洲际酒店集团 第一组

二、昆明洲际酒店组织架构
昆明洲际酒店组织架构如下：
一、总经理办公室
总经理、副总经理、行政助理、行政文员、公关经理、公关主管、行政主管、行政人员等。

二、营运部
营运部经理、副营运部经理、前厅部经理、餐饮部经理、客房部经理、安保部经理、物资部经理、管家部经理等。

三、财务部
财务总监、财务经理、成本会计、收款员、付款员、出纳员、财务分析员等。

四、销售与市场部
销售总监、销售经理、市场总监、市场经理、宣传推广经理、渠道经理等。

五、人力资源部
人力资源总监、人力资源经理、招聘专员、薪酬福利经理、绩效管理经理等。

六、技术部
技术总监、IT经理、系统运维工程师、网络管理员、技术支持工程师、程序员等。

七、采购部
采购总监、采购经理、采购专员、采购助理等。

八、合规与风控部
合规总监、风控经理、法务专员等。

以上是昆明洲际酒店的组织架构，每个部门都有各自的职责和任务，协同配合，共同为酒店运营和发展做出贡献。

1. 第一位洲际酒店集团 InterContinental Hotels Group洲际酒店集团根据月美国《HOTELS》杂志公布最新的统计，洲际集团（英）在100多个国家有酒店3540座、房间534202间，列第1 位；2005年，酒店3520座、房间536318间。

英国洲际酒店集团PLC(伦敦股票交易所：IHG，纽约股票交易所：IHG（ADRs）)，拥有多个酒店品牌，包括洲际(R)酒店、皇冠假日(R)酒店、假日(R)酒店、假日快捷(R)酒店、StaybridgeSuites(R)、CandlewoodSuites(R)和HotelIndigo(TM)。

特许经营约占88.9％、委托管理约占6％、带资管理及其它5.1％。

此外，集团还拥有英国第二大软性饮料生产商Britvic公司47.5%的控股权。

洲际酒店集团亚太地区酒店数量位居国际酒店公司之首。

在中国均委托管理，投资极少。

集团同时管理着全球最大的酒店忠实客户计划优悦会 (R)，该计划在全球拥有超过2500万名会员。

洲际酒店集团的忠实客户奖励计划——优悦会在由顾客自行投票选举的2004年度FREDDIE奖盛典中荣获6项冠军，8项亚军，揽得了16个奖项中的14项大奖。

FREDDIE奖从1989年开始在旅游业内评选最佳旅游忠实奖励计划，该奖由全球130个国家和地区的超过277000常旅客投票选出他们心目中的最佳酒店及航空公司忠实奖励计划，可以称是旅游业内的奥斯卡奖，优悦会是世界上第一个并且最全球化的酒店忠实奖励计划，通过该计划，优悦会会员可在全球100个国家的3500家酒店享有会员特权。

平均每个月都有超过300000新会员加入这项奖励计划，优悦会也成为酒店业内发展最迅速的忠实奖励计划，在过去的三年时间内，其会员增长近一倍，目前全球会员已超过1900万。

优悦会会员可以在洲际酒店和度假酒店、皇冠假日酒店和度假酒店，假日酒店和度假酒店、快捷假日酒店、STAYBRIDGESUITES 及CANDLEWOODSUITES等酒店件享有各项优惠特权。

国际酒店集团巨头：NO 1洲际酒店集团〔Inter-Continental〕旗下品牌：洲际酒店集团〔Inter-Continental〕假日酒店集团〔HolidayInn〕大都会〔GrandMetropolitan〕NO 2胜腾集团〔NYSE：CD〕旗下品牌：速8(Super8〕戴斯〔DaysInn〕华美达〔Ramada〕豪生〔HowardJohnson〕TravelodgeBaymontInnKnightsInnWingateInAmeriHostInnWyndhamNO3万豪国际集团〔Marriott〕旗下品牌：丽思-卡尔顿(Ritz－Carlton)JW万豪(JW.Marriott〕万豪〔Marriott〕万丽〔Renainsance〕NO 4雅高〔ACCOR〕旗下品牌：索菲特〔Sofitel〕诺富特〔Novotel〕宜必思〔Ibis〕NO 5希尔顿国际(HiltonInternational)旗下品牌：希尔顿〔HILTONHOTEL〕港丽〔CONRADHOTELS〕斯堪的克〔SCANDIC〕双树〔DOUBLE TREE〕大使套房酒店〔EMBASSYSUITE〕家木套房酒店〔HOMEWOODSUITE〕哈里逊会议中心〔HARRISONCONFERENCE CENTER〕庭园旅馆〔GARDENINN〕汉普顿旅馆〔HAMPTONINN AND SUITES〕希尔顿度假俱乐部〔HILTONGRAND V ACA TIONS CLUB〕NO 6精品国际饭店公司ChoiceHotelsInternational旗下品牌：Clarion HotelEcono LodgeComfort Inn & Quality SuitesSleep InnRodeway InnNO 7最正确西方国际集团(BestWesternInternational，Inc.)NO 8喜达屋国际酒店集团〔StarwoodHotels & Resorts Worldwide〕旗下品牌：瑞吉斯(St.Regis)至尊精选(Theluxury Collection)喜来登(Sheraton)威斯汀(Westin)福朋(FourPoints)W 酒店(W Hotels)美丽殿〔LeMERIDIEN〕NO 9卡尔森酒店集团(CarlsonHotelsWorldwide)旗下品牌：丽晶丽笙ParkPlazaCountryInns&SuitesParkInnNO 10凯悦集团〔HyattHotels / Hyatt International〕旗下品牌：凯悦君悦柏悦Add：世界酒店行业的组织机构形式，大致有以下几种：◇单体酒店：投资人自有，自行或委托他人经营管理。

世界酒店集团排名第一名：洲际酒店集团InterContinental Hotels Group 英国拥有多个酒店品牌，包括洲际(R)酒店、皇冠假日(R)酒店、假日(R)酒店、假日快捷(R)酒店、StaybridgeSuites(R)、CandlewoodSuites(R)和HotelIndigo(TM)。

第二名：胜腾集团Cendant Corp. 美国胜腾是HFS通过分阶段收购拉马达（Ramada）、霍华得约翰逊（HowardJohnson）、天天客栈（DaysInns）、超级汽车饭店8（Super8motels）、Redcarpet/MasterHostInns、PassportandScottishInns、Travelodge、Knight’sInn、ParkInn、CUC等成为大集团的。

等成为大集团的。

第三名：万豪国际集团Marriott International 美国集团以经营及特许经营的方式管理万豪、JW万豪、丽兹-卡尔顿（Ritz-Carlton）、万丽（Renaissance）、ResidenceInn、万怡（Courtyard）、TownePlaceSuites、FairfieldInn、SpringHillSuites以及Bulgari酒店品牌；通过MarriottVacationClubInternational、Horizons、丽思-卡尔顿俱乐部（TheRitz-CarltonClub）及MarriottGrandResidenceClub等品牌发展和管理产权经营度假式酒店。

假式酒店。

第四名：雅高国际酒店集团Accor 法国品牌包括诺富特、宜必思、美居、索菲特、佛缪勒第1、汽车旅馆第6。

第五名：精选酒店国际Choice Hotels International 美国起源于品质客栈（QualityInn ）连锁集团,这是一家以中等价格一贯的高质量服务的饭店业先驱。

1981年，随着舒适客栈（comfortInns ）的开设和发展，精品开始快速发展。

全球十大酒店集团及旗下品牌NO.1洲际酒店集团（Inter-Continental）旗下品牌：洲际酒店集团（Inter-Continental）(高端奢侈级酒店)皇冠假日酒店（Crowne Plaza Hotels & Resorts），(高端豪华级) 假日酒店集团（HolidayInn）(中高端豪华级酒店)智选假日（Holiday Inn Express）（中端舒适级酒店)Staybridge SuiteCandleWood SuiteIndigo（中高端概念型酒店）NO.2胜腾集团（NYSE：CD）(2006年更名为温德姆国际酒店集团)旗下品牌：速8(Super8）戴斯（DaysInn）华美达（Ramada）豪生（HowardJohnson）TravelodgeBaymontInnKnightsInnWingateInAmeriHostInnWyndhamNO.3万豪国际集团（Marriott）丽思-卡尔顿(Ritz－Carlton)(56家，豪华级酒店)JW万豪(JW.Marriott）万豪（Marriott）万丽（Renainsance，126家，优质酒店）万怡（(616家，高中价酒店)万豪行政公寓(13家，高级酒店式公寓)。

万豪春丘（SpringHill Suites,110家，高中价套房酒店)万豪居家(Residence Inn,449家，长租酒店)万豪贝尔菲得(Fairfield Inn,524家，经济型酒店)万豪唐普雷斯(TownePlace Suites,111家，中等价位长租酒店)万豪度假俱乐部（Marriott Vacation Club)新秀(Horizons),丽思卡尔顿俱乐部( Ritz-Ca rlton Club)及万豪大公馆俱乐部(Marriott Grand Residence Club)等品牌经营度假式酒店(49家度假式酒店)Etap'Hôtel, Suitehotel, Motel6/Studio6, Accor Thalassa, Pullman(玻尔曼), All Seasons索菲特（Sofitel）诺富特（Novotel）宜必思（Ibis）美居酒店Mercure雅高套房饭店一级方程式汽车旅馆(Hotel F1)红屋顶旅馆(Red Roof Inns)NO.5希尔顿国际(HiltonInternational)希尔顿（HILTON HOTEL）港丽（CONRAD HOTELS）斯堪的克（SCANDIC）双树（DOUBLE TREE）大使套房酒店（EMBASSY SUITE）家木套房酒店（HOMEWOOD SUITE）哈里逊会议中心（HARRISON CONFERENCE CENTER）庭园旅馆（GARDEN INN）汉普顿旅馆（HAMPTON INN AND SUITES）希尔顿度假俱乐部（HILTON GRAND VACATIONS CLUB）NO.6精品国际饭店公司ChoiceHotelsInternationalComfortQualityClarionSleep InnEcono LoddgeRodeway InnMainStay SuitesNO.7最佳西方国际集团(BestWesternInternational，Inc.)NO.8喜达屋国际酒店集团（Starwood Hotels & Resorts Worldwide）圣瑞吉斯(St.Regis)至尊精选(The luxury Collection)喜来登(Sheraton)威斯汀(Westin)福朋(Four Points)W 酒店(W Hotels)艾美（Le MERIDIEN）NO.9卡尔森酒店集团(CarlsonHotelsWorldwide)丽晶(Regent)丽笙(Radisson)丽亭(ParkPlaza)丽怡(CountryInns&Suites)丽柏(ParkInn)NO.10凯越国际酒店集团凯悦酒店（Hyatt Regency hotels，现代商务酒店）君悦酒店(Grand Hyatts,豪华的大型酒店 )柏悦酒店(Park Hyatts,典雅的精品酒店)凯悦度假村(Hyatt Hotels & Resorts ,顶级的度假酒店 ) 霍桑（Hawthorn）艾美丽(Ameri Suites)山姆菲尔德(Summerfiild Suites)NO.11香格里拉酒店集团香格里拉酒店盛贸饭店嘉里饭店。

中国洲际酒店发展历程中国洲际酒店（InterContinental Hotels Group，简称IHG）是全球最大的酒店集团之一，其发展历程可以追溯到拉特普拉萨木(Markland Hotels)创建的麦金威酒店（Macdonalds Hotels）和斯托特酒店（Stots Hotels）。

1984年，拉特普拉萨木与斯托特家族合并形成英国斯托特饭店集团（Stots Hotels Group）。

1998年，斯托特饭店集团与洲际酒店集团（InterContinental Hotels Group）合并，成为现有的中国洲际酒店集团。

中国洲际酒店集团在中国市场的发展历程可以追溯到20世纪80年代。

1984年，中国和外资合作酒店中首家洲际酒店在北京开业，标志着该品牌进入中国市场。

此后，中国洲际酒店不断拓展，并在上海、广州、深圳等一线城市建立了多家酒店。

1992年，中国洲际酒店集团在中国市场推出了“万怡酒店”（Holiday Inn）品牌。

这是集团在中国市场使用的第一个连锁品牌，并以其舒适、实惠的房价和优质的服务受到广大消费者的青睐。

2004年，中国洲际酒店集团引入了更高端的金卡爵士酒店品牌（Crowne Plaza）。

金卡爵士酒店以其优雅而现代的设计、豪华的设施以及个性化的服务，吸引了商务旅行者和高端消费者。

2011年，中国洲际酒店集团推出了洲际酒店及度假村品牌。

洲际酒店及度假村以其豪华的服务、设施和地理位置而闻名，成为高端旅游市场的热门选择。

除了以上品牌，中国洲际酒店集团还发展了更多的品牌，包括假日酒店度假村（Holiday Inn Resort）、假日酒店俱乐部（Holiday Inn Club Vacations）、假日酒店度假村假日公寓（Holiday Inn Vacation Club）等。

中国洲际酒店集团的发展壮大离不开中国旅游业的快速发展。

近年来，中国旅游业取得了长足的发展，在世界范围内的旅游消费也在不断增加。

2010年世界排名前十的酒店集团第一名：洲际酒店集团In terco ntinen tal Hotel Group 英国世界酒店集团第1位。

酒店3606座。

拥有多个酒店品牌：洲际（R）酒店、皇冠假日（R）酒店、假日（R）酒店、假日快捷（R）酒店、StaybridgeSuites(R) 、CandlewoodSuites(R)和Hotellndigo(TM)。

特许经营约占88.9 %、委托管理约占6%、带资管理及其它5.1 %。

集团同时管理着全球最大的酒店忠实客户计划优悦会（R），目前全球会员已超过1900万。

优悦会会员可在全球100个国家的3500家酒店享有会员特权。

平均每个月都有超过300000新会员加入这项奖励计划，优悦会会员可以在洲际酒店和度假酒店、皇冠假日酒店和度假酒店，假日酒店和度假酒店、快捷假日酒店、St aybridgeSuites、CandlewoodSuites等酒店享有各项优惠特权。

中国将成为继美国、英国后洲际全球第三大市场。

洲际大中华区有51家酒店，是目前在华拥有酒店数量最多的集团，2008年在华酒店总数扩至125家。

洲际酒店集团亚太地区酒店数量位居国际酒店公司之首。

在中国均委托管理，投资极少。

第二名：胜腾集团Cen da nt Corp美国全球最大的酒店运营商之一，在全球五大洲拥有十大著名品牌为：速&戴斯、华美达、豪生、kninhtslnnreg 等，全球雇员超过25000并支持6460家加盟酒店。

所有酒店都拥有胜腾酒店集团的特许及管理协议并独自经营运作。

特许经营饭店数占100%，是全球排名第一的特许经营酒店。

2005年华美达品牌回归胜腾，在全球134个国家有1000多家华美达酒店，在亚太地区已开业25家，在中国有10多家，均为4-5 星级标准酒店。

豪生国际酒店在全球22个国家开设豪生酒店，在我国有30家, 主要是五星级以上。

第三名：万豪国际集团Marriott In ternatio nal美国酒店2672座，房间485979间。

洲际酒店的发展历程
洲际酒店品牌的发展历程可以追溯到1946年，在当时的美国
犹他州，一家名为“洲际航空”的航空运输公司创建了洲际酒店（InterContinental Hotels）品牌。

初期，洲际酒店主要专注于
为航空公司的乘客提供住宿服务。

随着时间的推移，洲际酒店开始逐渐扩张，并在不同城市开设新的分店。

1950年代，品牌进一步发展，开设了在全球各地
的酒店。

这些酒店以其高档、豪华的风格和服务质量而闻名。

1960年代，洲际酒店在美国市场继续增长，开设了更多的酒店。

同时，品牌还开始进入国际市场，开设了一些在欧洲和亚洲的酒店。

1981年，英国的监管机构Permira收购了洲际酒店。

随后，新
的管理团队开始重新定位品牌，并将其发展为一个全球化的豪华酒店集团。

他们通过开设更多的酒店、改善服务质量以及引入新的设计和技术理念，不断提升洲际酒店的声誉。

21世纪初，洲际酒店品牌在全球范围内迅速扩张。

2003年，
该集团成立了洲际酒店集团（InterContinental Hotels Group），并将品牌的管理和运营进行整合。

此举进一步加强了洲际酒店在全球市场的竞争力，并使其成为世界上最大的酒店集团之一。

如今，洲际酒店在全球范围内拥有数百家酒店，涵盖了中高端酒店、假日酒店和度假村等不同类型的产品。

洲际酒店通过不
断创新、提供卓越的客户体验以及与当地社区的合作，致力于为全球旅行者提供舒适、便捷和独特的住宿选择。