINDOWS操作系统；WORD、EXCEL、POWERPOINT等软件的应⽤；以及常⽤⽹络⼯具软件的应⽤。
具体标准如下：第⼀部分计算机基础知识【⽬的要求】1．掌握计算机数值间熟练转换。
山西大学商务学院2010—2011学年第一学期总课程表
教务处
二零一零年八月二十七日
目录
山西大学商务学院2010--2011学年第一学期07级本科学生总课程表 (1)
山西大学商务学院2010--2011学年第一学期08级本科学生总课程表 (3)
山西大学商务学院2010--2011学年第一学期09级本科学生总课程表 (21)
说明：
阶一：四号教学楼二层阶梯教室
阶二：四号教学楼三层阶梯教室
阶梯：二号教学楼四层阶梯教室
专一：二号教学楼二层语音室
专二：二号教学楼四层语音室
山西大学商务学院2010--2011学年第一学期07级本科学生总课程表
山西大学商务学院2010--2011学年第一学期09级本科学生总课程表。
2.上课、实验时间：上午为4学时,下午为3学时。
上午8：00开始上课，下午2：00开始上课；教师、学生均应遵守作息时间。
3.学生应在学期结束前完成各门课程作业,完不成作业者，取消考试资格；缺考、缓考者皆须完成作业，否则不得参加补考。
说明: 1.表中“上”、“下”表示上午下午；“全”表示全天；“实”表示实验；“上考”表示上午考试；“下考”表示下午考试。
4. 带★号为学位考试课。
5. 具体考试时间、地点安排，百度→安徽理工大学继续教育学院→下载中心查询。
共 6页 ，第 -4105页2.上课、实验时间：上午为4学时,下午为3学时。
上午8：00开始上课，下午2：00开始上课；教师、学生均应遵守作息时间。
3.学生应在学期结束前完成各门课程作业,完不成作业者，取消考试资格；缺考、缓考者皆须完成作业，否则不得参加补考。
4. 带★号为学位考试课。
5. 具体考试时间、地点安排，百度→安徽理工大学继续教育学院→下载中心查询。
安徽理工大学继续教育学院法律2.上课、实验时间：上午为4学时,下午为3学时。
上午8：00开始上课，下午2：00开始上课；教师、学生均应遵守作息时间。
3.学生应在学期结束前完成各门课程作业,完不成作业者，取消考试资格；缺考、缓考者皆须完成作业，否则不得参加补考。
4. 带★号为学位考试课。
5. 具体考试时间、地点安排，百度→安徽理工大学继续教育学院→下载中心查询。
安徽理工大学继续教育学院级计算机信息管理说明: 1.表中“上”、“下”表示上午下午；“全”表示全天；“实”表示实验；“上考”表示上午考试；“下考”表示下午考试。
13053032.上课、实验时间：上午为4学时,下午为3学时。
上午8：00开始上课，下午2：00开始上课；教师、学生均应遵守作息时间。
3.学生应在学期结束前完成各门课程作业,完不成作业者，取消考试资格；缺考、缓考者皆须完成作业，否则不得参加补考。
4. 带★号为学位考试课。
5. 具体考试时间、地点安排，百度→安徽理工大学继续教育学院→下载中心查询。
运行维护系统项目培训方案项目培训方案一、培训需求与目标1、培训需求根据招标文件要求，本项目的培训对象为XXX、各地旅游局的管理人员、系统维护人员、系统应用人员等。
培训内容应包括对本项目的管理、操作、运维，主要侧重于该系统的使用及基本维护、常见问题及解决办法等，并提供实践性的操作，旨在使受训者熟悉系统设计思路，掌握系统的操作和维护等。
按培训的目的和对象不同，本项目中主要包括两个类别的培训，分别为系统操作及管理培训和系统技术及管理培训。
系统操作及管理培训：对管理人员、系统应用人员的培训，主要包括分功能、分步骤地完成本系统的全部管理、应用的培训，使相关人员能独立、熟练地操作系统完成相关业务。
系统技术及管理培训：对管理人员、系统维护人员进行培训，主要包括数据处理平台、虚拟化平台的安装调试、配置、升级、使用系统的初始化和操作应用、人员角色基础信息的录入和功能权限配置、系统监控分析优化、系统日常运维、系统紧急故障处理和系统灾备及恢复、系统接互等。
2、培训目标为XXX、各地旅游局的业务管理人员、系统技术人员和系统操作人员提供所需的操作类、技术类、管理类、操作类的培训。
一方面，让各级操作人员能熟练应用本项目支撑环境，顺利完成各项日常工作。
另一方面，让业务管理人员根据业务需要，灵活运用系统，并提供相应的业务指导，使他们熟悉该系统的操作。
同时，系统管理人员和系统技术人员能熟练掌握本项目支撑环境的日常管理、运行维护等。
具体本项目的培训对象为：本项目的管理人员系统维护人员各项目责任单位的系统应用人员二、培训策略本公司针对本项目采用如下培训策略：培训过程全程跟踪与监控每期培训都会安排培训负责人对培训过程进行跟踪，包括前期的培训准备工作的开展、培训的通知发放、培训签到、培训记录、培训效果反馈、培训考试等各个环节进行控制，以保证培训过程能按规范有序地开展，达到良好的培训效果。
有针对性的培训本系统是一套功能完善的应用系统，涉及的人员众多，培训对象包括业务管理人员、系统操作人员、系统技术人员及第三方技术人员等。
