主动向推销对象销售商 品的主体。
关键 首位
二、对推销人员角色的认知
推销员可以分为三级:
送货员
公司分派顾客, 按时送货与收款
推销生 推销专家
公司分派顾客,不 需要开拓新客户,
业绩平平
自己开发客户,接 受挑战,业绩惊人
三、推销员应具备的素质和能力
1、一个优秀的推销员必须学会有效的实现 五种推销:
推销自己 推销观念 推销知识 推销企业 推销产品
单元一 推销基础
任务一 认识推销
知识目标
– 推销含义、特点、要素、原则 技能目标 – 明确推销的原则 – 明确推销人员应具备的素质与能力
导入案例
20世纪80年代初,23岁的李广伟在香港一家金融公司做推销员, 90年代初,李广伟先后任香港某金融集团及新加坡某集团公司中国部 总栽。十多年在销售行业里摸爬滚打由推销员到总栽,由月收入900 元到月薪过100万元,成为不少人羡慕的“打工皇帝”。其成功的经
• 三、推销的主要作用
1.对全社会而言:
①推销是社会经济发展的一个重要的推动力。 ② 推销是促进社会繁荣的重要手段。 ③推销是实现社会再生产目的的主要形式。 ④推销引导和影响社会消费。
2.对企业而言:
① 推销是使企业生产劳动价值得以实现的主要形式 ② 推销促进生产适销对路的产品,增强产品的竞争力。 ③ 推销是提高企业经济效益的重要途径。
商品、服务、观念
• 使用价值:是物品本身所具有的能满 足某种需要的属性,它由物品本身的物 理或化学性质决定。
• 整体产品概念
1、核心产品 产品给顾客带来的基本效用或利益
2、形式产品 核心产品借以实现的形式,包括质量、试
样、品牌、特色、包装等 3、延伸产品